Indudablemente, los diferentes caminos que podemos recorrer en los laberintos de las TIC están en consonancia con contextos de uso y marcos teóricos –no siempre explícitos–. En líneas generales, desde los diferentes puntos de vista analizados, pueden relacionarse las TIC con un saber hacer o con innovaciones respecto a los “saberes hacer” que se venían realizando en un determinado contexto cultural. El concepto de sistemas de prácticas resulta útil en esta instancia en la medida que incluye tanto la praxis –el saber hacer– como el logos, es decir, el saber que acompaña a ese sistema de prácticas.
Considerando los aportes de la teoría de la actividad de Engeström, Miettinen y Punamäki (1999), se puede abordar la evaluación de siste- mas de prácticas en torno a las TIC desde una perspectiva sociocultural. Para abordar el análisis de una situación educativa, en muchas oca- siones, se hace referencia a una representación triangular donde los elementos que se ponen en juego son: el profesor, el estudiante y el contenido. Esta perspectiva brinda información centrada en los aspectos individuales de la persona en relación con el contenido. Engeström pro- pone expandir dicha representación original de los sistemas de actividad con el fin de posibilitar la evaluación de los sistemas de prácticas media- das por el uso de herramientas o instrumentos desde un macronivel, es decir, abordando la problemática del contexto socio-cultural en donde se inserta dicha práctica. De esta forma, se incorporan otros elementos adicionales tales como: la comunidad, las reglas y la división del trabajo, destacando la importancia de analizar sus interacciones mutuas. En este caso particular, consideraremos como un elemento de este triángulo expandido a las TIC, en tanto herramientas. Al hacer referencia a las herramientas incluye tanto a los artefactos como a los esquemas de acción que permiten la interacción entre sujetos y objetos.
Herramientas Sujeto Objeto Comunidad División de trabajo Reglas de la comunidad Herramientas
104 Sección 3. La evaluación en los laberintos de las TIC
La comunidad es el sistema de referencia cultural y social del grupo, que precisa compartir reglas de actuación y una división de las actividades. Esta teoría que estudia el lugar de los artefactos y las mediaciones en las prácticas laborales, considera que el análisis debe insertarse en un marco más amplio, eligiendo como unidad de análisis la actividad y tomando como aspectos claves los elementos enunciados en la figura anterior.
Le interesa el proceso de transformación social e incluye en el análisis la estructura del mundo social teniendo en cuenta la naturaleza conflictiva de la práctica social. Considera que la inestabilidad (las tensiones internas) y la contradicción son ‘la fuerza que motiva el cambio y el desarrollo’ (Enges- tröm, Miettinen y Punamäki, 1999: 9) y que las transiciones y reorganizaciones de –y entre– los sistemas de actividad forman parte de la evolución; lo que se modifica mediante la actividad mediada no sólo es el sujeto, sino también el entorno. (Daniels, 2003: 132).
Esta teoría permite reflexionar acerca del proceso mediante el cual la persona, en el interior de un sistema de prácticas, transforma o modifica el repertorio de su cultura para actuar de un modo dife- rente al que lo hubiere hecho si el conjunto de sus disposiciones culturales no hubiese cambiado. Para el caso particular de las TIC, se trata de evaluar las transformaciones que ocurren dentro de un sistema de prácticas, entendido este último como la unidad básica de la acción cultural humana. La noción de actividad es importante porque contiene una forma de explicar la cognición humana ligada a las situaciones y a las acciones. La actividad es lo que las personas hacen dentro de un sistema de prácticas, como el trabajo, la vida estudiantil, la forma de participación ciudadana, etc.
En la actividad se va conformando un modo de comprender. En este sentido, la comprensión no es algo externo sino que se va edi- ficando en la actividad que se lleva a cabo dentro del dominio en el cual se determina su alcance y radio de acción. Lo que las personas aprenden en el seno de las interacciones sociales y prácticas en el interior de su comunidad es el filtro a través del cual perciben lo que funciona como realidad. De este modo, el filtro permite ver algunas cosas y no otras. Adentrarnos en esta comprensión sería coherente con la idea expuesta anteriormente de la evaluación como cultura participativa; ello permitiría abordar las TIC captando parte de su
complejidad a partir de la mirada de múltiples actores cuyo diálogo enriquecería a todos, ya que así pueden ampliar los filtros desde los cuales se realizaría una evaluación individual.
Las características de esta teoría como base para el análisis de un sistema innovador son las siguientes:
• Es contextual y está orientada hacia la comprensión de prácticas locales específicas.
• Está basada en una teoría dialéctica del conocimiento.
• Es una teoría del desarrollo que intenta explicar los cambios cualitativos que se dan con el tiempo en las prácticas humanas e influir en ellos.
Con el fin de mostrar un ejemplo a través del cual podemos abordar la evaluación de las TIC en un sistema de prácticas, es nece- sario contextualizar el análisis en un sistema de prácticas específico. Para ello recuperamos la experiencia profesional que venimos desa- rrollando en diversas universidades (UTN, UNLu, UNIPE) respecto a la implementación de proyectos en torno al uso educativo de plataformas virtuales4.