La implementación de un sistema de inteligencia de negocios que permita mejorar la toma de decisiones respecto a las remuneraciones de la empresa pesquera Carlos Eduardo S R L 2014

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(1)Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ESCUELA DE POSTGRADO. PO. SG. RA D. O. SECCION DE POSTGRADO DE CIENCIAS ECONÓMICAS. IT AL. DE. “LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS QUE PERMITA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES RESPECTO A LAS REMUNERACIONES DE LA EMPRESA PESQUERA CARLOS EDUARDO S.R.L.-2014”. TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE. DI G. MAESTRO EN CIENCIAS ECONÓMICAS. TE CA. MENCIÓN EN. ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS. AUTOR:. O. Br. JUAN EDUARDO FIESTAS JACINTO. BI. BL I. ASESORA:. Dra. JANET MOSTACERO LLERENA. TRUJILLO - PERÚ 2015 No. De Registro: ___________ 1. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. SG. RA D. O. JURADO EVALUADOR. DI G. IT AL. DE. Presidente. PO. Dr. VICTOR ZAVALETA LEÓN. Secretario. Dr. FRANCISCO ROEDER ROSALES Miembro. BI. BL I. O. TE CA. Dr. YONI VALIENTE SALDAÑA. 2. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) O. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. [email protected]. Dirección. :. César Pinglo 901 – Secgura – Piura. Teléfonos. :. 969205916. BI. BL I. O. TE CA. DI G. IT AL. DE. PO. SG. RA D. Correo Electrónico :. 3. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. DEDICATORIA. A Eduardo José, mi nuevo ángel,. RA D. O. que me dará fuerza, de ahora adelante, y José Carlos, un ángel que nunca falla,. IT AL. DE. PO. SG. al que nunca olvidare.. A Eulofia, Julia y Marina,. DI G. mi madre, esposa y hermana,. porque siempre aprendo algo de ellas.. BI. BL I. O. TE CA. las Mujeres que más admiro en esta vida,. A Francisco y Daniel, mi Padre y mi Hermano, Por su valentía de enfrentar nuevos caminos y Por ser mis amigos de siempre.. ii. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. O. AGRADECIMIENTO. Por. haberme. dado. RA D. A DIOS:. la. para. siempre. PO. fortaleza. SG. oportunidad de vivir y la. IT AL. DE. seguir adelante.. A LA EMPRESA PESCAEDU:. DI G. Para que todo el esfuerzo que pusieron. sus. inicios,. renazca como un ave fénix, pero. TE CA O. Janet. con. unión. y. amor. de. familia.. Mostacero. BL I. Dra.. en. BI. LLerena. Por su tiempo, apoyo, guía y consejos, elaboración. para del. la presente. trabajo de investigación. iii. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. PRESENTACIÓN. O. Señores Miembros del Jurado:. RA D. De conformidad con las disposiciones establecidas en el Reglamento de Grados y Títulos de la Escuela Post Grado, Sección De Post Grado de la Universidad. SG. Nacional de Trujillo, me es honroso presentar a vuestra consideración la presente. PO. Tesis denominada “La implementación de un sistema de inteligencia de negocios que permita mejorar la toma de decisiones respecto a las remuneraciones de la empresa. DE. pesquera Carlos Eduardo S.R.L.-2014” con el propósito de obtener el Grado. IT AL. Profesional de Maestro en Administración.. El presente trabajo es resultado del esfuerzo y de una minuciosa investigación, con el propósito que se constituya en un valioso aporte que permita mejorar la toma de. TE CA. S.R.L.-2014.. DI G. decisiones respecto a las remuneraciones de la empresa pesquera Carlos Eduardo. Aprovecho la oportunidad para invocar a su espíritu de comprensión para solicitar disculpas por los errores cometidos involuntariamente en la elaboración del. BI. BL I. O. presente trabajo de investigación.. El autor. iv. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RESUMEN El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de La implementación. O. de un sistema de inteligencia de negocios que permita mejorar la toma de decisiones. RA D. respecto a las remuneraciones de la empresa pesquera Carlos Eduardo S.R.L.-2014.. SG. Con la determinación de este trabajo, la empresa pondrá énfasis en los puntos más. PO. relevantes en el que no se está trabajando correctamente, permitiendo un desempeño. DE. adecuado dentro de la organización.. IT AL. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño descriptivo transeccional, estadístico; y se aplicó una encuesta como técnica de investigación. La entrevista aplicadas al personal de la empresa pesquera Carlos Eduardo S.R.L.-,. DI G. podemos resaltar que un sistema de inteligencia de negocios que permita mejorar la. TE CA. toma de decisiones respecto a las remuneraciones.. Como conclusión Contrastando la hipótesis, la cual quiere decir que la información. O. obtenida con el Sistema de Inteligencia de Negocios para la Empresa Pesquera se. BL I. realiza de una manera eficaz y oportuna y que el análisis de la información que está en Históricos, nos sirve para una mejor toma de decisiones. Esto gracias al Método. BI. PreTest-PostTest sobre obtención de datos, y la prueba estadística t-student.. v. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. .. ABSTRACT The present work of investigation elaborated with the purpose of The implementation of. O. a system of business intelligence that there allows to improve the capture of decisions. RA D. with regard to the remunerations of the fishing company Carlos Eduardo S.R.L.-2014. With the determination of this work, the company will put emphasis in the most relevant. SG. points at which not they being employed correctly, allowing a performance adapted. PO. inside the organization.. or the present research report the design was in use descriptive - transeccional,. DE. statistician; and a survey was applied as technology of investigation. The interview applied to the personnel of the fishing company Carlos Eduardo S.R.L.-, we can. IT AL. highlight that a system of business intelligence that allows to improve the capture of. DI G. decisions with regard to the remunerations.. As conclusion Confirming the hypothesis, which wants to say that the information. TE CA. obtained with the System of business Intelligence for the Fishing Company realizes in an effective and opportune way and that the analysis of the information that this in Historical, it serves us for a better capture of decisions. This thanks to the Method. BI. BL I. O. PreTest-PostTest on obtaining of information, and the statistical test t-student.. vi. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ÍNDICE Pág. ii. AGRADECIMIENTO ………………………………………………………………...... iii. PRESENTACIÓN .................................................................................................... iv. RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................... v. ABSTRACT.............................................................................................................. vi. INDICE ..................................................................................................................... vii. IT AL. CAPITULO I: INTRODUCCIÓN. DE. PO. SG. RA D. O. DEDICATORIA ……………………………………………………............................ 11. 1.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................. .. 17. 1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ……………………………………………. .. 18. 1.4. MARCO TEÓRICO............................................................................................ 19. 1.4.1. SISTEMAS DE INFORMACION................................................................ 19. 1.4.2. TOMA DE DECISIONES ........................................................................... 22. 1.4.3. CONCEPTOS GENERALES DE BUSINESS INTELLIGENCE ................ 24. 1.4.4. CONCEPTOS GENERALES SOBRE REMUNERACIONES .................... 28. O. TE CA. DI G. 1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA Y ANTECEDENTES ....................................... .. BL I. 1.4.4.1. REMUNERACIÓN .............................................................................. 28 29. 1.4.5. LA METODOLOGIA: ICONIX ………………………………………………... 38. 1.4.5.1. DEFINICION ……………………………………………………………... 38. BI. 1.4.4.2. REGIMEN LABORAL GENERAL …………....................................... 1.4.5.2. CARACTERISTICAS ……………………………………………………. 39 1.4.5.3. LAS TAREAS DE ICONIX ……………………………………………... 40. 1.4.5.3.1. ANÁLISIS DE REQUISITOS ........................................... 42 1.4.5.3.2. ANÁLISIS Y DISEÑO PRELIMINAR ……………………… 52 vii. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.5.3.3. DISEÑO DETALLADO ……………………………………… 59 1.4.5.3.4. IMPLEMENTACIÓN ………………………………………… 62 1.4.5.4. CUADRO RESUMEN DE CONFIGURACION ICONIX ………..…..... 64 1.4.6. PATRONES DE DISEÑO ........................................................................ 65 1.4.6.1. PATRONES DE DISEÑO ………………………………………..…… 65 1.4.6.2. MODELO VISTA CONTROLADOR (MVC) ……………….……….. 66. O. 1.4.7. PERSISTENCIA DE DATOS ……………………………………………….. 67. RA D. 1.4.7.1. PERSISTENCIA ………………………………………………………. 67 1.4.7.2. MOTOR DE PERSISTENCIA ……………………………………….. 68 1.4.8. OBJETOS DE ACCESO A DATOS - DATA ACCESS OBJECT …….... 70. SG. 1.4.9. BASE DE DATOS: MYSQL ………………………………………………… 72. PO. 1.4.10. DBDesigner 4.0 …………………………………………………………….. 73 76. 1.6. OBJETIVOS .................................................................................................... 76. DE. 1.5. HIPOTESIS ...................................................................................................... 76. 1.6.2. OBJETIVO ESPECIFICO.......................................................................... 77. IT AL. 1.6.1. OBJETIVO GENERAL............................................................................... DI G. CAPITULO II: MATERIAL Y MÉTODOS DE ESTUDIO 79. 2.1.1 UNIDAD DE ANÁLISIS …………………………………………………….. 79. 2.1.2 POBLACIÓN ………………………………………………………………... 79. 2.1.3 MUESTRA ………………………………………………………………….... 79. O. TE CA. 2.1 MATERIALES DE ESTUDIO ……………………………………………………... BL I. 2.2 MÉTODOS Y TÉCNICAS …………………………………………………………. BI. 2.2.1 MÉTODOS …………………………………………………………………... 82 82. 2.2.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ……………………………………………. 82. 2.2.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ……. 83. PROPUESTA PARA LA EMPRESA PESQUERA CARLOS EDUARDO R.S.L. . 84 viii. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. CAPITULO III: RESULTADOS 106. TABULACIÓN DE RESULTADOS ………………………………………………. CAPITULO IV: DISCUSIONES. RA D. O. 5.1 DISCUSIONES ………………………………………………………………….. 110 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. SG. CONCLUSIONES …………………………………………………………………… 118 RECOMENDACIONES ……………………………………………………………... 119. PO. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ………………………………………………. 120. BI. BL I. O. TE CA. DI G. IT AL. DE. ANEXOS. ix. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) PO. SG. RA D. O. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. BI. BL I. O. TE CA. DI G. IT AL. DE. Introducción. 10. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 1. REALIDAD OBSERVABLE 1.1. REALIDAD PROBLEMATICA:. O. En la actualidad las empresas pesqueras madereras cursan por. RA D. un problema socio económico muy delicado, leyes y normas, impuestas por el gobierno tratan de sacar del mercado a este tipo. SG. de empresas, quienes ahora trabajan aproximadamente en el año. PO. solo 60 días, donde las remuneraciones es de acuerdo a la producción (limitado la producción para cada embarcación por DL. DE. 1084: “Ley de Cuotas Individuales”), ahora con el decreto 0052012, que limita a las embarcaciones de madera realizar sus. IT AL. faenas de pesca fuera de las 10 millas, además que la cuota. DI G. global se ha reducido a un 30%.. Ello llevo al gobierno a promulgar para las empresas pesqueras. TE CA. un régimen especial, ya que son empresas donde los procesos y la forma de trabajo son completamente diferentes a cualquier. O. empresa que conocemos en el medio.. BL I. La Empresa Carlos Eduardo S.R.L. donde se desarrollara el. BI. proyecto, es una empresa Pesquera Maderera, que está dedicada a la extracción de productos Hidrobiológicos, para la harina de pescado, la empresa es propiedad de la familia Fiestas Periche, quienes forman la junta de accionistas, cuentan con 10. 11. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. embarcaciones de aproximadamente 100 toneladas cada una y tienen como empleados a aproximadamente 150 personas. Fig. Nº 1. Organigrama Empresa Pesquera Carlos Eduardo S.R.L.. RA D. O. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS. GERENTE GENERAL. ADMINISTRADOR VENTAS. ADMINISTRADOR COMPRAS. ADMINISTRACION RRHH. DE. ADMINISTRADOR ADMINISTRADOR LOGISTICA MANTENIMIENTO. PO. SG. ADMINISTRADOR GENERAL. Fuente: [Gerencia PesCaEdu S.R.L]. IT AL. De acuerdo a la situación en la empresa que tiene como actividad en el área de Recursos Humanos, la generación de Planilla de. DI G. Remuneraciones, realizadas en un sistema, que contiene información clave para la contabilidad de la empresa, como del. TE CA. información. personal,. información. de. los. beneficios,. aportaciones, producción, otros. Sin embargo esta información no. O. es procesada de tal manera que nos arroje resultados concretos. BL I. para toma de decisiones, sobre las diferentes formas para realizar. BI. dichas remuneraciones.. El trabajo se desarrolla gracias al interés del gerente general de la Empresa Pesquera Carlos Eduardo S.R.L. que conoce la realidad de los sistemas inteligentes y cree conveniente que es un 12. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. proceso que se debe sistematizar en su empresa y necesitan de una solución rápida, para que la empresa logre ocuparse de los procesos núcleo, que en este tipo de empresas son el proceso de producción y mantenimiento de las embarcaciones, y por ende, si. RA D. O. un proceso es automatizado la empresa será más productiva.. PO. SG. Antecedentes:. Los maestristas Rodríguez, K & Mendoza, A. (2011) en investigación: “Análisis Diseño e Implementación de. DE. su. IT AL. una Solución de Inteligencia de Negocios para el Área de Compras y Ventas de una empresa Comercializadora de. DI G. Electrodomésticos” concluyeron:  El correcto levantamiento de información permite. TE CA. identificar los problemas y necesidades del área de compras y ventas con mayor acierto.. BI. BL I. O.  Se decide usar las herramientas de software libre para base de datos y para los procesos de extracción y explotación por sus bajos costos.  En base a las características propias de la empresa el uso de la metodología de Ralph Kimball o “Bottom-Up” resulta una solución eficaz en tiempo y recursos debido a que abarca la solución al problema en un corto plazo.. 13. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Esta solución sirve de base para la futura construcción de un Data Warehouse.  Se diseña un modelo dimensional adecuado según la cantidad y profundidad de datos que posee cada Data. RA D. O. Mart.. Gonzales, R (2009) Impacto de la data Warehouse e Inteligencia. SG. de Negocios en el Desempeño de las Empresas: Investigación. PO. Empírica en Peru, como Pais en Vías de desarrollo. Llego a las. DE. siguientes conclusiones:. A través del presente estudio, mediante el análisis cualitativo,. IT AL. se puede establecer que los principales constructos y sus componentes, que impactan en el desempeño de la DW y BI,. DI G. de acuerdo a relevancia, son: 1. Calidad de la Información (Información Actualizada,. TE CA. Fuente de Datos Adecuada, e Calidad de la Información en sí misma), la cual era mencionada por 9 de cada 10. BI. BL I. O. entrevistados.. 2. Uso del Sistema (Uso), la cual era mencionada por 4 de cada 10 entrevistados 159 3. Calidad del Sistema (Herramientas, ETL de los datos, y Velocidad de Respuesta del Sistema), la cual era mencionada por 4 de cada 10 entrevistados. 14. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 4. Calidad del Servicio (Entrenamiento del Usuario y Entrenamiento. del. personal. de. Tecnología. de. Información), la cual era mencionada por 3 de cada 10 entrevistados.. RA D. O. 5. Satisfacción del Usuario (Satisfacción del Usuario), la. SG. cual era mencionada por 3 de cada 10 entrevistados.. PO. .. Valdivieso, M & Herrera, I. & Jauregui, J. (2007) Análisis y. DE. Diseño de una herramienta de desarrollo de soluciones para. IT AL. inteligencia de negocios – Análisis dimensional. Llego a las siguientes conclusiones:. DI G. a) La herramienta es una aplicación cliente con interfaz gráfica de usuario que permite realizar las tareas de. TE CA. modelamiento dimensional y administración de objetos conectándose a un servidor web y de aplicaciones.. BI. BL I. O. Dicha aplicación resulta bastante intuitiva pues su diseño se basó en el empleo de herramientas de desarrollo de software y aplicaciones de modelamiento de objetos.. b) El paradigma orientado a objetos permite establecer las relaciones entre elementos del sistema de forma clara. 15. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. en las etapas precedentes a las de desarrollo facilitando así la construcción de la herramienta. c) Con la notación UML se logra modelar de manera razonable el sistema en las etapas de análisis y diseño;. RA D. O. y se disminuye el riesgo de construir erróneamente la. SG. herramienta en la etapa de desarrollo.. PO. Arellan, I. (2006) Implementación de un sistema de inteligencia de negocios, basado en minería de datos, para la gerencia de una. DE. pyme. Llego a las siguientes conclusiones:. IT AL. Proceso de extraer conocimiento útil y comprensible, previamente desconocido, de cantidades de datos. DI G. almacenados en distintos formatos. [Witten & Frank 2000]. Es la búsqueda de patrones interesantes y de. TE CA. regularidades importantes en grandes bases de datos [Fayad1996; Grossman 1999]. Al hablar de minería de. BI. BL I. O. datos inteligente [Evangelos, 1996, Michalski 1998] nos referimos específicamente a la aplicación de métodos de aprendizaje automático u otros métodos similares, para descubrir y enumerar patrones presentes en los datos. Entre los problemas abordados en este campo, está el de inducir conocimientos a partir de datos o ejemplos [Michalski, 1983; Michie,1988; Michalski, 1991; García 16. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Martínez, 1994]. Esto resulta una alternativa de solución a problemas que no pueden ser resueltos mediante algoritmos tradicionales, entre los cuales podemos mencionar identificación de características que permitan. O. reconocimiento visual de objetos, descubrimiento de. RA D. patrones o regularidades en estructuras de información (en particular en bases de datos de gran tamaño), entre. PO. SG. otros.. DE. 1.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:. IT AL. El estudio de Implementación de un Sistema de Inteligencia de Negocios para mejorar la Toma de decisiones respecto. DI G. a las Remuneraciones Carlos. Eduardo. S.R.L.. de. la. permitirá. Empresa Pesquera ampliar. más. los. TE CA. conocimientos respecto a dicho tema y además servirá de. O. guía a estudios posteriores en la misma.. BI. BL I. 1.2.1. Justificación teórica El conocimiento Sistema de Inteligencia de Negocios me va a permitir transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia. 17. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. comercial. La inteligencia de negocios debe ser parte de. RA D. O. la estrategia empresarial.. 1.2.2. Justificación técnica. El reto para las empresas es evolucionar, es crecer y esto. SG. significa “cambio”. Que tan ágiles son mis procesos para. PO. enfrentar los cambios y las necesidades puntuales de la. DE. empresa Pesquera Carlos Eduardo S.R.L.. IT AL. 1.2.3. Justificación social. Permitirá optimizar la utilización de recursos, monitorear. DI G. el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones para así obtener. TE CA. mejores resultados, Asimismo los beneficiados serán los. BL I. O. clientes.. BI. 1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: ¿La Implementación de un Sistema de Inteligencia de Negocios permite mejorar la Toma de decisiones respecto a las Remuneraciones. de. la. empresa. Pesquera. Carlos Eduardo S.R.L? 18. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) RA D. O. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4. MARCO TEÓRICO. SG. 1.4.1. SISTEMAS DE INFORMACION:. PO. El enfoque es un sistema informático por ser la síntesis de. DE. hardware y software, esto es: un sistema informático típico emplea un computador que usa dispositivos programables para. IT AL. almacenar, recuperar y procesar datos. Incluso el ordenador más sencillo se clasifica como un sistema informático, porque al. DI G. menos dos componentes, hardware y software, tienen que trabajar unidos.. TE CA. Para Boch (2005) un sistema informático viene mediante la interconexión.. Muchos. sistemas. informáticos. pueden. interconectarse, esto es, unirse para convertirse en un sistema. BI. BL I. O. mayor.. En informática, un sistema de información es cualquier sistema o subsistema de equipo de telecomunicaciones o computacional interconectados y que se utilicen para obtener, almacenar, manipular,. administrar,. mover,. controlar,. desplegar,. intercambiar, transmitir o recibir voz y/o datos, e incluye tanto los 19. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. programas de computación, como el equipo de cómputo. (Federal Standard, 2006). O. Los sistemas de información realizan cuatro actividades básicas: entrada,. RA D. almacenamiento, procesamiento y salida de información. (Pressman, 2005). SG.  Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la. PO. información.. DE.  Almacenamiento de información: es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a. IT AL. través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior.. DI G.  Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de. TE CA. operaciones preestablecida.  Estos. cálculos. pueden. efectuarse. con. datos. introducidos. O. recientemente en el sistema o bien con datos que están. BL I. almacenados.. BI.  Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, disquetes, entre otros.. 20. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Los Sistemas de Información generalmente están clasificados en 4 niveles: sistemas de nivel operacional, sistemas de nivel de conocimiento, sistemas de nivel administrativo y sistemas de nivel estratégico. (Tipos de Sistemas. RA D. O. de Información, 2007).. Sistemas de Información Ejecutiva (SIE). PO. SG. Fig. Nº 1 Tipos de Sistemas de Información. Nivel de Sistemas Estratégicos Plan Operativo de 5 años. Pronóstico del presupuesto de 5 años. DE. Pronóstico de Ventas de 5 años. Plan de Utilidades. Plan de Fuerza Laboral. Nivel de Sistemas Administrativos. Sistema de Toma de Decisiones. Análisis de Ventas por Región. Planificación de la Producción. Presupuestos Anuales. Análisis de Inversión de capital. Análisis de Costos. Análisis de Precios y Utilidades. Análisis de Reubicación Análisis de Costos Contratados. DI G. Estaciones de Trabajo Gráficos. Estaciones de Trabajo Administrativos. Procesadores de Texto. Documentos de Imagen. Calendarios Electrónicos. TE CA. Estaciones de Trabajo de Ingeniería. Seguimiento De Ordenes. Procesamiento De Ordenes. O. BL I BI. Control de Inventario. Nivel de Sistemas de Conocimiento. Sistemas de Conocimiento del Trabajo. Sistemas de Procesamiento Transaccional (ERP). Administración De las Ventas. IT AL. Sistemas de Información Administrativa. Nivel de Sistemas Operacional Control de Equipos. Comercialización de Seguros. Planificación de Horarios. Administración de dinero en efectivo. Control de Movimiento de materiales. Ventas y Mercadotecnia. Manufactura. Finanzas. Pago de Sueldos Pago de Cuentas Recepción de Cuentas. Contabilidad. Compensaciones Entrenamiento y Desarrollo Control de Asistencia de Personal. Recursos Humanos. Fuente: [http://www.macs.hw.ac.uk]. 21. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) PO. TOMA DE DECISIONES:. DE. 1.4.2.. SG. RA D. O. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más. IT AL. alternativas. Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.. DI G. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie. TE CA. de personas que están apoyando el mismo proyecto. Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es necesario. O. conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle. BL I. solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente,. BI. pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más 22. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.. . Importancia de tomar decisiones. O. Las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes. RA D. aspectos, como lo es la frecuencia con la que se presentan. Se clasifican en cuanto a las circunstancias que afrontan estas. Decisiones programadas. DE. 1.4.2.1.. PO. SG. decisiones sea cual sea la situación para decidir y como decidir.. Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas. IT AL. y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un. DI G. método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también. TE CA. se las llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, sino. BL I. O. que simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente.. BI. Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas.. 23. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.2.2.. Decisiones no programadas También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso. RA D. O. específico de solución, por ejemplo: “Lanzamiento de un nuevo producto al mercado”, en este tipo de decisiones es necesario seguir. SG. un modelo de toma de decisión para generar una solución específica. PO. para este problema en concreto.. DE. Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la. IT AL. frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado. DI G. como una decisión no programada. Problemas como asignar los recursos de una organización, qué hacer con una línea de. TE CA. producción que fracasó, cómo mejorar las relaciones con la. O. comunidad, normalmente, requerirán decisiones no programadas.. BL I. 1.4.3. CONCEPTOS GENERALES DE BUSINESS INTELLIGENCE. BI.  Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) Es un término de la administración de negocios que se refiere a aplicaciones y tecnologías que son usadas para reunir, proveer acceso y analizar datos e información de las operaciones de una compañía. Los sistemas de inteligencia de negocios 24. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. pueden ayudar a las compañías a tener un conocimiento global de los factores que afectan al negocio, tales como métricas de ventas, producción, operaciones internas y pueden ayudar a las compañías a tomar mejores decisiones de negocios. aplicaciones. de. inteligencia. de. negocios. permiten. O. Las. RA D. personalizar la información, organizándola y entregándola de manera oportuna. Estos sistemas pueden manejarse con. SG. información que alerte sobre comportamientos anormales, con. PO. base en lo cual los administradores pueden definir o aplicar alguna estrategia. Para conseguir estos fines la inteligencia de. DE. negocios hace uso de herramientas como el Data Warehouse,. IT AL. Data Mart, ETL, OLAP y Data Mining; herramientas que permiten. DI G. manipular la data transaccional.. Data Warehouse (DW). TE CA. Es un proceso, no un producto. Es una técnica para consolidar y administrar datos de variadas fuentes con el propósito de responder preguntas de negocios y tomar decisiones.. O. Un DW es una colección de datos orientados a temas, integrados,. BI. BL I. no-volátiles y variante en el tiempo, organizados para soportar necesidades empresariales. El data warehouse es el corazón del ambiente arquitectural, y es el fundamento del procesamiento de los Sistemas de Soporte a las Decisiones (DSS). El trabajo del analista DSS en el ambiente del data warehouse es inmensurablemente más fácil que en el 25. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ambiente clásico heredado porque hay una fuente de datos única integrada (el data warehouse) y por que los datos granulares in el data warehouse son fácilmente accesibles.. O. Data Mart. RA D. Es una versión especializada de un Data Warehouse. Es un repositorio específico de datos diseñado para responder a. SG. preguntas específicas para un grupo de usuarios específicos.. las necesidades. PO. Así una organización puede tener múltiples Data Marts sirviendo de Marketing, Ventas, Operaciones, etc. Un. DE. Data Mart normalmente es organizada como un único modelo. IT AL. dimensional como un esquema estrella (Cubo OLAP) hecho de. DI G. una tabla de hechos y múltiples tablas dimensionales.. ETL (Extraer, Transformar, Cargar). TE CA. Es un proceso en el data warehousing que involucra: . Extraer la data de fuentes externas. BI. BL I. O.  Transformarla para que se ajuste a las necesidades del. . negocio y por último. Cargarla en el data warehouse.. ETL es importante, ya que es la forma como actualmente la data se carga en el warehouse. (ETL, 2006). 1.4.3.1.. DECISIONES ESTRATÉGICAS 26. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Existen muchas definiciones de estrategia pero una de las que engloba el concepto mismo lo plantea como el conjunto de acciones, técnicas, métodos y recursos utilizados para alcanzar los objetivos de una organización por medio de potenciales humanos. O. en un plazo determinado.. RA D. Toda organización está inmersa en una estrategia determinada,. SG. aunque desconozca el punto de destino". PO. "Cuando se altera la estrategia actual, lo que se pretende cambiar es el camino para alcanzar un determinado objetivo; objetivo que. IT AL. DE. suele ser distinto al que alcanzaría si no hiciera cambio alguno". Y es en este contexto en el que hay que entender los procesos de de. "decisiones. estratégicas". y. el. "comportamiento. DI G. toma. estratégico".. TE CA. Es un proceso de cambio del camino actual hacia otro que nos lleva a un objetivo diferente.. O. Para realizar de forma voluntaria este tipo de cambio de camino. BI. BL I. hay que tener en cuenta: Conocer las condiciones de partida Conocer las diferentes alternativas o caminos Conocer el objetivo a alcanzar. La toma de decisiones estratégicas en una organización será siempre un proceso permanente. En la medida en que pueda 27. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. verificar la evolución, el camino, las desviaciones, y pueda cambiar de rumbo en un momento determinado tendrá más posibilidades de alcanzar un objetivo deseable. Todo lo que pueda leer sobre gestión empresarial va ligado en. O. mayor o menor medida a este objetivo. Nuevas tecnologías, técnicas. RA D. de dirección de recursos humanos, métodos de producción,. se. marcan.. BI. BL I. O. TE CA. DI G. IT AL. DE. PO. Organizaciones. SG. reingeniería, van orientadas a ayudarnos a este gran objetivo que las. 28. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.4. CONCEPTOS GENERALES SOBRE REMUNERACIONES El trabajo realizado en el desarrollo de los objetivos de este proyecto, se requirió hacer algunas precisiones con el objeto de. O. enmarcar y precisar definiciones, de manera que la lectura y otros. RA D. proyectos que se creen a partir de esta sigan estas definiciones.. De otro lado, los términos usados están referidos al régimen laboral. SG. general peruano y también al régimen laboral referente al sector. PO. pesquero.. A continuación limitamos todos aquellos términos que son. REMUNERACIÓN:. DI G. 1.4.4.1.. IT AL. DE. necesarios para entender el presente trabajo:. El concepto de pago, salario o remuneraciones tiene varias. TE CA. definiciones, a continuación indicamos algunas que son de utilidad para los propósitos de este proyecto:. BL I. O. . Es el pago que recibe en forma periódica un trabajador de. mano de su jefe a cambio del trabajo para el que fue contratado. El empleado recibe un salario a cambio de. BI. poner su trabajo a disposición del jefe, siendo éstas las obligaciones principales de su relación contractual. . Es la Percepción de un trabajador o retribución monetaria que se da en pago por un servicio prestado o actividad desarrollada. 29. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. . El salario es el elemento monetario principal en la negociación. de. un. contrato. de. trabajo.. Es. la. contraprestación en la relación bilateral, aunque en algunas. 1.4.4.2.. RA D. laborales como vacaciones, jornada, etc.. O. ocasiones se tienen también en cuenta otras condiciones. REGIMEN LABORAL GENERAL. SG.  REGIMEN PENSIONARIO: Es la administración del fondo. PO. de pensiones de los trabajadores para con una entidad. Estas entidades nacen porque cuando un trabajador realiza. DE. labores como dependiente, está obligado a aportar a un. IT AL. sistema de pensiones, debiendo el empleador realizar las. DI G. retenciones mensuales de sus haberes correspondientes.. TE CA. Entre los sistemas de pensiones que se puede elegir existen 2:. BI. BL I. O. A. El Sistema Privado de Pensiones (SPP), cuya administración está a cargo de empresas privadas –las AFP- y bajo la supervisión del Estado. Este sistema es del tipo de capitalización individual, es decir, el trabajador que se afilia a una AFP tiene una cuenta personal en la que realiza los aportes para su vejez, a lo largo de su vida laboral.. 30. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(33) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Estos montos de dinero que un afiliado destina como un porcentaje de su Remuneración Asegurable, son por los siguientes conceptos:. RA D. a un 10% de la Remuneración Asegurable.. O. 1. Aporte Obligatorio al Fondo de Pensiones: que equivale. Aportes Obligatorios que van directamente a su Cuenta. SG. Individual de Capitalización (CIC). PO. 2. Prima de Seguros: es un porcentaje de la Remuneración Asegurable destinado a financiar las prestaciones de. DE. Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio. Este. IT AL. porcentaje se aplica hasta un monto tope que varia cada tres meses de acuerdo a la inflación acumulada en ese. DI G. periodo.. La prima del Seguro de Invalidez, Sobrevivencia y. TE CA. Gastos de Sepelio 3. Una. Comisión. Porcentual:. Calculada. sobre. la. BI. BL I. O. Remuneración Asegurable que cobra cada AFP a todos sus afiliados por la administración de sus aportes. La comisión a la AFP por la administración de sus fondos. Para el caso de los puntos 2 y 3, los porcentajes ahí señalados son determinados por cada AFP.. B. El Sistema Nacional de Pensiones (SNP) es un régimen pensionario del tipo de capitalización colectiva o 31. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(34) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. sistema de reparto cuya administración está a cargo de un organismo del Estado, la Oficina de Normalización Previsional (ONP), en el cual los fondos de los trabajadores que pertenecen a este sistema forman. O. parte de un fondo que sirve para pagar las pensiones de. RA D. los asegurados, cuando corresponda.. SG.  BENEFICIOS SOCIALES: El beneficio social es la riqueza. PO. que obtiene el trabajador por realizar un proceso laboral para un determinado empleador en un determinado tiempo.. de. Servicios,. Vacaciones. y. Descansos. IT AL. Tiempo. DE. Estos beneficios sociales pueden ser: Compensación por. remunerados, Gratificaciones.. DI G. [http://www.mintra.gob.pe/prodlab_legislacion.php#2]. TE CA.  LA COMPENSACIÓN POR TIEMPO DE SERVICIOS (CTS), Es un derecho laboral que les corresponde a los. BI. BL I. O. trabajadores del sector privado y público. Los empleadores están en la obligación de depositar la CTS de sus trabajadores del primer semestre hasta el 15 de mayo y del segundo semestre hasta el 15 de noviembre de cada año, en el cálculo de la CTS, se comprende a la remuneración. Básica. y. remuneraciones. variables,. el. trabajador tiene derecho a disponer del 50% de su CTS por ser de libre disposición. 32. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(35) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. La CTS tiene como propósito fundamental prever el riesgo que origina el cese de una relación laboral y la consecuente pérdida de ingresos en la vida de una persona y su familia. La CTS equivale al 8,33 % de la remuneración computable. O. que perciba el trabajador por el tiempo efectivamente. RA D. laborado.. SG.  VACACIONES: Se denominan vacaciones a los días dentro. PO. de un año en que personas que trabajan toman un descanso total o el receso de su actividad en un periodo de tiempo,. DE. exceptuando feriados denominado por fiestas nacionales,. IT AL. tales como navidad o días representativos de una nación como la celebración de su independencia.. DI G. Las vacaciones equivalen al 8,33 % de la remuneración que perciba el trabajador por el tiempo efectivamente laborado. el. trabajador. retirar. lo. depositado. como. TE CA. Pudiendo. gratificaciones.. BI. BL I. O.  GRATIFICACION: Pago hecho por un empleador, por encima del salario propiamente dicho, título de recompensa o. de. remuneración. excepcional;. ya. sea. en. forma. espontánea, ya como consecuencia de una costumbre de una convención colectiva. Recompensa de carácter eventual y extraordinario, que se otorga en pago de servicios especiales, o bien, como un 33. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(36) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. complemento expreso o prácticamente convenido de los sueldos y salarios de los empleados de una empresa Son gratificaciones legales las de julio y diciembre para los trabajadores sujetos al régimen laboral general de la. RA D. O. actividad privada..  ASIGNACION FAMILIAR: Es un beneficio social de los. SG. trabajadores sujetos al régimen de la actividad privada,. PO. aplica para las personas que tengan hijos menores a su cargo, o hijos mayores que estén cursando estudios. DE. superiores (en este caso el beneficio se extenderá hasta la. IT AL. culminación de los estudios o hasta que el hijo cumpla los 24 años), percibirán mensualmente, por concepto de asignación. DI G. familiar, el 10 % del Ingreso Mínimo Legal (actualmente sustituido por la RMV) vigente en la oportunidad del pago,. TE CA. cualquiera sea el número de hijos que tengan. Cabe remarcar que el trabajador, tendrá derecho a percibir. BI. BL I. O. esta asignación a partir del momento en que acredite ante el empleador, con los documentos respectivos, su paternidad o maternidad. [BASE LEGAL ASIGNACION FAMILIAR.- Ley Nº 25129; D.S. Nº 035-90-TR].  SEGURO ESSALUD+VIDA: Es una póliza de seguro de accidentes personales que cubre al asegurado las 24 horas del día, los 365 días del año, dentro y fuera del país. El costo 34. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(37) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. de este seguro es de S/. 5.00 Nuevos Soles mensuales. Con el respaldo de La Positiva Seguros y Reaseguros.  SEGURO REGULAR - ESSALUD: Es un seguro que ofrece. O. prestaciones de salud, bienestar y promoción social y. RA D. subsidios, de acuerdo a lo establecido en la Ley 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud y en el. SG. Reglamento de la Ley de Modernización de la Seguridad. 1.4.4.3.. RÉGIMEN. DE. PO. Social en Salud - D.S. Nº 009-97-SA.. LABORAL. REMUNERATIVO. PARA. LOS. IT AL. TRABAJADORES PESCADORES:. DI G. Debido a las especiales características en las que desarrolla determinadas. relaciones. laborales,. se. ha. considerado. TE CA. necesario regular algunos regímenes laborales especiales. En el caso del personal dedicado a labores de pesca, el hecho. BI. BL I. O. que los servicios se presten en una “embarcación” y las. condiciones climáticas en las que estas se desarrollan, son elementos que determinan la aplicación de un estatuto laboral especial.. 35. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(38) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. A continuación se detalla algunas reglas aplicables para el cálculo de planillas en una empresa pesquera:. O.  REMUNERACIÓN COMPUTABLE. RA D. Es todo aquello que perciba el trabajador como contraprestación por la prestación de sus servicios fijados por la normatividad legal. PO. SG. convencional..  PERIODO COMPUTABLE. DE. El tiempo computable son los periodos efectivamente laborados, o. IT AL. temporadas de pesca.. DI G.  OPORTUNIDAD Y FORMA DE PAGO El trabajador deberá aperturar 02 cuentas en una institución. TE CA. bancaria de alcance nacional de su elección una para el pago de sus CTS (Compensación por Tiempo de Servicio) y otra para el. O. pago de vacaciones y gratificación.. BI. BL I.  OPORTUNIDAD DEL DEPÓSITO El empleador deberá depositar en las cuentas del trabajador los beneficios correspondientes a un mes, dentro de los 5 días hábiles del mes siguiente.. 36. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(39) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Para estos efectos, la CBSSP (Caja de Beneficios y Seguridad Social del Pescador) deberá señalar los periodos semanales que deben ser cancelados en cada oportunidad.  SEGURO REGULAR DE ESSALUD– SEGURO SOCIAL DE. O. SALUD DEL PERÚ. RA D. Es un seguro que ofrece prestaciones de salud, bienestar y promoción social y subsidios, de acuerdo a lo establecido en la. SG. Ley 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en. PO. Salud y en el Reglamento de la Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud - D.S. Nº 009-97-SA.. DE. Una prestación de salud, son todas las atenciones médicas que. IT AL. brinda Es Salud. Se dividen en capa simple (enfermedades con mayor frecuencia), y capa compleja (enfermedades de poca. DI G. frecuencia y alta complejidad).. TE CA. El costo de este seguro es el equivalente al 9% de la remuneración o ingreso mensual de los trabajadores activos, socios de cooperativas y trabajadores del hogar. Esta aportación. O. está a cargo del empleador.. BI. BL I. En el caso de los pensionistas, se le descontará de su pensión el 4 %. Esta aportación está a cargo del pensionista.. 37. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(40) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación.  GRATIFICACIONES Y VACACIONES PARA TRABAJADORES PESQUEROS.. Las gratificaciones legales para empleaos trabajadores del. O. régimen especial equivalen al 16.66 % de la remuneración que. RA D. perciba el trabajador por el tiempo efectivamente laborado. El. SG. trabajador puede retirar libremente lo depositado.. PO. El Régimen laboral de trabajadores pescadores esta normado. DE. mediante el DS Nº 014-2004-TR promulgado el 15 de diciembre del 2004. Consultada en web en la dirección:. BI. BL I. O. TE CA. DI G. &t=rev160]. IT AL. [http://www.caballerobustamante.com.pe/portal/zsrev.php?q=rev. 38. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(41) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.5. LA METODOLOGIA: ICONIX 1.4.5.1.. DEFINICION: ICONIX es un proceso simplificado en comparación con otros. RA D. O. procesos más tradicionales, que unifica un conjunto de métodos de orientación a objetos con el objetivo de abarcar. SG. todo el ciclo de vida de un proyecto. Fue elaborado por Doug Rosenberg y Kendall Scott a partir de una síntesis del proceso. PO. unificado de los "tres amigos" Booch, Rumbaugh y Jacobson y. DE. que ha dado soporte y conocimiento a la metodología ICONIX desde 1993.. IT AL. Presenta claramente las actividades de cada fase y exhibe una secuencia de pasos que deben ser seguidos. Además ICONIX. DI G. está adaptado a los patrones y ofrece el soporte de UML, dirigido por casos de uso y es un proceso iterativo e. TE CA. incremental.. BI. BL I. O. Fig. Nº 2. Proceso ICONIX, subconjunto de UML. Fuente: [Use Case Driven Object Modeling with UML, Dante Borillo]. 39. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(42) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.5.2.. CARACTERISTICAS: Las tres características fundamentales de ICONIX son:  Es Reiterativo e Incremental:. RA D. O. Las iteraciones múltiples ocurren entre el desarrollo del modelo del dominio e identificar y analizar los casos de. SG. uso.. Otras iteraciones existen también, como los procesos del. PO. equipo a través del ciclo de vida.. DE. El modelo estático se refina incrementalmente durante las iteraciones sucesivas a través del modelo dinámico. IT AL. (compuesto de los casos de uso, análisis de robustez y el diagrama de secuencia).. DI G.  Ofrece un alto grado de seguimiento: Por el camino, a cada paso usted consultara de alguna. TE CA. manera los requisitos anteriores. Nunca hay un punto en que el proceso le permita desviarse lejos de las. O. necesidades del usuario.. BI. BL I.  Ofrece uso aerodinámico del UML: Los pasos que nosotros describiremos en los siguientes temas representan un mínimo del acercamiento, ellos comprenden el juego mínimo de pasos que nosotros hemos encontrado para ser necesarios y suficiente en el desarrollo de un proyecto Orientado a Objetos exitoso. 40. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(43) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4.5.3.. LAS TAREAS DE ICONIX Rosenberg y Scoot destacan un análisis de requisitos, un análisis y diseño preliminar, un diseño y una implementación. RA D. O. como las principales tareas.. 1. Análisis de. 4. Implementación.. SG. Requerimientos. PO. 2. Análisis y Diseño. IT AL. 3. Diseño detallado.. DE. preliminar.. BI. BL I. O. TE CA. DI G. Fig. Nº 3. Proceso ICONIX. 41. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(44) REVISAR CODIGO Y ACTUALIZAR MODELO. [GENERAR CODIGO]. CODIFICAR. SG. PO. O. RA D. todos. [SINCRONIZAR MODELO Y CODIGO <MDG Integration>]. FINALIZAR EL MODELO DE CLASES. PRUEBAS. ilustran. [SIGUIENTE ITERACION]. ACTUALIZACION DEL MODELO DE DOMINIO. [DESCUBRIR OBJETOS]. [ASIGNAR COMPORTAMIENTOS]. DE. REVISION DE DISEÑO CRITICO. IT AL. DIAGRAMAS DE SECUENCIA. IMPLEMENTACION. que. RECOGER REQUERIMIENTOS. REVISAR REQUERIMIENTOS. REVISAR DISEÑO PRELIMINAR. [GENERAR ESQUELETO DIAG. SECUENCIA]. DISEÑO DETALLADO. actividad. Domain Modeling. Use Case Modeling. ANALISIS DE ROBUSTEZ. ANALISIS Y DISEÑO PRELIMINAR. DI G [GENERAR PRUEBAS UNITARIAS]. de. [ESCRIBIR LOS PRIMEROS CASOS DE USO]. HACER LA ARQUITECTURA TECNICA. TE CA. O. diagramas. ANALISIS DE REQUERIMIENTOS. INTERFACES DE USUARIO. act ICONIX Process Roadmap. BL I. BI. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. El Roadmap del proceso ICONIX es una colección de los pasos. involucrados en el proceso ICONIX. Hay un diagrama de alto. nivel (mostrado abajo en la Fig. 11) que grafica el proceso. completo; y desde este punto se puede profundizar en agramas. más detal lados para las diversas actividades e hitos Fig. Nº 4: ICONIX Process Roadmap. 42. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(45) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Fuente: [Diseño realizado por la herramienta Enterprise Architect]. A continuación se describe detalladamente cada fase de la. RA D. O. metodología ICONIX:. 1.4.5.3.1. ANÁLISIS DE REQUISITOS:. SG. Se realiza un relevamiento de todos los requisitos que en principio deberán ser parte del sistema. PO. Se debe de capturar la información sobre lo que le gusta y le. DE. desagrada al usuario.. IT AL. El siguiente grafico muestra el proceso en general de ICONIX, la cual resalta (en círculos gris) las actividades a. DI G. realizar en esta fase de ANÁLISIS DE REQUISITOS. En esta fase se realizara la descripción y diseño de prototipos,. TE CA. los diagramas de CU y el modelo de dominio.. BI. BL I. O. Fig. Nº 5. Fase de Análisis de Requerimientos ICONIX. 43. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(46) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Fuente: [Diseño realizado por la herramienta Enterprise Architect]. RA D. A.. O. El análisis de Requisitos Comprende: REALIZACION DEL MODELO DE DOMINIO:. El modelado del dominio es la tarea de construir un glosario del. SG. proyecto, o un diccionario de términos usado en el proyecto. PO. (Ejemplo. Un proyecto de librería en internet debería incluir objetos del dominio tales como un libro, un cliente, una orden, y. DE. un ítem de orden). Su propósito es asegurarse que todos en el. IT AL. proyecto comprendan el problema en una forma no ambigua.. DI G. El modelo del dominio para un proyecto define el alcance y forma la base sobre la cual construir los casos de uso. El. TE CA. modelo del dominio también provee un vocabulario para posibilitar la comunicación clara entre los miembros del equipo del proyecto. Se espera que la primera versión del modelo de. BI. BL I. O. dominio sea errónea: conforme se explora cada caso de uso, se consolidará el modelo del dominio. Fig. Nº 6. Ejemplo de Modelo de Dominio. 44. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(47) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RA D. O. Fuente: [Diseño realizado por la herramienta Enterprise Architect]. Es identificar en el "mundo real" los objetos y todas las relaciones. SG. de agregación y generalización entre ellos. Utilizar un diagrama de. PO. clases de alto nivel definido como modelo de dominio.. DE.  El trabajo es iniciado tomando los documentos disponibles, haciendo una lectura rápida, encontrando sustantivos y frases. IT AL. nominales que se convertirán en objetos y atributos, todos los requisitos que en principio deberían ser parte del sistema.. DI G. Ya que el modelado del dominio es la tarea de descubrir “objetos”. (clases) que representan cosas y conceptos del. TE CA. mundo real.  Las Reglas para realizar el modelo del dominio:. BI. BL I. O. Sustantivos + frases sustantivas => objetos, atributos Verbos + frases verbales => operaciones, asociaciones Frases posesivas => más probable un atributo que un objeto.  Luego con los requisitos se construye el diagrama de clases, que representa las agrupaciones funcionales con que se estructura el sistema que se desarrolla.. 45. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(48) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. B.. PROTOTIPADO: Presentar, si es posible, una prototipación rápida de las interfaces del sistema, de forma que los clientes puedan comprender mejor el sistema propuesto.. O. Con el prototipo se espera que las especificaciones iníciales estén. RA D. incompletas. En general se necesita entre 2 y 3 reuniones para establecer las especificaciones iníciales. La rapidez con la que se. SG. genera el sistema es esencial para que no se pierda el estado de. PO. ánimo sobre el proyecto y que los usuarios puedan comenzar a evaluar la aplicación en la mayor brevedad posible.. DE.  Durante la evaluación se debe capturar información sobre lo. IT AL. que les gusta y lo que les desagrada a los usuarios, al mismo tiempo poner atención al porque reaccionan los usuarios en la. DI G. forma en que lo hacen. Los cambios al prototipo son planificados con los usuarios antes de llevarlos a cabo.. TE CA.  El proceso se repite varias veces y finaliza cuando los usuarios y analistas están de acuerdo en que el sistema ha. BI. BL I. O. evolucionado lo suficiente como para incluir todas las características necesarias o cuando es evidente que no se obtendrá mayor beneficio con una iteración adicional..  El diseño de prototipos es una técnica popular de ingeniería para desarrollar modelos a escala (o simulados) de un producto o sus componentes. Cuando se aplica al desarrollo de sistemas de información el diseño de prototipos implica la. 46. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(49) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. creación de un modelo o modelos operativos de trabajo de un.  Existen cuatro tipos de prototipos:. RA D. O. sistema o subsistema.. 1. Prototipo de viabilidad: para probar la viabilidad de una específica. aplicable. a. un. SG. tecnología. de. PO. información.. sistema. 2. Prototipo de Necesidades: utilizado para "descubrir" las. DE. necesidades de contenido de los usuarios con respecto a la. IT AL. empresa.. 3. Prototipo de Diseño: Es el que usa Iconix. Se usa para. DI G. simular el diseño del sistema de información final. Se centra en la forma y funcionamiento del sistema deseado.. TE CA. Cuando un analista crea un prototipo de diseño, espera que los usuarios evalúen este prototipo, como si formara. BI. BL I. O. parte del sistema final. Los usuarios deberían evaluar la facilidad de aprendizaje y manejo del sistema, así como el aspecto de las pantallas y los informes y los procedimientos requeridos para utilizar el sistema. Fig. Nº 7. Ejemplo de Prototipos de Diseño. 47. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(50) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RA D. O. Fuente: [Diseño realizado por la herramienta Enterprise Architect]. SG. 4. Prototipo de Implantación: es una extensión de los prototipos de. PO. diseño donde el prototipo evoluciona directamente hacia el. C.. DE. sistema de producción.. MODELO DE CASOS DE USO:. IT AL. Con el modelo del dominio inicial, es tiempo de empezar a escribir los casos de uso. Los casos de uso dan un camino estructurado. DI G. para capturar los requerimientos de comportamiento del sistema. Así se puede razonablemente crear un diseño a partir de ellos.. TE CA. Ellos ayudan a responder algunas preguntas fundamentales: ¿Qué están los usuarios del sistema tratando de hacer? ¿Cuál es la. O. experiencia del usuario? Una sorprendente cantidad de lo que el. BL I. software hace es dictado por la forma en que los usuarios deben. BI. interactuar con él.. El caso de uso es escrito en el contexto del modelo del dominio, esto es todos los términos (sustantivos y frases) que están dentro. 48. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.