23 de Abril de
2014
María Bugueño C. - Bárbara Carrera B. - Luis Cortez U.
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL
LA ISO 21500 Y SU APLICACIÓN EN
LATINOAMÉRICA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
Óscar Antonio Contreras González
LA ISO 21500 Y SU APLICACIÓN EN LATINOAMÉRICA
Los orígenes de la gestión de proyectos se remontan a la Segunda Guerra Mundial. Aunque el llamado Proyecto Manhattan fue aclamado por ser el primer “proyecto administrado”, muchos grandes proyectos de la historia, como las pirámides de Egipto, Stonehenge en Inglaterra y la Gran Muralla de China sin dudas requirieron de la gestión de proyectos. Si bien no hay evidencia para suponer que estas estructuras son el resultado de la gestión de proyectos formal, es difícil concebir que fueron construidas sin algún tipo de planificación o proceso.
Las investigaciones más recientes indican que las empresas de hoy enfrentan presiones económicas de los clientes y otras partes interesadas para satisfacer sus necesidades más rápidamente y a menor costo que nunca (IFS Research Report 2010). El proyecto de comité ISO/PC 236, Gestión de Proyectos, ha publicado recientemente la primera norma global de gestión de proyectos.
Destinada a ser un una norma global, la ISO 21500:2012, Orientación sobre la gestión de proyectos, permite a las personas de cualquier organización, entender cómo la disciplina se inscribe en un entorno empresarial. También está destinada a ser utilizada como una guía básica, destinada al público informado sin un conocimiento en profundidad sobre la gestión de proyectos.
Como los negocios son cada vez más globalizados, es particularmente importante garantizar la disponibilidad de un entendimiento común de lo que está involucrado en la gestión de proyectos.
Esto ayudará a minimizar barreras técnicas en un área tan vital. La gestión de proyectos aumenta la eficiencia en cómo se utilizan los recursos para lograr los resultados deseados. Los proyectos son iniciados, planificados, ejecutados, controlados y vigilados, y cerrados, con el objetivo de finalizar exitosamente el proyecto de acuerdo con los requerimientos del propietario del proyecto. El logro de este objetivo utilizara los recursos de manera más eficiente.
La ISO 21500 está diseñada para ser aplicada a nivel internacional, a través de una amplia gama de industrias y tipos de proyectos. También está diseñada para alinearse con las normas internacionales conexas, tales como la norma ISO 10006:2003, Sistemas de gestión de la calidad ‐ Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos, ISO 10007:2003, Sistemas de gestión de la calidad ‐ Directrices para la gestión de la configuración, ISO 31000:2009, Gestión del riesgo ‐ Principios y directrices, y algunas normas sectoriales específicas en industrias como la aeroespacial y la informática.
La norma ISO 21500 se estructura en las siguientes partes: Alcance
Términos y definiciones
Conceptos de la Gestión de Proyectos Procesos en la Gestión de Proyectos
Los beneficios adicionales de la norma ISO 21500 incluyen:
Fomentar la transferencia de conocimientos entre proyectos y organizaciones para mejorar la ejecución de los proyectos.
Hacer eficientes los procesos de licitación mediante el uso de terminología coherente de gestión de proyectos.
Habilitar la flexibilidad de los empleados de administración de proyectos y su capacidad para trabajar en proyectos internacionales.
Proporcionar los principios universales de gestión de proyectos y procesos. En los últimos años España ha sido un país que cuenta con el mayor avance respecto a la implementación y desarrollo de esta norma ; si bien en las últimos años en España el desarrollo de la profesión del Director de Proyectos (por ejemplo en el año 2011 se ha producido un incremento de más del 45% del número de socios en el PMI Madrid Chapter) se ha considerado que la publicación de la ISO 21500 puede convertirse en un factor determinante que impulse la implementación de la gestión de proyectos en relación a los siguientes aspectos:
1.- Crear un estándar que englobe las diferentes metodologías y marcos de trabajos existentes en la actualidad (PMI, PRINCE2, BS, DIN, etc.) definiendo un lenguaje universal en gestión de proyectos, clave para el mercado global y la internacionalización de las respectivas compañías.
2.- describir a grandes rasgos los conceptos y los procesos que se consideran buenas prácticas en gestión de proyectos, lo que facilitara el conocimiento de los mismos a las gerencias de las empresas y a los sponsors de los proyectos, necesario para el emprendimiento y apoyo de sus Directores de Proyectos.
3.- Contribuir a la implantación de la gestión de proyectos en cualquier organización que trabaja por proyectos, con independencia de su sector y tamaño favoreciendo en consecuencia el beneficio de la sociedad (por ejemplo a través de las ONG).
Pero, Durante el primer año de vida de la ISO 21500… ¿Qué ha sucedido en Latinoamérica?
En Febrero de 2013, Se crea la página del Grupo de Análisis de la ISO 21500 (www.iso-21500.es), cuya misión es promover la implantación de la ISO 21500 en los países hispanohablantes. Se crea para ello un Comité de América Latina formado por representantes de cada país.
En Marzo 2013, se publica la norma en español realizada por el “Spanish Traslation Task Force” formado por Argentina, Chile, España, Costa Rica y México.
Por otro lado en Latinoamérica también se implemento un proyecto llamado Project Charter, para realizar este proyecto de acudió a la realización de una
encuesta a los futuros usuarios de la guía de manera de capturar sus requerimientos por este medio.
Para ello requirieren el apoyo de PMI Madrid Spain Chapter para realizar la encuesta en España y de PMI para realizar la encuesta en Latinoamérica. El resultado final fueron 69 encuestados en España y 208 encuestados en Latinoamérica con una participación de los siguientes países (Bolivia (46); Colombia (39); Argentina (28); Uruguay (23); Costa Rica (19); Paraguay (13); Perú (12); Chile (9); Venezuela (7); México (6); Panamá (2); Honduras (2); República Dominicana (1); Puerto Rico (1)).
Respecto al nivel formativo de los encuestados se observa hoy en día un mayor desarrollo en España (28% de los encuestados sin ninguna titulación ni certificación) que en Latinoamérica (45,1%). También es mayor el número de PMPs (España (38%), Latinoamérica (30,3%)). Esto augura un desarrollo importante para el 2013 de la formación en gestión de proyectos en Latinoamérica apoyado por iniciativas como la reciente creación de la página de PMI para América Latina. En España este crecimiento se ha visto impulsado entre otros factores por la crisis y la búsqueda de un estándar internacional (PMP) que les permita diferenciarse y facilite la búsqueda de empleo fuera de nuestras fronteras.
Esta encuesta dio a conocer que para un usuario de una empresa de más de 1000 empleados, donde se entiende que en la mayor parte de los casos existe un sistema de gestión de proyectos, la guía servirá como soporte para alinearlo con la ISO 21500. En el caso de una PYME es más probable que la guía sirva como base para establecer un primer sistema de gestión de proyectos al no existir ninguno, pero a la hora de ponernos en marcha se encontró a priori una mayor resistencia en Latinoamérica (44,1%) que en España (36%) sobre todo en los mandos intermedios y no tanto en los directivos.
