RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE ZARA, GRUPO
INDITEX
Cuando hablamos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), nos referimos a la contribución activa y voluntaria, al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas.
La RSC tuvo su origen en el siglo XIX, en algunas empresas de Europa y EE.UU, en las que los empresarios comenzaron a preocuparse por la vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Fue a partir del siglo XX cuando con el desarrollo del Estado de Bienestar dejaron de centrar su objetivo empresarial en aumentar la productividad y los beneficios económicos.
Zara ha entrado de lleno en este terreno, pues es una manera de agradecer a la sociedad el beneficio que les reporta y que les permite mantenerse en el competitivo mercado. Pero también es una forma de mejorar su marca y de ampliar su valor añadido. Sea como sea, el fin es positivo: integración, respeto al medioambiente, apoyo social o ayuda sanitaria forman parte de los proyectos “responsables” de los que forma parte esta empresa.
Inditex se convirtió en la primera empresa española que se suscribió a este programa y, desde entonces, no ha parado.
Desde el año 2001 el jefe de la RSC de Inditex es Javier Chercoles.
Para la propietaria de marcas como Zara, la responsabilidad social y corporativa se concibe como una de las tareas estratégicas y prioritarias del Grupo.
Su plan se basa en tres principios:
- Todas sus operaciones deben basarse en la ética y en la responsabilidad. - Todo su personal debe recibir un trato justo y digno.
- Todas sus actividades tienen que ser respetuosas con el medioambiente.
Las donaciones de dinero para demostrar su compromiso con el entorno han quedado en un segundo plano y ahora enfocan sus objetivos en destacar o dar una mejor imagen con respecto a las otras empresas, obteniendo con ello una mejor reputación y publicidad.
Los principios fundamentales de la RSC son la Sinceridad y la Transparencia.
Este famoso grupo de moda desarrolla decenas de proyectos, nacionales e internacionales, con la colaboración de distintas fundaciones y ONG´s.
-“Entreculturas”, con la que lleva a cabo proyectos educativos y sociales en varios países latinoamericanos.
-En Argentina, ha apoyado dos programas:
Uno destinado a la construcción del centro educativo “Fe y Alegría” y otro para mejorar las condiciones de 170 jóvenes de Taco Pozo en Chaco.
- En Brasil colabora en varios proyectos socio-educativos para la inclusión de
niños, adolescentes y jóvenes en propuestas formativas, culturales y creativas en sus barrios de residencia.
- En Venezuela colabora a través de tres grandes proyectos en reforzar el capital
social y humano de sus sectores más vulnerables.
- En España colabora en el proyecto “For & From Special People”.
Este proyecto pertenece a la Confederación Gallega de Personas con Discapacidad, que puso en marcha un Centro Especial de Empleo ligado a una iniciativa pionera del grupo Inditex. Dicho centro está totalmente adaptado a todo tipo de discapacidad ya que todos sus empleados presentan algún tipo. Así nació Galega de Integratex S.L.
Tras el éxito de este proyecto, Inditex decidió abrir una nueva tienda en Orense con una plantilla integrada, en su totalidad por discapacitados físicos de entre un 30 y un 70 %.
Inditex se encuentra en el puesto número 1 de las 100 compañías más atractivas de España, según el informe que realiza anualmente el equipo de Merco, uno de los motivos es el cuidado que la empresa presta a su RSC.
Numerosos factores influyen en el buen funcionamiento de la imagen de Inditex, en su reconocimiento y en la buena marcha en el mercado, pero sin duda, la implantación, cuidado y renovación de su código de conducta son una gran ayuda para la consecución de los objetivos empresariales.
El código de conducta interno se basa principalmente en procurar un buen ambiente de trabajo tanto contextual como de salario. Esto hace referencia a la No Discriminación de ninguna persona por ninguna causa, ya sea racial, religiosa o de sexo, dato muy relevante por el carácter multinacional de la empresa. Además posee un código de conducta para fabricantes y talleres externos para dar cumplimiento a las normas de la ONU en materias de trabajo o de respeto medioambiental.
Otro dato importante es el de que Inditex no emplea a nade que se encuentre por debajo de la edad legal.
En cuanto al salario, los empleados lo reciben acorde con el puesto que desempeñan, respetando siempre los convenios de cada sector.
Esta empresa garantiza que sus empleados desarrollen sus labores en lugares seguros y saludables.
Inditex se compromete a ofrecer a todos sus clientes un estándar de excelencia en todos sus productos además de garantizar que no implican riesgos para su salud o seguridad.
En esta empresa no permite ninguna forma de trabajo forzado ni involuntario en los centros productivos y/ o instalaciones de sus fabricantes externos, proveedores y de sus subcontratistas.
Se tendrá que reconocer el derecho de sus trabajadores a abandonar su puesto de trabajo previo aviso con una antelación razonable.
No se deberá contratar a menores de edad. Inditex define menor de edad a aquella persona con edad inferior a 16 años. Si la legislación local establece un límite de edad superior, se respetará dicho límite.
Las personas menores de 18 años no deberán trabajar en turnos nocturnos ni bajo condiciones peligrosas, tal y como define éstas la Recomendación 190 de la
Organización Internacional del Trabajo.
Cuando en los centros productivos se detecte la existencia de cualquier forma de trabajo infantil, deberán aplicarse protocolos diseñados para su eliminación y
desarrollarse programas educativos que garanticen la eliminación de cualquier forma de exclusión del menor hasta que éste alcance la edad laboral mínima necesaria.
En la empresa no se deberá aplicar ningún tipo de práctica discriminatoria en la contratación, remuneración, acceso a formación, promoción, terminación del contrato o jubilación, basándose en la raza, casta, credo, nacionalidad, religión, edad, discapacidad física o mental, género, estado civil, orientación sexual y/o afiliación sindical o política.
Cuando los derechos de libertad de asociación y negociación colectiva estén restringidos por ley, deberán diseñarse cauces adecuados que garanticen su razonable e independiente ejercicio.
Otra obligación que existe dentro de la empresa es la de tratar a sus empleados con dignidad y respeto. Bajo ninguna circunstancia se tolerará el castigo físico, el acoso sexual o racial, el abuso verbal o de poder, ni ninguna otra forma de acoso o intimidación.
Otro aspecto muy importante para cumplir la RSC es el de proporcionar a sus empleados un lugar de trabajo seguro y saludable, garantizando unas condiciones mínimas de luz, ventilación, higiene, protección contra el fuego, medidas de seguridad y acceso a agua potable.
Los trabajadores deberán disponer de aseos limpios y con agua potable. Cuando las condiciones lo requieran, deberán proporcionarse instalaciones para la conservación de los alimentos.
Se adoptarán las medidas necesarias para prevenir accidentes y daños para la salud de los trabajadores, minimizando, en la medida de lo posible, los riesgos inherentes al trabajo.
Inditex garantiza que el salario semanal liquidado a sus trabajadores sea, al
menos, igual al mínimo legal o al establecido por convenio. Este aspecto tiene que darse a conocer a los trabajadores por escrito en el momento de su contratación.
En tiempos de crisis, la RSC se ve amenazada por los inevitables recortes
presupuestarios. Para poder lidiar con los compromisos sociales cuando se reducen los presupuestos, la empresa ha de intentar mantener sus prioridades.
Por ello, la RSC no debe verse como un lujo que las empresas pueden darse en tiempos de buena recaudación y asumirlo como un verdadero compromiso con la realidad, por lo que más que reducirse, debería de incrementarse.
El desafío que las corporaciones tienen por delante y que la crisis financiera pone de relieve es el de incorporar en el funcionamiento profundo de las empresas las
acciones y la conducta responsable. El compromiso social no debería ser algo que se incrusta en la empresa sino algo que forma parte integral de las operaciones cotidianas de las compañías. Zara trabaja día a día para que este compromiso se mantenga y no se vea frustrado por la situación económica.
BIBLIOGRAFÍA
1. “www.inditex.es” es la página en la que aparecen las últimas novedades de la
empresa. Nuestra información proviene del siguiente enlace:
http://www.inditex.es/es/responsabilidad_corporativa/social/codigo_conducta
http://www.inditex.es/es/responsabilidad_corporativa/sostenibilidad
2. “www.tormo.com” es un buscador de franquicias.
Hemos sacado información del siguiente enlace:
http://www.tormo.com/articulos/459/Responsabilidad_social_corporativa_Inditex_marc
a_el_camino_a_seguir_pa
3. Artículos:
http://eleads.es/rsc-en-inditex/
4. “www.cogami.es” es la página Web de uno de los proyectos que Inditex tiene en
España.
El enlace que hemos utilizado ha sido el siguiente:
