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La actualidad de Amavir. Renovadas las certificaciones de calidad

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Academic year: 2022

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Nº20 Febrero - Marzo 2022

NUESTRA CASA

La actualidad de Amavir

La campaña de Amavir “Es tiempo de unión” (www.estiempodeunion.com) ha sido premiada en la séptima edición de los premios Supercuidadores.

Esta campaña surgió en junio de 2020. Amavir quiso hacer un ejerci- cio de transparencia para tratar de mostrar a la sociedad lo que había ocurrido realmente en estos centros y lo que se había vivido en ellos.

Bajo estrictas medidas de seguridad, la compañía empezó a recoger testimonios de trabajadores, residentes y familiares, que dieron como resultado casi 400 vídeos.

Al recoger el premio, la directora general de Amavir, Lourdes Rive- ra, subrayó que “queríamos con esta iniciativa que la opinión pública conociera nuestra verdad, que no se estaba difundiendo, y en segundo lugar reivindicar también nuestro papel, al pie del cañón, acompañando a nuestros mayores en todo momento”. Es por eso que, más allá de un reconocimiento a Amavir, este premio “es de todos y cada uno de los profesionales de residencias de mayores de este país”.

En “Es tiempo de unión” se recoge también un agradecimiento a todos los que nos hicieron donaciones en los momentos más difíciles, cuando había una gran escasez de materiales sanitarios, así como un homenaje a quienes fallecieron durante la pandemia.

La campaña “Es tiempo de unión” de Amavir, galardonada en los Premios Supercuidadores

Durante las últimas semanas de 2021, la compañía Bureau Veritas llevó a cabo au- ditorías en las residencias y centros de día de Amavir de cara a renovar las certifi- caciones de calidad ISO 9001:2015 (sis- temas de gestión de la calidad) y UNE 158101:2015 (servicios para la promoción

de la autonomía personal). El resultado de dichas auditorías fue favorable, por lo que la compañía ha renovado un año más estas certificaciones, que suponen una garantía de calidad para nuestros usuarios y fami- liares y un respaldo a la labor que llevan a cabo nuestros profesionales.

Renovadas las certificaciones de calidad para las residencias y centros de día

La directora general de la compañía

recogió el premio en nombre de todos los profesionales de las residencias que dieron lo mejor de sí mismos durante los peores momentos de la pandemia.

Lourdes Rivera, a la izquierda, recogiendo el premio de manos de Aurelio López- Barajas, CEO de Supercuidadores, y Natalia Roldán, presidenta de AESTE.

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Volvemos a colaborar con la campaña “Ningún mayor sin regalos en Navidad”: esta iniciativa de la Asociación Benéfico Geriátrica pretende paliar la soledad de las personas mayores hospitalizadas en Navidad y compartir con ellas la ilusión de recibir un regalo. Estas Navidades han repartido más de 2.000 regalos.

Vídeo de felicitación navideña de Amavir: nuestros mayores han ti- rado de humor para grabar una felicitación navideña muy original bajo el título de “Lo que nos une, nos hace reír”, con la que la compañía ha felicitado las fiestas a todos sus públicos.

Excursiones para ver los belenes y las luces de Navidad: un año más hemos organizado excursiones a los centros de los municipios para dis- frutar de la iluminación navideña y para visitar los tradicionales bele- nes y mercadillos que se organizan en estas fechas.

Visita de Papá Noel, los Reyes y el Olentzero: como todos los años, las fiestas navideñas nos han traído la visita a las residencias de Papá Noel, los Reyes Magos de Oriente y, en los centros de Navarra, el tradicional Olentzero. Su presencia nos honra y sus regalos nos llenan de alegría.

Nueva colaboración con “El Hormiguero”: se ha convertido ya en una tradición que mayores de nuestras residencias colaboren con este programa de Antena 3. En esta ocasión, grabaron un emotivo vídeo, que ha acumula- do miles de visualizaciones en redes sociales, en el que hablaban de cómo eran los regalos de Reyes Magos cuando eran pequeños.

Navidades en Amavir

Las navidades son una época muy especial y en las residencias Amavir ponemos todo nuestro cariño en organizar numerosas actividades para que las personas mayores puedan compartir estas fiestas con sus

familias. Este año hemos vuelto a tener que

tomar muchas precauciones por la sexta

ola de la pandemia, pero eso no nos ha

impedido celebrar actuaciones musicales,

decorar las residencias, visitar los belenes

y mercadillos navideños, ir al centro de las

ciudades para ver la decoración navideña…

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El pasado 28 de diciembre, justo antes de que tuviera lugar la celebración de los cumpleaños del mes (una actuación que contó con la pre- sencia del Coro Amavir Usera, capitaneado por nuestro profesor Juan Diego), los usuarios del

Los usuarios del centro de día nos cantan villancicos

Los usuarios del centro de día caracterizados para la ocasión.

Taller de adornos navideños con un grupo de voluntarios de Aegón.

El pasado mes de diciembre se llevó a cabo un taller de adornos na- videños donde realizamos unos árboles de Navidad con madera y lazos. La actividad fue organizada por la ONG Grandes Amigos y patrocinada por la empresa Aegón. Participaron en la actividad un grupo de 15 residentes, 10 voluntarios de Aegón, una monitora que dirigía la actividad, la coordinadora del voluntariado corporativo de Grandes Amigos y las dos terapeutas ocupacionales del centro. Se hicieron dos grupos, uno en la sala polivalente y otro en la sala de terapia ocupacional con las medidas de protocolo COVID-19. La mo- nitora entregó un kit con todo el material necesario. En unos predo- minaba el color verde y en otros el rojo. El kit estaba compuesto por un palo de madera, un cordón, dos estrellas y 10 lazos de diferentes estampados y texturas. La manualidad consistía en anudar los lazos al palo y apretarlos, intercalando estampados y texturas para hacer la combinación que más gustara a cada uno, insistiendo en dar for- ma a los lazos hacia abajo para asemejarse a la forma del árbol. Una vez anudados todos los lazos, había que cortar los extremos hacien- do la forma triangular del árbol. Desde que comenzó la pandemia, este taller ha sido el primero que hemos realizado de forma presen- cial con voluntarios de Grandes Amigos. Fue un soplo de alegría para nuestros residentes y pasaron una tarde maravillosa, gracias.

La Navidad, mejor con la ONG Grandes Amigos

Navidad, momentos para compartir, dar y ser feliz.

Centro con plazas concertadas con

Nuevas canciones inventadas y tradicionales.

centro de día nos deleitaron a todos con una maravillosa actuación: todos juntos cantaron un villancico que ellos mismos se inventaron. Ata- viados con modelos navideños, trajes y gorros de Papá Noel, nos ofrecieron un maravilloso es- pectáculo y, al finalizar, todos juntos cantamos el famoso villancico “Los peces en el río”. Que- remos agradecer en especial a Marta, auxiliar de centro de día, por su entrega a los residentes.

ACTUALIDAD

amavir

residencia de usera

Nuestra Casa La actualidad de Amavir Usera 3

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Marzo

18/03 Especial Día del Padre.

24/03 Salida al exterior.

30/03 Fiesta de cumpleaños.

Abril

13/04 Viacrucis Semana Santa.

21/04 Excursión al exterior.

28/04 Fiesta de cumpleaños.

Psicomotricidad

De lunes a viernes entre los Departamentos de Fisioterapia y Terapia Ocupacional.

Fisioterapia

Cinesiterapia, reeducación de la marcha, me- canoterapia, termoterapia, prevención del sín- drome del encamado, tratamiento neurológico, electroterapia, propiocepción y kinesiotaping.

Psicología

Psicoestimulación cognitiva y sensorial, taller de prensa e intervención individual.

Terapia ocupacional

Rehabilitación funcional, movilizaciones pasi- vas, estimulación multisensorial, estimulación cognitiva, psicomotricidad, entrenamiento de ABVD y IAVD.

Animación sociocultural

Arterapia, estimulación cognitiva, estimulación sensorial, animación estimulativa, taller de escritura, taller de ocio y tiempo libre, taller de coro, taller de prensa, bingo, taller de nuevas tecnologías y taller de conferencias.

INGREDIENTES

4 huevos, 250 g de azúcar, 200 ml de aceite, 250 g de harina y 1 sobre de levadura.

PREPARACIÓN

Ponemos en un bol los 4 huevos y añadimos 250 g de azúcar. Incorporamos 200 ml de aceite y batimos todo. En otro bol, mezclamos 250 g de harina con 1 sobre de levadura. Juntamos y mez- clamos todo bien hasta que tengamos una masa cremosa. Echamos la masa en los moldes. Preca- lentamos el horno a 180º C. Metemos al horno y lo dejamos aproximadamente 15 minutos hasta que la masa crezca y esté doradita. Una vez he- chas dejamos enfriar a temperatura ambiente.

HOY COMEMOS María del Rosario Salinero

Magdalenas sin leche

ACT. ORDINARIAS ACT. EXTRAORDINARIAS

Peluquería

Miércoles desde las 10.00 h.

Podología

Tres veces al mes. Preguntar en recepción.

SERVICIOS Marzo

01/03 Ángeles Ray

02/03 Filomena Cercadillo 02/03 Crisanta Estévez 04/03 Teófila Aparicio 05/03 Antonio Tabera 07/03 Tomasa Díaz

08/03 María Dolores Oyonarte 10/03 Carmen Cerezo

10/03 Pilar Girón

10/03 Antonina González 10/03 Carmen Mora 11/03 María Liébana 11/03 Fernando Sendino 18/03 Florentina Urrecho 20/03 Vicenta Manzano 23/03 Antonia Toro 24/03 Marisol Blázquez 25/03 María Antigua Roldán 29/03 María Asunción Castrillo 29/03 Leonisa González

29/03 Concepción Román 30/03 Digna Manzaneque 31/03 Benjamín Victorio

Abril

01/04 Crescencia de la Fuente 03/04 María del Carmen Benítez 03/04 Gloria Moyano

04/04 Emilio Cebas

04/04 María del Rosario Fernández 04/04 María Luisa Pascual

04/04 Adelina Simón 08/04 Marcelo Morales 09/04 Amelia González 13/04 Tiburcio Lite 14/04 Teodomira Gómez 19/04 Antonio Elías de Iriarte 25/04 Ángela Pulla

26/04 Rosa Orozco CUMPLEAÑOS AGENDA

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M.ª de los Ángeles Rodríguez nació en el barrio de Atocha, en Madrid, el 22 de febrero de 1927. Estu- dió un grado medio de profesora de primaria y esa fue su profesión hasta jubilarse con 65 años. Solte- ra, sin hijos. Las vacaciones de verano recuerda pasarlas en el pueblo de su padre, Puebla de Sanabria en Zamora, en Madrid y en un pueblo de Valencia con sus primos. No le gusta la gente maleducada.

Le encanta Madrid y está deseando que volvamos a realizar salidas para dar un paseo por el Retiro.

Natividad Del Pozo, una de nuestras usuarias de centro de día, nació en Mantiel, una pequeña lo- calidad de Guadalajara cercana al cauce de uno de los afluentes del río Tajo. Natividad, que ahora tiene 86 años, vivió en este pequeño pueblo hasta los 28. Tuvieron que viajar a Madrid para quedar- se, puesto que el Pantano de Entrepeñas junto con el Embalse de Buendía inundaron las tierras de las que vivía su familia de agricultores. Ella y su fa- milia se fueron a Madrid, y un enamorado Felipe, que es ahora su marido, fue tras ella y se casaron.

Felipe era de un pueblo cercano llamado Budia y

se conocieron en las fiestas de Mantiel, donde ce- lebran San Antonio el 13 de junio, que fue testigo de su primer beso. Fruto de este amor nacieron dos hijas con las que veranean en el pueblo. En esta época cuenta con unas treinta casas abiertas, pero en invierno únicamente hay dos. “¡Qué pena que los pueblos pequeños estén desapareciendo!”, dice Nati. Pero ella ha tenido la suerte de disfrutar de él casi 30 años. Ahora, cuando acuden en ve- rano, cierra los ojos y se imagina a aquella joven a la que le encantaba tomar el sol, bailar y recibir el aire fresco y puro de su tierra.

AYER Y HOY

Antes Después

Mantiel, pueblo de Guadalajara que fue famoso por sus baños

Estimados residentes, familiares y trabaja- dores:

Dejamos atrás la Navidad, que nos hubiera gustado celebrar como en años anteriores, pero la variante Ómicron ha interferido en los planes de celebración familiar con nuestros residentes. No obstante, desde el equipo de Amavir Usera compensamos estas circunstancias con especial cari- ño, animando y acompañando a nuestros usuarios en todo momento. Comienza un nuevo año con nuevos retos, objetivos y buenas intenciones. Entre todos debemos colaborar para que todas estas expectati- vas se hagan realidad. En Amavir tene- mos un objetivo común, trabajar con el compromiso de mejora continua. Gracias a las vacunas y al elevado porcentaje de vacunación en nuestro centro, tanto de re- sidentes como de trabajadores, hemos po- dido superar los contagios en la mayoría de los casos, con síntomas leves o asinto- máticos. No podemos bajar la guardia, ya que todavía nos queda un camino que re- correr en esta pandemia y, como siempre, os pedimos prudencia y responsabilidad para superarla todos juntos de la mejor forma posible. Un beso muy fuerte, juntos lo conseguiremos.

Pueblos de la España rural.

SECRETOS DE MI TIERRA Natividad Del Pozo CARTA DE LA DIRECTORA Raquel Catrola

Nuestra Casa La actualidad de Amavir Usera 5

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QUIÉN ES QUIÉN

Edad: 37 años.

En Amavir desde: 2010.

Lo mejor de Amavir: El cariño que recibo cada día de los usuarios del centro.

Virtud: Perfeccionista y alegre.

Defecto: Rencorosa.

Aficiones: Actividades de aventura, salir a la discoteca y viajar.

Libro: Besos al aire, de Darío Madrona.

Película: Deprisa, deprisa.

Grupo de música: Niña Pastori.

Comida favorita: Huevos fritos con patatas y vinagre.

“La vida no te enseña a ser

fuerte, te obliga a serlo”.

Hemos preguntado a los usuarios del cen- tro de día a qué jugaban de pequeños. Mu- chos han expresado jugar al corro (ento- nando mientras tanto la famosa canción

“Al corro de la patata”). Hay quien ha ex- puesto que su juego favorito era, sin duda, el escondite. Y muchos han asegurado ha- ber jugado al “Tejo”, que consistía en di- bujar en el suelo una hilera de cuadrados y, dentro de estos, se escribían números.

Luego se tiraba una piedra y, donde caye- ra, se iba a la pata coja. Una infancia ma- ravillosa que a muchos les gustaría ver en la infancia de sus nietos para que pasaran menos tiempo delante de una pantalla.

Juegos de niños de antaño

RECUERDOS Como cada cinco de enero, un año más, recibimos la visita de los

Reyes Magos llegados directamente desde el lejano Oriente. Debido a la situación en la que nos encontrábamos, sus majestades tuvieron que ir habitación por habitación entregando los regalos a nuestros mayores, al mismo tiempo que repartían cariño, ilusión, alegría y muchas sonrisas. Como todos sabéis, la tradición de los Reyes Ma- gos es muy antigua y está muy asentada en la cultura de nuestro país. Los tres Reyes vienen de lejos buscando lo desconocido: pre- guntan y se dejan guiar siguiendo la estrella que los conducirá hasta Jesús. Desde hace muchos años, todos los cinco de enero por la no- che hacen su aparición y colman a los más pequeños de la casa de regalos que despiertan su ilusión. Pasa igual con nuestros mayores, que recibieron el regalo de Reyes emocionados. Por eso, ese día se convierte en una jornada tan especial para niños y mayores. Que la magia de los Reyes Magos entre en nuestros corazones y nos llene de salud y alegría.

Un regalo con un bonito mensaje:

“Ser feliz a tu lado es fácil”.

Marta Bajo, auxiliar del centro de día

Los Reyes Magos en Amavir Usera

Sus Majestades visitan a nuestros residentes.

COSAS DE CASA

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A pesar de las difíciles circunstancias que es- tamos viviendo en las residencias por culpa de la pandemia de coronavirus, y las limita- ciones que ello supone para nuestra actividad normal, los usuarios y familiares siguen mos- trando un alto índice de satisfacción con los servicios prestados en las residencias y cen- tros de día Amavir.

Así se refleja en las encuestas de satisfacción de 2021, que se recogieron durante el mes de octubre, y en las que participaron un total de 1.633 residentes y 2.372 familiares de residen-

tes, así como 248 usuarios de centro de día y 112 familiares de usuarios de centro de día.

Las encuestas son voluntarias y anónimas.

En residencias, la nota media otorgada por los residentes, en una escala de 0 a 10, ha sido de un 8,56 y, entre familiares, de un 7,77. En cuanto a centro de día, los usuarios lo valoran con un 8,99 y los familiares con un 8,53.

Por servicios, los más valorados por residen- tes han sido psicología y terapia ocupacional (8,86), fisioterapia (8,83), recepción (8,82) y trabajo social (8,73). Por su parte, entre los fa-

miliares los servicios con mejor nota han sido recepción (8,56), trabajo social (8,15) y lim- pieza (8,11). Las principales áreas de mejora, tanto para residentes como familiares, son ali- mentación y lavandería.

Preguntados por si recomendarían la residen- cia en la que viven a amigos o conocidos, el 89,8% de los residentes contestaron que sí, lo mismo que el 84,4% de los familiares. En centro de día, estos porcentajes han sido del 92,9% entre los usuarios y del 96% entre los familiares.

Resultados de las encuestas de satisfacción de 2021

El 89,8% de los residentes y el 84,4% de los familiares recomendarían los centros Amavir

VALORACIÓN RESIDENCIAS [ Del 1 al 10] VALORACIÓN CENTROS DE DÍA [ Del 1 al 10]

Medicina Enfermería Personal gerocultor Fisioterapia Animación Coordinación SSGG Recepción Psicología Trabajo social Terapia Ocupacional Dirección Equipamiento y confortabilidad Mantenimiento Temperatura Limpieza Lavandería Alimentación

Peluquería Podología Caf

etería

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Dirección Atención sanitaria Personal atención directa (auxiliar) Fisioterapia Psicología Trabajo social Terapia Ocupacional Animación Recepción Alimentación Limpieza Temperatura Información ofrecida sobre el estado y evolución Equipamiento y confortabilidad Orden y limpieza Organización y funcionamiento Mantenimiento Horario del centro de día Duración de la ruta Horario de recogida en domicilio Estado del vehículo Adaptación y accesibilidad del vehículo Trato y actitud del personal de ruta

Residentes Familiares

Usuario Familiar

Nuestra Casa La actualidad de Amavir 7

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Este pasado diciembre, Ama- vir ha estrenado página web.

La anterior era de 2017, año en el que se produjo la fusión entre Adavir y Amma que dio como resultado el nacimiento de la compañía. Cuatro años después, era momento de renovarla, para adecuarla a los nuevos requeri-

“Soy Amavir” es un proyecto lanzado por la compañía en 2021 para dar visibilidad a los profe- sionales. Se trata de un proyecto basado en vídeos en los que nues- tros compañeros cuentan en qué consiste su trabajo y donde se busca también conocerles desde mientos técnicos y de diseño.

Se ha buscado que sea una web clara, de lectura sencilla, accesi- ble, más segura y con toda la in- formación que nuestros usuarios actuales y futuros puedan nece- sitar de nosotros. Durante 2021, la web de Amavir recibió un to- tal de 366.629 visitas.

un punto de vista más personal.

Los dos últimos episodios han tenido como protagonistas a Clo- tilde Frías y Miguel Ángel Nada- dor, animadores socioculturales de Amavir Arganzuela (Madrid) y de la residencia El Balconcillo (Guadalajara), respectivamente.

El día 9 de diciembre se celebró el Día Internacional contra la Corrupción. Todas las empresas que formamos parte del Grupo Maisons de Famille (MDF en Francia, La Villa en Italia, Dorea en Alemania y Amavir en Espa- ña) llevamos a cabo ese día ac- tividades de concienciación entre nuestros empleados para luchar contra la corrupción. Se elaboró un cartel recordando lo que dice nuestro Código de Buena Con- ducta sobre este asunto.

Una de las series de vídeos que más éxito tienen en nuestras redes sociales es “Así se coci- na”, donde nuestros mayores nos enseñan recetas de platos, que elaboran ellos mismos de- lante de las cámaras en las co- cinas de las residencias. En el

último episodio, María Josefa Roldán, residente de Las Hazas (Hellín, Albacete), prepara unos ricos suspiros de merengue hor- neados, una receta típica de su ciudad. Puedes ver todos los ví- deos en nuestra página web y en nuestro canal de Youtube.

Estrenamos nueva página web

Nuevos episodios de “Soy Amavir”

Amavir, contra la corrupción

Seguimos difundiendo

recetas de nuestros mayores

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