1
APLICACIÓ INFORMÀTICA PER LA GESTIÓ DEL MANTENIMENT
(G.M.A.O.) – CATALANA GRUP
TUTORIAL
INDEX
- DESCRIPCIÓ
- REQUISITS DEL SISTEMA
- A) ACCÈS A L’APLICATIU
- B) INSTRUCCIONS GENERALS D’ÚS
B1) MENÚ MANTENIMENT PREVENTIU B2) MENÚ MANTENIMENT CORRECTIU B3) MENÚ PRESSUPOSTOS
B4) MENÚ INVENTARI D’INSTAL·LACIONS B5) MENÚ CERTIFICATS
B6) MENÚ REGISTRES
- MIGRACIÓ DE DADES A FORMATS COMPATIBLES
- INFORMES ADDICIONALS I D’ALTRA DOCUMENTACIÓ A DISPOSICIÓ DEL CLIENT
2
DESCRIPCIÓ
L'empresa té implementat un sistema informàtic fet a mida de forma específica per a la gestió del manteniment, amb la operativitat adequada per al control, seguiment i la operativitat de les accions compreses dins de l'àmbit del contracte, tant pel que fa a la gestió d'inventaris, incidències i correctius, programació i execució dels manteniments, etc. A tal efecte, per a l'operativa diària del servei, cal indicar que cada Oficial de 1era. disposa d'un ordinador portàtil (PC) amb el sistema operatiu i software GMAO incorporats necessaris per a la connexió remota via internet amb el nostre servidor central. Des d'aquest programa informàtic, i amb la supervisió del Dep.Tècnic des de la nostra central, els operaris realitzen les tasques relatives a la introducció dels albarans digitalitzats, així com també les consultes i llistats necessaris (inventaris, programació de preventius, quadres d'operacions i programes de manteniment, gestió de les ordres de treball d'incidències i instal·lacions, etc). Totes les dades romanen permanentment actualitzades i permeten la seva consulta online per part dels clients.
REQUISITS DEL SISTEMA
- Ordinador PC amb explorador web, amb permissos de l’administrador per la descàrrega i execució de l’aplicatiu “Escriptori Remot de Windows” per la connexió directa i segura amb el servidor informàtic específic de Catalana Grup. Aquesta aplicació ja vé de sèrie a totes les versions de Windows i Linux. No obstant, cal indicar que no és imprescindible el sistema operatiu de Windows ó Linux per PC, ja que aquesta aplicació també està dissenyada per al seu ús amb equips informàtics portàtils, tablets i si escau també mitjançant apps gratuïtes de “RD CLIENT” per l’accès amb terminals mòbils Android i Apple.
Al tractar-se d'un programa amb un interface molt senzill i d'accés a distància no requereix cap característica addicional especial a l'equip informàtic des del qual el volem utilitzar i també permet la seva implementació en la quantitat de terminals que es cregui convenient. L'aspecte de la finestra principal i el menú és extremadament intuitiu i molt senzill d'utilitzar, el que permet a l'usuari fer-lo servir amb una mínima formació.
També cal ressenyar que es tracta d’una connexió “unidireccional” de client a servidor, és a dir, el client té accès a la informació autoritzada corresponent del nostre servidor, però no és possible la interacció a la inversa (el fet d’accedir no ens permet a nosaltres entrar en l’ordinador del client).
Les característiques de l'interface en pantalla també són molt senzilles, i permeten l'ús del programa sense la necessitat d'haver d'utilitzar-lo a mode de "pantalla complerta" el que permet la utilització de l'aplicació si es vol combinada amb qualsevol altre programa informàtic, ja que el tamany de la pantalla d’ús així ho permet.
A) ACCÈS A L'APLICATIU
Per connectar-se només cal anar a la nostra pàgina web:
http://www.catalanagrup.net/
3
A2) Un cop a dins, se'ns obrirà una altra plana per seleccionar entre dues opcions. Llavors caldrà clicar la opció de ACCÈS GMAO.
A3) Un cop cliquem, el sistema intentarà descarregar de forma automàtica un arxiu en l’ordinador. Aquest arxiu està completament testat lliure de virus i es tracta d’una descàrrega segura. És imprescindible l’autorització per part de l’usuari d’aquesta descàrrega, que es tracta d’un fitxer amb extensió “.RDP” per la connexió remota amb el nostre sistema informàtic. Aquest mateix arxiu, que es pot arrossegar i copiar al escriptori de windows per les futures connexions de forma ràpida, duu preconfigurades les IP,s per la connexió mitjançant escriptori remot de Windows amb el servidor específic de Catalana Grup. Cal indicar que el nostre servidor informàtic disposa de totes les condicions adequades per a una connexió segura i lliure de possibles inconvenients per al client (antivirus, firewall i antispyware degudament actualitzats), tractant-se tanmateix d’una connexió “unidireccional” de client a servidor, és a dir, el client té accès a la informació autoritzada corresponent del nostre servidor, però no és possible la interacció a la inversa (el fet d’accedir no ens permet a nosaltres entrar en l’ordinador del client).
La il·lustració presentada anteriorment és un extracte amb explorador tipus Chrome ó Internet Explorer. Per d’altres exploradors (p.e. Firefox), el funcionament és simil·lar a l’exposat, tenint en compte les peculiaritats pròpies connivents al propi explorador.
4
A4) En el moment d’executar l’accès directe RDP descarregat, el propi sistema ens demanarà validar la connexió remota:
A5) A continuació ens demanarà l’accès genèric a l’aplicatiu, aquests codis són comuns a tots els clients, éssent el usuari: clients i la contrasenya: catalanagrup (respectar les minúscules)
5
A6) Per últim, haurem de col·locar el CODI INDIVIDUAL que l’empresa proporcionarà de forma exclussiva per cada client. Aquest codi dona accès al sistema, amb les dades particulars de forma individualitzada per cada client (el client únicament pot consultar les seves dades i gestionar el seu servei, no podent en cap cas accedir a les dades d’un altre client diferent).
A7) Desprès del missatge de benvinguda, ja haurem accedit al programa per la gestió del manteniment, que explicarem de forma detallada en els següents apartats.
6
B) INSTRUCCIONS GENERALS D’ÚS
Com es pot comprovar en un primer cop d’ull, l’ús de l’aplicatiu és molt senzill i intuïtiu. Es tracta d’una pantalla amb diferents tecles amb la seva funcionalitat ben especificada a cadascuna. Un cop pitjem el botó corresponent (Manteniment Preventiu, Manteniment Correctiu, Pressupostos, Inventari, Certificats, Registre d’Operacions) se’ns obrirà un submenú que ens permetrà generar llistats per pantalla dels diferents conceptes, classificats per tipologia, o bé ordenats per instal·lació ó per centre, en funció de cadascun dels apartats als quals haguem accedit. També ens permetrà l’enviament dels llistats en forma PDF a l’adreça de correu que estimi convenient el client en cada cas, per al seu arxiu, impressió local, etc...
Per sortir del programa, nomès cal pitjar el botó de “SORTIR” i se’ns desconnectarà automàticament del sistema.
NOTA IMPORTANT:
el sistema operatiu del servidor que suporta l’aplicació té unes lògiques limitacions pel que fa al nombre de llicències connectades simultàniament. Agrairem als clients que, en el cas de que no estiguin fent servir el programa s’abstinguin de minimitzar-ho deixant-ho obert de forma permanent. Això implica que s’està ocupant innecessàriament una connexió remota que és possible necessiti en aquell moment un altre client, i que en un moment puntual d’excès d’ocupació simultània es pugui donar que aquest mateix client no es pugui connectar en aquell moment. Tanmateix, també pot ralentitzar el funcionament general del servidor. B1) MENÚ “MANTENIMENT PREVENTIU”
Cada instal·lació inventariada esdevindrà associada amb un/s programa/es de manteniment confeccionats en base a la tipologia de sistema i dels seus elements. La periodicitat inclosa en aquests programes de manteniment es veurà reflexada en la corresponent fitxa informatitzada de la instal·lació, de forma que es podrà visualitzar la relació de dates teòriques planificades de cadascuna. Tanmateix, aquest mateix control, a banda de resultar útil per conèixer la previsió de les visites preventives, permetrà també veure en temps real l'estat de les mateixes, si s'han executat ó no i en quina data.
D'aquest apartat també es poden realitzar llistats classificant les instal·lacions per tipologies, per zones o per periodicitats de manteniment, etc...
7
Per accedir al menú, pitjar el botó de “Manteniment Preventiu”. Un cop pitjat, se’ns obrirà un menú contextual que ens permetrà visualitzar l’estat i evolució del manteniment preventiu programat.
B1A: Seleccionar en quin ordre volem obtenir el llistat: per centre (dependència) o bé per tipologia d’instal·lació (aire condicionat, calefacció, gas, legionel·la, electricitat, fontaneria, etc)
B1B: Seleccionar l’interval temporal de les revisions preventives programades p.e.: si volem un llistat de les revisions programades durant tot l’any 2021 posarem des de data 01/01/21 fins data 31/12/21. Si en canvi volem únicament visualitzar les revisions d’un mes en concret posarem p.e. des de data 01/01/21 fins data 31/01/21.
B1C: Seleccionar si el que volem és consultar en general totes les dependències de la tipologia seleccionada (B1E) ó únicament alguna dependència concreta, o inclús un interval desde una instal·lació a una altra. Per visualitzar els codis d’instal·lació nomès caldrà fer doble click damunt de la casella en blanc “Des de centre...” i ens apareixerà el llistat complert d’instal·lacions inventariades amb el seu codi identificatiu (codi de 3 xifres de la primera columna “Ámbito”, com es veu a la següent ilustració:
B1F
B1E
B1C
B1A
B1D
B1B
8
B1D: Seleccionar quin tipus de llistat volem: si volem únicament visualitzar les revisions JA REALITZADES, llavors especificarem la lletra “S”, si volem visualitzar únicament les revisions PENDENTS llavors especificarem la lletra “N”, i si les volem veure totes escriurem la lletra “T”.
B1E: Seleccionarem la tipologia d’instal·lacions que volem incloure al llistat. Per defecte romanen totes marcades, però podem seleccionar ó treure seleccions en funció de les nostres necessitats (llistar totes les tipologies, nomès unes quantes o bé una en concret, com p.e. l’aire condicionat...).
B1F: Seleccionarem el mode en el qual volem descarregar el llistat. Si seleccionem “LLISTAT” llavors el resultat el visualitzarem únicament per pantalla. Si seleccionem “EMAIL”, ens demanarà una adreça de email a la qual el programa ens generarà de forma automàtica el llistat seleccionat en format PDF per al seu arxiu, impressió, manipulació, etc... També podem “CANCELAR”.
9
B2) MENÚ “MANTENIMENT CORRECTIU”
La comunicació dels avisos d'incidència es podrà efectuar per la via que consideri pertinent la propietat (correu electrònic, telèfon, fax o bé a travès d'internet, a través de la nostra plataforma web, en el formulari de Sol·licitut d’Intervenció). En aquest darrer supòsit, i si així ho sol·licita el client, l’empresa està en disposició de donar d’alta al client al nostre sistema d’avisos d’incidència via telemàtica.
Aquest avís derivarà immediatament en un butlletí informàtic d'actuació generat amb el GMAO per part del nostre Departament S.A.T. (ordre de treball), que contindrà, entre d'altres, les dades referents a la instal·lació així com també el nom del tècnic/s assignat/s per part de l'empresa per a la seva execució, l'explicació aclaratòria de la feina realitzada un cop executada aquesta i el codi intern d'instal·lació per l'accès ràpid a la visualització dels elements que la composen, que es podrà efectuar EN TEMPS REAL sempre que l'usuari ho consideri oportú.
L’històric d’incidències de cada instal.lació, així com l’evolució de la resolució d’aquestes també es podrà llistar i controlar directament per la Direcció Facultativa quan així ho consideri pertinent mitjançant l’accés telemàtic al nostre sistema informàtic de gestió.
Per accedir al menú, pitjar el botó de “Manteniment Correctiu”. Un cop pitjat, se’ns obrirà un menú contextual que ens permetrà visualitzar l’estat i evolució del manteniment preventiu programat.
B2A: Seleccionar en quin ordre volem obtenir el llistat: per centre (dependència) o bé per data de recepció de l’avís d’incidència.
B2B: Seleccionar l’interval temporal dels correctius, p.e.: si volem un llistat de les intervencions durant tot l’any 2021 posarem des de data 01/01/21 fins data 31/12/21. Si en canvi volem únicament visualitzar les actuacions d’un mes en concret posarem p.e. des de data 01/01/21 fins data 31/01/21.
B2C: Seleccionar si el que volem és consultar en general totes les dependències ó únicament alguna dependència concreta, o inclús un interval desde una instal·lació a una altra. Per visualitzar els codis d’instal·lació nomès caldrà fer doble click damunt de la casella en blanc “Des de centre...” i ens apareixerà el llistat complert d’instal·lacions inventariades amb el seu codi identificatiu (codi de 3 xifres de la primera columna “Ámbito”, com es veu a la següent ilustració:
B2A
B2B
B2C
B2D
10
B2D: Seleccionar quin tipus de llistat volem: si volem únicament visualitzar les intervencions JA REALITZADES, llavors especificarem la lletra “S”, si volem visualitzar únicament les actuacions PENDENTS llavors especificarem la lletra “N”, i si les volem veure totes escriurem la lletra “T”.
B2E: Seleccionarem el mode en el qual volem descarregar el llistat. Si seleccionem “LLISTAT” llavors el resultat el visualitzarem únicament per pantalla. Si seleccionem “EMAIL”, ens demanarà una adreça de email a la qual el programa ens generarà de forma automàtica el llistat seleccionat en format PDF per al seu arxiu, impressió, manipulació, etc... També podem “CANCELAR”.
11
B3) MENÚ “PRESSUPOSTOS”
Catalana Grup d’Empreses disposa d'un complert departament Comercial i de Back Office per al disseny de sistemes, càlcul de costos i elaboració d'ofertes al client.
A tal efecte, l'empresa té establerta una metodologia pràctica, seguint els protocols estipulats al Sistema de Qualitat implantat UNE-EN-ISO 9001:2018 (Departament Comercial) per tal d'assegurar en tot cas, no únicament la rapidesa en la confecció i entrega de les ofertes, sinò que també i sobretot la seva viabilitat tècnica i els terminis d'execució, assessorant al client en l'aplicació de solucions personalitzades als problemes concrets de cada projecte, aportant les solucions pertinents en cada cas per l'assegurament i millora de la qualitat, el confort, la seguretat i el degut compliment de les normatives a les quals els hi afecten.
El responsable de la medició dels valors in-situ de l'objecte de l'oferta entregarà i proporcionarà al Departament Comercial les dades corresponents per a la seva confecció donant degut detall explicatiu dels por menors de la feina. Un cop es contrasten aquestes dades amb el Departament es procedeix al seu estudi i interpretació, elaborant els càlculs pertinents, identificant en cada cas els materials i maquinària a utilitzar i les fases de l'obra i confeccionant i imprimint si escau la memòria i documentació gràfica corresponent.
Després de la realització dels càlculs i identificació dels materials a emprar, es realitza la introducció de medicions al nostre programa informàtic de gestió, amb el qual es comptabilitzen i presenten les diferents ofertes, creant si escau els pertinents descomposats. La confecció de la oferta també implica la prèvia recerca dels materials adïents, assegurant compliments i plaços d'entrega i realitzant les pertinents sol·licituts i comparatius d'ofertes als respectius proveïdors. Un cop s'ha confeccionat l'estudi tècnico-econòmic, es procedeix a la seva presentació al client per la via que aquest consideri oportuna (e-mail, fax, correu, presencial amb registre d'entrada, etc), efectuant a posteriori el seu pertinent seguiment per part del Departament Comercial, que en tot cas queda a disposició del client per donar les pertinents explicacions i resolució de dubtes que hi puguin sorgir.
La relació d’ofertes preparades també es pot visualitzar a travès del sistema GMAO:
B3A: Seleccionar en quin ordre volem obtenir el llistat: per centre (dependència) o bé per data de confecció de l’oferta.
B3B: Seleccionar l’interval temporal de l’elaboració dels pressupostos, p.e.: si volem un llistat d’ofertes durant tot l’any 2021 posarem des de data 01/01/21 fins data 31/12/21. Si en canvi volem únicament visualitzar les actuacions d’un mes en concret posarem p.e. des de data 01/01/21 fins data 31/01/21.
B3A
B3B
B3C
B3D
12
B3C: Seleccionar si el que volem és consultar en general totes les dependències ó únicament alguna dependència concreta, o inclús un interval desde una instal·lació a una altra. Per visualitzar els codis d’instal·lació nomès caldrà fer doble click damunt de la casella en blanc “Des de centre...” i ens apareixerà el llistat complert d’instal·lacions inventariades amb el seu codi identificatiu (codi de 3 xifres de la primera columna “Ámbito”, com es veu a la següent ilustració:
B3D: Seleccionar quin tipus de llistat volem: si volem visualitzar els pressupostos ACCEPTATS per part del client, llavors especificarem la lletra “S”, si volem visualitzar únicament els pressupostos NO ACCEPTATS llavors especificarem la lletra “N”. Tanmateix, també podem especificar si volem visualitzar, en el cas de pressupostos acceptats si aquests consten com a realitzats “S” ó bé no executats “N”.
B3E: Seleccionarem el mode en el qual volem descarregar el llistat. Si seleccionem “LLISTAT” llavors el resultat el visualitzarem únicament per pantalla. Si seleccionem “EMAIL”, ens demanarà una adreça de email a la qual el programa ens generarà de forma automàtica el llistat seleccionat en format PDF per al seu arxiu, impressió, manipulació, etc... També podem “CANCELAR”.
13
B4) MENÚ “INVENTARI D’INSTAL·LACIONS”
Es confeccionarà un inventari acurat de totes les instal.lacions objecte del servei amb els diferents sistemes i equips que les composen, especificant les característiques individuals d'aquests, com poden marques, models, característiques tècniques, potències, homologacions, any de fabricació, observacions, etc. Obviament aquest inventari s'implementarà en el sistema informàtic, actualitzant-lo regularment conforme es produeixin variacions en la seva constitució. Es podran realitzar llistats on es visualitzarà d'una forma clara i concissa tota la informació introduïda en el programa relativa als elements que composen les instal·lacions, amb tota mena de detalls i per l'ordre que es consideri oportú.
B4A: Seleccionar en quin ordre volem obtenir el llistat: per centre (dependència) o bé per tipologia d’instal·lació (aire condicionat, calefacció, gas, legionel·la, electricitat, fontaneria, etc)
B4B: Seleccionar si el que volem és consultar en general totes les dependències de la tipologia seleccionada (B4D) ó únicament alguna dependència concreta, o inclús un interval desde una instal·lació a una altra. Per visualitzar els codis d’instal·lació nomès caldrà fer doble click damunt de la casella en blanc “Des de centre...” i ens apareixerà el llistat complert d’instal·lacions inventariades amb el seu codi identificatiu (codi de 3 xifres de la primera columna “Ámbito”, com es veu a la següent ilustració:
B4E
B4D
B4B
B4C
B4A
14
B4C: Si marquem la casella, el llistat ens aportarà també les dades dels equips, aparells i components inclosos en l’inventari per cadascuna de les fitxes d’instal·lació. En el cas de deixar desmarcada la casella, el llistat serà de tipus lineal per visualitzar únicament les instal·lacions objecte del servei de manteniment que estan inventariades.
B4D: Seleccionarem la tipologia d’instal·lacions que volem incloure al llistat. Per defecte romanen totes marcades, però podem seleccionar ó treure seleccions en funció de les nostres necessitats (llistar totes les tipologies, nomès unes quantes o bé una en concret, com p.e. l’aire condicionat...).
B4E: Seleccionarem el mode en el qual volem descarregar el llistat. Si seleccionem “LLISTAT” llavors el resultat el visualitzarem únicament per pantalla. Si seleccionem “EMAIL”, ens demanarà una adreça de email a la qual el programa ens generarà de forma automàtica el llistat seleccionat en format PDF per al seu arxiu, impressió, manipulació, etc... També podem “CANCELAR”.
15
B5) MENÚ “CERTIFICATS”
L'empresa realitzarà la digitalització en suport informàtic dels certificats de manteniment anual, donant compliment així amb la Reglamentació vigent.
Des d’aquest apartat del GMAO podem accedir a la visualització, arxiu i impressió si escau dels Certificats de Manteniment Anual de les Instal·lacions Tèrmiques, així com també dels Certificats Anuals de Neteja-Desinfecció de Legionel·losi, segons correspongui en cada cas.
En aquest cas únicament es tracta de marcar quin dels dos tipus de certificats interessa visualitzar i seleccionar la instal·lació de la qual volem el certificat del llistat.
A l’igual que per als altres apartats del programa, el certificat es podrà visualitzar per pantalla, o bé enviar per email a l’adreça que ens interessi amb un arxiu PDF que es podrà emmagatzemar, imprimir, etc...
Cal indicar que els certificats accessibles des del GMAO compleixen les prescripcions de les normatives a les quals corresponen. Per a certificats normatius d’altres possibles tipologies d’instal·lacions (electricitat, contraincendis, informes anuals, etc) no és possible de moment l’accès directe per part del client a travès del GMAO. En el cas de que el client els pugui requerir, l’empresa està en disposició de remetre’ls també en format PDF al client per al seu arxiu i impressió si escau.
17
B6) MENÚ “REGISTRES”
L'empresa realitzarà la digitalització en suport informàtic dels registres d’operacions de control de les diferents tipologies d'instal·lacions i equips objecte del servei susceptibles a tal efecte de disposar d'aquest registre, donant compliment així amb la Reglamentació vigent.
A tal efecte, les dades obtingudes a les diferents operacions de manteniment preventiu s'introduïran degudament a l'aplicació, el que permetrà un major control, una millora en l'accessibilitat per a la seva consulta i la creació de llistats. Tanmateix, aquestes fitxes es podran generar en arxiu PDF podent efectuar la seva impressió per al seu arxiu en format paper.
B6A: Seleccionar si el que volem és consultar en general totes les dependències de la tipologia seleccionada (B6C) ó únicament alguna dependència concreta, o inclús un interval desde una instal·lació a una altra. Per visualitzar els codis d’instal·lació nomès caldrà fer doble click damunt de la casella en blanc “Des de centre...” i ens apareixerà el llistat complert d’instal·lacions inventariades amb el seu codi identificatiu (codi de 3 xifres de la primera columna “Ámbito”, com es veu a la següent ilustració:
B6D
B6C
B6A
B6B
18
B6B: Seleccionar l’interval temporal de les revisions preventives realitzades p.e.: si volem visualitzar els registres de manteniment preventiu durant tot l’any 2021 posarem des de data 01/01/21 fins data 31/12/21. Si en canvi volem únicament visualitzar els registres d’un mes en concret posarem p.e. des de data 01/01/21 fins data 31/01/21.
B6C: Seleccionarem la tipologia d’instal·lacions que volem incloure al llistat. Per defecte romanen totes marcades, però podem seleccionar ó treure seleccions en funció de les nostres necessitats (llistar totes les tipologies, nomès unes quantes o bé una en concret, com p.e. l’aire condicionat...).
B6D: Seleccionarem el mode en el qual volem descarregar el llistat. Si seleccionem “LLISTAT” llavors el resultat el visualitzarem únicament per pantalla. Si seleccionem “EMAIL”, ens demanarà una adreça de email a la qual el programa ens generarà de forma automàtica el llistat seleccionat en format PDF per al seu arxiu, impressió, manipulació, etc... També podem “CANCELAR”.
19
MIGRACIÓ DE DADES A FORMATS COMPATIBLES
El programa GMAO permet també realitzar fàcilment la migració de les diferents dades contingudes a d'altres formats compatibles (p.ex. paquet Microsoft Office), de forma que els llistats i manipulació amb programes afins (p.ex. Excel) sigui senzilla i ràpida.
Aquesta utilitat d'exportació de fitxers a formats compatibles es pot sol·licitar per a la seva execució quan així sigui necessari per part de l’empresa, podent enviar els arxius transformats per a la seva manipulació i processament si escau per part del client quan aquest ho consideri pertinent.
INFORMES ADDICIONALS I D’ALTRA DOCUMENTACIÓ A DISPOSICIÓ DEL CLIENT
Complementàriament a la informació que el client pot visualitzar i llistar en temps real mitjançant l’eina informàtica GMAO, l’empresa està també en disposició de proporcionar d’altra informació addicional i llistats que poden resultar d’interès en el desenvolupament del contracte:
Informe setmanal d'incidències resoltes i pendents de resoldre
A banda del control en temps real al qual el client pot tenir accès mitjançant el GMAO, l’empresa també està en disposició d’adreçar, si així ho considera pertinent la Dció.Facultativa, una relació setmanal (o amb la periodicitat que cregui convenient el client) de les incidències ocorregudes resoltes de la setmana i pendents de resoldre, amb la informació del seu estat i explicació, i actualitzant totes les dades classificades (per dates, dependències o per tipus d’instal.lacions).
Aquests llistats es podran remetre tanmateix en format EXCEL, per facilitar la seva manipulació i/o classificació per part de la Direcció Facultativa en el seu sistema informàtic. Aquest sistema de control i seguiment d’incidències, comunicats i intervencions serà molt útil per a la realització al final de cada exercici d’històrics globals o de dependències individuals.
Informe periòdic sobre obsolescència d'equips i/o instal·lacions
L'empresa està en disposició de remetre anualment, o amb la periodicitat que estimi convenient la Direcció Facultativa, una relació de les dependències objecte del servei amb instal·lacions que hagin complert el temps de vida útil aproximat calculat per cada tipus de sistema. Aquesta relació té la voluntat d’oferir una informació acurada de les instal·lacions que hagin quedat obsoletes, podent tanmateix acompanyar aquesta informació de la pertinent valoració econòmica estimada per la seva substitució. Aquest llistat té com a objectiu adelantar-se a possibles eventualitats que puguin esdevenir en despesa econòmica i que vinguin provocades per deficiències a conseqüència del desgast per l'ús i els anys dels diferents equipaments objecte del servei.
Informe de costos per edificis
L'empresa està en disposició de realitzar un llistat de costos, detallat i valorat, amb totes les tasques realitzades, durant l’exercici actual o els anteriors, per edificis per tal de poder fer un estudi de la viabilitat de les partides econòmiques destinades a cada edifici.
Aquest informe L'empresa ho pot enviar, amb la periodicitat que cregui oportuna la Direcció Facultativa, als responsables del Servei, en format pdf. per al seu posterior arxiu.
Control de l'eficiència i l'estalvi energètic
Catalana Grup està concienciada en la gestió i el funcionament de les instal.lacions objecte del servei, realitzant tasques, si és necessari, com el seguiment acurat de la despesa energètica de les instal.lacions objecte del servei mitjançant el control dels rebuts de les companyies de subministrament, així com amb els estudis de rendiment pertinents proposant les millores necessàries (si escau) per optimitzar la despesa, l’estalvi i l’eficiència energètica.
20
CONSULTES I RESOL·LUCIÓ DE DUBTES
Per al seguiment de l'execució i possibles dubtes ó aclaracions, poden contactar directament amb el Departament de Manteniment i Instal·lacions al telèfon de l'empresa 93 560 03 37.
CATALANA GRUP D'EMPRESES
Ctra.Mollet a Sabadell, Km.4,3 Nau 7 (Pol.Ind.Can Vinyals) 08130 .- Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
Telèfon 93 560 03 37 (8 línies) Fax 93 574 15 58
Web http://www.catalanagrup.net
Consultes i dubtes vers l'ús de l'aplicació informàtica: Cristóbal Ordoñez (Director Comercial)
Mòbil: 618 87 67 92 Email [email protected]
Atentament,
CATALANA GRUP D’EMPRESES DEPARTAMENT COMERCIAL
