La gestión de la Comunicación se ha convertido en elemento clave en entornos competitivos e internacionalizados, por las diferentes dimensiones estratégicas que comprende, por la incidencia de las nuevas tecnologías en el posicionamiento de la imagen de una entidad y por la capitalización de la identidad corporativa, que adquiere cada vez mayor relevancia, y que sólo puede realizarse desde el conocimiento de las técnicas de comunicación. Una política de Comunicación Corporativa eficaz tiene, hoy en día, una importancia fundamental tanto para el mundo empresarial como para el institucional.
El especialista en esta área se convierte en asesor de la Alta Dirección en la toma de decisiones estratégicas durante los períodos de crisis o de cambios en la organización, en su proyección pública, en su estrategia de expansión o internacionalización, así como a través de su presencia en la red mediática. Del mismo modo, la figura del asesor de Imagen y Comunicación en el mundo político e institucional es clave para la promoción, credibilidad y protagonismo de cualquier cargo público o de cualquier profesional deseoso de escalar posiciones en lo personal y profesional.
La gestión de la Comunicación Corporativa contribuye directamente al éxito de la comunicación interna y externa de cualquier entidad, al proyectar hacia sus diferentes públicos objetivos y audiencias un liderazgo en calidad y los logros que vaya alcanzando, consiguiendo el reconocimiento social y de marca en entornos altamente competitivos.
Doble Acreditación
Máster en
Dirección de
Comunicación
A distancia
PRESENTACIÓN
A QUIÉN VA DIRIGIDO
A licenciados en Periodismo y Publicidad y Relaciones Públicas que deseen adquirir esta especialización para trabajar tanto en entornos públicos como privados.
A profesionales y funcionarios que ejerzan tareas o funciones relacionadas con la Comunicación y que precisen perfeccionar o actualizar las técnicas empleadas.
A empresarios vinculados a sectores altamente competitivos, y que reconozcan en la Comunicación una estratégica herramienta de gestión.
A directivos con equipos humanos a su cargo y que precisen desarrollar aspectos clave de la Comunicación para lograr mayor productividad en sus realizaciones.
A periodistas con responsabilidades en Gabinetes de Prensa que deseen complementar sus conocimientos dando un salto cualitativo hacia el área de la Comunicación.
A profesionales que deseen ampliar sus conocimientos en esta materia, o recualificarse adquiriendo esta especialización.
METODOLOGÍA A DISTANCIA
Los alumnos/as, una vez matriculados, recibirán junto a la documentación una Guía Didáctica con indicaciones sobre cómo enfocar el estudio de los Módulos, así como el nombre del Tutor que se le asigna y que estará a su disposición dentro del horario fijado, pudiendo ser consultado por teléfono, fax o e-mail.
Este Máster, que cuenta con el programa más completo está formado por 28 Módulos, abarcando cada uno de ellos áreas diferentes de la Comunicación, sin cuyo conocimiento difícilmente se podría acertar en el enfoque de gestión. Adicionalmente, el Instituto Séneca ofrece a sus alumnos la posibilidad de elegir una especialización dentro del campo de la Comunicación, que vendrá reflejada como "mención", en el Diploma que emita este Centro, para lo cual se profundizará en el campo elegido con material adicional que aportará el Centro, además de bibliografía, eligiendo el tema del Trabajo de Fin de Máster alrededor del área seleccionada.
Las "menciones" a las que se puede optar son las siguientes: - Responsabilidad Social Corporativa
- Community Manager
- Comunicación Política y Márketing Electoral - Creación y Gestión de Marca
OBJETIVOS
REQUISITOS
DE ADMISIÓN
- Titulación superior: Licenciatura o Diplomatura
- Fotocopia compulsada del título de grado y dos fotografías tamaño carnet - Fotocopia del Documento Nacional de Identidad o del pasaporte, en vigor - Carta de motivación explicando sus razones para seguir este Máster
El Instituto Séneca cuenta con una Bolsa de Empleo para alumnos y ex alumnos, y facilita períodos de prácticas para sus alumnos a través de los Convenios que tiene suscritos con empresas e instituciones.
Dotar a los alumnos de los conocimientos y de las técnicas de gestión, y facilitarles las herramientas para desempeñarse en las tareas propias de un especialista en Comunicación Corporativa.
Desarrollar o potenciar en los alumnos/as habilidades de liderazgo y dirección, de toma de decisiones, así como dominio de las técnicas de negociación.
Potenciar la creatividad de los alumnos, por medio de diferentes tipos de ejercicios, así como sobre casos reales y sobre casos supuestos.
Estimular el análisis para la formulación e implementación de acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), desarrollando fórmulas de seguimiento y de control de los objetivos fijados.
Conocer las posibilidades que presentan las tecnologías multimedia, a fin de estructurar nuevas vías de comuni-cación, tanto a nivel del público interno, como dirigidas hacia los públicos objetivos.
Comprender la importancia de una Comunicación estratégica, tanto en los períodos de crisis, como en las etapas de cambio organizacional, tanto en un entorno nacional, como desde el punto de vista de la diversidad cultural.
Desarrollar un sentido crítico a fin de diseñar con acierto el Plan de Comunicación de la organización, la página web corporativa y gestionar la presencia de la organización en las redes sociales.
Adentrarse en las normas y reglas del Protocolo y Ceremonial, para asegurar el éxito de cualquier evento que se organice y que congregue personalidades nacionales o extranjeras.
Conocer los criterios a tener en cuenta para la creación de una marca, y desarrollar estrategias de gestión y de arquitectura de marcas.
Familiarizarse con el rol de Community Manager, con las técnicas del periodismo digital, y con cada una de las funciones de la Comunicación Corporativa en la WEB 2.0.
Dar a conocer el conjunto de oportunidades laborales y de colaboración que se presentan en los organismos internacionales, las consultoras que operan con el exterior y las organizaciones que desarrollan proyectos en el Tercer Mundo o que actúan como task force para apoyar logísticamente las grandes operaciones internacionales.
Adquirir habilidades directivas de liderazgo para fijar metas acordes con la realidad de la empresa. Definir las estrategias de gestión y las herramientas que llevarán a la consecución de los objetivos.
Saber actuar frente a períodos de crisis y de cambio organizacional, de forma tal que siempre se mantenga el control.
1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
1.1 Definición de la Comunicación
1.2 Análisis de la Comunicación
1.3 Objetivos de la Comunicación
1.4 Tipos de comunicación
2. LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
2.1 Estructura organizativa
2.2 La empresa y su entorno
2.3 Los objetivos de la empresa
2.4 La empresa y la globalización de mercados
2.5 Gestión de la Tecnología
2.6 Gestión por Competencias
3. LA CULTURA EMPRESARIAL
3.1 Elementos de la Cultura Corporativa
3.2 Identificación y clasificación
3.3 Orientaciones de la Cultura Corporativa
3.4 Cultura Corporativa y ventaja competitiva
4. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
4.1 La información como base de la sociedad
4.2 La dimensión social comunicativa
4.3 La sociedad del conocimiento
4.4 La gestión del conocimiento
5. EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN
5.1 Funciones del Departamento
5.2 Actividades a desarrollar
5.3 El Plan de Comunicación Corporativa
5.4 El Responsable de Comunicación
6. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
6.1 Estilos de liderazgo
6.2 Liderazgo situacional
6.3 Funciones de un directivo
6.4 Responsabilidades de un directivo
6.5 La delegación de tareas y funciones
7. ÉTICA EMPRESARIAL Y RSC
7.1 Fundamentos de la ética empresarial
7.2 Ética y beneficio empresarial
7.3 Modelo de dirección ética
7.4 El código ético y el buen gobierno
7.5 La Responsabilidad Social Corporativa
7.6 Las instituciones y la RSC
7.7 La Memoria de Sostenibilidad
8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
8.1 Componentes de la negociación
8.2 Conductas de negociación
8.3 Cualidades del buen negociador
8.4 Perfeccionamiento de la negociación
8.5 El proceso de negociación
8.6 Métodos de negociación
8.7 La estrategia negociadora
8.8 La mediación
8.9 El arbitraje
9. COMUNICACIÓN INTERNA
9.1 Situaciones de la comunicación interna
9.2 Comunicación colectiva
9.3 Información interna
9.4 Fuentes de información interna
9.5 El House Organ
9.6 Redacción de informes
10. TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
10.1 El estudio de la creatividad
10.2 Creatividad y solución de problemas
10.3 El mapa de la experiencia
10.4 Técnicas de creatividad
11. COMUNICACIÓN EXTERNA
11.1 La proyección de la imagen
11.2 Prensa general y prensa especializada
11.3 La “empresa fuente”
11.4 Tratamiento de la información
11.5 Comunicación oral y escrita
11.6 Gestión de entrevistas y publirreportajes
11.7 El contexto de la información
11.8 Asesorías externas de Comunicación
12. CREACIÓN Y GESTIÓN DE MARCA
12.1 Definición del concepto
12.2 Cómo se crea una marca
12.3 Clases de logotipos
12.4 Branding management
12.5 Arquitectura de marca
12.6 Tipos de marcas y estrategias
13. REDACCIÓN DE LA INFORMACIÓN
13.1 Diccionario práctico de comunicación
13.2 Redacción de Notas de Prensa
13.3 La información en prensa, radio y TV
13.4 Press clipping y Press monitoring
13.5 El reporte de prensa
14. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
14.1 Manual de Identidad Corporativa
14.2 La Comunicación en las multinacionales
14.3 Técnicas de Comunicación Global
14.4 El “lobbying” y las Relaciones Públicas
14.5 Protocolo empresarial
15. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
15.1 Niveles institucionales
15.2 Los Gabinetes de Prensa
15.3 Información y Administración Local
15.4 Administraciones locales y Comunicación
16. COMUNICACIÓN POLÍTICA
16.1 El Marketing Político
16.2 Márketing y Sistema Político
16.3 Modelo
de Márketing Político
16.4 Comunicación e intercambio político
16.5 El discurso político
16.6 La campaña política
17. PROTOCOLO Y CEREMONIAL
17.1 Protocolo de estructura, gestión y eficacia
17.2 La administración del protocolo oficial
17.3 Ordenamiento y precedencias
17.4 Logística de actos privados
17.5 La vexilología
17.6 Seguridad y protocolo
1 18. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
18.1 Estructura de las empresas globales
18.2 Estrategias de las empresas globales
18.3 Conceptos clave de la diversidad cultural
18.4 Análisis de países: bloques geo-económicos
18.5 Indicadores socio y macroeconómicos
19. GESTIÓN DE SITUACIONES DE CRISIS
19.1 Emergencias: situaciones y tipos
19.2 Las fases de una crisis
19.3 Análisis y evaluación de una crisis
19.4 Formación del Portavoz
20. CAMBIO ORGANIZACIONAL
20.1 Técnicas básicas de desarrollo
20.2 Principios de gestión de cambio
20.3 Modelos de cambio
20.4 Comunicación para el cambio
21. COMUNICACIÓN COMERCIAL
21.1 La Comunicación en el Márketing
21.2 Tipos de Márketing
21.3 Publicidad como proceso de Comunicación
21.4 Fuerza de Ventas y Venta Personal
21.5 Técnicas de Márketing y Ventas
22. GESTIÓN DE LA PUBLICIDAD
22.1 Planificación de una campaña
22.2 Control de medios
22.3 Patrocinio y esponsorización
22.4 El contrato de patrocinio
22.5 Estudio e informe de resultados
23. LAS NTIC’s Y LA COMUNICACIÓN
23.1 Aplicación en el entorno profesional
23.2 Comunicación externa: Internet y Web
23.3 Comunicación interna: Intranet
24. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
24.1 Participación en ferias y eventos
24.2 Convocatoria de Ruedas de Prensa
24.3 El dossier de Prensa
24.4 Presentaciones y lanzamientos
24.5 Los regalos promocionales
25. GESTIÓN DE PRESUPUESTOS
25.1 Estructura de un Presupuesto
25.2 Planificación estratégica
25.3 Control de presupuesto
25.4 Presupuesto del Plan de Comunicación
26. LA CALIDAD EN LA COMUNICACIÓN
26.1 Introducción a la Gestión de la Calidad
26.2 Implantación de un Sistema de Calidad
26.3 Modelos de evaluación
27. AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN
27.1 Definición del concepto
27.2 Metodología de una auditoría
27.3 El Control Interno
27.4 Auditoría de Comunicación Interna
27.5 Auditoría de Imagen Corporativa
28. REDES SOCIALES
28.1 La Web 2.0, potencialidades
28.2 Sindicación de contenidos
28.3 Web 2.0 y comunicación interna y externa
28.4 Tipos de redes sociales
28.5 La difusión en las redes sociales
28.6 El nuevo Márketing relacional
28.7 La gestión de crisis en los social media
28.8 Los blogs y microbloggs
28.9 El rol del Community Manager
Porque es una formación avalada por más de 10 años de experiencia, presentando un abanico de posibilidades de proyección laboral, debido a su completo programa y a la variedad de áreas de la Comunicación que comprende. Porque presenta la ventaja de obtener una doble acreditación: el Título de la Universidad Internacional de La Rioja de Máster en Dirección de Comunicación, y el Diploma del Instituto Séneca en Comunicación Corporativa. Porque cuenta con un material de estudio propio y desarrollado por el Instituto Séneca, y una metodología alejada de la sucesión de ponencias y conferencias que sólo transmiten información, más no conocimiento al alumno/a. Porque combina el desarrollo de una parte teórica, importante para la aplicación de diferentes herramientas a situaciones y sectores, y la aplicación práctica de lo aprendido a través de ejercicios individuales y colectivos. Porque en este Máster el caso práctico es parte de la metodología y no el centro de aprendizaje, ya que esto último limita al alumno, no sólo en cuanto a la adquisición de conocimientos, sino al aplicar las herramientas de gestión. Porque es impartido por profesionales con experiencia en puestos de Dirección de Comunicación en importantes empresas e instituciones, lo que favorece la dimensión analítica y práctica de esta acción formativa.
Porque los alumnos/as tienen la oportunidad de realizar prácticas, tanto en Agencias de Comunicación, como en multinacionales o instituciones nacionales e internacionales, como la ONU, la UNESCO, el Parlamento Europeo, entre otras organizaciones intergubernamentales.
POR QUÉ SEGUIR ESTE MÁSTER
DOBLE ACREDITACCIÓN
Los alumnos/as que finalicen satisfactoriamente estos estudios, se harán merecedores de una doble acreditación: ● Título de Máster en Dirección de Comunicación, emitido por la Universidad Internacional de La Rioja ● Diploma de Máster en Comunicación Corporativa, emitido por el Instituto Séneca, con la mención elegida
SALIDAS PROFESIONALES
Departamentos de Comunicación Departamentos de Relaciones Externas Departamentos de Relaciones Institucionales Departamentos de Relaciones Públicas y Protocolo Gabinetes de Prensa
Empresas de Comunicación e Imagen Corporativa Empresas de Organización de Eventos
Empresas Consultoras Agencias de Publicidad Empresas de Auditoría
AUTOEMPLEO: gestionando su propio Gabinete de Comunicación Externa, para dar servicio a pequeñas y medianas empresas y asociaciones.
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www.instituto-seneca.edu/master2015
du/master2011
VERSIÓN A DISTANCIA
El Máster en Dirección de Comunicación tiene una duración de 600 horas, comprendidas las horas de estudio, la de resolución de los casos prácticos, y las dedicadas al Trabajo de Fin de Máster.
Fecha de inicio: al matricularse Duración: 12 meses Precio: 3.000 euros
Máster en
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN
Los alumnos/as recibirán el material de estudio, conformado por un conjunto de carpetas, y contarán con tutorías personalizadas para atender cualquier eventualidad que pudiera presentarse. En el Campus Virtual encontrarán Test de Autoevaluación para comprobar el grado de asimilación de los contenidos, así como ejercicios que deberán realizar conforme vayan avanzando en el estudio de los Módulos, así como material complementario y variados recursos.
Se ha programado el desarrollo de una serie de casos prácticos, a fin de que se apliquen los conocimientos adquiridos.
Los alumnos/as para graduarse habrán de presentar un Trabajo de Fin de Máster, en línea con la especialización elegida, para lo que contarán con la asesoría de los profesores / tutores.
DURACIÓN Y PRECIO
Pago total.- Ingreso en cuenta, transferencia o cheque nominativo. Se aplicará un 5% de descuento a quienes elijan esta modalidad, quedando el precio del Máster en 2.850 euros.
Pago fraccionado: 3 partes (cada pago de 1.050 euros, cada 60 días) 4 partes (cada pago de 800 euros, cada 60 días)
Si desea efectuar los pagos a través de Tarjeta de Crédito, solicite la dirección electrónica desde donde poder realizar la operación de forma segura.
Los datos bancarios para realizar el ingreso o la transferencia, figuran en la Solicitud de Inscripción, en el reverso de esta página, la que debe ser cumplimentada y enviada por fax. La matrícula también puede hacerse on-line desde la siguiente dirección electrónica, en la que encontrará información más detallada:
DATOS DEL ALUMNO/A:
Nombre/s y Apellidos: ________________________________________________________________
Lugar y fecha de nacimiento:_____________________________ DNI/Pasaporte: _______________
Dirección: _____________________________________ Población: ___________________________
Provincia: ________________________________ Código Postal: ____________________________
E-mail: _____________________________ Tel. 1: _________________ Tel. 2: _________________
Nivel de estudios: ____________________________Profesión: ________________________________
CENTRO DE TRABAJO:
Empresa: ___________________________________________________ C.I.F. ___________________
Dirección: _____________________________________ Población: ___________________________
Provincia: ________________________________ Código Postal: ____________________________
Precio del Máster: 3.000 € Pago total Pago en 3 partes Pago en 4 partes
IBAN Entidad Oficina D.C. Número de CuentaDATOS BANCARIOS DEL INSTITUTO SÉNECA PARA LA TRANSFERENCIA
BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO:
Velázquez, 89 - 28006 Madrid - ESPAÑA.
Entidad
Oficina
D.C.
Número de Cuenta
CCC 0049
6108
1 2
2893072818
BIC IBAN
(Bank Identifier Code) - BSCHESMM - Para transferencias desde el extranjero
ES13 0049 6108 1228 9307 2818 – Tanto para transferencias nacionales como del extranjero
