15 CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
En este capítulo se presentan las teorías que se relacionan con el problema de investigación y con el objetivo de ofrecer sustento al estudio. En la primera parte se presenta bajo la óptica de diferentes autores temas como el uso de las TIC como herramientas colaborativas con docentes y el proceso de enseñanza en la práctica docente y para finalizar con algunas investigaciones que se han desarrollado sobre el uso de las TIC por parte de docentes.
1. ANTECEDENTES
El uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información se constituye en un dispositivo que ha transformado la forma de educar a las nuevas generaciones en algunos contextos culturales. No se puede desconocer que la presencia de la computadora hoy en día es una realidad palpable y como tal, se encuentra en casi todos nuestros quehaceres diarios, sean estos de información, trabajo, esparcimiento o estudio.
Las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) han generado controversia, así como posiciones diversas, pero están ahí, forman parte de la cultura que nos rodea conviviendo con ellas, brindando tanto posibilidades como oportunidades de desarrollo individual y social según lo planteado por Uribe y Gaviria (2006).Con el objeto de apoyar la fundamentación teórica de esta investigación se hizo revisión de los siguientes trabajos relacionados con la variable objeto de estudio, los cuales
se citan a continuación y que se tomaron como referentes porque aportan insumos teóricos y metodológicos a la misma.
En este orden de ideas, se presenta la investigación de Montenegro Tamayo (2013) titulada “Las TIC en la Educación Superior y su uso por parte de los Docentes de la facultad técnica de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil durante el período 2012”. El considera que el avance vertiginoso de la tecnología, la convergencia de las telecomunicaciones y la reducción de la brecha digital en la actual sociedad de la información y comunicación han motivado el análisis de los principales usos y aplicaciones que los docentes dan a las TIC en el aula de clases de la Facultad Técnica de la UCSG con el fin de observar el grado de interés que tendrían al incluirlas en el proceso educativo.
El objetivo fue analizar el uso que los docentes le dan a las TIC en las aulas de clase de la Facultad Técnica de la UCSG. El tema del estudio se definió como un proyecto de desarrollo tecnológico que busca obtener resultados sobre las TIC en la Educación Superior, a través de un enfoque cuantitativo en los niveles de investigación exploratoria y descriptiva, lo que implicó medir dichos resultados, a partir de una encuesta realizada por medio de un cuestionario de preguntas cerradas que fueron distribuidas a 30 docentes principales de las carreras de Telecomunicaciones y Agropecuaria.
Así pues, de los resultados obtenidos se determinó que las TIC potencian el mejoramiento del aprendizaje al incluirlas en el aula de clases, encontrando que 23 de los docentes si las usan con el fin de innovar conocimientos que involucran el desarrollo de sus propias habilidades, no obstante 16 consideran que les convendría tener una capacitación que les permita usar estas herramientas en forma apropiada para el desarrollo
educativo, el cual se sustenta en los principios del constructivismo orientados a un proceso dinámico, participativo e interactivo del sujeto.
El uso de las TIC en la Educación Superior es inevitable, por ello se hace necesaria una capacitación constante por parte de los docentes de la Facultad Técnica que los conlleve actualizar sus conocimientos, por medio de cursos o talleres. que aborden temas relacionados con la época actual que se vive, generando la creatividad de los actores del proceso educativo, conforme a la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES) vigente. Esta investigación da un aporte muy importante a esta tesis debido que demuestra la importancia del uso de las Tic por los docentes como herramienta educativa.
Así mismo, Muñoz Campo (2012), dice en su tesis titulada “Apropiación, uso y aplicación de las TIC en los procesos pedagógicos que dirigen los docentes de la institución educativa núcleo escolar rural Corinto”, cuyo objetivo era el de capacitar a los docentes de la Institución Educativa, en el fortalecimiento, uso y apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), superando sus deficiencias en la apropiación y uso de las mismas en el quehacer docente, para, a su vez, mejorar y cualificar el proceso enseñanza- aprendizaje de sus estudiantes.
La metodología que se utilizó fue técnica de observación directa, técnica de la encuesta estructurada. La encuesta estructurada consistió en una encuesta preliminar que se aplicó a los 21 docentes de primaria de la Institución, con la finalidad de determinar su nivel de entrada al proceso, mediante los indicadores nivel académico con conocimientos previos en el área de la informática. Los resultados de las encuestas se organizaron de forma estadística en tablas y gráficos según el tipo de preguntas, creándose
la sumatoria. El análisis de la información obtenida se realizó con base en los diagramas de barras o las tortas.
Como conclusión, se determinó el nivel académico de los docentes y su grado de capacitación en el área de informática. Con base en el grado más precario de capacitación en el área de informática, se estructuraron los contenidos de los cursos que se programarían en dicha área. Del total de los 53 docentes de la Institución Educativa (I.E.), se eligió a través de una encuesta preliminar un grupo selecto de 21 docentes de primaria, que presentaban dificultades en el manejo y apropiación de las TIC, de la I.E, de los cuales: cuatro cumplieron 34 años desempeñándose como docentes en esta Institución, cinco tienen 18 años, siete 10 años y cinco 6 años.
A esta población se le realizó una encuesta para observar y analizar el nivel académico de cada uno y también sus habilidades en la implementación de las TIC. El resto de docentes no evidenciaron ningún tipo de dificultad en el manejo y apropiación de las TIC en su quehacer docente, por lo tanto, no se tuvieron en cuenta en la realización de este proyecto investigativo. Los resultados obtenidos se observaron después de las capacitaciones.
Así pues, estos resultados mostraron los primeros indicios de un cambio de actitud y de motivación dentro de la población objeto, hacia el uso e implementación de las TIC en la formación de la comunidad educativa, expresada en: asistencia disciplinada a las capacitaciones presenciales y virtuales actitudes positivas hacia el uso de los computadores; incorporación parcial de algunas herramientas tecnológicas en su área y asignatura;
presentación oportuna de las tareas y de las evaluaciones. Igualmente, el trabajo implementó procesos de sensibilización e inclusión que ayudaron a enfrentar temores y a fortalecer desde la actitud, los aprendizajes mediados por la tecnología.
Las capacitaciones lograron, tanto un enriquecimiento y una experiencia tecnológica, como una transformación de sus actitudes hacia la utilización de las TIC, al terminar el proceso. Las bases teóricas de esta investigación fueron, Hernández (2008), Ramírez (2008), Herrera (2006), Álvarez (2005), Barbero (2005), Blanco (2005), Perrenoud (2004), Poole (2002). Estos autores, demuestran en sus investigaciones la importancia en este siglo XXI de las capacitaciones en Tic de los docentes, para que puedan utilizar en su desarrollo profesoral las herramientas tecnológicas adecuadas para el aprendizaje de los estudiantes de Educación Superior.
En lo que respecta a Arcaya (2009), en su investigación “Uso de las tecnologías de información y comunicación en el aprendizaje de funciones en el plano”, el objetivo de la investigación consistió en determinar la efectividad en cuanto al uso de las TIC en el aprendizaje de funciones en el plano, y surge como consecuencia de los reportes emitidos por la zona educativa del estado Zulia; donde se constata el reducido nivel académico de los estudiantes en el área de matemática por lo cual urge la necesidad de incrementar el nivel del conocimiento mediante el empleo de herramientas tecnológicas.
La investigación es del tipo descriptiva, comparativa y prospectiva, con diseño cuasi experimental, de campo y transeccional. La población estuvo conformada por 65 estudiantes pertenecientes a la Escuela Básica Ciudad de Coro, siendo su selección de tipo intencional. Fue seleccionado un grupo de control quienes recibieron tratamiento con clases tradicionales y un grupo experimental a los cuales se les aplicó otro método usando para ello las Tecnologías Informáticas de la Comunicación.
Por tal motivo, se emplearon dos instrumentos: uno constituido por 18 ítems con una escala de respuesta para dos opciones, y el otro estuvo conformado por 20 ítems, empleado como pretest y postest en ambos grupos con dos opciones. La validez del instrumento fue sometido bajo la experticia evaluativa de seis (6) profesionales para los cuales resultó pertinente su aplicación. La confiabilidad se calculó a través del Coeficiente del Kuder Richarson (KS-20), resultando N1=0,71, y N2=0,78 demostrando así su confiabilidad.
Los resultados obtenidos ponen de manifiesto que los estudiantes no utilizan las TIC ´s en cuanto a la aplicación del postest, y los resultados arrojados tanto por el grupo de control como el experimental, conllevan a la conclusión que las TIC ´s son realmente efectivas para alcanzar un aprendizaje significativo en los contenidos del área de matemáticas;
específicamente en las funciones de plano. Debido a la semejanza con la presente investigación, lo realizado por Arcaya (2009) es de gran importancia para el logro de los objetivos planteados.
Según Candela (2009), “Tecnologías de la Información y la Comunicación en la calidad de los servicios de las unidades de archivos universitarios del Municipio Maracaibo” Esta investigación tuvo por objetivo determinar la incidencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la calidad de los archivos de las universidades del Municipio Maracaibo. Es importante destacar este basamento teórico para la investigación en cuestión.
Las bases teóricas se vieron sustentadas en James O`Brien (2006), Lambs, Hair, & Daniel (2006), Pineda (2004), Zeithmal y Bitner (2002), Cerezo (2001), García (2000), Cobra (2000). El tipo de investigación fue descriptivo- correlacional-transversal, siendo una investigación del tipo no experimental.
La población estuvo conformada por dos sectores, el primero con 27 personas, y el segundo con 94 usuarios.
Para la recolección de los datos se empleó un cuestionario de 18 ítems, concebido bajo el formato tipo Likert con cinco (5) alternativas de respuestas y su respectiva validación fue realizada por expertos de contenido y constructo, utilizando para ello un formato de validación. La confiabilidad se realizó en una prueba piloto aplicada a nueve (9) coordinadores, y 31 usuarios a través del coeficiente Alfa de Cronbach para un índice de confiabilidad del 0.97.
Los resultados demostraron que el empleo de las Tecnologías Informáticas de la Comunicación constituye un conjunto de elementos necesarios y decisivos en la calidad del servicio que prestan las unidades de archivos estudiadas en las universidades del Municipio Maracaibo. Ello demostró el auténtico valor de las TIC`S cómo elemento clave a la hora de satisfacer las expectativas del cliente, que en éste caso lo representan el conjunto de universidades sometidas a estudio.
La investigación antes descrita, reviste gran importancia para el logro de los objetivos planteados debido a que sustentan las bases que soportan la calidad del servicio, cuando se aplican las Tecnologías de la Información y Comunicación para mejorar el desempeño en el ámbito educativo; y por ende, el uso de los recursos empleados para procesar volúmenes de información.
Por otra parte, De Pool (2008) llevó a cabo la investigación titulada como:
“Efectividad de las Tecnologías de Información y Comunicación en el proceso de formación de los docentes”, cuyo propósito fue el de evaluar la efectividad de las TIC en el proceso de formación de los docentes.
El estudio se caracterizó por ser descriptivo y de campo, diseño no experimental y transeccional. La población estuvo conformada por 215 profesores pertenecientes a las Escuelas Sociales de Avanzada (ESA) localizadas en el circuito escolar Nro. 3, de la Secretaria Regional de Educación del Estado Zulia, las cuales tienen la modalidad de escuelas de avanzada, siendo la población seleccionada de tipo intencionada. Se utilizó como técnica de observación la encuesta y como instrumento un cuestionario estructurado por 36 preguntas con cinco (5) alternativas de respuesta. Cabe destacar que, para validar el instrumento aplicado, se realizó a través del análisis de contenido realizado por cinco (5) expertos en el área.
El resultado obtenido permitió determinar que los docentes cumplen moderadamente con las etapas de análisis y planificación dentro de su formación tecnológica. Se observa un alto empleo de conceptos básicos sobre computación, los cuales se ponen en práctica en sus respectivas actividades administrativas y en el proceso de enseñanza aprendizaje a través del empleo del Internet, chat y correo electrónico que estimulan tanto al alumno como al profesor a utilizar las TIC dentro de la estructura de una educación tradicional.
Del mismo modo, se destaca el uso de las herramientas tecnológicas, las cuales están disponiendo de recursos como las clases virtuales, el correo electrónico y chat se presentan como herramientas ideales para la práctica educativa. Con respecto a la transferencia de conocimientos, el docente procura su aplicación en todas las modalidades. Lo antes descrito conlleva al autor de la investigación a una interesante conclusión, y es que existe una alta efectividad de las TIC en el proceso de formación de los docentes adscritos a las ESA.
El aporte para la presente investigación radica en la comprensión y análisis de la variable TIC por estar relacionada directamente a la formación docente, siendo ellos quienes realizan las evaluaciones a través de esta herramienta pedagógica. A su vez, los procedimientos metodológicos utilizados guiarán la consolidación de los objetivos planteados, detallando los procedimientos y técnicas para recolectar la información.
Por otra parte, cabe destacar el aporte de Moya (2008), a través de su investigación titulada: “Integración de las TIC `S en el horizonte pedagógico socio-crítico en el sector universitario”. Su propósito consistió en analizar la integración de las TIC ´s en el horizonte pedagógico socio crítico en el sector universitario. Los autores utilizados para el sustento teórico fueron Cabrero (2006), Barrero (2006), Alarcón (2005), Arancibia (2005), Igor (2003), Piñeres (2003), entre otros.
La investigación se categorizó como descriptiva, de campo y la población estuvo conformada por 16 responsables del área de pedagogía. Se empleó la técnica de observación por encuesta, y como instrumento el cuestionario el cual estuvo conformado por 74 preguntas de múltiples alternativas de respuesta. Para realizar la validez del instrumento, se utilizó la evidencia relacionada con el contenido a través de la opinión de los expertos.
Los resultados del trabajo presentado por Moya (2009), evidenciaron que los componentes pedagógicos, filosóficos, sociológicos, y psicológicos, son necesarios como parte del horizonte socio-crítico, así mismo, reflejan que dentro del perfil de formación del estudiante, se ameritan los siguientes componentes: profesional crítico, pertinencia social del formado y sentido autónomo; mientras que el perfil del docente bajo este horizonte para la integración de las TIC, debe ser capaz de producir experiencias, disponer de
capacidad para poder interactuar, asumir el rol de mediación didáctica y lograr un desempeño multidireccional.
De igual importancia es el aporte de los consultados quienes apuntan hacia la conformación de un modelo que se caracteriza por las dimensiones de gestión tecnológica, educativa y organizacional con una alta necesidad para su presencia dentro del esquema integrador, lo que permitirá acoplar esta intención formadora basada en la teoría socio-critica dentro del mecanismo de las TIC.
El aporte de la investigación descrita radica en los fundamentos teóricos actualizados sobre las TIC en el ámbito educativo, haciendo especial énfasis en la formación de los docentes para lograr cumplir con su rol pedagógico.
Además contribuye como guía metodológica, por cuanto presenta métodos, técnicas y procedimientos de investigación que pueden servir de referencia para el logro de los objetivos planteados. Así mismo, Meneces (2007), realizó una investigación titulada “Las tecnologías de la información y comunicación y la competitividad en las universidades públicas”, siendo su propósito determinar la relación entre la tecnología de información y comunicación y la competitividad en la administración de las universidades públicas.
El estudio estuvo sustentado teóricamente por Gaxiola (2002), Ferrer (2001), Martínez (2000), Porter (1999), y Joyanes (1998). La investigación, de acuerdo a los objetivos planteados se ubicó como descriptivo correlacional y su diseño se cataloga cómo experimental, transeccional de campo. Por tal motivo, la población estuvo conformada por 24 coordinadores;
422 empleados administrativos y ocho (8) autoridades. Para la recolección de los datos se utilizó como instrumento un cuestionario con 45 ítems. La validez del instrumento fue realizada por el juicio de expertos y discriminante,
mientras que la confiabilidad del instrumento se realizó a través del método de Alfa de Cronbach con un resultado de 0.84.
Los resultados permitieron concluir que una buena dotación de las instituciones universitarias públicas con recursos tecnológicos, incrementa el rendimiento académico e institucional. Además, se recomienda realizar un análisis de los procesos de creación de la tecnología y las condiciones concretas en cuanto a su aplicación con miras a innovar en materia tecnológica; procurando impactar la organización del trabajo y de la sociedad.
La investigación antes descrita, constituye un aporte para la comprensión y análisis de la variable que ha sido sometida a consideración en la presente investigación, Sistemas de información gerencial basados en las Tecnologías Informáticas de la Comunicación, ya que con ellas se amplían en las universidades públicas y privadas el índice de calidad en cuanto a la prestación de servicios; y por ello, incrementan la competitividad y operatividad a través del tiempo dado que es un motivo para incluir la cátedra de las TIC en los contenidos programáticos.
2. BASES TEÓRICAS
Las bases teóricas, enmarcadas en un sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, y del conocimiento científico que se tiene acerca del tema. Las bases teóricas presentan un conjunto de definiciones en relación a la variable Tecnología de la Información y Comunicación y contribuyen a la satisfacción y enriquecimiento intelectual del tema abordado los cuales permiten obtener una visión completa del sistema teórico. La investigación planteada está respaldada por un sistema teórico
que le ofrecerá la adecuada validez. Para tal fin, se tomó en consideración autores reconocidos en el área, quienes aportan argumentos sustanciales para el logro de los objetivos planteados en la investigación, se refiere a los aspectos generales relacionados con la variable objeto de estudio.
2.1. Uso de las TIC
Esta variable posee un alto grado de complejidad lo que hace necesario descomponerla, ya que cada uno de los términos tiene un significado que se explica bajo diferentes teorías. Posterior al análisis de cada uno de los términos que conforman la variable se realizará la conceptualización formal de lo que es el uso de las Tic como herramientas colaborativas con docentes de la Corporación Educativa del Litoral.
Como lo plantean algunos autores, Duart y Sangrá, (2000),Sigalés, (2004); Carnoy (2004), la presencia de las TIC en la educación superior ha sido escasa, sobre todo si se pone la mirada en el aporte a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Diferentes factores están haciendo que las universidades, inclusive las más tradicionales, se pronuncien y actúen en el tema de la incorporación de las TIC en sus procesos educativos.
Así pues, Sigalés, respecto a los aspectos que deben ser tenidos en cuenta al momento de incorporar las TIC a los procesos educativos en Educación Superior, expresa que “estos están relacionados con la supeditación de la tecnología a una estrategia de formación definida, que responda a la misión y a los valores de la propia universidad y a sus objetivos docentes” (Sigalés, 2004).En relación a esto, puede inferirse que en la actualidad uno de los aspectos incidentes en la gestión educativa en Barranquilla, es la falta de dominio de los docentes y estudiantes en la aplicación y uso de las Tic.
Es decir, la resistencia al cambio, la valoración otorgada a las nuevas tecnologías, la manera cómo ellos organizan las actividades haciendo uso de estos medios con el propósito de incrementar el nivel de instrucciones de los participantes, la implementación de la gestión del conocimiento de la mano de la tecnología. A diferencia de lo que ocurría hace más de 100 años, en la sociedad actual se refleja el fenómeno de la destreza de los sujetos para acceder con facilidad a la información requerida, contando con los espacios adecuados y las capacidades procedentes para tal fin, y en el ámbito tecnológico, Marqués (2000), sugiere estrategias de interés para la búsqueda, valoración y selección de información.
Por ello, Majó y Márquez (2002), hoy en día el rol educativo de los formadores no es tanto "instruir" (exponer, interpretar, evaluar) unos saberes que asumirán una validez restringida y la tendrán siempre a la mano, como contribuir con los estudiantes a "aprender a aprender" de forma independiente en la nueva era llamada del conocimiento y la innovación, propiciando así, su progreso en el ámbito cognoscitivo y de sí mismos como individuos, a través de acciones reflexivas y prácticas.
Por otra parte, para Maldonado (2007), la masificación estudiantil, así como también los diferentes escenarios educativos que se pueden encontrar, sugiere que los formadores aprovechen las diversas herramientas que pueden encontrarse en la web, para personalizar la acción docente, y ejecuten acciones conjuntamente con sus pares (minimizando el habitual retraimiento, promovido por el mismo sistema organizativo de las instituciones educativas y la administración del tiempo y del espacio) conservando una postura indagadora en busca del aprendizaje.
Desde la perspectiva de Cabero (2007), Las Tecnologías de Información y Comunicación, son amplias según su diversidad, y va desde los tradicionales equipos de video, hasta los multimedia y los nuevos elementos telemáticos.
Las Tic, se están convirtiendo en un elemento clave en el sistema educativo, cada vez resulta más difícil encontrarse con acciones formativas que no estén apoyadas en diferentes medios tecnológicos.
Por su parte, Salinas J. (2008), Las TIC son: “un elemento clave en el desarrollo de la sociedad del conocimiento, su impacto está alcanzando a todos los sectores, y su influencia es de tal forma que no sólo afecta a la velocidad con la que nos llega la información, el volumen que es puesta a nuestra disposición, o la precisión con la que podemos realizar determinadas actividades; sino también a la forma cómo llegamos a procesar la información, la manera en la cual se aprenden, las diversas formas en que se enseña, y las opciones que se tienen para la comunicación”.
Ahora bien, los cambios y transformaciones no se dan con la presencia de las Tic, dependen de las innovaciones en otra serie de dimensiones, que van desde aspectos tangibles como las infraestructuras y estructuras organizativas que se puedan crear para favorecer su utilización. Igualmente, Rodríguez (2007), define las Tic, como: “aquellos medios que surgen a raíz del desarrollo de la microelectrónica, destacándose fundamentalmente: los sistemas de vídeos, la informática y las telecomunicaciones, capaces de crear, almacenar, recuperar, seleccionar, transformar y transmitir información a gran velocidad”.
Además, refiere como ejemplos claros: el Internet, las diversas Intranets que crean instituciones de diverso tipo y todas las acciones que éstas suponen; la telefonía móvil, la mensajería electrónica y un conjunto de
posibilidades que aparecen con vertiginosa rapidez, generando oportunidades a los usuarios.
Las Tic, forman herramientas esenciales para soportar las actividades profesionales de investigación, facilitan nuevos instrumentos, nuevas culturas de trabajo y presentan alternativas de carácter ético y legal para los investigadores que necesitarán formarse en los nuevos entornos educativos.
Además, tomando ejemplos claros de lo anterior, se puede hablar de: el Internet, las diversas Intranets que crean instituciones de diversos tipos y todas las acciones que éstas suponen; la telefonía móvil, la mensajería electrónica, también algunas herramientas como: los Blogs, la Web, entre otros, y un conjunto de posibilidades que aparecen con vertiginosa rapidez.
2.1.1. Herramientas de las TIC
El proceso de incorporación de las tecnologías de información en las instituciones, está conduciendo a cambios en las estructuras, haciendo más flexibles las tareas, así como sirve para una buena división de trabajo y el cambio cultural. Pero este cambio cultural, es un proceso lento, producto de la necesidad de supervivencia de las empresas en un entorno económico cada vez más competitivo que se han visto obligados a incorporar las tecnologías.
Por lo tanto, la tecnología es un factor del entorno cuya incorporación en la actividad educativa provoca cambios, que a la vez modifican la cultura de la organización que las asume Al respecto, Espinoza (2004), señala que no se puede olvidar el efecto catalizador de las tecnologías de la información como elemento para fomentar el cambio cultural que convierte a las empresas actuales en organizaciones que aprenden y que son, por lo tanto, más productivas y competitivas. Evidentemente, la inversión en tecnología
que realizan las instituciones, tienen un doble objetivo, facilitar y agilizar los procesos, e incorporar la innovación en las operaciones.
Al brindar aportes a las actividades, se concretan en una serie de funciones que facilitan la realización de trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren unas ciertas competencias o conocimientos previos para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es precisamente lo que ofrecen las TIC. Entre los elementos de las TIC. Se encuentran: Los computadores, Internet, y Vídeo conferencia, cada uno de ellos se describen a continuación.
Computadores: La herramienta clave de las TIC, es la computadora puesto que es la que le da razón de ser, de allí que los computadores se originaron por la necesidad del hombre de cuantificar las cosas, en la actualidad se habla de generaciones de computadores, en especial en los de última generación se tiene un aparato con herramientas multimedia. Es decir, permiten la combinación del audio y el video con textos y gráficos tradicionales, agregando así, nuevas dimensiones al computador que concede la posibilidad de recrear situaciones comunicativas gracias a la gestión integrada de esos medios conocidos también como multimedia.
Sin embargo, es necesario poseer cierta pericia en cuanto a conocimientos básicos de computación, es decir, desarrollar competencias para usar computadores. Por su parte, Poole (2001), plantea que el computador es una herramienta adecuada para adaptar las circunstancias del aprendizaje a las necesidades individuales de cada alumno, permitiendo así que puedan programarse las clases, comunicándose e informando acerca de nuevos aspectos interesantes para el proceso educativo.
Así mismo Gorunet (2001), expresa que existen herramientas de software que permiten usar un computador para fines específicos. A saber:
procesador de textos y publicación electrónica, hojas de cálculo, bases de datos para almacenar y recuperación información, telecomunicaciones y redes, graficación por computadora, multimedia, inteligencia artificial y resolución de problemas mediante lenguajes de programación.
En el mismo orden de ideas, Cabero (2000), expresa que la utilidad del computador, está basada en considerarse una herramienta de enseñanza y aprendizaje, tal es el caso de los procesadores de palabras, analizador numérico, procesador de datos, instrumento de monitoreo, graficador de alta resolución, sintetizador de sonidos, entre otros, que sirven de gran apoyo y ayuda en sus actividades diarias, tanto para los docentes como para los estudiantes.
El uso del computador, se ha expandido de tal manera, que prácticamente, todas las actividades importantes, en la sociedad actual, se realizan con su ayuda. En el caso de la educación, el desarrollo y uso de estas tecnologías debería avanzar y desarrollarse, principalmente por los beneficios que aporta a la acción docente. Por ello deben cumplirse con ciertos requerimientos de infraestructura.
Por consiguiente, se puede señalar la importancia de que el docente esté preparado y actualizado, con competencias idóneas para el uso de computadores, que le permitan llevar a cabalidad su función innovadora de aprendizaje y enseñanza interactiva, dinámica y amena, para que sus educandos puedan aprovechar las herramientas de la mejor manera posible.
Y así mismo al educador se le haga más cómoda su labor de enseñanza, pudiendo almacenar gran cantidad de información de sus proyectos, planificaciones y clases diarias, con esta herramienta esencial.
Software educativo: La utilización del software educativo ha impactado en todas las áreas involucradas en la enseñanza y el aprendizaje, lo que impulsó a las organizaciones escolares a aplicar nuevas fórmulas organizativas para adaptarse y responder con eficacia los desafíos del mundo actual para lograr insertarse y permanecer de manera sustentable en estos tiempos donde la tecnología orienta la vida de las organizaciones.
En este contexto, la informática se convierte en el auxiliar por excelencia de la tecnología de la información y la comunicación, al abrir nuevas posibilidades de expansión, promoviendo otras estrategias para el fortalecimiento del quehacer escolar. Al respecto, Finol (2003), destaca que la importancia de que los docentes, integren la tecnología a su trabajo en el aula, como apoyo técnico y pedagógico para activar el proceso de aprendizaje, de allí que es cualquier programa de computación que posee ciertas características estructurales y de funcionamiento, los cuales actúan de apoyo dentro del contexto de la enseñanza y el aprendizaje como parte de la administración educativa donde se encuentran inmersos.
Es pertinente destacar, que es un recurso didáctico que permite enriquecer el ejercicio de la gestión docente. El software educativo de acuerdo a Finol (2003), presenta un conjunto de características, siendo éstas: que es la parte que no se ve, ni se hace, pero sin él la maquina no funcionaria. Es el cerebro del computador, en él están todos los elementos que hacen que la maquina realice todas las operaciones, tanto matemáticas como de lógica, de manera de cumplir las instrucciones que se le dan.
En esta referencia Poole (2001), señala que todos los programas educativos orientan el aprendizaje de los estudiantes ya que facilitan el logro de unos objetivos educativos específicos, y condicionan el tipo de aprendizaje que se realiza, pues pueden disponer un tratamiento global de la
información por medios audiovisuales o por un tratamiento secuencial propio de los textos escritos.
Por otro lado, López (2006), menciona que los docentes logran que los estudiantes, se sientan atraídos en su clase, a través del software educativo, ya que los programas suelen incluir elementos para captar la atención de los alumnos, mantener su interés y cuando sea necesario, focalizarlo hacia los aspectos más importantes de las actividades. Además, estos programas pueden proporcionar a los docentes y estudiantes instrumentos de gran utilidad para el desarrollo de trabajos de investigación.
En este mismo orden de ideas, Tisoc (2006), describe que esta versatilidad abre amplias posibilidades de experimentación didáctica e innovación educativa en el aula. A través de estas funciones, se visualiza que el docente debe demostrar competencias para manejar un sistema informático con el fin de utilizar adecuadamente el software. Nuevamente hacemos reseña a Poole (2001), quien expone que la participación docente en el diseño de software educativo genera mayores posibilidades para el desarrollo de innovaciones utilizando dicha tecnología.
Esto permite el beneficio constante de la actualización de los conocimientos, señalando que desde la perspectiva de la acción docente, las nuevas tecnologías dejan de ser un mero artefacto o un simple proveedor de información, se constituye en un medio para producir cambios en la metodología de enseñanza y en el análisis de procesos cognitivos subyacentes al proceso de aprendizaje.
Con estas definiciones de los autores mencionados, se puede inferir que, la participación del docente en el diseño de software educativo permite impulsar un proceso de aprendizaje promotor de la búsqueda permanente, el
análisis y el rediseño de los contenidos programáticos. En este marco de ideas, el enseñar a aprender es una de las competencias más significativas del docente, para estimular el aprendizaje de los alumnos a través de estrategias de búsqueda de datos, análisis y valorización de la información recibida, y así favorecer una reconstrucción del conocimiento.
De esto se infiere que, el software educativo es un conjunto de programas para computador creados con la finalidad específica de ser utilizados para la educación, facilitando los procesos de enseñanza y de aprendizajes, es por tanto una estrategia didáctica de formas muy diversas que puede ser aplicada en las diferentes asignaturas de educación ofreciendo informaciones estructuradas a los estudiantes y condiciones de trabajo interactivo, que permita aprovechar las tecnologías en pro de la planificación pedagógica para generar propuestas de educación innovadoras que enriquezcan el aprendizaje dentro de un contexto escolar.
Aunque no siempre sus planteamientos pedagógicos resulten innovadores, los programas educativos se pueden considerar materiales didácticos si se transmiten a través de estos medios, ya que utilizan una tecnología recientemente incorporada a los centros educativos y, en general, suelen permitir muy diversas formas de uso y son más atractivos para los docentes y los estudiantes, que sienten mayor dinamismo en el proceso.
Asimismo, los docentes necesitan capacitarse para hacer uso de las tecnologías con base a esta herramienta muy útil para el proceso de enseñanza y aprendizaje.
A nivel pedagógico, la incorporación del software al proceso educativo, requiere que los docentes tengan ciertas competencias, que son conocimientos claros y precisos sobre las funciones de dicho recurso tecnológico.
Servicio de Internet: Para, Sánchez (2008), el internet constituye la principal herramienta de las nuevas tecnologías, es por ello que las escuelas no deben cerrar la posibilidad del ingreso de la tecnologías como Internet a la educación, ya que permite múltiples servicios y recesos que ayudan en el proceso educativo tales como: acceso a sitios educativos científicos, a material de consulta, a una enciclopedia global abierta, herramienta de trabajo colaborativo y de apoyo al trabajo colaborativo entre otros.
No obstante, Ercolino (2007), manifiesta que el nuevo paradigma educativo exige la utilización de las nuevas herramientas tecnológicas, en especial el internet, ya que este promueve el desarrollo comunicacional, creando conocimiento, y al mismo tiempo romper con el paradigma educativo el cual ha estado inmerso aun en la educación simple y tradicional. Sin duda, para Castañeda y Aponte, R (2006), Los avances tecnológicos son cada vez mayores y la sociedad en general está integrada dentro de estos avances.
Es por ello que en la educación no se debe quedar atrás, y debe utilizar estos avances para lograr una enseñanza donde el estudiante pueda responder a las necesidades cambiantes que la sociedad demanda desarrollando en ellos destrezas cognitivas, habilidades y motivaciones que faciliten el aprendizaje. Esto incluye la incorporación y manejo de la autopista de la información (internet).
Correo Electrónico: Para Sagí, (2008), los correos electrónicos son una gran herramienta accesible en el mundo educativo, ya que sus aplicaciones permite el envío de mensajes de texto unipersonales o grupos de personas.
A un mensaje pueden adjuntarse archivos de distinto formato (imagen, sonido y animación, entre otros). Es decir; es una herramienta de gran simplicidad, comodidad y familiaridad, se adapta a la situación del usuario y permite un alto nivel de personalización. Para, García (2006), manifiesta que
en la educción bien sea abierta, a distancia o presencial se deben utilizar diferentes medios que faciliten la comunicación, entre docentes y estudiantes. Es así como los correos electrónicos son herramientas que ayudan a intercambiar información asincrónica, entre los diferentes usuarios.
Blogs: Para Núñez (2007), los blogs son una excelente herramienta educativa que presentan características especiales, para la publicación de contenidos estos se publican en orden cronológico inverso. Los artículos suelen ser utilizados según el fin del autor, pero en general los mismos son utilizados como herramienta de comunicación y para el desarrollo del pensamiento crítico. Sin duda, los blogs se asemejan a diarios en los que se van realizando anotaciones periódicas, que permiten incluir textos e imágenes. Se resalta que los blogs, son herramientas sencillas, en su creación y publicación, resultando excelentes y versátiles para la utilización como recurso educativo.
Por otro lado, Rojas y Octavio (2006), expresan que los blogs son páginas webs que cuentan con herramientas muy sencillas que permiten crearlos fácilmente y gestionar periódicamente su contenido. El mismo es un medio accesible y fácil para dialogar con los estudiantes fuera y dentro del aula resulta así su excelente aplicación educativa. No obstante, para García (2007), los blogs se han convertido en un fenómeno masivo en la red, el mismo presenta grandes potencialidades didácticas, especialmente en alfabetización, ya que estimula la perfecta competencia lecto-escritora, en la versión más tradicional de la alfabetización, se ha destacado como una punta imprescindible en el correcto desarrollo educativo y profesional del individuo.
E- Portafolio: En la educación, es coleccionar información que describí aprendizaje logros de los estudiantes y docentes, tener la posibilidad de hacerlo de manera virtual, está permitiendo que la tarea de buscar y
almacenar ese tipo de información sea más práctica y versátil en el entorno educativo. Para, Hernández (2006), es un gran método de enseñanza, aprendizaje y evaluación que consiste en la aportación de producciones de diferentes materiales educativos. Dichas producciones informan del proceso personal seguido por el estudiante, ya que su fundamentación es en la evaluación. El portafolio del estudiante responde a dos aspectos esenciales del proceso de enseñanza-aprendizaje, implica toda una metodología de trabajo y de estrategias didácticas en la interacción entre docente y el estudiante.
Wiki: Sin duda, los Wikis posibilitan que grupos de estudiantes, docentes o ambos, elaboren colectivamente glosarios de diferentes asignaturas, reúnan contenidos, construyan colaborativamente trabajos escritos, creen sus propios libros de texto y desarrollen repositorios de recursos, entre muchas 48 otras aplicaciones. En clases colaborativas, docentes y estudiantes trabajan juntos y comparten la responsabilidad por los proyectos que se realizan.
Para González (2006), las wikis es un sitio web colaborativo muy similar a un blog, pero en este caso cualquier persona puede editar sus contenidos.
En el ámbito educativo los wikis pueden ser usados por el docente para desarrollar cualquier tema, y cada estudiante podrá exponer su punto de vista del mismo, dando a lugar la construcción del conocimiento de forma grupal.
En tal sentido Real y Hernández (2009), señalan que ese recurso contribuye al desarrollo de las capacidades relacionadas con la nueva manera de adquirir, crear, compartir y distribuir conocimiento en la sociedad actual, llamada la era de información y comunicación. El estudiante a través de esta herramienta aprenderá a respetar las opiniones de sus compañeros y
a construir la información de forma grupal. De igual manera, Valzacchi (2007), la finalidad de la wikis es permitir que varios usuarios puedan crear, intercambiar información sobre un mismo tema. En ámbito educativo dicha herramienta es excelente porque desarrolla un sinfín de habilidades en los estudiantes, y permite romper con la rutina de las clases tradicionales.
2.1.2. Actividades para el uso de las TIC
En relación a las actividades que el docente debe incorporar en su quehacer diario para el uso de las TIC, Fernández (2005) expresa si bien la formación profesional cumple un doble papel, tanto institucional como educativo, también se encuentra en un mundo donde su perspectiva varía como el medio, a través del cual se administra el proceso de enseñanza aprendizaje inmediato en las aulas de clase.
Partiendo de lo antes expuesto, para Tisoc (2006), el papel del docente, como facilitador de herramientas para el desarrollo cognoscitivo y explicativo de ciertas áreas de conocimiento, se encuentra en la actualidad lleno de muchas inconsistencias pedagógicas y didácticas. La desprofesionalización de la docencia ha sido sin duda algunos de los principales problemas de la baja calidad del sistema, ya que se aprecia a la misma, como una oportunidad de empleo en aquellas profesiones no relacionadas con la educación.
Según plantea Albornoz, (2007) en Venezuela se ha reconocido la debilidad y ausencia de sistemas adecuados, de allí la importancia de los talleres, cursos teóricos, prácticos que faciliten el proceso de preparación académico, que garanticen el mejoramiento docente, para proveer esta formación, permitiendo la aplicación de las tecnologías, que mejoren el proceso educacional. Por otra parte, Ortega (2007) señala que las TIC son
entendidas como una actividad social que consiste en la aplicación de actividades en la optimización de procesos informáticos, planteados desde la perspectiva de la construcción y socialización del conocimiento, para solventar necesidades sociales y buscar el bienestar de los seres humanos.
Chat: Basado en lo anterior, para Sagí, (2008), considera que el chat es una herramienta de comunicación, que permite el intercambio comunicativo en tiempo real. Dicha herramienta está siendo usada con gran énfasis para 40 promover el proceso de enseñanza y aprendizaje, ya que facilita una comunicación intensiva y personalizada. Así mismo, para Hernández (2007), expresa que el chat es una herramienta que permite que los usuarios (docentes y estudiante) para efecto de esta investigación se comuniquen entre sí de forma instantánea.
También es un excelente medio para llevar a cabo evaluaciones y permite que los estudiantes intercambien ideas referentes a proyectos académicos.
De igual manera, para Scagnoli (2007), es una herramienta de comunicación escrita instantánea, que en el proceso de enseñanza y aprendizaje suele ser usado para reunirse, compartir dudas y soluciones de situaciones problemáticas, también para programar encuentros entre estudiantes y/o profesores con personas especialistas o referentes en una temática concreta.
Foro: Los foros en la actualidad, son herramienta de comunicación asíncrona que permite el intercambio de mensajes entre los estudiantes y docentes para la enseñanza y el conocimiento, superando las limitaciones del tiempo y el espacio y facilitando la lectura, el debate y la opinión. Según Sagí, (2008), los foros son espacios virtuales creados para realizar encuentros en los que un grupo de participantes trata monográficamente un tema. Pueden estar moderados o ser de libre acceso, pero todos permiten el
encuentro de personas con características o elementos comunes, generalmente agrupados en torno al eje del foro en cuestión.
En el mismo orden de ideas, Scagnoli (2007), señala que los foros representan un medio de comunicación entre miembros de una comunidad virtual de cualquier índole. Esta herramienta es utilizada en los cursos de educación a distancia y semipresencial, los mismos permiten el debate y discusión entre los participantes, la construcción del conocimiento se realiza de forma grupal y el docente se encarga de realizar la retroalimentación y respuesta a preguntas realizadas por los participantes. También se resalta que a través de esta herramienta cada participante contribuye individualmente a la construcción del conocimiento aportando puntos de vista o información relevante que permitan llegar a conclusiones bien informadas.
Asimismo, Aveleyra, (2009), expresa que los foros es una herramienta que permite la compilación o registro cronológico de mensajes escritos compuestos por los participantes del curso, junto con la capacidad de agregar mensajes nuevos en una base dinámica. Es así que la principal ventaja de esta herramienta es la posibilidad de búsqueda flexible y permite que las contribuciones de los participantes tengan una interactividad y una continuidad que tienen la forma de conversación, sin estar obligados por el tiempo real. Visto desde esta perspectiva, los foros son espacios de aprendizaje donde se crean perspectivas individuales en una estructura única, dinámica y colaborativa.
Video Conferencia: La videoconferencia tiene unas posibilidades educativas enormes, puesto que permite una interacción permanente, en tiempo real, con imagen y sonido entre diferentes puntos, haciendo posible que, diferentes profesores, diferentes alumnos, diferentes centros escolares, etc. participen en el proceso de comunicación sin necesidad de
desplazamiento alguno. Para, Sagí, (2008), las videos conferencias, permiten la comunicación coincidente en el tiempo pero no en el espacio entre los usuarios (docentes y estudiantes).
Esta herramienta es utilizada para la transmisión de informaciones o comunicaciones de un emisor a diferentes posibles receptores potencialmente agrupados en distintos espacios. Permite la bidireccionalidad y puede centrarse en un proceso con un único receptor y otro emisor o múltiples emisores y receptores. También, dicha herramienta permite la inclusión de diferentes sistemas específicos, de la comunicación no verbal gracias a su componente visual. Es técnicamente más sencilla la aplicación para la comunicación de individuo a individuo.
Por otro lado, Hernández (2007), manifiesta que son de gran utilidad en el mundo educativo, pero resalta que las mismas requieren de una previa organización y planeación por lo cual es necesario que los personajes involucrados en esta se encuentren debidamente informados sobre su uso.
Las videoconferencias permiten un encuentro a distancia entre los usuarios con fines específicos. En ese sentido, Cabero (2005), expresa que las videoconferencias, en la actualidad son presentadas como grandes herramientas telemáticas de gran potencialidad comunicativa, ya que se basa en la comunicación audiovisual y tiene una enorme similitud con contextos de enseñanza presencial y medios de comunicación como la televisión.
2.1.3. Uso de las TIC en Educación
Estrategias Didácticas: De Castellano (2006), expresa que las estrategias comprenden el plan diseñado deliberadamente con el objetivo de alcanzar una meta determinada. Esta acción conlleva consigo responsabilidades de trabajo y recursos para poner en práctica una misión
básica. Es importante destacar que las estrategias suelen utilizarse para describir cómo lograr algo de manera organizada y consecuencial que permitirá que el estudiante aprenda y se apropie del conocimiento, si bien es cierto, que las estrategias son operaciones dirigidas para alcanzar un objetivo.
Así mismo, las mismas pueden ser vistas como modelos para alcanzar una meta en común, con el fin educativo de lograr que los estudiantes adquieran el conocimiento de manera clara y sencilla. Tratando de profundizar, las conclusiones derivadas, los autores coinciden en los siguientes puntos de vista sobre las estrategias:
Son procedimientos o secuencias de acciones.
Son actividades conscientes y voluntarias.
Pueden incluir varias técnicas, operaciones o actividades específicas.
Persiguen un propósito determinado: el aprendizaje y la solución de problemas académicos y/o aquellos otros aspectos vinculados con ellos.
Son más que los hábitos de estudio porque se realizan flexiblemente.
Pueden ser abiertas (públicas) o encubiertas (privadas).
Las reflexiones anteriores, muestran la idea a la cual se quiere hacer referencia, pero esta investigación se basará en las definiciones propuestas por Díaz (2006), según los cuales:
Son todas aquellas ayudas planteadas por el docente que se proporcionan al estudiante para facilitar un procesamiento más profundo de la información. Es decir; son todos aquellos
procedimientos o recursos utilizados por quien enseña para promover aprendizajes significativos.
El énfasis se encuentra en el diseño, programación, elaboración y realización de los contenidos a aprender por vía verbal o escrita.
Las estrategias de enseñanza deben ser diseñadas de tal manera que estimulen a los estudiantes a observar, analizar, opinar, formular hipótesis, buscar soluciones y descubrir el conocimiento por sí mismos.
Organizar las clases como ambientes para que los estudiantes aprendan a aprender.
Una vez abordado, el concepto de estrategia resulta importante definir lo que son las estrategias constructivistas, ya que el constructivismo ve el aprendizaje como un proceso en el cual el estudiante construye activamente nuevas ideas o conceptos basados en conocimientos presentes y pasados, cuyo planteamiento es la base fundamental de esta investigación: Estrategias Constructivistas.
De acuerdo, Castillo (2008), expresa que la postura constructivista pedagógica es una corriente de pensamiento basada en los aportes de autores tales como: Ausubel, Piaget, Vygotsky y Bruner entre otros. Estos autores se basan, en que el aprendizaje debe ser significativo tomando en cuenta las etapas del desarrollo del estudiante, pero especialmente consideran que el docente es el mediador del aprendizaje, el cual debe proporcionar estrategias adecuadas para estimular el aprendizaje significativo.
Lo más significativo, de Ausubel, Piaget, Vygotsky y Bruner es que aprender era la consecuencia de desequilibrios en la comprensión de un estudiante y que el ambiente tenía una importancia fundamental en este proceso. El constructivismo en sí mismo tiene muchas variaciones, tales como aprendizaje generativo, aprendizaje cognoscitivo, aprendizaje basado en problemas, aprendizaje por descubrimiento, aprendizaje contextualizado y construcción del conocimiento.
Como se puede inferir, independientemente de estas variaciones, el constructivismo promueve la exploración libre de un estudiante dentro de un marco o de una estructura dada, la misma puede ser de un nivel sencillo hasta un nivel más complejo, en el cual es conveniente que los estudiantes desarrollen actividades centradas en sus habilidades, así pueden consolidar sus aprendizajes adecuadamente, donde el estudiante logre construir el conocimiento en función de experiencias previas, estructuras mentales y creencias o ideas que permiten la interpretación de objetos o eventos. La postura constructivista postula que el saber, se desarrolla y lo elabora el estudiante mediante la interacción con su realidad.
Atendiendo a estas consideraciones, la formalización de la teoría del constructivismo se atribuye generalmente a Piaget, que articuló los mecanismos por los cuales el conocimiento es interiorizado por el que aprende. El autor sugirió que a través de procesos de acomodación y asimilación, los individuos construyen nuevos conocimientos a partir de las experiencias. La asimilación ocurre cuando las experiencias de los individuos se alinean con su representación interna del mundo. Esta situación, presentan una nueva experiencia en un marco ya existente. La acomodación es el proceso de remarcar su representación mental del mundo externo para adaptar nuevas experiencias.
La acomodación se puede entender como el mecanismo por el cual el incidente conduce a aprender. Cuando se actúa con la expectativa de que el mundo funciona en una forma y no es cierto, se falla a menudo. Acomodando esta nueva experiencia y rehaciendo la idea de cómo funciona el mundo, aprendiendo de cada experiencia. En este caso es necesario observar, que el constructivismo en sí mismo no sugiere un modelo pedagógico determinado. De hecho, el constructivismo describe cómo sucede el aprendizaje, sin importar si el que aprende utiliza sus experiencias para entender una conferencia o intenta diseñar un aeroplano.
El constructivismo como descripción del conocimiento humano se confunde a menudo con las corrientes pedagógicas que promueven el aprendizaje mediante la acción. A todas estas, el constructivismo que desarrolla Piaget (1981), es aquel el cual el docente provee un ambiente adecuado al estudiante, donde este pueda investigar y crear espontáneamente, dando lugar a un aprendizaje abierto, creado mediante la interacción constante del estudiante.
Según el autor, se produce un problema en el individuo cuando la nueva información no resulta inmediatamente interpretable basándose en los esquemas preexistentes, es entonces cuando interviene Vygotsky (2000), en su teoría de desarrollo próximo que expresa que todo conocimiento debe estar guiado o apoyado por un adulto o compañero más competente. Con relación a las explicaciones, la teoría conocida como la Zona de Desarrollo Próximo, se basa en dos niveles.
Es decir; el desarrollo Real donde el individuo trabaja independientemente sin ayuda y el nivel de desarrollo potencial donde la consecución del conocimiento es guiado y apoyado por otra persona, esto es conocido como constructivismo social, el cual consiste en promover los procesos de
crecimiento personal en el marco de la cultura social de pertenencia. De igual manera permite desarrollar la capacidad del potencial que todos tienen de realizar aprendizajes significativos por sí solo y con otros en una amplia gama de situaciones. Se puede establecer que el constructivismo es la teoría, el fundamento científico de una forma de educar y organizar el proceso de enseñanza llamado aprendizaje cooperativo.
Marcadores Sociales Colaborativos: Para Díaz (2010), Otro recurso interesante son los marcadores sociales. Y que debe ser utilizado con mayor énfasis en el mundo educativo son los marcadores sociales ya que los usuarios pueden guardar los enlaces que consideran de interés en una lista de recursos. El mismo puede ser consultado por usuarios con inquietudes similares y establecer criterios de clasificación.
Por último, para Cuerva (2007), los marcadores son espacios abiertos que les facilita a los estudiantes el acceso a diferente información y al mismo tiempo facilita el proceso de enseñanza y aprendizaje. También es llamada herramienta de equipo, porque el conocimiento es concebido como un constructo social, facilitado por la interacción, la evaluación y la cooperación entre iguales
Rol del Docente: En cuanto a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y el Papel del Docente, es pertinente resaltar que el aprovechamiento de las TIC en educación muchas veces se ve obstaculizado por la aprehensión que ellas despiertan en el docente, quien las percibe como una amenaza dado el hecho posible o real de que muchos de sus estudiantes le superen en conocimientos informáticos, por lo que siente temor a ser desplazado.
Por esta razón, algunos expertos como Rodríguez (2008), consideran que la aplicación de las TIC debe comenzarse en aquellas instituciones donde los docentes sean receptivos y estén dispuestos a involucrarse en la experiencia de trabajar con computadoras; las vivencias que adquieran harán que, progresivamente, vayan desarrollando confianza y a la vez estimulando a colegas que, de entrada, no las aceptaban.
Otro aspecto que amerita una redefinición, es la concepción acerca del papel del docente, ya que éste deja de ser el poseedor de toda la información y de todas las respuestas para convertirse en un orientador o facilitador de la búsqueda de la información, utilizando las TIC; por lo tanto, es necesario actualizar a los docentes para que hagan un buen uso de las mismas en el salón de clase; ello requiere programas de desarrollo profesional que garanticen continuidad y seguimiento al apoyo que se les brinda para que aprendan no sólo a usar la computadora, sino muy especialmente, a cómo enseñar utilizándola.
Como se observa, con las TIC el docente irá dejando de ser exclusivamente un catedrático e irá asumiendo un papel más técnico, utilizando la computadora como un recurso para introducir cambios en la educación y en su relación con los estudiantes. Indudablemente, las TIC están revolucionando el mundo de las comunicaciones, ahora ya no es el emisor quien controla la recepción y tipo de mensaje a distribuir.
La situación ha cambiado y es el receptor quien decide qué, cuánta y cuál información va a procesar. Según lo expuesto por Rocha (2007), las nuevas tecnologías propician situaciones de aprendizaje activo para el participante;
y, en la resolución de problemas, los errores cometidos, las dudas, dificultades y limitaciones son una ocasión propicia para que el profesor, por su condición de experto, despliegue y ponga a prueba su arsenal pedagógico
o andragógico en la orientación individualizada, en la enseñanza socrática.
En esta condición, las TIC brindan una mayor oportunidad para que el docente atienda las diferencias individuales y a la vez integre al grupo.
Por tanto, el rol central del docente es el de actuar como mediador o intermediario entre los contenidos y la actividad constructivista que despliegan los alumnos para asimilarlos. Esto ha conducido a los psicólogos de la corriente sociocultural a plantear que los aprendizajes ocurren primero en un plano interpsicológico (mediado por la influencia de otros) y en segundo plano a nivel intrapsicológico, una vez que los aprendizajes han sido interiorizados, debido al andamiaje que ejercen en el aprendiz aquellos individuos expertos que lo han ayudado a asumir gradualmente el control de sus acciones.
Como resultado, Díaz y Hernández (2007), resumen algunas estrategias que permiten al docente estructurar el proceso de enseñanza para el logro del aprendizaje cooperativo/colaborativo Especificar los objetivos del curso, de la unidad, de la clase, tomar decisiones acerca de la conformación, tipo, tamaño de los grupos y acerca de los roles que desempeñarán los estudiantes.
No obstante; asegurar la interdependencia, planear materiales de enseñanza y estructurar la meta grupal de interdependencia positiva, explicar la tarea educativa y los criterios de éxito. Monitorear la efectividad de los grupos. Intervenir para proveer asistencia en las tareas, responder preguntas, enseñar recursos e incrementar las habilidades interpersonales del grupo, proporcionar un cierre, evaluar calidad y cantidad del aprendizaje de los estudiantes y valorar el buen funcionamiento del grupo.
Estrategia: Montanero, y Col. (2007), manifiestan que el término estrategia se vincula al de procedimiento heurístico. Es decir la estrategia es la formación de un conjunto de operaciones mentales manejables; formada por procedimientos o actividades que se eligen con el propósito de facilitar la adquisición, acumulación o utilización de la información. En el mismo orden de ideas, De la Torre y col (2008), definen este término como un procedimiento y por consiguiente una actividad socio afectiva por la que relacionamos los medios con los fines, no es un principio ni una actuación, sino un proceso mental proyectado sobre la práctica.
Cuando el autor plantea que es un proceso mental, es porque para la planificación y ejecución de la misma se necesita un análisis adecuado para poder visualizar las necesidades de la población a la cual va dirigida. La estrategia es una actividad que es dirigida para cumplir un propósito, para la realización del mismo se necesita una serie de medios que sirven de ayuda para la ejecución de la misma. Sobre el asunto, De Castellano (2008), expresa que las estrategias comprenden el plan diseñado deliberadamente con el objetivo de alcanzar una meta determinada. Esta acción conlleva consigo responsabilidades de trabajo y recursos para poner en práctica una misión básica.
Es importante destacar, que las estrategias suelen utilizarse para describir cómo lograr algo de manera organizada y consecuencial que permitirá que el estudiante aprenda y se apropie del conocimiento, si bien es cierto, que las estrategias son operaciones dirigidas para alcanzar un objetivo. Las mismas pueden ser vistas como modelos para alcanzar una meta en común, con el fin educativo de lograr que los estudiantes adquieran el conocimiento de manera clara y sencilla.
Aprendizaje Colaborativo: La base del trabajo colaborativo es la cooperación y es por ello que frecuentemente se solapan los términos de aprendizaje colaborativo y aprendizaje cooperativo. Cooperar significa trabajar juntos para alcanzar objetivos compartidos. En las situaciones cooperativas, las personas buscan resultados beneficiosos para sí mismas y para los otros integrantes de sus grupos Indica Panitz (2007), que el aprendizaje colaborativo representa una teoría y un conjunto de estrategias metodológicas que surgen del nuevo enfoque de la educación, donde el trabajo cooperativo en grupo es un componente esencial en las actividades de enseñanza-aprendizaje.
Más que una técnica, el aprendizaje colaborativo es considerado una filosofía de interacción y una forma de trabajo que implica, tanto el desarrollo de conocimientos y habilidades individuales como el desarrollo de una actitud positiva de interdependencia y respeto a las contribuciones. Por tanto, para Johnson y Johnson, (2007) el aprendizaje cooperativo es entonces utilizar en la educación grupos pequeños donde los alumnos trabajan juntos para mejorar su propio aprendizaje y el de los demás. Los alumnos además sienten que pueden alcanzar sus objetivos de aprendizaje sólo si los demás integrantes de su grupo también lo alcanzan.
De ahí que, los esfuerzos cooperativos dan como resultado que los participantes reconozcan que todos los integrantes del grupo comparten un destino común (“nos salvamos juntos o nos hundimos juntos”), para que todos obtengan crédito del esfuerzo de cada uno (“tus esfuerzos me benefician y mi esfuerzo te beneficia”), reconozcan que el desempeño de cada uno es provocado mutuamente por uno mismo y sus compañeros (“en la unión está la fuerza”) y se sientan felices y orgullosos por los logros de cualquier integrante del grupo.
Por otra parte, para Briceño (2008), el aprendizaje colaborativo, es un conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados con tecnología, así como estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social) donde cada miembro del grupo es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes del grupo que busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes al momento de explorar nuevos conceptos.
Interacción: La interacción vista desde las relaciones humanas: permite llegar a niveles de cooperación que nos llevan a conformar verdaderas comunidades de aprendizaje. Asimismo, los miembros de estas comunidades de aprendizaje requieren de recursos y materiales que los apoyan en la construcción de su conocimiento. Estos recursos y materiales son mensajes ya sean escritos, visuales y sonoros; lenguajes naturales del ser humano Según Torres y Landazabal (2007), la interacción es uno de los factores más importantes a tener en cuenta en los proyectos, ya que de ella depende que el computador y las herramientas informáticas sean realmente útiles dentro del proceso de aprendizaje y contribuyan a su dinamismo.
Hasta el final de los años 90 la interacción en el trabajo colaborativo estaba representado esencialmente por las herramientas tradicionales como el Lotus Notes, Microsoft Exchange, Novel Groupvwise, entre otras. Estas herramientas contienen algunas funciones básicas de interacción como el servicio de mensajería o los foros hasta algunos desarrollos más complejos.
Si bien es cierto, los autores antes mencionado, consideran que el proceso de enseñanza aprendizaje a través de medios electrónicos debe estar acompañado de una reflexión pedagógica seria, no es posible utilizar dichos medios a capricho o al azar, cada posibilidad que presentan los mismos debe tener una fundamentación pedagógica que justifique la razón de su uso.
