Manual de Grabación / Contratación Accidentes

Menú Inicial Grabación Accidentes

En el menú inicial, se selecciona la opción “Ramo Diversos” y se pulsa intro o se pincha OK con el ratón.

Se selecciona la opción “PRO ACCIR” Producción Accidente In/Rel” y se pulsa intro o se pincha OK con el ratón.

Opciones

⎣

ACIR/ACTIVA Activación Pólizas: Opción de uso restringido.

⎣

ACIR/ANULAC Anulación de Pólizas: Opción de uso restringido.

⎣

ACIR/BAJAS Bajas de Pólizas: Permite cursar bajas de pólizas.

⎣

ACIR/CONSULT Consulta de Pólizas: Permite consultar datos de una póliza ya grabada.

⎣

ACIR/INTRODU Introducción de Pólizas: Permite acceder al programa para dar precios y grabar pólizas.

⎣

ACIR/MODCAR Modificación de Cartera: Permite modificar algunos datos de la póliza (domiciliación bancaria, capitales,

⎣

ACIR/MODIDIA Modi s hemos

equivocado. Seleccionamos

⎣

Profesión: Hay Se puede introducir el nombre

de la profesión o intro, se abre la siguiente pantalla

relacionan las profesiones y grupos de riesgo a los que pertenecen).

beneficiarios, etc).

ficación Día : Permite modificar algunos datos de la póliza el día de su grabación, si no

“Introducción de Pólizas” y al pulsar intro, pasamos a la siguiente pantalla:

que introducir la profesión a la que se dedica la persona o personas a asegurar. bien la primera letra, siempre en mayúsculas, (por ejemplo la E) y pulsando (también existe un listado en la intranet y normas de contratación, en el que se

Se selecciona con la profesión y para cont iente pantalla.

⎣

dividual (I) el

⎣

un año y “T” si es por menos tiempo.

⎣

Días de Duración : introducir

⎣

Riesgos Especiales : siguiente ventana, en la cual

seleccionaremos entre las ac to del seguro. En caso de no

practicar ninguna, se dejan los campos en blanco.

Idioma : actualmente solo permite seleccionar 0 (español) ó 1 (catalán).

inuar, hay que pinchar en “OK” con el ratón o pulsar intro. Pasa a la sigu

⎣

Individual/Colectivo (I/C) : si es un seguro para una sola persona, marcar “I”, si es para un colectivo (colectivo de relación), marcar “C”.

Número de Asegurados : indicar el número de personas que van cubiertas por el seguro. En la modalidad In programa sólo permite poner 1 (uno).

⎣

Edad del Asegurado : introducir la edad del asegurado. Si es colectivo, hay que poner la edad media de las personas que van a figurar en la póliza.

Temporal / Anual (T/A) : introducir “A” si el contrato es por

“365” si es anual, y si es temporal, el número de días que soliciten. Marcando con interrogación cerrada (?) y pulsando intro, se abre la tividades que se relacionan, las que practique/n la/s persona/s obje

⎣

Una vez cumplimentados los ca

⎣

F.Efecto (fecha

⎣

Oficina : el prog ar asignada la póliza. No tocar.

⎣

Modalidad : Marcando con uiente ventana, en la cual seleccionaremos la modalidad q

2-ACCIDENTES-EXTRAPROF- : Actualmente no comercializamos este producto.

1-ACCIDENTES PERSONALES 24 HORAS : Se puede contratar las opciones de Individual y Colectivo.

5-PROTECCION JURIDICA MODULAR : Actualmente no comercializamos este producto.

3-ACCIDENTES PERS.VIDA PRIVADA : Sólo se puede contratar la opción Individual.

CCIDENTES PERSONALES 24 HORAS PAG. 6

mpos, pulsamos intro y pasamos a la siguiente pantalla.

de efecto): debe ser como mínimo el día siguiente al de la grabación de la póliza. rama indica el código de la sucursal de Pelayo a la que va a qued

interrogación cerrada (?) y pulsando intro, se abre la sig ue quieren contratar. 1 0 0 0 A

MODALIDAD 01 ACCIDENTES PERSONALES 24 HORAS.

ABLE A MAYORES DE 65 AÑOS.

ional). - porcentaje sobre el capital asegurado + adaptación vivienda,

asa y ento e aria, se podrá contratar a partir del 1er, 8º, 16º ó 31º día de baja. El límite contratación de

días.

Asistenc uede ser limitada en cuanto a ro no en tiempo, o ilimitada en cuanto a capital pero con un días. Las opciones de contratación son 1.800, 3.000, 4.800 euros o ilimitada.

individual o colectiva (colectivos ción). En colectivos no se contrata fallecimiento por infarto de miocardio, ni incapacidad temporal ni hospitali . El tomador ha de facilitar una li personas

cada vez que se incorpore un asegurado más preciso efectuar la modificación c den modificar los asegurados.

en contratación:

Fallecimiento o gastos de sepelio (para menores de 14 años), se indemnizará a los beneficiarios el capital establecido en las condiciones particulares. NO ASEGUR

Fallecimiento por infarto de miocardio (garantía opcional para personas menores de 60 años), siempre y cuando sea considerado como accidente laboral. El capital asegurado no podrá ser superior al 50% del de fallecimiento.

Invalidez permanente total o parcial (garantía opc

automóvil a las necesidades físicas del asegurado (siempre que el grado de invalidez sea del 100%). Deberá ser como mínimo el 100% de la garantía de fallecimiento.

Gran invalidez (complementaria a invalidez permanente). - percepción del capital contratado. El capital asegurado será como mínimo el 200% del de fallecimiento.

Incapacidad temporal.- indemnización diaria (15 ó 30 días de franquicia), no asegurable para estudiantes, amas de c personas no comprendidas en edad laboral (16años). El capital no podrá ser superior al 0.25%o de la suma de fallecimi invalidez o gran invalidez. Período máximo 365 días.

Hospitalización.- indemnización di

esta garantía coincide con el de incapacidad temporal. Período máximo 90

ia sanitaria. P capital pe máximo de 365

Contratación: De forma de rela

zación

es sta de lasorrespondiente. En aseguradas y

seguros temporales no se pue

Límites de capitales

sario dirigirse a la Sucursal de pendencia. Para otros capitales es nece de

GARANTÍA MÍNIMO MÁXIMO

FALLECIMIENTO 6000 240400 GASTOS DE SEPELIO 1200 3600 INVALIDEZ 6000 240400 GRAN INVALIDEZ 12000 240400 INCAPACIDAD TEMPORAL 6 60 HOSPITALIZACIÓN 6 60

Es obligatorio cumplime talla.

⎣

⎣

fallecimiento. La

⎣

⎣

segurado como

INC. TEMPORAL (incapacidad temporal) : Se puede contratar a partir del 16º ó 31º día de baja que tenga el asegurado como consecuencia de un accidente cubierto por la póliza. El capital no puede ser superior al 0,25 por mil de la suma de los capitales de Fallecimiento e Invalidez o Gran invalidez. El programa permite contratar entre 6,01 y 60,10 euros. No se puede contratar en seguros colectivos, ni a estudiantes ni amas de casa.

resto, hay que poner la cantidad que se va a asegurar en el campo de la derecha).

Form.Pago (forma de pago): Permite seleccionar la forma de pago de los recibos de la póliza. Las opciones son: A (anual), S (semestral), T (trimestral), U (única). La forma de pago “U” (única) es para los seguros “temporales”; el resto de formas de pago es para los seguros “anuales”. Prima mínima 9 euros (individual) y 30 euros (colectivo).

⎣

Pol. Dto (Póliza Descuento) : Si el cliente (tomador) tiene una póliza de baja en Pelayo en la que hay primas sin consumir, hay que poner el número es ese campo, para que descuente el importe del recibo de alta.

ntar el cuestionario de accidentes personales.

Una vez seleccionada la modalidad, se pincha OK o se pulsa intro, y pasamos a la siguiente pan

⎣

FALLECIMIENTO : Permite contratar entre 6.000 y 240.400 euros. Esta garantía es incompatible con “gastos de sepelio”. Para contratar esta garantía, hay que contratar también la “Invalidez Permanente” o la “Gran Invalidez”.

⎣

GASTOS DE SEPELIO : Garantía para menores de 14 años. Incompatible con la de Fallecimiento. Permite contratar 1.200, 1.800, 3.000 ó 3.600 euros.

FALLECIMIENTO INFARTO MIOCARD. (miocardio) : Garantía opcional para menores de 60 años, y sólo se puede contratar

El capital a asegurar, no pued

en la modalidad “Individual”. e ser superior al 50 % del capital contratado por fallecimiento.

INVALIDEZ PERMANENTE : El capital a asegurar debe ser como mínimo el 100 % del capital contratado por contratación es incompatible con la garantía de “Gran Invalidez”.

GRAN INVALIDEZ : El capital a asegurar debe ser como mínimo el 200 % del capital contratado por fallecimiento. La contratación es incompatible con la garantía de “Invalidez Permanente”.

HOSPITALIZACION : Se puede contratar a partir del 1º, 8º, 16º ó 31º día de hospitalización que tenga el a un accidente cubierto por la póliza. El capital no puede ser superior al 0,25 por mil de la suma

consecuencia de de los capitales

de Fallecimiento e Invalidez o Gran invalidez. El programa permite contratar entre 6,01 y 60,10 euros. No se puede contratar en seguros colectivos, ni a estudiantes ni amas de casa.

⎣

⎣

ASISTENCIA SANITARIA : Se pueden contratar 1.800, 3.000, 4.800 euros ó ilimitada (para seleccionar esta, hay que poner en el campo una “S”; en el

colectivo”, se introduce la clave de la misma.

⎣

Dto Come (Des ratación, hay que introducir la

clave del mismo, el descuento por “flota”.

Una vez cumplimentados todos los datos, se p guro

según los valores introducidos.

En las teclas de función tenemos las sigu

⎣

Cambiar Capital

⎣

Continua (F5): el proyecto de seguro.

⎣

Otra Póliza (F7) tes)” para calcular un nuevo precio. Se pierden todos los dat

⎣

Salida Programa

Al pulsar la tecla

Imprimir Proye condiciones y garantías del seguro. Al pulsar esta opción pasamos a la siguiente pantalla.

⎣

Flota : Si el tomador está acogido a algún descuento por “flota o

cuento Comercial) : Si hay alguna campaña de regalos o descuentos en la cont para que se le entregue el regalo o se aplique el descuento. Es incompatible con

ulsa intro, y pasamos a la siguiente pantalla, en la que figura el precio del se ientes opciones:

(F1): permite volver a la pantalla anterior y modificar los capitales. permite continuar con la póliza y habilita la pantalla para imprimir

: te lleva a la pantalla inicial del programa de “introducción pólizas (de acciden os introducidos.

(F8): te saca del programa de “introducción pólizas (de accidentes)”. F5 (continuar), se habilitan las siguientes opciones en las teclas de función:

Se rellenan los datos del cliente (nombre y número de teléfono), lo cual nos va a permitir posteriormente hacer seguimiento del proyecto entregado. Una vez intr imprimir el proyecto (sólo da esa opción) te devuelve a la pan

Generar Póliza (F3)

Opción Anterior (F6): te pe con la opción de cambiar capitales.

Las teclas F7 (Otra Póliza) y F8 (Salida Programa) se han explica Al seleccionar la

NIF/CIF: introducir el nif/cif/nie, de

Al pulsar intro, si el cliente ya ti nemos en nuestra

base de datos, y permite modificarlos. En caso d

Hay que introducir los datos que nos solicitan (nombre, dirección, población, código postal), según se indica en el Anexo de Grabación de Datos. También hay que seleccionar el idioma en el que quiere que salga la póliza, poniendo una interrogación cerrada (?) y pulsando intro (actualmente solo permite castellano y catalán), y si el cliente quiere o no quiere recibir publicidad (tener en cuenta la Ley de Protección de Datos).

oducidos los datos, se validan pulsando intro. El programa después de talla anterior, en la que tenemos en las teclas de función el resto de opciones: : nos permite continuar con la captura de datos para la emisión de la póliza.

rmite volver a la pantalla anterior, en la cual hay una tecla de función

do anteriormente. opción “Generar Póliza” (F3), pasamos a la siguiente pantalla.

l tomador del seguro.

ene o ha tenido alguna póliza en Pelayo, en la pantalla se muestran los que te e no ser cliente de Pelayo, pasa a la siguiente pantalla.

Cuando están todos los campo

te (Fij: fijo; Mov: móvil; Trab: trabajo; Otr: otro).

Pri (prioridad): Introducir prioridad de cada uno de los teléfonos, valorándolos del 1 al 4.

⎣

Estado Telef: I ras gestiones con el cliente (0:

Correcto; 1: No contesta

Una vez introducidos estos dato

Otros Datos Contacto

s cumplimentados, al pulsar intro, abre el siguiente campo:

⎣

Teléfonos: Introducir los teléfonos de contacto del clien

⎣

⎣

Desde / Hasta: Introducir el margen horario (hora minutos) en el que podemos localizar al cliente en ese número de teléfono.

⎣

Di/La/Fe: Introducir cuando podemos localizar al cliente en ese teléfono (Di: diario D; La: laboral L; Fe: festivo F).

ndica el estado en que se encuentra ese número de teléfono de cara a nuest

; 2: No Confirmado; 3: Erróneo).

s, pulsamos intro y se abre el siguiente campo:

⎣

Email: introducir dirección de em

⎣

Fax: Intr

Después de introducir estos datos, pulsamos int ax, se dejan los campos en blanco y pulsamos intro.

⎣

Marketing: Correo, Telé mpo. Sirve para indicar los medios por que podemos dirigir al cliente

ail de contacto titular. oducir número de fax de contacto del titular.

ro. En caso de que el titular no tenga ni email ni f Se abre el siguiente campo:

fono, Email, Fax. Seleccionar SI o NO en cada ca

ntalla.

p

pr al que la que hemos visto antes para capturar los datos

Una vez introducidos todos los datos, pulsamos intro y pasamos a la siguiente pa

El rograma te pregunta que si el tomador (titular del seguro del cual ya hemos introducido los datos) es la misma persona que el asegurado (persona objeto del seguro). En las teclas de función F1 y F3 tenemos las opciones SI y No. En caso de pulsar NO (F3), el ograma te lleva a una pantalla de captura de datos del asegurado, igu

del tomador. En caso de seleccionar la opción SI (F1), pasamos a la siguiente pantalla (después de capturar los datos del asegurado, el programa también te lleva a esta pantalla).

Datos Generales

⎣

Agente: Cuando la póliza se contrata a través de un agente/mediador, hay que poner la clave que tiene con Pelayo, a no ser

que el programa la haya puesto automáticamente.

⎣

Procedencia: Hay que seleccionar la procedencia de la póliza. Se abre el desplegable con las opciones, marcado signo de interrogación cerrada (?) y pulsando intro. Sólo permite seleccionar las siguientes opciones: PD (cuando es producción directa ctamente en Pelayo). El programa no deja poner un código de procedencia que no digo correcto que hay que marcar.

Póliza Reemplazada: Si el tomador es cliente de Pelayo y tenía otra póliza de accidentes que haya dado de baja, hay que

introducir el número. Es un campo opcional.

⎣

Tipo Revaloriza (tipo de revalorización de la póliza al vencimiento): Poniendo interrogación cerrada (?) y pulsando intro se abre el desplegable con las opciones. Permite marcar:

de Pelayo), PI (cuando es una póliza contratada a través de un agente/mediador) y SU (cuando el titular ya es cliente de Pelayo y contrata una nueva póliza dire

corresponda. Si por ejemplo corresponde PD y marcamos cualquier otro, al pulsar intro, nos sale un aviso en la parte de abajo de la pantalla indicando el có

⎣

PO (porcentaje: permite seleccio iento; permite poner en el campo

Por% del 5 % al 10 %

⎣

NO (no revaloriza los capita

Domiciliación Bancaria

⎣

IB (índice base: revaloriza los capitales al vencimiento según el IPC).

nar el porcentaje de revalorización de los capitales al vencim ).

les al vencimiento).

⎣

Domiciliar 1.Recibo: que vamos a gestionar el cobro del primer recibo de la

póliza. La opció NO gestiona el cobro en efectivo,

visa, etc.

⎣

Domiciliar Rec. das las pólizas deben llevar obligatoriamente domicilia

⎣

Banco, Cuenta, DC: e se domicilian los pagos, el número de cuenta y el dígito de

⎣

Tarjeta (Tipo el cobro de recibos se gestiona a través de la tarjeta de Pelayo Hispamer.

En las teclas de

⎣

Benefic. (benefic de cada unos de los asegurados.. En caso de no introducir beneficiarios, se

⎣

Condici. Especial

Grabar Póliza (F5) : Graba la póliza y te pasa a la pantalla de imprimir documentos.

⎣

Pantalla Anterior (F6) : Vuelve a la pan n dato.

⎣

Otra póliza (F7) : vuelve a la pantalla inicial de introducción de pólizas en la que te pide la profesión que queremos tarificar. Se pierden todos los datos introducidos.

En caso de ser una póliza “colectiva”, al pulsar intro, pasa a la siguiente pantalla, en la cual hay que detallar el nombre, nif y fecha de nacimiento de las personas aseguradas.

Permite S (SI) o N (NO). Se refiere a la forma en

n SI (recomendada) gestiona el cobro por domiciliación bancaria. La opción

Suce (domiciliar recibos sucesivos): Sólo permite la opción S (SI), ya que to

ción bancaria para la gestión del cobro de los recibos.

Hay que introducir el código del banco y de la sucursal (clave SICA) en la qu control.

Tarje -tipo tarjeta- y Tarjeta): Opción a cumplimentar cuando

Una vez introducido los datos, se pulsa intro y pasa a la siguiente pantalla:

función tenemos las siguientes opciones:

iarios F2) : Permite introducir el nombre y nif de los beneficiarios rían los herederos legales.

(condiciones especiales F3) : Opción restringida. (autorizado responsable territorial).

talla anterior, por si hay que modificar algú

En las teclas de función tenemos las sigu

⎣

Asegura. Anterior (asegurado a atos introducidos.

⎣

Mas Asegura. (más asegurados F3) urados. Obligatoriamente tiene que coincidir el número de nombres con el número de asegurados que se ha indicado al tarificar. Esta opción se debe usar cuando son más

alla.

Se introducen los datos y se pulsa intro.

ientes opciones:

nterior F1) : Permite volver a la pantalla anterior y modificar los d : Habilita la pantalla para incluir más aseg

de 17 asegurados, ya que es el límite que tiene la pant

⎣

No Mas Asegura. (no más asegurados F5) : Sirve para salir de esta pantalla una vez introducidos todos los asegurados.

⎣

Pantalla Anterior (F6) : Te lleva a la pantalla anterior (en la que hemos introducido los datos de banco, procedencia, etc).

F5 (no más asegurados), y pasamos a la siguiente pantalla.

uientes opciones:

⎣

Asegura. (asegura leva a la pantalla en la que figuran los datos de los as si hay que modificarlos. ficiarios F2) : Permite introducir el nombre y nif de los beneficiari segurados.. En caso r beneficiarios, serían los herederos legales.

⎣

al (condiciones especiales F3) : Opción restringida. (autorizado

⎣

Grabar Póliza (F5) : Graba la póliza y te pasa a la pantalla de imprimir documentos. por si hay que modificar al

⎣

Otra póliza (F7) : vuelve a la pantalla inicial de introducción de pólizas en la que s tarificar. Se

⎣

Salida Programa (F8) : te saca del programa de tarificar. Una vez introducidos los nombres de los asegurados, pulsamos

En las teclas de función, tenemos las sig

dos F1) : Te l egurados, por

⎣

Benefic. (bene

de no introduci os de cada unos de los a

Condici. Especi responsable territorial).

⎣

Pantalla Anterior (F6) : Vuelve a la pantalla anterior, gún dato.

te pide la profesión que queremo pierden todos los datos introducidos.

MODALIDAD 03 ACCIDENTES PERSONALES VIDA PRIVADA.

Fallecimiento: (para menores de 14 años), se indemnizará a los beneficiarios el capital establecido en las condiciones particulares. NO ASEGURABL

Invalidez permanente:

Fallecimiento por acci iento, se trata de una garantía complementaria

z permanente, se trata también de una garantía complementaria

Asistencia sanitaria

Todas las garantías s nte una modalidad en la que

contrataremos fallecimie ulación. Esta modalidad sólo se

puede contratar para pro

ímites de capitales en contratación:

E A MAYORES DE 65 AÑOS

el capital contratado deberá ser como mínimo el 100% de la garantía de fallecimiento

dente de circulación: el capital deberá ser igual al de fallecim

Invalidez permanente por accidente de circulación: el capital deberá ser igual al de invalide

(cobertura opcional)

on de contratación obligatoria. Por tanto nos encontramos a nto e invalidez, con doble capital en caso de accidente de circ fesiones con un horario delimitado previamente.

L

ara otros capitales es necesario dirigirse a la Sucursal de dependencia. P

40000, 60000, 80000 y FALLECIMIENTO

100000 Euros

INVALIDEZ 40000, 60000, 80000 y

100000 Euros FALLECIMIENTO POR ACCIDENTE DE CIRCULACIÓN

100000 Euros 40000, 60000, 80000 y

INVALIDEZ POR ACCIDENTE DE CIRCULACIÓN

100000 Euros 40000, 60000, 80000 y

ASISTENCIA SANITARIA 3000 euros ó ilimitada

Es obligatorio cumplimentar el cuestionario de accidentes personales

Una vez seleccionada la modalidad, se pincha OK o se pulsa intro, y pasamos a la siguiente pantalla.

80.000 ó 100.000 euros. Para contratar esta garantía, hay que contratar también la “Invalidez Permanente”.

egurar debe ser como

⎣

ual) : El capital debe ser igual al del

INVALIDEZ ACCTE. CIRCUL. ANUAL (invalidez permanente por accidente de circulación anual) : El capital debe ser igual al

de “invalidez permanente”.

⎣

ASISTENCIA SANITARIA : Se pueden contratar 3.000 euros ó ilimitada (para seleccionar esta, hay que poner en el campo una “S”; para la de 3.000 euros, hay que poner la cantidad que se va a asegurar en el campo de la derecha).

⎣

Form.Pago (forma de pago): Permite seleccionar la forma de pago de los recibos de la póliza. Las opciones son: A (anual), S (semestral), T (trimestral), U (única). La forma de pago “U” (única) es para los seguros “temporales”; el resto de formas de pago es para los seguros “anuales”.

⎣

Pol. Dto (Póliza Descuento) : Si el cliente (tomador) tiene una póliza de baja en Pelayo en la que hay primas sin consumir, hay que poner el número es ese campo, para que descuente el importe del recibo de alta.

⎣

FALLECIMIENTO : Permite contratar 40.000, 60.000,

⎣

INVALIDEZ PERMANENTE : Permite contratar 40.000, 60.000, 80.000 ó 100.000 euros. El capital a as mínimo el 100 % del capital contratado por fallecimiento.

FALLECIM. ACCTE CIRCUL. ANUAL (fallecimiento por accidente de circulación an “fallecimiento”.

Flota : Si el tomador está acogido a algún descuento por “flota o colectivo”, se introduce la clave de la misma.

la contratación, hay que introducir la tible con el descuento por “flota”. Una vez asamos a la siguiente pantalla, en la que figura el precio del seguro según los valores introducidos.

⎣

Otra Póliza (F7): te lleva a la pantalla inicial del programa de “introducción pólizas (de accidentes)” para calcular un nuevo

)”.

⎣

⎣

Dto Come (Descuento Comercial) : Si hay alguna campaña de regalos o descuentos en

clave del mismo, para que se le entregue el regalo o se aplique el descuento. Es incompa cumplimentados todos los datos, se pulsa intro, y p

En las teclas de función tenemos las siguientes opciones:

⎣

Cambiar Capital (F1): permite volver a la pantalla anterior y modificar los capitales.

Continua (F5): permite continuar con la póliza y habilita la pantalla para imprimir el proyecto de seguro.

⎣

precio. Se pierden todos los datos introducidos.

Al pulsar la tecla F5 (continuar),

Imprimir Proyecto (F1): garantías del seguro. Al pulsar esta opción pasamos a la

steriormente hacer seguimiento del proyecto entregado. Una vez introducidos los datos, se validan pulsando intro. El programa después de imprimir el proyecto (sólo da esa opción) te devuelve a la pan

Generar Póliza (F3):

Opción Anterior (F6): te pe con la opción de cambiar capitales.

Las teclas F7 (Otra Póliza) y F8 (Salida Programa) se han explica Al seleccionar la opción “Genera

NIF/CIF: introducir el nif/cif/nie, del tomador del seguro.

se habilitan las siguientes opciones en las teclas de función:

te permite sacar un proyecto en papel con el precio y las condiciones y siguiente pantalla.

Se rellenan los datos del cliente (nombre y número de teléfono), lo cual nos va a permitir po

talla anterior, en la que tenemos en las teclas de función el resto de opciones: nos permite continuar con la captura de datos para la emisión de la póliza.

rmite volver a la pantalla anterior, en la cual hay una tecla de función do anteriormente.

r Póliza” (F3), pasamos a la siguiente pantalla.

za en Pelayo, en la pantalla se muestran los que tenemos en nuestra ase de datos, y permite modificarlos. En caso de no ser cliente de Pelayo, pasa a la siguiente pantalla.

Hay que introducir los datos qu en el Anexo de

Grabación de Datos. También póliza, poniendo una interrogación cerrada (?) y pulsando intro (actu no quiere recibir publicidad (tener en cuenta la Ley de Protección d

Cuando están todos los campo

⎣

Teléfonos: Intro : otro).

⎣

Pri (prioridad): In

⎣

Desde / Hasta: In en ese número de teléfono.

⎣

Di/La/Fe: Introd l L; Fe: festivo F).

Estado Telef: Indica el estado en que se encuentra ese número de teléfono de cara a nuestras gestiones con el cliente (0: Correcto; 1: No contesta; 2: No Confirmado; 3: Erróneo).

na vez introducidos estos datos, pulsamos intro y se abre el siguiente campo: Al pulsar intro, si el cliente ya tiene o ha tenido alguna póli

b

e nos solicitan (nombre, dirección, población, código postal), según se indica hay que seleccionar el idioma en el que quiere que salga la

almente solo permite castellano y catalán), y si el cliente quiere o e Datos).

s cumplimentados, al pulsar intro, se abre el siguiente campo:

ducir los teléfonos de contacto del cliente (Fij: fijo; Mov: móvil; Trab: trabajo; Otr troducir prioridad de cada uno de los teléfonos, valorándolos del 1 al 4.

troducir el margen horario (hora minutos) en el que podemos localizar al cliente ucir cuando podemos localizar al cliente en ese teléfono (Di: diario D; La: labora

⎣

Otros Datos Contacto

Marketing: Correo, Teléfono, Email, Fax. Seleccionar SI o NO en cada campo. Sirve para indicar los medios por que

nte campañas de marketing.

Una vez introducidos todos los datos, pulsamos intro y pasamos a la siguiente pantalla.

El programa te pregunta que si el tomador (t isma persona que el asegurado (persona objeto del seguro). En las te s SI y No. En caso de pulsar NO (F3), el programa te lleva a una pantalla de s para capturar los datos del tomador. En caso de seleccionar la opció te pantalla (después de capturar los datos del

te lleva a esta pantalla).

⎣

Email: introducir dirección de email de contacto titular.

⎣

Fax: Introducir número de fax de contacto del titular.

Después de introducir estos datos, pulsamos intro. En caso de que el titular no tenga ni email ni fax, se dejan los campos en blanco y pulsamos intro. Se abre el siguiente campo:

⎣

podemos dirigir al clie

itular del seguro del cual ya hemos introducido los datos) es la m clas de función F1 y F3 tenemos las opcione

captura de datos del asegurado, igual que la que hemos visto ante n SI (F1), pasamos a la siguien

tos Generales Da

Agente: Cuando la póliza se contrata a través de un agente/mediador, hay que poner la clave que tiene con Pelayo, a no ser

que el programa la haya puesto automáticamente.

Procedencia: Hay que seleccionar la procedencia de la póliza. Se abre el desplegable con las opciones, marcado signo de interrogación cerrada (?) y pulsando intro. Sólo permite seleccionar las siguientes opciones: PD (cuando es producción directa de Pelayo), PI (cuando es una póliza contratada a través de un agente/mediador) y SU (cuando el titular ya es cliente de Pelayo y contrata una nueva póliza directamente en Pelayo). El programa no deja poner un código de procedencia que no corresponda. Si por ejemplo corresponde PD y marcamos cualquier otro, al pulsar intro, nos sale un aviso en la parte de abajo de la pantalla indicando el código correcto que hay que marcar.

Póliza Reemplazada: Si el tomador es cliente de Pelayo y tenía otra póliza de accidentes que haya dado de baja, hay que

introducir el número. Es un campo opcional.

Tipo Revaloriza (tipo de revalorización de la póliza al vencimiento): Poniendo interrogación cerrada (?) y pulsando intro se

abre el desplegable con las opciones. Permite marcar:

IB (índice base: revaloriza los capitales al vencimiento según el IPC).

PO (porcentaje: permite seleccionar el porcentaje de revalorización de los capitales al vencimiento; permite poner en el campo

Por% del 5 % al 10 %).

NO (no revaloriza los capitales al vencimiento).

miciliación Bancaria

⎣

⎣

⎣

⎣

⎣

⎣

⎣

Do

Domiciliar 1.Recibo: Permite S (SI) o N (NO). Se refiere a la forma en que vamos a gestionar el cobro del primer recibo de la póliza. La opción SI (recomendada) gestiona el cobro por domiciliación bancaria. La opción NO gestiona el cobro en efectivo, visa, etc.

Domiciliar Rec.Suce (domiciliar recibos sucesivos): Sólo permite la opción S (SI), ya que todas las pólizas deben llevar obligatoriamente domiciliación bancaria para la gestión del cobro de los recibos.

Banco, Cuenta, DC: Hay que introducir el código del banco y de la sucursal (clave SICA) en la que se domicilian los pagos, el

número de cuenta y el dígito de control.

Tarjeta (Tipo Tarje -tipo tarjeta- y Tarjeta): Opción a cumplimentar cuando el cobro de recibos se gestiona a través de la

tarjeta de Pelayo Hispamer.

a vez introducidos todos los datos, se pulsa intro y pasa a la siguiente pantalla.

En las teclas de función tenemos las siguientes opciones:

⎣

Benefic. (beneficiarios F2) : Permite introducir el nombre y nif de los beneficiarios de cada unos de los asegurados.. En caso

⎣

⎣

⎣

⎣

⎣

Condici. Especial (condiciones especiales F3) : Opción restringida. (autorizado responsable territorial)

⎣

Grabar Póliza (F5) : Graba la póliza y te pasa a la pantalla de imprimir documentos.

⎣

Pantalla Anterior (F6) : Vuelve a la pantalla anterior, por si hay que modificar algún dato.

⎣

Otra póliza (F7) : vuelve a la pantalla inicial de introducción de pólizas en la que te pide la profesión que queremos tarificar. Se pierden todos los datos introducidos.

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Normas de Contratación Individuales de la Dirección Territorial

XXXXXXXXXX para la sucursal YYYYYYYYY