Práctica Calificada 1
Fecha de entrega 10 de sep en 10:30 Puntos 20 Preguntas 18 Disponible 9 de sep en 10:30 - 10 de sep en 10:30 1 día
Límite de tiempo 30 minutos
Instrucciones
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 21 minutos 19 de 20
Puntaje para este examen:
19
de 20 Entregado el 9 de sep en 22:43Este intento tuvo una duración de 21 minutos.
Buen día con todos,
Les envío la Práctica Calificada Nro. 1
Éxitos,
Milagros Ponce
1 / 1 pts
Pregunta 1
Relacione las etapas de la evolución de la calidad en el tiempo con su respectiva definición.
Inspección
¡Correcto!
¡Correcto!
Orientada al producto y
Control Estadístico de
Calidad Orientada al proceso y
¡Correcto!
¡Correcto!
Aseguramiento de la
Calidad Orientada al sistema y
¡Correcto!
¡Correcto!
Administración de la
Calidad Total Orientada a la prevenc
¡Correcto!
¡Correcto!
Reestructuración de las organizaciones y mejora sistemática de los
procesos
Orientación global y én
¡Correcto!
¡Correcto!
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 2
La empresa es un SISTEMA donde estas cosas interrelacionadas como: materia prima, recursos, maquinaria etc pasan por un proceso de....
transformación
¡Correcto!
¡Correcto!
preservación
estancamiento
Todas las anteriores.
1 / 1 pts
Pregunta 3
El enfoque sistémico en la gestión de una organización implica ESTRUCTURAR E INTEGRAR todas las áreas y procesos de la
empresa.
Verdadero
¡Correcto!
¡Correcto!
Falso
1 / 1 pts
Pregunta 4
Serie de pasos diseñados con una determinada lógica, con el fin de obtener un resultado específico.
proceso
¡Correcto!
¡Correcto!
Planeación
transformación
normas ISO
1 / 1 pts
Pregunta 5
La empresa es un sistema porque cumple con los conceptos de la Teoría de Sistemas:
Puede estructurarse, es un sistema cerrado y tiene retroalimentación
Puede integrarse, es un sistema cerrado y tiene retroalimentación.
Puede posicionarse, es un sistema abierto y tiene retroalimentación
¡Correcto!
¡Correcto!
Puede posicionarse, es un sistema cerrado y tiene retroalimentación
0 / 1 pts
Pregunta 6
Los tipos de procesos en la empresa son:
dirección, ventas y logística
estratégicos, ventas y soporte Respondido
Respondido
N.A.
estratégicos, operativos y de soporte espuesta correcta
espuesta correcta
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 7
NO pertenece a las condiciones iniciales de modificación de la materia prima:
modificación en la entrada de la materia prima
¡Correcto!
¡Correcto!
modificar la condición del movimiento
modificación de nivel de energía
modificación de masa o composición
1 / 1 pts
Pregunta 8
Dentro del Conocimiento Profundo de Deming, es uno de los cuatro pilares que trata sobre la comprensión de la teoría estadística y Deming propuso que cada empleado en la empresa debe
familiarizarse con técnicas y otras herramientas de resolución de problemas.
Variación
¡Correcto!
¡Correcto!
Teoría del conocimiento
Psicología
Valoración del Sistema
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 9
Los padres de la calidad nombran al siguiente término en común para la Mejora Continua:
liderazgo
Reducción de Variabilidad
¡Correcto!
¡Correcto!
función de pérdida
histograma
1 / 1 pts
Pregunta 10
Relacione los pasos del QC Story.
Identificación del
problema Análisis de datos existe
¡Correcto!
¡Correcto!
Observación Se comprende el cómo
¡Correcto!
¡Correcto!
Análisis y diagnóstico de
causas Se identifican las causa
¡Correcto!
¡Correcto!
Definir el Plan de Acción
¡Correcto!
¡Correcto!
Se establece medidas
Implantar las acciones
correctivas Se preparan tableros d
¡Correcto!
¡Correcto!
Verificación Se evalúa la efectividad
¡Correcto!
¡Correcto!
Estandarización Las acciones correctiva
¡Correcto!
¡Correcto!
Conclusión Es una reflexión sobre
¡Correcto!
¡Correcto!
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 11
Seis sigma guía a las empresas hacia el objetivo que supone cometer el ... en todas sus actividades, desde elaborar las órdenes de compras hasta, por ejemplo, la fabricación; eliminando los errores de calidad lo antes posible.
N.A.
menor número de errores
¡Correcto!
¡Correcto!
mismo número defectos
mayor número de oportunidades de error
1 / 1 pts
Pregunta 12
La definición de oportunidad en Seis Sigma significa:
número de unidades totales
el número total de posibilidades de defecto en un proceso
¡Correcto!
¡Correcto!
Todas las anteriores.
número de unidades que no cumplen especificación
1 / 1 pts
Pregunta 13
1. Marque la opción que corresponde a la definición de empresa:
La empresa es una organización que transforma elementos de entrada (materia prima, recurso humano, información, entre otros) en
elementos de salida o productos (bien o servicio).
Todas las anteriores
¡Correcto!
¡Correcto!
De acuerdo a la RAE (2018), la empresa es una unidad de
organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios.
Ninguna de las anteriores
Es una organización social formal porque tiene una meta u objetivos en común, está compuesta por personas y tiene una estructura jerárquica.
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 14
La calidad es percibida como una ventaja competitiva para permanecer en el negocio y una orientación global.
Control estadístico de la calidad
Inspección
Reestructuración de las organizaciones y la mejora sistemática de procesos
¡Correcto!
¡Correcto!
Aseguramiento de la calidad
Administración de la calidad total
0.5 / 0.5 pts
Pregunta 15
La calidad es percibida como como un problema a resolver.
Reestructuración de las organizaciones y la mejora sistemática de procesos
Aseguramiento de la calidad
Inspección
¡Correcto!
¡Correcto!
Administración de la calidad total
Control estadístico de la calidad
3 / 3 pts
Pregunta 16
Ejercicio Seis Sigma
Cada semana se inspecciona una muestra aleatoria de 1,626 tableros electrónicos en busca de 1 características. Durante la semana
reciente se encontraron 1 defectos de una característica, y de las otras características se encontró 2 defectos de cada una.
Si estas inspecciones produjeron conteos de defectos representativos de la población. En cuanto a la muestra de una semana:
¿cuál es el número de dpmo general de los tableros y su nivel sigma?
(La respuesta incluye dos decimales).
615.01 Respondido
Respondido
1,845.02 margen de error +/- 0.5%
espuesta correcta espuesta correcta
3 / 3 pts
Pregunta 17
Ejercicio Seis Sigma
Se fabrican rodamientos de bolas de 1cm y se mide lo siguiente:
1) El diámetro debe tener un margen de error de 0.01%
2) El peso debe tener un margen de error de 0.01 % 3) La redondez debe tener un margen de error de 0.01%
4) Dureza, debe resistir la deformidad.
En un día se contabilizaron 18 errores (en rodamientos por diámetro, por peso, y por redondez) por cada 689 rodamientos.
¿cuál es el número de DPMO de este proceso de fabricación y cuál es su nivel sigma?
(La respuesta incluye dos decimales).
6,531.2
¡Correcto!
¡Correcto!
6,531 margen de error +/- 0.1%
espuesta correcta espuesta correcta
2 / 2 pts
Pregunta 18
Flybynight Airlines midió sus cifras de maletas perdidas en un mes y descubrió que había
extraviado 107 maletas por cada 10,430 clientes. Si el número promedio de maletas por
cliente es de 1.2, ¿cuántos defectos por millón de oportunidades (dpmo) representa
esto ?
(La respuesta incluye dos decimales).
8,549.06
¡Correcto!
¡Correcto!
8,549.06 margen de error +/- 0.5%
espuesta correcta espuesta correcta
