Estadística sobre l equipament i l ús de tecnologies de la informació i la comunicació a les llars. Any 2017

(1)

Estadística sobre l’equipament

i l’ús de tecnologies de la

informació i la comunicació a

les llars. Any 2017

Departament d’Estadística

Andorra Telecom

(2)

Índex

1. Característiques de l’enquesta

1. Objectius de l’enquesta

2. Contingut de l’enquesta

3. Metodologia

4. Categories de desagregació

5. Segments de població enquestada

2. Principals resultats

1. Equipament TIC a les llars

2. Ús d’ordinadors i telèfons mòbils

3. Ús d’Internet

4. Ús TIC dels menors d’entre 10 i 15 anys

5. Ús de l’administració electrònica

6. Ús del comerç electrònic

7. Competències digitals

(3)

(4)

1. Objectius de l’enquesta

1. Conèixer

L’EQUIPAMENT en tecnologies de la informació i la

comunicació de les llars andorranes.

2. Conèixer

L’ÚS que la població andorrana realitza de l’ordinador,

Internet, comerç electrònic i administració electrònica.

3. Conèixer

l’ús que els MENORS D’ENTRE 10 I 15 ANYS realitzen de

l’ordinador i Internet.

4. Servir de base per establir COMPARACIONS INTERNACIONALS entre

(5)

2. Contingut de l’enquesta

1. Equipament TIC a les llars

2. Ús de les TIC a les llars

1. Ús d’ordinadors i telèfons mòbils

2. Ús

d’Internet

3. Ús d’ordinadors, telèfons mòbils i Internet dels menors (10-15)

4. Ús de l’administració electrònica

5. Ús del comerç electrònic

6. Competències digitals

(6)

3. Metodologia

1. REFERÈNCIES METODOLÒGIQUES: Reglaments de

l’estadística oficial

europea (Oficina Estadística de la Unió Europea, Eurostat).

2. DISSENY MOSTRAL: Mostreig bietàpic o de dues fases

1. Primera etapa: Llars principals seleccionades aleatòriament, en les

quals almenys hi ha un membre d’entre 16 i 74 anys (598 llars).

2. Segona etapa: Individu de la llar seleccionat aleatòriament

d’entre 16 i

74 anys (584 individus). També s’obté informació de menors d’entre 10 i

15 anys dins de la llar (96 menors).

 Les enquestes es van efectuar telefònicament entre el quart trimestre de

l’any 2017 i el primer trimestre de l’any 2018.

 Quotes mínimes de la població enquestada per assegurar la

representativitat per sexe i trams d’edat.

(7)

4.1. Categories de desagregació. Llars

Categories Nivells

Parròquia Canillo, Encamp, Ordino, La Massana, Andorra la Vella, Sant Julià de Lòria, Escaldes-Engordany

Composició llar

Llar unipersonal, Pare o mare sol/a que conviu amb algun fill, Parella amb fills que convisquin a la llar, Parella sense fills que convisquin a la llar, Altre tipus de llar

Grandària de la llar 1 membre, 2 membres, 3 membres, 4 membres, 5 membres o més

Edat mitjana dels membres de la llar

30 anys o menys, entre 31 i 50 anys, entre 51 i 65 anys, més de 65 anys

Ingressos mensuals nets de la llar

Més de 3.000€, de 2.500 a 3.000 €, de 1.600 a 2.500 €, de 900 a 1600 € i menys de 900 €, NS/NR

(8)

4.2. Categories de desagregació. Individus 16-74 anys (I)

Més de 3.000€, de 2.500 a 3.000 €, de 1.600 a 2.500 €, de 900 a 1600 € i menys de 900 €, NS/NR

Sexe Dona, Home

Tram d’edat De 16 a 24 anys, de 25 a 34 anys, de 35 a 44 anys, de 45 a 54 anys, de 55 a 64 anys, 65 anys o més

(9)

4.2. Categories de desagregació. Individus 16-74 anys (II)

País de naixement Andorra, Espanya, França, Portugal, Altres

Nacionalitat Andorrana, Espanyola, Francesa, Portuguesa, Altres

Situació personal agrupada

Treballant, Estudiant, Altres

Estat civil Casat/da, Divorciat/da, Separat/da, Solter/a, Vidu/a

Estudis Educació primària, Educació secundària, Educació terciària

Situació personal amb detall

Treballant per compte aliè amb contracte indefinit, Treballant per compte aliè amb contracte temporal, Treballant per compte propi (incloent ajuda familiar), Estudiant, Tasques de la llar, Jubilat o prejubilat, Aturat, Incapacitat permanent, Altra situació

(10)

4.3. Categories de desagregació. Menors 10-15 anys

Més de 3.000€, de 2.500 a 3.000 €, de 1.600 a 2.500 €, de 900 a 1600 €, menys de 900 €, NS/NR

Sexe Dona, home

(11)

5. Segments de població enquestada

•ÚS ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA •COMPETÈNCIES DIGITALS •ECONOMIA COMPARTIDA •FREQÜÈNCIA D'ÚS D'INTERNET •DISPOSITIUS DE CONNEXIÓ • ACTIVITATS REALITZADES

•ÚS DEL COMERÇ ELECTRÒNIC (FREQUÈNCIA I DINERS NOMÉS PELS QUE HAN COMPRAT EN EL DARRER ANY) •EQUIPAMENT LLARS •ÚS D'ORDINADORS I TELÈFON MÒBILS •ÚS D'INTERNET INDIVIDUS ENTRE 16 I 74 ANYS ... ...QUE HAN UTILITZAT INTERNET ALGUN COP ...QUE HAN UTILITZAT INTERNET EN ELS DARRERS DOTZE MESOS ...QUE HAN UTILITZAT INTERNET EN ELS DARRERS TRES MESOS

(12)

(13)

2.1 Equipament TIC a les llars

84,0 87,0 14,0 35,8 38,6 50,6 60,4 65,1 85,7 94,5 98,5 99,4 99,9

Lector de llibres electrònics Mp3/Mp4 Vídeo Cadena musical DVD Ràdio Ordinador (qualsevol tipus) Internet Telèfon mòbil Telèfon fix Televisió

Equipament TIC a les llars, en percentatge de llars

7è país en proporció de llars amb accés a Internet

(14)

2.2 Ús d’ordinadors i telèfons mòbils (I)

60,0 1,9 3,6 13,6 12,6 8,4 64,0 2,0 5,0 14,0 10,3 4,7

En els darrers 3 mesos Entre 3 mesos i 1 any Fa més d'un any Mai

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 Freqüència d’ús de l'ordinador

Andorra Unió Europea 28

<-- Cada dia o gairabé cada dia (5 dies a la setmana o més) <-- Com a mínim un cop a la setmana (però no diàriament) <-- Menys d'un cop a la setmana

(15)

2.2 Ús d’ordinadors i telèfons mòbils (II)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Freqüència d'ús de l'ordinador, per variables d'interès

(16)

2.2 Ús d’ordinadors i telèfons mòbils (III)

94,5 100,0 98,1 96,4 89,4 73,1 8,9 11,2 11,2 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

16-24 anys 25-34 anys 35-44 anys 45-54 anys 55-64 anys 65 anys o més

Freqüència d'ús del telèfon mòbil, segons tram d'edat

Cada dia o gairabé cada dia (5 dies a la setmana o més) Com a mínim un cop a la setmana (però no diàriament) Menys d'un cop a la setmana No l'ha utilitzat

(17)

2.3 Ús d’Internet (I)

91,6 0,5 0,6 7,4 84,0 1,0 2,0 13,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Freqüència d’ús d'Internet

2on país on més s’utilitza el mòbil per connectar-se a Internet

3er país on més proporció de persones es connecten diàriament a Internet

(18)

2.3 Ús d’Internet (II)

86,8 59,6 76,3 54,2 83,5 68,1 65,9 21,2 10,8 18,8 65,8 26,8 70,8 21,4 58,8 26,2 8,1 86,0 46,0 65,0 40,0 72,0 61,0 78,0 14,0 10,0 20,0 50,0 22,0 61,0 9,0 17,0 10,0 23,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Enviar i/o rebre correus Trucades telefòniques a través d'Internet Participar en xarxes socials Carregar/penjar contingut propi a pàgines webs o…

Llegir noticies, diaris o revistes Buscar informació relacionada amb la salut Buscar informació sobre bens i serveis Publicar opinions de caire social o polític a la xarxa Formar part en consultes online, votacions... Buscar feina Utilitzar serveis relacionats amb viatges Vendre bens o serveis Utilitzar serveis relacionats amb banca digital Realitzar curs online Utilitzar material educatiu difernt a un curs en línia… Comunicar-se amb professors o estudiants a través… Altres activitats d'aprenentatge

Activitats en les que s'ha utilitzat Internet en els darrers tres mesos

(19)

2.4 Ús d’ordinadors, telèfons mòbils i Internet per

menors d’entre 10 i 15 anys (I)

94,6 97,3 81,1 35,1 93,2 100,0 69,5 37,3 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Ús de l'ordinador en els Ús d'Internet en els Tinença de telèfon mòbil Tinença de dades al Indicadors TIC pels menors d'entre 10 i 15 anys, per sexe

(20)

2.4 Ús d’ordinadors, telèfons mòbils i Internet per

menors d’entre 10 i 15 anys (II)

87,8 100,0 38,9 7,2 94,4 100,0 100,0 77,5 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Ús de l'ordinador en els darrers tres mesos

Ús d'Internet en els darrers tres mesos

Tinença de telèfon mòbil Tinença de dades al telèfon mòbil Indicadors TIC pels menors d'entre 10 i 15 anys, per edat

(21)

2.5 Ús de l’administració electrònica

21,7 35,0 20,8 59,6 48,0 35,0 35,0 43,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0

Obtenir informació de Descarregar o imprimir Enviar formularis oficials Cap tràmit

Tràmits realitzats en el darrer any a través de l'administració electrònica

(22)

2.6 Ús del comerç electrònic (I)

31,3 13,1 55,6 56,0 11,0 33,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

En els darrers 3 mesos Fa més de tres mesos però menys

d'un any

Fa més d'un any o mai Darrera compra online per part de persones

que han utilitzat Internet en el darrer any

(23)

2.6 Ús del comerç electrònic (II)

15,0 13,0 6,0 19,0 24,0 28,0 25,0 18,0 34,0 39,0 25,0 38,0 46,0 43,0 64,0 17,1 0,0 2,3 4,2 5,3 11,0 11,6 12,9 15,5 16,6 18,1 25,1 27,4 33,5 38,8 Altres Medicines Material e-learning Serveis de telecomunicació Menjar o comestibles Pel·lícules, música Videojocs, actualitzacions de programació o programes informàtics Material informàtic Llibres, revistes, diaris Entrades a esdeveniments/concerts Material electrònic Altres tipus de viatges Articles per a la llar Allotjament vacacional Roba o calçat

(24)

2.7 Competències digitals (I)

Activitats TIC Mitjana

Transferir arxius entre ordinadors o dispositius mòbils (fotografies, música...) 73,1%

Instal·lar software o aplicacions 57,4%

Canviar al configuració de qualsevol software, inclosos el sistema operatiu i

els programes de seguretat 32,1%

Copiar o moure arxius o carpetes 64,7%

Utilitzar programes de text 70,1%

Crear presentacions o documents amb text, imatges, taules o gràfics 49,0%

Utilitzar taules de càlcul 61,3%

Utilitzar opcions avançades per organitzar i analitzar dades, com

ordenar, filtrar, utilitzar fórmules, crear gràfics... 35,5% Utilitzar software per editar fotografies, vídeos o fitxers d'àudio 43,7%

(25)

2.7 Competències digitals (II)

Estudis: Educació terciària Situació personal: Altres Situació personal: Aturat Situació personal: Estudiant Situació personal: Treballant Nacionalitat: Altres Nacionalitat: Andorrana Nacionalitat: Espanyola Nacionalitat: Francesa Nacionalitat: Portuguesa Tram d'edat: 16-24 Tram d'edat: 25-34 Tram d'edat: 35-44 Tram d'edat: 45-54 Tram d'edat: 55-64 Tram d'edat: >=65 Sexe: Dona Sexe: Home

(26)

Altres dades disponibles a la Nota de Premsa...

Equipament TIC a les llars:

- Tipus de llar sense Internet - Motius pels quals no es disposa d’Internet

Ús d’Internet:

- Freqüència d’ús d’Internet (en els darrers tres mesos) - Dispositius utilitzats per connectar-se a Internet

- Dispositius per connectar-se a Internet fora de casa - Economia col·laborativa (Allotjament, Transport)

Ús d’ordinadors, telèfons mòbils i Internet dels menors d’entre 10 a 15 anys:

- Lloc d‘accés a Internet - Dispositius electrònics utilitzats en els centres educatius

Ús de l’administració electrònica:

- Ús del portal d’e-tràmits i dels portals de tràmits comunals - Satisfacció e-tràmits/tràmits comunals

- Motius de no ús de l'administració electrònica

Ús del comerç electrònic:

- Nacionalitat dels venedors - Productes que es van comprar a venedors estrangers - Freqüència de compres en línia - Despeses en compres en línia

- Operacions financeres realitzades - Problemes durant la compra en línia - Motius pels quals no s’ha comprat per Internet

(27)