CAPÍTULO IV
ANALISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
En el presente capítulo se describen, analizan, interpretan y discuten los resultados obtenidos tras la aplicación del instrumento a la población objeto de estudio de las Cámaras de Comercio de la región Caribe colombiana, que conformaron las unidades informantes del mismo, para Analizar el control interno en los procesos financieros en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana
.
1 Resultados de la Investigación
En este aparatado se presentan los resultados de la investigación su análisis e interpretación de lo obtenido de la población de estudio, todos recabados a través de la utilización de un instrumento dirigido al personal adscrito e involucrado directamente en función del control interno en los procesos financieros (área de contabilidad) las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana
En este sentido, la presentación de los resultados obtenidos para la variable y grupo de dimensiones e indicadores, se hacen a través de la estadística descriptiva, con el cálculo de medidas de tendencia central, del cual para este estudio se utilizará la media o promedio. En este contexto, la discusión de los resultados se hace considerando como referentes la bibliografía consultada, tanto en los aspectos de la base teóricas utilizadas, como en los resultados de otras investigaciones antecedentes de investigación.
76
En este sentido, respecto al primer objetivo Identificar los componentes del control interno de los procesos financieros en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana, donde para este los análisis se plantearán en función de la frecuencia absoluta, la frecuencia relativa y la media. Comparándose este último valor con el Baremo de interpretación a los fines de establecer la interpretación cualitativa.
1.1. Variable: Control interno
1.1.1. Dimensión: Componentes del Control Interno
Tabla 1
Componentes del control interno
Categoría de respuesta
Ambiente de control
Evaluación de riesgos
Actividades de control
Información y
comunicación Monitoreo
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
Totalmente de
acuerdo 7 38,89 4 22,22 7 37,04 0 0,00 0 0,00
De acuerdo 6 35,19 8 42,59 5 29,63 0 0,00 0 0,00
Ni de acuerdo ni
en desacuerdo 5 29,63 6 35,19 2 9,26 6 35,19 8 46,30
En desacuerdo 0 0,00 0 0,00 1 7,41 8 42,59 6 35,19
Totalmente en
desacuerdo 0 0,00 0 0,00 3 16,67 4 22,22 3 18,52
Totales 18 103,70 18 100,00 18 100,00 18 100,00 18 100,00 Media del
Indicador 4,06 3,87 3,63 2,13 2,28
Categoría Muy alta
presencia Alta presencia Alta presencia Baja presencia Baja presencia Media de la
dimensión 3,19
Categoría Moderada presencia
Fuente: elaboración propia (2016)
En la tabla 1, se observan los resultados correspondientes a la dimensión componentes del control interno, indicando su comportamiento por indicador, en este sentido, se plantean los siguientes aspectos:
respecto al indicador ambiente del control interno, donde se observa que 7 sujetos que representan el 38,89% expresaron respuestas que son coincidentes con la categoría totalmente de acuerdo, de forma similar, 6 sujetos que representan el 35,19% coincidieron con la categoría de acuerdo, 5 sujetos que representan el 29,63% se inclinaron por la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo.
La media del indicador fue de 4,06 indicando alta presencia de acuerdo al baremo de interpretación, revelando que en su mayoría los sujetos encuestados de las Cámaras de comercio de la región caribeña consideran que están estableciendo los principios que influyen sobre las conductas de los individuos pertenecientes a la organización, así como también las pautas de funcionamiento que influyen en la toma de conciencia de los empleados.
Dichos resultados apoyan los postulados de Estupiñan (2014), quien define ambiente de control como la actitud de la gerencia frente al control interno, da las pautas para una entidad, que a su vez genera conciencia de control de sus empleados además de los colaboradores. En este elemento se fundamentan los demás componentes del control interno, generando parámetros de disciplina para una estructura. Incluyen aspectos como la integridad, valores éticos y competencia en el personal de la compañía.
En cuanto al indicador evaluación de riesgos se puede apreciar lo siguiente: 8 sujetos que representan el 42,59% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría de acuerdo, seguido de 6 sujetos que representan el 35,19% se inclinaron por la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo y finalmente 4 sujetos que representan 22,22% sus respuestas se ubicaron en la categoría totalmente de acuerdo.
En relación a la media del indicador esta se ubicó en 3,87 indicando alta presencia, revelando que en opinión de la mayoría de los
encuestados al momento de evaluar los riesgos las cámaras de comercio de la región caribeña se identifican constantemente a través del análisis, los riesgos relevantes que dificultan el logro de los objetivos, prevén las condiciones económicas para realizar las operaciones pautadas en la empresa y detectan los riesgos asociados con los cambios en la rutina de los procesos.
Estos resultados concuerdan con lo expresado por Méndez (2012) quien expresa que la evaluación de riesgo consiste en identificar y analizar los riesgos relevantes que dificultan el logro de los objetivos, a su vez determina su forma de gestión, tomando en cuenta las condiciones económicas, industriales, legislativas y operativas que cambian de forma continua, con el fin de prevenir posibles consecuencias; para ello se requiere de un proceso continuo de evolución que mejore los procesos en función al futuro convirtiéndose en parte natural del proceso de planificación de la empresa.
Respecto al tercer indicador actividades de control se obtuvieron los siguientes resultados: 7 sujetos que representan el 37,04% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría totalmente de acuerdo, seguido de 5 sujetos que representan el 29,63% se inclinaron por la categoría de acuerdo, sin embargo, 3 sujetos representado por el 16,67%
apoyaron la categoría totalmente en desacuerdo, 2 sujetos que representan el 9,26% sus respuestas se ubicaron en la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo y por último, 1 sujeto que representa el 7,41%
se correspondieron con la categoría en desacuerdo.
Los resultados indican que en opinión de los consultados la media del indicador se ubicó en 3,63 catalogándose como alta presencia, lo cual quiere decir que según los resultados en las Cámaras de comercio de la región caribeña las actividades de control se están llevando a cabo correctamente pues establecen políticas en función de la seguridad de las acciones tomadas, se elabora un mapa de riesgo con el propósito de
fortalecer la confiabilidad de sus operaciones y aseguran el funcionamiento de la gestión empresarial mediante el establecimiento de actividades de control.
Lo anteriormente revela coincidencia con lo planteado por Polanco (2010) quien indica que estas actividades se ven reflejadas según las políticas y procedimientos establecidos para la revisión del desempeño evidenciándose en comprender y comparar la información de los datos, así como también el análisis para las recomendaciones de mejora en situaciones críticas.
En torno al indicador información y comunicación se puede observar que: 8 sujetos representados por el 42,59% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría en desacuerdo, entre tanto 6 sujetos representado por 35,19% apoyaron la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo y por último, 4 sujetos que representan el 22,22% sus respuestas se ubicaron en la categoría totalmente en desacuerdo.
De acuerdo a los resultados presentados la media obtuvo un valor de 2,13 revelando una baja presencia de acuerdo al baremo de interpretación, lo cual indica que según la mayoría de los consultados las Cámaras de comercio de la región caribeña no están presentando informes de manera operativa sobre el cumplimiento de las normas ni acerca de las condiciones externas necesaria para la toma de decisiones así como tampoco ofrecen información de forma pertinente permitiendo que cada empleado cumpla con sus responsabilidades.
Estos resultados son contrarios a lo señalado al respecto por Mantilla (2015) comenta que el sistema de información produce documentos que tienen información operacional, financiera y relacionada con el cumplimiento, la cual hace posible operar y controlar el negocio.
Asimismo, ella se relaciona no solamente con los datos generados internamente, sino también con la información sobre sucesos, actividades y condiciones externas necesaria para la toma de decisiones y la
información externa de negocios. También debe darse una comunicación efectiva en un sentido amplio, que fluya hacia abajo, a lo largo y hacia arriba de la organización.
En relación al indicador monitoreo se puede apreciar que 8 sujetos que representan 46,30% se inclinaron por la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo, consecutivamente, 6 encuestados que en términos porcentuales representan 35,19% se correspondieron con la categoría en desacuerdo, mientras 3 sujetos que representan el 18,52% se inclinaron por la categoría totalmente en desacuerdo.
Los resultados revelan una media de 2,28 indicando baja presencia de acuerdo al baremo de interpretación, mostrando que para la mayoría de los encuestados en las Cámaras de comercio de la región caribeña la gerencia no está estableciendo controles internos para evaluar oportunamente el funcionamiento de la organización, además no evalúan la eficacia de los procesos de forma continua para disminuir los riesgos.
Estos resultados no convergen con los postulados teóricos de Alvarado y Cruz (2012) establecen que en los controles internos la gerencia debe evaluar continua y oportunamente en cuanto al funcionamiento para ser modificado y tomar acciones correctivas de acuerdo a los resultados obtenidos. En esencia, el monitoreo revisa y modifica todo el proceso durante la ejecución de forma continua y oportuna.
Por su parte la dimensión componentes del control interno obtuvo un valor de la media de 3,19 refiriendo moderada presencia, lo cual indica que en el caso de las Cámaras de comercio de la región caribeña cumplen medianamente con los cinco componentes del control interno, a través de los cuales se establecen las pautas en como la administración manejara los organismos según principios.
Esto no se corresponde a lo expresado por Polanco (2010), quien expresa los componentes del control interno es un sistema integrado por
el esquema de organización y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad.
Respecto al segundo objetivo el cual consistió en Caracterizar los principios del control interno en los procesos financieros en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana, el cual se analizará en función de las frecuencias absolutas (Fa) y las frecuencias relativas (Fr) y para luego comparar la media de los indicadores y la dimensión con el Baremo y de esta manera poder hacer una catalogación de tipo cualitativo de los resultados.
1.1.2. Dimensión: Principios del control interno
En la tabla 2 para la dimensión principios del control interno, en relación al indicador autorregulación se puede observar la siguiente información: 9 sujetos que representan el 51,85% indicaron la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo, seguido 7 sujetos que representan el 37,04% coincidieron con la categoría en desacuerdo, y 2 sujetos representados por el 9,26% sus respuestas se ubicaron en la categoría de acuerdo.
La media del indicador autorregulación fue de 2,69 indicando moderada presencia, por lo cual los resultados muestran que los encuestados en su mayoría afirmaron que las cámaras de comercio de la región caribeña no aplican con frecuencia métodos establecidos en la normatividad que permitan el desarrollo del control interno bajo un entono de integridad, procedimientos establecidos en la normatividad que permitan la implementación del control interno bajo un entono de transparencia y que la aplicación del control interno en la organización se aplica de manera participativa.
Tabla 2
Principios del control interno
Categoría de respuesta
Autorregulación Autocontrol Autogestión
FA FR FA FR FA FR
Totalmente de acuerdo 0 0,00 13 70,37 4 22,22
De acuerdo 2 9,26 5 29,63 2 12,96
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 9 51,85 0 0,00 5 25,93
En desacuerdo 7 37,04 0 0,00 6 33,33
Totalmente en desacuerdo 0 0,00 0 0,00 1 5,56
Totales 18 100,00 18 100,00 18 100,00
Media del Indicador 2,69 4,70 3,13
Categoría Moderada presencia Muy alta presencia Moderada presencia
Media de la dimensión 3,51
Categoría Alta presencia
Fuente: elaboración propia (2016)
Siendo estos resultados no contrastantes con lo indicado por, el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) el cual define la autorregulación como la capacidad institucional para aplicar de manera participativa al interior de las entidades, los métodos y procedimientos establecidos en la normatividad, que permitan el desarrollo e implementación del Sistema de Control Interno bajo un entorno de integridad, eficiencia y transparencia en la actuación pública.
Continuando con el análisis y la discusión de los resultados, el indicador autocontrol, donde 13 sujetos representados por el 70,37% se inclinaron por la categoría totalmente de acuerdo y 5 sujetos que representan el 29,63% se ubicaron en la categoría de acuerdo. Por su parte la media obtuvo un valor de 4,70 indicando una alta presencia según el baremo de interpretación de los datos.
Los resultados obtenidos permiten inferir que para la mayoría de los consultados las Cámaras de comercio de la Región caribeña cumplen con el autocontrol ya que llevan a cabo procedimientos para detectar desviaciones en aras de darle cumplimiento a los resultados que se
esperan en el ejercicio de su función, las actividades se desarrollan con fundamento en los principios establecidos en la Constitución Política y efectúan medidas correctivas en aras de darle cumplimiento a los resultados que se esperan.
Por consiguiente, los resultados contrastan lo expuesto por el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014), manifiesta que es la capacidad que ostenta cada servidor público para controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos para el adecuado cumplimiento de los resultados que se esperan en el ejercicio de su función, de tal manera que la ejecución de los procesos, actividades y/o tareas bajo su responsabilidad, se desarrollen con fundamento en los principios establecidos en la Constitución Política.
En referencia al indicador autogestión se observan los siguientes resultados: 6 sujetos que representan el 33,33% refirieron la opción en desacuerdo, mientras 5 sujetos representados por el 25,93% se inclinaron por la opción ni de acuerdo ni en desacuerdo, 4 sujetos que representan el 22,22% apoyaron la opción totalmente de acuerdo, 2 sujetos que representan el 12,96% coincidieron con la opción de acuerdo y solo 1 sujeto con el 5,56% respondió totalmente en desacuerdo.
La media del indicador se ubicó en 3,13 reflejando moderada presencia. Por lo tanto, para el indicador autogestión la mayoría de los consultados afirman que dichos organismos no aplican con frecuencia de manera efectiva la función administrativa que le ha sido asignada por la Ley y sus reglamentos, acciones para evaluar riesgos de fraude significativos y políticas eficaces para cumplir con la rendición de cuentas.
Dichos resultados no concuerdan con lo manifestado por el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) dice que es la capacidad institucional de toda entidad pública para interpretar, coordinar, aplicar y evaluar de manera efectiva, eficiente y eficaz la función administrativa que le ha sido asignada por la Constitución, la Ley y sus Reglamentos.
En relación con la dimensión principios de control interno se puede apreciar que la misma presento una media de 3,51 04 la cual se puede catalogar como alta presencia. Lo cual indica que las empresas en estudio los principios del control interno conforman el pilar fundamental para garantizar la efectividad del control interno en todas sus actividades, lo cual contrasta con lo establecido con el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) los siguientes principios de autocontrol, autorregulación y autogestión se constituyen en el fundamento y pilar básico que garantizan la efectividad del Sistema de Control Interno y deben ser aplicados en cada uno de los aspectos que enmarcan el modelo.
En referencia al tercer objetivo en el cual se planteó describir los objetivos del control interno de los procesos financieros en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana el cual se analizará en función de las frecuencias absolutas (Fa) y las frecuencias relativas (Fr) y para luego comparar la media de los indicadores y la dimensión con el Baremo y de esta manera poder hacer una catalogación de tipo cualitativo de los resultados.
1.1.3. Dimensión: objetivos del control interno
Tal y como se evidencia en la tabla 3 los resultados para la dimensión objetivos del control interno, en su comportamiento por indicador, al respecto, se observa la siguiente información: con relación al indicador objetivos de control de cumplimiento, se aprecia que 12 sujetos que representan 66,67% refirieron la categoría de acuerdo, mientras 6 sujetos que representan el 33,33% eligieron la categoría totalmente de acuerdo.
En este orden de ideas, la media para este indicador se ubicó en 4,33 considerándose alta presencia según el baremo. Los resultados dan cuenta de que en las empresas en estudio los objetivos de control de
cumplimiento se cumplen ya que se establecen las acciones que permitan a la organización garantizar el cumplimiento de las funciones en los cargos, se diseñan procedimientos de evaluación que garanticen el cumplimiento del marco legal y los procesos en la organización se llevan a cabo de acuerdo al marco legal.
Tabla 3
Objetivos del control interno
Categoría de respuesta
Objetivos de control de cumplimiento
Objetivos de control de planeación y
gestión
Objetivos de control de evaluación y seguimiento
Objetivos de control de información y comunicación
FA FR FA FR FA FR FA FR
Totalmente de acuerdo 6 33,33 4 18,52 7 40,74 0 0,00
De acuerdo 12 66,67 3 14,81 11 59,26 0 0,00
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo 0 0,00 6 35,19 0 0,00 9 48,15
En desacuerdo 0 0,00 5 29,63 0 0,00 6 31,48
Totalmente en desacuerdo 0 0,00 0 0,00 0 0,00 3 18,52
Totales 18 100,00 18 100,00 18 100,00 18 100,00
Media del Indicador 4,33 3,19 4,41 2,33
Categoría Alta presencia Moderada
presencia Alta presencia
Baja presencia
Media de la dimensión 3,56
Categoría Alta presencia
Fuente: elaboración propia (2016)
Estos resultados concuerdan de los aportes hechos por según el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) los objetivos de control interno de cumplimiento son: identificar, el marco legal que le es aplicable a la organización, con base en el principio de autorregulación y establecer las acciones que permitan a la organización garantizar razonablemente el cumplimiento de las funciones a su cargo, con base en el marco legal que le es aplicable (principio de autogestión).
En lo concerniente al indicador objetivos de control de planeación y gestión se puede apreciar la siguiente información: 6 sujetos que representan el 35,19% emitieron respuestas que son coincidentes con la
categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo, seguido de 5 sujetos que representan el 29,63% se inclinaron por la categoría en desacuerdo, mientras 4 sujetos que representan el 18,52% sus respuestas se ubicaron en la categoría totalmente de acuerdo y 3 encuestados que en términos porcentuales representan el 14,81% se correspondieron a la categoría de acuerdo.
Por su parte, la media del indicador se ubicó en 3,19 considerándose moderada presencia, por lo cual se evidencia que para la mayoría de los encuestados las Cámaras de comercio de la región caribeña algunas veces establecen objetivos de acuerdo con la normativa vigente, se llevan a cabo mecanismos que protejan los recursos de la organización buscando su adecuada administración ante posibles riesgos que lo afecten y se diseñan estrategias que busquen crear conciencia en todos los servidores públicos sobre la importancia del control interno.
Los resultados descritos anteriormente no concuerdan con lo establecido por según el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) los objetivos de control interno de planeación y gestión refiere lo siguiente: objetivos, metas y planes de acción de acuerdo con la normatividad vigente, mecanismos que protejan los recursos de la organización, buscando su adecuada administración ante posibles riesgos que lo afecten y estrategias que busquen crear conciencia en todos los servidores públicos sobre la importancia del control.
En torno al indicador objetivo de control de evaluación y seguimiento se obtuvieron los siguientes resultados: 11 sujetos que representan el 59,26% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría de acuerdo, mientras que de manera similar 7 sujetos representados por el 40,74% sus respuestas se ubicaron en la categoría totalmente de acuerdo.
Entre tanto, la media del indicador obtuvo un valor de 4,41 reflejando alta presencia según el baremo de interpretación. Los resultados obtenidos reflejan que para la mayoría de los consultados afirman que los
organismos objetos de estudio llevan a cabo mecanismos evaluación en los cuales se le haga seguimiento a la gestión de la organización por parte de los diferentes niveles, garantizan la existencia de la función de evaluación independiente de las Oficinas de Control Interno sobre la organización como mecanismo de verificación de la efectividad del Control Interno y promueven el mejoramiento continuo del control interno para responder efectivamente a los diferentes grupos de interés.
Estos resultados contrastan con lo señalado por el el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) los objetivos de control interno de evaluación y seguimiento refiere lo siguiente: garantizar que el Sistema de Control Interno disponga de sus propios mecanismos de verificación y evaluación, garantizar la existencia de la función de evaluación independiente de las Oficinas de Control Interno y propiciar el mejoramiento continuo del control y de la gestión de la organización, así como de su capacidad para responder efectivamente a los diferentes grupos de interés.
Para culminar la presente dimensión, el indicador Objetivos de control de información y comunicación se obtuvo la siguiente información:
9 sujetos que representan el 48,15% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría ni de acuerdo ni en desacuerdo, seguido de 6 sujetos que representan el 31,48% sus respuestas se ubicaron en la categoría en desacuerdo y 3 sujetos que representan el 18,52% se correspondieron con la categoría totalmente en desacuerdo.
La media del indicador se ubicó en 2,33 catalogándose como baja presencia. Es por ello que, de acuerdo a los resultados la mayoría de los encuestados afirman que los organismos objeto de estudio no establecen procedimientos que le suministren a los órganos de control la comunicación veraz acerca de la organización ni tampoco diseñan procedimientos que permitan llevar a cabo una efectiva comunicación interna, a fin de dar a conocer la información que genera la organización de manera transparente.
Por consiguiente, estos resultados son contradictorios con lo expresado por el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) los objetivos de control interno de información y comunicación refiere lo siguiente: las organizaciones deben establecer los procedimientos que permitan la generación de la información y comunicación que, por mandato legal, le corresponde suministrar a la organización a los órganos de control y garantizar el suministro de información veraz y oportuna para el proceso de rendición de cuentas públicas, y que ésta sea comunicada de manera efectiva a través de los canales correspondientes.
En cuanto a la dimensión objetivos de control interno se puede apreciar que la misma presento una media de 3,56 la cual se puede catalogar como alta presencia, es decir que las cámaras de comercio de la región caribeña cumplen los objetivos del control interno, sin embargo, se observan debilidades en los objetivos de control de información y comunicación.
Estos resultados se apoyan en los postulados de Ribas (2013) al afirmar que el control Interno tiene como objetivo fundamental establecer las acciones, las políticas, los métodos, procedimientos y mecanismos de prevención, control, evaluación y de mejoramiento continuo de la entidad pública que le permitan la autoprotección necesaria para garantizar una función administrativa transparente, eficiente, cumplimiento de la Constitución, leyes y normas que la regulan, coordinación de actuaciones con las diferentes instancias con las que se relaciona y una alta contribución al cumplimiento de la finalidad social del Estado.
En cuanto al cuarto objetivo el cual se enfocó en examinar los procesos financieros del control interno en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana el cual se analizará en función de las frecuencias absolutas (Fa) y las frecuencias relativas (Fr) y para luego comparar la media de los indicadores y la dimensión con el Baremo y de esta manera poder hacer una catalogación de tipo cualitativo de los resultados.
1.1.4. Dimensión: procesos financieros del control interno
De acuerdo a la tabla 4, referente a la dimensión procesos financieros del control interno, en cuanto al indicador registro de las actividades financieras se evidencian los siguientes resultados: 10 sujetos que representan el 51,85% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría totalmente de acuerdo, de manera similar 9 sujetos que representan el 48,15% sus respuestas se ubicaron en la categoría de acuerdo. En este sentido la media obtuvo un valor de 4,52 denotando alta presencia según el baremo de interpretación de los datos.
Tabla 4
Procesos financieros del control interno
Categoría de respuesta
Registro de las actividades financieras
Estados financieros
Información financiera
FA FR FA FR FA FR
Totalmente de acuerdo 10 51,85 10 53,70 7 38,89
De acuerdo 8 48,15 8 46,30 11 61,11
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 0 0,00 0 0,00 0 0,00
En desacuerdo 0 0,00 0 0,00 0 0,00
Totalmente en desacuerdo 0 0,00 0 0,00 0 0,00
Totales 18 100,00 18 100,00 18 100,00
Media del Indicador 4,52 4,54 4,39
Categoría Alta presencia Alta presencia Alta presencia
Media de la dimensión 4,48
Categoría Alta presencia
Fuente: elaboración propia (2016)
Los resultados dan cuenta de que en los organismos en estudio cumplen a cabalidad el registro de actividades financieras ya que cada proceso administrativo es llevado siguiendo un registro, los informes
trimestrales contribuyen a toma de decisión para los distintos niveles de la Institución y la información financiera se reporta de manera confiable,
De esta manera, los resultados coinciden con los postulados de Omañaca (2012), quien menciona que en un sistema contable se debe llevar un registro sistemático de la actividad comercial diaria en términos económicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se pueden expresaren términos monetarios y que se deben registraren los libros de contabilidad. Una transacción se refiere a una labor terminada más que a una posible acción a futuro. Ciertamente, no todos los eventos comerciales se pueden medir y describir objetivamente en términos monetarios.
En relación al indicador estados financieros se observa la siguiente información: 10 sujetos que representan el 53,70% se inclinaron por la categoría totalmente de acuerdo, mientras el restante es decir 8 sujetos que representan el 46,30% emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría de acuerdo. En tal sentido, la media del indicador se ubicó en 4,54 catalogándose como alta presencia.
Los resultados indican que para la mayoría de los consultados las cámaras de comercio de la región caribe colombiana llevan a cabo de forma adecuada los estados financieros pues la información contenidas en estos es pertinente, evidencian la situación real de la institución y reflejan la capacidad de la organización para generar flujos favorables de fondos.
Los resultados apoyan los postulados teóricos de Tamayo y Escobar (2008) quienes mencionan que los estados financieros son aquellos que se preparan al cierre de un período para ser conocidos por usuarios indeterminados, con el ánimo principal de satisfacer el bien común del público en evaluar la capacidad de un ente económico para generar flujos favorables de fondos.
Respecto al indicador información financiera se aprecia lo siguiente:
11 sujetos que representan 61,11% % emitieron respuestas que son coincidentes con la categoría de acuerdo, seguido de 7 sujetos que representan el 38,89% coincidieron con la categoría totalmente de acuerdo. Por lo tanto, la media del indicador obtuvo un valor de 4,39 revelando alta presencia según el baremo de interpretación de los datos.
Los resultados revelan que en este caso la mayoría de los encuestados afirman que las cámaras de comercio de la región caribe colombiana la información financiera es procesada correctamente ya que se relaciona los informes contables con los resultados financieros, se controla diariamente los movimientos financieros y los procesos administrativos se realizan previa autorización.
Dichos resultados convergen con lo planteado por Tamayo y Escobar (2008), quienes mencionan que la información financiera es información que produce la contabilidad indispensable para la administración asimismo el desarrollo de las empresas, por lo tanto, es procesada y concentrada para uso de la gerencia, también por personas que trabajan en la empresa.
En relación a la dimensión procesos financieros del control interno se obtuvo una media de 4,48 denotando así alta presencia según el baremo de interpretación de los datos, lo cual indica que coordinan planes estratégicos tales como registro de los activos financieros, estados financieros e información financiera de acuerdo con los lineamientos administrativos y contables con fundamento en las leyes, reglamentos y procedimientos establecidos en su ámbito.
Lo anteriormente dicho concuerda con lo expresado por Estupiñan (2014) quien manifiesta que comprende un plan de organización, los procedimientos y registros que conciernen la custodia de los recursos, así como la verificación de la exactitud y confiabilidad de los registros e informes financieros.
1.1.5. Variable: Control Interno Comportamiento por Dimensión
En la tabla 5 se muestran los resultados por dimensión para la variable en estudio al respecto se observa lo siguiente: la dimensión Componentes del control interno obtuvo una media de 3,19 siendo está catalogada como Moderada presencia, Principios de control interno 3,19 ubicándose en la categoría alta presencia, Objetivos del control interno 3,56 revelando una categoría de alta presencia y los Procesos financieros del control interno 4,48 indicando alta presencia, cuanto a la variable esta obtuvo una media de 3,69 considerándose como alta presencia.
Tabla 5 Control interno
Dimensión Medias Categorías
Componentes del control interno 3,19 Moderada presencia Principios del control interno 3,51 Alta presencia Objetivos del control interno 3,56 Alta presencia Procesos financieros del control
interno 4,48 Alta presencia
Variable: control interno 3,69 Alta presencia
Fuente: elaboración propia (2016)
Estos resultados evidencian que las Cámaras de comercio de la región caribe colombiana están llevando de manejando correcta y adecuada las políticas, las normas, así como los métodos y procedimientos adaptados dentro de la organización para salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y la veracidad de su información financiera administrativa, promover la eficiencia, economía calidad en sus operaciones, estimular la observancia de las políticas prescritas y logar el cumplimiento de su misión, objetivos y metas.
Lo expresado en líneas anteriores concuerda con lo expresado por el Manual Estándar de Control Interno (MECI) (2014) el cual concibe el Control Interno como un conjunto de elementos interrelacionados, donde intervienen todos los servidores de la entidad, como responsables del control en el ejercicio de sus actividades; busca garantizar razonablemente el cumplimiento de los objetivos institucionales y la contribución de éstos a los fines esenciales del Estado; a su vez, persigue la coordinación de las acciones, la fluidez de la información y comunicación, anticipando y corrigiendo.
2. Lineamientos estratégicos de control interno en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana
Lineamientos estratégicos de control interno en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana
Objetivo
Formular Lineamientos estratégicos de control interno en las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana
Justificación
Los lineamientos se justifican debido a que genera un aporte que permitirá fortalecer el desarrollo del control interno en los procesos financieros de las Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana, donde a las mismas se les ofrecerá mecanismos dentro del control interno que incorpora los procesos financieros, estableciendo mejores conocimientos y tecnología al momento de ejecutar cada una de las actividades.
Alcance
Cámaras de Comercio de la Región Caribe Colombiana: Cámara de Comercio de la Guajira y Bolívar.
Lineamiento 1
Sistemas de información para una comunicación abierta: se hace necesario que se utilicen sistemas de información que permitan identificar, recoger, procesar y divulgar datos relativos a los hechos o actividades internas y externas, funcionando como herramientas de supervisión a través de rutinas previstas a tal efecto. No obstante, resulta importante mantener un esquema de información acorde con las necesidades institucionales que, en un contexto de cambios constantes, evolucionan rápidamente.
Por lo tanto, deben adaptarse, diferenciando entre indicadores de alerta y reportes diarios en apoyo de las iniciativas y actividades estratégicas, a través de la evolución desde procesos financieros a otros integrados con las operaciones para un mejor seguimiento y control de las mismas, ya que al utilizarse dichos sistemas se podrán producir informes con información operativa, financiera y datos sobre el cumplimiento de las normas que permitan dirigir y controlar la institución de forma adecuada.
Dichos sistemas deberán manejar datos generados internamente, sino también información sobre acontecimientos internos, actividades y condiciones relevantes para la toma de decisiones de gestión, así como para la presentación de información a terceros. También debe haber una comunicación eficaz en un sentido más amplio, que fluya en todas las direcciones a través de todos los ámbitos de la organización, de arriba hacia abajo y a la inversa.
De la misma manera, el mensaje por parte de la alta dirección a todo el personal ha de ser claro; las responsabilidades del control han de tomarse en serio. Los empleados deben de comprender cuál es el papel en el sistema de control interno y como las actividades individuales estén relacionadas con el trabajo de los demás. Por otra parte, han de tener medios para comunicar la información significativa a los niveles superiores. Asimismo, tiene que haber una comunicación eficaz con terceros, como clientes, proveedores, organismos de control y accionistas.
Lineamiento 2
Supervisión continúa al sistema de control: se deben de llevar a cabo actividades de supervisión continuada, evaluaciones periódicas o una combinación de ambas cosas. La supervisión continuada se debe dar en el transcurso de las operaciones y ha de incluir tanto las actividades normales de dirección y supervisión, como otras actividades llevadas a cabo por el personal en la realización de sus funciones. En tanto, el alcance y la frecuencia de las evaluaciones periódicas dependerán esencialmente de una evaluación de los riesgos y de la eficacia de los procesos de supervisión continuada.
Las deficiencias detectadas en el control interno deberán ser notificadas a niveles superiores, mientras que la alta dirección y la gerencia deberán ser informadas de los aspectos significativos observados. Es preciso supervisar continuamente los controles internos para asegurarse de que el proceso funciona según lo previsto ya que medida que cambian los factores internos y externos, controles que una vez resultaron idóneos y efectivos pueden dejar de ser adecuados y de dar a la dirección la razonable seguridad que ofrecían antes.
Lineamiento 3
Estructura tecnológica para la aplicación de procedimientos:
También es necesario ofrecer al personal adscrito en el control interno de dichas instituciones una estructura tecnológica actual, con equipos y sistemas de información modernos que faciliten la aplicación de los procedimientos, a la vez de garantizar mayor seguridad, confiabilidad de la información y disminución de los tiempos de espera. Asimismo, asesorarlos acerca de las políticas y medidas de control interno a implementarse durante los procesos financieros.
Lineamiento 4
Consolidación del Manual Estándar de Control Interno (MECI):
es necesario consolidar la aplicación del manual que además de
contemplar instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones y procedimientos de las actividades que se realizan en la institución, permitirá garantizar el correcto ejercicio de los funcionarios responsables y brindar protección contra errores, fraude, corrupción y oportuna utilización de los recursos. Todo esto orientado al cumplimiento de los objetivos del control interno, minimizando riesgos en sus operaciones, garantizando la confiabilidad de la información financiera y la aplicación de la normativa legal.
Lineamiento 5
Revisiones periódicas de los procesos a través de las auditorias: se hace necesario estar constantemente orientados a la optimización permanente de los procedimientos involucrados, por cual se hace imperante mejorar el sistema de control interno con la aplicación de auditorías frecuentes, determinando así su pertinencia, confiabilidad, eficiencia, eficacia y economía en el marco de las operaciones realizadas, en donde manera periódica le realice una revisión y actualización de los procesos de control interno, a fin de detectar las áreas que necesitan ser reforzadas o reemplazadas. La función de la auditoría interna es un aspecto importante del sistema de monitoreo de las operaciones ejecutadas.
