La motivación en los estudiantes de primer semestre universitario para aprender Inglés

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(1)La motivación en los estudiantes de primer semestre universitario para aprender Inglés. Tesis que para obtener el grado de: Maestro en Educación con profundización en procesos de enseñanza aprendizaje. presenta: Edith Grande Triviño Registro CVU 638319. Asesor tutor: MEE. Blanca Magali Henric Arratia Asesor titular: Dr. Edgar Iván Hernández Romero. Zipaquirá, Colombia. Julio de 2015.

(2) La motivación en los estudiantes de primer semestre universitario para aprender Inglés. Resumen. El objetivo de este estudio realizado con estudiantes universitarios de primer semestre de una corporación universitaria pretendió observar lo que sucedía al interior de las clases, para dar respuesta a la pregunta ¿Cómo motivar a los estudiantes universitarios de primer semestre a aprender Inglés? se escogió el grupo de trabajo a investigar y se le aplicaron los instrumentos que fueron: observación, test, entrevista, encuesta y autoevaluación para buscar una estrategia a fin de motivar a los estudiantes a aprender Inglés. Para la obtención de resultados se tomaron seis categorías, la primera el nivel de dificultad del Inglés, la segunda el nivel de conocimientos adquiridos en Inglés, la tercera el interés por la materia, la cuarta la metacognición, la quinta, el rol del docente y la sexta, la organización de la materia, después, se relacionaron para encontrar una estrategia que modificara esas variables. La manera como se encuentra organizado el documento es: inicialmente se habla del proceso de aprendizaje y las distintas teorías alrededor del mismo, después sobre el proceso de aprendizaje en adultos ya que esta es la población estudiada y luego sobre el concepto de motivación. Finalmente se concluye que para motivar a los estudiantes y observar sus logros es importante primero que el docente exija resultados en el aula fácilmente evaluables así, aquellos que estudian pueden ver reflejado su esfuerzo.. ii.

(3) Índice. Capítulo 1. Planteamiento del Problema. 1.1. Los antecedentes del problema………………………………. 7. 1.2. Problema de Investigación…………………………………... 12. 1.3. Pregunta de Investigación…………………………………... 15. 1.4. Principal Objetivo de Investigación…………………………. 15. 1.5. Objetivos Secundarios………………………………………. 16. 1.6. Supuestos de Investigación…………………………………. 16. 1.7. Justificación de la Investigación……………………………. 17. 1.8. Limitaciones y Delimitaciones……………………………... 18. 1.9. Definición de Términos……………………………………. 19. Capítulo 2. Marco Teórico. 2.1 Introducción………………………………………………………. 23. 2.2 El aprendizaje. ……………………………………………………. 23. 2.3. El aprendizaje desde distintas teorías. …………………………... 25. 2.3.1 Teoría Conductista. ……………………………………. 26. 2.3.2 Teoría Cognitiva………………………………………… 27 2.3.3 Teoría Social. …………………………………………… 28 2.4 Aprendizaje del Inglés como lengua extranjera. …………………. 29. 2.5 La motivación como la clave del aprendizaje. ……………………. 33. iii.

(4) 2.6 Teorías motivacionales. …………………………………………... 35. 2.7 La motivación y el proceso motivacional. ……………………….... 40. 2.8 Componentes de la motivación…………………………………….. 45. 2.9 Características del aprendizaje de los adultos. …………………….. 46. 2.10 Elementos que impiden el fomento de la motivación y cómo manejarlos……………………………………………………………………. 47 2.11 Características de los estudiantes colombianos………………….. 51. Capítulo 3. Metodología. 3.1 Introducción…………………………………………………………. 65. 3.2 Método de Investigación…………………………………………….. 65. 3.2.1 Diseño De La Investigación…………………………………… 66 3.2.2 Los participantes……………………………………………… 67 3.2.3 Instrumentación………………………………………………..... 68 3.2.3.1 Observación…………………………………………… 68 3.2.3.2. Entrevista a los profesores…………………………… 69 3.2.3.3 Cuestionario para los Estudiantes……………………… 69 3.3 Marco contextual……………………………………………………. 70. 3.4 Instrumentos de Recolección de datos………………………………. 71. 3.5 Prueba Piloto…………………………………………………………. 74. 3.6 Procedimiento en la aplicación de Instrumentos……………………. 74. 3.7 Análisis de datos…………………………………………………….. 75. iv.

(5) 3.8 Aspectos éticos………………………………………………………. 75. 3.8.1 Explicación de la triangulación……………………………………. 75. Capítulo 4 Análisis y discusión de resultados. 4.1 Introducción…………………………………………………………. 77. 4.2 Resultados obtenidos…………………….. …………………….. 79. 4.3 Triangulación…………………………………………………….. 80. 4.3.1 Nivel de dificultad del Inglés…………………………... 80. 4.3.2 Nivel de conocimientos adquiridos en Inglés………….. 81. 4.3.3 Interés en el aprendizaje del Inglés…………………….. 81. 4.3.4 Metacognición………………………………………….. 83. 4.3.5 Rol del docente…………………………………………. 85. 4.3.6 Organización de la materia…………………………….. 86. 4.4 Análisis de datos…………………………………………………. 87. Capítulo 5 Conclusiones. 5.1 Conclusiones…………………………………………………………. 109. Referencias………………………………………………………………. 111. Apéndices Apéndice A. Formato de Observación………………………………. 116. Apéndice B. Test de motivación……………………………………. 117. Apéndice C. Formato de entrevista sobre los niveles de. v.

(6) Motivación................................................................................................ 118. Apéndice D. Formato de encuesta sobre los niveles de Motivación……………………………………………………………………. 119 Apéndice E Formato de autoevaluación……..,……………………………… 120 Apéndice F. Consentimiento informado……………………………………… 122 Currículum Vitae……………………………………………………………… 123. vi.

(7) Capítulo 1. Planteamiento del problema.. Este capítulo contiene los argumentos que sustentan la pregunta de investigación: ¿Cómo motivar a los estudiantes universitarios de primer semestre a aprender Inglés? entre ellos se menciona el concepto de motivación y el fundamento bajo el cual puede ser investigado este tema, se narra también la metodología y las estrategias de aprendizaje trabajadas por distintos maestros a lo largo de los años comentando la falta de éxito que trajeron las mismas, se describe un poco al docente en términos de preferencias metodológicas y posteriormente se describe el sistema educativo colombiano y sus exigencias con respecto al aprendizaje de una lengua extranjera. Con respecto a los alumnos, se describen las características de su falta de motivación en el aula y finalmente, se plantea la necesidad de la implementación de nuevas estrategias de aprendizaje. En la sección de antecedentes se menciona la manera cómo los docentes han venido impartiendo la enseñanza del idioma y la percepción de los estudiantes frente a la misma. También se describe el tipo de docentes, su conocimiento del área y su manera de impartirla. En la pregunta de investigación se parte de que la motivación es pieza fundamental para la adquisición de conocimientos y la posición disciplinar que se toma está dada desde el punto de la creación de estrategias metodológicas que permitan al estudiante motivarse a aprender. De igual manera, los objetivos se direccionan hacia la investigación de las falencias que se presentan en el aula y el diseño de los mecanismos para suplir las mismas. La contribución que se pretende realizar a nivel científico es. 6.

(8) significativa ya que nos permite trabajar con poblaciones motivadas cuyos resultados pueden exceder los estándares. Finalmente, dentro de las limitaciones se menciona el hecho de que la población es universitaria, es decir son adultos y además, candidatos a las cátedras de Inglés 1 impartidas por la corporación.. 1.1 Antecedentes La dificultad al aprender Inglés ha sido un mito para muchos estudiantes, algunos dicen que es la falta de práctica, otros mencionan que es la metodología usada por el docente o por último, la falta de un buen instructor. Sin embargo, en varias ocasiones, estudiantes quienes practican y poseen instructores bien preparados que usan metodologías óptimas para el aprendizaje de la lengua; no logran con éxito aprender.. Este trabajo apunta más a esta parte de hacer a los estudiantes universitarios manejar situaciones de éxito en la materia, centrándose en el aspecto motivacional y la visualización de situaciones positivas que son posibles de alcanzar al dominar el Inglés, tales como obtener el trabajo de los sueños, hacer viajes, conocer gente de todo el mundo o simplemente entender un texto en Inglés.. Fernández, Madariaga, Vergara y Herrera (2009) mencionan como algunos de los factores que influyen en la desmotivación de los alumnos: la motivación del profesor, los recursos disponibles, el establecimiento de objetivos claros y su aplicabilidad, el clima interno y externo de la sala de clases y las expectativas personales de los alumnos. 7.

(9) y definitivamente esto es visto en las aulas de clase universitarias, la falta de motivación de docentes y alumnos, en ocasiones, la falta de recursos para adquirir un texto guía o de referencia, la falta de conocimiento por parte del estudiantado de su propio plan de trabajo con las metas programadas para el semestre. También, en algunos casos los compañeros de clase no tienen una buena relación o los inconvenientes familiares impiden la completa concentración en el aula. Todos los aspectos mencionados previamente dejan de ante sala una verdad académica presente en algunas instituciones Universitarias en Colombia así que, la pregunta es ¿Cómo motivar a los estudiantes universitarios de primer semestre a aprender Inglés?. Acosta (2011) menciona que la motivación intrínseca es una tendencia innata a buscar el bienestar psicológico y está compuesta por una serie de nutrimentos de relación, autonomía y competencia. Sin embargo, la motivación se ve distorsionada cuando los estudiantes se enfocan más en estímulos externos presentes como la nota, además del factor estereotipado de este acto pedagógico, didáctico y educativo, en algunos casos estas situaciones pueden llegar a representar desmotivación en los estudiantes.. Zepeda (1999) ratifica la necesidad de mantener a los estudiantes motivados y añade que la motivación en la educación es un elemento subjetivo presente, que determina la intencionalidad del estudiante frente a su aprendizaje y que está relacionada con la parte emocional del individuo, estando así vinculada con los valores, los prejuicios, las percepciones y la autoestima. Acosta (2011) al igual que Zepeda (1999). 8.

(10) describen la motivación como un proceso psicológico de gran importancia en el desarrollo del individuo en su medio físico y social y definitivamente esto es visto en algunas aulas universitarias donde muchos estudiantes hacen sus trabajos de manera autónoma sin preocuparse por una valoración externa y otros dependen netamente de ello.. Maquillón (2011) intentando buscar el origen de la motivación en el contexto educativo, dice que es parte del carácter intencional de la conducta humana, de la tarea a realizar, y de las metas que se pretenden alcanzar. La conducta humana permite que la motivación sea evaluada ya que esta condición evidencia las actitudes, percepciones, expectativas y representaciones que tiene el estudiante de sí mismo.. Para la Institución objeto de este estudio el hecho de que sus estudiantes tengan un buen nivel de Inglés y estén motivados siempre ha sido una prioridad, aunque el objetivo no siempre se haya logrado. Al empezar la Universidad, en el año 2009 sólo tenía algunas carreras, entre ellas: Comunicación Social, Ingeniería Agroecológica, Ingeniería Civil y Administración, así que, el número de estudiantes era inferior a 100.. El método que los maestros de Inglés solían usar hace ocho años era el de aprendizaje de vocabulario. Los contenidos trabajados giraban en torno a temas como la familia, las profesiones, el verbo ser o estar, los lugares de la ciudad, nacionalidades y descripciones de personas en cuanto a personalidad y apariencia física practicando las palabras trabajadas en clase. Un año más tarde, la Institución decidió priorizar la lectura. 9.

(11) y escritura del Inglés en los estudiantes enseñando fonemas, diptongos, consonantes licuadas y vocales cortas y largas logrando así una mayor satisfacción en los estudiantes al entender la diferencia entre las palabras escritas y el sonido o pronunciación de las mismas.. Al empezar el año 2011 se trabajó fuertemente en redacción de la mano del texto de escritura y lectura logrando que algunos estudiantes redactaran por su cuenta textos de 80 palabras acerca de su información personal. Pero, aunque el trabajo fue constante, al terminar el año, sólo algunos recordaron lo estudiado y esto fue revisado en un examen de proficiencia elaborado por la editorial a estudiantes provenientes del curso Inglés 1 y candidatos a cursar Inglés 2.. En el año 2012 y 2013 se integró el aprendizaje de vocabulario, la lectura y la escritura con la parte gramatical. Este año, para complementar los procesos anteriores, el enfoque fue comunicativo, es decir, se integran todas las habilidades de manera implícita para que el estudiante formule y responda preguntas, comunicándose en Inglés desde el inicio de clases. El 90%de los aprendices están motivados y han obtenido buenas calificaciones y 10% de los alumnos no tienen interés o motivación en la materia y comentarios en clase tales como: “esta es una materia de relleno”, siguen preocupando a los docentes más antiguos de la Universidad quienes imparten materias transversales tales como comunicación escrita y procesos lectores e Inglés.. 10.

(12) La metodología anteriormente mencionada fue aplicada por el grupo de docentes de Inglés 1, quienes en su mayoría poseen la formación pedagógica y experiencia docente que les permite comunicarse y transmitir conocimientos sin dificultad. Los docentes con la ayuda de los recursos económicos del plantel han desarrollado todo ese tipo de metodologías desde hace 5 años, como se menciona en el párrafo anterior. A través de la planificación de los contenidos y la actividad tutorial han apoyado al estudiante en su proceso de aprendizaje. La organización universitaria en términos de horas y disponibilidad ha permitido que los docentes le dediquen tiempo a la mejora de sus actividades docentes para que el estudiante tenga éxito.. El proceso de aprendizaje ha tenido en cuenta la realidad, recursos económicos, medios, elemento humano, espacios y tiempos; sin embargo el elemento humano no se ha potencializado lo suficiente, ya que como se ha mencionado previamente, no todos los estudiantes han alcanzado totalmente los logros de la materia.. Se puede afirmar que no ha sido falta de planeación y organización de contenidos ya que Centros de Lengua expertos en la enseñanza de la lengua inglesa como lengua extranjera, han estado año tras año modificando contenidos y piloteando diferentes textos a fin de encontrar el más apropiado. Los contenidos establecidos de común acuerdo con todos los docentes, reciben una retroalimentación durante las reuniones semanales y son modificados de acuerdo a los estándares del Marco Común Europeo.. 11.

(13) En cuanto al proceso de evaluación, se realiza un parcial escrito cada 6 semanas aproximadamente, en total concordancia con los contenidos enseñados. En términos de tiempo, la planeación está organizada para que cada 5 semanas de clase, el estudiante sea evaluado permitiéndole que si presenta dificultades, pueda apoyarse en las tutorías que como clases personalizadas, son impartidas por los docentes de área. Estas le permiten aprender a su propio ritmo y hacer preguntas acerca de posibles dudas.. El sistema educativo colombiano en la educación superior facilita el acceso a la educación haciendo a estudiantes partícipes de universidades públicas y privadas dentro de carreras acreditadas a fin de desarrollar excelentes perfiles de estudiantes. La administración de la mano de la planificación se asegura de llevar a cabo esos fines propuestos y en ese aspecto, la Universidad trabaja constantemente, razón por la cual, ha modificado varias veces su manual del estudiante y docente. Sin embargo, y a pesar de este ser un tema trabajado a lo largo de la escolarización, no se han encontrado estudios sobre la motivación que poseen los estudiantes al ingresar a claustros universitarios.. Ningún estudio previo ha sido realizado tampoco en el tema de la motivación por aprender una segunda lengua en esta institución y tampoco se ha definido el porqué de la falta de interés en el estudiantado por esta materia.. 1.2 Problema de Investigación. La desmotivación es un componente que ha sido observado en las clases de lengua extranjera en la corporación universitaria y por ello, es el centro de atención entre los 12.

(14) profesores a lo largo de los años, la motivación es la columna vertebral del proceso de aprendizaje. Este es un proceso que sólo tiene sentido cuando hay voluntad de aprender pero es posible que los alumnos pierdan su voluntad e interés poniendo un gran obstáculo al aprendizaje del Inglés. Por lo tanto, este estudio tiene que ver con la falta de motivación y la manera como esto se evidencia en el aula.. En tres observaciones de clase, el 90% de los estudiantes estuvieron activos y participativos elaborando sus trabajos de clase y el 10% de participantes de las mismas sesiones mostraron una desmotivación manifestada verbalmente durante las sesiones con frases como: “y esto, ¿de qué me sirve?”, “a mí lo que me importa son las materias de mi carrera, esta es de costura”. Entonces, se lleva a consideración sí el alumno tiene metas claras, se encuentra cursando el programa en espera de una calificación o no visualiza la relación entre las materias transversales y las directamente relacionadas con su carrera. En los comentarios, el alumno está siguiendo un plan de trabajo creado por el docente en el cuál no se siente involucrado y por ello se percibe desanimado.. Welch, Short y Dunlap (2006) también mencionan las habilidades de estudio que deben estar presentes en un estudiante a fin de que el aprendizaje tenga lugar. Ellas son la organización, el buen uso del tiempo, la concentración y las habilidades de lectura y escritura además de la atención, diligencia, responsabilidad, iniciativa, perseverancia y entusiasmo. Dentro de la perseverancia, cabe mencionar que un estudiante que se sienta motivado, aprenderá de sus errores y los considerará como una oportunidad de mejora.. 13.

(15) Mucho se ha leído sobre la motivación y la necesidad de la misma en el aula y diversos estudios (Fernández, Madariaga, Vergara y Herrera, 2009) dicen que los estudiantes poco motivados no aprenden y que la responsabilidad de mantener la motivación alta es del docente pero ¿es esto un tema de sólo un componente en el proceso educativo o es parte de un trabajo en equipo? Sí bien es cierto, en párrafos anteriores se ha asignado bastante carga al estudiante en cuanto a su propia motivación y autovaloración, el estudiante no logra de manera independiente alcanzar sus metas, necesita del facilitador para lograrlo.. Fernández, Madariaga y Herrera (2009) dicen que el docente puede conseguir que los alumnos sean parte activa de ese proceso de enseñanza-aprendizaje, ser versátil y adaptarse a las necesidades del grupo de estudiantes conectándose con ellos y venderles el conocimiento como algo atractivo. El docente puede premiar, valorar y agradecer de forma explícita la interacción y la participación de los alumnos fomentando su autoestima y seguridad.. Sí el profesor, los procesos, el sistema educativo y la administración logran que el estudiante se encuentre motivado, ¿habrá algún otro factor que le impida aprender? De acuerdo con Hernández (2010) existen estrategias disposicionales y de apoyo y dentro de ellas, las estrategias afectivo- emotivas y de automanejo. En este trabajo se estudiarán aquellas actitudes que vienen dentro de la persona y hacen que un estudiante sea más efectivo.. 14.

(16) 1.3 Pregunta de Investigación. Este estudio es una investigación en el aula centrada en la búsqueda de una solución a la desmotivación en la clase de Inglés 1 por lo tanto, el objetivo principal del estudio es determinar por qué algunos de los estudiantes están tan desinteresados en la lección y encontrar formas de mejorar su motivación para aprender. Las preguntas a continuación constituyen la base del estudio: ¿Cuáles son las razones del desinterés por la lección Inglés en la Universidad? ¿Cuáles son las formas de promover la motivación de estos estudiantes hacia la materia de Inglés?¿Cómo motivar a los estudiantes universitarios de primer semestre de una corporación Universitaria a aprender Inglés? Esto es de relevancia ya que el conocimiento de este idioma es una necesidad a fin de desempeñarse exitosamente en el campo laboral, estudiantil y familiar.. 1.4 Principal Objetivo de Investigación. Identificar la manera de promover la motivación por aprender Inglés en los estudiantes Universitarios de primer y segundo semestre en una institución universitaria en Zipaquirá cuyo estrato es medio bajo a través de la modificación e implementación de estrategias metodológicas aptas para dicha población. El aporte que se pretende brindar es la posibilidad de tener en el aula estudiantes quienes altamente motivados, se les facilite el proceso de adquisición de la segunda lengua haciendo la tarea del docente más eficaz.. 1.5 Objetivos secundarios 15.

(17) •. Identificar las causas por las que los estudiantes de la universidad estudiada no están motivados para aprender Inglés.. •. Indagar acerca del proceso de aprendizaje y los factores que lo influencian para determinar el punto de partida y el lugar que la motivación ocupa en el mismo.. •. Conocer acerca de algunas teorías del aprendizaje y ubicar el concepto de motivación en algunas de ellas a fin de analizar las que más soportan el tema de estudio.. •. Conocer e indagar acerca del proceso de aprendizaje de una segunda lengua en poblaciones adultas.. •. Identificar el papel que juega la metacognición en el proceso de aprendizaje del Inglés.. 1.6 Supuestos de investigación. Se cree que los estudiantes universitarios de primer semestre no se sienten motivados a aprender Inglés y por ello se desea indagar cuáles son las razones de su falta de motivación.. Se piensa en este momento que existe una falta de deseo por aprender derivada del nivel de dificultad, la presión familiar y la falta de objetivos claros.. 16.

(18) 1.7 Justificación de la Investigación.. El cómo desarrollar un aprendizaje efectivo siempre ha sido un cuestionamiento para los docentes y entidades de educación superior en Colombia. La educación como proceso de socialización de los individuos hace que una persona asimile y aprenda conocimientos con una concienciación cultural y conductual, donde las nuevas generaciones adquieren los modos de ser de generaciones anteriores.. La motivación juega un papel importante en la manera cómo los alumnos se enfrentan al aprendizaje haciendo el proceso más exitoso, retomando el dicho que dice: ¨querer es poder¨, se establece una fuerte coherencia entre el que logra sus metas porque así lo desea y el que no lo quiere.. Briggitte (2005) menciona que el motivarse es un impulso de movimiento que lleva al individuo a ser capaz de hacer y lograr cosas, en este campo se conoce la motivación extrínseca e intrínseca. La primera relacionada con todos los incentivos externos presentes al momento de aprender una materia, por ejemplo: el reconocimiento social, las calificaciones, las alabanzas del docente y la entrega de incentivos tales como becas, viajes o subsidios cuyo carácter económico es muchas veces, bastante atractivo. La segunda se encuentra relacionada con ese deseo interno de aprender, ser exitoso y superarse. Ambas motivaciones son completamente indispensables para este trabajo ya que a través de todas las herramientas se pretende ayudar al estudiante a sentirse exitoso.. 17.

(19) Es necesario definitivamente crear motivación intrínseca en los estudiantes universitarios de primeros semestres que ven la materia de Inglés 1, ya que este es sólo el comienzo de un proceso de tres niveles a fin de alcanzar el nivel B1 de acuerdo al Marco Común Europeo requerido para estudiantes de Educación Superior en Colombia. Aparte de ser ésta una materia obligatoria, es una necesidad a nivel mundial el hecho de poder comunicarse en una segunda lengua. Todos los profesionales colombianos son evaluados en cuanto a esta capacidad justo antes de ingresar a su vida laboral y, en muchos casos, antes de obtener su título.. La universidad objeto de estudio no posee ninguna investigación realizada acerca de la motivación por aprender una segunda lengua y este es un aspecto de vital importancia sí el plantel desea presentar profesionales bien preparados y competentes a la sociedad.. 1.8 Limitaciones y delimitaciones. La motivación escolar ha tenido diversos enfoques, dentro de ellos: conductista, humanista, cognoscitivista y sociocultural. El presente estudio sólo se ocupará de aquellos enfoques que citan la motivación de manera directa como lo son el humanista y el cognoscitivista. Díaz y Hernández (2010) dicen que los estudiantes siempre son curiosos, desean aprender a resolver sus problemas y sentirse competentes así que, partiendo de esta creencia, se aplicarán los instrumentos.. 18.

(20) La edad de los participantes también es de interés para este documento, ya que Betonni (2001) ha hablado acerca de la pérdida de la motivación al envejecer y se trabaja con adultos y no con niños o adolescentes quienes por naturaleza, tienen altos niveles de motivación.. El lugar en el que se realiza este estudio es un plantel superior porque se cree que en este es donde hay más libertad de pensamiento y ejecución ya que no hay presencia de padres ni directores de curso. El único acompañamiento con el que se cuenta es el brindado por el Departamento de Psicología de primer año y el Bienestar Institucional, quienes apoyados por el padre o religioso, ejecutan tareas de motivación y acompañamiento a los estudiantes.. La materia donde se decidió implementar el estudio es Inglés 1 porque se ha evidenciado a través de cartas hechas por estudiantes el deseo de anularla de su plan de estudios. A pesar que el fenómeno de falta de motivación es evidenciado en las materias de Inglés 1, 2 y 3 para efectos de estudio, sólo será investigada la primera.. El proceso de aprendizaje es considerado dinámico y ha sido modificado continuamente a fin de satisfacer las necesidades educativas permitiendo la libertad y el ejercicio de pensamiento.. Este estudio a pesar de no descartar ningún agente interventor de la motivación del aprendizaje, se enfocará en estudiar al alumno como aquel encargado de dar significado a su proceso de aprendizaje de manera que sea fructífero para toda su vida. A pesar de 19.

(21) que el Inglés es enseñado en 3 niveles, sólo se estudiará el primero ya que fue aquel que tuvo más deserción en años pasados, haciendo así obligatorio el hecho de que desde la coordinación del área académica se desplazara de primero a segundo semestre, a fin de evitar la deserción estudiantil.. Por último sólo se estudiaron adultos cuyo rango de edad oscila entre 17 y 40 años, en tres grupos donde se imparte Inglés 1 y cuyo número de personas es de 30, no se discriminó sexo así que fueron hombres y mujeres los participantes de este estudio. Sólo se estudió un docente y el periodo fue 201460, el cual cubrió de febrero a mayo del año 2014.. Las posibles limitaciones de este estudio son: algunos estudiantes pueden desconocer el término motivación o pueden confundirlo con el sistema de premios y reconocimientos económicos. El hecho de que el investigador sea un docente puede resultar un poco subjetivo pero, debido a la cantidad de grupos en los que se imparte la materia, es muy posible colaborar con el estudio del factor motivacional presente en grupos cuyas características sean similares.. 1.9 Definición de términos. La motivación. La motivación de acuerdo con Alcaraz (s.f) constituye un punto de partida de gran importancia para el aprendizaje efectivo de una lengua extranjera. Se puede definir la motivación como un estado interno del individuo influido por determinadas necesidades y/o creencias que le generan actitudes e intereses favorables 20.

(22) hacia una meta, y un deseo que le conduce a conseguirla con dedicación y esfuerzo continuado porque le gusta y se siente satisfecho cada vez que obtiene buenos resultados. Dicho procedimiento se acompaña de la actitud y el empeño. La motivación puede ser cultivada a través de varios instrumentos, uno de ellos es la tarea en sí misma. El ejercicio propuesto no puede ser ni muy difícil, que el estudiante experimente fracaso, ni muy fácil que el alumno no encuentre satisfacción en realizarlo. Cuando las actividades son de reto, por naturaleza, el estudiante tiende a realizarlas con más empeño.. El reconocimiento o estimulo. El estudiante es movido por sus guías, de acuerdo con Stoll (2005) son ellos quienes a través de la ratificación de sus logros y las felicitaciones lo motivan a seguir. De igual manera, los guías tienen la posibilidad de enseñarles a sus estudiantes cómo aprender de sus errores y ver en ellos una oportunidad de conocimiento y no, una barrera. El estímulo o reconocimiento que puede venir en forma de recompensa, un ejemplo claro sería la obtención de privilegios al realizar las cosas bien.. El ambiente de aprendizaje. El ambiente definido por Ospina (1999) es concebido como una construcción diaria, reflexión cotidiana, singularidad permanente que asegure la diversidad y con ella la riqueza de la vida en relación. La expresión ambiente educativo induce a pensar el ambiente como sujeto que actúa con el ser humano y lo transforma. De allí́ se deriva que educa la ciudad, la calle, la escuela, la familia, el barrio y los grupos de pares, entre otros. Reflexionar sobre ambientes educativos para el sano. 21.

(23) desarrollo de los sujetos convoca a concebir un gran tejido construido, con el fin especifico de aprender y educarse.. Necesidad primaria y secundaria. De acuerdo a Maslow (2002) la necesidad primaria es de tipo fisiológico, psicológico o social e impulsa al hombre a realizar alguna tarea para satisfacer la misma. Dentro de las necesidades están las primarias más relacionadas con el hambre, el frio, etc. La necesidad secundaria permite al individuo pensar en suplir unas necesidades más sociales tales como el éxito.. El motivo. De acuerdo con Bjorn (2009) es la razón por la cual un individuo desea hacer algo, si el individuo se siente feliz, su felicidad es un motivo para hacer algunas actividades. Cuando los motivos están relacionados con la supervivencia se dice que son primarios y cuando se conectan con la superación, son secundarios.. El impulso. Definido por Bjorn (2009) es una carga energética que lleva a hacer realidad aquellas cosas deseadas. El impulso la mayoría de las veces lleva a las personas a cumplir sus objetivos.. La dirección. Bjorn (2009) considera que la dirección es la atención a un objeto al que se atribuye un valor subjetivo y tiene importancia (teórica o práctica) para el observador.. Metacognición. Álvarez (1996) dice que la metacognición es el conocimiento y la regulación de los propios procesos cognitivos al realizar una actividad determinada.. 22.

(24) Capítulo 2. Marco Teórico. 2.1 Introducción. Este capítulo pretende inicialmente trabajar en torno al concepto de aprendizaje, posteriormente evaluarlo desde distintas teorías como lo son la teoría conductista, la teoría cognitiva y la teoría social. Posteriormente se menciona el proceso de aprendizaje del Inglés como lengua extranjera y la motivación como la clave del aprendizaje. A fin de teorizar el concepto de manera más profunda se citan las teorías motivacionales y se habla un poco acerca del proceso motivacional. Finalmente se mencionan y explican las características del aprendizaje de los adultos y los elementos que impiden el fomento de la motivación junto con las características de los estudiantes colombianos.. 2.2 El aprendizaje En Colombia, el proceso de aprendizaje ha reproducido los valores de la cultura, las creencias, los modos de vida, las estructuras sociales y esta ha sido una de las complejidades de dicho proceso. Se habla de una cultura que en algunos casos, con malicia ha llegado a alcanzar objetivos, en algunas universidades se dan situaciones de fraude al presentar documentos y exámenes y es por ello, que muchos docentes han colocado la frapla o copia de autores como la primera prohibición en el desarrollo de trabajos escritos. Por otra parte, se pelea con una cultura muchas veces facilista en la cual no se da el cien por ciento, por ejemplo, en muchas empresas existen personas que no están interesadas en el progreso de la misma y les cuesta creer que sí no dan lo mejor. 23.

(25) de sí mismas, ellas pueden culminar, sin empleo. Empresas nacionales han hecho capacitaciones para motivar a los empleados a dar lo mejor de sí mismos pero, en el ambiente educativo aún se presentan casos de estudiantes que desean hacer el menor esfuerzo posible. Las creencias en muchas regiones de Colombia se visualizan con dichos populares tales como: hay que ser vivo, a papaya dada papaya partida, entre otros, los cuales sólo dejan saber que el interés es engañar al docente y pasar, así no se aprenda. Sí este modo de vida facilista y de trampa, es parte de la estructura social colombiana, hay que erradicar el problema desde su raíz; pero, implica una reforma macro estructural la cual, tomará bastante tiempo. Montenegro (2005) manifiesta que la educación se puede asumir como el camino para incrementar la racionalidad humana, que en su expresión moderna significa la posibilidad de pensar y actuar de la mejor manera posible y esto, se logra de la mano de los tres sistemas funcionales, la percepción, la coordinación y el tema principal de este documento, la motivación. El estudiante debe de concientizarse con el uso de su racionalidad que necesita desarrollar más y mejores conocimientos para mejorar sus condiciones de vida. De la Mora (2003) dice que la adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes a partir de la enseñanza o la experiencia hacen parte del proceso de aprendizaje, y este, depende de los tres sistemas funcionales mencionados en el párrafo anterior pero, particularmente en el caso de la motivación, dicho conocimiento no es evaluado de manera tangible, razón por la cual el estudio de la parte motivacional se hace a partir de comportamientos observados. El aprendizaje se considera como una. 24.

(26) variable participante o construcción hipotética que hace al individuo cambiar su manera de pensar, sentir y actuar a partir de experiencias perceptivas, intelectuales y motrices. Dicha construcción hipotética puede ser adquirida de manera accidental o de manera planeada. Para este caso, todo el aprendizaje será planeado y consciente ya que responde a las necesidades curriculares propuestas por el plantel Universitario. Coll (2010) define este aprendizaje como aquel que ocurre no de manera incidental sino que requiere de otros factores adicionales a la observación, la imitación, la repetición, la escucha o la interacción con objetos y personas. Este aprendizaje universitario de segundo idioma requiere de una disposición favorable para aprender, agentes educativos profesionales a cargo, intención y voluntad de parte del aprendiz. La voluntariedad es una acción intencional más o menos sistemática y planeada trabajada según Corominas (s.f) en la casa de la mano de la educación familiar, donde también es importante mantener la motivación y dejar de lado el pesimismo trabajando los procesos sicológicos como la atención, la percepción, cognición, memoria, motivación, interacción y participación. 2.3. El aprendizaje desde distintas teorías El concepto de aprendizaje ha sido estudiado principalmente por tres teorías, la conductista, la constructivista y la social. Novak (2002) ilustra las diferentes maneras de lograr el aprendizaje. Dentro de la teoría conductista la cual menciona la presencia de estímulos, ensayo y participación del organismo para generar una respuesta o un error. En la teoría cognitiva se parte de la indagación, el deseo de descubrir y participar de la sociedad para obtener una asimilación, acomodación o aprendizaje significativo. La. 25.

(27) teoría social menciona como punto de partida la observación. Para efectos de esta investigación relacionada con motivación, se trabajará con esta última teoría. De la Mora (2003) manifiesta que independientemente de la teoría y su definición de aprendizaje, todas parecen sugerir la necesidad inicial de una impresión o asombro, posteriormente el deseo de conocer el significado y finalmente la satisfacción de haber saciado esa curiosidad y eso principalmente es el factor motivante. 2.3.1 Teoría Conductista. Existen, sin embargo, varias concepciones de lo que puede ser una necesidad inicial, impresión o asombro. Por ejemplo, desde la teoría conductista se llama así al cambio de comportamiento que es provocado según Pavlov (2003) por la aplicación de diferentes estímulos a fin de obtener respuestas. De la Mora (2003) también menciona a Thorndike dentro de esta misma teoría; sin embargo él no menciona un estímulo inicial sino que propone un sistema de ensayo-error donde se le presenta una trampa o problema y él debe encontrar la solución. Skinner (1974) también conductista, sí consideró el estímulo como un punto de partida y además estudió el organismo y su respuesta y se dio cuenta que este actúa por un sentimiento es decir, tiene hambre y por ello come. Skinner (1974) menciona que el organismo actúa porque siente entonces, propone en educación, hacer sentir al individuo con el fin de que este aprenda y si es necesario, modificar el ambiente o los recursos. Definitivamente, la producción del estímulo inicial es la clave para crear en el estudiante un interés por aprender allí es donde, el docente de manera creativa inicia al estudiante en un proceso curioso de desear dar respuestas a sus inquietudes. No se puede intentar impartir un. 26.

(28) conocimiento si no se está dispuesto a recibirlo, la preparación previa al recibimiento es parte clave del proceso de aprendizaje. Sin embargo, la parte preocupante del conductismo es aquella que Mesonero (1995) menciona como reactividad del ser humano ante las fuerzas externas ya que se cree que estas controlan al organismo haciéndole parte pasiva del proceso. El organismo no propone sino que imita. Bandura (1997) dice que la clave de esa imitación es el modelo y el tipo de observación. Los procesos que componen y dirigen el aprendizaje por observación son: la atención, la retención, la reproducción motora y los procesos motivacionales. Es un hecho que la parte motivacional es influyente y eso es visto como el componente inicial del proceso, ya que un estudiante no va a imitar algo que es muy poco motivante. 2.3.2 Teoría cognitiva. Dentro de la teoría Cognitiva el máximo representante es Piaget estudiado por Morra; Gobbo; Marini y Sheese (2009) quien planteó dos procesos claves de equilibrio- desequilibrio y de acomodación- asimilación. Este último se relaciona con el autor del conductismo quien dice que la acomodación es observable y a través de ella es factible inferir sentimientos. Posteriormente, Brunner como mencionan Bustos y Espíritu (1996) decidió establecer tres pasos en el proceso del aprendizaje: la adquisición, la transformación y la evaluación. En el primer paso el individuo obtiene la información, en el segundo la información es transformada para encajar en la nueva situación y por último se verifica que sí hay nuevo conocimiento. La teoría de Brunner (2013) también considera cuatro factores realmente importantes: el primero es la relación que el aprendiz establece con la nueva. 27.

(29) información, el segundo es la manera en la cual se enseña dependiendo del nivel cognitivo, el tercero es el desarrollo del aprendiz como el encargado de su aprendizaje y el último la motivación que le dan sus maestros. En estos componentes también se menciona al estudiante como gestor de su proceso de aprendizaje quien a pesar de factores externos realiza de manera propia su proceso, este concepto es compartido con la teoría conductista mencionada previamente. Mohan (2007) menciona al último autor del cognitivismo llamado Ausubel, quien pretende definir el aprendizaje como el anclaje de conceptos previos a nuevos. De la misma manera este es un proceso activo de tres pasos a través de organizadores. En el primero, se presentan los contenidos, objetivos o plan de trabajo. Posteriormente, se trabaja en el tema y finalmente se hace un nuevo esquema incluyente. Dicho esquema también es elaborado por el aprendiz quien de manera autónoma apropia el conocimiento trabajado y procesado por ello, es fundamental instruir al estudiante acerca de cómo apropiarse del conocimiento y usando la motivación personal, crear auto conceptos. 2.3.3 Teoría Social. Schunk (1997) mencionó dentro de la teoría social cuatro elementos importantes como lo son la atención, la retención, la producción y la motivación. En este último aspecto es importante adquirir un control basado en establecer contingencias de desempeño que se pueden tener en mente por ejemplo recompensas personales tales como, el cambio de trabajo, el ascenso, los viajes al exterior, etc. También es importante establecer prioridades e imaginar el valor de las metas, el estudiante debe imaginarse haciendo la tarea con éxito, descubrir formas de. 28.

(30) hacer el trabajo más divertido o retador, sumergirse en los planes para alcanzar las metas, practicar la autoenseñanza y analizar los errores para dirigir el segundo intento y aquí es donde, el estudiante no asume los errores como el camino hacia el fracaso sino que aprende de ellos constantemente construyendo nuevos conocimientos. Todos los elementos recogidos acerca del concepto de motivación giran en torno a la responsabilidad y compromiso del estudiante quien es parte de un proceso de aprendizaje del cual él mismo es el jefe. El docente, el ambiente de clase o los contenidos pueden influir pero, sin lugar a duda, el eje central es el aprendiz. Según Condemarin (1995) el estudiante necesita las estrategias metacognitivas para darle la efectividad al aprendizaje, y ello es posible porque pueden ser invocadas conscientemente por el aprendiz para focalizar la atención en los contenidos importantes. 2.4 Aprendizaje del Inglés como lengua extranjera Desde un principio, el proceso de enseñanza-aprendizaje del Inglés en Colombia fue un reto. Inicialmente se empezó a trabajar en la secundaria con la introducción del mismo y posteriormente se fue implementando en edades más tempranas hasta el punto de lograr hacer educación bilingüe es decir, de español e Inglés al ingresar a párvulos a una institución educativa. Su metodología también fue cambiando al pasar los años. Inicialmente se trabajó con un método gramatical, posteriormente un método de traducción y posteriormente, la lengua materna se fue dejando de lado para evitarla y promover la práctica de la nueva lengua teniendo en cuenta más la parte oral, la fonología y la fonética.. 29.

(31) El aprendizaje del Inglés al interior de las instituciones colombianas tuvo cuatro componentes importantes mencionados por Mendoza (2001) el primero, el encargo social es decir, la valoración de las necesidades institucionales y expectativas de los estudiantes. El segundo, el programa de estudios, es decir, la consideración de objetivos, la concepción teórica del curso, los contenidos, las formas generales de trabajo del docente y los principios generales de evaluación del aprendizaje. El tercero y cuarto, los materiales didácticos y la existencia de las guías del docente. El Inglés, considerado como lengua extranjera en Colombia por no coexistir como idioma oficial, se ha convertido en un mecanismo de comunicación en una sociedad globalizada, para el acceso a esquemas básicos de interacción tales como las redes sociales y los entornos virtuales por medio de los cuales se compra, vende, aprende, enseña, divulga, y práctica. Para estos propósitos muy elementales se requiere un saber básico de una lengua extranjera, y hasta el momento no se ha relacionado este punto con la competitividad laboral, la multiculturalidad, el avance de la ciencia y la tecnología, la interculturalidad, la constitución de redes académicas, la internacionalización y el bilingüismo por mencionar solo algunos de los elementos. Siendo la enseñanza y el aprendizaje de una lengua una necesidad sentida en los programas académicos de formación básica y profesional, se han implementado y evaluado diferentes métodos de enseñanza para satisfacer los requerimientos de la población. Por mucho tiempo se ha estado tratando de identificar cuál es la manera más apropiada de introducir una lengua extranjera y se ha llegado a la conclusión de que es a través del aprendizaje significativo y la función comunicativa, Inpahu (s.f). El hecho de. 30.

(32) realizar únicamente aprendizajes memorísticos no contribuye al desarrollo de la lengua extranjera. En muchas ocasiones, es la necesidad de comunicarse aquella que le permite al estudiante modificar los esquemas propios de su lengua materna y empezar a utilizar conceptos aprendidos. De acuerdo con Martínez (2005) el aprendizaje de lengua extranjera debe cambiar y eso implica dejar de considerar el aspecto memorístico como el único importante y empezar a trabajar las funciones de manera más global. El texto, el ambiente, el contexto y el maestro son factores influyentes en el aprendizaje. Muñoz (2010) también menciona que la lengua extranjera no puede ser considerada neutra ya que es portadora de valores e ideologías de impacto social y político. El aprendizaje del Inglés como lengua extranjera requiere además de los aspectos mencionados anteriormente el uso de situaciones representadas las cuales facilitan el proceso de imitación. López (2006) escribe que en las representaciones se puede captar el sentido global de lo que se dice, además cuando los estudiantes hablan en grupo y representan personajes pueden perder el miedo a hablar. Murado (2010) dice que además del miedo que genera el aprender una lengua, es un proceso lento el cual es realizado por cinco hipótesis: la primera es la de adquisición y aprendizaje; la segunda es de monitoreo, la tercera de orden natural, la siguiente de input y la última de filtro afectivo. Todas las primeras cuatro hipótesis se concentran en si el aprendizaje es consciente o inconsciente, si se aprende de primeras o de últimas la gramática y de si existe bastante información conocida como input dispuesta a ser aprendida pero, la hipótesis final produce ansiedad y esta puede ser la razón de que algunos estudiantes se sientan fracasados antes de iniciar su proceso de aprendizaje de Inglés, el docente es quien. 31.

(33) puede a través de la motivación y la confianza reducir dicho sentimiento. Sin embargo, el aprendiz como lo menciona Jurado (2010) debe tener inteligencia, aptitud, personalidad y motivación. Esto implica un buen oído, una trabajada comprensión general, y es posible que la personalidad, el hecho de ser extrovertido o introvertido afecten. A fin de realizar un aprendizaje completo de la lengua extranjera es imprescindible manejar la cultura y costumbres propias de los lugares que hablan dicho idioma, es decir, sí la lección está relacionada con el aprendizaje de vocabulario acerca de comida, es posible citar en las conversaciones de clase, los métodos de cocción en distintas culturas, el uso de ingredientes, etc. Además de los contextos culturales proveídos es importante resaltar el perfil adecuado de un aprendiz de lengua extranjera quien de manera participativa debe involucrarse en clase. Aquellas personas calladas, deben definitivamente practicar diálogos en contextos reales que les permitan autoevaluarse y saber sí están o no, aprendiendo. El método evaluativo durante el proceso de aprendizaje es también fundamental, sólo se sabe si se está pisando tierra firme a través del proceso evaluativo el cuál, de manera escrita u oral debe ratificar la adquisición de conocimientos. Castañeda (s.f) dice que el desafío es crear en los estudiantes universitarios las habilidades cognitivas y de control ejecutivo que les permitan construir conocimiento de la mejor calidad validándolo con evidencias fuertes, adaptándolo a situaciones imprevisibles y transmitiéndolo apropiadamente.. 32.

(34) La preocupación básica del aprendizaje de las lenguas extranjeras es el hecho de que ellas se encuentran encadenadas, al igual que las matemáticas y deben trabajarse de dicha manera, todo parte de un conocimiento previo que es el de palabras, el vocabulario le permite al estudiante comunicarse y el conocimiento de las reglas gramaticales, autocorregirse; pero, todo empieza de la memorización de una cantidad de palabras que son la base del idioma. El comportamiento de un estudiante de lengua extranjera debe contener organización, memorización, trabajo autónomo, etc. Además de su actitud madura y algunas variables socio afectiva adecuadas es muy importante según Griffiths (s.f) el género, la cultura, la personalidad, el estilo de aprendizaje, la actitud, las creencias, la motivación, las aptitudes, la autonomía y previo a la experiencia de aprendizaje, los factores tales como la familia, el empleo y la salud. 2.5 La motivación como la clave del aprendizaje En párrafos anteriores se ha manifestado que para las distintas teorías la parte motivacional es pieza fundamental en el proceso. El concepto de acuerdo a Vega; Maguiña y Susanibar (2014) se deriva del movimiento, aquel que un individuo realiza cuando quiere lograr algo, dicho procedimiento se acompaña de la actitud y el empeño. La motivación puede ser cultivada a través de varios instrumentos, un elemento importante de acuerdo con Díaz y Hernández (2010) es el reconocimiento, el estudiante es movido por sus guías, son ellos quienes a través de la ratificación de sus logros y las felicitaciones lo motivan a seguir. De igual manera, los guías tienen la posibilidad de enseñarles a sus estudiantes cómo aprender de sus errores y ver en ellos una oportunidad. 33.

(35) de conocimiento y no, una barrera. Aquí es donde la parte evaluativa es fundamental, permite al estudiante mantenerse motivado y ser gestor de su propio proceso. Otro elemento influyente según Duque (1996) puede ser el ambiente de aprendizaje donde, a través de su espacio, decoración y elementos pueden ser incentivados los tres tipos de aprendices: kinestésicos, visuales y auditivos. Los primeros estudiantes necesitan movimiento y esto implica, la organización de actividades con desplazamiento, para los segundos el proceso de relación entre contenido imagen es fundamental así que, ellos deben siempre contar con ilustraciones que les hagan más fácil recordar y los últimos, necesitan del sonido así que, las canciones, conversaciones y actividades de escucha en general, les pueden favorecer su proceso. Todo lo anterior, se podría decir que es influyente en el proceso de adquisición de vocabulario y la parte motivacional. La motivación está compuesta por varios elementos que ayudan a su presencia. Se dice que una persona debe cumplir con sus necesidades básicas primero, si desea llenar otras necesidades de carácter superior. Cuando la pirámide de las necesidades de Maslow (2002) ubica en la parte de abajo el hambre y el frío, evidencia que ese es el comienzo de cualquier tipo de superación. Una vez, el individuo se encuentra con sus necesidades básicas suplidas, le es posible pensar en su superación, su espiritualidad, etc. En su proceso de superación, el individuo desea sentirse bien y el hecho de recibir incentivos lo estimula a continuar desarrollando procesos de manera eficaz y lo hace feliz el hecho de ser exitoso.. 34.

(36) Maslow (2002) dice que el individuo se encuentra laborando con el fin de costear sus estudios, alimentación, etc. Se dice que tiene un motivo primario pero, cuando desea ascender en su trabajo, se dice que tiene motivos secundarios. Una manera de relacionar los motivos secundarios con la motivación intrínseca es mirar cómo no es sólo importante estudiar Inglés por requisito de la carrera universitaria, sino porque dentro del estudiante yace una necesidad de aprender la materia muy bien, es decir todos sus motivos son secundarios. Para hacer estos motivos reales, el individuo siempre necesita una carga energética llamada impulso y para mantenerse realizando la tarea, a pesar de las dificultades e inconvenientes, necesitará un interés. 2.6 Teorías motivacionales Las teorías más conocidas son: la de Maslow (2012), la de Alderfer (1972), la de Herzberg y la de Mc Clelland (2010). Maslow (2012) dice que la pirámide tiene cinco niveles: los cuatro primeros niveles son necesidades primordiales y el último es el nivel superior o de autorrealización. La idea básica es: sólo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiran a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow se definen primero, necesidades básicas las cuales son referentes a la supervivencia: necesidad de respirar, beber agua (hidratarse) y alimentarse, necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales,. 35.

(37) necesidad de evitar el dolor, necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o con vestimenta. Las necesidades de seguridad y protección surgen después cuando las necesidades fisiológicas están satisfechas. Se refieren a sentirse saludable, proteger sus bienes y sus activos y contar con una vivienda (protección). Las necesidades sociales son las relacionadas con la naturaleza social: función de relación (amistad, pareja, colegas o familia) y aceptación social. Las necesidades de estima son alta baja. La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo e incluye sentimientos tales como: confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad. La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio. Maslow (2002) argumenta que la merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la autorrealización. La necesidad de autoestima es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha soñado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios. La autorrealización es el último nivel y es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo. 36.

(38) potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto. La teoría de Alderfer (1972) plantea que hay tres grupos de necesidades primarias: existencia, relaciones y crecimiento; de allí el nombre de teoría ERC. El grupo de la existencia se ocupa de satisfacer los requerimientos básicos de la existencia material. El segundo grupo de necesidades es el de las relaciones: la necesidad que se tiene de mantener relaciones interpersonales importantes. Estos deseos sociales y de status exigen la interacción con otras personas, si es que han de quedar satisfechos, y coinciden con la necesidad social de Maslow y el componente externo de clasificación de la estima. Por último, Alderfer incluye las necesidades de crecimiento; un deseo intrínseco de desarrollo personal. Estas necesidades incluyen el componente intrínseco de la categoría de estima de Maslow y las características incluidas en la autorrealización. Edwards (1999) dice que en contraste con la teoría de la jerarquía de las necesidades, la teoría ERC muestra que puede estar en operación más de una necesidad al mismo tiempo, y si se reprime la satisfacción de una necesidad de nivel superior, se incrementa el deseo de satisfacer una necesidad de nivel inferior. La jerarquía de necesidades de Maslow es una progresión rígida en escalones. La teoría ERC no supone una jerarquía rígida en la que una necesidad inferior deba quedar suficientemente satisfecha, antes de que se pueda seguir adelante. Por ejemplo, una persona puede trabajar sobre el crecimiento, cuando las necesidades de relación o existencia todavía estén insatisfechas, o puede operar las tres categorías de necesidades al mismo tiempo.. 37.

(39) La teoría ERC también contiene una dimensión de frustración-regresión. Maslow (2002) planteaba que un individuo permanecería en el nivel de una determinada necesidad hasta que ésta quedara satisfecha. La teoría ERC dice lo contrario, pues observa que, cuando un nivel de necesidad de orden superior se ve frustrado, se incrementa el deseo del individuo de satisfacer la necesidad de un nivel inferior. Por ejemplo, la incapacidad de satisfacer una necesidad de interacción social puede incrementar el deseo de tener más dinero o mejores condiciones de trabajo. Así que la frustración puede llevar a la regresión a una necesidad inferior. La teoría ERC es más consistente con el conocimiento que se tiene de las diferencias individuales entre la gente. Variables como la educación, los antecedentes familiares y el ambiente cultural pueden modificar la importancia o la fuerza impulsora que tiene un grupo de necesidades para un individuo determinado. La teoría de Frederick Herzberg (2010) se centró en el desempeño de las personas en el trabajo y mencionó los factores higiénicos o de mantenimiento, las políticas y administración de la compañía, supervisión técnica (vigilancia) y las relaciones interpersonales con los compañeros y subordinados. Mencionó según Agarwall (1982) que un individuo que recibe incentivos monetarios y extrínsecos tales como bonificaciones y salarios, se siente más motivado a trabajar. Las condiciones que amplían su motivación son la seguridad en el trabajo, la exitosa vida personal, las buenas condiciones de trabajo, el status, el salario, los factores positivos, logros, reconocimiento, progreso, el trabajo mismo, la posibilidad de crecimiento personal y la responsabilidad. En este sentido sí se necesitaría ofrecer más incentivos al interior de la. 38.

(40) escuela ya que en muchas instituciones en Colombia aparte de la nota, no existen mayores reconocimientos. McClelland (1987) en su teoría sostuvo que todos los individuos poseen nnecesidad de logro la cual se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito, la necesidad de poder la cual hace que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás, la necesidad de afiliación que es el deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización. Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad de su deseo de desempeñarse, en términos de una norma de excelencia o de tener éxito en situaciones competitivas. Miner (2007) dijo que los grandes realizadores se diferencian de otros por su deseo de realizar mejor las cosas. Buscan situaciones, en las que tengan la responsabilidad personal de brindar soluciones a los problemas, situaciones en las que pueden recibir una retroalimentación rápida acerca de su desempeño, a fin de saber si están mejorando o no y por último, situaciones en las que puedan entablar metas desafiantes; no obstante les molesta tener éxito por la suerte, es decir prefieren el desafío de trabajar en un problema y cargar con la responsabilidad personal del éxito o fracaso. Además evitan las tareas no muy fáciles o muy difíciles. Al superar obstáculos, desean sentir que el resultado, es decir su éxito o fracaso, depende de sus propias acciones. Los grandes realizadores se desempeñan mejor cuando perciben que tienen una oportunidad de éxito del 50% y una de fracaso de 50%, pues así poseen una buena. 39.

(41) posibilidad de experimentar sentimientos de logro y satisfacción de sus esfuerzos. Por otra parte los individuos que poseen una alta necesidad de poder, disfrutan el encontrarse a cargo de los demás, se esfuerzan por influenciarlos, además ansían ser colocados en situaciones competitivas y dirigidas al estatus, y tienden a interesarse más por el prestigio y la consecución de influencia sobre los demás, que en el desempeño eficaz. La necesidad de afiliación, que no ha recibido mucha atención por parte de los investigadores. Pero que a la larga crea un ambiente grato de trabajo, que influye y está claramente relacionada con las otras necesidades. Por ejemplo, el hecho de mantener buenas relaciones con los demás miembros de la organización, podrá producir que un gerente, más que poder coercitivo sobre sus subordinados, se gane el poder bajo la forma de autoridad; que a la larga le ayudará a conseguir eficientemente las metas trazadas por la organización y las personales en consecuencia. En esta situación se observa claramente una relación entre las necesidades de afiliación, logro y poder. Es claro que las teorías mencionan conceptos adherentes a ellas tales como el esfuerzo, la dedicación, la necesidad de progreso, etc. Ahora, es tiempo de analizar dichas teorías al interior de las universidades colombianas para determinar la postura y comportamiento de los estudiantes con respecto a sus necesidades. 2.7 La motivación y el proceso motivacional La motivación es un término clave en el aprendizaje de idiomas y es multidimensional. Williams (1997) define la motivación como un estado de excitación cognitiva y emocional que conduce a la decisión consciente de actuar y que da lugar a un periodo de / o esfuerzo sostenido intelectual y físico el fin de alcanzar un objetivo. 40.

(42) fijado previamente. La motivación es un proceso, no es un objetivo ni un producto pero sí una herramienta que ayuda a los maestros a alcanzar un objetivo de aprendizaje.. En el proceso motivacional primero se siente un interés, luego se establece una meta y finalmente se toma una acción así que la tarea continua es mantener el interés y superar las dificultades para realizar dicho propósito. Este proceso juega un papel importante, especialmente en el aprendizaje de idiomas, ya que hace que el aprendizaje sea más significativo. Slavin (1997) describe la motivación como lo que consigue el objetivo, lo mantiene en marcha y determina hacia donde se dirige.. De acuerdo con Brophy (1998) la motivación es un constructo teórico utilizado para explicar la iniciación, dirección, intensidad y persistencia de un comportamiento, especialmente dirigido a un objetivo. En el contexto del aula, el concepto motivación se utiliza para explicar el grado en que los estudiantes invierten atención y esfuerzo en varias actividades. La motivación constituye uno de los pilares importantes de proceso de aprendizaje en la vida de los estudiantes; por lo tanto, una gran cantidad de estudios ponen un alto valor en este concepto. Sin embargo, la falta de motivación todavía constituye una grave problema tanto para los profesores y los estudiantes en las aulas de idiomas. Lo que es importante es determinar las causas de la motivación insuficiente y saber cómo manejar los estudiantes que carecen de motivación.. De acuerdo con Kuhl y Deckers (1986) todo empieza cuando el estímulo origina una respuesta o una reacción del cuerpo, como un estímulo económico constituye una. 41.