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Universidad Veracruzana
1NSTITUT0 DE INVESTI6&CI0KES Y ESTUDIOS SUPERSORES DE LAS CIENGIAS AOMINISTRATIVAS
MAESTRIA EN ADMINISTRACION AREA FINANZAS
P R O Y E C T O D E I N V E R S I O N D E L
E S T A B L E C I M I E N T O D E L
C E N T R O D E E S T U D I O S M E T A N O I A
D E M E X I C O , A . C.
PARA O B TE N E R EL G R A D O DE M AESTR O
P R E S E N T A N ;
C. P. E S M E R A L D A P L A T A S G U E R R E R O C. P. M A R I A G E O R G I N A A R R O Y O G R A N T L. E. I R M A D E L R O S A R I O Z A M U D I O V A L E R I O
..
AGUADECOIIENTOS
PENSAMIENTO A MIS PADRES:
Un dia en el cielo dios mando a la tierra a uno de sus angeles para que formara parte de la humanidad. Un buen dia le notifico al nifto que debia ir a la tierra y que alii deberia crecer y desarrollarse como ser humano, pero entonces el nino le pregunto a dios, senor ^que voy a hacer en la tierra si no se hablar el idioma? £como me podre comunicar?, entonces dios le respondio, no te preocupes yo mandare a dos angeles y ellos te ensefiaran a hablarlo, el nino aun asi le dijo a dios, senor pero estare muy triste porque jamas volvere a verte y me olvidare de ti, dios le contesto, no te preocupes porque esos angeles te ensenaran a rezarme y a acordarte de mi y yo siempre estare a tu lado, el nino no contento con la decision le dijo a dios, seftor pero en la tierra hay mucbos peligros y yo puedo estar expuesto a uno de . ellos, entdnces dios le respondio, no te preocupes esos dos angeles te protegeran y dar£n sus vidas por salvarte de algun mal, entonces el nino al ver que era imposible cambiar la idea de dios de mandarlo a former parte de los seres humanos le pregunto por ultimo, pero senor aun no me has dicho los nombres de esos dos angeles que enviaras para ayudarme, protejerme y cuidarme, entonces dios le respondio, sus nombres no importari porque tu solo los Uamaras m am a y papa.
A M IS PADRES:
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k r ^ A I^A MEMORI A DE MI MADRE; _
i ®Pmprensi6n y cariflo, para ti, todo mi amor, respeto, admiracion y j^t / ^ ^ i ^ | I ^ - a | ^ ^ M - :.tu*que''sieiripre seras mi estrella y angel que a alumbrado mi camino i„< >, ^ ^ l^ r o lf^ ie r z a s pjarapristaiizar este nuestro sueiio, gracias por todo madre mia.
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f^ q u ie p ^ a ^ d ^ p n todo mi cprazon, respeto y agradezco, por haberme apoyado en todo ,v<- *
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AM IS HI.IOS:
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MIS HERMANOS:
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; A^MI S CUNADOS: ^
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t. V V -); l^ a y V Bsniieralda por tantos momentos 'comi r i ^ ^ H A jV R A b O ry , ^ ^ ,
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AGRADECIMIENTOS
j Dedicado.con carino y eterno agradecimiento a todas las personas que viven en mi, y que se topan todos j los dias en mi corazon.
j A MIS PADRES.
i Porque me hari dado la libertad de elegir lo que quiero ser.
a g a b y y j u v e.
Por su solidaridad y eterna compania.
A MIS SOBR1NOS:
Indira, Fallito, Pania, Ana Ximerta, Brianda, Luis Alberto y Tomasito.
j Porque con su singular inocencia y alegna ban llenado mi vida de suefios, y de compromises para Con I ellos.
I A M I ABUEL1TA FLORA.
j Porque su sola presencia me reconforta.
| A M IS TIAS, TIO S Y PRIM OS.
I Porque sin ellos mi familia rio seria lo que es
I Agradezco a Georgina y a Esmeralda, por el gusto de haber realizado este traba | nadahubierasidqigual. Gracias.":
porque sin ellas
AGRADECIMIESNTOS
I PENSAMIENTO A MIS PADRES:
j Un dia en el cielo dios mando a la tieira a uno de sus angeles para que formara parte de la humanidad. | I Unbuen dta le notifico al nifio que debia ir a la tierra y que alii deberia crecer y desarrollarse como ser j 1 humano, pero entonces el nino le pregunto a dios, senor ^que voy a hacer en la tierra si no se hablar el j j idioma? £como me podre comuni car?, entonces dios le respondio, no te preocupes yo mandare a dos j ! angeles y ellos te ensenaran a hablarlo, el nifio aun asi le dijo a dios, sefior pero estare muy triste | | porque jamas volvere a verte y me olvidare de ti, dios le contesto, no te preocupes porque esos angeles j ! te ensefiaran a rezarme y a acordarte de mi y yo siempre estare a tu lado, el nifio no contento con la j !, decjsidn le dijo a dios, sefior pero en la tierra hay muchos peligros y yo puedo estar expuesto a uno de....| I ellos, entonces dios le respondio, no te preocupes esos dos angeles te protegeran y daran sus vidas por j | salvarte de algun mal, entonces el nino al ver que era imposible Cambiar la idea de dios de mandarlo a ! 1 formar parte de los seres humanos le pregunto por ultimo, pero senor aun no me has dicho los nombres i j de esos dos angeles que enviaras para ayudarme, protejerme y cuidarme, entonces dios le respondio, j I sus nombres no jmportan porque tu solo los Uamaras m anuf y papa.
A MIS PADRES:
A ustedes mi etemo agradecimiento y la dedicacion de todo mi esfuerzo, y logros puestos en este trabajo ya que sin su amor, carifto, cuidados, paciencia y apoyo jamas hubiera podido lograr esto que es de pstedes. A ti mami por ser como eres y por estar siempre a mi lado en todos los momentos de mi vida, te agradezco por darme la vida y por permitirme lograr mis suenos y metas los cuales son debido a tu apoyo y amor. A ti papa por ser el hombre que eres, responsable, amoroso y cuidadoso de nuestras vidas, a ti por saber guiarme por el camino adecuado y por estar siempre a mi lado en todo momento. A ustedes dos, los cuales volveria a escoger como padres ya que sin ustedes mis logros no tendrian sentido de ser ni tendria yo por quien seguir adelante. Gracias por todo, mis dos grandes qjg^gs, papa
AGRADECVMIENTOS
A G1SELA Ml HERMANA:
Mi etemo amor y agradecimiento por ser mi companera inseparable y por apoyarme en los momentos j
dificiles asi como aguantar mis malos dias. Gracias por estar siempre a mi lado y por ser mi complice j en todo momento. Sin ti mi vida no seria completa ya que no solo eres mi hermana sino que para mi i eres mi pequena nifia de 23 anos. Se que siempre podre contar contigo al igual que tu conmigo y deseo | que esto te sirva de aliento para que tu sigas adelante y sepas que todo en esta vida se puede lograr ! siempre y cuando tu estes dispuesta a llevarlo acabo. Te quiere tu hermana Mega. j
A M IABUELITO JUAN: ]
Todo mi amor, carirlo y respeto para ti abuelito, ya que con tus consejos y sabiduria me has sabido j guiar en la vida, Te dedico este esftierzo y logro con todo mi corazon y ojala siempre estes a mi lado j
para seguir guiando mi camino y para compartir estos momentos de triunfo. Siempre te llevo en mi j corazon y para mi como segundo papa te guardo un lugar muy especial en mi corazon ya que desde j siempre has compartido todos los momentos de mi vida, tu me has visto crecer y seguir adelante. Te j quiere tu nieta Megalita
f A M! ABUELITA CARMEN:
Con todo el amor del mundo te dedico este trabajo abuelita y aunque no estes presente fisicamente, j
bien sabes que siempre estas cerca de mi corazon, ojala estuvieras presente para compartir este logro j pero se que desde el cielo estaras muy contenta y se que algun dla tu y yo estaremos juntas todo el j tiempo para recuperar todos los momentos perdidos. Gracias por quererme tanto desde que naci y por j
estar siempre a mi lado. te quiero mucho.
A MIS TIOS Y PRIMOS:
A mis tios Perla, Rodolfo, Elena, Vicente y a mis primos Frank y Perla, gracias por todo su carino y ; apoyo y por formar parte de mi vida. a ti tia perla por ser mi ejemplo de dedicacion y constancia en la j
escuela, a ustedes primos por ser complices y compartir desde nihos aquellos momentos de juego y por j
brindarme su carino. para todos ustedes mi amor, respecto y agradecimiento. I
A MIS AMIGOS:
A Julio Cesar, Marire, Mariano, Alejandro, Andres, Aurelio, Giovanna, Irma, Juan Carlos, Alejandra, j Jose, Joaquina, Georgette, Juan Manuel, Antonio, Diana, Laura Patricia, Veronica, Hector, Mario, j
Agustin, Dario, Indra, Adrian, German, Ivan, Javier, Miguel, Alberto, Jair, Erick, Enrique, Carlos, j
Isabel y Mayra, todo mi carino por compartir los momentos buenos y dificiles en cada momento de mi ! vida y por hacer mas divertida y facil mi vida de estudiante.
IRMA Y GEORGINA:
A ustedes todo mi agradecimiento y reconocimiento por haberme hecho parte < gracias a este trabajo logre conocer la parte mas valiosa de el, a dos amigas tendrAn un lugar muy especial en mi vida, ya que logramos formar un buen eq mas. Nunca se olviden de todos esos fenomenales momentos del cafe. jSuerte /
A LOS MAESTROS ROGELIO, MARTHA Y MISAEL;
Nuestro. agradecimiento por haber participado ert la formacion y culmina»ii| haber invertido su valioso tiempo en el y por brindarnos su experiencia y conoc
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I N D I C E Introduccion General
CAPITULO I. ESTUDIO DE MERCADO Introduccion... 1.1 Definicion del servicio ... 1.2 M etodologia... / . ... 1.3 Analisis de la oferta ...(.
1.3.1 Educacion media , 1.3.2 Educacion sup
1.3.3 Capacitacion, Analisis de la 1.4
1.5
1.6
1.4.1 Educacii 1.4.2 Edue 1.4.3 Cap Politica
1.5.1 Ed 1.5.2 Ca Instrum Conclus 2.1 2.2 2.3 2.4
CAPITULO II Introducer Localizacio 2.1.1 Macroloe 2.1.2 Microloca! Tamano y distribute Mobiliario y equipo del Estructura organizacional 2.4.1 Analisis de puestos Conclusion...
CAPITULO III. GESTORIA LEGAL
3.1 Marco ju rid ico ... 3.2 Registros y construccion legal de la asociacion civil 3.3 Organization ju rid ica...
CAPITULO IV. ESTUDIO FINANCIERO
Introduccion... 4.1 Inversion inicial requerida... 4.2 Financiamiento... ... 4.2.1 Financiamiento con aportacion de los asociados 4 .2 .1.1 Proyeccion de los es^ad»a Fmarcttrosi
4.2.1.2 Punto de equilibri
4.2.2 Financiamiento «w^rfHBtCi«T|ie ifq 4.2.2.1 Proyeccioi^jHSkuuJST’inancieros
4.2.2.2 Punto Analisis com requerida.. CAPITULO
Introducd 5.1 Evaluacil
asociadc 5.1.1 TaS 5.1.2 VaJ 5.1.3 TasaT! 5.1.4 Analf 5.2 Evaluacion‘
asociados y credj 5.2.1 Tasa minif 5.2.1 Valor presenf 5.2.3 Tasa int erna de "retd
5.2.4 Analisis por razones fifiawcit
Analisis comparative de las alternativas de financiamiento
51 52 54 55 55 67 71 72 82 85
87
88 88
90 92 94 97 97 97 98 99
102
CONCLUSIONES GENERAEES 103
B1BLIOGRAF1A 105
INTRODUCCION GENERAL
En el contexto de la educacion en Mexico, de sus objetivos y de los lineamientos de politica que la orientan, ocupa un lugar destacado, desde bace ya casi 20 anos, la politica de dar prioridad al proposito de mejorar la calidad de este servicio de interes social.
La educacion en general, y en particular la educacion media superior y superior, no ha sido ajena a los procesos de reforma del Estado, iniciada a principios de la decada de los ochenta en nuestro pais. A partir de entonces, hemos transitado hacia una politica gubernamental que ha puesto su centra de interes en la evaluacion y calidad de los servicios educativos de las instituciones publicas, asi como hacia una politica de menor participation del gobierno en la prestacion de estos servicios La actuation del gobiemo no ha ido por el lado de la privatization de las instituciones publicas, sino que se ha dado mediante una menor asistencia del gobierno en la construccion de escuelas, o en la ampliation de los planteles ya existentes.1
En los albores de un nuevo siglo, se observa una demanda de educacion media superior y superior sin precedentes, acompanada de una gran diversification de la misma, y una mayor toma de conciencia en la importancia fundamental que este tipo de educacion reviste para el desarrollo sociocultural y economico, y para la construccion del futuro; de cara a este reto, y con la politica de minima intervention, el gobierno mexicano le ha otorgado licencia a cientos de instituciones privadas para atender y ampliar la cobertura del sistema educativo, estimular la competencia, la especializacion y la diversificacion de la oferta en el mercado educativo superior.
decadas, observamos una expansion en el niimero de instituciones privadas, que buscan la mayor participation en el mercado demandante de estos servicios educativos.
I.o mismo se puede observar en las instituciones que ofrecen servicios de capacitacion a nivel medio superior y superior, asi como al publico en general, debido en gran parte a los grandes avances tecnologicos que se dan dia con dia, asi como los diversos cambios que surgen en diversas areas del conocimiento, lo que obliga al ser humano a actualizarse constantemente para poder adquirir aprendizajes y destrezas nuevas, y asi cubrir las necesidades de cambios, que las areas en las que se desempenan profesionalmente ies demanda
La necesidad de nuevos bachilleratos, universidades e instituciones privadas en la Ciudad de Xalapa, para cubrir los requerimientos educativos de su poblacion colegial, hacen pertinente la realization de un proyecto que demuestre la factibilidad del establecimiento de una institution con bases firmes en el aspecto educativo, que ofrezca una excelencia educativa y un cambio de mentalidad relacionado con el esludio
El presente proyecto tiene esa finalidad, y Uevara el nombre de “Centro de Estudios Metanoia de Mexico, A.C.”, el cual pretende ofrecer estudios de bachillerato y licenciatura, en primera instancia, y cursos de capacitacion de forma eventual.
Este proyecto tambien surge de la necesidad de ofrecer una altemativa de education que logre no solo informal, si no que conduzca a los cducandos a ser constructores de nuevos mundos sociales. Se pretende que la educacion no solo sea un proceso de information, sino de construction de nuevos seres humanos, capaces de modificar el mundo social a! que pertenecen Se buscara cumplir con la necesidad de ofrecer una educacion integral, dotada no solo de los estudios propios de cada materia, sino de aspectos culturaies, literarios, politicos, cientificos, economicos y sociales, que conforman, en conjunto, una nueva vision, y un nuevo ser humano.
La peculiaridad de esta institucion estaria en el como se pretende educar. se buscara construir en y con los estudiantes, una mentalidad que los lleve a ser constructors de nuevos mundos sociales, y no ser solo gente que conserva su cosmovision, sino que es capaz de transformarla.
El nombre de "Centro de estudios" se debe principalmente, a que se aspira a crear un espacio de intensa actividad educativa.
<;Por que M etanoia?
Todos los seres humanos nacenios en "niundos sociales" anteriormente construidos. Mundos construidos con valores y antivalores, mundos con luces y sombras en los que los seres humanos realizamos o frustramos nuestra existencia. Nosotros vivimos en una sociedad que ha sido definida como una sociedad en vias de desanrollo del tercer mundo, pobre, lim itada,...
La mentalidad que hernos recibido hace creer con frecuencia que las cosas son asi y que no hay dc otra. Caemos en un falalismo, resignacion y tedio ante la vida. Vemos C|ue en millones de seres humanos, tlorece una mentalidad caracterizada por la pobreza: carencia de casi todo aquello que hace la vida de los seres humanos digna de vivirse. Los seres humanos-entonces, nos desperdiciamos, nos aburrimos de nuestra propia existencia, no (^is^ m b ramos^ ninguna salida, no vemos ningun horizonte, repetimos y repetimos y
repetimos viejos patrones culturales y podemos hasta morir sin haber vivido.
"Metanoia" significa cambio de mentalidad. Se compone de dos vocablos griegos: la preposicion p s ta : en medio de, entre, en, con, de acuerdo con, segun; para; por; y el sustantivo vo<j>q: mentalidad; facultad de pensar; inteligencia, razon, pensamiento, sagacidad; proyecto; intension, designio.2
D i c c i o n a r i o e n c i c l o p e d i c o L a r o u s s c , e d i t o r i a l Karotisse
Se llamara Metanoia porque se intentara cambiar esa mentalidad de fatalismo, de pobreza, resignacion y subdesarrollo, y crear una mentalidad creadora. disciplinada, sin limites y con valores.
^Para que M etanoia?
• Para buscar un cambio de mentalidad en la sociedad on la que vivimos y a la que pertenecemos.
• Para construir un mundo nuevo y una humanidad nueva. • Para luchar contra la pobreza existencial en la que vivimos • Para veneer la mentalidad de subdesarrollo que nos han ihculcado
• Para descubrir y promover los valores, cualidades y actitudes, que todos tenemos.
"De Mexico", puesto que la ensenanza y educacion que seran impartidas en este Centro de estudios, seran acordes a las condiciones, cultura e historia de nuestro pais, y porque en un futuro se piensa implementar en otras ciudades del pais una cadena de Centros de Estudios Metanoia de Mexico, A.C.
Y "asociacion civil", porque la ley establece que las asociaciones con lines educativos, seran constituidas como A C.
El desarrollo de este proyecto de inversion se dara a traves de 5 capitulos.
Estudio de mercado. Comprende la determinacion de la oferta y la demanda de los
servicios educativos, la elaboration del analisis de precios, y la determinacion de los instrumentos a traves de los cuales se llevara a cabo la difusion del servicio.
Estudio tecnico. Contendra la optima localization del Centro de estudios, su tamaiio
y caracteristicas necesarias para prestar los diversos servicios educativos; el mobiiiario y el equipo que tendran las instalaciones, su estructura organizacional y el programa de trabajo.
Gestoria legal. Es la tercera etapa del proyecto, y se enfocara al analisis de los
aspectos legales y los registros necesarios para la constitution de la institution.
Estudio fmanciero. Se especificara la inversion total que requiere el proyecto para
ponerse en funcionamiento, se proyectaran los estados financieros durante los diez anos posteriores a la puesta en marcha del Centro de estudios, y se determinara el punto de equilibrio.
i
Evaluacion economica. Es la ultima etapa que abarca el proyecto de inversion, esta
Estudio de Mercado
CAPITULO I
ESTUDIO DE MERCADO
INTRODUCCION
El estudio de mercado se considera como la principal fuente de informacion de todo proyecto de inversion, ya que en el son analizadas tres de las fundamentales variables de todo estudio: la oferta, la demanda, y el precio
La importancia de este estudio radica en que a traves de el se pueden conocer las posibilidades de exito o fracaso de todo servicio a ofrecer en el mercado, y tambien porque es el medio para obtener una expectativa razonable de que el servicio sera capaz de penetrar en los mercados meta, transformando la demanda potencial en efectiva. Esto es asi, porque se analizan los factores que determinan las fuerzas del mercado, a la vez que se define el ambiente socioeconomico que propicia la yestacion del proyecto
El estudio de mercado pretende principalmente tres objetivos:
a) Conocer cuales son las instituciones que actualmente estan ofreciendo los servicios de educacion media y superior, cuales son las de mayor preferencia de los estudiantes, asi como las posibilidades futuras de absorber los requerimientos. De igual forma, se espera conocer aquellas instituciones que ofrecen cursos de capacitacion a la ciudadania jalapena, y sus expectativas de crecimiento.
Tambien se busca establecer como esta seymentado el mercado de la educacion de bachillerato y licenciatura, asi como de la capacitacion.
Ifsiudio dc Mercado
c) Establecer una politica de precios que sea accesible para el publico solicitante de los servicios, considerando las modalidades mas commies de fijacion de precios.
Para el cumplimiento de estos objetivos, este capitulo se divide en cinco apartados, el primero de ellos es la definicion de los servicios tanto de educacion como de capacitacion, el segundo es la metodologia ulilizada en este cstudio, el lercero y cuarto aparlado, estan compuestos por el analisis de la oferta y la demanda, respectivamente, y finalmente, en el quinto se especifica la politica de precios del centro de estudios.
1.1 DEFINICION DEL SERVICIO
La idea principal del Centro de Estudios Metanoia de Mexico, es la de ofrecer a la poblacion de la ciudad de Xalapa, una importante opcion de estudio, donde poder continuar su educacion, contemplando la prestacion de los siguientes servicios:
Giro principal:
• Educacion media, el cual va dirigido a la poblacion estudianti! que desea ingresar a un bachillerato privado.
• Educacion superior, enfocado a la poblacion con un nivel medio superior que demanda estudiar e ingresar a un centro de estudios que ofrezea estudios de licenciatura
Ambos servicios tendran el reconocimiento de validez ollcial, y seran inicialmente bajo el sistema escolarizado, ya que de acuerdo a la futura demanda, el centro de estudios puede decidir ofrecer el sistema abierto o semiescolarizado.
Giro secundario:
a) Servicios de Capacitacion, consisten en proporcionar cursos de actualizacion, enseiianza y capacitacion en los temas y actividades de mayor relevaneia actual.
Estudio dc Mercado
1.2 METODOLOGIA
La metodologia del estudio de mercado, plantea el proceso ulilizado para la determinacion de la oferta, la demanda, y los precios de los servicios de educacion y de capacitacion.
Este proceso depende con mucho de las nccesidades de informacion que se tenga. En el caso concreto de esta investigacion, este proceso esta dividido en cuatro secciones:
a) Determinacion de las fuentes de informacion; b) Determinacion de ia poblacion demandante, c) Definicion de los instrumentos de medicion. d) Determinacion del tarnano de las muestras;
a) Determinacion de las fuentes dc infonnacion.
Para fines de mayor confiabilidad, en este estudio se hace uso tanto de fuentes primarias como de secuttdarias. Considerando tambien la complcmentariedad que cxisle entre ellas.
Las fuentes primarias estan integradas por agentes economicos, que pueden ser los oferentes y/o demandantes de los servicios, y que proporcionan la informacion a traves de instrumentos de medicion, como lo son los cuestionarios y las entrevistas, principalmente.
Las fuentes secundarias, en cambio, estan compuestas por toda aquella informacion escrita que existe sobre el tema, tales como numero de escuelas, numero de alumnos, datos de poblacion, etc
A continuacion se van a exponer las fuentes de informacion que se van a utilizar para el analisis de cada uno de los servicios a ofrecer:
Servicio de Educacion
Esludio dc Mercado
Como fuente primaria, para la determination de la oferta, se recurrio a la entrevista, mientras que para el caso de la demanda, se utilizo el cncsiionario.
Para ambos analisis, se utilizaron datos proporcionados por la Secretaria de Education y Cultura (SEC ), como tuentes secundarias.
Para la determinacion de las cuotas de inscription y mensualidad para el bachillerato y la licenciatura, se utilizo la entrevista.
Servicio de Capacitacion.
Para la determinacion de la oferta y la demanda de los cursos de capacitacion, solo flie necesaria la utilization de las tuentes primarias, en materia de la oferta se empleo a la entrevista, y para la demanda al cuestionario.
Para la especificacion de las cuotas de recuperation de los cursos, tambien fueron utiliza- das las entrevistas.
b) Determinacion de la poblacion deniandante.
Como la investigation de mercado involucra esludios de campo. es necesario definir cuales son las poblaciones sujetas de estudio en cada uno de los servicios:
Servicio de education.
En lo que corresponde al servicio de education media y superior, la poblacion deniandante son los alumnos que actualmente se encuentran cursando el segundo grado de secundaria, y el segundo grado de bachillerato respectivamente.1 Segun los datos proporcionados por la SEC., en el periodo 1999-2000 estan registrados 6,205 alumnos en el 2° grado de secundaria, y 3,408
Estudio dc Mercado
gervicio de capacitacion
Se analizaran cuatro sectores de la poblacion jalapefia, quo pueden ser los posibles demandantes de los cursos de capacitacion. Esos sectores son: aluninos de hachilleratos y licenciaturas; profesionistas, trabajadores y empleados;2 y amas de casa.
En lo correspondiente al primer sector mcncionado, en los niveles de bachillerato y liccnciatura en conjtmto, la SEC liene rcgislrados altimnos inscritos cn el pcriodo 1990-2000. Este dato incluye la informacion de todos los bachilleratos del municipio, tanto privados como oficiales, y de todas las universidades, incluyendo la Universidad Veracmzana.
Pero en lo que respecta a los demas sectores a analizar, no exi^ten publicaciones de datos actuates, por lo mismo, se procedio a estimar esa informacion utilizando las tasas de crecimiento que ofrece el Instituto Nacional de Estadisticas, Geografia e Informatica (INEGI), y la siguiente formula:
Pi = Po( I + tasa)1’
Donde:
Pi = Poblacion proyectada P0 = Poblacion inicial (1990)
n = numero de aftos a proyectar: 9 ados (1991 - 1 9 9 9 )
Profesionistas
Po = 20,834
Pi - 20,834(1 10 022)';
P, = 2 5 ,400
Son los a l u n i n o s de 2° g r ad o , p o r q u c para el 200 1. s c r a n los d e m a n d a n t e s de i n g r e s a r al b a c h i l l e r a t o V a la u n i v e r s i d a d r e s p e c t i v a m e n t e .
6
Estudio dc Mercado
Trabaiadores Po = 73,959
p, = 73,959 (1+0.084)9 p,-= 153,465
Amas de casa Po= 52,794
P,= 52,794 (1+0.0498)9 Pi « 81,781
As! pues, si las tendencias de crecimiento consideradas por el INEG1 se mantuvieron mas o menos constanie durante los ultinms nuevc aims, para 1999 on el rmmicipio de Xalapa, se puede considerar que existen alrededor de 25,400 profesionistas en todas las areas de desempeno, los cuales han tenido im crecimiento de 2 2% como promedio anual.
El numero de trabajadores, empleados y obreros, se estimo en 153,465 para este mismo afio, este dato se determino aplicando una tasa de crecimiento promedio anual de 8.4%.
Finalmente, de amas de casa se estima que existan 81,781 en todo el municipio, presentando un crecimiento anual de 4 98% en promedio
c) Definicion de los instrum entos de medicion.
Como ya se menciono en el punto a) sobre las fuentes de informacion, los instrumentos de medicion utilizados en esta investigacion, son el cuestionario y la entrevista. A continuacion se van a definir cada uno de esos instrumentos:
Cuestionarios.
Esiudio de Mercado
La primera de ellas, estuvo integrada por dos diferentes lipos de cuestionarios, uno fue dirigido a estudiantes de bachillerato, con el fin de medir las preferencias e inclinaciones de los estudiantes de bachilleratos por alguna institucion de educacion superior. El otro tipo de cuestionario file dirigido al publico en general, incluyendo a colegiales de bachillerato y licenciatura, profesionistas, trabajadores y amas de casa. Este segundo formato de cuestionario tenia la pretension de medir la denianda de los cursos de capacitacion.
Esta primera prueba, permitio detectar la necesidad y conveniencia de dividir este segundo formato de cuestionario, y hacer un cuestionario unico y especifico, para cada uno de los diferentes sectores a quienes iban dirigidos, esto con la finalidad de facilitar la obtencion de los datos requeridos.
Una vez detectados y corregidos los errores de los cuestionarios de la primera prueba piloto, se procedio a rcalizar la segunda prueba, en la cual se nplicaron 20 cuestionarios del primer formato a estudiantes de bachillerato; del segundo formato se aplico la misma cantidad a estudiantes de bachillerato y licenciatura conjuntamente, a profesionistas en general, a trabajadores, y por ultimo a amas de casa, los cuales se analizaron y se modificaron de acuerdo a las deficiencias encontradas en ellos.
8
I BnirevislM:
I' " ' ■
| fonio parte de la misma investigacion, tambien fue necesario realizar visitas y entrevistas a las f diversas instituciones que ofrecen estudios de licenciatura y de bacliillerato, para conocer la oferta que existe, cuotas de inscripcion y colegiaturas, asi como su capacidad maxima para | aceptar estudiantes. Esto permitio observar los diferentes edificios donde desarrollan su actividad, mobiliario y equipo, salones, iluminacion, areas verdcs, personal, ubicacion, tamafio del jnmueble, etc.
Para el caso de la capacitacion, tambien se realizaron entrevista a los organismos que ofrecen cursos de capacitacion en esta ciudad (Ver anexos No. I F-H).
d) Determinacion del tamafio de las M uestra
Para determinate! tamafio optimo de la muestra, se utilizo la siguiente formula: 3 Z'q
e-p
r
1 +
N
r
Z ’qV V e2p
J
“ 1
J
Donde:
n: tamafio de la muestra N: total de la poblacion Z: nivel de confianza
q: porcentaje de la pregunta clave, que estan en contraposicion a la pregunta. p. porcentaje de la pregunta clave, que contestaron afirmativamente.
Estudio dc Mercado
Esta formula permitio obtener el numero especifico de cuestionarios necesarios de aplicar, y que adenias, sea representative de las diversas poblaciones de estudio (Ver anexo No. 2).
Para la aplicacion de esta formula, fue necesario especificar en cada uno de los diferentes tipos de cuestionarios aplicados como paiebas piloto, una pregunta cerrada y dicotomica para considerarse como la pregunta clave. Esto es asi, porque en todos los cuestionarios existen preguntas que definen y determinan la continuacion o no del cuestionario.
• Preferencias de los estudiantes de bachiilcrato.
Con esta formula se determino que para obtener las preferencias de los estudiantes de bachillerato por las diferentes universidades existentes en esta ciudad, era preciso aplicar un total de 80 cuestionarios, los cuales se distribuyeron equitativamenle en el total de escuelas preparatorias de la ciudad. La pregunta clave en este caso es "tienes pensado estudiar una carrera profesional en la ciudad de Xalapa".
Con esta misma se preciso el tamano de la muestra para los cursos de capacitacion para los diferentes sectores meta: estudiantes de bachillerato y licenciatura; profesionistas en general; trabajadores y empleados, y amas de casa.
• Estudiantes de bachillerato y licenciatura.
Para los estudiantes del nivel medio y superior de esta ciudad, se especifico que el tamano de la muestra debia ser de 170 cuestionarios, esto se obtuvo considerando de los 20 cuestionarios de la prueba piloto la pregunta de que "si estarian dispuestos a asistir a algun curso de capacitacion en esta ciudad", de los cuales 18 respondieron que si y 2 que no; de donde se obtuvieron los valores para p y q.
• Profesionistas.
Esludio dc Mercado
pregunta dc quo "si estarian dispucstos a asislii a algim curso dc capacitacidn cn la ciudad dc Xalapa, Veracruz", donde IQ respond ieron que si y solo I que no. Esta formula dio un total de
100 cuestionarios necesarios dc aplicar.
• Trabajadores.
De igual forma, se tomaron los resultados oblcnidos cn los 20 cuestionarios aplicados como prueba piloto para determinar el tamano de la nuiestra del sector de trabajadores de la ciudad de Xalapa. De donde se tomo como pregunta base la de "si asistirian a algun curso de capacitacion". Esta pregunta arrojo como resultado, 18 preguntas afirmalivas y 2 negativas, los cuales otorgaron valores a p y a q, con la niisma finalidad que en la muestra obtenida anteriormente el tamano de la niisma file considerada de 200 cuestionarios.
• Ainas de casa.
Por ultimo, se determino el tamano de la muestra para cuestionarios de cursos de capacitacion dirigidos a las amas de casa, a traves de la aplicacion de 20 cuestionarios como prueba piloto, tomando como apoyo la pregunta de que "si asistirian a algun curso de capacitacion en la ciudad de Xalapa", de donde se obtuvo que 18 contestaron que si y solo 2 respondieron que no. El tamano de la muestra dio como resultado 170 cuestionarios, pero con el proposito de obtener mayor informacion, se considero de 200 este numero.
I.J. ANALISIS DE LA OFERTA
Dentro de todo mercado, la oferta es la cantidad dc biencs v servicios que se encuentran a disposicion de una poblacion demandante. La importancia de este analisis radica en que a traves de el se puede determinar la cantidad y las condiciones en que una economia pone a disposicion del mercado el servicio de educacion media, superior, y de capacitacion, en la ciudad de Xalapa.
listudio de Mercado
numero de oferentes, que compiten entre si para obtener una mayor participacion en el mercado, participacion que esta en funcion de la calidad y ei precio del servicio.
Como parte de este analisis, a continuacion se enuncia la oferta existente en la ciudad de Xalapa de los servicios de educacion y capacitacion:
1.3.1. Educacion Media.
En el municipio de Xalapa, existen actualmente 41 escuelas preparatorias,4 de las cuales 22 son de sostenimiento particular, y el resto de sostenimiento estatal y federal. Todas ellas en conjunto, han absorbido alrededor de catorce mil alumnos, de los cuales, el 35% asisten a instituciones particulares, y el resto a las que pertenecen al estado.5
El numero de escuelas que ofrecen servicios de educacion de bachillerato, no ha aumentado en los ultimos cinco anos; pero una tendencia que se ha observado, es que algunas instituciones han empezado a ofrecer servicios de educacion nocturna para trabajadores, as! como de sistema semiescolarizado, entre ellas podemos mencionar como las de mayor aceptacion, al Centro de ensenanza abierta, al Colegio Movimiento Obrero, al de Chedraui, y al Colegio Preparatorio semiescolarizado.
Dentro de las escuelas preparatorias particulares mas importantes, de acuerdo al numero de alumnos que absorben, se encuentra en primer lugar el Colegio Preparatorio, el cual actualmente cuenta con mas de 1,200 estudiantes en el turno matutino y vespertino en conjunto, mas del 41% del total de estudiantes que absorben todos los bachilleratos particulares; en segundo lugar el Morelos, con mas de 400 alumnos sumando los dos turnos; le sigue en importancia la Xalapa y el Albert Einstein, con poco mas de 250 alumnos cada uno, seguidos pero muy de lejos por el Insurgentes, el Octavio Paz, y el Colegio de Xalapa, con poco mas de 100 alumnos cada uno (observar el siguiente cuadro).
’ Ell r e a l i d a d son 51 p l a n e s do e s t u d i o . por i | ue hay i n s l i l u c i o n e s q u e ol' recen s e r v i c i o l a n l o en t u r n o ma t u l i n o , c o mo en v e s p e r t i n o y noci ur no.
Estudio dc Mercado
CUADRONo. 1
D IST R IB U C I6n DE LA P A R T IC IP A C I6n DE LOS BACHILLERATOS PARTICULARES
ISombre: N(micro dc nluninos Participation porcentual
Total en bachilleratos particulares 3 078 1/ 100%
Colegio Preparatorio (tumo matutino) 646 20.99%
Colegio Preparatorio (tumo vespertino) 637 20.70%
Morelos (tumo matutino) 353 11.47%
Xalapa 268 8.71%
Albert Einstein 237 7.70%
Octavio Paz 117 3.80%
Insurgentes 1 15 3.74%
Colegio de Xalapa 102 3.31%
Morelos (tumo vespertino) 90 2.92%
Otras (un total de 13 escuelas) 16.66%
1/ sin incluir los del sistema semiescolarigado y a los del tumo noctumo.
Fucntc: cstos datos pcrtcncccn al periodo l9*jy-2()()0. y ban sido proporcionados por la SEC:
Segun datos proporcionados por las propias instituciones, el Colegio Preparatorio dijo estar muy cerca de alcanzar la maxima capacidad de aceptacion de alumnos, en este periodo esta al 94 y 97% de su capacidad en el lurno matutino y vespertino respcclivamcnte. En el primer ano de estudios, tienen alrededor de 235 y 245 alumnos en cada turno, teniendo como cupo maximo 250 alumnos.
En terminos generales, todas las principales instituciones que mayor presencia tienen en el mercado, estan en un nivel de su capacidad mayor al 80%.
1.3.2. Educacion Superior.
[-studio dc Mcrcado
El resto de los estudiantes son absorbidos por las instituciones particulares (Ver cuadro No. 2), y antique aparentemente la de mayor importancia es la Universidad de Xalapa (UX), porque incorpora en sus planes de estudios a mas del 30% del total de estudiantes de estas instituciones, si tomamos como referenda la participacion porcentual por carrera, observamos que es el Centro Superior de Estudios Turisticos Xalapa, quien mayor participacion tiene en este niercado, ya que tan solo con la carrera de Administracion de empresas turisticas congrega al 18.45% de los estudiantes, mientras que la UX alcanza solo un 4.36% por cada carrera que esta ofreciendo
Otra situacion importanlede mencionar, es que la Escuela Internacional Gestalt de Diseno tiene para si al 4.8% de los estudiantes, y solo participa con la carrera de Diseno Grafico.
CUADRO No. 2
Noinbre de la institucion:
Nuinero de alumnos
Participacion porcentual
Nuniero de carreras
Participacion por carrera
(% ) 1/ Total de alumnos en instituciones
privadas
2498 100%
Universidad de Xalapa 762 30.50% 7 4.36%
Centro Superior de Estudios Turisticos Xalapa
461 18.45% 1 18.45%
Universidad Anahuac de Xalapa 341 13.65% 5 2.73%
Centro de Estudios Superiores Heman Cortes
263 10.53% 6 1.75%
Instituto Veracruzano de Educacion Superior
206 8.25% 6 1.37%
Instituto Tecnologico Superior de Xalapa
154 6.16% 2 3.08%
Escuela Internacional Gestalt de Diseno 120 4.80% 1 4.80%
Centro Cultural Universitario Veracruzano
108 4.32% 3 1.44%
Centro Latinoamericano de Estudios Superiores
59 2.30% i 2.36%.
Centro de Estudios Superiores Hispano Anglo Frances
24 0.96% 3 0.32%
Eslndio dc Mercado
Como se puede observar, existen instituciones que ban puesto a disposicion del publico esludiantil, una amplia gama de carreras prolesionales, crcyendo (|iie con cllo van a penctrar mas en el mercado, como es el caso del Centro de Estudios Superiores I Iernan Cortes y el lnstituto Veracruzano de Educacion Superior, quienes con 6 carreras cada uno, solo tienen poco mas del
1 5% por carrera, cada uno de ellos.
La oferta de carreras profesionales en esta ciudad es numerosa y variada, pero existe una fuerte concentration en carreras como Contaduria publica, Derecho, Administration de empresas y Sistemas de computo administrativos, carreras que en conjunto forman el 29.3% del total de la oferta.
Dentro de las carreras nuevas, se encuentra la de Fvlercadotecnia, ofrecida por el Centro de Estudios Hern&n Cortes y por el lnstituto Veracruzano de Educacion Superior, pero en ninguna de ellas se ha manifestado una buena aceptacion de la carrera, pese a la importancia que esta adquiere en todas las empresas
Por otra parte, la Escuela Internacional Gestalt de Diseno en el segundo semestre de 1999 abrio las carreras de Arquitectura de interiores y de Arquitectura, con un numero de alumnos en primer nivel, no mayor a 10 en cada una (Ver Anexo No. 3).
Estudio dc Mercado
1.3.3. Capacilacioii.
La oferta de instituciones que ofrecen cursos de capacitacion, esta conformada por instituciones como la Secretaria de Coinercio y Fomento Industrial (SECOFI), el Centro Regional para la Competitividad Empresarial Veracruz (CRECE), la Camara Nacional de Comercio (CANACO), el Centro de Capacitacion Administrativa (CEDA), siendo estos los mas importantes.
La SECOFI mediante la Direccidn General de Fomento al Comercio Interior ha creado un programa especial para capacitar y modernizar a los comerciantes detallistas, asi como a las personas que desean iniciar su propio negocio
Los temas.considerados en este programa de capacitacion son la administracion basica y toma de decisiones, la compra y manejo de inventarios, la contabilidad, y la mercadotecnia.
El CRECE fue creado para apoyar a la micro, pequena y mediana empresa mexicana, este apoyo consiste en ofrecer a los empresarios la asesoria necesaria para llevar a cabo sus negocios, mediante cursos de capacitacion sobre recursos humanos, produceion, mercado, administracion y finanzas.
For su parte, la CANACO ofrece a sus socios, una serie de cursos dc capacitacion que son requeridos por la Secretaria del Trabajo y Prevision Social, entre los mas importantes se encuentran los cursos sobre relaciones humanas, ventas de piso y mostrador, calidad en el servicio, motivacion en el trabajo, seguridad e higiene, comercializacion, entre otros.
Esludio dc Mercado
El sector que en su mayoria recibe estos cursos, son los mandos medios y superiores de dichas dependencias, comunmente con un nivel profesional.
Como se puede advertir, cada uno de estos cuatro organismos tienen bien delimitado su campo de accion, mientras que la SECOFI y la CANACO tratan de cubrir las necesidades de capacitacion del sector comercial, el CRECE esta en su totalidad dedicado a detectar y satisfacer las dudas, necesidades, oportunidades y metas del empresario jalapeno, y el CEDA, a cubrir los requerimientos del sector gubernamental principalmente.
Por ello, se considera necesario y oportuno, atender a los dos sectores de la poblacion jalapena que actualmente no' forman parte de los objetivos de los organismos que ofrecen cursos
de capacitacion, esos sectores son los de trabajadores, y el de amas de casa.
1.4. ANALISIS DE LA DEMANDA
En terminos economicos, la demanda es la cantidad de bienes y servicios que los consumidores estan dispuestos a adquirir en el mercado.
El desempeno de esta variable esta en funcion de una serie de factores, como son el precio, el nivel de ingreso de la poblacion, la calidad del bien o servicio, la ubicacion de la distribution o venta del producto, el precio y calidad que ofrezcan los competidores, entre otros.
El analisis de la demanda es importante porque permite deterniinar cuales son los requerimientos de un bien o servicio en una economia cualquiera, y tambien porque permite detectar cuales son las fuerzas del mercado que afectan a esos requerimientos.
Esludio dc Mercado
1.4.1. Educacion Media.
Para determinar el numero de alumnos que podn'an solicitar el ingreso a la educacion de bachillerato en el Centro de estudios en septiembre del ano 2001, se procedio a investigar en los archivos de la SEC., el promedio de estudiantes que egresan de la secundaria, y que ingresan al bachillerato; en forma conjunta, y haciendo uso de la informacion proporcionada por las propias instituciones mediante las entrevistas, detemiinamos la capacidad actual de las escuelas para absorber la demanda del servicio, tanto para hoy en dia como en el futuro, esto ultimo de acuerdo a sus planes de expansion, y a la tasa de crecimiento de los demandantes.
Interrelacionando toda esa informacion, obtuvimos la siguiente informacion: CUADRO No. 3
DISTRIBUCION DE LOS ESTUDIANTES DE BACHILLERATO PARA EL ANO 2001
Alumnos que egresaran de la secundaria en el ano 2001 1/ 6205
Alumnos que ingresarian al nivel preparatoria. 2/ 5026
Alumnos que ingresarian a preparatorias particulares. 3/ Cupo maximo de aceptacion de las preparatorias privadas. Da c iK Io r l o m 'j n ^ o Aa o l u m n A O
1759
4/ 1745
Posible demanda de alumnos 14
1/ alumnos que actualmente se encuentran cursando el segundo grado de secundaria, y que para septiembre del 2001 seran los demandantes del servicio de preparatoria. Este numero ya considera la desercion y los reprobados, que puede existir al pasar de segundo a tercer ano de secundaria.
2/ de acuerdo con los datos proporcionados por la SEC., solo el 81% ingresan a la preparatoria, porque existe un 12% de reprobacion, y un 7% de desercion.
3/ la tendencia durante los ultimos 7 ahos, nos muestra que solo el 35% de los alumnos que ingresan a la preparatoria, continuan sus estudios en instituciones privadas.
4/ datos proporcionadcs por las mismas instituciones, durante las entrevistas realizadas.____________
Fuenle: informacion proporcionada por la SEC., y dc invcsligacion dirccla.
Esludio dc Mercado
descendiendo notablemente, pasando de un crecimiento en la capacidad do aceptacion del 5.4%, a an porcentaje menor al 2 % 6
Cabe hacer mention que el crecimiento anual de la capacidad de absorcion de las instituciones particulares, esta en relation a las instalaciones actuales, es decir, no toma en cuenta la posibilidad de construir nuevas aulas de estudio, ya que esto modificaria por completo la capacidad de absorcion de dichas instituciones, las cuales en su totalidad declararon no tener planeado aumentar el tamano de sus edificios, ni ofrecer sus servicios en otros tumos, en los siguientes anos.
A continuation, se presenta la demanda proyectada del servicio de bachillerato, que tendra el Centro de Estudio Metanoia, en los siguientes ocho anos de su puesta en operation (Ver Anexo No. 4):
CIJADRO No. 4
DEMANDA PROYECTADA DEL BACHILLERATO
Periodos Demanda (Alumnos) 1/
2001-2002 14
2002-2003 41
2003-2004 48
2004-2005 48
2005-2006 48
2006-2007 48
2007-2008 48
2008-2009 48
2009-2010 48
1/ Es la demanda a primero de preparatoria. Fucnte: elaboration directa.
6
P e r i o d o A l u m n o s e n l a s p r e -
p a r a t o r l a s
C r e c i m i e n t o p o r c e n - t u a l
A l u n i n o s c n p r e p a r a - t o r l a s p a r t i c u l a r e s
C r e c i m i e n t o p o r c e n t u a l
' 1 9 9 3 - 1 9 9 4 1 . 3 , 1 3 7 4 , 1 9 8
1 9 9 5 - 1 9 9 6 1 3 , 8 8 6 5 . 7 % 4 , 4 2 4 5 . 4 %
1 9 9 6 , 1 9 9 7 1 4 , 6 2 0 5 . 3 % 4 , 5 2 3 2:2 4%
1 9 9 8 - 1 9 9 9 1 3 , 8 8 4 - 5 . 0 % 4 , 6 0 1 1 . 7 2 %
F.studio dc Mercado
0n el primer ano de operacion, y de acuerdo a la demanda estimada, el centra de estudios va a operar al 29.16% de su capacidad total, es decir. la demanda del servicio sera solo de 14 estudiantes, aunque se tenga capacidad para recibir a 48 alumnos. Para el periodo 2002-2003, se espera una demanda de 41 estudiantes de primer ingreso, alcanzando un nivel de operacion de mas del 85%; pero ya para el tercer ano de operacion, la demanda de estudiantes permite alcanzar el cupo maximo de aceptacion a primer ano de bacliillerato, el cual sera de 48 alumnos, distribuidos equitativamente en dos grupos.
Como se puede observar al caizar ia informacion del anexo 4 con la del cuadro No. 3, aunque se tendra un exeeso de demanda insatisfecha a partir del ano 2003, el centra de estudios solo absorbera una minima parte de ella, esto es asi porque la capacidad instalada del centra de estudios no permitira absorber mayor cantidad de alumnado.
Clara esta, que si esas expectativas de crecimiento de la demanda se cumple, la administracion puede considerar la posibilidad de aumentar los turnos de clases.
1.4.2. Educacion Superior.
Para establecer la demanda de estudiantes de licenciatura, se procedio a investigar el porcentaje de la poblacion estudiantil del bachillerato que desean continuar sus estudios universitarios en la ciudad de Xalapa (Anexo No. 5), para ello, se utilizaron los datos proporcionados por los mismos estudiantes en los cuestionarios aplicados
Posteriormente a ello, y de acuerdo a la oferta universitaria en esta ciudad, se determino cuales seran las carreras que el Centro de Estudios Metanoia debe ofrecer a la poblacion estudiantil de Xalapa, asi como la demanda promedio que tendran esas carreras
Las carreras que se consideran de importancia para la poblacion estudiantil jalapena, de acuerdo a la demanda de las mismas, son las de Pedagogia, Economia y Psicologia. Esta consideracion esta basada en los siguientes tres puntos:
^ _____________________________________________________________________ Estudio dc Mercado
# Existe una amplia demanda que no esta siendo satisfeclia por la Universidad Veracruzana (Ver Anexo No. 6),
• Las tres carreras son importantes e indispensabl.es en el desempeno y desarrollo de las personas, y de la sociedad en general
A manera individual, cada una de las carreras tienen sus propias caracteristicas que las hacen aun mas atractivas.
La demanda en las tres licenciaturas que ofrecera cl centro de estudio, va a cubrir por completo la oferta del mismo, puesto que se pretende explotar el liecho de que no existen otras instituciones que ofrezean esas carreras, y porque existe una demanda potencial suficiente como para lograr que el 8% de esa poblacion demandante y sin cupo en las otras instituciones pueda incorporarse en esta institution, esto es en el caso de pedagogia y psicologia. Pero en el caso de economia, con la oferta de este centro de estudio se lograria cubrir mas del 70% de la demanda no satisfecha por la Universidad Veracruzana (Anexo No. 6).
E! limite de aceptacion en cada una de las carreras, es de 24 alumnos de primer ingreso, esto esta en funcion de la capacidad instalada del cdificio, y por el objetivo de ofrecer una educacion personalizada, lo que no se lograria con gaipos mas grandes. Observar el cuadro siguiente:
CUADItO No. 5
DEMANDA EN CADA UNA DE LAS CARRERAS E N E L PERrODO 2001-2002
Pedagogia 24
Economia 24
Psicologia 24
Fucnlc: dclcmiinacidn dirccla
Estudio dc Mercado
reprobacion sea minima, y porque los alumnos comprenden que si no se esfuerzan lo necesario, la perdida de tiempo sera mayor
Cada una de las carreras tendran una duracion de ocho semestres, haciendo un total de cuatro anos, tiempo suficiente y necesario para que el estudiante adquiera la formacion profesional de acuerdo a la carrera que eligio.
1.4.3. Capacitacion.
Para determinar la demanda de los cursos de capacitacion, asi como los temas de mayor interes .para la poblacion jalapena, se utilizo la informacion arrojada por los cucstionarios aplicados a cuatro de los diferentes sectores de la ciudad. Lo cual tambien permitio determinar cual es el sector de la poblacion que esta mas necesitado de cursos de capacitacion.
A continuation, se expone la informacion obtenida en las encuestas, en cada uno de los sectores.
Trabaj adores.
El 71.5% de los trabajadores y empleados de esta ciudad, presentan gran disponibilidad para asistir a cursos de capacitacion, siempre que estos sean de su interes, y a precios accesibles. El 28.5% restante, no podrian participar, teniendo como principal inconveniente, la falta de tiempo en qlgunos casos, y de recursos economicos en otros (Anexo No. 7).
Esludio de Mercado CDADRO No. 6
1 DISTRIBUCION PORCENTUAL DE CURSOS
| CEASE TRA BAJA DORA EE CUSTAT
A LOS CUALES LA 11A ASISTIR
Cursos de capacitacion Ereeueucia Porccntajc
Mecanica basica 61 25.42%
iCarpinteria 55 22.92%
Electricidad basica 32 13.33%
Electrodomesticos 19 7.92%
Gastronomia 18 7.50%
Corte y confeccion 16 6.67%
jSeguridad e higiene 15 6.25%
Superacion personal 13 5.42%
Otros 11 4.57%
Total 240 100.00%
Fticntc: invesligucion dirccta
La mayoria de los trabajadores coincidieron en que los dias en los cuales podrian asistir a los cursos, son los lunes, miercoles y viernes en el turno de la tarde, preferentemente entre las 18:00 y las 20:00 horas (Anexos No. 8, 9 y 10).
Anias de casa.
Los resultados obtenidos muestran que el 81.50% de las anias de casa estan dispuestas a asistir a los cursos, y solo el 18.50% no acudiria principalniente por falta de tiempo (Anexo No. 11).
CDADRO No. 7 CURSOS DE CAPACITACION A LOS CUA1
CIUDAD DE XALAPA PO
.E S LAS AMAS DE CASA DE LA [)RIAN ASISTIR
Cursos de capacitacion Frecuencia Poreentaje
1 Corte y confeccion 41 16.21%
j Cocina y reposteria 39 15.42%
j Arreglo de mesas 32 12.65%
1 Primeros auxilios 28 11.07%
1 Economia domestica 27 10.67%
Mecanica basica para mujeres 21 8.30%
Decoracion de interiores 19 7.51%
Manualidades 17 6.72%
Superacion personal 10 3.95%
Clases de baile 9 3.56%
Electrodomesticos 4 1.58%
Puericultura (el cuidado de los bebes) 1.19%
Otros 3 1.19%
Total 253 100.00%
Estudio dc Mercado
Como se puede observar en el cuadro anterior, los principals tcmas de interes de las amas de casa, son los de corte y conleccion, cocina y reposteria, arreglo de mesas, primeros auxilios y economia domestica, los cuales en conjunto obtuvieron un poco mas del 66% de aceptacion. Los que menos interes despertaron en las senoras, lueron los de puericuitura y electrodomesticos, con una predilection menor del 2% en cada uno de los temas.
Las senoras dedicadas a los quehaceres del hogar, optaron en su mayoria por los martes y jueves como los dias en los que preferirian asistir a los cursos. A1 igual que el sector trabajador, 73% de las amas de casa prefieren los cursos por la tarde, y principalmente en horario de 16:00 a 22:00 horas (Anexos No. 12, 13 y 14).
Profesionistas.
De acuerdo con lo manifestado por las personas encuestadas, el 87% de los profesionistas estan dispuestos a asistir a algun curso de capacitacion; y solo el 13% no acudirian, debido en su mayoria, a la falta de tiempo o de recursos econoniicos (Anexo No. 15).
Los profesionistas consideran que dentro del area economica-administrativa, el curso de computation basica es el de mayor importancia, obteniendo un 18.18%, seguido por los cursos sobre el sistema de ahorro para el retiro y reformas fiscales, con un 132 6 % en anibos casos. En el
area tecnica, los cursos sobre electricidad basica obtuvo un porcentaje superior al 21%; mientras que el de tecnicas de ensenanza en el area de humanidades resulto tener el 19.67%. Un tema que llamo la atencion fue el de primeros auxilios en urgencias medicas, el cual obtuvo una preferencia del 36.36% en el area de ciencias de la salud, y en el area biologica-agropecuaria el manejo de viveros arrojo un 60% de acuerdo con las fespuestas obtenidas, dichos cursos obtuvieron el porcentaje mas elevado de acuerdo al area correspondiente.
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i-___________________________________________________________________________ Esludio dc Mercado
Para los profesionistas, los mejores dias para asistir a los curses, son los viernes y sabados por la tarde, preferentemente entre las 15.00 y las 16.00 boras (Anexo No. 17 y 18).
Estudiantes dc preparatoria y licenciatura.
Al 87.06% de los alumnos que cursan estudios dc preparatoria y de nivel licenciatura actualmente, les gustaria asistir a algun curso de capacitacion, en cambio, el 12.94% no estan dispuestos a asis tir debido a la falta de tienipo o a la carencia de recursos economicos (Anexo No. 19).
Los cursos mas solicitados por los estudiantes son los de computacion con un 29.6% y el de ingles con el 26%. El siguiente cuadro desglosa los principales cursos requeridos:
CUADRO No. 8
CURSOS QUE PREFIEREN LOS ESTUDIANTES DE PREPARATORIA Y LICENCIATURA
Cursos de capacitacion Frecucncia Porcentaje (% )
Computacion 101 29.60
Ingles 89 26,00
Redaccion 75 21.40
Matematicas 66 19.30
Otros 11 3.70
Total 342 100.00%
Fucnlc: invcstigacidn dirccla
Los estudiantes encuestados, presentaron mayor preferencia por los dias viernes y sabados para asistir a los cursos, con un 41.8% de preferencia; y como es de entenderse, los horarios de la tarde fueron los mas solicitados, favoreciendo e! horario de las 16:00 a las 18:00 boras (Anexos No. 20 y 21).
1.5. POLIT1CA DE PRECIOS
2 5 H
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%-l t
| ________________________________________________________Estudio do Mercado
|
1.5.1. Educacion media y superior.
Para determinar el precio al que se olreceran los servicios de educacion de bachillerato y I licenciatura, se liizo una revision de las cuotas que cobran las actuates instituciones de ensenanza, f
! buscando establecer patrones de comparacion que permitiera establecer las propias cuotas de S, recuperacion, y que a su vez, estuvieran acorde con los objetivos de la institucion de ofrecer
\ educacion a precios accesibles y que no minara notablemente la economia familiar de los f estudiantes.
En base a lo anterior, para el nivel de bachillerato se tomo al Colegio Hispano Anglo Frances y al Centro Educativo Siglo XXI como los patrones de comparacion, debido a que ambos representan importantes instituciones educativas caracterizadas por un alto nivel educativo. Las cuotas de inscripcion y mensualidad para el periodo 1999-2000 estan cobrando las dos instituciones, son de $600.00 y $500.00 respectivamente. Pero para el periodo 2001-2002 proyectaron7 unas cuotas de inscripcion semestral entre $700 y $750, y de mensualidad alrededor de los $600 tanto el Colegio Hispano, como el Centro Educativo Siglo XXI. (Ver el Anexo 22)
Para el nivel de las licenciatura, se consideraron las cuotas de recuperacion del Centro de Estudios Turisticos Xalapa, ya que es una institucion que concentra un alto nivel de estudiantado, debido a que ha buscado la especializacion en una area de estudios en especifico, y porque ofrece una educacion de calidad y con constante vinculacion de la teoria con la practica profesional. Actualmente (periodo 1999-2000) sus cuotas son de $800 de inscripcion en cada semestre, y de $720 de mensualidad, proyectando esos valores para el periodo 2001-2002, sus cuotas estaran entre $950 y $1,000 de inscripcion, y alrededor de $900 de mensualidad.
Como producto de este analisis comparativo, y buscando cierta competitividad en los precios, se determinaron las siguientes cuotas para el Centro de Estudios Metanoia de Mexico, para el periodo 2001-2002:
I Jt i l i za n el e r e c i m i e n l o de los p r e c i o s , c omo lasu de c r e c i n i i e n l o , la cual es a l r e d e d o r del 12%.
Estudio de Mercado
CUADRO No. 9
PREPARATORIA LICENC1ATURA
Inscripcion semestral $ 700.00 $ 050.00
Mensualidad $ 600.00 $ 850.00
Fuentc: investigation dirccta.
Con las cuotas establecidas, se busca ser una importante option de estudios con elevados niveles de education integral y con precios accesibles para la comunidad estudiantil de Xalapa y lugares circunvecinos.
Como parte de la politica de precios, es necesario establecer los lineamientos que van a regir el incremento anual de esas cuotas. De acuerdo a la logica economica seguida por todas las instituciones educativas, los incrementos de los precios de los servicios van a estar en fimeion del lndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), es decir, los precios subiran entre un 10 y un 14 porciento cada afio, de acuerdo a los pronosticos actuates del crecimiento de los precios.
1.5.2. Capacitacion.
En lo correspondiente a los precios de los curses de capacitacion, se determino estandarizar el tiempo y el costo de los cursos, esto es, que por cada 8 horas de curso se cobrara $220.00, esto no quiere decir que solo van a existir cursos de 8 horas, pueden ser cursos de 12, 16, o 24 horas, como un ejemplo, los cuales costaran $330, $440 v $660, respectivamente. Por supuesto que la duration del curso, y por ende su costo, va a depender del tema en cuestion.
El costo de $220.00 se determino mediante la modalidad de la recuperation de los costos de production, y tambien basandose en que los dos sectores a los que van dirigidos, son de condition economica media baja, y no podrian absorber un costo mayor.
