14 MARCO TEÓRICO
En el presente capitulo, se ofrece el soporte teórico de la investigación, en el cual se incluye la revisión conceptual sobre alternativas tecnológicas control de acceso de los sistemas biométricos. Desde el punto de vista de varios autores junto con el aporte de investigaciones precedentes.
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación se presentan varios trabajos realizados anteriormente sobre alternativas tecnológicas, que permitirán comparar los diferentes resultados tecnológicos en relación a las variables del objeto de estudio.
Muñoz, G. (2015), realizó una trabajo denominado “Alternativas tecnológicas para el aprovechamiento de los desechos sólidos en la fabricación de tableros aglomerados para la industria de la construcción en la Costa Oriental del Lago”.
El trabajo estuvo dirigido a proponer una alternativa tecnológica para el aprovechamiento de los desechos sólidos, en la fabricación de tableros aglomerados para la industria de la construcción en la Costa Oriental del lago, con el objetivo de establecer la alternativa tecnológica que permita disminuir la cantidad de desechos almacenados indebidamente y disminuir costos por adquisición de materia prima, describiendo los aspectos técnicos, tecnológicos e indicadores económicos de dos alternativas tecnológicas:
tableros aglomerados de partículas de madera y tableros aglomerados de tetra brik.
La investigación se enmarcó dentro de la modalidad de proyecto factible del tipo descriptiva y documental; con un diseño bibliográfico transeccional descriptivo. La población estuvo conformada por 45 documentos (libros, tesis, artículos, manuales y estadísticas) recopilados y consultados en físico y de fuentes electrónicas para el estudio de las categorías, subcategorías y elementos de análisis.
Se utilizó como técnica de recolección de datos la observación documental y como instrumento las matrices de análisis de contenido.
Asimismo se aplicaron técnicas de análisis estadístico para calcular los indicadores de rentabilidad y efectuar el análisis de sensibilidad al riesgo a través de gráficos tipo tornado. Los resultados arrojaron que las dos alternativas poseen un adecuado posicionamiento técnico y tecnológico, justificando por ello su evaluación por medio de los aspectos económicos, para así seleccionar la tecnología más idónea para la empresa fabricante.
Basado en los análisis técnicos y económicos realizados, se seleccionó a los tableros aglomerados de tetra brik como la alternativa más rentable e innovadora permitiendo establecer una propuesta basada en esta tecnología para el aprovechamiento de desechos sólidos y utilizarlos en la construcción de viviendas de interés social en la Costa Oriental del Lago del estado Zulia
El aporte de esta investigación se centra en el manejo teórico de la propuesta de una alternativa tecnológica para el aprovechamiento de los desechos sólidos, en la fabricación de tableros aglomerados para la industria de la construcción en la Costa Oriental del lago, con el objetivo de establecer la alternativa tecnológica que permita disminuir la cantidad de desechos almacenados indebidamente y disminuir costos por adquisición de materia prima, describiendo los aspectos técnicos, tecnológicos e indicadores económicos. Se asemejan en cuanto a la variable principal objeto de estudio y la diferencia radica en el sector de aplicación de dicha alternativa.
Por otro lado, Caldera, O. (2015), en su investigación titulada
“Alternativa tecnológica para el reemplazo de actuadores de válvulas utilizadas en el sector petrolero de la Región Occidente”. La investigación tuvo como objetivo general proponer una alternativa tecnológica para el reemplazo de actuadores de válvulas utilizadas en el sector petrolero de la Región Occidente.
Sustentándose en los postulados de Medellín (2005), Escorsa (2005), Martínez (2002) y Trirriago (2002), entre otros. La investigación se tipificó como documental, con un diseño bibliomético. La población estuvo conformada por siete (7) documentos referidos a alternativas tecnológicas, seis (6) documentos referidos a la tecnología existente, siete (7) documentos relacionados con los aspectos tecnológicos y seis (6) documentos conexos con los aspectos económicos.
En cuanto a las técnicas e instrumentos de recolección de información en la presente investigación se utilizó la técnica documental bibliográfica.
Como resultado se obtuvo que en cuanto a las operaciones, los documentos revisados y analizados pongan en evidencia que la operación de un actuador se determinar con un análisis en régimen permanente basado en las características del sistema equivalente válvula-conductos-actuador.
Se concluye que la tecnología es fundamental en un análisis de reemplazo, sobre todo para ciertos tipos de equipos, considerar las características tecnológicas de los equipos que son candidatos a reemplazar a aquellos bajo análisis. Se recomienda buscar nuevas estrategias para lograr ser competitivas a través del remplazo de nuevas tecnologías.
El aporte de dicho estudio se refiere al manejo teórico de los autores postulados en esta investigación que sirvieron para el desarrollo de las bases teóricas de este estudio. Se asemejan por el manejo de la variable el proponer una alternativa tecnológica y se diferencia en el sector de aplicación y algunos aspectos metodológicos.
Igualmente, Suarez, A. (2014), en su investigación “Alternativa tecnológica para la sustitución de componentes en las estaciones meteorológicas”. El propósito de esta investigación fue que permitió visualizar las alternativas tecnológicas y soportes de bases teóricas y documentales.
Después de las consideraciones anteriores, este estudio se radica en los beneficios sociales que se originaran al sustituir los componentes tecnológico en la estaciones meteorológicas, el estado Venezolano garantizara beneficios sociales a toda la colectividad marabina en la producción de mapas climáticos, pronósticos del tiempo entre otras.
La importancia de este trabajo se encuentra relacionada, con el procesamiento electrónico de datos, con el cambio de la tecnología para la sustitución de estos componentes en las estaciones meteorológicas. Así mismo, analizar en el área e incorporar este estudio para proponerlo además como posible alternativa tecnológica. Además, como producto de la investigación se ofrece un instrumento válido, confiable para medir las variables objeto de estudio.
Esta investigación seguidamente, al determinar la condición de los componentes meteorológicos se concluye que presentan una madurez tecnológica obsoleta y se hace necesaria su sustitución. Así mismo la tecnología implementada está en su etapa inoperante, por lo cual los equipos no realizan la función para la cual fueron diseñados.
Así, su aporte radica en señalar la importancia de este trabajo en el procesamiento electrónico de datos, con el cambio de la tecnología para la sustitución de estos componentes en las estaciones meteorológicas. Así mismo, en analizar en el área tecnológica e incorporar este estudio para proponerlo además como posible alternativa tecnológica. Se asemejan en la finalidad misma de proponer una alternativa tecnológica para la solución de problemas y se diferencia en el área de aplicabilidad.
Por su parte, Urdaneta, C. (2014), “Alternativas tecnológicas para el aumento de capacidad del parque de generación eléctrica del sector
petroquímico en el Estado Zulia”. El propósito de la presente investigación, consintió en seleccionar las alternativas tecnológicas necesarias para el aumento en la capacidad del parque de generación eléctrica del Complejo Petroquímico Ana María Campos.
Haciendo un análisis minucioso de las tecnologías disponibles en el mercado (aspectos tecnológicos y económicos), tanto convencionales como no convencionales (también conocidas como tecnologías alternativas), de forma tal de lograr una mayor eficiencia en los sistemas de energía convencionales, considerando el problema de la contaminación como un aspecto importante y aprovechando las bondades y ventajas de la ubicación geográfica de la zona.
El estudio se realizó en los Puertos de Altagracia (El Tablazo), Estado Zulia, Venezuela. Por otra parte, la investigación reviste características del tipo bibliográfico, el diseño de la investigación a seguir fue descriptivo transeccional documental, la población se consideró no probabilística e intencional, conformada por 64 documentos, informes operacionales, cotizaciones, artículos técnicos y catálogos.
La propuesta de alternativas tecnológicas fue diseñada para incorporar dos módulos (02) en Ciclo combinado compuesto por dos (02) turbinas a gas de 2 x 29,73 MW + 28,3 MW de capacidad cada uno, para un total por módulo de 87,8 MW. + Tecnología Fotovoltaica conectados a la red con una capacidad instalada de 1,46 MWp, para una capacidad total de 177,06 MW, para ser instalado en el sector petroquímico del estado Zulia.
La propuesta desarrollada servirá de aporte metodológico al momento de profundizar estudios para la selección de alternativas tecnológicas, será también útil para otros estudios documentales y colaborará en la ampliación de la búsqueda de alternativas para la solución de problemáticas como las que actualmente acontecen en el país. Se asemejan por el manejo de la variable alternativa tecnológica y se diferencian en el sector de aplicación, ya que la propuesta aplica al sector minero de Colombia.
Por otro lado, Maass, S. (2014), realizó una investigación titulada
“Alternativas tecnológicas para descuelgue de zanjas”, realizada en la Universidad de Chile. Las capacidades productivas, una vez iniciada la explotación de minas con métodos de hundimiento de bloques o paneles, suelen verse afectadas por interferencias no predecibles de flujo de mineral, producidas por grandes colpas que generan atascamientos en altura dentro de las zanjas recolectoras y otras, que logran llegar hasta la salida del punto y obstaculizan el carguío de la pala.
Los atascamientos en altura conocidos como colgaduras de zanjas, son eventos de interferencia frecuentes en la extracción de mineral que involucran alto riesgo en la operación realizada para darles solución y además, dada la metodología manual utilizada en la actualidad, los resultados para un 56% de los casos son insatisfactorios, debido a que la carga explosiva queda mal posicionada, tanto en ubicación dentro de la colgadura, como en orientación del impacto del explosivo, lo que obliga a repetir la operación las veces que sea necesario hasta lograr el descuelgue, con los riesgos y costos que esto significa.
La presente investigación recomienda una alternativa tecnológica para el desarrollo de esta operación, consistente en el diseño conceptual de un equipo el cual permite colocar la carga explosiva adosada a la roca y luego retirarse a una posición segura antes de realizar la tronadura. Esta solución presenta grandes ventajas desde el punto de vista del negocio minero, ya que mejora los estándares de seguridad de esta práctica, disminuye los costos operacionales del método y permite aumentar la capacidad productiva, mejorando el uso de los recursos.
Adicionalmente a lo anterior, su compatibilidad con sistemas de automatización, permiten considerar viables cambios tecnológicos en el método de explotación, como son la Minería Continua y Minería de Transición, que corresponden a nuevos enfoques para explotar yacimientos subterráneos, orientados al uso de sistemas de manejo de materiales
altamente automatizados, con bajos costos y altas productividades, los cuales actualmente se ven limitados por la práctica manual para solucionar las colgaduras de zanjas.
Mediante herramientas computacionales, se pudo constatar la factibilidad de fabricación del prototipo, a partir de la integración de distintas componentes existentes en el mercado, siendo recomendable concretar esta propuesta y validarla en terreno. El aporte de este estudio es sobre el manejo de una alternativa tecnológica y su esbozo teórico. Se asemejan en cuanto a la variable objeto de estudio y el sector minero, se diferencian en cuanto a la finalidad del estudio que en esta se refiere a sistemas biométricos.
Así mismo, Romero, J. (2014), en su investigación titulada “Alternativas tecnológicas para la potabilización de agua subterránea salobre en el Municipio Maracaibo”. El presente trabajo estuvo dirigido a proponer una alternativa tecnológica para la potabilización de agua subterránea salobre en el municipio Maracaibo, con el objetivo de establecer la alternativa tecnológica que permita la potabilización de agua subterránea salobre, describiendo las características técnicas e indicadores económicos del proceso que permita cubrir esta necesidad.
La investigación se enmarcó dentro de la modalidad de proyecto factible del tipo descriptiva, documental; con un diseño descriptivo. La población estuvo conformada por reportes técnicos de una empresas del sector lácteo del municipio Maracaibo, que emplean agua subterránea salobre, semejante a lo observado en otras empresas, así como en otros sectores productivos y sociales del municipio, como hospitales, hoteles, urbanizaciones entre otros, también se empleó documentación e información técnica sobre sistemas y tecnologías asociadas a los procesos de potabilización de agua salobre, catálogos técnico y paginas especializadas en internet.
Los datos obtenidos fueron evaluados empleando análisis estadísticos para la situación actual, matrices de comparación de las características
técnicas de las tecnologías como madures, dominio, impacto entre otras, análisis probabilísticos empleando Cristal Ball como herramienta de evaluación.
Los resultados arrojaron indican que existe un déficit importante y creciente en la disponibilidad de agua potable para la población, a la vez que se dispone de suficiente agua subterránea salobre para cubrir esta necesidad, sin embargo por sus características salobres estas reservas de agua subterránea actualmente no poseen ningún uso. El déficit de agua es cubierto empleando camiones cisternas que generan un incremento muy elevado en los costos.
Los análisis de los indicadores técnicos y tecnológicos así como los indicadores económicos y de riesgo definieron a la Osmosis Inversa como la alternativa tecnológica ideal, ya que arrojó los mejores indicadores, permitiendo establecer una propuesta basada en esta tecnología para la potabilización de agua subterránea salobre, que permita cubrir esta necesidad en el municipio.
El aporte de dicha investigación se refiere a la propuesta de una alternativa tecnológica para la potabilización de agua subterránea salobre en el municipio Maracaibo, con el objetivo de establecer la alternativa tecnológica que permita la potabilización de agua subterránea salobre, describiendo las características técnicas e indicadores económicos del proceso, el cual permita cubrir esta necesidad. Se asemejan por la variable objeto de estudio lo cual facilita el manejo de las bases teóricas y los aspectos metodológicos y se diferencian en el sector de aplicación.
Finalmente, Barrios, A. (2010), propuso una investigación titulada
“Sistema de información para el control de acceso bajo Tecnología Biométrica en el Colegio de Ingenieros del Estado Zulia”. El presente trabajo tuvo como objetivo principal el desarrollo de un Sistema de Información para el Control de Acceso bajo tecnología Biométrica en el Colegio de Ingenieros
del Estado Zulia, el cual permitirá tener un mayor control del personal que accede a las instalaciones.
Se presentan dos variables de información: Sistema de Información y Control de Acceso bajo tecnología Biométrica. La investigación fue de tipo Aplicada y de Campo y por su método se clasifica como Descriptiva. Para su elaboración, se utilizaron técnicas de recolección de datos como la observación directa y la entrevista informal.
La metodología aplicada para el desarrollo de la investigación estuvo basada en la propuesta por el autor Roger Pressman (2005) la cual se encuentra compuesta por seis (6) tareas: 1. Inicio del Proceso de la Ingeniería de Requisitos, 2. Obtención de Requisitos, 3. Desarrollo de Casos de Uso, 4. Construcción del Modelo de Análisis, 5. Negociación de Requisitos y 6. Validación de Requisitos. El sistema fue desarrollado bajo el programa Visual Basic 6.0.
Este trabajo explora el desarrollo de sistemas de información y los pasos a seguir para obtener un sistema eficiente que cumpla con todos los requerimientos bajo los cuales fue elaborado. Finalmente, los resultados del estudio comprobaron que con el desarrollo de este sistema, se solventarán los inconvenientes en cuanto a la seguridad del acceso a las instalaciones de la organización.
El aporte de este trabajo se fundamenta en el desarrollo de un sistema para el Control de Acceso bajo tecnología Biométrica, aspecto fundamental en el desarrollo de esta investigación sobre la tecnología biométrica. Se asemejan en los aspectos teóricos y metodológicos manejados y se diferencian en la aplicación del sector.
2. BASES TEÓRICAS
Con el propósito de dar solidez a la investigación, es necesario recopilar información que permita discrepar entre diferentes informes planteados.
Sustentando el estudio en proceso. Las siguientes bases teóricas, sobre los sistemas biométricos: Esta espíteme permitirá comprender la estructura tecnológica más adecuada en la elección de los componentes esenciales para los sistemas de control de acceso biométricos.
2.1. Alternativas tecnológicas
Según PDVSA (2001), la alternativa tecnológica puede definirse como la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas del negocio en términos de calidad, efectividad, adicción de valor y competitividad. Las empresas exitosas y competitivas de ámbito mundial son las que alcanzan y se mantienen en el estado de la excelencia.
Muchas empresas no logran pasar por todos los estado sino por lo contrario se quedan estancados en algunos de ellos o desaparecen cuando se encuentran en los primeros años de vida, dejan de ser rentables en un mercado globalizado.
Daccach (2006), precisa que la alternativa tecnológica podría describirse como la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas de negocio en términos de calidad efectividad, adición de valor y competitividad.
Por otro lado, Méndez (2009), determina que las alternativas tecnológicas son todas aquellas que constituyen posibilidades distintas a las propias del modelo establecido, clasificándolas en las modalidades de tecnología regionales que procuran la descentralización y autosuficiencia dentro del marco geográfico propio de las unidades sociales.
Refiere el autor, estas alternativas tecnológicas en la medida que combinan, sintetizan del modo apropiado para cada caso sus soluciones operativas, son la base técnica de las tecnologías alternativas en
funcionalidad plena, la cual solo es posible en condiciones económicas, políticas y sociales radicalmente distintas a las del modelo.
Finalmente, el autor fija posición con Daccach (2006), para quien una alternativa tecnológica se detalla como la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas del negocio en términos de calidad efectividad, adición de valor y competitividad.
2.2. Biometría
En esta investigación se presenta la biometría como el estudio mensurativo o estadístico de los fenómenos o procesos biológicos. Por consiguiente, el concepto biometría proviene de las palabras bio (vida) y métrica (medida), por lo tanto con ello se infiere que todo equipo biométrico mide e identifica algunas características propias de la persona.
Por otro lado Homini (2004), define biometría como una tecnología de seguridad basada en el reconocimiento de una característica de seguridad y en el reconocimiento de una característica física e intransferible de las personas, como por ejemplo la huella digital.
Finalmente, para Travieso y Otros (2011), el concepto de «biometría»
se deriva de las palabras griegas bios (de vida) y metron (de medida). Este concepto no se puso en práctica hasta finales del siglo XIX, si bien se sabe que al menos desde el siglo XIV los comerciantes chinos estampaban las impresiones y huellas de la palma de la mano de los niños en papel con tinta para distinguirles.
Dentro del contexto tecnológico, la biometría expresa la aplicación automatizada de técnicas biométricas a la certificación, autentificación e identificación de personas en sistemas de seguridad. Las técnicas biométricas se utilizan para medir características físicas o de comportamiento de las personas con el objetivo de establecer una identidad.
Durante la última década, explica Travieso y Otros (2011), investigadores del campo de la ciencia cognitiva han perseguido crear sistemas dotados de las habilidades humanas. Quizás la más admirada y estudiada de todas sea la visión, una tarea que resulta extremadamente fácil para nosotros. De hecho, se lleva a cabo de forma automática, y esconde un proceso realmente complejo, que aún hoy no se conoce por completo.
Para Travieso y Otros (2011), un sistema biométrico es todo aquel que realiza labores de biometría de manera automática. En otras palabras, se trata de sistemas basados en medir y analizar las características físicas y del comportamiento humano con propósito de autentificación.
En la actualidad, los métodos más aceptados de identificación se basan en la colección de rastros dactilares y, últimamente, en las muestras de ácido desoxirribonucleico (ADN), cuyos grados de confiabilidad resultan casi infalibles. La mayoría de los países del mundo utiliza las huellas digitales como sistema práctico y seguro de identificación. Con el avance tecnológico nuevos instrumentos aparecen para la obtención y verificación de huellas digitales.
Explican Travieso y Otros (2011), que aunque se comienza a utilizar otros rasgos morfológicos como variantes de identificación, por ejemplo el iris del ojo, el calor facial, la voz, la mano o la firma; actualmente la biometría se presenta en un sin número de aplicaciones, demostrando ser, posiblemente, el mejor método de identificación humana. Finalmente, esta investigación fija posición con Travieso y Otros (2011).
2.3. Control de acceso
Según Villegas (2013), un control de acceso hace referencia al mecanismo que en función de la identificación ya autentificada permite acceder a datos o recursos. Básicamente se encuentran controles de acceso en múltiples formas y para diversas aplicaciones. Por ejemplo, existen
controles de acceso por software cuando se digita una contraseña para abrir el correo, otro ejemplo, es cuando se debe colocar la huella en un lector para encender el PC.
Estos casos, son ejemplos de controles de acceso que permiten el acceso a datos. Sin embargo, el enfoque en la seguridad electrónica está relacionado al acceso de recursos, en nuestro caso, apertura de una puerta, un torniquete o una talanquera por ejemplo.
Un sistema de control de acceso es una manera eficaz de controlar el acceso libre y aleatorio a zonas delicadas, como son bancos y oficinas, así como para registrar adónde va cada individuo, permitiendo a la vez el acceso controlado a personal autorizado.
Finalmente, un control de accesos es un dispositivo que tiene por objeto impedir el libre acceso del público en general a diversas áreas que denominaremos protegidas. Por lo tanto lo primero que se debe identificar, para justificar la instalación de un control de accesos, es la existencia de elementos que se desean proteger.
En una empresa o comercio estos elementos a proteger pueden ser fácilmente identificables, como las zonas donde se manipula dinero, donde se guardan los registros del personal y planos de sus productos (propiedad intelectual), entre otras, y algunas no tan obvias, como los sectores del proceso productivo con técnicas de fabricación consideradas únicas o propias.
En otras ocasiones es necesario proteger áreas donde solo puede haber personal técnicamente capacitado como salas de energía, desechos peligrosos, etc. O, simplemente, el control de accesos también puede ser utilizado para contener a los obreros / empleados en las áreas donde realizan sus tareas, evitando así personas deambulando por sectores donde no deberían estar para no perturbar el normal funcionamiento de una empresa.
Por otro lado, Alegsa (2010), el access control, es la habilidad de permitir o denegar el uso de un recurso particular a una entidad en particular.
Los mecanismos para el control de acceso pueden ser usados para cuidar recursos físicos (ej: acceso a una habitación donde hay servidores), recursos lógicos (ej: una cuenta de banco, de donde solo determinadas personas pueden extraer dinero) o recursos digitales (ej: un archivo informático que sólo puede ser leído, pero no modificado).
Finalmente, según Turmero (2014), el control de acceso implica quién tiene acceso a sistemas informáticos específicos y recursos en un momento dado. El concepto de control de acceso consta de tres pasos. Estos pasos son la identificación, autenticación y autorización. Con el uso de estos tres principios un administrador del sistema puede controlar que recursos están disponibles para los usuarios de un sistema. En esta investigación se fija posición con Villegas (2013).
2.3.1. Seguridad
Según Cortés (2002), la seguridad del trabajo es el conjunto de procedimientos y recursos técnicos aplicados a la eficaz prevención y protección frente a los accidentes.
Por su parte, Hernández, Zúñiga, Malfavon (2003), plantean que la seguridad de trabajo es la aplicación racional y con inventiva de las técnicas que tienen por objeto el diseño de instalaciones, equipos, maquinarias, procesos y procedimientos de trabajo; capacitación, adiestramiento, motivación y administración de personal.
Lo anterior, con el propósito de abatir la incidencia de accidentes capaces de generar riesgos en la salud, incomodidades e ineficiencias entre los trabajadores o daños económicos a las empresas y consecuentemente a los miembros de la comunidad.
La seguridad del trabajo se ocupa de analizar los riesgos de accidentes, detectando sus causas principales para de esta forma estudiar la manera más adecuada para su reducción o eliminación.
Por otro lado, seguridad según Moreno y otros (2009), es sinónimo de certeza, confianza, se interpreta como un ambiente estable predecible, donde no existan temores al daño o perjuicio a personas o sus bienes. Se relaciona con la confianza de los individuos dentro del ambiente social. La seguridad refleja orden, solidez, certeza, convicción, garantía que se manifiesta en los distintos niveles: individual, grupal y social.
En esta investigación se fija posición con Hernández, Zúñiga, Malfavon (2003), quienes plantean que la seguridad de trabajo como la aplicación racional y con inventiva de las técnicas que tienen por objeto el diseño de instalaciones, equipos, maquinarias, procesos y procedimientos de trabajo;
capacitación, adiestramiento, motivación y administración de personal.
2.3.1.1. Control de Empleados
Para Münch (1998), el control de recursos humanos, es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de todos los programas de personal, y del cumplimiento de los objetivos de éste departamento. Para Freeman (1996), el control en el área de recursos humanos, es el área que administra al personal, los principales controles que se aplican son los que siguen:
Controles de asistencia y retrasos: Es el control del reloj chequeador o del expediente que verifica los retrasos del personal, las faltas justificadas por motivos médicos, y las no justificadas.
Control de vacaciones: Es el control que señala cuando un funcionario debe entrar en vacaciones y por cuántos días.
Control de salarios: Verifica los salarios, sus reajustes o correcciones, despidos colectivos, entre otros.
2.3.1.2. Control de Visitantes
Según Novenca Security Sistems (2016), un sistema de control de visitantes es un sistema computarizado que permite controlar y registrar el acceso de personas visitantes en cualquier Empresa o Institución, usando la Tecnología de Digitalización de Imágenes.
El Sistema permite:
Llevar un estricto control de todas las personas que ingresan a una Organización, mediante un registro fotográfico digitalizado de todos y cada uno de los visitantes.
Realizar consultas de personas que permanecen dentro de la Organización, que salieron de la misma ó que se encuentran en espera.
Crear un registro detallado de las personas que visitan la Organización frecuentemente, con el fin de agilizar el proceso de incorporación de datos.
Crear listado de personas con Acceso Prohibido a la Organización ó a sus instalaciones.
Llevar un registro de empleados y departamentos agrupados por Empresa (en caso de multiempresas), permitiendo así establecer un estricto control de los Visitantes que reciben.
Generar reportes impresos con parámetros de búsqueda y selección (previamente establecidos.
Realizar diversas operaciones (con estaciones conectadas a la red del Sistema) permitiendo: Consulta de las visitas del día, visualización de la fotografía del visitante antes de autorizar la entrada, registro (con anticipación) de los datos de un visitante esperado. Novenca Security Sistems (2016).
Por otro lado, para Garal Sistemas C.A. (2011), el sistema de control de los visitantes (SISCAV), está orientado a agilizar el proceso de las visitas,
garantizar una mayor seguridad en el acceso a las instalaciones de la empresa, disponer de la información de las visitas en el momento requerido, generar herramientas para el análisis y visualizar el aspecto físico del visitante.
2.4. Tecnologías biométricas de control de acceso
Para Álvarez (2010), de esta forma estas tecnologías permiten establecer una relación entre una persona y un determinado patrón asociado a ella de forma segura e intransferible. La biometría es una tecnología de seguridad basada en el reconocimiento de una característica de seguridad y en el reconocimiento de una característica física e intransferible de las personas, como por ejemplo la huella digital.
Según el autor antes referido, se entiende por sistema biométrico a un sistema automatizado que realiza labores de biometría. Es decir, un sistema el cual fundamenta sus decisiones de reconocimiento mediante una característica personal que puede ser reconocida o verificada de manera automatizada. La alta fidelidad que entregan las tecnologías biométricas de mayor uso hoy y con más apoyo por las industrias comerciales son: la huella digital, el reconocimiento facial, la geometría de la mano, el iris, la voz, la firma. Los sistemas de verificación biométrica que se utilizan habitualmente son:
2.4.1. Huella Dactilar
Para Kimaldi Electronics (2016), la tecnología biométrica de huella dactilar es la más extensa por su madurez, coste, utilidad y rapidez de identificación pero no es la única. De los sistemas biométricos de huella dactilar los más resistentes, segures y fiables son los que están basados en un escáner o sensor óptico.
Parte en la identificación basada en huella dactilar es la más antigua de las técnicas biométricas y ha sido utilizada en gran número de aplicaciones debido a que la mayoría tiene huellas dactilares únicas e inalterables. Por consiguiente es el rasgo biométrico más utilizado para autenticación y tiene la mayor gama de tecnologías de captura, con distintas características de funcionamiento. Asimismo, tiene como ventajas su alta tasa de precisión y que habitualmente los usuarios tienen conocimientos suficientes sobre su utilización.
Finalmente, según el Laboratorio de redes de seguridad (2016), el reconocimiento de huella dactilar es el método de identificación biométrica por excelencia debido a que es fácil de adquirir, fácil de usar y por ende goza de gran aceptación por parte de los usuarios. El uso de huellas dactilares para establecer la identidad de una persona tuvo su origen a mediados del siglo XIX, siendo pionero en esta área sir William Herschel.
La huella dactilar es una característica física única que distingue a todos los seres humanos y la ciencia que se encarga de su estudio se conoce como Dactiloscopia, la cual viene de los vocablos griegos daktilos (dedos) y skopein (examen o estudio). Este nombre fue inventado por el doctor Francisco Latzina en sustitución al dado en 1892 por Sir Francis Galtón (Icnofalangometría).
2.4.2. Geometría de la Mano
Para Kimaldi Electronics (2016), el reconocimiento de la palma de la mano tiende a ocupar mucho espacio y tiene una tasa de FAR (False Acceptance). Por tanto, este sistema raramente se utiliza en zonas de alta seguridad.
Según la Enciclopedia Británica (2000), esta tecnología utiliza la forma de la mano para confirmar la identidad del individuo. Su aceptación por parte de los usuarios es muy elevada, ya que no requiere información detallada de
los individuos. Por otro lado, se trata de una técnica que es preferible que sea utilizada para la verificación de personas y no recomendada para la identificación, a no ser que sea combinada con otras características mediante sistemas biométricos bimodales.
Para la captura de la muestra, se debe colocar la mano sobre la superficie de un lector. La posición se determina mediante cinco guías que sitúan correctamente la mano para la captura. Una serie de cámaras toman imágenes en 3-D de la mano desde diferentes ángulos. Se trata de un proceso rápido y sencillo. El dispositivo de escaneo de mano puede procesar las imágenes 3-D en 5 segundos o menos y la verificación de la mano dura menos de 1 segundo.
Para la Enciclopedia Británica (2000), las características extraídas incluyen las curvas de los dedos, su grosor y longitud, la altura y la anchura del dorso de la mano, las distancias entre las articulaciones y la estructura ósea en general. No tienen en cuenta detalles superficiales, tales como huellas dactilares, líneas, cicatrices o suciedad, así como las uñas, que pueden variar de tamaño en un breve período de tiempo.
Si bien es cierto que la estructura de los huesos y las articulaciones de la mano son rasgos relativamente constantes, otras circunstancias, como una inflamación o una lesión, pueden variar la estructura básica de la mano dificultando la autenticación a pesar de que la tecnología descrita es relativamente precisa, no se basa en un conjunto de datos tan rico como una huella dactilar o un patrón de iris.
2.4.3. Reconocimiento Facial
Para Kimaldi Electronics (2016), permite la identificación sin contacto, muy rápida y segura debido a la doble cámara que captura la luz visible e infrarroja para conseguir un patrón 3D. Gracias a esto el terminal de control de Acceso y control de Presencia con reconocimiento biométrico facial 3D
integrado obtiene la fisionomía craneal de la persona como patrón biométrico único.
El equipo diferencia entre gemelos con rostro aparentemente idéntico.
Debido a que se utiliza tecnología infrarroja y 3D inhabilita el uso de caretas, fotografías, etc. para falsificar el rostro, diferenciándose claramente de la tecnología biométrica facial 2D.
Según la Enciclopedia Británica (2000), el reconocimiento facial es una técnica mediante la cual se reconoce a una persona a partir de una imagen o fotografía. Para ello, se utilizan programas de cálculo que analizan imágenes de rostros humanos. El proceso de registro dura entre 20 y 30 segundos, tiempo en el cual se toman varias fotografías de la cara. Idealmente, la serie de imágenes debería incluir diferentes ángulos y expresiones faciales, para permitir una búsqueda de coincidencias más precisa.
2.4.4. Reconocimiento de iris
Según la Enciclopedia Británica (2000), el iris es la parte pigmentada del ojo que rodea la pupila. Este método utiliza las características del iris humano con el fin de verificar la identidad de un individuo. Los patrones de iris vienen marcados desde el nacimiento y rara vez cambian. Son extremadamente complejos, contienen una gran cantidad de información y tienen más de 200 propiedades únicas.
El escaneado de iris se lleva a cabo mediante una cámara de infrarrojos especializada situada por lo general muy cerca de la persona que ilumina el ojo realizando una fotografía de alta resolución. Este proceso dura sólo uno o dos segundos y proporciona los detalles del iris que se localizan, registran y almacenan para realizar futuras verificaciones. Enciclopedia Británica (2000)
Finalmente, para Kimaldi Electronics (2016), la biometría de iris, es un método de autentificación que utiliza técnicas de reconocimiento de patrones
en imágenes de alta resolución del iris del ojo de la persona. Además de la rapidez de la asociación y su extrema resistencia a las falsas coincidencias, es la estabilidad del iris, como órgano ocular interno, protegido, y pese a ello, visible externamente.
En un entorno correctamente iluminado con luz infrarroja, se capturan detalladas imágenes de las complejas estructuras del iris usando una cámara de alta resolución. Los sistemas más complejos cuentan con tres cámaras:
dos para localizar el ojo dentro de la imagen y una para capturar la muestra de la persona.
El reconocimiento de iris es un método automatizado de identificación biométrica que emplea técnicas matemáticas para reconocer patrones en imágenes de video del iris de los ojos de la persona. Cada patrón es único y puede verse a cierta distancia.
Según, Kimaldi Electronics (2016), miles de personas en todo el mundo se están registrando en sistemas de reconocimiento de iris por razones de conveniencia y seguridad, desde los procesos automatizados de cruce de fronteras hasta las funciones de tarjetas nacionales de identificación.
Es importante señalar que no existe ningún riesgo para la salud, ya que al obtenerse la muestra mediante una cámara de infrarrojos, no hay peligro de que el ojo resulte dañado en el proceso. Una vez tomada la muestra, es esencial la correcta ubicación y aislamiento del iris en la imagen, ya que en caso de no realizarse adecuadamente, las interferencias generadas por el exceso de información que provocan las pestañas, reflejos y las pupilas podrían resultar en problemas en el funcionamiento del sistema.
Por ello, y previamente a la comparación de la muestra, se realiza un pre-procesamiento de la imagen habitualmente aplicación de filtros y máscaras para aliviar de carga computacional necesaria al proceso de reconocimiento. La comparación entre muestras de iris se realiza utilizando la distancia de Hamming1 para extraer las diferencias entre las imágenes pre procesadas. Un valor inferior al umbral establecido, relativo a la distancia
máxima entre las imágenes, supone una coincidencia entre los patrones comparados.
El hecho de que los iris de los ojos derecho e izquierdo de cada persona sean diferentes y que los patrones sean difíciles de capturar, tienen como consecuencia que el reconocimiento de iris sea una de las tecnologías biométricas más resistentes al fraude.
2.4.5. Reconocimiento de retina
Según la Enciclopedia Británica (2000), el escáner biométrico de la retina se basa en la utilización del patrón de los vasos sanguíneos contenidos en la misma. El hecho de que cada patrón sea único (incluso en gemelos idénticos, al ser independiente de factores genéticos) y que se mantenga invariable a lo largo del tiempo, la convierten en una técnica idónea para entornos de alta seguridad
Pese a que su tasa de falsos positivos sea prácticamente nula, esta tecnología tiene un inconveniente considerable ya que es necesaria la total colaboración por parte del usuario al tratarse de un proceso que puede resultar incómodo. La toma de la muestra se realiza a partir de la pupila, lo que requiere que el usuario permanezca inmóvil y muy cerca del sensor durante la captura de la imagen. No obstante, al realizarse la captura de esta muestra mediante una cámara de infrarrojos, no existe el riesgo de que el ojo resulte dañado en el proceso.
Para la Enciclopedia Británica (2000), Si bien es una de las tecnologías que aparentemente pueden llegar a ofrecer mejores resultados y mayor seguridad, la baja aceptación por parte de los usuarios, así como el alto coste de los dispositivos, hacen que la utilización de esta tecnología se limite a instalaciones militares, nucleares o laboratorios.
El reconocimiento de la Retina, implica que la utilización del ojo humano en la identificación de personas ha dado lugar a dos técnicas biométricas
diferentes: una basada en las características del iris ocular y otra que utiliza las características distintivas de la retina.
Según, el Laboratorio de Redes de Seguridad, (2016), tienen en común que se sirven de un mismo órgano, el ojo humano, sin embargo en numerosas ocasiones se suele confundir uno con otro y ambas se consideran como una única técnica denominada biometría del ojo, por lo tanto es importante resaltar que el iris y la retina oculares dan lugar a dos tipos de sistemas biométricos completamente diferentes, tanto en los métodos de captura de imagen y las técnicas de extracción de características como en los métodos de comparación.
2.5. Tecnologías biométricas de comportamiento
Las tecnologías biométricas de comportamiento se caracterizan por considerar en el proceso de autenticación rasgos derivados de una acción realizada por una persona. Por tanto, incluyen la variable tiempo, ya que toda acción tiene un comienzo, un desarrollo y un final.
2.5.1. Reconocimiento de firma
Según la Enciclopedia Británica (2000), esta técnica analiza la firma manuscrita para confirmar la identidad del usuario. Cabe la posibilidad de que existan ligeras variaciones en la firma de una persona, pero la consistencia creada por el movimiento natural y la práctica a lo largo del tiempo crea un patrón reconocible que hace que pueda usarse para la identificación biométrica.
Por otro lado, para el Laboratorio de Redes de Seguridad (2016), la escritura es un sistema de representación gráfica de una lengua, por medio de signos grabados o dibujados sobre un soporte. Es un método de comunicación humana que se realiza por medio de signos visuales que
constituyen un sistema y ha estado presente en todas las culturas que han existido a lo largo de la historia.
La escritura actúa no solamente como pilar de la civilización, sino que también hace duraderos los logros de la misma. Pese a que la puesta en escena de nuevas tecnologías en almacenamiento y transmisión puede hacer pensar que la escritura pasa a segundo plano en la actualidad, el texto manuscrito sigue siendo la forma más natural y directa de registro de información.
La continua automatización de los sistemas de administración de la Información ha favorecido la creación de tecnologías que permiten que sistemas automáticos realicen funciones que antiguamente llevaban a cabo personas. Sin embargo, todavía hay campos donde se requiere la presencia de un operario humano que supervise la tarea, como es el caso del procesado de cheques bancarios, clasificación y difusión de correos de los sistemas postales.
Por otra parte, según el Laboratorio de Redes de Seguridad (2016), la aparición de equipos informáticos sofisticados que permiten el uso de lápices y punteros con interfaz de usuario (PDA’s, teléfonos móviles con pantallas táctiles, Tablet PC’s, entre otros) ha reavivado el interés en el estudio de la escritura con objeto de su reconocimiento automático.
2.5.2. Reconocimiento de voz
Según la Enciclopedia Británica (2000), junto con el reconocimiento facial, el reconocimiento locutor es un método natural de identificación. Es un proceso realizado a diario por los individuos para reconocer a un conocido en una llamada telefónica o al oír una voz. Estas aplicaciones usan redes neuronales para aprender a identificar voces. Los algoritmos deben medir y estimar la similitud para devolver un resultado o una lista de posibles candidatos.
Para el Laboratorio de Redes de Seguridad (2016), la autenticación se complica debido a factores como el ruido de fondo, la calidad de la muestra y su duración, por lo que siempre es necesario considerar un margen de error.
Actualmente existen dos métodos de verificación que se usan dependiendo de la naturaleza y objetivo de la aplicación.
La comunicación mediante el habla es la forma más habitual de transmitir información entre personas. En este tipo de comunicación, la identidad del interlocutor va a estar fuertemente correlacionada con las características fisiológicas y de comportamiento del mismo (hábitos lingüísticos, entonación de las frases, entre otras).
Finalmente, según el Laboratorio de Redes de Seguridad (2016), las bases para el reconocimiento de voz fueron desarrolladas por la compañía Texas Instruments alrededor de 1960 y desde ese momento la identificación por voz ha estado bajo intensas investigaciones y desarrollos. A pesar de esto, la variabilidad presente en la señal de la voz al momento de llevar a cabo el proceso de identificación haciendo uso de sistemas reconocedores de voz resulta perjudicial pues el locutor no puede repetir de forma exacta una misma frase o palabra.
2.5.3. Reconocimiento de escritura de teclado
Según la Enciclopedia Británica (2000), esta técnica se basa en la existencia de un patrón de escritura en teclado que es permanente y propio de cada individuo. De este modo, se mide la fuerza de tecleo, la duración de la pulsación y el periodo de tiempo el cual pasa entre el presionar una tecla y otra.
La principal ventaja de esta técnica es que la inversión necesaria en sensores es prácticamente nula, porque los teclados de ordenador están presentes en múltiples aspectos de nuestra vida cotidiana y, además, están
altamente aceptados por la población, la cual hace uso de ellos a diario. De este modo los costos de implantación se centrarían en el software.
No obstante, el patrón de escritura puede verse afectado por aspectos como el nivel de fatiga, estrés, distracción, postura del usuario y del teclado.
También se debe tener en cuenta la población que no está habituada al uso de teclados y cuyo patrón de escritura se modificaría rápidamente a causa del aprendizaje.
Adicionalmente a su uso como método de autenticación, también puede ser empleado para la monitorización. De esta manera se podría prevenir el uso no autorizado de terminales no supervisados así como obtener evidencias de auditoría.
2.6. Aspectos tecnológicos
Según Canales (2006), una eficiente gestión organizacional necesita considerar todos aquellos aspectos relacionados con la capacidad de reconocer las señales del entorno sobre las oportunidades, amenazas e interpretación; la capacidad de desarrollar los recursos requeridos, de asimilar los procesos y aprender de la experiencia adquirida.
Para conseguir el recurso técnico se requiere, por un lado, la caracterización de un conjunto de funciones o etapas explicitas tomando en cuenta los requisitos de este proceso, la aplicación de un conjunto de herramientas o técnicas que permitan tener un control de las actividades desarrolladas.
En cada proyecto es necesario contar con una serie de elementos vitales sobre los cuales giran en torno todo el esquema del proyecto, requiriendo su presencia. Para Sapag (2012, p. 13), los requerimientos técnicos tienen como objetivo proveer información para cuantificar el monto de las inversiones y costo de operación pertinente a esta área, es decir
definir la función de producción que optimice la utilización de los recursos disponible en la producción del bien o del servicio del proyecto.
Para Cartay (2010), los materiales no introducen función nueva en la estructura organizacional del proyecto sin embargo sugiere una agrupación de funciones existentes que tengan relación con el abastecimiento de materiales para garantizar la operatividad del proyecto. Por lo tanto, el sistema de materiales tiene como objetivo abastecer a los diferentes sectores del proyecto de los materiales necesarios para su ejecución, satisfaciendo los requisitos cuantitativos, cualitativos, de costo y de oportunidad.
2.6.1. Madurez Tecnológica
Tal como se observan Steele (2001), la obsolescencia de una tecnología se vislumbra cuando las empresas que la usan van agotando las posibilidades de innovaciones y ven estancarse su productividad y amenazados sus niveles de rentabilidad. En estas condiciones el aparato productivo abandona gradualmente una tecnología y adopta una nueva.
Según Tapias (2000), la muerte de una tecnología se puede presentar en cualquier momento de su ciclo de vida, puede morirse en la infancia, si es sustituida por una tecnología de mejor desempeño.
De acuerdo con Steele (2001) el entendimiento de la madurez tecnológica es importante por tres razones. Primero el tipo de avance hecho en tecnología tiende cambiar a medida que madura y trabaja para continuar enfocándose en objetivos los cuales fueron apropiados en estudios tempranos y progresivamente se hicieron menos productivos.
Según el cambio en la naturaleza del proceso tecnológico es una señal que la tecnología está madurando y por lo tanto podría hacerse vulnerable al ataque de una nueva tecnología. Tercero, la maduración de una tecnología se acompaña de un cambio en la naturaleza del enfoque gerencial y en la estrategia de negocios que debería ser persuasiva.
El citado autor explica lo siguiente a medida que la tecnología crece, la aplicación de vías tecnologías en nuevos campos es una importante fuente de innovación y se puede retornar la tecnología a un punto más bajo en la curva. La madurez de una tecnología se divide en tres etapas, embrionario, comercialización y madura.
Para Alfonzo (2002) la madurez tecnológica o el grado de disponibilidad de la misma, se asemeja al comportamiento de la curva S de esfuerzo versus tiempo, donde la parte inicial de la curva se asocia al estado embrionario de la tecnológica la parte media a la etapa de comercialización y la última porción a la etapa madura.
La etapa embrionaria, representa el desarrollo caracterizado por una alta incertidumbre en cuanto a desempeño y condiciones de utilización avances rápidos y esfuerzos de innovación en manos de pocos actores (laboratorios, empresas e individuos).
La porción media representa la etapa de comercialización o de crecimiento es en esta etapa donde la tecnología es altamente confiable pues posee un desarrollo ideal para ser aprobada y posteriormente adoptada y masificada esto no necesariamente es una constante porque se pueden encontrar tecnologías que estando aun en etapa de crecimiento estén en pruebas y tecnologías en innovación.
Finalmente, en esta investigación se fija posición con Para Alfonzo (2002), la madurez tecnológica o el grado de disponibilidad de la misma, se asemeja al comportamiento de la curva S de esfuerzo versus tiempo, donde la parte inicial de la curva se asocia al estado embrionario de la tecnológica la parte media a la etapa de comercialización y la última porción a la etapa madura.
2.6.2. Dominio Tecnológico
Según Martínez (1986), el dominio tecnológico no significa contar tan sólo con los conocimientos técnicos necesarios para usar equipos y procesos de la última tecnología, hay que saber producirlos, diseñarlos y crear nuevos conocimientos.
Significa también tener la capacidad económica y organizativa necesaria para hacer que ellos estén adaptados a las necesidades de nuestra sociedad y a la disponibilidad de nuestros propios recursos y poder llevarlos al mercado nacional e internacional en condiciones atractivas para los clientes.
Significa, igualmente, tener la capacidad organizativa y política para crear todo el conjunto necesario de instituciones que le den permanencia y organización a la realización de todas las actividades necesarias para crear, producir, difundir, utilizar la tecnología, sus productos, sus conocimientos.
Para Martínez (1986), requiere, por último, lograr que la tecnología se convierta en un componente más de nuestra propia cultura, que la población venezolana la sepa utilizar, producir, crear, que la aprecie como algo suyo.
Sólo así podrá ponerla al servicio de sus necesidades de desarrollo.
2.6.3. Análisis de Brechas
Exponen Goodstein, Notan y Pfeiffer (2001), que en el análisis de brechas constituye una evaluación de la realidad, es decir, una comparación entre la tecnología o competencias que se poseen con respecto aquellas tecnologías emergentes en el mercado. Además dicho análisis exige el desarrollo de estrategias específicas para cerrar cada brecha identificada.
De acuerdo con Pdvsa, citado por Salas (2001), la detección de brechas tecnológicas consiste en determinar la diferencia entre la tecnología
en uso por parte de empresas, con respecto a tecnologías emergentes o de punta comercialmente probada.
Sin embargo para Alfonso y otros (2002), las brechas son clasificadas en brechas tecnológicas y brechas de competitividad, refiriéndose a la diferencia entre la tecnología en uso por parte de la empresa y la tecnología de punta o más avanzada y la diferencia en cuanto al nivel del dominio de la tecnología por parte de la empresa y los competidores, respectivamente.
En ese orden Goodstein, Notan y Pfeiffer (2001), señalan que el análisis de brechas es el paso verdaderamente decisivo en el proceso de planeación tecnológica estratégica, cuando se haya evaluado la probabilidad de implementar con éxito el plan.
El análisis representa un proceso activo para examinar la magnitud del salto que se debe dar desde la situación actual hasta la deseada: un estimativo de que tan grande es la brecha. Según estos autores este análisis puede simplificarse a través de una matriz que consta de tres áreas.
Para Alfonso y otros (2002), las dos áreas sombreadas ubicadas en el extremo superior derecho, es donde existe mayor riesgo de pérdida de competitividad y al mismo tiempo alertas de posicionamiento futuro oportuno.
Asimismo, señalan los autores que el análisis de brechas constituye la época para una toma de decisiones cuidadosa y deliberada.
Si la brecha entre la condición tecnológica actual y la deseada parece demasiado grande para cerrarla, entonces se me hace imprescindible redefinir el futuro deseado, con un reenfoque en aquellos aspectos del modelo de la estrategia de negocios que sean realizables, deben desarrollar soluciones creativas para cerrar ese vacío.
Por cada brecha que no se pueda cerrar mediante una estrategia rápida y evidente, el equipo de planeación debe regresar a la fase de diseño de la estrategia de negocio y volver a trabajar el modelo hasta que se pueda cerrar las brechas observadas. Para Alfonzo y otros (2002), el análisis de brechas
se simplifica por la matriz mostrada en la figura 1, la cual consta de tres áreas:
Área de riesgo mayor: Riesgo de pérdida de competitividad y al mismo tiempo de alertas de posicionamiento futuro oportuno. Ubicada en las dos áreas sombreadas del extremo superior derecho.
Área de riesgo medio: Es el área sombreada media de la figura, en la cual es riesgo es medio.
Área de riesgo menor: Es el área no sombreada en la figura, ésta representa la de bajo riesgo y es donde las acciones de posicionamiento pueden tomarse con más tiempo. (Ver figura 1)
ALTA MEDIA
ALTA MEDIA MEDIA BAJA BAJA
Figura 1. Matriz de Análisis de brecha.
Fuente: Alfonzo y otros (2002)
2.6.4. Matriz de Impacto
De acuerdo con Alfonzo y otros (2005), la matriz de impacto es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones, asociadas a la materialización de una oportunidad de negocio y consiste en la determinación de la Importancia (I), Urgencia (U), riesgo (R) y creación de valor (V) que implica la adopción de una tecnología. Estos parámetros se definen a través de los perfiles bajo (B), bajo medio (BM), Medio (M), Medio alto (MA) y Alto (A), los cuales son determinados a través de juicios de expertos. (Ver figura 2)
Figura 2. Impacto Tecnológico Fuente: Alfonzo (2005)
El Riesgo: Esta directamente asociado a la madurez y el dominio de la tecnología, es decir, mientras mayor sea su madurez y más información se tenga de la misma, menos riesgosa será su implantación.
2.10. Aspectos Económicos
Todo proyecto requiere de recursos financieros para lograr la total ejecución de sus objetivos. Según López (1999), toda empresa debe utilizar diversos recursos financieros para su normal funcionamiento. Hay dos tipos de recursos, los externos y los internos. Los externos son aquellos como los prestamos, acciones, entre otros. Los internos que son también conocidos como autofinanciamiento, el financiamiento interno procede de la propia empresa.
Según Puchol (2005), son los recursos creados por el hombre para mejorar los procesos de producción y no para consumo directo. Se genera a través de la actividad económica, el uso del ingenio humano y el cambio tecnológico, dando lugar a los medios de producción. En la economía clásica se define como “Capital” (maquinas, herramienta, construcciones, medios de transporte).
Por otra parte Miranda (2004), muestra los requerimientos financieros como estratégicos con los cuales se busca utilizar todas las capacidades operativas y analísticas del proyecto. Por otra parte, Sapag (2012), alega que ello consiste en determinar y organizar los ítems, de inversiones que pueden deducirse de los estudios previos. Finalmente, Baca (2006), contrasta al decir que el estudio de los requerimientos financieros determina que tan viable puede resultar el proyecto.
2.10.1. Costos Directos
Para Siniestra, G y Polanco, L. (2007), los costos directos son aquellos que son fácil y físicamente identificables con la unidad de producto. Son aquellos los cuales pueden identificarse directamente con un objeto de costos, sin necesidad de ningún tipo de reparto.
Los costos directos se derivan de la existencia de aquello cuyo costo se trata de determinar, sea un producto, un servicio, una actividad, como por ejemplo, los materiales directos y la mano de obra directa destinados a la fabricación de un producto, o los gastos de publicidad efectuados directamente para promocionar los productos en un territorio particular de ventas. Aquí entran los costos de personal y los costos de requerimientos.
2.10.2. Costos Indirectos
Polanco, L. y otro (2007), los costos indirectos son aquellos que se deben primero acumular para luego asignarlos a la unidad pertinente. Así mismo Sinisterra, G. (2007), los costos indirectos comprenden los materiales indirectos, la mano de obra indirecta y demás aplicables al procesos de producción de bienes. Es decir, incluyen aquellos costos incurridos por la empresa en su proceso de producción de bienes, diferentes de los materiales
directos y de la mano de obra directa; entrando los costos de los equipos.
2.11. Riesgo Económico
Para Mascareñas (2008), el riesgo económico hace referencia a la incertidumbre producida en el rendimiento de la inversión debida a los cambios producidos en la situación económica del sector en el que opera la empresa. Así, a modo de ejemplo, dicho riesgo puede provenir de: la polí- tica de gestión de la empresa, la política de distribución de productos o servicios, la aparición de nuevos competidores, la alteración en los gustos de los consumidores, etcétera.
Para el autor antes referido, el riesgo económico es una consecuencia directa de las decisiones de inversión. De manera que la estructura de los activos de la empresa es responsable del nivel y de la variabilidad de los beneficios de explotación. Este es un tipo de riesgo específico o no sistemático puesto que sólo atañe a cada inversión, o empresa, en particular.
Como es único, la exposición al mismo varía según sea la inversión o la empresa en la que se invierta, lo que influirá en la política de selección de activos de cada inversor en particular.
Según Mascareñas (2008), hay que tener en cuenta este tipo de riesgo, el cual puede producir grandes pérdidas en un corto espacio de tiempo; por ejemplo, la aparición en el mercado de un producto más avanzado y barato puede hacer descender las ventas de nuestros productos de una forma realmente grande provocando grandes pérdidas en la empresa.
Además, si se produce una recesión económica, al reducirse los beneficios de las empresas también se reducen sus impuestos provocando con ello que los gobiernos central, autonómico y local vean reducida su capacidad financiera para servir a la comunidad. Así, pues, el riesgo económico afecta a las instituciones gubernamentales de forma indirecta.
Por otra parte, para Vélez, citado por Mantilla y otros (2013), el riesgo económico o sistemático se asocia con la situación general de la economía (precios, cambios en los costos). Este riesgo es externo al proyecto oa la decisión. Este tipo de riesgo estimula la decisión de esperar para ver si las condiciones cambian.
Finalmente, para Hernández (s/f), el riesgo económico es la posibilidad de sufrir una pérdida.Para entender mejor su concepto se comienza seleccionando la variable que mide el resultado de la actividad económica.
Esa variable puede ser: el beneficio contable, un margen de rentabilidad, el valor de mercado de una cartera de activos, el importe de una liquidación en efectivo de un contrato de opciones, o el valor de mercado de los recursos propios de una empresa.
El siguiente paso es la determinación del horizonte futuro: un día, un mes, un año, etc. Así ya se ha definido la variable relevante y un horizonte temporal. Luego se supone que la variable elegida se comporta como una variable aleatoria, lo que nos permite utilizar el lenguaje, los métodos y los resultados de la estadística.
Los riesgos financieros están relacionados con las posibles pérdidas generadas en las actividades financieras, tal como los movimientos desfavorables de los tipos de interés, de los tipos de cambio o de los precios de las acciones, cambios en la solvencia de los prestatarios o variaciones en los flujos netos de fondos.
Las entidades financieras no buscan eliminar esos riesgos, sino gestionarlos y controlarlos, para lo cual necesitan, en primer lugar, identificarlos y medirlos. Para Hernández (s/f), se puede dar un paso más en la conceptualización del riesgo si lo definimos como las pérdidas potenciales por encima de un resultado esperado, proyectado o calculado.
El riesgo es entonces, la posibilidad de que se produzca un resultado desfavorable en relación con un resultado esperado. En el ámbito de los riesgos de mercado, se creó el concepto de VaR (valor en riesgo), definido
como la pérdida máxima que puede producirse en un horizonte temporal determinado, y con un nivel de confianza dado.
Por último, en esta investigación se fija posición con Mascareñas (2008), para quien el riesgo económico hace referencia a la incertidumbre producida en el rendimiento de la inversión debida a los cambios producidos en la situación económica del sector en el que opera la empresa. Así, a modo de ejemplo, dicho riesgo puede provenir de: la política de gestión de la empresa, la política de distribución de productos o servicios, la aparición de nuevos competidores, la alteración en los gustos de los consumidores, etcétera.
3. SISTEMA DE VARIABLES
3.1. Definición Nominal
Alternativa Tecnológica
3.2. Definición Conceptual
3.2.1. Alternativa Tecnológica
La alternativa tecnológica podría describirse como la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr los objetivos y metas de negocio en términos de calidad efectividad, adición de valor y competitividad. Daccach (2006)
Así la variable Alternativa Tecnológica para el control de acceso mediante el uso de Sistemas Biométrico, se define como la actividad organizacional mediante la cual se define e implanta la tecnología necesaria para lograr la identificación ya autentificada del personal permitiendo acceder de manera segura a datos, a través de sistemas basados en medir y analizar
las características físicas y del comportamiento humano con propósito de autentificación.
3.3. Definición Operacional
Las alternativas tecnológicas son sistemas que se integran a través de un PC local o remoto, donde se hace uso de un software de control que permite llevar un registro de todas las operaciones realizadas sobre el sistema con fecha, horario, autorización, etc. Van desde aplicaciones sencillas hasta sistemas muy complejos y sofisticados según se requiera. En la presente investigación, se identificaron dos elementos objeto de estudio a saber: (a) Situación actual, (b) tecnológicas biométrica de control de acceso.
4. SISTEMA DE CATEGORÍAS Y SUBCATEGORÍAS DE ANÁLISIS
4.1. Categoría: Aspectos tecnológicos
Definición conceptual: Para Travieso y Otros (2011), los aspectos tecnológicos utilizados para desarrollar el sistema biométrico, se refiere a todo aquel sistema que realiza labores de biometría de manera automática.
En otras palabras, se trata de sistemas basados en medir y analizar las características físicas y del comportamiento humano con propósito de autentificación.
Definición de análisis: se concibe como determinar la madurez tecnológica, dominio, análisis de brecha y matriz de impacto.
Control de Acceso: Según Villegas (2013), un control de acceso hace referencia al mecanismo que en función de la identificación ya autentificada permite acceder a datos o recursos. Básicamente se encuentran controles de
