4.1 A NÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
4.1.4 Análisis comparativo de la calidad de servicio percibida por los estudiantes de los
El nivel de la calidad de servicio percibida por los estudiantes del diseño por objetivos es predominantemente regular (57,1%), seguida de una percepción buena (39%), muy buena (2.6%) y mala (1.3%) (tabla 28 y figura 27).
Figura 27
Nivel de la calidad de servicio
4.1.4 Análisis comparativo de la calidad de servicio percibida por los estudiantes de los
El nivel de la dimensión imagen percibida por los estudiantes del diseño por objetivos es inferior al nivel percibido por los estudiantes del diseño por competencias, pues los porcentajes de los niveles más bajos (mala y regular) del diseño por objetivos son superiores a los
porcentajes respectivos del diseño por competencias, y los porcentajes de los niveles más altos (buena y muy buena) del diseño por competencias son mayores a los porcentajes respectivos del diseño por objetivos (tabla 29 y figura 28). Destacan el nivel regular con 54.5% en el diseño por objetivos y el nivel bueno con 44.7% en el diseño por competencias.
De estos resultados se deriva que existen diferencias significativas en los niveles de la dimensión imagen percibida por los estudiantes del diseño por objetivos y por competencias, favorables a los estudiantes del último diseño, tal como lo corrobora la prueba chi cuadrado para la homogeneidad de muestras, al reportar un valor p de cero, menor que el nivel de significación de 0,05.
Figura 28
Nivel de la dimensión imagen por diseño curricular
Análisis comparativo de la dimensión empoderamiento percibida por los estudiantes de los planes por objetivos y por competencias
Diseño por competencias
Tabla 30
Nivel de la dimensión empoderamiento por diseño curricular (n = 162)
Nivel
Diseño por objetivos (n = 77)
Diseño por competencias (n = 85)
Estudiantes % Estudiantes %
Mala 2 2,6 1 1,2
Regular 51 66,2 27 31,8
Buena 22 28,6 42 49,4
Muy buena 2 2,6 15 17,6
2c = 23.572, p = 0, gl = 3, 2t= 7.815
El nivel de la dimensión empoderamiento percibida por los estudiantes del diseño por objetivos es inferior al nivel percibido por los estudiantes del diseño por competencias, ya que los porcentajes de los niveles más bajos (mala y regular) del diseño por objetivos son superiores a los porcentajes respectivos del diseño por competencias, y los porcentajes de los niveles más altos (buena y muy buena) del diseño por competencias son mayores a los porcentajes
respectivos del diseño por objetivos (tabla 30 y figura 29). Resaltan el nivel regular con 66.2%
en el diseño por objetivos y el nivel bueno con 49.4% en el diseño por competencias.
De estos resultados se afirma que existen diferencias significativas en los niveles de la dimensión empoderamiento percibida por los estudiantes del diseño por objetivos y por
competencias, favorables a los estudiantes del último diseño, tal como lo corrobora la prueba chi cuadrado para la homogeneidad de muestras, al reportar un valor p de cero, menor que el nivel de significación de 0,05.
Figura 29
Nivel de la dimensión empoderamiento por diseño curricular
Análisis comparativo de la dimensión modernidad percibida por los estudiantes de los planes por objetivos y por competencias
Tabla 25
Nivel de la dimensión modernidad por diseño curricular (n = 162)
Nivel
Diseño por objetivos (n = 77)
Diseño por competencias (n = 85)
Estudiantes % Estudiantes %
Mala 2 2,6 1 1,2
Regular 38 49,4 20 23,5
Buena 34 44,2 43 50,6
Muy buena 3 3,9 21 24,7
2c = 20.126, p = 0, gl = 3, 2t= 7.815
El nivel de la dimensión modernidad percibida por los estudiantes del diseño por
objetivos es inferior al nivel percibido por los estudiantes del diseño por competencias, pues los porcentajes de los niveles más bajos (mala y regular) del diseño por objetivos son superiores a los porcentajes respectivos del diseño por competencias, y los porcentajes de los niveles más altos (buena y muy buena) del diseño por competencias son mayores a los porcentajes
Diseño por competencias
respectivos del diseño por objetivos (tabla 31 y figura 30). Sobresalen el nivel regular con 49.4%
en el diseño por objetivos y el nivel bueno con 50.6% en el diseño por competencias.
De estos resultados se asevera que existen diferencias significativas en los niveles de la dimensión modernidad percibida por los estudiantes del diseño por objetivos y por competencias, favorables a los estudiantes del último diseño, tal como lo ratifica la prueba chi cuadrado para la homogeneidad de muestras, al reportar un valor p de cero, menor que el nivel de significación de 0,05.
Figura 25
Nivel de la dimensión modernidad por diseño curricular
Análisis comparativo de la dimensión confianza percibida por los estudiantes de los planes por objetivos y por competencias
Tabla 26
Nivel de la dimensión confianza por diseño curricular (n = 162)
Nivel
Diseño por objetivos (n = 77)
Diseño por competencias (n = 85)
Estudiantes % Estudiantes %
Mala 3 3,9 2 2,3
Diseño por competencias
Regular 45 58,4 22 25,9
Buena 26 33,8 43 50,6
Muy buena 3 3,9 18 21,2
2c = 22.658, p = 0, gl = 3, 2t= 7.815
El nivel de la dimensión confianza percibida por los estudiantes del diseño por objetivos es inferior al nivel percibido por los estudiantes del diseño por competencias, dado que los porcentajes de los niveles más bajos (mala y regular) del diseño por objetivos son superiores a los porcentajes respectivos del diseño por competencias, y los porcentajes de los niveles más altos (buena y muy buena) del diseño por competencias son mayores a los porcentajes
respectivos del diseño por objetivos (tabla 32 y figura 31). Resaltan el nivel regular con 58.4%
en el diseño por objetivos y el nivel bueno con 50.6% en el diseño por competencias.
De estos resultados se revela que existen diferencias significativas en los niveles de la dimensión confianza percibida por los estudiantes del diseño por objetivos y por competencias, favorables a los estudiantes del último diseño, tal como lo corrobora la prueba chi cuadrado para la homogeneidad de muestras, al reportar un valor p de cero, menor que el nivel de significación de 0,05.
Figura 26
Nivel de la dimensión confianza por diseño curricular
Análisis comparativo de la calidad de servicio percibida por los estudiantes de los planes por objetivos y por competencias
Tabla 27
Nivel de la calidad de servicio por diseño curricular (n = 162)
Nivel
Diseño por objetivos (n = 77)
Diseño por competencias (n = 85)
Estudiantes % Estudiantes %
Mala 1 1,3 1 1,2
Regular 44 57,1 19 22,4
Buena 39 39,0 46 54,1
Muy buena 2 2,6 19 22,4
2c = 26.721, p = 0, gl = 3, 2t= 7.815
El nivel de la calidad de servicio percibida por los estudiantes del diseño por objetivos es inferior al nivel percibido por los estudiantes del diseño por competencias, pues los porcentajes de los niveles más bajos (mala y regular) del diseño por objetivos son superiores a los
porcentajes respectivos del diseño por competencias, y los porcentajes de los niveles más altos (buena y muy buena) del diseño por competencias son mayores a los porcentajes respectivos del
Diseño por competencias
diseño por objetivos (tabla 33 y figura 32). Sobresalen el nivel regular con 57.1% en el diseño por objetivos y el nivel bueno con 54.1% en el diseño por competencias.
De estos resultados se señala que existen diferencias significativas en los niveles de la calidad de servicio percibida por los estudiantes del diseño por objetivos y por competencias, favorables a los estudiantes del último diseño, tal como lo corrobora la prueba chi cuadrado para la homogeneidad de muestras, al reportar un valor p de cero, menor que el nivel de significación de 0,05.
Figura 27
Nivel de la calidad de servicio por diseño curricular