Bases teóricas de la variable dependiente

2.2.1.5. Complementariedad.

Cada uno de estos elementos de las 4C debe integrarse y complementarse entre sí. De esta manera se asegura la adecuada comunicación integrada de marketing de la empresa. La suma de todas las partes de las 4C debe lograr que estas se encuentren integradas y complementadas entre sí para asegurar el éxito de la comunicación integrada de marketing en la empresa.

valores son ideales abstractos, mientras que las normas son principios definidos o reglas que las personas deben cumplir.

Una aproximación a nivel universitario, considero que es la adopción de un determinado estilo de vida acorde con las normas y reglamentos que rigen a la universidad puesto que en ella no solo se transmiten conocimientos, sino que se adquieren valores, destrezas, actitudes, contribuyendo así a la formación de profesionales competentes que contribuyan al desarrollo y servicio a la sociedad.

2.2.2.3. Personalidad.

De acuerdo a Aragón (2016), la personalidad de los estudiantes universitarios es uno de los factores psicológicos que influyen tanto en el desarrollo de su inteligencia como en su rendimiento académico; los alumnos de nivel superior en general, se encuentran cotidianamente inmersos en situaciones académicas estresantes que necesariamente tienen que enfrentar y saber manejar, tales como evaluaciones, realización de tareas, trabajos y exposiciones, además de la responsabilidad de una alta exigencia de atención y concentración en su actuación a las empresas que va apoyando; sin duda su desempeño académico está mediado por sus características de personalidad, por tanto, determinar el perfil de personalidad puede proporcionar datos relevantes para comprender mejor su desenvolvimiento académico universitario.

Poner la personalidad en el centro del proceso educativo significa ubicar los diferentes aspectos o momentos del proceso educativo en el sujeto que aprende, en la relación de cada proceso particular con los diferentes elementos psicológicos que le dan un sentido subjetivo definido. Al respecto esto se ve

influenciado por la comunicación en sus diversas formas que brinda la universidad.

2.2.2.4. Estilo de vida.

De acuerdo a Vanegas (2017), los estilos de vida son los hábitos y conductas que modulan la actividad cotidiana y rigen la forma de afrontar los requerimientos, exigencias y retos que se nos presentan durante las diferentes etapas de la vida. Los jóvenes universitarios son una población vulnerable que debe ser investigada de manera particular, para crear y evaluar programas de intervención acorde a sus necesidades. En suma, los estilos de vida son conductas que involucran decisión del estudiante, sea voluntaria o involuntaria.

La mayor parte de la evidencia es descriptiva, siendo la alimentación y ejercicio, la conducta sexual, costumbres, el consumo de tabaco, alcohol y drogas, son estilos más estudiados.

El estilo de vida es un concepto sociológico que se refiere a cómo se orientan los intereses, las opiniones, y los comportamientos y conductas de los universitarios. El estilo de vida es definido por la Organización Mundial de la Salud como una forma general de vida, basada en la interacción entre las condiciones de vida y los patrones individuales de conducta, determinados por los factores socioculturales y las características personales.

Sobre este tema también Arellano (2017) considera seis estilos de vida en el Perú y que está interiorizado en las universidades, dos son conformados por hombres; los progresistas y los formalistas, solo mujeres; las modernas y las conservadoras, éstos a su vez son mixtos; los sofisticados y los austeros. Esto ayuda a entender al consumidor, usuario a cubrir mejor sus necesidades.

2.2.2.5. Expectativas.

Los estudiantes universitarios pueden clasificarse con base en sus expectativas en cuatro grupos definidos, aquellos que: sólo piensan estudiar, los que sólo piensan en trabajar, los que piensan estudiar y trabajar, y los que no piensan ni estudiar ni trabajar.

Según Padilla (2019), actualmente los jóvenes, en particular los que abandonan la universidad, se encuentran inmersos en fenómenos tales como la desigualdad, la discriminación, la inseguridad, mayor dificultad para encontrar empleo, percepción de menores ingresos, tendencia a presentar conducta delictiva o violenta, posibles problemas de salud a causa del consumo de drogas, falta de sentido de conciencia para el diseño de su vida futura, entre otros. La juventud en general puede encontrarse, directa o indirectamente, ante todas las situaciones anteriormente mencionadas, lo que lleva a preguntar: ¿cuáles son las expectativas que los estudiantes han construido en torno a su vida académica universitaria? Para lo cual cabe señalar que el peso de tal construcción se encuentra en esos fenómenos o bien en las expectativas de los padres de familia y su entorno (origen), por lo cual resulta de suma importancia analizar si esto ayuda o entorpece la afiliación juvenil (integración) dentro y fuera de la universidad.

Otro de los factores que puede influir en las decisiones futuras de los estudiantes respecto de la educación superior es el valor social de la educación y el tipo de universidad sea pública o privada, ya que tiempo atrás la universidad era considerada un bien propio de sectores privilegiados, una institución para élites; sin embargo, la situación comenzó a cambiar en desde el año 2000, puesto que determinados grupos sociales que habían permanecido al margen pudieron

aspirar y acceder a ella, dejando atrás la vieja creencia de que origen es destino.

No obstante, en la actualidad el ingreso a la educación superior sigue siendo un reto.

Recordemos que la universidad se encuentra asociada a una movilidad social ascendente y a mejores oportunidades profesionales, pero también representa un nuevo espacio desconocido para los estudiantes a pesar de los antecedentes académicos que éstos poseen, debido a la diferencia en sus prácticas socioculturales y su constante interacción con nuevos grupos y sujetos.

De manera que el tema de las expectativas educativas hacia la educación superior representa un tópico de interés para aquellos que analizan a los estudiantes como actores sociales. El objetivo de la investigación es llevar a cabo una revisión teórica al respecto y relacionarlo a la comunicación universitaria antes y durante su permanencia en la universidad.

2.2.2.6. Percepción.

Los estudiantes universitarios realizan un mejor aprendizaje en situaciones donde se sienten cómodos y de alguna forma apoyados por los integrantes de la comunidad universitaria. Cuando los estudiantes perciben que existe cierta afinidad, comunicación y familiaridad, están más atentos y comprometidos con los procesos que brinda la universidad.

Torres (2015), considera que el modelo educativo de la universidad les permite desarrollar capacidades de auto-aprendizaje, pero su interés por aprender y rendimiento depende de las exigencias del docente destacando su falta de madurez y bajo compromiso en la realización eficiente de sus estudios. En cuanto a la comunicación, esta debe de comunicar todos los acontecimientos que

ocurren en la universidad, así como sus logros, convenios, certificaciones, acreditaciones, re licenciamiento, mediante las redes sociales y otros que ayudan a tener una percepción positiva de la universidad.

2.3. Definición de términos básicos