5) Parámetros de Aceptación y Rechazo: Si 𝑟0,052 < 0,75 se acepta la hipótesis nula.
Si: 𝑟0,052 ≥ 0,75 se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
6) Cálculos Estadísticos: Se muestran en la tabla 10.
Tabla 10
Regresión de la Tabla Cruzada Entre Estrategia de Diversificación Concéntrica en la Producción de Panes * Satisfacción de Clientes
Variables entradas/eliminadasa
Modelo
Variables entradas
Variables
eliminadas Método 1 Estrategia de
diversificación concéntrica en la producción de panes
enriquecidos con granos andinosb
Introducir
a. Variable dependiente: Satisfacción de clientes b. Todas las variables solicitadas introducidas.
Resumen del modelo
Modelo R R cuadrado
R cuadrado ajustado
Error estándar de la estimación
1 ,943a ,889 ,888 3,408
a. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
ANOVA
Modelo
Suma de
cuadrados gl
Media
cuadrática F Sig.
1 Regresión 15650,785 1 15650,785 1347,499 ,000b
Residuo 1951,268 168 11,615
Total 17602,053 169
a. Variable dependiente: Satisfacción de clientes
b. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
Coeficientesa
Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes estandarizados
t Sig.
B Desv. Error Beta
1 (Constante) 1,771 2,197 ,806 ,421
Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
1,510 ,041 ,943 36,708 ,000
a. Variable dependiente: Satisfacción de clientes
7) Adopción de Decisiones: Luego de haber realizado los cálculos estadísticos, se obtiene de que el 𝑟𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜2 = 0,889 > 𝑟𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑜2 =0,75; entonces rechazamos la hipótesis nula y se aceptamos la hipótesis alterna; además en el análisis ANOVA la 𝐹𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑎 = 1347,449; donde el nivel de significancia esperada (α=0,05) es mayor que el nivel de significancia obtenida (ρ=0,000) por tanto queda demostrado de que la estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes influye significativamente en la satisfacción de los clientes de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
4.2.2 Comprobación de la Primera Hipótesis Especifica
1) Hipótesis de Investigación: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a los productos de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
2) Formulación de la Hipótesis Nula y Alterna:
H0: La estrategia de diversificación concéntrica no influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a los productos de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
H1: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a los productos de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
3) Nivel de Significancia: α = 0,05 confiabilidad del 95% y el margen de error del 5%.
4) Estadístico de Prueba: r cuadrado (r2); ANOVA prueba F.
5) Parámetros de Aceptación y Rechazo: Si 𝑟0,052 < 0,75 se acepta la hipótesis nula.
Si: 𝑟0,052 ≥ 0,75 se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
6) Cálculos Estadísticos: Se muestran en la tabla 11.
Tabla 11
Regresión de la Tabla Cruzada entre Estrategia de Diversificación Concéntrica en la Producción de Panes Enriquecidos con Granos * Satisfacción con los Productos
a. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
ANOVAa
Modelo
Suma de
cuadrados gl
Media
cuadrática F Sig.
1 Regresión 2742,937 1 2742,937 521,248 ,000b
Residuo 884,057 168 5,262
Total 3626,994 169
a. Variable dependiente: Satisfacción con los productos
b. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
Variables entradas/eliminadasa
Modelo Variables entradas Variables eliminadas Método
1 Estrategia de diversificación
concéntrica en la producción de panes con granos andinos b
. Introducir
a. Variable dependiente: Satisfacción con los productos b. Todas las variables solicitadas introducidas.
Resumen del modelo
Modelo R R cuadrado
R cuadrado ajustado
Error estándar de la estimación
1 ,870a ,756 ,755 2,294
Coeficientesa
Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes estandarizados
t Sig.
B Desv. Error Beta
1 (Constante) -,110 1,478 -,074 ,441
Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
,632 ,028 ,870 22,831 ,000
a. Variable dependiente: Satisfacción con los productos
7) Adopción de Decisiones: Luego de haber realizado los cálculos estadísticos, se obtiene de que el 𝑟𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜2 = 0,756 > 𝑟𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑜2 =0,75; entonces se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna; además en el análisis ANOVA la 𝐹𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑎 = 521,248; donde el nivel de significancia esperada (α=0,05) es mayor que el nivel de significancia obtenida (ρ=0,000) por tanto queda demostrado de que la estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a los productos de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
4.2.3 Comprobación de la Segunda Hipótesis Especifica
1) Hipótesis de Investigación: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto al servicio de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
2) Formulación de la Hipótesis Nula y Alterna:
H0: La estrategia de diversificación concéntrica no influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto al servicio de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
H1: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto al servicio de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
3) Nivel de Significancia: α = 0,05 confiabilidad del 95% y el margen de error del 5%.
4) Estadístico de Prueba: r cuadrado (r2); ANOVA prueba F.
5) Parámetros de Aceptación y Rechazo: Si 𝑟0,052 < 0,75 se acepta la hipótesis nula.
Si: 𝑟0,052 ≥ 0,75 se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
6) Cálculos Estadísticos: Se muestran en la tabla 12.
Tabla 12
Regresión de la Tabla Cruzada Entre Estrategia de Diversificación Concéntrica en la Producción de Panes Enriquecidos con Granos Andinos* Satisfacción con el Servicio
Variables entradas/eliminadasa
Modelo Variables entradas Variables eliminadas Método 1 Estrategia de diversificación
concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinosb
. Introducir
a. Variable dependiente: Satisfacción con el servicio b. Todas las variables solicitadas introducidas.
Resumen del modelo
Modelo R R cuadrado
R cuadrado ajustado
Error estándar de la estimación
1 ,887a ,787 ,786 1,093
a. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
ANOVAa
Modelo
Suma de
cuadrados gl
Media
cuadrática F Sig.
1 Regresión 740,054 1 740,054 619,917 ,000b
Residuo 200,558 168 1,194
Total 940,612 169
a. Variable dependiente: Satisfacción con el servicio
b. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
Coeficientesa
Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes estandarizados
t Sig.
B Desv. Error Beta
1 (Constante) -,268 ,704 -,380 ,404
Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
,328 ,013 ,887 24,898 ,000
a. Variable dependiente: Satisfacción con el servicio
7) Adopción de Decisiones: Luego de haber realizado los cálculos estadísticos, se obtiene de que el 𝑟𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜2 = 0,787 > 𝑟𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑜2 =0,75; entonces se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna; además en el análisis ANOVA la 𝐹𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑎 = 619,917; donde el nivel de significancia esperada (α=0,05) es mayor que el nivel de significancia obtenida (ρ=0,000) por tanto queda demostrado de que la estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto al servicio de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
4.2.4 Comprobación de la Tercera Hipótesis Especifica
1) Hipótesis de Investigación: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a la atención del personal de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
2) Formulación de la Hipótesis Nula y Alterna:
H0: La estrategia de diversificación concéntrica no influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a la atención del personal de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
H1: La estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a la atención del personal de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.
3) Nivel de Significancia: α = 0,05 confiabilidad del 95% y el margen de error del 5%.
4) Estadístico de Prueba: r cuadrado (r2); ANOVA prueba F.
5) Parámetros de Aceptación y Rechazo: Si 𝑟0,052 < 0,75 se acepta la hipótesis nula.
Si: 𝑟0,052 ≥ 0,75 se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
6) Cálculos estadísticos: Se muestran en la tabla 13.
Tabla 13
Regresión de la Tabla Cruzada Entre Estrategia de Diversificación Concéntrica en la Producción de Panes Enriquecidos con Granos Andinos* Satisfacción con la Atención del Personal
Variables entradas/eliminadasa
Modelo Variables entradas Variables eliminadas Método
1 Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinosb
. Introducir
Resumen del modelo
Modelo R R cuadrado R cuadrado ajustado Error estándar de la estimación
1 ,941a ,885 ,884 1,267
a. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
ANOVAa
Modelo
Suma de
cuadrados gl
Media
cuadrática F Sig.
1 Regresión 2072,627 1 2072,627 1290,492 ,000b
Residuo 269,820 168 1,606
Total 2342,447 169
a. Variable dependiente: Satisfacción con la atención del personal
b. Predictores: (Constante), Estrategia de diversificación concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
Coeficientesa
Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes estandarizados
t Sig.
B Desv. Error Beta
1 (Constante) 2,148 ,817 2,630 ,009 Estrategia de diversificación
concéntrica en la producción de panes enriquecidos con granos andinos
,549 ,015 ,941 35,923 ,000
a. Variable dependiente: Satisfacción con la atención del personal
7) Adopción de Decisiones: Luego de haber realizado los cálculos estadísticos, se obtiene de que el 𝑟𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑜2 = 0,885 > 𝑟𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑜2 =0,75; entonces se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna; además en el análisis ANOVA la 𝐹𝑐𝑎𝑙𝑐𝑢𝑙𝑎𝑑𝑎 = 1290,492; donde el nivel de significancia esperada (α=0,05) es mayor que el nivel de significancia obtenida (ρ=0,000) por tanto queda demostrado de que la estrategia de diversificación concéntrica influye significativamente en la satisfacción de los clientes con respecto a la atención del personal de la panadería el Trigalito en la provincia de Huancayo.