Tabla 2.
Variable satisfacción.
Nivel xi %
Muy satisfecho 6 11
Bastante
satisfecho 39 71
Satisfecho 9 16
Poco satisfecho 1 2
Totalmente
insatisfecho 0 0
Total 55 100
Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 11% se encuentra muy satisfecho, luego un 71% de ellos está bastante satisfecho, seguido de un 16% en el nivel satisfecho, luego un 2% y 0% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente. En general se puede decir que: en su mayoría los
49
estudiantes se encuentran bastante satisfechos respecto a la satisfacción en sus 10 dimensiones evaluadas en la encuesta.
Gráfico 1.
Descripción de la variable satisfacción.
Respecto al cumplimiento de sus necesidades básicas Tabla 3.
Cumplimiento de sus necesidades básicas.
Nivel xi %
Muy satisfecho 8 15
Bastante satisfecho 33 60
Satisfecho 13 24
Poco satisfecho 1 2
Totalmente
insatisfecho 0 0
Total 55 100
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 11
71
16
2 0
50 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 15% se encuentra muy satisfecho, o que, la habitabilidad de las instalaciones los tiene muy satisfechos, luego un 60% de ellos está bastante satisfecho con las suficiencias de espacios para la enseñanza y el estudio, seguido de un 24% en el nivel satisfecho con el mobiliario, luego un 2% y 0% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto de las condiciones de la institución.
Gráfico 2.
Cumplimiento de sus necesidades básicas.
Respecto al servicio ofrecido a los estudiantes.
Tabla 4. Servicio ofrecido a los estudiantes.
Nivel xi %
Muy satisfecho 5 9 Bastante satisfecho 27 49
Satisfecho 20 36
Poco satisfecho 2 4 Totalmente insatisfecho 1 2
Total 55 100
0 10 20 30 40 50 60
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 15
60
24
2 0
51 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 9% se encuentra muy satisfecho, o que, para ellos funcionan muy bien los servicios estudiantiles.
Luego un 49% de ellos está bastante satisfecho con el servicio bibliotecario (instalaciones y atención), seguido de un 36% en el nivel satisfecho con la inscripción control y registro estudiantil, luego un 4% y 2% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a las condiciones en que se brinda los servicios estudiantiles en la universidad.
Gráfico 3.
Servicio ofrecido a los estudiantes.
Respecto a la seguridad vital Tabla 5. Seguridad vital.
Nivel xi %
Muy satisfecho 4 7 Bastante satisfecho 34 62
Satisfecho 16 29
Poco satisfecho 1 2 Totalmente
insatisfecho 0 0
Total 55 100
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 9
49
36
4 2
52 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 7% se encuentra muy satisfecho, o que, tienen la seguridad de que las condiciones de supervivencia básicas dentro del entorno habitual están garantizadas. luego un 62% de ellos está bastante satisfecho con la seguridad que brinda la infraestructura, seguido de un 29% en el nivel satisfecho con la seguridad del mobiliario, luego un 2% y 0% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a las condiciones de infraestructura en las que se brinda los servicios estudiantiles en la universidad.
Gráfico 4.
Seguridad vital.
Respecto a la seguridad económica.
Tabla 6.
Seguridad económica.
Nivel xi %
Muy satisfecho 8 15 Bastante satisfecho 31 56
Satisfecho 10 18
Poco satisfecho 5 9 Totalmente insatisfecho 1 2
Total 55 100
0 10 20 30 40 50 60 70
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 7
62
29
2 0
53 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 15% se encuentra muy satisfecho, o que, tienen la seguridad de que su condición socio económica es tomada en consideración y no se considera como un obstáculo en su formación. luego un 56% de ellos está bastante satisfecho con la seguridad económica que brinda la universidad o que, en la igualdad de oportunidades para participar en actividades curriculares y extracurriculares, no hay limitaciones por razones socioeconómicas, seguido de un 18% en el nivel satisfecho con la igualdad de oportunidades, luego un 9% y 2% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a la igualdad de oportunidades para beneficiarse de todos los servicios de apoyo al estudiante sin limitaciones por razones socio económicas.
Gráfico 5.
Seguridad económica.
0 10 20 30 40 50 60
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 15
56
18
9
2
54 Respecto a la seguridad emocional.
Tabla 7. Seguridad emocional.
Nivel xi %
Muy satisfecho
6 11 Bastante satisfecho
31 56 Satisfecho
15 27 Poco satisfecho
2 4 Totalmente insatisfecho
1 2 Total
55 100 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 11% se encuentra muy satisfecho, o que, los estudiantes sienten contar con el afecto que requiere un desarrollo equilibrado de la personalidad y el esfuerzo que ha de realizar para lograr su formación, luego un 56% de ellos está bastante satisfecho con la seguridad emocional que brinda la universidad o que, sienten el afecto de autoridades, docentes, administrativos y compañeros, seguido de un 27% en el nivel satisfecho con la seguridad emocional, luego un 4% y 2% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a la seguridad emocional que les brinda la universidad a través de sus diversos actores.
Gráfico 6. Seguridad emocional.
0 10 20 30 40 50 60
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 11
56
27
4 2
55
Respecto a la pertenencia a la institución o grupo de alumnos
Tabla 8.
Pertinencia a la institución o grupo de alumnos.
Nivel xi %
Muy satisfecho 7 13 Bastante satisfecho 36 65
Satisfecho 11 20
Poco satisfecho 0 0 Totalmente insatisfecho 1 2
Total 55 100
Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 13% se encuentra muy satisfecho, o que, los alumnos creen que han recibido el reconocimiento y la aceptación adecuados por su pertenencia a la institución en su conjunto y al grupo de clase en particular. Tener la oportunidad de participar en las políticas y programas institucionales es otro beneficio de ser estudiante. Luego un 65% de ellos está bastante satisfecho con la pertinencia y aceptación, seguido de un 20% en el nivel satisfecho con la seguridad emocional, luego un 0% y 2% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto al grado de aceptación que reciben por parte de las autoridades universitarias, profesores, compañeros y otros estudiantes de la universidad.
56 Gráfico 7.
Pertinencia a la institución o grupo de alumnos.
Respecto a la satisfacción por el sistema de trabajo.
Tabla 9.
Satisfacción por el sistema de trabajo.
Nivel xi %
Muy satisfecho 9 16 Bastante satisfecho 35 64
Satisfecho 10 18
Poco satisfecho 1 2 Totalmente insatisfecho 0 0
Total 55 100
Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 16% se encuentra muy satisfecho, o que, los estudiantes sienten que la manera de organización del trabajo y recursos que suponen los mantiene totalmente satisfechos.
Mientras un 64% de ellos está bastante satisfecho con el sistema de trabajo de la universidad, seguido de un 18% en el nivel satisfecho con el sistema de trabajo, luego un 2% y 0% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho
0 10 20 30 40 50 60 70
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 13
65
20
0 2
57
respectivamente, respecto al contenido de los programas, organización, equipamiento, formación práctica y vinculación con futuros centros de trabajo.
Gráfico 8.
Satisfacción por el sistema de trabajo.
Respecto a la satisfacción por los logros personales.
Tabla 10.
Satisfacción por los logros personales.
Nivel xi %
Muy satisfecho 10 18 Bastante satisfecho 36 65
Satisfecho 7 13
Poco satisfecho 2 4 Totalmente insatisfecho 0 0
Total 55 100
Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 18% se encuentra muy satisfecho, o que, los estudiantes sienten que sus logros personales en las calificaciones, conocimiento y desarrollo personal los mantiene muy satisfechos.
Mientras un 65% de ellos está bastante satisfecho con sus logros personales
0 10 20 30 40 50 60 70
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 16
64
18
2 0
58
que alcanza en la universidad, seguido de un 13% en el nivel satisfecho con sus logros personales en la universidad, luego un 4% y 0% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a lo que van logrando personalmente en la universidad.
Gráfico 9.
Satisfacción por los logros personales.
Respecto a la satisfacción por el reconocimiento del éxito personal.
Tabla 11.
Satisfacción por el reconocimiento del éxito personal.
Nivel xi %
Muy satisfecho 9 16 Bastante satisfecho 35 64
Satisfecho 10 18
Poco satisfecho 0 0 Totalmente insatisfecho 1 2
Total 55 100
Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 16% se encuentra muy satisfecho, o que, los estudiantes sienten que el reconocimiento de sus
0 10 20 30 40 50 60 70
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 18
65
13
4 0
59
logros personales por parte de las autoridades, docentes, estudiantes y grupo social los mantiene muy satisfechos. Mientras un 64% de ellos está bastante satisfecho con el reconocimiento de sus logros personales que alcanza en la universidad, seguido de un 18% en el nivel satisfecho con el reconocimiento de sus logros personales en la universidad, luego un 0% y 2% en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto al reconocimiento que reciben según van obteniendo logros personales en la universidad.
Gráfico 10.
Satisfacción por el reconocimiento del éxito personal.
Respecto a la satisfacción por la autorrealización.
Tabla 12.
Satisfacción por la autorrealización.
Nivel xi %
Muy satisfecho 17 31 Bastante satisfecho 28 51
Satisfecho 7 13
Poco satisfecho 2 4 Totalmente insatisfecho 1 2
Total 55 100
0 10 20 30 40 50 60 70
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Satisfecho Poco satisfecho
Totalmente insatisfecho 16
64
18
0 2
60 Interpretación:
Respecto a los valores de la tabla obtenidos gracias a los datos de la encuesta, se puede notar que, del total de estudiantes encuestados un 31% se encuentra muy satisfecho, o que, los estudiantes sienten la autorrealización por hacer lo que realmente quieren. Mientras un 51% de ellos está bastante satisfecho con su autorrealización y que cada día van adquiriendo mayores conocimientos y destrezas en la universidad, seguido de un 13% en el nivel satisfecho con su nivel de autorrealización que va alcanzando en la universidad, luego un 4% y 2%
en el nivel poco satisfecho e insatisfecho respectivamente, respecto a la autorrealización y la autonomía que adquiere en sus trabajos.
Gráfico 11.
Satisfacción por la autorrealización.