Luego del inicio de la pandemia, COVID 19, de 83% se ha pasado al 97% de los consumidores digitales que utilizan las redes sociales en el mundo. El uso de las redes sociales, permite crear una red de contactos, interactuar y establecer conexiones en un espacio digital entre las personas, marcas y entidades (García, 2019). La visibilidad en las redes sociales hace accesible sus marcas personales (Ramos, 2015), y que estudiantes de un curso de publicidad y relaciones públicas consideran que las redes sociales tienen un gran peso en el desarrollo de la marca personal y que su carrera es una fuente de motivación para comenzar a trazar una estrategia (Noceda,2015). Del mismo modo, nuestra muestra son estudiantes de comunicaciones que tienen mucha relación con las redes sociales.
La red social más usada es Facebook, varios estudios lo confirman (Araujo y Lazo 2015), y en el estudio no es una excepción ya que el 100% de la muestra (45 estudiantes) tienen una cuenta de esta red. Facebook se convirtió en una plataforma de páginas personales, que ofrece crear grupos, publicar fotos, conectarse a través de teléfonos celulares y más.
Solo tres estudiantes, utilizan como foto de perfil una fotografía relacionada a su carrera en Facebook, Wellman (1999) menciona que las redes sociales como servicios de Internet permiten al individuo poder construir un perfil público.
Asimismo, vemos que en la presentación del muro de su cuenta es importante colocar un slogan que resume quienes son o a qué se dedican, pero no ven que el mejorar la marca personal, en las redes sociales pueden ser la mejor carta de presentación (García, 2019).
Por ello, consideramos que realizar publicaciones en Facebook de temas que dominan, para lograr ser reconocido(a) en lo que hacen es enfocarse en sacar lo que mejor hacemos (Gutiérrez, 2014). Y se puede apoyar usando fondos y
intereses específicos en común, (Raffino, 2019), el usar un Emoji o gif para diferenciarte de los demás resaltará el mensaje y te hará diferente (Peralta, 2019), mejorará ello el publicar videos de las actividades donde demuestras sus habilidades y competencias.
Los resultados son desalentadores, son pocos los estudiantes, seis, que comparten publicaciones de cursos, talleres de su especialidad y estos esfuerzos deben tener una recompensa, (NextU, s.f.), con la intención de escoger las palabras con cuidado que serán parte de tu discurso (Peralta, 2019) por ello se debe tener cuidado al escribir un mensaje, con buena redacción y ortografía.
Además, compartir información que provengan de fuentes confiables, y no fake news o noticias falsas que llevaría a otro fin de desinformar, por ello es importante contrastar fuentes (García, 2019).
Por otro lado, en relación a las listas de amigos que permite al usuario agregar a cualquier persona es de mucha ayuda ya que permite localizar amigos en la herramienta de búsqueda con quienes algún día perdió el contacto y podrá agregarlos, podrá intercambiar fotos o mensajes (Levato, 2013) e incluso tendrá la posibilidad de contactarse con profesionales (García, 2019), para potenciar su formación profesional. Y a todo ello se suma que podrá agregar clasificarlos en sus listas como conocidos, familiares, trabajo, ayudando encontrar y unirte a negocios/ empresas relacionadas a comunicaciones, y es cierto ya que Facebook es un lugar para generar negocios, conocer gente, relacionarse, informarse, divertirse y más (RD Station, 2017).
Si vemos la posibilidad de crear grupos en Facebook para promover contenidos relacionado a los estudios, y si no se toman la importancia de un grupo ya que estos reúnen personas con intereses comunes y se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. (Levato, 2013). De los grupos que siguen en Facebook ven anuncios, ofertas y otro contenido relacionado a su carrera, usuarios con intereses comunes (Dans, 2009).
Ahora, si analizamos la red social de LinkedIn, veremos que es preocupante, ya que muestra porcentajes muy bajos en relación al estudio realizado, por mencionar son solo dos personas que utilizan como foto de perfil en LinkedIn una fotografía formal, y recordemos que esta cuenta ayuda en la productividad y a alcanzar sus metas laborales (LinkedIn, 2020), pero está siendo olvidada. Y en la presentación del muro de su cuenta de LinkedIn, colocan un slogan que resume
en lo que hacen o el de proporcionar información relacionada con el ámbito profesional, o algún video para añadir a su cuenta.
Otra de las ventajas de estar red es que te permite compartir artículos con aquellos que les pueda interesar, como posibles empleadores, en publicaciones en grupos, mediante enlaces a nuevos artículos y estas publicaciones en LinkedIn deben ser de fuentes confiables.
Al agregar a sus amigos en LinkedIn lo pueden clasificar en listas como conocidos, familiares, trabajo, u otros, de ese modo ayuda a encontrar y conectarte con personas de interés para la carrera, ya que ayuda a conectar a los profesionales de todo el mundo, sus servicios promueven oportunidades como encontrar empleo y de ese modo potenciar su formación profesional, las personas que se unen a obtienen acceso a otras personas, empleos, noticias, actualizaciones e información relacionada con el ámbito profesional, que ayuden con su formación, además ayuda a encontrar y unirte a negocios/ empresas relacionados a comunicaciones. Y te ayuda a comunicarte con amigos egresados que estén trabajando en tu carrera, recordemos que LinkedIn, usa los Servicios de una manera profesional.
De los servicios que ofrece LinkedIn como compartir o publicar son visibles para miembros, visitantes u otras personas, de los cuales como se pude ver no son utilizadas y está olvidado una red de mucha utilidad para los estudiantes de comunicaciones.
En la variable Marketing Personal (33.3%) 15 alumnos han pensado en construir siempre una marca personal para mejorar la percepción que tienen los demás de ellos, Dávila (2017) sustenta que “el Marketing Personal es en primer término, tomar consciencia de la imagen personal interna y externa que posee cada persona…”. Con ello destacamos la importancia del primer acercamiento en las aulas universitarias a los temas relacionados al Marketing Personal, debido al gran impacto que causa en la vida laboral de los estudiantes de pregrado.
En el ejercicio de buscar posicionamiento en el Marketing Personal se debe considerar las acciones adecuadas con las amistades por las redes sociales de Facebook y/o LinkedIn, según Peralta uno de los objetivos del Marketing Personal es mejorar la reputación por lo que lo más lógico sería iniciar con el circulo de amistad más cercano a nivel profesional.
Otra consideración está en si los alumnos aplican sus conocimientos en un
entre los objetivos del Marketing Personal según Peralta es posicionarse como experto es una de ellas. En caso del noveno semestre, saben en mayor cantidad de afirmaciones que la información adquirida en su formación es aplicada en redes sociales. Como una acción de la estrategia de Marketing Personal. El de destacar con su foto de perfil de Facebook y/o LinkedIn alguna habilidad suya, que encontramos en las 4P del Marketing Personal en promoción y el de resaltar sus competencias en lo que son buenos en el Facebook y/o LinkedIn. Como indica Pérez una buena opción para tener éxito es llamar la atención ofreciendo algo diferente.
Si consideras que tus destrezas o capacidades se manifiestan en la publicación de las redes sociales de Facebook y/o LinkedIn, transmites tu marca personal tus valores, objetivos y creencias solidas a través de las redes sociales de Facebook y/o LinkedIn, entonces conoces algunas acciones que se realizan en estas redes sociales entre ellas como menciona Pérez “publicar contenido, enlaces, preguntas, o poner imágenes relacionadas con temas profesionales.
Generar debates interesantes, recomendar libros, demostrar que vas en serio respondiendo a preguntas y generando contenido y potenciarás tu posicionamiento como experto”
Y si cuentas con recursos (dinero, tiempo, amigos, autoestima, familia) para construir su marca personal por las redes sociales de Facebook y LinkedIn tienes uno de los componentes del Plan de Marketing Personal considerado como relaciones en la sección amigos y familia que pueden recomendar tus publicaciones dando mayor credibilidad y valor, si cuentas con dinero puedes lograr el posicionamiento y mayor alcance en tus publicaciones gracias a los servicios de paga que encuentras en todas las redes sociales e incluso puedes lograr realizar algunos cursos de capacitación si cuentas con una cuenta en LinkedIn, también estos recursos son considerados como una estrategia para promocionar tu marca personal.
Con relación a la buena reputación como estudiante de comunicaciones en las redes sociales de Facebook y/o LinkedIn es considerado dentro de las 4P del Marketing Personal como promoción, lo que compartes en redes sociales será la forma de como tu público objetivo te ve. Y en cuando compartes en Facebook y/o LinkedIn das tu ubicación de lugares donde deberías ser visto, es considerado dentro de las 4P del Marketing Personal como plaza que son los lugares donde te conviene ser visto, a nivel profesional te da prestigio.
LinkedIn, estas cumpliendo con uno de las 4P del Marketing Personal considerado como precio visibilizando tus esfuerzos como profesional competente, si comparten los constancias y certificados de eventos o cursos online en el Facebook y/o LinkedIn estás promocionando los conocimientos que posees y aumentando tu valor como profesional.
Si compartes en las redes sociales de Facebook y/o LinkedIn información relacionada a entretenimiento o prestación de servicios, para el uso de Facebook y Marketing Personal estas promocionando tu marca personal dando un mensaje a tu público referido a tu profesión. Si etiquetas a personas vinculadas a su carrera cuando comparte información como foto o videos en el Facebook y/o LinkedIn estás creando una red de contactos a nivel profesional y laboral.
Si tienes un valor diferenciador tus propios contenidos (fotos, diseños, videos, etc.) que comparten en el Facebook y/o LinkedIn es propio de las características del Marketing Personal en Imagen, en este proceso conocido como marca personal te descubrirás a ti mismo, identificándote y diferenciarte de los demás.
Si analizas tu nivel de competencia como universitario(a) en el Facebook y/o LinkedIn. En valoras tu trayectoria como estudiante de comunicaciones en el Facebook y/o LinkedIn, dentro del precio de las 4p del Marketing Personal e identificas tu situación actual en el mercado laboral y otorgas el valor a tus habilidades.
Si cuidas tu forma de escribir (buena ortografía, gramática, etc.) al realizar una publicación en Facebook y/o LinkedIn. Si compartes videos y/o en vivos cuidan tu forma de hablar en Facebook y /o LinkedIn. Si cuidas tu forma de vestir en las publicaciones que comparten por Facebook y/o LinkedIn. Si consideras que vestir adecuadamente contribuye a una respetada imagen profesional al compartir por redes sociales como Facebook y/o LinkedIn y si te das a conocer por Facebook y/o LinkedIn es como un futuro profesional confiable. Si compartes en Facebook y/o LinkedIn fotos y videos con aquellos que les puedan interesar, como posibles empleadores, estás aplicando uno de las 4P del Marketing Personal que es la promoción, esta última fase te permite llegar a tu público, dando a conocer el mensaje importante y relevante de tu marca personal.
Si compartes en Facebook y/o LinkedIn publicaciones de cursos, talleres de su especialidad o etiqueta a sus amigos o personas de interés, para el precio dentro de las 4p del Marketing Personal estás incrementando tu valor como
tú. Si realizas de 2 o 3 publicaciones semanales en Facebook y/o LinkedIn relacionadas a su carrera además lo pueda ver el público en general, si consideras que Facebook y/o LinkedIn son entre las mejores redes sociales para darse a conocer por sus futuros empleadores, si tienes como objetivo proyectar una imagen positiva en Facebook y/o LinkedIn estas trabajando con la promoción de tu marca personal necesariamente debe ir de la mano con tu plan de Marketing Personal ya que como menciona Pérez te ayuda a conseguir tus objetivos a través de la planificación y el control de la evolución de tu marca. Cabe resaltar que una citra del mismo autor resalta la suma importancia de un plan, “Si no sabes quién eres ni tienes un plan propio, acabarás formando parte de los planes de otros y eso sí que te deshumaniza”
CONCLUSIONES
1. Si existe una correlación positiva media de 0,699 entre el uso de las Redes Sociales y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú (Hernández, 2006), una correlación directa y significativa porque al aumentar una variable la otra también aumenta.
2. Si existe una correlación positiva fuerte de 0,782 entre el Marketing Personal y uso de la Red social Facebook en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú (Hernández, 2006), una correlación directa y significativa, porque a mayor uso de Facebook habrá mayor posicionamiento de la marca personal.
3. Si existe una correlación positiva débil de 0,427 entre el Marketing personal y uso de la Red social LinkedIn en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú (Hernández, 2006), una correlación directa y significativa. A mayor uso de LinkedIn mayor será la marca personal.
RECOMENDACIONES
Se recomienda realizar estudios más profundos sobre Marketing Personal, para que el alumno acceda al uso adecuado de las redes sociales, teniendo en cuenta sus ventajas y desventajas que ofrecen, sobre todo para su aplicación en las redes sociales con la finalidad de tener orientación de forma práctica y empezar en la construcción de forma consciente y estratégica de una marca personal en las redes sociales.
Que, en vista que los estudiantes reconocen a la red social Facebook como la indicada para ejercer el Marketing Personal a diferencia de la red profesional LinkedIn, sugerimos que los docentes puedan implementar cursos en esta materia en el diseño curricular, para que puedan interactuar con estas redes sociales de forma óptima.
Sugerimos realizar talleres, cursos, capacitaciones de toda índole de forma virtual a favor de los estudiantes de todos los semestres con prioridad a los estudiantes que están a puertas de concluir los estudios universitarios, ya que la aplicación de estas herramientas digitales favorece y aporta al conocimiento de los estudiantes en el posicionamiento profesional a largo plazo para lograr su posicionamiento a través de la red profesional de LinkedIn.
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ANEXOS
Anexo 01.
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: REDES SOCIALES Y MARKETING PERSONAL EN LOS ESTUDIANTES DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES TÉCNICA E
INSTRUMENTO
METODOLOGÍA
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL Variable V1:
Redes Sociales
D1: Facebook D2: LinkedIn
TÉCNICA:
Encuesta
INSTRUMENTO:
Cuestionario de encuesta
TIPO: Investigación aplicada
NIVEL:
Investigación correlacional
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:
¿Existe relación entre el uso de las Redes Sociales y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
Determinar la relación entre el uso de las Redes Sociales y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Si existe relación entre el uso de las Redes Sociales y el Marketing Personal en estudiantes de
Ciencias de la
Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
PROBLEMAS ESPECÍFICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
HIPÓTESIS ESPECÍFICOS
¿Existe relación entre el uso del Facebook y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
Determinar la relación que existe entre el uso de Facebook y el Marketing Personal en estudiantes de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Si existe relación entre el uso de Facebook y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Variable V2:
Marketing Personal
D1: Producto D2: Plaza D3: Precio D4: Promoción
Población:
Estudiantes de la facultad de Ciencias de la Comunicación
Muestra:
Estudiantes de los tres últimos
semestres.
Ox
M r
Oy
M: Estudiantes de últimos semestres.
R: Relación entre las dos variables
Ox: Medición de las redes sociales
Oy: Medición del Marketing Personal.
¿Existe relación entre el uso de LinkedIn y el marketing personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
Conocer la relación que existe entre el uso de LinkedIn y el Marketing Personal en estudiantes de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Si existe relación entre el uso de LinkedIn y el Marketing Personal en estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú.