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Factores del comportamiento de los clientes

CAPÍTULO IV TRABAJO DE CAMPO Y PROCESO DE CONTRASTE DE LA

4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

4.1.2 Factores del comportamiento de los clientes

4.1.2 Factores del comportamiento de los clientes

Figura 8. Usted utiliza o utilizaría sombrero.

Elaboración propia.

En la Tabla 9 se observa que de los 385 clientes encuestados, 29 personas respondieron que muy frecuentemente han escuchado de la diversidad de sombreros que existen, 138 ocasionalmente, 113 muy raramente y 105 personas nunca.

Tabla 9

Ha escuchado de la diversidad de sombreros que existen

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 105 27.3 27.3

Muy raramente 113 29.4 56.6

Ocasionalmente 138 35.8 92.5

Muy frecuentemente 29 7.5 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

1.6

24.7 28.3

37.1

8.3

Frecuencia (%)

En la Figura 9 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 7.5% respondió que muy frecuentemente han escuchado de la diversidad de sombreros que existen, el 35.8%

ocasionalmente, el 29.4.8% muy raramente y el 27.3% nunca.

Figura 9. Ha escuchado de la diversidad de sombreros que existen.

Elaboración propia.

En la Tabla 10 se observa que de los 385 clientes encuestados, 34 personas respondieron que siempre compran sombreros para diversas actividades o fiestas costumbristas, 104 personas lo hacen muy frecuentemente, 138 personas ocasionalmente, 87 muy raramente y sólo 22 personas nunca.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

27.3 29.4

35.8

Frecuencia (%) 7.5

Tabla 10

Compra sombreros para diversas actividades o fiestas costumbristas

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 22 5.7 5.7

Muy raramente 87 22.6 28.3

Ocasionalmente 138 35.8 64.2

Muy frecuentemente 104 27.0 91.2

Siempre 34 8.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 10 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 8.8% respondió que siempre compran sombreros para diversas actividades o fiestas costumbristas, el 27% lo hace muy frecuentemente, el 35.8% ocasionalmente, el 22.6% ocasionalmente y sólo el 5.7% nunca lo hace.

Figura 10. Compra sombreros para diversas actividades o fiestas costumbristas.

Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

5.7

22.6

35.8

27.0

8.8

Frecuencia (%)

En la Tabla 11 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que muy frecuentemente compran sombreros para llevarlos de recuerdo, 194 personas lo hacen ocasionalmente, 149 muy raramente y sólo 37 personas nunca.

Tabla 11

Compra sombreros para llevarlos de recuerdo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 37 9.6 9.6

Muy raramente 149 38.7 48.3

Ocasionalmente 194 50.4 98.7

Muy frecuentemente 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 11 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 1.3% respondió que muy frecuentemente compra sombreros para llevarlos de recuerdo, el 50.4% lo hace ocasionalmente, el 38.7% muy raramente y el 9.6% dijo que nunca lo hace con ese fin.

Figura 11. Compra sombreros para llevarlos de recuerdo.

Elaboración propia.

En la Tabla 12 se observa que de los 385 clientes encuestados, 34 personas respondieron que siempre compra sombreros para usarlos como parte de su vestimenta diaria, 44 personas lo hacen muy frecuentemente, 80 personas ocasionalmente, 49 muy raramente y 178 personas nunca.

Tabla 12

Compra sombreros para usarlos como parte de su vestimenta diaria

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 178 46.2 46.2

Muy raramente 49 12.7 59.0

Ocasionalmente 80 20.8 79.7

Muy frecuentemente 44 11.4 91.2

Siempre 34 8.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

9.6

38.7

50.4

Frecuencia (%) 1.3

En la Figura 12 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 8.8% respondió que siempre compran sombreros para usarlos como parte de su vestimenta diaria, el 11.4% lo hace muy frecuentemente, el 20.8% ocasionalmente, el 12.7% ocasionalmente y el 46.2% nunca lo hace con ese motivo.

Figura 12. Compra sombreros para usarlos como parte de su vestimenta diaria.

Elaboración propia.

En la Tabla 13 se observa que de los 385 clientes encuestados, 197 personas respondieron que muy frecuentemente prioriza más la calidad que el precio al momento de comprar un sombrero, 83 personas lo hacen ocasionalmente y 105 personas muy raramente.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

50.0 46.2

12.7

20.8

11.4 Frecuencia (%) 8.8

Tabla 13

Al momento de comprar un sombrero prioriza más la calidad que el precio

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Muy raramente 105 27.3 27.3

Ocasionalmente 83 21.6 48.8

Muy frecuentemente 197 51.2 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 13 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 51.2% respondió que muy frecuentemente prioriza más la calidad que el precio al momento de comprar un sombrero, el 21.6% lo hace ocasionalmente y el 27.3% nunca lo hace.

Figura 13. Al momento de comprar un sombrero prioriza más la calidad que el precio.

Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Muy raramente Ocasionalmente Muy frecuentemente 27.3

21.6

51.2

Frecuencia (%)

En la Tabla 14 se observa que de los 385 clientes encuestados, 108 personas respondieron que muy frecuentemente toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero, 200 personas lo hacen ocasionalmente, 71 muy raramente y solo 6 personas nunca toma en cuenta los lugares de compra.

Tabla 14

Toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 6 1.6 1.6

Muy raramente 71 18.4 20.0

Ocasionalmente 200 51.9 71.9

Muy frecuentemente 108 28.1 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 14 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 28.1% muy frecuentemente toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero, el 51.9% lo hace ocasionalmente, el 18.4% muy raramente y sólo el 1.6% nunca lo hace.

Figura 14. Toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero.

Elaboración propia.

En la Tabla 15 se observa que de los 385 clientes encuestados, 105 personas respondieron que siempre utilizan sombrero si asisten a un lugar donde se encuentren expuestos al sol, 173 personas lo hacen muy frecuentemente, 77 ocasionalmente y sólo 30 personas lo hacen muy raramente.

Tabla 15

Utiliza sombrero si asiste a un lugar donde se encuentre expuesto al sol

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Muy raramente 30 7.8 7.8

Ocasionalmente 77 20.0 27.8

Muy frecuentemente 173 44.9 72.7

Siempre 105 27.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

1.6

18.4

51.9

28.1

Frecuencia (%)

En la Figura 15 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 27.3% siempre utiliza sombrero si asiste a un lugar donde se encuentre expuesto al sol, el 44.9% lo hace muy frecuentemente, el 20% ocasionalmente y sólo el 7.8% lo hace muy raramente.

Figura 15. Utiliza sombrero si asiste a un lugar donde se encuentre expuesto al sol.

Elaboración propia.

En la Tabla 16 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que su nivel de ingresos económicos siempre le permite comprar sombreros de precios altos, a 94 personas muy frecuentemente, a 141 ocasionalmente, a 139 muy raramente y a 6 personas nunca.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

7.8

20.0

44.9

27.3

Frecuencia (%)

Tabla 16

El nivel de ingresos económicos le permite comprar sombreros de precios altos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 6 1.6 1.6

Muy raramente 139 36.1 37.7

Ocasionalmente 141 36.6 74.3

Muy frecuentemente 94 24.4 98.7

Siempre 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 16 se observa que del 100% de clientes encuestados sólo al 1.3% su nivel de ingresos económicos le permite comprar sombreros de precios altos, al 24.4% muy frecuentemente, al 36.6% ocasionalmente, al 36.1% muy raramente y al 1.6% nunca.

Figura 16. El nivel de ingresos económicos le permite comprar sombreros de precios altos.

Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

1.6

36.1 36.6

24.4

Frecuencia (%) 1.3

En la Tabla 17 se observa que de los 385 clientes encuestados, 26 personas respondieron que siempre acostumbran en familia a participar de actividades costumbristas, 96 personas respondieron que lo hacen muy frecuentemente, 131 ocasionalmente, 89 muy raramente y 43 personas nunca lo hacen.

Tabla 17

La familia acostumbra a participar de actividades costumbristas

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 43 11.2 11.2

Muy raramente 89 23.1 34.3

Ocasionalmente 131 34.0 68.3

Muy frecuentemente 96 24.9 93.2

Siempre 26 6.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 17 se observa que del 100% de clientes encuestados el 6.8% acostumbra a participar en familia de actividades costumbristas, el 24.9% lo hace muy frecuentemente, el 34% ocasionalmente, el 23.1% muy raramente y el 11.2% nunca lo hace.

Figura 17. La familia acostumbra a participar de actividades costumbristas.

Elaboración propia.

En la Tabla 18 se observa que de los 385 clientes encuestados, 88 personas respondieron que siempre priorizan utilizar sombrero de mejor calidad en una fiesta costumbrista organizada en familia que en una fiesta organizada en locales, 135 lo hacen muy frecuentemente, 128 ocasionalmente, 17 personas muy raramente y también 17 personas nunca lo hacen.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

11.2

23.1

34.0

24.9

Frecuencia (%) 6.8

Tabla 18

Prioriza utilizar sombrero de mejor calidad en una fiesta costumbrista organizada en familia que en una fiesta organizada en locales

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 17 4.4 4.4

Muy raramente 17 4.4 8.8

Ocasionalmente 128 33.2 42.1

Muy frecuentemente 135 35.1 77.1

Siempre 88 22.9 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 18 se observa que del 100% de clientes encuestados el 22.9% siempre prioriza utilizar sombrero de mejor calidad en una fiesta costumbrista organizada en familia que en una fiesta organizada en locales, el 35.1% lo hace muy frecuentemente, el 33.2% ocasionalmente, el 4.4% muy raramente y del mismo modo el 4.4% nunca lo hace.

Figura 18. Prioriza utilizar sombrero de mejor calidad en una fiesta costumbrista organizada en familia que en una fiesta organizada en locales.

Elaboración propia.

En la Tabla 19 se observa que de los 385 clientes encuestados, 86 personas respondieron que la participación en una fiesta costumbrista siempre influye para comprar un determinado tipo de sombrero, 158 respondieron que influye muy frecuentemente, 119 ocasionalmente, 11 muy raramente y también 11 respondieron que nunca existe dicha influencia.

Tabla 19

La participación en una fiesta costumbrista influye para comprar un determinado tipo de sombrero

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 11 2.9 2.9

Muy raramente 11 2.9 5.7

Ocasionalmente 119 30.9 36.6

Muy frecuentemente 158 41.0 77.7

Siempre 86 22.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

4.4 4.4

33.2 35.1

22.9

Frecuencia (%)

En la Figura 19 se observa que del 100% de clientes encuestados el 22.3% respondió que la participación en una fiesta costumbrista siempre influye para comprar un determinado tipo de sombrero, el 41% respondió que influye muy frecuentemente, el 30.9% ocasionalmente, el 2.9% muy raramente y del mismo modo el 2.9% respondió también que nunca existe dicha influencia.

Figura 19. La participación en una fiesta costumbrista influye para comprar un determinado tipo de sombrero.

Elaboración propia.

En la Tabla 20 se observa que de los 385 clientes encuestados, 11 personas respondieron que muy frecuentemente han participado como miembro de un grupo musical o asociación folklórica, 28% respondieron que muy raramente y 346 que nunca han participado.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0

2.9 2.9

30.9

41.0

22.3

Frecuencia (%)

Tabla 20

Ha participado como miembro de un grupo musical o asociación folklórica

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 346 89.9 89.9

Muy raramente 28 7.3 97.1

Muy frecuentemente 11 2.9 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 20 se observa que del 100% de clientes encuestados el 2.9% respondió que muy frecuentemente ha participado como miembro de un grupo musical o asociación folklórica, el 7.3% respondió que muy raramente y el 89.9%

respondió que nunca ha tenido dicha participación.

Figura 20. Ha participado como miembro de un grupo musical o asociación folklórica.

Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0

Nunca Muy raramente Muy

frecuentemente 89.9

7.3 2.9

Frecuencia (%)

4.1.2.2 Factores sociales

En la Tabla 21 se observa que de los 385 clientes encuestados, 29 personas respondieron que muy frecuentemente han escuchado de la diversidad de sombreros que existen, 138 ocasionalmente, 113 muy raramente y 105 personas nunca.

Tabla 21

Ha escuchado de la diversidad de sombreros que existen

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 105 27.3 27.3

Muy raramente 113 29.4 56.6

Ocasionalmente 138 35.8 92.5

Muy frecuentemente 29 7.5 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 21 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 7.5% respondió que muy frecuentemente han escuchado de la diversidad de sombreros que existen, el 35.8%

ocasionalmente, el 29.4.8% muy raramente y el 27.3% nunca.

Figura 21. Ha escuchado de la diversidad de sombreros que existen.

Elaboración propia.

En la Tabla 22 se observa que de los 385 clientes encuestados, 107 personas respondieron que siempre compran sombreros si le recomiendan por motivo de salud, 131 lo hacen muy frecuentemente, 118 personas ocasionalmente, sólo 29 personas respondieron que muy raramente.

Tabla 22

Compra sombreros si le recomiendan por motivo de salud

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Muy raramente 29 7.5 7.5

Ocasionalmente 118 30.6 38.2

Muy frecuentemente 131 34.0 72.2

Siempre 107 27.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

27.3 29.4

35.8

Frecuencia (%) 7.5

En la Figura 22 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 27.8% respondió que siempre compra sombreros si le recomiendan por motivo de salud, el 34%

respondió que lo hace muy frecuentemente, el 30.6%

ocasionalmente, sólo el 7.5% muy raramente.

Figura 22. Compra sombreros si le recomiendan por motivo de salud.

Elaboración propia.

En la Tabla 23 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que muy frecuentemente compran sombreros para obsequiarlos, 22 lo hacen ocasionalmente, 186 personas respondieron que muy raramente y 172 personas respondieron que nunca lo hacen por dicho motivo.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

7.5

30.6

34.0

27.8

Frecuencia (%)

Tabla 23

Compra sombreros para obsequiarlos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 172 44.7 44.7

Muy raramente 186 48.3 93.0

Ocasionalmente 22 5.7 98.7

Muy frecuentemente 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 23 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 1.3% respondió que muy frecuentemente compra sombreros para obsequiarlos, el 5.7% respondió que lo hace ocasionalmente, el 48.3% muy raramente, y el 44.7%

respondió que nunca lo hace por dicho motivo.

Figura 23. Compra sombreros para obsequiarlos.

Elaboración propia.

.0 10.05.0 15.0 20.025.0 30.035.0 40.0

45.050.0 44.7 48.3

5.7 1.3

Frecuencia (%)

En la Tabla 24 se observa que de los 385 clientes encuestados, 61 personas respondieron que muy frecuentemente toman en cuenta los modelos al momento de comprar un sombrero, 213 lo hacen ocasionalmente y 111 personas respondieron que muy raramente, se observa también que ninguna persona respondió que siempre lo hace.

Tabla 24

Toma en cuenta los modelos al momento de comprar un sombrero

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Muy raramente 111 28.8 28.8

Ocasionalmente 213 55.3 84.2

Muy frecuentemente 61 15.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 24 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 15.8% respondió que muy frecuentemente toma en cuenta los modelos al momento de comprar un sombrero, el 55.3% respondió que lo hace ocasionalmente y el 28.8% muy raramente.

Figura 24. Toma en cuenta los modelos al momento de comprar un sombrero.

Elaboración propia.

En la Tabla 25 se observa que de los 385 clientes encuestados, 108 personas respondieron que muy frecuentemente toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero, 200 personas lo hacen ocasionalmente, 71 muy raramente y solo 6 personas nunca toma en cuenta los lugares de compra.

Tabla 25

Toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 6 1.6 1.6

Muy raramente 71 18.4 20.0

Ocasionalmente 200 51.9 71.9

Muy frecuentemente 108 28.1 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

Muy raramente Ocasionalmente Muy frecuentemente 28.8

55.3

15.8

Frecuencia (%)

En la Figura 25 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 28.1% muy frecuentemente toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero, el 51.9% lo hace ocasionalmente, el 18.4% muy raramente y sólo el 1.6% nunca lo hace.

Figura 25. Toma en cuenta los lugares de compra al momento de comprar un sombrero.

Elaboración propia.

En la Tabla 26 se observa que de los 385 clientes encuestados, 39 personas respondieron que siempre al comprar sombreros prefieren hacer solos, 38 personas respondieron muy frecuentemente, 100 personas ocasionalmente, 140 muy raramente y 68 personas nunca.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

1.6

18.4

51.9

28.1

Frecuencia (%)

Tabla 26

Al comprar sombreros prefiere hacerlo solo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 68 17.7 17.7

Muy raramente 140 36.4 54.0

Ocasionalmente 100 26.0 80.0

Muy frecuentemente 38 9.9 89.9

Siempre 39 10.1 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 26 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 10.1% respondió que siempre al comprar sombreros prefiere hacerlo solo, 9.9% muy frecuentemente, el 26% ocasionalmente, el 36.4% muy raramente y el 17.7%

nunca.

Figura 26. Al comprar sombreros prefiere hacerlo solo.

Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

17.7

36.4

26.0

9.9 10.1

Frecuencia (%)

En la Tabla 27 se observa que de los 385 clientes encuestados, 76 personas respondieron que siempre tienen en cuenta las sugerencias u opiniones de personas al momento de comprar sombreros, 161 personas respondieron muy frecuentemente, 79 ocasionalmente, 57 muy raramente y sólo 12 personas nunca.

Tabla 27

Tiene en cuenta las sugerencias u opiniones de personas al momento de comprar sombreros

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 12 3.1 3.1

Muy raramente 57 14.8 17.9

Ocasionalmente 79 20.5 38.4

Muy frecuentemente 161 41.8 80.3

Siempre 76 19.7 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 27 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 19.7% respondió que siempre tienen en cuenta las sugerencias u opiniones de personas al momento de comprar sombreros, el 41.8% lo hace muy frecuentemente, el 20.5% ocasionalmente, el 14.8% muy raramente y sólo el 3.1%

nunca.

Figura 27. Tiene en cuenta las sugerencias u opiniones de personas al momento de comprar sombreros.

Elaboración propia.

En la Tabla 28 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que su nivel de ingresos económicos siempre le permite comprar sombreros de precios altos, a 94 personas muy frecuentemente, a 141 ocasionalmente, a 139 muy raramente y a 6 personas nunca.

Tabla 28

El nivel de ingresos económicos le permite comprar sombreros de precios altos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 6 1.6 1.6

Muy raramente 139 36.1 37.7

Ocasionalmente 141 36.6 74.3

Muy frecuentemente 94 24.4 98.7

Siempre 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

5.0.0 10.015.0 20.025.0 30.035.0 40.045.0

3.1

14.8 20.5

41.8

19.7

Frecuencia (%)

En la Figura 28 se observa que del 100% de clientes encuestados sólo al 1.3% su nivel de ingresos económicos siempre le permite comprar sombreros de precios altos, al 24.4%

muy frecuentemente, al 36.6% ocasionalmente, al 36.1% muy raramente y al 1.6% nunca.

Figura 28. El nivel de ingresos económicos le permite comprar sombreros de precios altos.

Elaboración propia.

En la Tabla 29 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que muy frecuentemente compran sombreros para seguir una moda, 22 personas lo hacen ocasionalmente, 181 personas muy raramente y 177 personas nunca lo hacen por dicho motivo.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

1.6

36.1 36.6

24.4

Frecuencia (%) 1.3

Tabla 29

Compra sombreros para seguir una moda

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 177 46.0 46.0

Muy raramente 181 47.0 93.0

Ocasionalmente 22 5.7 98.7

Muy frecuentemente 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 29 se observa que del 100% de clientes encuestados sólo 1.3% compra sombreros para seguir una moda, el 5.7% lo hace ocasionalmente, el 47% muy raramente y el 46% nunca.

Figura 29. Compra sombreros para seguir una moda.

Elaboración propia.

.0 10.05.0 15.020.0 25.0 30.035.0 40.0

45.050.0 46.0 47.0

5.7 1.3

Frecuencia (%)

En la Tabla 30 se observa que de los 385 clientes encuestados, 32 personas respondieron que muy frecuentemente el uso de sombrero da buena imagen, la gente importante lo usa, 176 personas dieron como respuesta ocasionalmente, 154 muy raramente y sólo 23 personas dijeron que esto nunca se da.

Tabla 30

El uso de sombrero da buena imagen, la gente importante lo usa

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 23 6.0 6.0

Muy raramente 154 40.0 46.0

Ocasionalmente 176 45.7 91.7

Muy frecuentemente 32 8.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 30 se observa que del 100% de clientes encuestados el 8.3% respondió que muy frecuentemente el uso de sombrero da buena imagen, la gente importante lo usa, el 45.7% dieron como respuesta ocasionalmente, el 40% muy raramente y el 6% nunca.

Figura 30. El uso de sombrero da buena imagen, la gente importante lo usa.

Elaboración propia.

En la Tabla 31 se observa que de los 385 clientes encuestados, 6 personas respondieron el nivel de participación en la toma de decisiones para comprar sombreros siempre es importante dentro de la familia, 176 personas respondieron que esto se da muy frecuentemente, 123 ocasionalmente, 178 muy raramente y 63 personas dijeron que nunca.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0

6.0

40.0

45.7

8.3

Frecuencia (%)

Tabla 31

El nivel de participación en la toma de decisiones para comprar sombreros es importante dentro de la familia

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 63 16.4 16.4

Muy raramente 178 46.2 62.6

Ocasionalmente 123 31.9 94.5

Muy frecuentemente 15 3.9 98.4

Siempre 6 1.6 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 31 se observa que del 100% de clientes encuestados el 1.6% respondió que el nivel de participación en la toma de decisiones para comprar sombreros siempre es importante dentro de la familia, el 3.9% respondió que esto se da muy frecuentemente, el 31.9% ocasionalmente, el 46.2% muy raramente y el 16.4% nunca.

Figura 31. El nivel de participación en la toma de decisiones para comprar sombreros es importante dentro de la familia.

Elaboración propia.

En la Tablas 32 se observa que de los 385 clientes encuestados, 26 personas respondieron que siempre acostumbran en familia a participar de actividades costumbristas, 96 personas respondieron que lo hacen muy frecuentemente, 131 ocasionalmente, 89 muy raramente y 43 personas nunca lo hacen.

Tabla 32

La familia acostumbra a participar de actividades costumbristas

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 43 11.2 11.2

Muy raramente 89 23.1 34.3

Ocasionalmente 131 34.0 68.3

Muy frecuentemente 96 24.9 93.2

Siempre 26 6.8 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

5.0.0 10.0 15.020.0 25.030.0 35.0 40.045.0 50.0

16.4

46.2

31.9

3.9 1.6

Frecuencia (%)

En la Figura 32 se observa que del 100% de clientes encuestados el 6.8% acostumbra a participar en familia de actividades costumbristas, el 24.9% lo hace muy frecuentemente, el 34% ocasionalmente, el 23.1% muy raramente y el 11.2% nunca lo hace.

Figura 32. La familia acostumbra a participar de actividades costumbristas.

Elaboración propia.

4.2.2.3 Factores personales

En la Tabla 33 se observa que de los 385 clientes 32 respondieron que siempre utilizan o utilizarían sombrero, 143 que lo hacen o la harían muy frecuentemente, 109 ocasionalmente, 95 muy raramente y sólo 6 personas que nunca

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

11.2

23.1

34.0

24.9

6.8

Frecuencia (%)

Tabla 33

Usted utiliza o utilizaría sombrero

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 6 1.6 1.6

Muy raramente 95 24.7 26.2

Ocasionalmente 109 28.3 54.5

Muy frecuentemente 143 37.1 91.7

Siempre 32 8.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 33 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 8.3% respondió que siempre utilizan o utilizarían sombrero, el 37.1% que lo hacen o la harían muy frecuentemente, el 28.3% ocasionalmente, el 24.7% muy raramente y sólo el 1.6% nunca.

Figura 33. Usted utiliza o utilizaría sombrero.

Elaboración propia.

.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0

1.6

24.7 28.3

37.1

8.3

Frecuencia (%)

En la Tabla 34 se observa que de los 385 clientes encuestados, 10 respondieron que muy frecuentemente compran sombreros para su comercialización, 43 personas respondieron que lo hacen ocasionalmente y 332 personas dijeron que nunca lo hacen con dicho fin.

Tabla 34

Compra sombreros para su comercialización

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 332 86.2 86.2

Ocasionalmente 43 11.2 97.4

Muy frecuentemente 10 2.6 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

En la Figura 34 se observa que del 100% de clientes encuestados, el 2.6% respondió que muy frecuentemente compran sombreros para su comercialización, el 11.2%

respondió que lo hace ocasionalmente y el 86.2% nunca lo hace con dicho fin.

Figura 34. Compra sombreros para su comercialización.

Elaboración propia.

En la Tabla 35 se observa que de los 385 clientes encuestados, 5 personas respondieron que muy frecuentemente compran sombreros para obsequiarlos, 22 lo hacen ocasionalmente, 186 personas respondieron que muy raramente y 172 personas respondieron que nunca lo hacen por dicho motivo.

Tabla 35

Compra sombreros para obsequiarlos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje acumulado

Nunca 172 44.7 44.7

Muy raramente 186 48.3 93.0

Ocasionalmente 22 5.7 98.7

Muy frecuentemente 5 1.3 100.0

Total 385 100.0

Nota. Elaboración propia.

.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0

Nunca Ocasionalmente Muy

frecuentemente 86.2

11.2

2.6

Frecuencia (%)

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