Proceso de recompensar al personal

Cuando la empresa va en crecimiento requiere también una mayor consolidación en sus colaboradores, significando un mayor compromiso de los mismos, apoyo mutuo en cuanto al ingreso de nuevo personal contratado; sin embargo, esto va relacionado a que cada uno de los colaboradores aporte su destreza y conocimiento en las labores que realiza.

Teniendo en cuenta que laboran en la entidad realizan las actividades en base a expectativas y resultados personales, están dispuestos a dedicarle la importancia necesaria al trabajo y a cumplir sus metas y los objetivos de la entidad siempre en cuando esta le reporta beneficios significativos, es decir es reciproco en relaciona los resultados

Son los procesos para incentivar a las personas y para satisfacer sus necesidades individuales más elevadas. Incluyen premios, remuneración y prestaciones y servicios sociales.

Sistema de incentivos

Son las políticas y mecanismos creados para motivar y estimular, reconocer y premiar el desempeño en nivel sobresalientes, dentro de estas tenemos incentivos individuales y por trabajo en equipos, los colaboradores aportan de esta forma al logro de las metas institucionales.

Fines del modelo de incentivos

e) Fortalecer en la organización el concepto del desempeño a nivel sobresaliente con el propósito de establecer diferencia entre el cumplimiento regular de las funciones y el desempeño que genera un valor agregado y requiere de un esfuerzo adicional.

f) Elevar los niveles de eficiencia, satisfacción, identidad y bienestar de los servidores en el desempeño de su labor.

g) Motivar la contribución significativa al cumplimiento efectivo de los resultados de la organización.

h) Contribuir al desarrollo el potencial de los colaboradores, generando actitudes favorables frente al servicio y mejoramiento continuo.

i) Estimular la conformación de equipos de trabajo que contribuyan al mejoramiento de procesos y la calidad de los servicios que se presta al público.

j) Contribuir fortalecer una cultura de mejoramiento donde se reconoce y apoya el esfuerzo.

Beneficios del plan de incentivos

a) Se incentiva la motivación de los servidores al facilitar espacios para la innovación y el aprendizaje permanentes, que contribuyen a su crecimiento personal.

b) Se genera la oportunidad de participar en proyectos y/o procesos de interés, que aportan al cumplimiento de la política institucional.

c) Se valora objetivamente el esfuerzo y los resultados obtenidos por los servidores o equipos de trabajo.

d) Se cuenta con mecanismos objetivos y permanentes de retroalimentación del desempeño.

Incentivos por desempeño individual en colaboradores de la empresa MOVIGAS SA

Compensación de Horas de Trabajo:

En la empresa se observa que los colaboradores se ausentan por permisos particulares, asimismo que hay días que se quedan pasadas las horas de trabajo, ya sea para terminar labores que no realizaron el día de su ausencia o por tener en orden y en control el área en que se desempeñan, la empresa ante estas eventualidades realiza un análisis no documentado y realiza descuentos correspondientes, para lo cual se plantea dos formatos que ayudará a que la empresa y los colaboradores se sientan a gusto y tengan conocimiento que las labores que realizan son recompensadas y justas.

Tabla 21

Formato para permisos

FORMATO PARA PERMISOS

FECHA ACTUAL: n/o/p

DATOS DEL COLABORADOR: nombres completos

AREA: Abastecimiento/Distribución y Ventas

PUESTO: Ayudante

TIPO DE

PERMISO: PARTICULAR POR SERVICIO

HORA DE SALIDA:

HORA DE RETORNO:

DESCRIPCIÓN:

PERMISO PARTICULAR

SELLO CONFORMIDAD DE RH

FIRMA DE COLABORADOR

Según el presente cuadro que será proporcionado por el personal de seguridad al momento que el colaborador lo requiera, se podrá pedir permisos y que estos sean documentados para un mayor control. Asimismo, en caso sea permisos por encargo del superior (en beneficio de la entidad, tales como ir a comprar repuestos, abastecer de insumos u otros que se requiera), será documentado para conceder el permiso al empleado y que salga para cumplir con el encargo.

La siguiente tabla es donde se puede observar la metodología como se realizan las recompensas:

Tabla 22

Formato para recompensas

FORMATO PARA RECOMPENSAS

FECHA ACTUAL: n/o/p

DATOS DEL COLABORADOR: nombres completos

AREA: Abastecimiento/Distribución y Ventas

PUESTO: Ayudante

RECOMPENSA

MONETARIA S/.

DESCRIPCIÓN:

Por servicios adicionales prestados en el mes de Octubre SELLO CONFORMIDAD

DE RH FIRMA DE COLABORADOR

Tabla 23

Cuadro referencial de incentivos

HORAS ADICIONALES INCENTIVO

1 HORAS 5 soles

2 HORAS 10 soles

3 HORAS 15 soles

4 HORAS 20 soles

5 HORAS 25 soles

6 HORAS 30 soles

7 HORAS 35 soles

8 HORAS 40 soles

Se toma en referencia el sueldo promedio de un día para la distribución por horas, estas pueden ser acumuladas, como también se puede solicitar la compensación con días de permisos personales que requiera el colaborador, ejemplo: puede comisionar 2 horas a la entidad y solicitar su compensación no de manera monetaria sino con horas de permisos personales, al ser acumuladas podría llegar a solicitar permiso un día laborable previa coordinación.

Tabla 24

Formato para recompensar horas

FORMATO PARA COMPENSAR HORAS

FECHA ACTUAL: n/o/p

DATOS DEL COLABORADOR: nombres completos

AREA: Abastecimiento/Distribución y Ventas

PUESTO: Ayudante

HORAS A COMPENSAR: 2 horas

DESCRIPCIÓN:

Compensar día x/y/z por permiso particular

SELLO CONFORMIDAD

DE RH FIRMA DE COLABORADOR

El formato antes mencionado es para apoyo y soporte a quien lo requiera ya que, según el cuadro, las horas que por alguna razón no pudieron ser trabajadas, por lo general en permisos que se pidieron podrán ser compensadas al ser trabajadas al término del horario habitual, de esta manera se evitan descuentos en su remuneración mensual, y el colaborador terminará sus actividades pendientes sin que sienta tener una carga por trabajar horas extemporáneas.

Recompensas al mejor colaborador

Todo servidor, podrá ser seleccionado como el mejor colaborador, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

a) Tener más de 6 meses de trabajo en la entidad b) No tener sanciones vigentes en el año.

c) Acreditar un mínimo de 75 puntos para poder entrar en la selección de los empleados a recibir incentivos en el periodo.

Obtención de puntaje

La obtención de los puntos requeridos en la participación en la obtención de incentivo. Se otorgará por los diferentes conceptos a contemplar en el siguiente criterio de puntuación, el cual coteja el cumplimiento de cada empleado.

Tabla 25

Criterios de puntuación

Concepto Puntos

Asistencia 15

Puntualidad 15

Comportamiento 20

Buena presentación 20

Ventas efectuadas 25

Iniciativas de crecimiento 30 Desarrollo de planes de trabajo 30 Desarrollo de equipos de trabajo 30

Cada periodo anual cotejará la obtención de puntos de cada empleado para conocer quiénes son los mejores candidatos a la obtención de incentivos. De acuerdo a la tabla de puntos e incentivos.

Tabla 26

Listado de incentivos

Categoría Puntos obtenidos Incentivos

1 75 puntos Canasta navideña

2 75 – 85 puntos Vales de descuento

3 85 – 100 puntos Aumento en días de descanso

4 100-120 puntos Obsequio de un artículo de mueblería

5 120-150 puntos Incentivo en especie

6 150- más puntos Se evaluará el ascenso

4.3.1.3. Proceso de desarrollo del personal