CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones
6.2. Recomendaciones Primera
Se recomienda que se desarrollen inspecciones programadas cada dos meses para evaluar el inventario y las condiciones del almacén. De igual manera, se propone realizar inspecciones inopinadas para poder conocer qué tanto se mantiene la propuesta de mejora en el tiempo.
Segunda:
Se recomienda la contratación de un personal para encargarse totalmente de la gestión del almacén, ya que de éste depende la ejecución o no de atenciones de mantenimiento.
Tercera:
Se recomienda no sólo capacitar al encargado de almacén, sino también al Supervisor de Mantenimiento y al Planner de Mantenimiento, para afianzar la gestión de los procesos de almacén.
Cuarta:
Se recomienda trasladar al archivo central los archivos de la “ESM”, ya que son parte de los causantes de la ocupación de espacio requerido. De igual manera, se recomienda
establecer un mejor control de los objetos que ingresan a almacén, de manera que no haya acumulación de objetos ajenos a almacén.
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APÉNDICES
Apéndice 1. Política Integrada
Fuente: Extraída de la empresa
Apéndice 2. Mapa de Procesos
Fuente: Extraída de la empresa
Apéndice 3. Cuestionario cualitativo sobre procesos en el almacén
Ítem
PROCESO Factor Cuestionario
1 RECEPCIÓN
Atención de proveedor
¿El proveedor llega en un horario establecido?
¿El encargado de almacén se encuentra siempre cuando llegan los repuestos?
Verificación
¿Se hace la verificación de la guía de remisión vs la orden de pedido?
¿Se hace la verificación física de los repuestos?
Layout ¿Se cuenta con una zona designada adecuada para la descarga de repuestos?
Transporte
¿Se ha establecido un tiempo adecuado para la descarga?
¿Se ha designado un operario u operarios para la descarga de repuestos?
Fuente: Elaboración propia
PROCESO FACTOR CUESTIONARIO
2 ALMACENAMIENTO
Orden
¿Se tiene un criterio de clasificación de repuestos?
¿Se ha establecido una codificación a los repuestos?
Recursos
¿Se cuenta con el mobiliario necesario para el almacenaje?
¿El almacén está en óptimas condiciones para almacenar los repuestos?
¿Se cuenta con espacios identificados para cada repuesto?
Layout ¿Se ha distribuido correctamente los espacios del almacén?
Fuente: Elaboración propia
PROCESO FACTOR CUESTIONARIO
3 CONTROL DE
INVENTARIO Inventario
¿Se actualiza el inventario cuando ingresan repuestos?
¿Se actualiza el inventario cuando se retiran repuestos?
¿Se generan informes semanales sobre el inventario actualizado?
Recursos
¿Se cuenta con los recursos tecnológicos para actualizar el inventario?
¿Se cuenta con las herramientas físicas o digitales para gestionar el inventario de almacén?
Conocimiento
¿Se ha capacitado al personal en temas referidos a inventario?
¿El perfil del puesto considera conocimientos en gestión de almacén?
Fuente: Elaboración propia
PROCESO FACTOR CUESTIONARIO
4 PICKING Y PACKING
Búsqueda
¿Se recibe a tiempo el requerimiento de repuestos para atenciones?
¿Se ha establecido el tiempo para la búsqueda de repuestos?
¿Se identifica fácilmente dónde están ubicados los repuestos?
¿Se cumple con el tiempo máximo establecido para la preparación de los repuestos?
Calidad ¿Se evalúa el estado de los repuestos antes de ser empacados?
Fuente:
PROCESO FACTOR CUESTIONARIO
5 DESPACHO
Organización ¿Se sigue un orden para el despacho de repuestos?
Layout ¿Se cuenta con un área para el despacho de mercadería?
Trazabilidad ¿Se registra la entrega de repuestos?
Fuente: Elaboración propia
Layout ¿Se cuenta con un espacio adecuado para empacar los repuestos?
Trazabilidad ¿Se codifica o identifican los kits de repuestos?
Fuente: Elaboración Propia