Resultados para planeación
Categoría Funcionarios Porcentaje (%)
Inadecuada 52 26.4
Regular 140 71.1
Adecuada 5 2.5
Total 197 100.0
Nota. Valores obtenidos con la data de los instrumentos.
Figura 2
Porcentajes de barras para planeación
Interpretación:
En la Tabla 4 y Figura 2 se presentaron los resultados de las incidencias relacionados con la planeación, siendo aplicado a 197 trabajadores de los hospitales de la región Junín. Se encontró que la planeación desde su perspectiva fue la siguiente, el 71.1% indicó que la planeación se realiza de manera regular. Seguidamente, un 26.4% indicó que la planeación fue de nivel inadecuada, seguido de un 2.5% del total de encuestados que indicaron que fue de nivel adecuada. En resumen, se evidencia que la planeación desde la
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perspectiva de los encuestados, se considera que no hay una misión ni visión establecida. Consideran que los valores no están siendo empleados o considerados durante la gestión administrativa. Asimismo, los objetivos no son claros generando que los trabajadores no tengan claras las metas o su determinación sea regular.
Tabla 5
Resultados para organización
Categoría Funcionarios Porcentaje (%)
Inadecuada 31 15.7
Regular 159 80.7
Adecuada 7 3.6
Total 197 100.0
Nota. Valores obtenidos con la data de los instrumentos.
Figura 3
Porcentajes de barras para organización
Interpretación:
En la Tabla 5 y Figura 3 se presentaron los resultados respecto a la organización los cuales se basaron en los datos obtenidos de las encuestas aplicadas a 197 trabajadores. Se evidenció que el 80.7% indicó que la organización se desarrolla de manera regular, un 15% indicó que el nivel de la organización es inadecuado. Cabe resaltar que sólo el 3.6% del total de encuestados mencionaron que su nivel fue adecuado. Con ello se evidencia que es para la mayoría de los trabajadores la organización se lleva a cabo de forma regular e inadecuada; es decir, no todos los trabajadores conocen la estructura
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organizacional de los hospitales de la región Junín, los manuales de las funciones no son actualizadas debidamente o no contienen una información necesaria para los trabajadores, los hospitales de la región Junín tiene un proceso de selección y reclutamiento de personal, pero esta es regular e ineficiente en determinados casos. Además, existe claridad de la unidad de mando en los servicios y yo direcciones. Se concluye que es necesario mejorar la organización dentro de la institución para poder tener un conocimiento adecuado respecto a las funciones de jerarquías dentro de esta.
Tabla 6
Resultados para dirección
Categoría Funcionarios Porcentaje (%)
Inadecuada 66 33.5
Regular 129 65.5
Adecuada 2 1.0
Total 197 100.0
Nota. Valores obtenidos con la data de los instrumentos.
Figura 4
Porcentajes de barras para dirección
Interpretación:
Los resultados relacionados a la dirección fueron resumidos en la Tabla 6 y Figura 4. De acuerdo a los encuestados el 65.5% señaló que la dirección se lleva acabo de manera regular dentro de la institución, mientras que un 33.5%
indicó que la dirección se realiza de forma inadecuada y sólo un 1% indicó que fue adecuada. Es decir, desde la perspectiva de los encuestados la dirección se realiza de manera regular e inadecuada dentro de la institución, resaltando qué pocos encuestados señalan que es adecuada el manejo realizado. Con ello se
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evidencia qué la dirección de forma regular reconoce los logros y el compromiso de su trabajo, pocas veces el personal se siente bien recompensado por el trabajo. Así mismo, la eficiencia de su trabajo no siempre es positiva para la institución, Además de identificarse tensión con los superiores por parte del personal.
Tabla 7
Resultados para control
Categoría Funcionarios Porcentaje (%)
Inadecuada 68 34.5
Regular 122 61.9
Adecuada 7 3.6
Total 197 100.0
Nota. Valores obtenidos con la data de los instrumentos.
Figura 5
Porcentajes de barras para control
Interpretación:
En la Tabla 7 y Figura 5 se presentaron los resultados relacionados con el control. Entre los datos resalta que el control fue de nivel regular con un 61.9%, seguido de un 34.5% que señaló que el control se desarrolla de manera inadecuada dentro de la institución. Es necesario resaltar que sólo el 3.6% indicó que el control se realiza de forma adecuada. En resumen, la mayoría de los encuestados consideran que el control dentro delos hospitales se realiza de forma inadecuada - regular. En otras palabras, se considera que los objetivos y metas no siempre son logrados dentro de la institución por la falta de orientación,
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también es considerado regular a los mecanismos de control anticipado en el servicio, asimismo no siempre se controla la salida y entrada de los trabajadores dentro de su centro laboral, esto también sucede con el presupuesto y los gastos lo cual genera incongruencias al momento de hacer los informes.
Tabla 8
Resultados paragestión administrativa
Categoría Funcionarios Porcentaje (%)
Inadecuada 51 25.9
Regular 145 73.6
Adecuada 1 0.5
Total 197 100.0
Nota. Valores obtenidos con la data de los instrumentos.
Figura 6
Porcentajes de barras para gestión administrativa
Interpretación:
Es la Tabla 8 y Figura 6 se presentaron los resultados relacionados con la gestión administrativa, Los datos fueron obtenidos de las encuestas aplicadas a 197 trabajadores. Se determinó que el 73.6% del total indicó que la gestión administrativa se realizaba de forma regular, mientras que un 25.9% indicó que se realizaba de manera inadecuada. Así mismo, es necesario resaltar que sólo el 0.5% señaló una gestión administrativa adecuada. Es decir, para la mayoría de los trabajadores la gestión administrativa es inadecuada - regular. Con ello se evidencia que el control no es eficiente dentro de la institución ya que las acciones correctivas y el control de información; además, de los presupuestos
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no son bien realizados, respecto a la organización esta no está bien establecida dentro de los hospitales, generando conflictos respecto a las funciones y jerarquías, sobre la planeación o no se tiene claro los objetivos la misión y visión de la institución; además, de los valores siendo fundamentales para atender los usuarios, dicho de otra manera se concluye que la gestión administrativa tiene puntos deficientes que son necesarios mejorar para que exista una mejor satisfacción del usuario.
3.1.2. Resultados para Implementación de recomendaciones de Auditoría