El presente “PLAN DE NEGOCIOS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE UN SPA QUE PRESTE SERVICIOS DE ESTÉTICA Y SALUD EN EL MUNICIPIO DE SAMANIEGO DURANTE EL 2015” fue desarrollado para satisfacer un nicho de mercado que requiere de los servicios de salones de belleza, spas de masajes y gimnasios. Las tendencias modernas en emprendimiento y creación de empresas en el municipio de Samaniego se han incrementado recientemente y han abarcado diferentes tipos de mercados.
TITULO
LINEA DE INVESTIGACION
SUBLINEA DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Descripción del problema
- Formulación del problema
- Sistematización del problema
En el municipio de Samaniego es viable la creación de un balneario que ofrezca servicios de estética y salud. ¿Cómo podría la creación de una estructura administrativa y jurídica óptima no afectar la creación de un balneario en el municipio de Samaniego?
JUSTIFICACION
Esto se conseguirá porque existe un hueco de mercado en el municipio de Samaniego, lo que se debe a que la mayoría de los establecimientos suelen ofrecer servicios de peluquería, manicura y pedicura, dejando de lado la atención médica y estética. ;.
OBJETIVOS
- Objetivo general
- Objetivos específicos
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
DELIMITACION DEL PROBLEMA
MARCO REFERNCIAL
- Marco contextual
- Marco teórico
- Estado del arte
- Fundamentación Teórica
- Marco legal
- Marco Conceptual
Necesidad de financiación: (Debe haber un apartado dirigido a potenciales inversores) Aportes de capital necesarios para el funcionamiento o desarrollo de la empresa. El domicilio principal de la empresa y el de las distintas sucursales creadas en el mismo acto fundacional.
PROCESO METODOLOGCO
- Tipo de investigación
- Fuentes de recolección de información
- Población y muestra
El valor de la inversión inicial en un proyecto tiene un costo, independientemente de la fuente de donde provenga, que es la tasa de descuento. Esta aproximación a la realidad proviene de las ciencias naturales y agronómicas y tiene una gran tradición en el ámbito anglosajón y francés con repercusión en otros países. El punto de partida es siempre una afirmación, una idea general que no surge de la nada, sino que suele basarse en la observación.
Este mecanismo es característico de la lógica (una de las ramas de la filosofía) y se utiliza en todas las ciencias.
ESTUDIO DE MERCADO
PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
METODOLOGIA
- Tipo de Estudio
- Método
- Fuente de recopilación de la información
- Fuentes secundarios
- Fuentes primarias
- Técnicas de recopilación de información
Para la obtención de información se realizará una encuesta personal dirigida a la población femenina a partir de 15 años y una encuesta personal dirigida a la población femenina entre 15 y 44 años residentes en el casco urbano y centro poblado del municipio de Samaniego. llevarse a cabo.
TIPO DE MUESTREO
- Aleatorio simple
SEGMENTACION DEL MERCADO
POBLACION Y MUESTRA
CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
De acuerdo con la aplicación de la fórmula, se estimó que las encuestas del proyecto incluyeron a 351 mujeres entre 15 y 44 años pertenecientes al área urbana y centro de la ciudad del municipio de Samaniego. Las encuestas con calificación de fórmula no se pudieron completar, pero se completó un número menor de encuestas debido a la falta de voluntad de la comunidad para cooperar y completar objetivamente la encuesta. Debido a esta situación, sólo se realizaron 187 encuestas a mujeres, quienes representan más de la mitad de la población a encuestar.
ANALISIS DE LA INVESTIGACION
- Informe de resultados
Interpretación: El 71% de la población encuestada reporta ser económicamente activa, mientras que el 29% de los estudiantes y amas de casa son económicamente inactivas. Interpretación: El 88% de la población encuestada dice conocer un spa y el 12% restante dice no tener conocimiento sobre un spa. Interpretación: De la población encuestada, el 65% de los usuarios indican que les gustaría que el Spa ofreciera también el servicio de nutrición y orientación, mientras que el 35% de usuarios restante no querría que el Spa ofreciera este servicio.
Interpretación: Con un porcentaje del 86%, que equivale a 161 personas, el mejor lugar para ubicar el Spa es en el centro de la ciudad del municipio de Samaniego, mientras que el 3% de la población encuestada dice que el lugar indicado es Nuevo Samaniego. vecindario..
CALCULO DE LA DEMANDA Y OFERTA
- Análisis de la Demanda
- Análisis de la Oferta
- Demanda insatisfecha
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de proveedores (productores) están dispuestos a poner a disposición del mercado a un precio determinado.”13. En el municipio de Samaniego actualmente no existe competencia directa que ofrezca servicios integrales, sino que cada empresa ofrece servicios por separado. Realizar una comparación con empresas que ofrecen determinados servicios y otros similares o similares y que brindan salud, belleza y relajación.
Este es el nombre de la demanda que ha sido satisfecha en el mercado y que puede ser satisfecha al menos parcialmente por el mercado y que puede ser satisfecha al menos parcialmente por el proyecto; La demanda insatisfecha existe cuando la demanda es mayor que la oferta.
ESTRATEGIA DE MARKETING
- Estrategias de posicionamiento
- Estrategias de Diferenciación en el servicio
- Estrategia de servicio
- Estrategias de precio
- Estrategias de promoción
- Estrategias de plaza
- Estrategias de publicidad
Destaca los beneficios de utilizar los servicios de Relax Spa en tus estrategias publicitarias. Relax Spa brindará un servicio de calidad con el objetivo de fidelizar a sus clientes y lograr su fidelidad. Relax Spa ofrece paquetes de servicios compuestos por 6 de sus servicios según la siguiente tabla.
Para llegar al consumidor final, el Spa ofrecerá precios de lanzamiento inferiores a los precios fijados por el Spa con el fin de atraer a los usuarios y darles a conocer los servicios que ofrece Relax Spa.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Según la figura anterior, el primer canal es un canal directo entre Relax Spa y sus usuarios, donde no existe intermediario entre el proveedor del servicio y el consumidor final. Participación de mercado: Este centro ha atraído gran parte del mercado ya que actualmente tiene alianza con una clínica y cuenta con la asesoría de un cirujano. El centro LA BELLA VENUS al ser una empresa pequeña no ha implementado estrategias comerciales que puedan incrementar aún más su aceptación en el mercado; por lo que para Spa es un factor importante de su ventaja.
Actualmente, existe un solo establecimiento en el que se realizan los distintos trámites, ubicado en la calle 4 No.
ANALISIS DE PROVEEDORES
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
ESTUDIO TECNICO
- TAMAÑO DEL PROYECTO
- Capacidad de producción
- LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
- Macro localización
- Micro localización
- INGENIERÍA DEL PROYECTO
- Portafolio de servicios
- Determinación del proceso de prestación del servicio
- Tecnología
- Infraestructura física
- INVERSIÓN
- Inversiones Fijas
- Inversiones Diferidas
- Capital De Trabajo
- Inversión total del proyecto
- Financiamiento
- Talento Humano
Este punto permitirá definir todos aquellos detalles que ayuden a poner en marcha el Relax Spa, detallar los servicios que se ofrecerán, así como elaborar diagramas de flujo de servicios que sirvan de guía tanto para el personal interno como para los visitantes. Dentro del centro de belleza y salud RELAX SPA contará con equipos de última tecnología que se ofrecen en el mercado, así como todos los equipos de última tecnología que se ofrecen en el mercado, así como todos los insumos utilizados serán de la más alta calidad. Área financiera: la cual será la encargada de llevar un seguimiento de todos los movimientos de dinero que se producen dentro y fuera de la empresa.
Servicios Generales: Responsable de limpiar diariamente las instalaciones del Spa para que luzcan limpias, presentables, ordenadas y aptas para la prestación de los distintos servicios a ofrecer en Relax Spa.
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
LA EMPRESA
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL
LOGOTIPO DE LA EMPRESA
BASE FILOSÓFICA DE LA EMPRESA
- Misión
- Visión
- Objetivos Estratégicos
- Objetivos Organizacionales
- Objetivos de Mercado
- Objetivos de Recursos Humanos
- Objetivos Financieros
- Objetivos de Calidad
Estructurar una organización a través de procesos donde cada miembro de la empresa conozca sus tareas y las realice de manera responsable. Penetración de los servicios que ofrece el SPA y relajación física a todos los clientes a través de agresivas campañas publicitarias. Ofrecer precios y costes competitivos de nuestros servicios optimizando los recursos tanto materiales como humanos.
Satisfacer las necesidades del cliente y superar sus expectativas basándose en la excelencia del servicio.
POLÍTICAS
- Principios y Valores
Solidaridad: Considerar como propias las necesidades de los clientes y hacer el mayor esfuerzo para satisfacerlas.
CONDICIONES DE SANEAMIENTO BÁSICO
ANÁLISIS LEGAL Y JURIDICO
- Estructura jurídica y tipo de sociedad
Todos estos factores determinan el nombre de sociedad de responsabilidad limitada como forma de grupo eficaz para las pequeñas y medianas empresas. Los estatutos podrán imponer una prohibición de negociar acciones emitidas por la sociedad o cualquiera de sus clases, siempre que la vigencia de la restricción no exceda de diez años. Órganos sociales: Los estatutos sociales determinan libremente la estructura orgánica de la empresa y las demás normas que regulan su funcionamiento.
Dentro de esta documentación, una de las que se puede considerar más importante es el “concepto sanitario”, que es básicamente un registro, resultado de la evaluación técnica de las condiciones sanitarias de la instalación.
CONSTITUCIÓN LEGAL
- Protocolizar el contrato en escritura pública
- Abrir una cuenta bancaria en la entidad de su elección
Trámites de formalización: Se refiere a trámites de registro ante el Centro de Servicios Empresariales, CAE, Cámara de Comercio. Deberá completar el formulario RUT preliminar en la página web www.dian.gov.co o acudir a cualquier oficina de la Cámara de Comercio. Por requisitos legales, es necesario registrar los libros mercantiles ante la Cámara de Comercio competente.
Nombres de los miembros del consejo (al menos tres) y sus suplentes, incluidas sus funciones.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La forma en que deben distribuirse los beneficios sociales, señalando las reservas que deban formularse. La suscripción de la escritura pública de constitución genera el pago de honorarios notariales que van del 2,5% al 3% del valor del capital aportado. Para información sobre entidades financieras en Colombia, puede visitar el sitio web de la Supervisión Financiera.
La estructura organizacional de la empresa SPA está diseñada de manera funcional y descentralizada, ya que en la toma de decisiones existe una transferencia de autoridad a los niveles medios de la organización, y las tareas se clasifican según las funciones desempeñadas.
TALENTO HUMANO
- Perfiles y funciones
- Contratación
Liderar el proceso de planificación estratégica de la organización, definiendo factores críticos de éxito, estableciendo objetivos y metas específicas de la empresa. Mejora el aspecto de la persona, eliminando los depósitos de grasa, recuperando el tono muscular. Una vez determinados los aspectos iniciales de la oferta y los objetivos de mercado, es necesario determinar la política de contratación, ya que en los objetivos de mercado es necesario determinar la política de contratación, que en este caso será de duración determinada, por realizando un contrato de 2 años con un período de prueba de dos meses, de manera que si durante estos dos años ha sido tratada correctamente en su trabajo se le renovará el contrato.
Algunas personas realizarán pasantías, esto por cuatro meses para capacitarlos en determinadas áreas y que les sirvan de apoyo temporal, teniendo la posibilidad de ingresar a la empresa como reemplazo o afrontar un aumento de plantilla.
ESTUDIO FINANCIERO
- DETERMINACIÓN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
- DETERMINACIÓN DE LOS EGRESOS PROYECTADOS
- Costos totales
- Gastos administrativos
- Gastos de depreciación
- ESTADO DE SITUACION FINANCIERA INICIAL
- ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
- FLUJO DE CAJA
- EL PUNTO DE EQUILIBRIO
- EVALUACION FINANCIERA
- Valor actual neto (VAN)
- Tasa interna de retorno (TIR)
- Costo beneficio
- ANALISIS DE SENSIBILIDAD
Para realizar este análisis se tienen en cuenta los ingresos y costes del proyecto, con lo que se realizan variaciones para determinar su sensibilidad a los cambios del entorno. En este caso, es recomendable realizar variaciones en los ingresos a través de una disminución en las ventas de un proyecto, del 10% que lo ha fijado analizando las tendencias económicas políticas. No se realizará un análisis de sensibilidad para aumentar los costos, ya que en los casos en que los costos laborales directos sean la mayor representación en los costos totales, este análisis no se realizará ya que su aumento se debe a la inflación y la política gubernamental.
IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL
IMPACTO SOCIAL
- Generación de empleo
- Proveedores
IMPACTO AMBIENTAL
Además de la correcta disposición de los residuos generados en el ejercicio, el personal será informado y capacitado para practicar buenas técnicas, para lo cual se utilizará una regla conocida como las 3 R, que son: reducir, reciclar y reutilizar. El método de la función de producción de salud: el método estima los cambios en el bienestar debido a problemas de salud resultantes de cambios en la calidad del medio ambiente. Aunque actualmente existe un centro Spa en el municipio de Samaniego que ofrece servicios de salud y relajación corporal, no tiene la capacidad necesaria para cubrir la demanda y la amplia cartera de servicios que RELAX SPA es capaz de ofrecer.
Según el estudio financiero realizado podemos decir que el proyecto se justifica económicamente con base en los indicadores financieros VAN y TIR, los cuales fueron utilizados en la evaluación del proyecto, cabe destacar que la proyección se realizó a cinco años y que La inversión se renovará en el momento previsto.
