Banderita?
SI NO 26% 38% 23% 9% 4%7. Evalúe de 1 a 5 (5 como Excelente y 1 como
Pésimo) la campaña publicitaria , el proceso de
donación y organización de las actividades del 15 de
Mayo.
202 5.3 Entrevista con el público interno Campaña Banderita 2009
Ficha Técnica: FICHA Nº: 003
NOMBRE: ENCUESTA PÚBLICO INTERNO – BANDERITA 2009 FECHA: 15 al 30 de Mayo de 2009.
HERRAMIENTA: Entrevista semiestructurada – pregunta abierta.
POBLACIÓN:
Hombres y Mujeres. Entre los 20 y 60 años. Con formación Universitaria. De las dependencias de Comunicación e Imagen y Doctrina.
Empleados de las 32 Seccionales de la Cruz Roja Colombiana, encargados del Día de la Banderita de su respectiva región.
MUESTRA: 32 (una persona por seccional) LUGAR:
Hasta ahora solo 3: Santander, Meta y Guanía.
Posicionamiento y recordación ¿Sabe qué es el Día de la Banderita?
¿Sabe cuáles son los patrocinadores de la campaña? Acceso a la información
¿Cómo se enteró del Día de la Banderita? (actividades institucionales, conferencia, boletín, internet, sólo hasta que vio el comercial…)
¿Qué medios u actividades utilizaron para dar a conocer la información al público externo sobre el Día de la Banderita en su seccional?
¿Cuánto dinero le costó estas actividades para dar a conocer el Día de la Banderita? ¿En cuántos medios pautaron o hicieron free press?
¿Vio en algún medio de comunicación el comercial, pauta o espacio en el que se hablara del Día de la Banderita?
Claridad del mensaje
¿Sabe cuál cree que es el objetivo del Día de la Banderita?
¿Si le preguntan sobre el Día de la Banderita, sabe dar la información adecuada? Acceso a la donación
203 ¿Cuáles son los puntos de donación de su seccional?
¿Por qué ubico los puntos de donación allí?
¿Considera que le fue fácil al público en general el acceso a esos puntos de donación? ¿Cuántas personas en promedio cree que se acercaron al punto de donación?
Servicio al cliente
¿Cómo evalúa el Día de la Banderita de su seccional en cuanto a organización, difusión de la información y logística?
¿Alcanzaron la meta de donación?
¿Cuáles cree que fueron las fortalezas del este Día de la Banderita?
¿Cuáles considera que son las debilidades o aspectos a mejorar para el Día de la Banderita del 2010?
Rango de
edad: 18-23 24-29 30-35 36-41 Género: M
42-47 48-53 54-59 60 o más F
Educación
Profesional: Primaria Bachiller Cargo: Técnico Universitario Dependencia:
POSICIONAMIENTO Y RECORDACIÓN 1. ¿Sabe qué es el Día Nacional de la Banderita?
META: Son los aportes que los Colombianos ofrecen un día en todo el territorio nacional a la Cruz Roja Colombiana para ayudar en sus tareas humanitarias.
GUANIA: SÍ, desde hace varios años además de recordar la fecha de nacimiento de nuestro Insigne fundador HENRY DUNANT, nuestros principios, es la oportunidad de recordarle a nuestros clientes que hay muchas maneras de ayudarnos a cumplir nuestra misión humanitaria
SANTANDER: SÍ
2. ¿Sabe cuáles son los patrocinadores de la campaña?
META: Banco de Bogotá y Lotería Nacional de la Cruz Roja Colombiana “La forma más noble de hacer fortuna”
204 GUANIA: Además de los medios de comunicación nacionales, en cada uno de los departamentos se trató de hacer algunas alianzas estratégicas.
SANTANDER: SÍ
ACCESO A LA INFORMACIÓN
1. ¿Qué medios de comunicación o actividades utilizaron para dar a conocer la información sobre el Día Nacional de la Banderita al público externo en su seccional? META: Público externo con medios de comunicación, radio emisoras locales- todas, algunas con alto alcance de sintonía en la Orinoquía y a nivel internacional con Venezuela; con notas, entrevistas y emisión permanente de cuñas radiales institucionales del día de la Banderita, prensa: (Periódico Llano 7 días-Adscrito al periódico El Tiempo), se distribuye en toda la Orinoquía con nota publicada, televisión local: Canal denominado El Kanal por emisión del video institucional y notas-entrevistas en dos noticieros (El del Kanal y “Villavicencio al día”-de la Alcaldía de Villavicencio) y en la programación habitual. Página web Seccional con publicaciones de notas e invitaciones, e-mail a todos los medios y periodistas. Público interno con notas y publicación en la web Seccional, e-mail, y afiches en la Seccional.
GUANÍA: Canal de TV, regional cable selva, emisora comunitaria custodia estéreo, afiches en los edificios públicos, colegios y algunas actividades extramurales.
SANTANDER: Se realizaron boletines de prensa y fueron enviados vía fax y correo electrónico. Se concertaron entrevistas días antes de la campaña. Se enviaron cartas a diferentes medios de comunicación contando sobre la campaña y solicitando apoyo
2. ¿Cuánto dinero le costó realizar estas actividades para dar a conocer el Día Nacional de la Banderita?
META: Ni un solo peso. Posterior a la campaña, dos emisoras propusieron un contrato a muy bajo costo para emitir notas y entrevistas tres meses después, y en tal sentido no conozco la respuesta de Presidencia sobre estas decisiones.
GUANIA: Aunque se logró hacer alianza estratégica con la emisora local y televisión este costo estaría estimado en 2.500.000.oo, y las actividades extramurales en otros $500.000.oo para un total de $ 3.000.000.
205 3. ¿Recibió ayuda de organizaciones o personas externas a la Cruz Roja Colombiana o medios de comunicación para hacer la publicidad del Día Nacional de la Banderita de su Seccional? ¿Cuántos y cuáles?
META: Todos los medios de comunicación mencionados se unieron a la campaña, organismos del Estado y personas que voluntariamente se unieron a la distribución de afiches, etc.
GUANIA: SÍ, CABLE SELVA, ALCALDÍA DE INIRIDA Y LA EMISORA COMUNTARIA CUSTODIA ESTÉREO.
SANTANDER: Esta pregunta será respondida en el esquema de la próxima pregunta. 4. ¿En cuántos medios de comunicación (impresos, radiales, TV, Internet) de su seccional lograron aparecer para hablar o dar a conocer información del Día Nacional de la Banderita? ¿Cuáles?
META: (Del mismo punto 1) Público externo con medios de comunicación, radio emisoras locales todas, algunas con alto alcance de sintonía en la Orinoquía con notas, entrevistas y emisión permanente de cuña radial institucional del día de la Banderita, prensa: (Periódico Llano 7 días-Adscrito al periódico El Tiempo) que se distribuye en toda la Orinoquía con nota publicada, televisión local un Canal denominado El Kanal por emisión del video institucional y notas-entrevistas en dos noticieros (El del Kanal y “Villavicencio al día”-de la Alcaldía de Villavicencio) y en la programación habitual, página web Seccional con publicaciones de notas e invitaciones, e-mail a todos los medios y periodistas. Público interno con notas y publicación en la web Seccional, e-mail, y afiches en la Seccional. (Adiciono: T.V. “Cable Unión”, tv local, nota posterior con informe especial del total de la actividad del Día de la Banderita-).
Descripción:
1. La Voz del Llano-Noticiero del Llano-Cadena Súper- AM Noticiero y otros con programación habitual.
2. La Súper Estación-Noticiero “Marco Antonio Informando” y Noticiero Mundo Noticias, Cadena Súper-FM con programación habitual.
3. R.C.N. Radio Villavicencio-AM Noticiero R.C.N. y FM programación habitual.