1) Explicación de las finalidades y cometidos del enfoque.
2) Seminarios de formación y diagnósticos de habilidades e intereses. 3) Comunicación de posibilidades de carreras y requerimientos de puestos. 4) Fases de adaptación de posibilidades.
5) Control de los programas.
1. Concibe al individuo como una fuerza autónoma. 2. Implica en su propia búsqueda personal.
3. El individuo puede conseguir transformaciones reales en su carrera haciéndose conductor y modelador de la misma.
Es un enfoque para organizaciones flexibles y altamente participativas.
4.4.10. La Gerencia del Desempeño (G. D.).
G.D. es un enfoque sistemático aplicado a la administración de personal en el ambiente de trabajo. Este enfoque está orientado al manejo de datos y utiliza el refuerzo positivo como recurso principal para optimizar el desempeño. Sistemático significa que hay que especificar tanto los comportamientos como las consecuencias que se derivan de ellos. Toma como partida el análisis tanto del comportamiento como de las consecuencias derivados así como los antecedentes que provocan la conducta.
El programa se asienta en el siguiente principio psicológico válido para cualquier animal o persona:
Toda emisión de conducta en el futuro se producirá con mayor o menor probabilidad, si trae consecuencias positivas o negativas para el que la realiza.
Otro aspecto importante de este enfoque es el de control y retroalimentación.
Efectivamente si una persona puede controlar su ejecución a lo largo del tiempo puede reajustar su conducta y modificarla. Para ello es necesario un sistema adecuado de medida de la misma.
Se llaman antecedentes a los estimados que nos señalan que es necesario provocar una determinada conducta. Consecuentes, son los resultados que para el individuo tuvo esa conducta.
La metodología básica de trabajo para instalar una nueva conducta mejor es el A.C.C. (Antecedentes, Conducta, Consecuencias).
Básicamente consiste en realizar un análisis de las señales antecedentes que provocan el comportamiento, medir la tasa de comportamiento deseado o no deseado y manipular las consecuencias asociadas a él para que este aumente o decrezca según el siguiente gráfico.
FIGURA 8
4.5. El Directivo como Líder del Grupo.
En una primera aproximación, liderar es conseguir que a uno le sigan, es decir, tener capacidad para influir en el grupo de tal manera que se cumplan adecuadamente sus objetivos.
Liderar, supone, coordinar, dirigir y en definitiva "hacer que otros hagan" marcando la pauta de forma armónica y con el mínimo esfuerzo para el grupo
De los indicadores de eficacia de un grupo, se deduce lo que debe conseguir un líder. Si lo consigue será un buen líder aceptado por todos.
Al concepto de liderazgo, le sucede lo mismo que al concepto de grupo, es igualmente difícil de definir, dada la riqueza de sus manifestaciones y tipos. Efectivamente, para unos un líder es alguien que sabe manifestarse autoritario a tiempo, para otros puede ser una capacidad para entender a las personas o poseer las cualidades extraordinarias como planificador de personas. Para unos, la esencia del liderazgo está en las personas y menos en la tarea; para otros, es exactamente lo inverso.
Si examinamos las diferentes acepciones a este vocablo en la literatura científica podemos concebir al líder como la persona que puede desempeñar las 14 funciones siguientes:
1) El líder como ejecutor de decisiones tomadas por el grupo. 2) El líder como planificador.
3) El líder como persona que fija la política del grupo. 4) El líder como experto.
5) El líder como representante del grupo ante el exterior. 6) El líder como árbitro interno.
7) El líder como juez que imparte premios o castigos. 8) El líder como juez y mediador.
9) El líder como modelo.
10) El líder como símbolo del grupo.
11) El líder como representante de la responsabilidad. 12) El líder como determinante de la ideología del grupo.
13) El líder como figura paterna. 14) El líder como cabeza de turco.
Según estas posibles concepciones del líder existen tantas definiciones como autores. A lo largo de esta exposición y en sucesivos apartados cuando contemplamos las diferentes teorías existentes sobre el liderazgo, iremos definiendo las diferentes formas de definirlo, ya que éstas pueden diferir bastante según se haga hincapié en uno u otro aspecto del fenómeno.
Para que el lector sacie de forma momentánea su curiosidad sobre lo que es y no es el liderazgo, adelantamos lo que puede ser un compendio o síntesis de definición. Nuestra definición se fundamenta en las propiedades y naturaleza del grupo.
Definimos al líder como
"Aquella persona integrante de un grupo y que ocupando un lugar prominente es capaz de influir y conducir a todos sus miembros de forma organizada al cumplimiento de sus objetivos sabiendo mantener
la integridad del grupo en el tiempo".
Si tratamos de explicar esta definición veremos:
• Lugar prominente: esto significa que la persona líder posee un determinado poder que le otorga el grupo de forma natural (estamos hablando de grupos naturales o informales; en los formales el líder es el jefe investido de autoridad al que se le puede o no aceptar esa autoridad).
• Capaz de influir y conducir a todos sus miembros: esto significa una capacidad para cambiar actitudes, persuadir y motivar a todos los miembros del grupo, lo que implica un gran conocimiento de las necesidades y condiciones de los colaboradores.
• De forma organizada: imparte normas que se deben respetar y sistemas de control.
• Cumplimiento de objetivos: he aquí la quinta esencia de la eficacia en los equipos de trabajo, sino se cumplen las metas no existe eficacia.
• Manteniendo la integridad del grupo: supone el tomar decisiones sobre qué hacer o no hacer ante los conflictos y servir como mediador capaz ante las confrontaciones e intereses de algunos miembros del grupo.