La participaci´ on de los expertos extranjeros

Invitamos a los expertos norteamericanos Solomon Friedberg, quien nos visit´o dos veces, una vez al inicio del proyecto y la segunda, al cabo de un a˜no, y a Katherine

Merseth, quien coincidi´o con la primera visita de Solomon, para contarnos su expe- riencia y mostrarnos en qu´e consist´ıa la elaboraci´on de casos y la puesta en escena de los mismos, con estudiantes reales y con necesidades precisas.

Figura 3.1. Katherine Merseth de la Universidad de Harvard, experta en la metodolog´ıa de estudio de casos para formaci´on de profesores. La imagen corresponde al seminario de instalaci´on del proyecto, realizado en Santiago de Chile, entre el 28 y 29 de mayo de 2007.

Este trabajo de mostrarnos su experiencia se orient´o a responder dos preguntas fundamentales: ¿qu´e es un buen caso? y ¿c´omo conducir un buen caso?

A trav´es de ejemplos reales de casos entendimos lo que era un buen caso, al menos en teor´ıa. Entre otras cosas, aprendimos que se deb´ıa tener presente:

¿Cu´al es el objetivo? (Por qu´e se va a presentar este caso)

¿En qu´e se basa este caso? (M´as que real, debe ser veros´ımil y ´util) ¿Por qu´e se quiere usar este caso y no otro?

¿Se presenta una cuesti´on delicada?

¿Es posible que este caso perjudique a alguien? ¿Es completa la informaci´on que se ha reunido? ¿Tiene una perspectiva abierta e imparcial? ¿Se est´a considerando la secuencia curricular? Antes de escribir el caso, es necesario tener claro:

¿Qu´e incluir? ¿Personas? ¿Antecedentes? Intentar siempre incluir estudiantes. ¿Constituye el caso una narraci´on coherente?

Tener presente el p´ublico al que va dirigido. Durante la elaboraci´on:

Introducci´on: Orientaci´on de la acci´on. Creaci´on de un escenario. Exposici´on: Despliegue de los antecedentes.

Desarrollo: Los detalles de la cuesti´on planteada. El desarrollo de la personalidad de un personaje clave.

La importancia de captar la vitalidad y el car´acter de una escena. La creaci´on de los antecedentes o el montaje del caso.

El di´alogo como recurso para revelar la personalidad, las cuestiones impor- tantes, el tono emocional.

Algunas consideraciones importantes:

Organizar el caso alrededor de cuestiones m´ultiples. Proveer v´ıas de acceso al tema central del caso.

Formas de presentarse cuando se es uno de los “actores” del caso.

Incluir un agudo dilema, una decisi´on o una elecci´on que se plantea a un personaje central (y tambi´en al lector).

Basarse en el Curr´ıculum Nacional.

Levantar informaci´on v´ıa encuestas y experiencia de los investigadores. En- trevista a docentes en ejercicio.

Posiciones en conflicto suficientemente fuertes y equilibradas. No debe ser “blanco y negro”; tampoco enfrentar dos posiciones: “una anticuada y d´ebil” y “una pol´ıticamente correcta y muy fuerte”. Esto no da buenos resultados y la discusi´on se agota r´apidamente.

Evitar contextos socioecon´omicos irrelevantes. En general, nuestros estudian- tes de pedagog´ıa entran r´apidamente en una discusi´on socio-pol´ıtica, que distrae del tema que se pretende analizar.

Durante su primera visita, Solomon Friedberg nos mostr´o el uso de estudio de casos, a trav´es de una experiencia real. Fue as´ı como tom´o el papel de facilitador del caso, mientras todos los integrantes del equipo tom´abamos el rol de estudiantes. Pos- teriormente, repetimos esta experiencia con un caso liderado por Katherine Merseth. Los casos presentados fueron desarrollados por sus propios equipos y traducidos por nosotros.

Figura 3.2. Solomon Friedberg en su segunda visita a la Universi- dad de Chile, en junio de 2008, en el marco de nuestro proyecto.

En esta situaci´on experimentamos lo mismo que observar´ıamos posteriormente en nuestros estudiantes: tuvimos miedo de dar las primeras opiniones, cre´ımos que la nuestra era la mejor y ´unica respuesta. Nos centramos en un solo aspecto del tema y quisimos enfrentar nuestra posici´on con la antag´onica. A poco andar del experimento, nos convencimos de lo dif´ıcil que es conducir un caso. Vimos a Solomon y a Kathe- rine movi´endose de un modo especial en el c´ırculo donde se desarroll´o la discusi´on, evitando dar respuestas y devolvi´endonos las preguntas, de manera que la discusi´on fuera acrecentando progresivamente su complejidad.

Luego de ambos ejercicios, los expertos norteamericanos analizaron la discusi´on que se hab´ıa generado en el equipo, relevando tambi´en el rol del facilitador. Entregaron diversos consejos que nos ayudaron a formular casos efectivos, que abordaran todos los temas; a la vez, aprendimos c´omo motivar, dirigir y manejar la discusi´on. Tambi´en, nos ense˜naron t´ecnicas para hacer que todos los alumnos se mantengan pendientes del caso y se atrevan a participar, tales como:

El juego de roles, donde algunos participantes toman el papel de un perso- naje del caso y defienden su postura. Esto permite que se creen nuevos e

Ponerse al lado de un participante, cuando su opini´on est´a m´as disminuida. Como facilitador, le “traspasa su autoridad o poder”, haciendo que esta per- sona se siente m´as segura para opinar y, por ende, el grupo la percibe con mayor peso.

Evitar discusiones de a dos, centrando el foco en otra persona o en otro tema. Ponerse al frente de quien opina, pero atr´as del c´ırculo, para que la mirada del opinante cruce toda la audiencia.

Invitar a los participantes a la pizarra para que muestren sus propias maneras de realizar alguna actividad, o c´omo explicar´ıan sus ideas a futuros alumnos y alumnas.

Si un participante invita al facilitador a dar su opini´on, como si fuera un “juez” que determina la correcci´on de los argumentos, el facilitador invita a otro participante a dar su opini´on.

Si una opini´on es demasiado errada, invitar a otro participante a que explique el error: “¿Qu´e opinas de lo que dijo Cristi´an?”.

Figura 3.3. Solomon Friedberg facilitando un caso, con estudiantes de Pedagog´ıa en Matem´atica de la Pontificia Universidad Cat´olica de Valpara´ıso. Junio de 2008.

Este trabajo con los expertos extranjeros dur´o dos d´ıas y medio y nos congreg´o a todos en Santiago. Luego, regresamos a nuestras sedes universitarias a crear casos con

total libertad. En ese momento no nos repartimos tareas por problemas espec´ıficos o temas matem´aticos particulares. Entendimos que escribir casos es un tema dif´ıcil, raz´on por la cual cada uno escrib´ıa sobre lo que se sintiera m´as capacitado o experto.