Fase 4: Barcelona Activa
N- O: Nivel organizacional
3.6. Método tridimensional de análisis de cambios institucional y organizacional (METACIO)
Los fenómenos de cambio organizacional e institucional representan estudios que persiguen explicar “transformaciones” que ocurren en el devenir histórico. En este sentido, la variable tiempo y la dinámica social del entorno en el que se ubican las organizaciones en análisis adquieren gran importancia. Por otro lado, al enfoque teórico analítico que se construye para explicar las transformaciones en el ámbito del cambio organizacional e institucional, debe incorporar conceptualizaciones teóricas propias de la actividad económica a la que pertenecen las organizaciones en estudio.
Así entonces, desde el planteamiento del problema en el proceso investigativo, la determinación de los objetivos y las preguntas de indagación provienen de un diseño conceptual y empírico en el que se entrelazan datos de la organización en estudio que resultan de la observación y los conceptos multidisciplinarios para comprender y explicar los cambios institucional y organizacional. Para comprender y explicar la forma en que la dinámica social del entorno y el contexto histórico han incidido en los cambios organizacional e institucional que las organizaciones en estudio (CREAME y BA) experimentaron entre 1996-2010 y 1986-2010 respectivamente, se conformó el METACIO (Figura 3-10).
Dicho método, que se sustenta en la teoría fundamentada de Strauss y Corbin (2002), ha permitido codificar mediante tres relaciones-proceso, y una más de profundidad y síntesis, las conexiones analíticas entre las categorías y niveles del enfoque teórico construido, con los datos empíricos de Barcelona Activa, recuperados del campo del emprendimiento, así como responder a las preguntas de indagación y lograr los objetivos de investigación planteados. Las explicaciones de los fenómenos de cambio organizacional e institucional surgidas de los hallazgos de la investigación de campo, deben representar el entretejido del análisis, para así producir a su vez, hallazgos teóricos significativos.
La complejidad de la construcción entrecruzada de explicaciones que unen fundamentos teóricos multidisciplinarios con los datos empíricos obtenidos en la investigación de campo, cuya finalidad es alcanzar los objetivos de investigación y dar respuesta a las preguntas de indagación, requiere un método20 propio, al que se ha denominado tridimensional, debido a que permite establecer conexiones analíticas entre los tres elementos o vértices de la investigación que pueden apreciarse en la figura 3-10.
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Por método, se entiende un conjunto de procedimientos y técnicas para recolectar y analizar la información. Mientras tanto, la metodología es vista como la manera de pensar la realidad social y estudiarla (Corbin y Strauss, 2002, p. 4).
Figura 3-10. Método de análisis tridimensional para explicar el cambio (METACIO)
Fuente: elaboración propia.
Las conexiones analíticas representadas por los vértices y cada una de las caras del triángulo que configura el METACIO, muestra tres importantes relaciones-proceso y una síntesis que da profundidad a las conexiones analíticas. La primera relación-proceso, vincula el vértice de los objetivos y las preguntas de investigación con las categorías y los niveles de análisis generando la metodología de investigación cualitativa y de casos de estudio. Corbin y Strauss, “la denominan codificación abierta y se realiza mediante un proceso analítico fluido y dinámico por medio del cual se identifican los conceptos y se descubren, en los datos empíricos, las propiedades y dimensiones de la organización en estudio” (2002, p. 110). Esta relación-proceso se desarrolló en el capítulo 2.
La segunda relación-proceso o “codificación axial”, como la definen Corbin y Strauss (2002, p. 134), se realiza al entrelazar en el análisis el vértice de las categorías y los niveles del enfoque teórico analítico, con el vértice que simboliza las propiedades, las dimensiones y los datos empíricos de la organización en estudio, siempre teniendo en cuenta la variable tiempo en la explicación de los cambios organizacional e institucional. Esta relación-proceso se desarrolló en primer lugar, en el capítulo 3 con el diseño de la investigación y en segundo, con el levantamiento, la sistematización y el análisis de la información, estableciendo una codificación axial con el apoyo del Atlas Ti 6.2.
En la codificación axial se describen y triangulan de forma teórica y empírica los hallazgos encontrados tanto en los factores internos y externos y las políticas y programas, como su grado de incidencia en el cambio y transformación de las incubadoras o el entorno innovador que generan (CREAME y BA) y el ecosistema de emprendimiento que han venido configurando aislada o conjuntamente, la Alcaldía de Medellín y el Ayuntamiento Barcelona, respectivamente, durante los años de existencia de las dos organizaciones. La tercera relación-proceso integra los datos empíricos de la organización en estudio con los objetivos y preguntas de investigación, propiciando la explicación teórica y conceptual de la investigación a partir de la “codificación selectiva” (Corbin y Strauss, 2002, p. 178) que clarifica el enfoque teórico aplicado para el análisis de los cambios institucional y organizacional de la organización en estudio.
La relación-proceso se desarrollará en los capítulos 4 (Caso CREAME) y 5 (Caso Barcelona Activa). Incluso, en estos dos capítulos se avanza en el conocimiento, la
Tiempo
Diseño de inves gación
Categorías y niveles de análisis
Datos empíricos de la organización en
estudio Obje vos y preguntas
de inves gación Met odol ogía de inve sga ción Ex plic ació n y cla rific a ció n te órica ESTUDIOS COMPARADOS
Conexiones analí cas
Aportes teóricos y metodológicos
interpretación, la comprensión y la explicación específica de los diferentes cambios y transformaciones que ha sufrido cada uno de ellos, a través del tiempo, denotando cronológicamente su génesis, adolescencia, adultez y madurez en el desarrollo y evolución del proceso de cambio organizacional e institucional y cómo éstos se han incorporado e institucionalizado en las dos organizaciones.
Dado que los procesos de cambio y transformación de las organizaciones en estudio (CREAME y Barcelona Activa), han estado ligados al desarrollo local de las dos ciudades (Medellín y Barcelona), se puede mostrar en la explicación de los datos empíricos, que su gestación, origen y trayectoria han estado influenciados recíprocamente por los factores internos y externos y las políticas y programas de la Alcaldía de Medellín y el Ayuntamiento de Barcelona, junto con el desempeño de las dos organizaciones, al demostrar que, además de transformar sus objetos sociales, han modificado la dinámica de emprendimiento e innovación en toda la organización; es decir, el incubado, la incubadora, la red y la comunidad.
Finalmente, la síntesis de las conexiones que otorgan profundidad al análisis tridimensional, se logra mediante la codificación de los hallazgos empíricos y teóricos, que generan inferencias y aportes tanto teóricos como metodológicos, que permiten comprender y explicar los cambios institucional y organizacional de la organización en estudio, influenciados por los contextos internos y la dinámica social y económica impulsada por el devenir histórico y el modelo de gobierno de determinada ciudad21.
De la explicación anterior se desprende que al utilizar el METACIO para explicar y dar forma a los resultados, se amplía el espectro de análisis, así como la comprensión y explicación del cambio organizacional e institucional que ha experimentado la institución principal en estudio (CREAME). Y que como lo describe gráficamente dicho método, podría aplicarse para realizar comparaciones de casos de estudio (Barcelona Activa como organización espejo), considerando periodos de tiempo y contextos históricos distintos, de manera más holística y rigurosa. En cierta forma, las tres dimensiones expuestas se presentan de forma integral en los resultados de la investigación (Capítulos 4 a 7), a partir de la expicación, la clarificación y los aportes teóricos y metodológicos representados en la tercera relación-proceso y las conexiones analíticas.
Los hallazgos encontrados en las relaciones e interacciones de los actores y sistemas en un periodo de tiempo y un contexto específico de desarrollo político, social y económico local, se muestran inicialmente en cada caso de estudio (CREAME y Barcelona Activa) y luego se comparan (Capítulo 6) a través de una réplica literal (Yin, 2003), representada en la figura 3-10 como una sombra, que da cuenta de que esta investigación tiene un caso principal (CREAME) y otro espejo (Barcelona Activa), que sirve para realizar una comparación analítica del cambio.
En los próximos capítulos se exponen los productos resultantes de la implementación metodológica realizada en los dos casos de estudio del proceso de cambio organizacional a institucional de CREAME, en Medellín, Colombia y Barcelona Activa, en Barcelona, España, teniendo en cuenta elementos de la metodología de casos de Yin (2003) y el método de análisis tridimensional para explicar el cambio organizacional e institucional propuesto. Específicamente estas dos metodologías se integran en el análisis y reporte de
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Para la investigación que nos ocupa, Medellín es el contexto principal, con CREAME como la organización en estudio y Barcelona es el contexto de comparación, con Barcelona Activa como la organización espejo.
los casos (Fases 3 y 4), el análisis comparado de los casos de estudio (Fase 5), el desarrollo teórico-práctico y las implicaciones políticas del estudio (Fase 6).
Este capítulo ha mostrado los elementos que definen en su conjunto la metodología cualitativa de casos y el método tridimensional de análisis de la tesis doctoral. En el capítulo ulterior se enseña el resultado del primer caso de estudio realizado en el marco de esta investigación, mediante la metodología cualitativa de casos.
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