En consonancia con lo anterior y en línea con Crozier y Friedberg (1990) y Powell y DiMaggio (2001), el análisis del cambio organizacional e institucional está dado, por un lado, en la compleja relación e interacción entre distintos individuos, problemas, soluciones y toma de decisiones, a partir de la invención de constructos de acción colectiva y sistémica, que facilitan el desarrollo de nuevas y mejores maneras de conformar la organización empresarial y coordinar el trabajo; por otro, cuando ocurre el cambio organizacional, se da de un modo episódico y dramático en respuesta al cambio institucional a nivel macro.
De ahí que es posible analizar el cambio organizacional e institucional a través de un lente teórico multidisciplinario, desde el management para el estudio del campo del emprendimiento, la teoría de la organización para el análisis de los factores internos y externos; la nueva gestión pública y gobernanza para el análisis de las políticas y programas; la sociología de la organización, en cuanto al cambio organizacional y el nuevo institucionalismo sociológico para el análisis del cambio institucional.
A manera de síntesis, en la tabla 2-18 se establece una relación entre las perspectivas que aportan elementos para el análisis del cambio de las incubadoras de empresas, lo que permite al mismo tiempo una aproximación a los factores internos y externos, a las políticas y programas en materia de desarrollo empresarial y a su incorporaron e institucionalización en la organización.
Tabla 2-18. Complementariedad en el análisis multidisciplinario del cambio en incubadoras Perspectiva Fundamento Palabra clave Objeto de
estudio Campo del emprendimiento Gartner (1985), Busenizt et al. (2003) y Pereira (2007).
Se asumen los elementos teóricos de la escuela de procesos, debido a que sitúa al individuo en el centro del mismo, en una relación dialógica con el desarrollo personal y la creación de valor económico. En este campo “ésta dimensión sociológica e histórica no se ha trabajado, y se ha dejado así con la característica de ser un campo de investigación asocial y atemporal…” (Déry y Toulouse, 1994, citado por Pereira, 2007, p. 19).
Proceso
Perspectiva Fundamento Palabra clave Objeto de estudio Teoría de la organización desde la Teoría de la Contingencia. (Woodward, 1965; Lawrence y Lorsch, 1967 y 1973; Pugh et al., 1969; y Donaldson, 1966 y 1999).
La teoría contingente está ligada al contexto como elemento restrictivo, es decir, un “conjunto de factores ‘internos y externos’ que limitan pero jamás eliminan por completo la capacidad de opción de los actores organizativos, por lo que el contexto no puede considerarse legítimamente como determinante de las estructuras, incluso de los modos de funcionamiento de las organizaciones como problema” (Crozier y Friedberg, 1990, p. 124). Factores internos y externos Organización (incubadora) y entorno Estudios organizacionales –EO- Ibarra, (2003), Montaño (2004), Montaño y Rendón (2004).
Ésta perspectiva entre otras muchas dimensiones los EO explican que el problema actual de las organizaciones radica en dos aspectos fundamentales: la influencia de la globalidad en el ambiente interno y externo, y el factor humano en todas las dimensiones de su capacidad: cognitiva, afectiva y de lenguaje, así como de ubicuidad social (Montaño y Rendón, 2004). Sociología de la organización en el análisis del cambio organizacional (Crozier y Friedberg, 1990).
El cambio organizacional se entiende como un proceso de creación colectiva por medio del cual los miembros de una determinada colectividad aprenden juntos, es decir, inventan y determinan nuevas formas de ‘jugar’ el juego social de la cooperación y del conflicto, adquiriendo capacidades cognoscitivas, de relación y organizativas, en función de destacar el poder como elemento explicativo. Cambio organizacional Organización Nuevo institucionalismo sociológico Powell y DiMaggio (2001).
“El cambio institucional delinea la forma en que la comunidad evoluciona en el tiempo y es, a la vez, la clave para entender el cambio histórico. Los modelos que la mente crea y las instituciones que los individuos crean son esenciales en la manera en que los seres humanos estructuran su medio e interactúan con él” (Powell, DiMaggio y Mazzoni, 1999, p. 23-26). Cambio institucional Campo organizacion al o Red y Comunidad o sistema de CTeI Política pública y gobernanza Monnier (1992) Meny y Thoening (1992), Muller (2006) (Peters, 2004) (Ramírez, Vargas y De la Rosa, 2011)
Las políticas públicas son vistas como acciones y toma de decisiones de los servidores públicos (Meny y Thoening, 1992, p. 130).
La gobernanza “incluye la gobernabilidad en tanto que requiere de la acción de un gobierno capaz y eficaz, pero el gobierno competente es solo uno de los actores requeridos en la dirección de la sociedad y para lograr una conducción exitosa son indispensables los demás actores de la sociedad” (Ramírez, Vargas y De la Rosa, 2011, p. 39). Políticas y programas Comunidad o sistema de CTeI e incubados
Con los elementos comunes y multidisciplinarios identificados y expuestos en la tabla anterior, es posible realizar de forma complementaria y multidisciplinaria una primera propuesta de análisis a nivel de toda la incubadora de empresas (IE) en el marco del análisis del cambio, donde el problema es explicar el cambio organizacional e institucional alcanzado por las incubadoras de empresas en un periodo de tiempo determinado (Crozier y Friedberg, 1990; Powell y DiMaggio, 2001).
En este sentido, el análisis de Toda la incubadora de empresas, define un nivel macro –
donde el objeto de estudio es la incubadora en su conjunto-, y específicamente su relación con el incubado, la red y la comunidad, centrando su estudio en entender su existencia, desarrollo y evolución en un contexto sectorial, local, regional, nacional e internacional.
Al tener en cuenta los desarrollos teóricos previos y los elementos comunes dentro de las perspectivas seleccionadas, en la investigación se propone gráficamente la siguiente interacción teórica multidisciplinaria y complementaria (Figura 2-1), para el análisis de las incubadoras de empresas, haciendo evidente que en la trayectoria del tiempo las perspectivas, los niveles y las categorías de análisis pueden interpretarse principalmente a la luz de las relaciones o interacciones de las organizaciones, así como las discontinuidades y rupturas del entorno, que afectan y son afectados por los cambios y transformaciones que han sufrido las incubadoras de empresas durante los últimos veinte años. Estos campos de estudio y categorías son desarrollados teóricamente en el METACIO, en la relación-proceso de conexiones analíticas y representadas en el Pentagono Multidisciplinario del cambio organizacional e institucional en el capítulo 7.
Figura 2-1. Representación sistémica del marco de análisis multidisciplinario
Fuente: Hackett y Dilts (2004a), (adaptación e integración propia).
En la figura anterior se propone uno de los elementos principales de esta investigación: intentar realizar una interacción teórica para el análisis multidisciplinario de las incubadoras de empresas, como una tarea que ha involucrado la revisión de literatura de diversas perspectivas, desde la cual, se puede analizar el cambio organizacional e institucional de las incubadoras de empresas, para finalmente, después de elegir y
Discon nuidades 1986 (Creación IE) Comunidad Organización:incubadora Incubación Potencial Incubación Potencial Empresa Incubada Empresa Incubada Individuo: incubado Rupturas
Sociología organizacional para el estudio del cambio
organizacional.
Management para el estudio del campo del emprendimiento. Nuevo ins tucionalismo
sociológico para el estudio del cambio ins tucional
Teoría de la organización, con énfasis en teoría de la con ngencia
para el estudio de los factores .
Est ud ios org an iza cio na les An ál isi so rg an iza cio na l Red Individuo: incubado Individuo: incubado CA M BI O CO M O FE NÓ M EN O SI ST ÉM IC O 2010 Polí ca públicay gobernanza
para el estudio de las polí cas y programas
argumentar su elección, obtener seis perspectivas, que dentro de su interacción teórica se seleccionan por su relación y propiedades, los factores internos y externos, las políticas y programas, el proceso emprendedor, el cambio organizacional e institucional y la institucionalización como categorías clave de la interacción teórica.
Esta interacción pretende realizar el análisis del cambio organizacional e institucional de las incubadoras de empresas y mostrar el nivel de incorporación e institucionalización alcanzado por las incubadoras de empresas como organizaciones en un contexto institucional. Sin embargo, el desarrollo teórico de esta interacción será propuesto en el Capítulo 7 de este documento.
En suma, en esta investigación se plantean como aportes centrales la construcción y aplicación de una propuesta de interacción teórica para el análisis multidisciplinario del cambio de las incubadoras de empresas, que permita estudiar el cambio organizacional e institucional en el campo del emprendimiento, que si bien en esta investigación se aplica al estudio de dos incubadoras de empresas en contextos geográficos distintos, pudiera también aplicarse al estudio del cambio organizacional e institucional de otros actores y sistemas que participan en el campo del emprendimiento y la cultura y la gestión de la ciencia, la tecnología y la innovación.
Asì pues, la investigación busca desarrollar un estudio explicativo que muestre los factores que inducen y aceleran el cambio e identificar los actores que lo han impulsado con el objetivo de comprender, interpretar y explicar su grado de participación; por ejemplo, relaciones, interacciones e incidencia en el cambio organizacional e institucional de los actores y sistemas del campo del emprendimiento.
Este capítulo se convierte en el marco teórico y conceptual de esta investigación; en las siguientes secciones se propone la metodología de investigación, el desarrollo de los estudios de caso comparados y la síntesis de las contribuciones de esta investigación.
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