Presentación de técnicas e instrumentos de investigación.

Existen diversos tipos de métodos según el enfoque que guie la investigación. Al respecto Abric (2001) describe los métodos que se han utilizado para la recolección del contenido de una Representación Social, algunos de ellos son: interrogativos y otros asociativos. Los métodos interrogativos se orientan a “recoger una expresión de los individuos que afecta al objeto de representación de estudio” (Abric, 2001:54), la información que se obtiene de este tipo de métodos se perfila como verbal o figurativa. Por su parte, los métodos asociativos “reposan también sobre una expresión verbal que nos esforzamos en hacer más espontánea, menos controlada y así, por hipótesis más auténtica” (Abric, 2001:54). La utilización de múltiples métodos ofrece la posibilidad de profundizar en el análisis y llegar a la interpretación validando los datos mediante la triangulación, misma que es posible gracias a los diferentes métodos aplicados.

Las técnicas que se utilizaron en esta investigación se insertan en los métodos asociativos e interrogativos, pues la finalidad es estudiar la opinión de los sujetos en torno al objeto de estudio, en este caso el consumo. De acuerdo con los alcances de la investigación estas técnicas permitieron explorar, describir y analizar las respuestas de los informantes. La tabla 5 presenta el proceso metodológico donde se integran los métodos, técnicas e instrumentos que se utilizaron en esta investigación.

Tabla 5. Proceso metodológico.

Métodos Técnicas Instrumentos Procedimiento de

análisis

Asociativo.

Listado de palabras (Asociación libre).

Listado libre de palabras. Redes semánticas. Construcción de pares de palabras (Identificación de los lazos). Construcción de pares de palabras. Identificación de lazos asociativos.

Prueba de contraste. Prueba de inducción por

guion ambiguo.

Verificación de la

centralidad.

Interrogativo Encuesta. Entrevista semi-

estructurada.

Análisis de contenido. Fuente: Elaboración propia.

El listado de palabras es una técnica que pertenece a los métodos asociativos. La asociación libre “consiste, a partir de un término inductor (o de una serie de términos), en pedir al sujeto que produzca todos los términos, expresiones o adjetivos que se le presenten al espíritu” (Abric, 2001:59). La relevancia de esta técnica para la investigación es precisamente la espontaneidad de las respuestas de los informantes permitiendo así reducir la dificultad del análisis discursivo para llegar a una interpretación más certera de la realidad que se estudia. Desde esta técnica se pretende llegar al núcleo central y a los elementos periféricos de la Representación Social sobre el consumo. “El carácter espontáneo – por lo tanto menos controlado- y la dimensión proyectiva de esa producción deberían permitir así tener acceso, mucho más rápido y fácil que en una entrevista, a los elementos que constituyen el universo semántico del término o del objeto estudiado” (Abric, 2001:59).

Además, desde el enfoque estructural de las RS existen otros métodos orientados a la identificación de la organización y estructura de las Representaciones Sociales. Dentro de las diversas técnicas de identificación de lazos entre los elementos de la Representación Social, Araya (2002) reconoce la construcción de pares de palabras, la comparación pareada y la constitución de un conjunto de ítems. Para el caso de esta investigación se utilizó la técnica de construcción de pares de palabras. Por otro lado, la verificación es una etapa privilegiada del enfoque estructural y con este afán se elaboraron técnicas de validación del núcleo central, con el fin de intentar confirmar la hipótesis de centralidad.

núcleo central, la técnica de inducción por guion ambiguo (ISA) y la técnica de los esquemas cognitivos de base (SCB). En este caso se instrumentó la técnica ISA propuesta por Moliner, 1993 (en Abric, 1994). A continuación se detallan los instrumentos que se utilizaron en esta investigación:

 Asociación libre de palabras.

La asociación de palabras busca que los participantes expongan de manera espontánea aquellos términos que se encuentran asociados íntimamente en relación con un tema específico, en este caso el consumo. Para esta investigación, se efectuó un análisis semántico con el fin de conocer la estructura de la Representación Social. Dicho análisis implicó un procesamiento estadístico, en el cual pudo verse la frecuencia de ítems, el rango de aparición de las asociaciones en relación con la palabra estímulo (consumo), la jerarquización de los ítems y la descripción conceptual de cada uno de ellos. Finalmente el campo semántico evidenciado por el análisis permitió identificar la estructura de la Representación Social entendida desde un núcleo central y los elementos periféricos.

La aplicación de la técnica de asociación libre se analizó con las redes semánticas, las cuales son redes de significado. De acuerdo con Figueroa (1976), estas redes corresponden a las concepciones de los actores sociales respecto de algo, expresadas en el lenguaje cotidiano. El estudio de estas redes permite conocer una gama de significados relacionada con un objeto del entorno. Es decir, la técnica de redes semánticas prepondera el estudio de los procesos cognitivos y la forma en que se estructura la información. En este sentido, la presente técnica se encuentra en estrecha relación con el enfoque estructural de las RS, asumido en esta investigación, en tanto que dicho enfoque plantea que la información se encuentra organizada y estructurada en torno a un núcleo y elementos periféricos.

 Construcción de pares de palabras.

Esta técnica consistió en solicitar a los participantes que construyeran un conjunto de pares de palabras a partir del corpus producido por el listado de palabras. El análisis de cada par, según Araya (2002) permite especificar el sentido de los términos utilizados por los participantes, además de ver la relación entre los campos semánticos. Los términos elegidos

varias veces para hacer las relaciones de pares, favorecen a identificar los principios organizadores de la RS.

 Prueba de inducción por guion ambiguo (ISA).

Moliner (1993, en Abric, 1994) ha elaborado una propuesta para la identificación del núcleo central. La técnica ISA (por sus siglas en francés) permite detectar y controlar de manera conjunta los elementos centrales de la Representación Social. Esta técnica consiste en proponer a la persona una descripción opuesta del objeto de representación. La ambigüedad del escenario propuesto determina el carácter estable del núcleo central. Su aplicación se realizó de manera posterior a la prueba piloto. Así, después de conocer a través del listado libre de palabras, los elementos que constituyen las RS sobre el consumo de los participantes, se expuso un texto con los conceptos opuestos a los que plantearon éstos sin mencionar que tuviera relación con el consumo. Posteriormente se pidió que compararan sus ítems con el texto y que identificaran si había similitudes entre ellos. La intención fue determinar si los elementos del núcleo central permanecían fijos, cuando el participante integró nuevos términos a su listado de palabras, esto fue un indicador de que los elementos que fueron reemplazados pertenecían al sistema periférico.

 Entrevista a profundidad semi-estructurada.

Dentro de las técnicas interrogativas se encuentra la entrevista (Araya 2002). El análisis de las RS privilegia el análisis de los discursos, por lo tanto la entrevista abierta permite ir más allá de la cuantificación de las respuestas, busca profundizar y explicar cómo es entendido y vivenciado un fenémeno o circunstancia de la realidad social. Este instrumento está dirigido hacia la comprensión de las perspectivas de los informantes sobre el consumo, tal como lo expresan con sus propias palabras. Por lo anterior Ibáñez (1988) menciona que cuando las personas expresan verbalmente sus Representaciones Sociales sobre algo están reconstruyendo activamente la imagen del objeto de representación, manifestando también un sistema de marcadores de su vida social e individual.

sustentabilidad (Véase anexo 4). Las entrevistas fueron aplicadas a cinco personas de la muestra total (20) que participaron en la primera aplicación. Los participantes de esta segunda aplicación se ofrecieron de manera voluntaria, presentándose interesados en la investigación.

Trabajo de campo y aplicación de los instrumentos en la población muestral:

Como parte de las observaciones de campo, se realizaron visitas al H. Ayuntamiento de Municipio, a la colonia Petrolera, la colonia 18 de Marzo, la Nueva Primera de Mayo y a los clubes sociales (ADM Y SIMAC) ubicados en la colonia Petrolera. El periodo en que se realizó esta actividad fue el 17 y 18 de octubre de 2013.

Antes de la aplicación de instrumentos, se realizó un pilotaje que abarcó del 25 de febrero al 2 de marzo de 2013. Esto permitió identificar áreas de oportunidad y hacer algunas modificaciones y mejoras a los instrumentos de investigación. En el instrumento 1 (listado libre de palabras) se introdujo una tabla para organizar mejor la información solicitada al participante y se incorporaron dos preguntas más relacionadas con la relación positiva o negativa de la palabra asociativa con el consumo y una breve descripción de cada palabra asociativa (Véase pregunta 3 y 4 del anexo 1). En esta prueba piloto participaron 15 empleados de Pemex. La aplicación de instrumentos tuvo una duración de entre 20 a 30 minutos, se realizó casa por casa en la colonia Petrolera. Esta prueba piloto permitió construir el instrumento 3 (prueba de inducción por guion ambiguo). Se obtuvo una lista de palabras de la cual se tomaron las 10 palabras más frecuentes para conformar el conjunto B (Véase anexo 3).

La primera aplicación de instrumentos cuantitativos, se realizó en un periodo de seis días (del 1 al 6 de abril de 2014). Se aplicaron tres instrumentos: el listado libre de palabras, la construcción de palabras y la prueba de guion ambiguo. Con una duración de entre 25 y 45 minutos. La segunda aplicación correspondiente al instrumento cualitativo se efectuó del 2 al 7 de mayo de 2014. En este caso, se aplicaron entrevistas a profundidad semi- estructuradas con una duración de entre 30 y hasta 90 minutos.