VEREDA ÁGUILA BAJA

El viernes 14 de noviembre de 2008 a las cinco y media de la tarde, se realizó la reunión con los habitantes de la vereda Águila Baja del campo Guando. El objetivo era determinar junto con la comunidad, sus necesidades básicas insatisfechas hasta el momento con el fin de empezar a crear proyectos viables e incluirlos dentro del plan de inversión social de Petrobras de 2009. La reunión se llevó a cabo en el salón comunal de Águila Baja, el cual funciona también para realizar el proyecto de comedor comunitario.

En la vereda hay aproximadamente 238 habitantes, distribuidos en 56 familias, un promedio de 4,25 personas por familia.

Entre los habitantes hay 136 mayores de edad. Sin embargo, de esa cantidad, sólo asistieron a la reunión 33 personas, las cuales fueron quienes colaboraron con la aplicación de la encuesta sobre los medios de información y comunicación de Petrobras. Por consiguiente, del público objetivo se encuestó al 24,26 porciento.

Resultados:

De las personas encuestadas, el 85 porciento respondió conocer los medios de información y comunicación que usa Petrobras para relacionarse con la comunidad. A pesar de esto, dicho porcentaje no asegura que los medios sean leídos y recibidos a tiempo. El 15 porciento restante se abstuvo de responder.

De los seis medios que usa Petrobras con la comunidad, el 22 y 21 porciento consideró que las carteleras y las reuniones respectivamente son las más recordadas. Un 17 porciento reconoció la existencia del periódico comunitario La Unión y un 16 porciento el volante informativo. En cuanto a las visitas domiciliarias y a la atención personalizada, cada una tuvo un 11 porciento.

A continuación se mostrarán los resultados específicos sobre el conocimiento y apreciación de cada uno de los medios.

Volante informativo

De las 33 personas encuestadas, el 52 porciento conoce el volante informativo, mientras que un 31 porciento dice no conocerlo. El porcentaje restante (17 porciento) no respondió la pregunta.

De quienes lo conocen, el 46 porciento lo recibió por última vez entre los meses de julio y septiembre. El 18 porciento dice haberlo recibido entre los meses de octubre y diciembre, y un 9 porciento, respondió haber recibido el volante por última vez en el segundo trimestre del año (abril – junio). De los encuestados, el 15 porciento se abstuvo de responder.

El contenido de este medio fue calificado por la mayoría de la comunidad, 44 porciento, como claro y 33 porciento, como importante. El 11 porciento consideró que la información suministrada a través del volante es concreta y 8 porciento, que es actual.

En cuanto a su presentación, un 58 porciento respondió que es buena, mientras que el 36 porciento considera que es excelente. El 6 porciento restante estuvo distribuído en iguales cantidades entre quienes consideran que la presentación es regular y quienes no respondieron la pregunta.

Cartelera

En 91 porciento de las personas encuestadas de Águila Baja conocen las carteleras de su vereda. Sin embargo, el 68 porciento de ellos, se acerca de vez en cuando a leer la información que allí. Sólo el 30 porciento la lee siempre.

No obstante, la ubicación de las carteleras fue considerada por el 71 porciento de los encuestados como adecuada y por un 23 porciento como inadecuada. El 6 porciento restante no respondió.

Lo que más recuerda haber visto la comunidad en este medio es la información sobre la realización de reuniones con un 29 porciento. El 14 porciento recuerda haber visto información sobre cierre de vías; un 8 porciento recuerda las listas de empleo, y un 12 porciento distribuído en iguales cantidades, recuerda información sobre movimiento de maquinaria y otros eventos realizados. Un 11 porciento recuerda otra clase de información como fotos, temas de medio ambiente, entre otros. A pesar de la recordación de diferentes temas, un 23 porciento se abtuvo de responder.

De las 33 personas, el 43 porciento no está interesado en recibir otra clase de información. Entre el 30 porciento que sí lo está, quisiera poder obtener información sobre realización de proyectos comunitarios.

Periódico comunitario “La Unión”

El 67 porciento de la población encuestada conoce el periódico comunitario La Unión de Petrobras, mientras que el 27 porciento dice no saber cuál es. De la cantidad que lo conoce, el 53 porciento lo lee a veces y sólo el 22 lo lee siempre que lo recibe. Un 6 pociento no lo lee nunca y la cantidad restante (19 porciento) no respondió.

En la vereda Águila Baja, el 65 porciento de las personas encuestadas recibió por última vez el periódico en el mes de septiembre y un 8 porciento en el mes de julio. Es importante tener en cuenta que el 11 porciento no lo recibe hace más de un año y que un 4 porciento nunca lo ha recibido.

Entre la información de mayor interés para la población se encuentran la de la realización de actividades y la de proyectos comunitarios, cada una con un 35 y 36 porciento respectivamente. El 13 porciento se inclina más por la lectura de los testimonios.

De quienes leen el periódico comunitario, el 58 porciento está interesado en recibir más información especialmente sobre ayudas a campesinos, nuevas obras, regalías y producción de crudo diario de Petrobras. Un 27 porciento no está interesado en recibir otra clase de información y 12 porciento no respondió.

Reuniones

82 porciento de los encuentados han asistido alguna vez a reuniones con Petrobras, mientras el 12 porciento no había asistido a ninguna. De quienes han ido a alguna reunión, la mayoría (el 39 porciento), ha asistido a menos de 5 en lo que lleva corrido del año. Sólo el 7 porciento ha asistido a todas y un 3 porciento ha asistido a más de 5. El 26 porciento no respondió la pregunta.

Las reuniones que se realizan sobre el empleo son las más llamativas con el 25 porciento. Las reuniones de capacitación con el 12 porciento y las de las Juntas de Acción Comunal con el 9 porciento también llaman la atención. Un 12 porciento respondió que todas las reuniones son interesantes sin darle mayor relavancia a un tema en espacial mientras que un 3 porciento no se interesa por ninguna de las reuniones. 18 porciento de los encuestados no respondió la pregunta.

En la vereda, las reuniones son consideradas como un espacio de confianza por el 70 porciento de la poblacion encuestada y un 12 porciento no lo considera así. El 18 porciento restante se abstuvo de responder.

Atención personalizada

De quienes colaboraron con la aplicación de la encuesta, el 44 porciento se ha visto en la necesidad de asistir a las instalaciones de Petrobras para exponer dudas, inquietudes o reclamaciones y recibir atencion personalizada. Mientras tanto, el 41 porciento no ha tenido dicha necesidad. El 15 porciento restante no respondió.

La calificación prestada por los funcionarios de la empresa fue calificada por el 44 porciento como buena y por el 29 porciento como excelente. Un 15 porciento respondió calificarla como regular y un 12 porciento no contestó la pregunta.

Visitas domiciliarias

De las 33 personas, el 70 porciento ha recibido visitas a su domilicio por parte de funcionarios de la organización y un 18 porciento no lo ha hecho. Sin embargo, el 76

porciento considera que son necesarias pues es una forma en la que la petrolera puede ver las necesidades de la comunidad, además porque son espacios en los que se puede brindar mas información a las familias y finalmente, porque mejora y aumenta la confianza entre los habitantes de la vereda y la empresa. Solo el 16 porciento no cree que las visitas sean necesarias.

El 79 porciento considera que las visitas domiliciarias mejoran la cercanía y la comunicación entre la comunidad y la petrolera. Mientras tanto, el 3 porciento piensa que no mejoran ninguno de los dos aspectos.