CAPITULO IV ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS. En el presente capítulo se presentan, analiza y discuten los resultados

(1)

47 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

En el presente capítulo se presentan, analiza y discuten los resultados obtenidos del proceso de recolección de la información, los mismos son expuestos siguiendo el orden de presentación de la variable Tecnologías de Información y Comunicación considerando sus dimensiones. El análisis se desarrolló desde una perspectiva cuantitativa utilizando el tratamiento estadístico descriptivo, en el mismo se realizó un análisis frecuencial y porcentual, considerando el promedio de cada dimensión (media) como medida de tendencia central, interpretando todas las respuestas obtenidas en el cuestionario aplicado presentado por indicador y observados en las tablas construidas para tal fin.

Así mismo, se expresa la opinión del investigador con base a los postulados que sustentaron las bases teóricas de esta investigación, las cuales finalmente conllevaron a establecer las conclusiones y recomendaciones del estudio en cuestión, con la finalidad de suministrar una información científica para Determinar el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el Cuartel Bermúdez de las Fuerzas Armadas Nacionales en el Municipio Jesús Enrique Lossada.

(2)

1. PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y DISCUSION DE LOS RESULTADOS

Se inició con la presentación de los resultados de la variable Tecnologías de Información y Comunicación y su análisis de acuerdo con cada dimensión e indicador. En las siguientes tablas se presentan los resultados obtenidos de la aplicación del instrumento sobre la misma, con la finalidad de obtener los datos necesarios para explicar las diferencias, semejanzas y aciertos en caso de existir, en correspondencia con los teóricos, para dar respuesta al primer objetivo específico dirigido a: Diagnosticar la situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el Cuartel Bermúdez de las Fuerzas Armadas Nacionales en el Municipio Jesús Enrique.

VARIABLE: Tecnologías de Información y Comunicación

DIMENSIÓN: Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación

INDICADOR: Capacitación del Personal

Tabla 1. Estadística Descriptiva para el Indicador Capacitación del Personal

ITEMS

1. Participa de manera voluntaria en los talleres de formación referido a la computación.

2. Realiza algún taller de formación tecnología fuera de la institución.

3. Incentiva la participación de los trabajadores en el desarrollo de habilidades especificas en el uso de las TIC

ALTERNATIVA

Oficiales y

Sub-Oficiales Soldados

Oficiales y Sub-

Oficiales Soldados

Oficiales y Sub-

Fa % Fa % Fa % Fa % Fa % Fa %

Siempre 6 75,00% 19 30,65% 4 50,00% 22 35,48% 0 0,00% 4 6,45%

Casi Siempre 2 25,00% 30 48,39% 4 50,00% 25 40,32% 1 12,50% 12 19,35%

Casi Nunca 0 0,00% 13 20,97% 0 0,00% 15 24,19% 2 25,00% 28 45,16%

Nunca 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 5 62,50% 18 29,03%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Fuente: Urdaneta (2012)

(3)

Al analizar la dimensión Tecnologías de Información y Comunicación, en relación al indicador Capacitación del Personal, presentado en la tabla 1 cuyos ítems enumerados del 1 al 3, (Ver anexo A), se indagó a través de la población objeto de estudio; si aceptan la Capacitación del Personal como un objetivo para la marcha de la institución, sobre lo cual se obtuvo que los oficiales y sub-oficiales manifestaron Siempre con un 75%, mientras que los soldados Casi Siempre con un 48,39%.

En cuanto a si se realiza algún taller de formación tecnológica fuera de la institución, un 50,00% de los oficiales y sub -oficiales manifestó Siempre y Casi Siempre respectivamente, mientras que los soldados consideraron la alternativa Casi Siempre con un 40,32%. Seguidamente se indaga sobre si se incentiva la participación de los trabajadores en el desarrollo de habilidades especificas en el uso de las TIC, la población de oficiales y sub - oficiales considero que Nunca con un 62,50% y Casi Nunca con un 45,16%

para la población de soldados.

Estos resultados demuestran que no hay homogeneidad en las respuestas, al tener en cuenta los resultados de las dos poblaciones en estudio, es decir, que los oficiales, sub-oficiales y soldados de la institución, son conscientes que para la solución de problemas en cuanto a la capacitación del personal, se debe tener claro una visión de participación en talleres por parte de los oficiales y soldados en función de las Tecnologías de Información y Comunicación.

(4)

Es decir se evidencia la necesidad de desarrollar una adecuada capacitación en este sentido según Albornoz (2007), la formación profesional cumple un doble papel, tanto institucional como educativo, también se encuentra en un mundo donde su perspectiva varía en función de la dialéctica social y económica de la sociedad capitalista. La importancia social de la formación profesional es sin duda un factor de desarrollo involucrado tanto con las condiciones de acción del Estado, como en los factores de calidad de las instituciones de educación superior, debido a que es el medio a través del cual se administra el proceso de enseñanza aprendizaje inmediato en las aulas de clase.

DIMENSIÓN: Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la Información y comunicación

INDICADOR: Hardware

Tabla 2. Estadística Descriptiva para el Indicador Hardware

ITEMS

(4). Reconoce con facilidad todos los componentes visibles del computador.

(teclado, mouse, monitor, impresora, escáner y cpu).

(5) Utiliza todos los elementos visibles del computador.

(6) Demuestra capacidad para instalar los elementos visibles del computador.

ALTERNATIVA

Oficiales y Sub- Oficiales

Soldados

Soldados Oficiales y

Siempre 1 12,50% 10 16,13% 0 0,00% 11 17,74% 0 0,00% 2 3,23%

Casi Siempre 5 62,50% 15 24,19% 3 37,50% 18 29,03% 0 0,00% 15 24,19%

Casi Nunca 1 12,50% 22 35,48% 1 12,50% 26 41,94% 4 50,00% 25 40,32%

Nunca 1 12,50% 15 24,19% 4 50,00% 7 11,29% 4 50,00% 20 32,26%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

(5)

Continuando con la dimensión Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación, en relación al indicador Hardware, presentado en la tabla 2 cuyos ítems enumerados del 4 al 6, (Ver anexo A), donde se evidencia que los oficiales, sub oficiales y soldados objeto de la población en estudio, al indagar sobre si reconocen con facilidad todos los componentes visibles del computador (teclado, mouse, monitor, impresora, escáner) se obtuvo que los oficiales y sub oficiales manifestaron Casi Siempre con un 62,50 y los Soldados Casi Nunca con un 35,48%.

En cuanto al enunciado donde se indaga si utiliza todos los elementos visibles del computador, el 50,00% de los oficiales y sub oficiales manifestó Nunca y los Soldados con un 41,94% Casi Nunca Por otra parte al considerar el ítems 6, referido a si se demuestra capacidad para instalar los elementos visibles del computador, los oficiales y sub oficiales coincidieron en responder a la alternativa Nunca y Casi Nunca con un 50,00%

respectivamente, mientras que los soldados consideraron un 40,32% Casi Nunca, se suelen demostrar estas capacidades.

Resultados estos que demuestran que no hay una homogeneidad en las respuestas obtenidas denotando una falta de presencia de este indicador en la institución. A lo cual según señala López, (2007), el hardware corresponde a todas las partes tangibles de una computadora: sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado,

(6)

por lo cual existe la necesidad de que el personal estudiado se capacite en el reconocimiento de estos elementos. Por lo cual es muy importante que cada individuo diferencie cada uno de los elementos tangibles de la computación para que pueda usarlos de manera eficiente.

DIMENSIÓN: Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la Información y comunicación

INDICADOR: Software

Tabla 3. Estadística Descriptiva para el Indicador Software

ITEMS

(7) Maneja los programas

básicos del computador. (8) Identifica los diversos sistemas que conforma la programación del computador.

(9) Utiliza algún programa específico en sus actividades en la institución.

ALTERNATIVA

Soldados

Siempre 5 62,50% 18 29,03% 1 12,50% 14 22,58% 1 12,5,00% 13 20,97%

Casi Siempre 2 25,00% 21 33,87% 2 25,00% 7 11,29% 2 25,00% 2 3,23%

Casi Nunca 1 12,50% 17 27,42% 5 62,50% 21 33,87% 3 37,50% 25 40,32%

Nunca 0 0,00% 6 9,68% 0 0,00% 20 32,26% 2 25,00% 22 35,48%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Para completar la dimensión Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación, se abordó el indicador Software, como se puede observar en la Tabla 3, cuyos ítems enumerados del 7 al 9, (Ver anexo A), sobre el cual se indagó primeramente, si maneja los programas básicos del computador, sobre lo cual se obtuvo que un 62,50% de los

(7)

oficiales y sub oficiales manifestó que Siempre, mientras que los soldados manifiestan que Casi Siempre con un 33,87%.

En segundo lugar se preguntó a la población objeto de estudio si Identifica los diversos sistemas que conforma la programación del computador, un 62,50% de los oficiales y sub oficiales manifestó que Casi Nunca, al indagar a los soldados como sujetos participantes de la población estos consideraron que Casi Nunca con un 33,87%. Finalmente, se averiguó si utilizan algún programa específico en sus actividades en la institución, los oficiales y sub oficiales coincidieron en responder que Casi Nunca lo propicia en un 37,50%, de igual forma los soldados con un 40,32%. Resultados estos que demuestran que hay homogeneidad en las respuestas obtenidas. A tal efecto, hay una marcada posición en estar de acuerdo que existe poco manejo de este indicador por parte de la población objeto de estudio.

En este sentido para Medina (2008), se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, por lo cual las personas deben estar capacitadas de forma correcta para su correcto uso.

DIMENSIÓN: Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la Información y comunicación.

(8)

Tabla 4. Estadística Descriptiva para la Dimensión Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y comunicación

INDICADORES Capacitación del Personal (ITEMS 1 AL 3)

Hardware

(ITEMS 4 AL 6) Software

(ITEMS 7 AL 9) TOTAL DIMENSION

ALTERNATIVA

Soldados

Oficiales y Sub- Oficiales

Soldados

Oficiales y Sub Oficiales

Soldados

Oficiales y Sub Oficiales

Soldados

Fa % Fa % Fa % Fa % Fa % Fa % Fa % Fa %

Siempre 10 42% 45 24% 5 21% 41 22% 3 13% 44 24% 7 10% 163 29%

Casi Siempre 7 29% 67 36% 8 33% 58 31% 0 0% 15 8% 14 19% 57 10%

Casi Nunca 2 8% 56 30% 2 8% 63 34% 12 50% 64 34% 27 38% 150 27%

Nunca 5 21% 18 10% 9 38% 24 13% 9 38% 63 34% 24 33% 188 34%

TOTAL 24 100% 186 100% 24 100% 186 100% 24 100% 186 100% 72 100% 558 100%

MEDIA 1,8963 1,7869

Este análisis ha sido realizado desde una perspectiva cuantitativa utilizando el tratamiento estadístico descriptivo, el cual permitió obtener las frecuencias absolutas y relativas para cada ítem relacionado con la dimensión en estudio, considerando el promedio de cada indicador que la conforma; la media como medida de tendencia central, con el objeto de establecer la ubicación de los datos necesarios para explicar las diferencias, semejanzas y aciertos en caso de existir, en correspondencia con los teóricos en cuestión, que caracterizan cada indicador de esta dimensión en función con la variable Tecnologías de Información y Comunicación, para los oficiales y soldados de la institución.

En la tabla 4, se presenta el análisis cuantitativo de la dimensión Situación actual sobre el uso de las tecnologías de la información y

(9)

comunicación, donde se observa que al realizar los cálculos de la distribución frecuencial y porcentual, conformadas por los indicadores para la dimensión en cuestión, se obtuvieron los siguientes resultados:

Para la población oficiales y sub oficiales la media obtenida fue de 1,8963 al compararla con el baremo para la interpretación de las medias esta alcanzó una categoría Media Baja, para la población, la media obtenida fue de 1,7869 categorizada como Media Baja, lo que traduce en que no existen diferencias significativas en cuanto a los indicadores ya que conservan un valor aproximado. Se puede decir entonces que la dimensión en referencia aunada con la gama de indicadores que la conforman tiene una presencia Media Baja con respecto a la Variable, como se puede evidenciar en el rango.

En consideración a los indicadores analizados revelan que existe sistemáticamente una aparente imagen de debilidades, que hace que sean menos eficaces los procesos relacionados al manejo de las tecnologías de comunicación e información. De la misma forma estos resultados coinciden con González, (2007), cuyos resultados en la investigación realizada determinaron que a pesar que los estudiantes utilizan las TICs la situación actual del uso en la facultad es desfavorable pues la infraestructura existente es insuficiente, los equipos tecnológicos son escasos, la destreza de los estudiantes es baja. El estudio realizado indicó que es posible mejorar el nivel de uso y difusión debido a la necesidad que existe por parte de los estudiantes de contar con laboratorios computacionales y que se utilice la

(10)

tecnología en el proceso de enseñanza para disminuir la brecha digital existente.

DIMENSIÓN: Tipos de Tecnologías de la Información y Comunicación INDICADOR: Aulas Virtuales

Tabla 5. Estadística Descriptiva para el Indicador Aulas Virtuales

ITEMS

10. Posee la institución un aula virtual

11. Cuenta la institución con los recursos para desarrollar un aula virtual.

12. El aula virtual de la institución facilita la interacción entre los participantes

ALTERNATIVA

Oficiales y Sub Oficiales

Soldados Oficiales y Sub Oficiales

Sub Oficiales Soldados

Siempre 0 0,00% 0 0,00% 4 50,00% 23 37,10% 0 0,00% 0 0,00%

Casi Siempre 0 0,00% 0 0,00% 3 37,50% 22 35,48% 0 0,00% 0 0,00%

Casi Nunca 2 25,00% 18 29,07% 1 12,50% 14 22,58% 2 25,00% 18 29,07%

Nunca 6 75,00% 44 70,93% 0 0,00% 3 4,84% 6 75,00% 44 70,93%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Continuando con el análisis se abordó la dimensión Tipos de Tecnologías de la Información y Comunicación, iniciando la revisión del indicador Aulas Virtuales, como se muestra en la Tabla 5, cuyos ítems enumerados del 10 a 12 (Ver anexo A), y al considerar su propósito, se indagó, si la institución posee una aula virtual, sobre lo cual se obtuvo, que los oficiales y sub oficiales coincidieron en manifestar que Siempre se asume con un 75,00%;

mientras que la población de soldado consideró que Nunca en un 70,93%

En cuanto a si cuenta la institución con los recursos para desarrollar un aula virtual, los sujetos encuestados oficiales y soldados coincidieron en que

(11)

Siempre con un 50,00% y 37,10% respectivamente. Al analizar si el aula virtual de la institución facilita la interacción entre los participantes, los oficiales y soldados manifestaron que Nunca en un 75,00% y 70,93%

respectivamente. Estos resultados demuestran que hay homogeneidad en las respuestas, es decir, que no se cuenta en la institución con este tipo de tecnología de comunicación e información.

En este sentido, según Horton, (2000), el aula virtual es un medio en el cual se encuentran para realizar actividades que conducen al aprendizaje, no debe ser solo un mecanismo para la distribución de la información, sino que debe ser un sistema adonde las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje puedan tomar lugar, permitiendo la interactividad, comunicación, aplicación de los conocimientos, evaluación y manejo de la clase.

DIMENSIÓN: Tipos de Tecnología de Información y Comunicación INDICADOR: Correo Electrónico

Tabla 6. Estadística Descriptiva para el Indicador Correo Electrónico

ITEMS

(13) Promueve el uso del correo electrónico en la institución.

(14) Recomienda el envío de mensajes en forma de archivo de texto por el correo electrónico.

(15) Utiliza el correo electrónico para el desarrollo de actividades en la

institución.

ALTERNATIVA

Oficiales y sub Oficiales

Soldados Oficiales y sub Oficiales

sub Oficiales Soldados

Siempre 4 50,00% 19 30,65% 5 62,50% 18 29,03% 3 37,50% 10 16,13%

Casi Siempre 4 50,00% 26 41,94% 2 25,00% 26 41,94% 2 25,00% 15 24,19%

Casi Nunca 0 0,00% 15 24,19% 1 12,50% 15 24,19% 3 37,50% 18 29,03%

Nunca 0 0,00% 2 3,23% 0 0,00% 3 4,84% 0 0,00% 19 30,65%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

(12)

Continuando con la dimensión Tipos de Tecnología de Información y Comunicación, en relación al indicador Correo Electrónico, como se muestra en la Tabla 6, cuyos ítems enumerados del 13 al 15 (Ver tabla 6), se indagó a través de la población si se promueve el uso del correo electrónico en la institución, sobre lo cual se obtuvo que un 50,00% y un 50,00% de los oficiales manifestaron que Siempre y Casi Siempre respectivamente, seguido de un 41,94% para la población de solados quienes consideraron la alternativa Casi Siempre.

En lo que respecta a si recomienda el envío de mensajes en forma de archivo de texto por el correo electrónico, un 62,50% de los oficiales manifestó Siempre, de igual forma lo hicieron los solados al coincidir en la misma respuesta con un 41,94%. En cuanto a utiliza el correo electrónico para el desarrollo de actividades en la institución, la población de oficiales mostró diferencia al coincidir en las alternativas 37,50% para la alternativa Siempre y 37,50% Nunca, con respecto a la interrogante formulada, mientras que la población de soldados coincidió en responder que Nunca con un 30,65%.

Estos resultados evidencian, que no existe homogeneidad en considerar por parte de los oficiales y soldados el uso de el correo electrónico ya que se observa que los oficiales tienen un mayor manejo de este que los soldados.

A lo cual señala Alvarado (2005), que el correo electrónico es uno de los servicios que hace posible el envío de mensajes en forma de archivo de

(13)

texto. Por lo cual es de gran relevancia que todas las personas actualmente aprendan sobre su manejo para facilitar ciertas comunicaciones.

VARIABLE: Tecnología de Información y Comunicación

DIMENSIÓN: Tipos de Tecnología de la Información y Comunicación INDICADOR: Revistas Electrónicas

Tabla 7. Estadística Descriptiva para el Indicador Revistas Electrónicas

ITEMS

(16) La institución genera artículos de publicación dirigidos a la colectividad en general.

(17) Los miembros de la institución leen

publicaciones en revistas electrónicas.

(18) Organiza actividades de asesoría para ingresar en revistas electrónicas.

ALTERNATIVA

Oficiales y sub

Oficiales Soldados Oficiales y sub

Oficiales Soldados Oficiales y

Siempre 4 50,00% 28 45,16% 0 0,00% 11 17,74% 0 0,00% 13 20,97%

Casi Siempre 4 50,00% 21 33,87% 1 12,50% 18 29,03% 0 0,00% 4 6,45%

Casi Nunca 0 0,00% 12 19,35% 3 37,50% 23 37,10% 4 50,00% 24 38,71%

Nunca 0 0,00% 1 1,61% 4 50,00% 10 16,13% 4 50,00% 21 33,87%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Al analizar la dimensión Tipos de Tecnología de la Información y Comunicación, en relación al indicador Revistas Electrónicas, como se muestra en la Tabla 7, cuyos ítems enumerados del 16 al 18, (Ver anexo A), se indagó a través de la población objeto de estudio, si la institución genera artículos de publicación dirigidos a la colectividad en general., sobre lo cual se obtuvo que los oficiales coincidieron en responder que Siempre y Casi Siempre con un 50,00% respectivamente, seguido de un 45,16% como resultado de los soldados al indagarles sobre el mismo aspecto considerando la alternativa Siempre.

(14)

En cuanto a si los miembros de la institución leen publicaciones en revistas electrónicas, un 50,00% de los oficiales manifestó Nunca, un 37,10%

de los solados consideró que Casi Nunca. Por otro lado y al considerar la interrogante si se organizan actividades de asesoría para ingresar en revistas electrónicas., los solados coincidieron en que Nunca y Casi Nunca con un 50,00%, los solados consideraron que Nunca con un 38,71%.

Resultados estos que demuestran que no existe homogeneidad en las respuestas emitidas al considerar el indicador Revistas Electrónicas, en este sentido para Barrueco (2006), este tipo de revistas es un conjunto de artículos ordenados, formalizados y publicados bajo la responsabilidad de una institución científica o técnica a través de redes teleinformáticas, es decir puede servir de gran utilidad para la difusión de diferente información de la institución permitiendo de este modo poner esa información al alcance de todos.

DIMENSIÓN: Tipos de Tecnologías y Comunicación INDICADOR: Chat

Tabla 8. Estadística Descriptiva para el Indicador Chat

ITEMS

(19) Propicia la participación

en el chat educativo. (20) Utiliza el chat para establecer comunicación con sus compañeros de trabajo.

(21) Considera que los chat pueden ser de utilidad para la institución.

ALTERNATIVA

Siempre 0 0,00% 15 24,19% 0 0,00% 14 22,58% 0 0,00% 15 24,19%

Casi Siempre 0 0,00% 3 4,84% 0 0,00% 2 3,23% 0 0,00% 0 0,00%

Casi Nunca 4 50,00% 27 43,55% 5 62,50% 28 45,16% 5 62,50% 22 35,48%

Nunca 4 50,00% 17 27,42% 3 37,50% 18 29,03% 3 37,50% 25 40,32%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

(15)

Seguidamente se abordó el análisis del indicador El Chat como se muestra en la Tabla 8, cuyos ítems enumerados del 19 al 21, (Ver anexo A), sobre lo cual se indagó su se propicia la participación en el chat educativo, obteniéndose una coincidencia por los oficiales de un 50,00% para la alternativa Nunca y un 50,00% para Casi Nunca; mientras que un 43,55% de los soldados consideró que nunca es claro que la debilidad en este ítems.

En cuanto a si utiliza el chat para establecer comunicación con sus compañeros de trabajo, un 62,50% de los oficiales y un 45,16% de los soldados manifestaron Nunca hace uso de este medio. Al analizar si Considera que los chat pueden ser de utilidad para la institución, un 62,50%

de los oficiales manifestó que Nunca; un 40,32% de los solados consideró que Casi Siempre.

Estos resultados evidencian que existe homogeneidad en las respuestas de la población al considerar sus respuestas de manera negativa lo que evidencia el poco uso que se le da a este tipo de tecnología.A este respecto para Trancredi, (2004), el chat es considerado una conversación que se produce por medio de la computadora, se entiende que se da la participación de al menos dos personas ubicadas en dos sitios geográficos distantes que intercambian mensajes de forma simultánea, por lo cual puede ser de gran utilidad a la hora de establecer comunicaciones estrategicas y a largas dista ncias en las Fuerzas Armadas Nacionales.

(16)

VARIABLE: Tecnologías de Información y Comunicación DIMENSIÓN: Tipos de Tecnologías y Comunicación

INDICADOR: Foros

Tabla 9. Estadística Descriptiva para el Indicador Foros

ITEMS

(22) Accede a foros para fortalecer su formación académica.

(23) Promueve la participación de foros para discutir temas de la institución.

(24) Su utilizan los foros para su formación académica.

ALTERNATIVA

Siempre 0 0,00% 12 19,35% 1 12,50% 11 17,74% 1 12,50% 17 27,42%

Casi Siempre 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 1 1,61% 2 25,00% 4 6,45%

Casi Nunca 2 25,00% 24 38,71% 5 62,50% 27 43,55% 2 25,00% 23 37,10%

Nunca 6 75,00% 26 41,94% 2 25,00% 23 37,10% 3 37,50% 18 29,03%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Continuando con el análisis se abordó el indicador Foros, como se muestra en la Tabla 9, cuyos ítems enumerados del 22 a 24 (Ver anexo A), y al considerar su propósito, se indagó a través de oficiales y soldados si accede a foros para fortalecer su formación académica, sobre lo cual se obtuvo que los oficiales coincidieron en manifestar que Casi Nunca, con un 75,00%; mientras que la población docente consideró que Casi Siempre en un 41,94%

En cuanto a si se promueve la participación de foros para discutir temas de la institución, los sujetos encuestados manifestaron que Nunca en un 62,50% y oficiales coincidieron en que Nunca con un 43,00%. Al analizar

(17)

si utilizan los foros para su formación académica, los Oficiales manifestaron que Casi Nunca en un 37,50% y Nunca los oficiales en un 37,10%. Según señala López (2006), un foro en internet, comúnmente, permite que el administrador del sitio defina varios foros sobre una sola plataforma. Éstos funcionarán como contenedores de las discusiones que empezarán los usuarios; otros usuarios pueden responder en las discusiones ya comenzadas o empezar unas nuevas según lo crean convenientes, por lo cual su adecuado manejo permitirá la interacción entre varias personas permitiendo resolver algunas dudas sobre alguna tema o la participación sobre algún tema.

Es decir, por medio de el uso y manejo de los foros en internet se cuenta con un herramienta tecnológica que logra una capacitación e interacción entre los diferentes usuarios logrando así que se interactúa sobre temas actuales así como creando críticas constructivas que contribuyan el crecimiento de las personas y las instituciones

VARIABLE: Tecnologías de la información y la Comunicación DIMENSIÓN: Tipos de Tecnologías de Información y Comunicación INDICADOR: Video Conferencias

(18)

Tabla 11. Estadística Descriptiva para el Indicador Video Conferencias

ITEMS (25) Desarrolla actividades a través de la video

conferencia.

(26) Crea ambientes favorables para realizar una video conferencia.

(27) Realiza cursos a través de la video conferencia.

ALTERNATIVA

Siempre 0 0,00% 14 22,58% 0 0,00% 14 22,58% 0 0,00% 12 19,35%

Casi Siempre 0 0,00% 2 3,23% 0 0,00% 1 1,61% 0 0,00% 2 3,23%

Casi Nunca 6 75,00% 27 43,55% 6 75,00% 29 46,77% 2 25,00% 23 37,10%

Nunca 2 25,00% 19 30,65% 2 25,00% 18 29,03% 6 75,00% 25 40,32%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

Al considerar el indicador Video de Conferencias, reflejado en la Tabla 11, cuyos ítems enumerados del 25 al 27, (Ver anexo A), se indagó a los oficiales si se desarrolla actividades a través de la video conferencia, sobre lo cual se obtuvo que un 75,00% estuvo de acuerdo en que Casi Nunca, un 43,55% pertenecientes a la población de soldados estuvo de acuerdo con la interrogante al referir la alternativa Casi Nunca.

En lo que respecta a si se crea ambientes favorables para realizar una video conferencia, un 75,00% de los integrantes de los oficiales manifestó que Casi Nunca; un 46,77% de los soldados consideraron que Casi Nunca, al analizar si realiza cursos a través de la video conferencia los oficiales coincidieron en que Casi Nunca y los soldados afirmaron en un 40, 32 de los soldados se inclinaron por la opción Nunca, los datos obtenidos revelan homogeneidad en las respuestas lo que evidencia debilidad en este indicador.

(19)

En este sentido para, Cabero (2000), la videoconferencia es un conjunto de hardware y software que permite la conexión simultánea en tiempo real por medio de imagen y sonido que hacen relacionarse e intercambiar información de forma interactiva a personas que se encuentran geográficamente distantes, como si estuvieran en un mismo lugar de reunión, lo que evidencia su gran utilidad para establecer conversaciones tácticas sobre algún problema que se presente en la institución de allí que existe gran importancia en fomentar su manejo.

Tabla 10. Estadística Descriptiva para la Dimensión Tipos de Tecnologías de Información y Comunicación

INDICADORES AULAS VIRTUALES

(ITEMS 10 AL 12) CORREO ELECTRÓNICO (ITEMS 13 AL 15)

REVISTAS ELECTRÓNICAS (ITEMS 16

AL 18)

ALTERNATIVA

Soldados

Siempre 1 4% 48 18% 4 10% 48 18% 3 8% 48 18%

Casi Siempre 0 0% 8 3% 0 0% 24 9% 4 10% 15 6%

Casi Nunca 9 38% 58 22% 12 31% 47 18% 8 21% 63 24%

Nunca 14 58% 72 27% 8 21% 67 25% 9 23% 60 23%

TOTAL 24 100% 186 70% 24 62% 186 70% 24 62% 186 70%

(20)

INDICADOR

ES CHAT

(ITEMS 19 AL 21) FOROS

(22 AL 24) TOTAL DIMENSION

ALTERNATI VA

Oficiales y sub

Siempre 0 0% 44 24% 2 8% 40 15% 10 8% 228 25%

Casi Siempre 0 0% 5 3% 2 8% 5 2% 6 5% 57 6%

Casi Nunca 14 58% 77 41% 9 38% 74 28% 52 43% 319 34%

Nunca 10 42% 60 32% 11 46% 67 25% 52 43% 326 35%

TOTAL 24 100% 186 100% 24 100% 186 70% 120 100% 930 100%

MEDIA 1,7520 1,6024

Este análisis ha sido realizado desde una perspectiva cuantitativa utilizando el tratamiento estadístico descriptivo, el cual permitió obtener las frecuencias absolutas y relativas para cada ítem relacionado con la dimensión en estudio, considerando el promedio de cada indicador que la conforma; la media como medida de tendencia central, con el objeto de establecer la ubicación de los datos necesarios para explicar las diferencias, semejanzas y aciertos en caso de existir, en correspondencia con los teóricos en cuestión, que caracterizan cada indicador de esta dimensión en función con la variable.

En la tabla 10, se presenta el análisis cuantitativo de la dimensión Tipos de Tecnologías de Información y Comunicación, donde se observa que al realizar los cálculos de la distribución frecuencial y porcentual, conformadas por los indicadores para la dimensión en cuestión, se obtuvieron los siguientes resultados: Para la población oficiales y sub oficiales la media obtenida fue de 1,7520 al compararla con el baremo para

(21)

la interpretación de las medias esta alcanzó una categoría Media Baja, para la población de soldados la media obtenida fue de 1,6024categorizada como Media Baja,. Se puede decir entonces que la dimensión en referencia aunada con la gama de indicadores que la conforman tiene una tendencia negativa.

De la misma manera los datos obtenidos son coincidentes con Ortiz, (2009), cuyos resultados obtenidos en la investigación realizada permitieron concluir que existían diferencias marcadas entre los tipos de tecnologías de información y comunicación de las instituciones educativas públicas y privadas, lo cual hace que se produzca poco uso de las herramientas de las Tics en las instituciones privadas.

DIMENSIÓN: Características de las tecnologías de la información y comunicación.

INDICADOR: Instantaneidad

Tabla 12. Estadística Descriptiva para el Indicador Instantaneidad

ITEMS

(28) Propicia el acceso a información que se

encuentra en lugares lejanos a través de las tecnologías de información y

comunicación.

(29) Mantiene contacto con personas en lugares lejano a través las tecnologías de comunicación e información.

(30) Se establecen contacto personales a través de las tecnologías de comunicación e información.

ALTERNATIVA

Siempre 0 0,00% 15 24,19% 2 25,00% 13 20,97% 3 37,50% 19 30,65%

Casi Siempre 0 0,00% 3 4,84% 0 0,00% 1 1,61% 0 0,00% 0 0,00%

Casi Nunca 5 62,50% 29 46,77% 1 12,50% 31 50,00% 3 37,50% 26 41,94%

Nunca 3 37,50% 15 24,19% 5 62,50% 17 27,42% 2 25,00% 17 27,42%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

(22)

Al continuar con la dimensión Características de las tecnologías de la información y comunicación,en relación al indicador Instantaneidad como se muestra en la Tabla 12, cuyos ítems enumerados del 28 al 30, (Ver anexo A), se indagó a los oficiales como población de este estudio si en las Institución propicia el acceso a información que se encuentra en lugares lejanos a través de las tecnologías de información y comunicación, sobre lo cual se obtuvo que un 62,50% de los oficiales y un 46,77% de los soldados coincidieron en responder que Nunca.

En cuanto a si Mantiene contacto con personas en lugares le jano a través las tecnologías de comunicación e información, un 62,50% y 50,00%

consideraron que Nunca y Casi Nunca se realiza esto, resultados estos obtenidos por la población de oficiales y solados respectivamente. Al referir la interrogante se establecen contacto personales a través de las tecnologías de comunicación e información., el 37,50% y un 41,94% de los oficiales y soldados coincidieron con la alternativa Nunca, lo que demuestra el poco uso de este recurso.

En este sentido Tisoc; (2006), señala que las TICS convierten la información, tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial.

Mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos, CD, memorias USB, entre otros. A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las redes de comunicación, de una forma transparente e inmaterial.

(23)

Lo cual indica un fácil acceso a información que de otro modo seria difícil y necesitaría mucho tiempo.

DIMENSIÓN: Características de las tecnologías de la información y Comunicación

INDICADOR: Inmaterialidad

Tabla 13. Estadística Descriptiva para el Indicador Inmaterialidad

ITEMS

(31) Considera que la comunicación por medio de las tecnologías de la comunicación e información es más rápida.

(32) Considera que es más fácil establecer

comunicación por medio de las tecnologías de

comunicación e información.

(33) Se le facilita el acceso a información por medio del internet.

ALTERNATIVA

Oficiales y

Oficiales sub Soldados Oficiales y

Siempre 1 12,50% 17 27,42% 4 50,00% 15 24,19% 1 12,50% 13 20,97%

Casi Siempre 0 0,00% 1 1,61% 0 0,00% 1 1,61% 0 0,00% 0 0,00%

Casi Nunca 2 25,00% 25 40,32% 1 12,50% 25 40,32% 1 12,50% 29 46,77%

Nunca 5 62,50% 19 30,65% 3 37,50% 21 33,87% 6 75,00% 20 32,26%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

En lo que se refiere al indicador Inmaterialidad, de la variable Tecnologías de Información y Comunicación, como se observa en la Tabla 13, cuyos ítems del 31 al 33 (Ver anexo A), donde se evidencia que el 62,50% correspondientes a la población oficiales respondió que Casi Nunca al indagarlos sobre si considera que la comunicación por medio de las tecnologías de la comunicación e información es más rápida, mientras que los soldados considero que Nunca con un 40,32%.

Al preguntar a la población oficiales y solados si Se le facilita el acceso a información por medio del internet. Los oficiales respondieron que Casi

(24)

Nunca con un 50,00%, mientras que los soldados consideraron que nunca con un 40,32%. En cuanto a si se inSe le facilita el acceso a información por medio del internet. La población encuestada considero por parte de los directivos que Casi Siempre con un 75,00% y Siempre por los docentes en un 46,77%.

En este sentido señala Tisoc: (2006), que se puede transmitir la información instantáneamente a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas autopistas de la información. Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en el que se sitúa la información, al no asumir las características físicas del objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e inmaterialidad.

DIMENSIÓN: Características de las tecnologías de la información y Comunicación.

INDICADOR: Aplicaciones Multimedia

Tabla 14. Estadística Descriptiva para el Indicador Aplicaciones Multimedia

ITEMS

(34) Se le facilita una interacción adecuada por medio de las tecnologías de comunicación e información.

(35) Intercambia información con facilidad utilizando las tecnologías de comunicación e información.

(36) Entiende el contenido con mayor facilidad a través de las tecnologías de comunicación e información.

ALTERNATIVA

Siempre 3 37,50% 29 46,77% 5 62,50% 0 0,00% 2 25,00% 28 45,16%

Casi Siempre 5 62,50% 16 25,81% 3 37,50% 0 0,00% 6 75,00% 23 37,10%

Casi Nunca 0 0,00% 14 22,58% 0 0,00% 33 53,23% 0 0,00% 10 16,13%

Nunca 0 0,00% 3 4,84% 0 0,00% 20 32,26% 0 0,00% 1 1,61%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

(25)

En lo que se refiere al indicador Aplicaciones Multimedia, observado en la en la Tabla 14 cuyos ítems enumerados del 34 al 36, se indagó a los directivos y docentes como población de estudio si se le facilita una interacción adecuada por medio de las tecnologías de comunicación e información, sobre lo cua l se obtuvo que un 62,50% de los oficiales manifestó que Casi siempre si se comparte, seguido de los soldados que respondieron Siempre con un 46,77%.

En el mismo orden de ideas, se indagó a los oficiales y soldados si Intercambia información con facilidad utilizando las tecnologías de comunicación e información. Los primeros coincidieron en responder que Nunca con un 62,50% y los segundos Casi Nunca con un 53,23%. En cuanto a la interrogante Entiende el contenido con mayor facilidad a través de las tecnologías de comunicación e información, el 75,00% de los oficiales y sub oficiales manifestaron que Casi Siempre se ejerce influencia, seguido de un 45,16% de los soldados que manifestaron Siempre. En este sentido Escudero (2000), señala que las aplicaciones o programas multimedia han sido desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación, para facilitar el acceso a las TICs de todos los usuarios.

(26)

DIMENSIÓN: Características de las tecno logías de la información y comunicación

INDICADOR: Telemática información y Comunicación a Distancia y Electiva.

Tabla 15. Estadística Descriptiva para el Indicador Telemática información y Comunicación a Distancia y Electiva.

ITEMS

(37) Organiza actividades para establecer comunicación a larga distancia utilizando las tecnologías de comunicación e información.

(38) Permite elegir los medios y recursos para comunicarse por medio de las tecnologías de

comunicación e información.

(39) Ahorra tiempo en buscar información a través de las tecnologías de comunicación e información.

ALTERNATIVA

Siempre 0 0,00% 15 24,19% 1 12,50% 19 30,65% 3 37,50% 26 41,94%

Casi Siempre 0 0,00% 3 4,84% 0 0,00% 23 37,10% 5 62,50% 20 32,26%

Casi Nunca 7 87,50% 23 37,10% 2 25,00% 13 20,97% 0 0,00% 13 20,97%

Nunca 1 12,50% 21 33,87% 5 62,50% 7 11,29% 0 0,00% 3 4,84%

Totales 8 100% 62 100% 8 100% 62 100% 8 100% 62 100%

En lo que se refiere al indicador Telemática información y comunicación a Distancia y Electiva, observado en la Tabla 15, cuyos ítems enumerados del 37 a 39, (Ver anexo A), donde la realidad obtenida por los oficiales a si Organiza actividades para establecer comunicación a larga distancia utilizando las tecnologías de comunicación e información,se obtuvo como resultado que un 87,50% manifestó Casi Nunca, seguidamente se indagó al personal de soldados y estos manifestaron en que Casi Nunca con un 37,10%

(27)

Por otro lado, al interrogar sobre si permite elegir los medios y recursos para comunicarse por medio de las tecnologías de comunicación e información, los oficiales manifestaron que Nunca con un 62,50% y los Soldados Casi Siempre con un 37,10%. En cuanto a si ahorra tiempo en buscar información a través de las tecnologías de comunicación e información, los oficiales coincidieron en que Casi Siempre con un 62,50% y siempre por los soldados con un 41,94%.

Según Echevarría (2001), considera el carácter distal como una de las dos características más relevantes del espacio electrónico (la otra: el carácter reticular). Si bien no se trata de una absoluta novedad, dado que ya existían desde tiempo atrás medios como el teléfono para la comunicación bidireccional o la radio y la televisión para la unidireccional, la rapidez, facilidad y baratura de la comunicación.

Tabla 16. Estadística Descriptiva para la dimensión Características de las tecnologías de la información y comunicación

INDICADORES INSTANTANEIDAD

(28 AL 30) INMATERIALIDAD 31 AL 33)

ALTERNATIVA

Oficiales y Sub Oficiales

Soldados Oficiales y Sub Oficiales

Soldados

Fa % Fa % Fa % Fa %

Siempre 5 21% 47 25% 6 25% 45 24%

Casi Siempre 0 0% 4 2% 0 0% 2 1%

Casi Nunca 9 38% 86 46% 4 17% 79 42%

Nunca 10 42% 49 26% 14 58% 60 32%

TOTAL 24 100% 186 100% 24 100% 186 100%

(28)

INDICADORES APLICACIONES MULTIMEDIA (ITEMS 34 AL 36)

TELEMÁTICA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A DISTANCIA Y ELECTIVA

(37 AL 39)

TOTAL DIMENSION

ALTERNATIVA

Oficiales y Sub

Oficiales Soldados Oficiales y Sub

Siempre 0 0% 33 18% 2 8% 41 22% 13 7% 216 23%

Casi Siempre 0 0% 4 2% 5 21% 13 7% 5 3% 21 2%

Casi Nunca 10 42% 90 48% 11 46% 68 37% 48 25% 395 42%

Nunca 14 58% 59 32% 6 25% 64 34% 54 28% 298 32%

TOTAL 24 100% 186 100% 24 100% 186 100% 120 62% 930 100%

MEDIA 1,7083 1,4473

Este análisis ha sido realizado desde una perspectiva cuantitativa utilizando el tratamiento estadístico descriptivo, el cual permitió obtener las frecuencias absolutas y relativas para cada ítem relacionado con la dimensión en estudio, considerando el promedio de cada indicador que la conforma; la media como medida de tendencia central, con el objeto de establecer la ubicación de los datos necesarios para explicar las diferencias, semejanzas y aciertos en caso de existir, en correspondencia con los teóricos en cuestión, que caracterizan cada indicador de esta dimensión en función con la variable uso de la Tecnología de comunicación e información, por los oficiales y soldados.

En la tabla 16, se presenta el análisis cuantitativo de la dimensión Características de las tecnologías de la información y comunicación, donde se observa que al realizar los cálculos de la distribución frecuencial y porcentual, conformadas por los indicadores para la dimensión en cuestión,

(29)

se obtuvieron los siguientes resultados: Para la población oficiales la media obtenida fue de 1,7083 al compararla con el baremo para la interpretación de las medias esta alcanzó una categoría Media Baja, para la población de soldados la media obtenida fue de 1,4473 categorizada como media baja, lo que traduce en que no existen diferencias significativas en cuanto a los indicadores de esta dimensión.

Se puede decir entonces que la dimensión en referencia aunada con la gama de indicadores que la conforman tiene una tendencia negativa con respecto a la Variable. Por otro lado se infiere que existe un desconocimiento por parte de ambas población con respecto a las características de las tecnologías de comunicación información.