Ventas 10X
Curso online de Ventas
para autónomos, pymes y comerciales
Tabla de contenidos
▪ Descripción del programa ▪ Fechas de la edición 2018 ▪ Objetivos del curso
▪ Recomendaciones para sacar el máximo partido ▪ Soluciones de apoyo en la implementación
Ventas 10X
Edición 2018
¡Bienvenido a Ventas 10X!
Felicidades por dar el paso, y mil gracias por confiar en nosotros.
A partir de AHORA, toda nuestra energía estará puesta en darte la MEJOR experiencia posible como alumno en nuestro curso Ventas 10X.
Ahora formas parte de un grupo de personas que en este momento y en este lugar han decidido adquirir nuevos conocimientos - y conseguir más resultados vendiendo con valores.
En breve vas a dominar un método y unas habilidades que te proporcionarán más ingresos, libertad, satisfacción y capacidad de contribución.
Ventas 10X es un programa de ventas 100% online diseñado especialmente para autónomos, pymes y profesionales comerciales.
El objetivo del curso es ayudar a nuestros alumnos a liberarse de sus bloqueos en la venta y dominar un método que les ayude a conseguir más clientes y más facturación con menos esfuerzo.
El programa incluye 8 módulos, 6 tutorías grupales, acceso a un grupo de apoyo, y contenidos complementarios
Cada módulo del programa tiene una duración aproximada de entre 60 y 90 minutos en video e incluye los siguientes contenidos:
• De 3 a 7 lecciones en video de entre 10 y 30 minutos
• Archivos descargables del video y del audio MP3 (para que puedas seguirlos offline en tu teléfono o Tablet)
• Transcripciones de los videos/ apuntes en PDF/ presentaciones en PPT • Cuadernos y hojas de trabajo de trabajo
• Plantillas y otros documentos de apoyo
• Preguntas y respuestas a través de comentarios
¡BIENVENIDO/A
A VENTAS 10X!
Estas son las fechas a partir de las cuales tendrás acceso a los módulos centrales de Ventas 10X:
• Viernes 16 de Marzo: Módulo 1 - Mentalidad • Viernes 23 de Marzo: Módulo 2 - Conexión • Viernes 6 de Abril: Módulo 3 - Cualificación • Viernes 13 de Abril: Módulo 4 - Presentación • Viernes 20 de Abril: Módulo 5 - Deseo
• Viernes 27 de Abril: Módulo 6 - Objeciones • Viernes 4 de Mayo: Módulo 7 - Cierre
• Viernes 11 de Mayo: Módulo 8 - Seguimiento
Tutorías EN DIRECTO - Sesiones de preguntas y respuestas - Apoyo en la implementación
• Jueves 22 Marzo, a las 15.00 • Miércoles 4 Abril, a las 15.00 • Miércoles 18 de Abril, a las 15.00 • Miércoles 9 de Mayo, a las 15.00 • Miércoles 23 de Mayo, a las 15.00 • Miércoles 6 de Junio, a las 15.00
Calendario Ventas 10X
Recomendaciones para aprovechar el
curso al máximo
• Elige un horario y un espacio para seguir el curso de forma REGULAR. o Apunta las fechas del curso (publicación de nuevos módulos + tutorías
en directo) en tu calendario.
o Reserva en tu calendario entre 1 y 3 horas semanales para ver los videos, hacer una primera vuelta de los ejercicios y reflexiones, y compartir tus dudas e ideas en el grupo de Facebook.
Recuerda esto: Este curso es 100% online y esto te permite flexibilidad. Pero también requiere de ti un compromiso y disciplina individual mucho mayor que en un curso presencial.
• Sigue todas las instrucciones y haz todos los ejercicios.
Todo lo que te pediremos tendrá siempre un porqué. Aharale y yo hemos ayudado a cientos de autónomos y pymes, de forma directa, a mejorar sus ventas. Conocemos bien los pasos que se deben dar, así como el proceso que se debe seguir. Por lo tanto, déjate guiar.
• Comparte tus experiencias y aprende de otras personas.
No vas a realizar el curso solo; tendrás una tribu de profesionales que estarán siguiéndolo contigo o que habrán pasado por ello antes. Los comentarios en el grupo de Facebook son tu puerta de acceso al conocimiento, experiencia y feedback de todos ellos. Participa planteando tus dudas, tus reflexiones, tus retos, tus éxitos. Participa ofreciendo ideas y feedback a tus compañeros. Pide ayuda cuando lo necesites. Sé siempre respetuoso y aprovecha al máximo la oportunidad de networking.
Recomendaciones para
aprovechar el curso al
máximo
• Toca las cosas una vez.
No pospongas la implementación. No hay nada peor que acumular tareas y empezar a agobiarte por el trabajo pendiente.
Olvídate del perfeccionismo y piensa que todo lo que haces es un simple borrador. Ya tendrás tiempo más delante de realizar mejoras. No dejes los ejercicios para luego. En la medida de lo posible, mira los videos y haz los ejercicios al momento. Piensa que el contenido está disponible para ti PARA SIEMPRE, y cuenta con que harás más de una “ronda” en el programa, y que cada ronda te ayudará a mejorar tus habilidades y resultados.
• Contacta con nosotros si tienes cualquier dificultad, duda o consulta. Recuerda que no estás solo. Ve al grupo de Facebook o contacta directamente con nosotros si necesitas ayuda, o si quieres compartir una duda o un éxito. Estamos disponibles para ti, y de verdad queremos ayudarte.
Los objetivos del programa Ventas 10X
1. Liberarte de tus bloqueos en la venta
2. Aprender un método para vender con valores, integridad y eficacia 3. Mejorar tus conversiones
4. Ayudarte a hacer más trabajo comercial, y hacerlo mejor 5. Conseguir más y mejores clientes
6. Aumentar el valor vitalicio de un cliente 7. Hacer crecer tu negocio
8. Impulsar tus ventas y tu facturación 9. Transformar tu experiencia en la venta
10. Conseguir los resultados, la tranquilidad y la satisfacción que te mereces
¿Cómo vamos a conseguir esto?
✓ Te ofrecemos un método de ventas probado
✓ Te ayudamos a transformar tus creencias sobre la venta ✓ Te proponemos nuevos hábitos
✓ Te facilitamos ejercicios
✓ Te ayudamos a rodearte de una tribu que te apoya, te inspira y te desafía ✓ Te animamos a crecer y salir fuera de tu zona de confort
✓ Te hacemos fácil el trabajo de implementación
✓ Te ayudamos a tener un sistema de ventas que te proporciona resultados y beneficios continuos
✓ Te ayudamos a entender mejor la psicología de las personas, y a crear conexiones más profundas
✓ Te ayudamos a trabajar con clientes que te pagan bien por tu trabajo y te llenan de energía
✓ Te proponemos adoptar una visión positiva sobre la venta
✓ Te ayudamos a mejorar tu situación económica, aumentando tu facturación y beneficios
Decálogo de objetivos del programa Ventas 10X
Herramientas de apoyo
1. Grupo de Facebook
2. Tutorías en directo
Módulo 1: Cómo perder el miedo a la venta
¡Vamos a empezar el tour! En este módulo vamos a hablar de miedos y creencias negativas sobre la venta y los vendedores. Vamos a ayudarte a transformar tus creencias con una técnica que nosotros hemos diseñado y que tendrá un impacto profundo en ti.
Aprenderás a mirar la venta de una manera nueva. Si te ocurre que pospones las acciones comerciales, apuesto lo que quieras a que tienes el foco en la persona equivocada. En ti. Estás pensando, ¿qué voy a decir? ¿voy a parecer pesado? ¡me
siento incómodo! Tu foco ha de estar en el cliente, y cuando haces esto, y
verdaderamente aceptas que vender es servicio, no vas a dudar más, vas a tener alas.
Tocaremos también el tema de tus motivaciones en la venta y algunos fundamentos esenciales sobre psicología de venta.
Al final de este módulo vas a escribir un contrato contigo mismo que será tu luz de guía durante los próximos 2 meses y más allá.
Contenidos
Video 1: Bienvenida al programa 26.13 Video 2: Miedos y Creencias Negativas en la Venta 22.23 Video 3: Una Nueva Forma de Mirar la Venta 16.59 Video 4: Tus Motivaciones Para Vender Más 20.11 Video 5: Puntos de Mentalidad 25.54 Hojas de trabajo / Bonuses
• Cuaderno de trabajo: Método I.D.E.A.R. • Cuaderno de trabajo: La respuesta deseada • Cuaderno de trabajo: Horizonte 2018 • Ejercicio: Tu contrato
Programa de Ventas 10X
Módulo 2: Crear Conexión (FASE 1 de la venta)
En el módulo 2 empezamos a trabajar los 7 ingredientes de una venta perfecta, y los iremos desvelando módulo a módulo, semana a semana.
La fase 1 de la venta TODO que ver con la conexión que siente el cliente contigo cuando toma una decisión de compra.
En este módulo encontrarás 5 videos que pueden desafiar tu forma de hacer ventas.
Ésta es la esencia: En la venta, en vez de ir a por la tarea, ve a por la relación.
Has de recordar que primero has de ganarte la confianza de otra persona antes de jamás poder influir en sus decisiones.
En este módulo descubrirás cómo hacer algo que hasta ahora era intuitivo, y que te funcionaba a veces, de manera sistemática y con resultados extraordinarios.
Contenidos
Video 1: Por qué la conexión es tan importante 17.47 Video 2: El proceso de compra 13.38 Video 3: Estrategia 1 - Ser espejo 12.15 Video 4: Estrategia 2 - Hacer Preguntas 10.12 Video 5: Estrategia 3 - Escucha Activa 12.16 Hojas de trabajo / BONUSES
• Esquema El proceso de compra • Apuntes Las 7 fases de la venta • Cuaderno de trabajo Tu Factor C
• Cuaderno de trabajo Banco de Preguntas I • Cuaderno de trabajo Escucha Activa
• BONUS_1 Ejemplos de email para establecer conexiones
Programa de Ventas 10X
Módulo 3: Cualificar al comprador
El proceso de cualificación es CLAVE en la venta. Si entiendes sus beneficios e implementas lo que aprenderás en este módulo, marcará un antes y un después en tu negocio.
¿Por qué? Pues porque un proceso de cualificación te da lo siguiente:
• Separar a los buenos clientes, tus clientes ideales, de aquellos con los que no te interesa trabajar (por la razón que sea)
• Conocer concretamente los criterios de compra de la persona que tienes delante. Estos son los factores que determinan si toma una decisión u otra. Conocer estos criterios y adaptar tu presentación a ellos, es crítico y cambiará tu vida. Piénsalo así: cuando no los conoces, haces tu presentación a ciegas.
Liderar la venta haciendo la fase de cualificación requiere coraje, y pueden entrarte dudas si realmente es algo que tú, en tu caso particular, puedes hacer. La buena noticia es que estás a punto de aprender algo que NO sabe el 99% de tu competencia, y que cuando domines este proceso podrás por fin dejar de perder el tiempo con los clientes equivocados y trabajar solo con la gente correcta.
Contenidos
Video 1: Por qué es importante CUALIFICAR a los clientes
8.19
Video 2: Identifica los Criterios de Compra Actuales e Ideales
16.46
Video 3: Cómo desarrollar tu Banco de Preguntas
26.59
Hojas de trabajo / BONUSES
• Cuaderno de trabajo: Criterios de compra • Cuaderno de trabajo: Tu banco de preguntas II
Programa de Ventas 10X
Módulo 4: Elevar El Valor (FASE 3 de la venta)
Hasta este momento has aprendido cómo transformar tu manera de ver la venta, y cómo crear conexión y cualificar al cliente ANTES de hacer tu presentación. En este módulo vamos a compartir contigo una técnica para hacer tu presentación con la que elevas el valor de tu propuesta.
Aprenderás cómo posicionarte como un recurso valioso para tus clientes, y qué decir para que ellos quieran comprar de ti, incluso antes de que les digas qué les ofreces.
Este módulo tiene 4 videos, y tendrás unos deberes muy potentes:
Crear tu propio mensaje de posicionamiento y compartirlo en el grupo de Facebook con el resto de nosotros para que podamos darte nuestro aplauso y nuestro feedback.
Contenidos
Video 1: Elevar El Valor 21.17 Video 2: Posicionamiento I: ¿A quién ayudas? 16.43 Video 3: Posicionamiento II: ¿Por qué quieres
ayudarles?
7.20
Video 4: Posicionamiento III: ¿Por qué estás capacitado?
5.07
Hojas de trabajo / Bonuses
• Posicionamiento I: ¿A quién ayudas?
• Posicionamiento II ¿Por qué haces lo que haces? • Posicionamiento III ¿Por qué estás capacitado?
Programa de Ventas 10X
Módulo 5: Generar deseo (FASE 4 de la venta)
En este módulo aprenderás cómo construir y presentar Ofertas Irresistibles. En tus Ofertas Irresistibles vas a comunicar con claridad todos los aspectos importantes que elevarán el nivel de deseo de tu cliente potencial. Éste es el momento en el que por fin le presentas tu solución y cuánto cuesta. Esta lección sobre Ofertas Irresistibles es muy importante. De hecho, nuestros clientes de los últimos años mencionan una y otra vez cuánto esta técnica les ha ayudado a cerrar más ventas.
Contenidos
Video 1: Generar Deseo 9.43 Video 2: Características de la Oferta Irresistible 17.22 Video 3: Intensificadores de la oferta 22.59 Video 4: Plantilla de la Oferta Irresistible 32.09
Hojas de trabajo / BONUSES
• Cuaderno de trabajo: Preparación para tu oferta irresistible • Plantilla para tu oferta irresistible
Programa de Ventas 10X
Módulo 6: Gestionar Objeciones (FASE 5 de la venta)
El módulo 6 del programa Ventas 10X es probablemente el que despierta más interés por parte de nuestros alumnos al comprar el programa.
La mayoría de profesionales quieren aprender cómo gestionar las objeciones de sus clientes.
Esperamos que con todas las claves reveladas en los módulos anteriores veas que en realidad la venta trata fundamentalmente de crear conexión y trabajar con la gente correcta.
Si en las primeras fases de la venta te has ganado la confianza de tu cliente ideal, has explorado sus deseos y necesidades, te has posicionado como un recurso valioso y has hecho una Oferta Irresistible, la gestión de objeciones va a ser un trabajo fácil.
En este módulo trabajaremos diferentes formas de dar respuesta a las dudas, preocupaciones y objeciones de los clientes, y te diremos qué has de entender y hacer para poder ayudar a tus clientes a decidirse más rápido.
Contenidos
Video 1: Intro Gestionar Objeciones 05.05 Video 2: Errores frecuentes al gestionar
objeciones
10.26
Video 3: Las objeciones más comunes y qué contestar
11.06
Video 4: Consejos para gestionar objeciones 11.18
Hojas de trabajo / Bonuses
Cuaderno de trabajo: Cómo Gestionar las Objeciones
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Módulo 7: Cerrar la venta (FASE 6 de la venta)
El módulo 7 de Ventas 10X tiene todo que ver con usar técnicas honestas, estratégicas e inteligentes para ayudar a tus clientes a tomar una decisión en su beneficio.
Tu prioridad ha de ser crear acuerdos GANAR-GANAR, en los que gana tu cliente y también ganas tú.
Cuando vendes algo que mejora la calidad de vida de tus clientes, o que contribuye a que consigan lo que quieren, si tienes sus intereses en mente es tu responsabilidad hacer todo lo que haga falta (siempre que sea legal y moral) para ayudarle a tomar una buena decisión. No quieres presionar ni convencer, pero tampoco debes abandonar a tu cliente a su suerte, en este momento (a menudo difícil) de tomar una decisión de compra.
En este módulo encontrarás 7 videos que te darán herramientas para mejorar el cierre de tus ventas.
Contenidos
Video 1: Intro - Cerrar la venta 4.41 Video 2: Errores frecuentes 08.18 Video 3: Cierre del Ben Franklin 04.45 Video 4: El Cierre inverso 03.31 Video 5: El Cierre del Opciones 3.18 Video 6: El Cierre del “Permiso para la presión” 3.39 Video 7: El Cierre del pomo 2.20
Programa de Ventas 10X
Módulo 8: Seguimiento a la venta
Llegamos a la recta final del curso Ventas 10X.
En este módulo 8 vamos a hablar del seguimiento en la venta, tanto en el caso de que el cliente decida comprar, decida no comprar, o no se decida en absoluto. El propósito del seguimiento será ayudarte a recoger después de sembrar tanto. Verás cómo sacar mucho más partido de cada relación que construyes, y cómo crear relaciones a largo plazo con tus clientes.
Contenidos
Video 1: Intro Seguimiento a la venta 7.32 Video 2: Errores frecuentes en el seguimiento 9.20 Video 3: Pre-requisitos para la fidelización 7.47 Video 4: Posibilidades para hacer seguimiento 12.33
Hojas de trabajo / BONUSES
• Ejemplos email de seguimiento a un cliente que todavía no está cerrado • Ficha de seguimiento personalizado a clientes
• Cómo acertar con tus encuestas de satisfacción • Ejemplos de carta pidiendo 3 recomendaciones • 11 consejos para conseguir más recomendaciones
• Cómo obtener recomendaciones (testimonios) en tu perfil de LinkedIN
Los bonuses estarán disponibles para ti tras culminar el plazo de garantía, y
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