UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008. El Espiral de la publicidad

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IVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008

El Espiral de la publicidad

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008

Etapas de publicidad del producto

Retención Competitiva

Pionera

Estas etapas de ciclo de vida van a determinar el mensaje publicitario

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Etapa Pionera

• Por más que el producto sea

revolucionario, no significa que los consumidores lo van a aceptar

• La gente debe apreciar el hecho de que necesita el producto, eso es

estar en la etapa pionera

• En esta etapa no solo se presenta un producto, debe implementarse una nueva costumbre, cambiar hábitos.

• Se debe educar al consumidor acerca del producto o servicio

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• Propósitos de la Etapa Pionera – Educar a consumidores

– Demostrar que la gente tiene una necesidad que no conocía y que ese producto la cubre

– Demostrar que ahora existe un producto que es realmente capaz de satisfacer una necesidad que ya se había identificado pero que no había sido satisfecha

• En esta etapa el consumidor se

pregunta ¿para qué es el producto?

Es necesario publicidad fuerte y gastos promocionales para crear conciencia y familiarizar a consumidores con beneficios del producto

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Comerciales de ejemplo

• Claro Tv

• Claro Tv Lanzamiento

• Producto de limpieza

• Cepillo de dientes

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• Producto aceptado, comienza competencia

• Ya consumidor sabe qué producto es y cómo debe usarse

• Ahora la pregunta es ¿qué marca compro?

• Aquí se encuentran productos de consumo diario: desodorantes, jabones, pasta de dientes, etc.

• La publicidad debe comunicar la posición del productor o

diferenciarlo ante el consumidor

Etapa Competitiva

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NIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008

• La publicidad incluye las diferencias del producto

• Esto se ejemplifica en slogans de ciertos productos:

– El amanecer de una nueva era en PC. El procesador de 64 bits (Apple)

– La mayor cobertura mundial (AT&T)

– Ahora existe una solución para la telenovela de rasurarse (Rasuradoras Shick)

• Estos slogans dan por sentado las

ventajas del producto

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Comerciales

• Fortident vs Colgate

• Pepsi

• Burger King

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Etapa de Retención

• Productos con madurez y amplia aceptación

• Meta de la publicidad es aferrarse a los clientes

• Se trata de retenerlos manteniendo el nombre de la marca delante de ellos

• Es muy visual y es de nombre, brinda pocas razones para que se compre el producto

• Pocos productos están en esta etapa

• Meta es mantener participación en el mercado y alejar a consumidores de las pruebas de otros productos

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Ejemplo de comerciales

• Dove

• Volkswagen

• De Pratti

• Nike

• Apple

• Chocolates

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¿Qué pasa después de la etapa recordatoria o de retención?

• En esa etapa no se termina la vida del producto

• Pero si el fabricante ya no lo sigue publicitando el producto puede

morir y se lo termina sacando del mercado un tiempo después.

• También puede buscar otras oportunidades de expandir el

producto o realizar innovaciones

• Por lo cual aparecen la nueva etapa pionera, competitiva y recordatoria

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• Nueva etapa pionera:

– El producto debe verse diferente a los ojos de los consumidores

– Debe identificarse un mercado nuevo que no haya utilizado el producto en sus fases

iniciales

– Se trata de posicionar el producto por medio de publicidad

– En un mercado el producto puede estar en una etapa y en otro mercado puede estar en otra etapa

– La intención final es que un mayor número de clientes compren el producto