Capitulo III
Marco
Metodológico
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
1.- TIPO DE INVESTIGACIÓN
En cuanto al marco metodológico se refiere, Arias (1.997), expone
“...incluye el tipo o tipos de investigación, las técnicas y los procedimientos que serán utilizados para llevar a cabo la indagación.”
(p.47), es decir que es el cómo se realizará la investigación, mediante la utilización de cuales métodos y con que finalidad, por lo tanto es uno de los capítulos más importantes del desarrollo de la presente investigación, ya que dependiendo de los métodos utilizados para la recolección de los datos, es que se obtendrán los resultados y así las conclusiones y recomendaciones.
En cuanto al tipo de investigación se puede afirmar que es aplicada, basado esto en los fundamentos del autor Sabino (1.992), quien sobre el tema expresa “...persigue en cambio, fines más directos e inmediatos.
Tal es el caso de cualquier estudio que se proponga a evaluar los recursos humanos...” (p. 58)
El nivel de la investigación según Arias (1.997) : “...se refiere al grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenómeno.”(p.47).;
pero para poder determinar que nivel de investigación tiene el presente estudio es necesario tomar en cuenta diversos factores expuestos por el autor Hernández y colaboradores (1.985) “...básicamente depende de dos factores: el estado del conocimiento en el tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura y el enfoque que el investigador le pretenda dar a su estudio.” (p.59).
Basándose en lo planteado por ambos autores se puede afirmar en cuanto al nivel de la investigación que es de tipo descriptiva, ya que la misma trata de establecer las características y la estructura de la situación planteada que es la falta o carencia de un programa de reclutamiento y selección de personal mediante la propuesta de un programa que permita desarrollar provechosamente dicha actividad.
Tal afirmación está sustentada en la revisión de la obra de Hernández y colaboradores(1.985), donde relata que los estudios descriptivos se caracterizan por que “...el propósito del investigador es describir situaciones y eventos, es decir, cómo es y se manifiesta determinado fenómeno.” (p.60)
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2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño de la investigación no es más que la “..estrategia que adopta el investigador para responder al problema planteado”(Arias.
1.997 p.49) por lo tanto en la presente investigación cumple con lo planteado por el señor Sabino (1.992), donde en resumidas palabras enfatiza que una investigación de campo es aquella en donde los datos son recogidos de la realidad en una forma directa, por lo tanto este tipo de investigaciones
“...permite cerciorarse al investigador de las verdaderas condiciones en que se han conseguido sus datos, haciendo posible una revisión o modificación...”(p.94).
La investigación está enmarcada en un diseño no experimental, ya que no se manipulan variables, transaccional por que se elabora una sola medida en un solo momento y espacio.
3.- POLBLACIÓN Y MUESTRA
Una vez definidos cual es el tipo y el nivel de la investigación, es necesario aclarar lo que son la población y la muestra a estudiar, para lo cual se entiende como “La población o universo se refiere al conjunto
para el cual serán válidas las conductas que se obtengan...” (Arias, 1.997, p.51).
Por lo tanto la población del estudio fue de cincuenta y tres (53) personas, que es el total de trabajadores de la empresa Techomat, C.A. se puede decir que se trabajó con obreros y empleados así como con el personal a nivel gerencial, ya que fue de fácil acceso para el investigador, la población es de aproximadamente de doce mujeres las cuales ocupan el nivel jerárquico de empleados y el restante es de hombres en su mayoría se destacan los obreros.
En cuanto a la muestra se plantea que la misma es “...una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo.” (Sabino, 1.992, p.118), según la información documental aportada por diversos autores la muestra por lo general es utilizada cuando la población es un poco más numerosa, entonces es allí donde se toma una parte de la misma, en este caso para la investigación se utilizó el total de los trabajadores es decir que es de tipo censal, ya que se trabajó con la población o universo.
4.- TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Ya definido y delimitado la población y muestra, es necesario conocer sobre los instrumento aplicados para la investigación y que permitieron
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obtener datos relevantes para ir dando forma y sustentando bases para la elaboración de la propuesta, los instrumentos de investigación, son considerados como “..cualquier recurso de que se vale el
investigador para acercarse a los fenómenos y extraes de ellos información.” (Sabino, 1992, p.143).
Los medios que se están utilizados para la recolección de datos o información en esta investigación en cuestión son:
a) El Cuestionario: se aplicó un cuestionario para la recolección de los datos, dicho cuestionario según los autores Hernandez, R;
Fernandez, C; Y Batieta, P(1.992) se define como “...un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.” (P.285), las preguntas que estructuran dicho cuestionario son abiertas, cerradas y cerradas dicotómicas sustentado esto en lo expuesto por los mismo autores donde se define “Las preguntas “cerradas”
contienen categorías o alternativas de respuesta que han sido delimitadas... pueden ser dicotómicas ( dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas.” (P. 285), mientas que las preguntas abiertas constan de la siguiente característica “... no delimitas de antemano las alternativas de respuesta.” (P.288). Ver Anexo Nº 9. Se elabora un segundo cuestionario el cual es
aplicado sólo a la encargada del departamento de personal denominado Cuestionario Nº 2. Ver Anexo Nº 10.
5.- VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Es necesario destacar que los cuestionarios pasaron por un Proceso de validación que constó de tres fases, la fase Nº 1, en la cual se hizo la validación de los expertos en el área de relaciones industriales, quienes revisaron y aprobaron los cuestionarios, la fase Nº 2 en la que se presentaron los cuestionarios en la empresa para que fuese aprobada su aplicación, luego de que la gerencia general de la organización lo estudiara y verificara la objetividad de las preguntas, y por último la fase Nº 3 que fue la aplicación de la prueba piloto, esto para verificar su completa validez. A continuación serán presentados, lo que fue el resultado de la aplicación de la prueba piloto, para la verificación de la misma se establece una fórmula que sirve de guía para verificar su confiabilidad, dicha fórmula fue facilitada por el Lic. Rafael Ojeda Navarro, egresado de la Universidad Tecnológica del Centro (UNITEC), en el año 1.991, y que el mismo utilizó para la elaboración de su Tesis, dicha fórmula se establece:
Nº de Resp. Concordantes – Nº de Resp. Discrep. * 100 Confiabilidad:
Nº Total de Preguntas Comparadas
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Respuestas Concordantes, se conocen como aquellas que, concuerdan o tienen lógica con la pregunta, es decir, aquellas respuestas que el investigador espera recibir, las Respuestas Discrepantes, se entienden como aquellas que no tienen lógica con la pregunta elaborada, y el Total de Preguntas Comparadas, se conoce como el número total de preguntas que contiene la encuesta en estudio el número resultante de esta fórmula debe ser multiplicado por la constante cien (100) para obtener el resultado en porcentajes.
A través de la aplicación de la presente fórmula, se pudo verificar que la confiabilidad de las encuestas son un cien porciento confiables.
6.- TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
Las técnicas de procesamiento y análisis de los datos es al parte
“..donde se describen las distintas operaciones a las que serán sometidos los datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y codificación si fuere el caso.” ( Arias, 1.997 P. 55).
Para el análisis y la tabulación de los datos, se tomaron los ítems, de las preguntas más relevantes de los respectivos instrumentos de recolección de datos, analizándolos de acuerdo a frecuencia y porcentajes, dados en cada
uno de ellos, se reflejaron y registraron los porcentajes obtenidos en un cuadro, así como las respectivas frecuencias; se elaboraron gráficos de tortas por ser los más idóneos para la representación de los datos, exceptuando la pregunta Nº 6, ya que el gráfico más conveniente en este caso es el de barras. Por otro lado las preguntas que den como resultado la unanimidad de una sola opción no serán graficadas ya que el mismo no sería representativo.
Una vez analizado se identificaron las fallas de la forma de selección actual, luego de esto se interpretan los resultados de las preguntas, así como de las entrevista realizada una vez procesada todo este tipo de información se desarrolló como es la selección actualmente y cuál es el sistema propuesto así como las normas y los procedimientos para su uso reflejado en un pequeño Manual, dando así punto final a la investigación y cumplimiento de los objetivos tanto generales como específicos planteados al inicio de la misma.
Por otro lado la encuesta denominada Nº 2, no se puede graficar ya que no sería representativo por que le fue aplicada a una sola persona que es al encargada del Departamento de Personal de la Organización, por lo tanto los resultados de la misma se verán reflejados en un cuadro donde se representara cual fue el resultado
de la aplicación de la encuesta.
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