Gestión de riesgos 360 grados Ámbito Ambiental

(1)

“Gestión de riesgos

360 grados”

Ámbito Ambiental

M. Cristina ALONSO GARCÍA AENOR

Auditora Jefe

Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5 e ISO/TC 207/SC 1/WG 6

Enfoque del riesgo en ISO 14001:2004

Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión de una organización empleado para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

Control impactos generados por aspectos ambientales

(2)

Según UNE-EN ISO 14001:2015

Riesgos y oportunidades:

Efectos potenciales adversos (amenazas)

Efectos potenciales beneficiosos (oportunidades) Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

DEFINICIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Riesgo:

Efecto de la incertidumbre

• Impactos ambientales -

• Riesgos empresariales

• Impactos ambientales +

• Resultados positivos para el negocio

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

(3)

Enfoque del riesgo en ISO 14001:2015

Sistema de gestión ambiental

Parte del sistema de gestión usada para gestionar aspectos ambientales, cumplir los requisitos legales y otros requisitos, y abordar los riesgos y

oportunidades

Pensamiento basado en riesgos

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015

INCORPORADO EN LA ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL Enfoque sistemático y proactivo en la determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades

Conceptos de acciones preventivas y de mejora presentes en los distintos capítulos de la norma

• Evitar efectos/resultados no deseados

• Alcanzar los mejores resultados del SGA y de negocio Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito Ambiental.

(4)

7

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015

Capítulo 4: Contexto de la organización Capítulo 5: Liderazgo

Capítulo 6: Planificación Capítulo 7: Apoyo Capítulo 8: Operación

Capítulo 9: Evaluación del desempeño

Pensamiento basado en riesgos en ISO

14001:2015

(5)

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

• Establecer procesos para asegurar la capacidad de:

– Lograr los resultados previstos del SGA – Prevenir o reducir los efectos indeseados – Lograr la mejora continua

• Determinar los riesgos y oportunidades y planificar las acciones para abordarlos Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015 0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo

6. Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

7. Apoyo 8. Operación

9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Lograr los resultados previstos del SGA Prevenir o reducir efectos no deseados

Lograr la mejora continua

Determinar riesgos y oportunidades…

Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015

0. Introducción

9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

(6)

Acciones

Cuestiones externas e internas

Partes interesadas

Riesgos

Oportunidades

Aspectos ambientales

Requisitos legales y otros requisitos Que surgen de…

Acciones

Que afectan al…

• Entorno (aire, agua, suelo, recursos naturales,…)

• Resultados del SGA

• Mejora del desempeño ambiental

• Cumplimiento de requisitos legales

• Logro de los objetivos ambientales

• Propósito de la organización y resultados del negocio

(7)

Planificarlas acciones… Aspectos ambientales significativos. Cuestiones externas e internas. Requisitos legales y otros requisitos. La manera de evaluar la eficacia de las acciones

La manera de integrar las acciones en los procesos del SGA o en otros

procesos de negocio Partes interesadas Abordar los riesgos y oportunidades Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015 0. Introducción

Capítulo 4: Contexto de la organización Capítulo 5: Liderazgo

Capítulo 6: Planificación Capítulo 7: Apoyo Capítulo 8: Operación

Capítulo 9: Evaluación del desempeño

Determinación y tratamiento de riesgos y

oportunidades en ISO 14001:2015

(8)

Requisitos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

5. Liderazgo

6.1.4 Planificación de acciones 6.2 Objetivos ambientales y

planificación para lograrlos 7. Apoyo

8. Operación

8.1 Planificación y control operacional

8.2 Preparación y respuesta ante emergencias

DETERMINACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Determinación de riesgos y oportunidades

• Contexto de la organización • Aspectos ambientales

• Requisitos legales y otros requisitos

Planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades

Implantación de las acciones

Seguimiento y evaluación de la eficacia

5. Liderazgo

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.1.4 Planificación de acciones 7. Apoyo 8. Operación 8.1 Planificación y control operacional 9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

• Determinación de las cuestiones externas e internas importantes que puedan afectar al desempeño ambiental de la organización y al negocio

• Identificación de las partes interesadas pertinentes y de sus necesidades y expectativas relevantes (requisitos)

Cuestiones internas

Cuestiones externas

Contexto

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Cuestiones Externas Internas Estrategia ambiental Condiciones ambientales del entorno Actividades productos y servicios Subvenciones ambientales Prácticas de gestión ambiental existentes Marco legal ambiental Instalaciones control ambiental Comporta-miento de proveedores Sensibilización ambiental Demanda productos eco diseñados Proveedores/contratistas

• Reconocimiento del buen comportamiento ambiental de la organización en los procesos de compra.

Personal de la organización

• Trabajar en una organización respetuosa con el medio ambiente. • Recibir información periódicamente.

Administración

• Cumplimiento de la legislación ambiental.

• Adhesión a acuerdos voluntarios propuestos por las instituciones. • Recibir información periódicamente

Clientes y usuarios

• Acceso a productos menos impactantes para el medio ambiente

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESADAS

(10)

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Debilidades Fortalezas

Deficiente estado de las instalaciones.

Escasa sensibilización ambiental de las personas.

Implicación de la dirección. Gestión energética eficiente.

Amenazas Oportunidades

Mercado maduro y muy competitivo

Aprobación de legislación ambiental mas restrictiva.

Nuevos mercados

demandantes de productos ecodiseñados

Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.

CONOCIMIENTO DEL CONTEXTO

CONTEXTO RIESGO/OPORTUNIDAD

Cuestiones externas

Mercado maduro y muy competitivo

Entrada en nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental

Deficiente estado de las instalaciones

Rotura del depósito de gasoil de la caldera

Partes interesadas Información sobre comportamiento ambiental de la organización

Mejora de las relaciones con los grupos de interés

(11)

5. Liderazgo

10. Mejora

Determinación de riesgos y oportunidades relacionados con:

•Aspectos ambientales

•Requisitos legales y otros requisitos

ASPECTOS AMBIENTALES RIESGO/OPORTUNIDAD Consumo de combustible de los vehículos

Aumento del precio de los carburantes

Mejora de la imagen de la organización en relación con el impacto ambiental de su flota de vehículos

Emisiones procedentes de los vehículos REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS RIESGO/OPORTUNIDAD Subvenciones para la implantación de tecnologías limpias

Reducción de impactos ambientales

Mejora en la eficiencia de los procesos productivos Ahorro en costes

(12)

5. Liderazgo

10. Mejora

Proceso de determinación de riesgos y oportunidades

• Puede realizarse de forma individual, conjunta o combinando varios elementos

• Contexto

• Aspectos ambientales

• Requisitos legales y otros requisitos

• Puede realizarse un análisis cualitativo o cuantitativo

Debilidades Fortalezas

Deficiente estado de las instalaciones. Implicación de la dirección. Amenazas Oportunidades Ubicación de la actividad en espacio natural. Subvenciones a proyectos de ahorro y eficiencia energética.

5. Liderazgo

planificación para lograrlos

9. Evaluación del desempeño

10. Mejora

Planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades

• Las acciones pueden integrarse en:

• Planificación estratégica

• Procesos de negocio y ambientales

• Operativa del sistema de gestión ambiental

• Requieren:

• Planificación

• Implantación

• Seguimiento

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CONTEXTO RIESGO/OPORTUNIDADES Cuestiones

externas

Entrada en nuevos mercados demandantes de productos con menor impacto ambiental

ACCIONES

• Implantación de un proceso de ecodiseño.

• Ofertar una nueva gama de productos ecodiseñados

Rotura del depósito de gasoil de la caldera

ACCIONES

• Cambio de la caldera de gasoil por una caldera de biomasa.

• Programas de ayudas para la renovación de instalaciones energéticas

Partes interesadas

Mejora de las relaciones con los grupos de interés

ACCIONES

Publicación periódica de un boletín ambiental en la página web

ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

ASPECTOS AMBIENTALES RIESGO/OPORTUNIDAD Consumo de combustible de los vehículos

Mejora de la imagen de la organización en relación con el impacto ambiental de su flota de vehículos

Aumento del precio de los carburantes

Emisiones procedentes de los vehículos

ACCIONES

Plan de renovación de toda la flota, con adquisición de vehículos híbridos y/o eléctricos

(14)

Seguimiento y verificación de la eficacia

• Las acciones para abordar riesgos y oportunidades requieren:

• Planificación

• Implantación

• Seguimiento

• Verificación de la eficacia Requisitos de la Norma Internacional

ISO 14001:2015 4. Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

5. Liderazgo

planificación para lograrlos

8.1 Planificación y control operacional

8.2 Preparación y respuesta ante emergencias

10. Mejora

ORIGEN RIESGO/ OPORTUNIDAD

ACCIONES/ OBJETIVOS

RECURSOS RESPONSABLE PLAZO PREVISTO PLAZO REAL EFICACIA DE LA ACCIÓN CONTEXTO ASPECTO AMBIENTAL REQUISITO LEGAL ORIGEN RIESGO/ OPORTUNIDAD EFECTO ADVERSO/ BENEFICIOSO ACCIONES/ OBJETIVOS INDICADOR CONTROL OPERACIONAL SEGUIMIENTO Y REVISIÓN CONTEXTO ASPECTO AMBIENTAL REQUISITO LEGAL

(15)

• Incorpora el pensamiento basado en riesgos

• Aporta un enfoque sistemático y proactivo en la

determinación y tratamiento de riesgos y oportunidades

• Ayuda en la consecución de resultados tanto ambientales como de negocio

Nuevo modelo ISO 14001:2015

Las organizaciones mejoran su gestión ambiental y reducen los impactos negativos en el entorno

El medio ambiente les ayuda a optimizar los resultados de negocio y contribuye al éxito y a la supervivencia de la organización

Aportaciones del nuevo modelo SGA

(16)

“Gestión de riesgos

360 grados”

Bilbao, 8 de noviembre de 2016 Gonzalo SAN ANTONIO CLEDOU

AENOR Auditor Jefe

Mª Cristina ALONSO GARCÍA AENOR

Auditora Jefe

Miembro de ISO/TC 207/SC 1/WG 5 ISO/TC 207/SC 1/WG 6

2 Gestión de riesgos 360 grados.

(17)

3

Top 10 Global Business Risks 2016

1

Interrupción del negocio. 38%

2

Cuestiones de mercado (volatilidad, competencia, …). 34%

3

Cyberincidentes (cybercrimen, fuga de datos…) 28%

4

Catástrofes naturales. 24%

5

Cambios legislativos. 24%

6

Cambios en entorno macroeconómico. 22%

7

Pérdida de reputación. 18%

8

Fuego explosión. 16%

9

Riesgos políticos (guerra, terrorismo) 11%

10

Robos, fraude y corrupción. 11%

(18)

6

Pensamiento basado en el riesgo.

Determinar factores de desviación.

Toma de acciones.

Revisión y actualización.

(19)

7

Pensamiento basado en el riesgo.

Riesgo : Lotería No se puede controlar. No es responsabilidad

de nadie. Puede pasar a todos.

Riesgo : Gestión Identificar y actuar. Es responsabilidad de

todos.

A unos más que a otros.

8

Gestión global de riesgos

Operacionales Reputacionales Financieros

ISO 45001 ISO 9001 ISO 14001 ISO 50001 ISO 22000 ISO 31000 UNE 166002 ISO 27001 EN 9100

Gestión de riesgos 360 grados.

ISO 22301

Clientes Mercado Medioambiente

Personas Activos información

Activos financieros Legales y penales

(20)

 Uno de cada 5 empleados deja a su familia y amigos usar sus portátiles corporativos para acceder a Internet.

 Uno de cada diez confiesa que baja algún tipo de contenido que no debiera mientras está en el trabajo.

 Dos tercios admiten tener conocimientos muy limitados en materia de seguridad.

 Un 5% dice que tienen acceso a áreas de la red corporativa que no deberían tener.

Fuente: McAffee.

Riesgos TIC´s ISO 27001

Seguridad de la información ISO 27001 Seguridad de la información 10 Gestión de riesgos 360 grados.

Riesgos TIC´s

• Riesgos en Seguridad SI

ISO 27001 - ENS

- Perdida de integridad en la información. - Suplantación de identidad. Mal uso de roles. - Intrusión en los sistemas de información. - Denegación de Servicio (DoS).

- Fuga de Información.

- Riesgo de malware (virus, troyanos, APTs, etc.)

• Riesgos en

Continuidad de

Negocio

ISO 22301

- Desaparición de la empresa. Después de un desastre natural ó provocado ó negligencia.

- No existe resiliencia ante un desastre o incidentes graves - No se identifican procesos críticos.

(21)

11 ISO 14 00 1 ISO 90 01 ISO 45 00 1 ISO 27 00 1 ISO 31 00 0 ISO 22 30 1 ISO 50 00 0 EN 9 10 0 12

Proceso de gestión del riesgo

Establecer el contexto Identificar Analizar Evaluar Tratar Seguimiento y revisión

(22)

Identificar

Proceso Área Actividad

Categoría riesgo 1 Categoría riesgo 2

Categoría riesgo 3 Riesgo 1. 1. Riesgo 1. 2. Riesgo 2. 1. Riesgo 2. 2. Riesgo 3. 2. Riesgo 3. 1.

Método: Espina de pescado

ISO 31010:2011

Identificar

Proyecto fuera de plazo Personas Maquinas Documentación requisitos Formación inadecuada Mala comunicación Mantenimiento deficiente Fallo en máquina Requisitos incompletos Requisitos no actualizados

Método: Espina de pescado

(23)

Identificar

Proceso. Área. Actividad

Qué pasa si…? Efecto Acciones Seguimiento

La materia prima llega tarde.

Retraso en proceso. Control de proveedor. Pedidos planificados con proveedor. Seguimiento de entregas. Método: Y si…? Analizar

Probabilidad y sus factores. Consecuencia y sus factores.

Información

Probabilidad Alta Media Baja

Pr. > 50% 50% > Pr. > 10% Pr. < 10%

Consecuencia Alta Media Baja

Pérdida económica > X

Pérdida económica < X

Insignificante Gestión de riesgos 360 grados.

(24)

probabilidad c on s e c ue nc ia Criterios de riesgo R4 R2 R6 R7 R1 R3 R5 Evaluar

En base a criterios de riesgo

Tratamiento

El tratamiento supone tomar una o varias opciones para modificar lo riesgos.

Evitar el riesgo. Aceptar.

Eliminar la fuente de riesgo. Modificar la probabilidad. Modificar las consecuencias. Compartir el riesgo. Transferir.

(25)

Seguimiento y revisión

1

Para asegurar que las acciones son eficaces.

2

Para incorporar las acciones a los procesos.

3

Para mejorar la formulación de los riesgos y su tratamiento.

Tendencia…

• Sistema Gestión para la prevención de delitos en las organizaciones. Requisitos.

• ISO 19600: 2014 Sistema de gestión de compliance. Directrices

• ISO 37001 Gestión de sistemas anti soborno.

• UNE-ISO 22320: 2013- Protección y seguridad ciudadana- Gestión de emergencias- Requisitos para la respuesta ante incidentes.

• UNE-EN-ISO 22301:2015 Gestión de la Continuidad del Negocio. Requisitos.

• Estructura de alto nivel ISO – común para todos los Sistemas de Gestión ISO - concepto riesgo y oportunidad.

(26)

11

“Gestión de riesgos

360 grados”

Ámbito Calidad

AENOR Auditor Jefe

0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 5. Liderazgo

6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación

9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Contexto Cuestiones externas Cuestiones internas

(27)

Lograr los resultados previstos 0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo

6. Planificación

6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades

7. Apoyo 8. Operación

9. Evaluación del desempeño 10. Mejora Aumentar los efectos deseables Prevenir o reducir efectos no deseados Lograr la mejora Determinar riesgos y oportunidades… 0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo

6. Planificación

6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades

7. Apoyo 8. Operación

9. Evaluación del desempeño 10. Mejora

Planificar las acciones…

Abordar los riesgos y oportunidades La manera de integrar las acciones en los procesos La manera de evaluar la eficacia de las acciones Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito calidad.

(28)

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito calidad.

(29)

Acciones Organización Sistema de gestión Procesos Proyectos Acciones Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito calidad.

(30)

Acciones

Proceso de

planificación de rutas.

Riesgo Efecto potencial Acciones Seguimiento Averías en vehículos. No cumplir plazos. Plan mantenimiento

preventivo. Indicador de cumplimiento de rutas. Información de incidencias/NC, reclamaciones. Camión de sustitución.

Climatología. No cumplir plazos. Ruta alternativa. Ruedas de invierno. Planificación de la ruta en función del clima.

Obras. No cumplir plazos. Planificación teniendo en

cuenta las obras. Rutas alternativas. Retraso en descargas. No cumplir plazos. Planificar horarios de

descarga. Planificar medios de descarga. Perdida del conductor. No cumplir plazos. GPS actualizado.

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito calidad.

El pensamiento basado en el riesgo aplica a todo el sistema de calidad…

(31)

“Gestión de riesgos

360 grados”

Ámbito Seguridad y Salud en el Trabajo

Nueva Norma ISO 45001

AENOR

(32)

ISO/DIS 45001. ¿Situación y documentos?

OHSAS 18001:2007 ANSI/AIHA Z10-2012 CAN/CSA-Z1000-06 ANSI/ASSE A10.38–2013 Guía ILO

2001 ISO/DIS 45001 Trabajadores Empresarios Administración Organismos Institutos

Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito SST.

Desarrollo de la norma ISO/DIS 45001

ISO/PC 283 Seguridad y Salud en el Trabajo 74 países 59 participantes 15 observadores 17 organizaciones ILO IOSH ITUC ….

ISO/DIS 45001. ¿Quién desarrolla el borrador?

109 expertos 40 delegaciones

Norma con requisitos

Guía de interpretación

(33)

1. Objeto y campo de aplicación 2. Normas para consulta 3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación

HLS

Contexto y

liderazgo oportunidad Riesgo y documentada Información preventiva Acción

ISO/DIS 45001. ¿Términos comunes de la HLS?

(34)

Pensamiento basado en el riesgo

Compromiso de la alta dirección

Contexto en la estrategia empresarial

Evidencia del cumplimiento

Necesidades y recursos

Indicadores para la mejora

Participación de los trabajadores

ISO/DIS 45001. Aspectos controvertidos.

Terminología trabajador salud daño y deterioro incidente …

Representantes de los trabajadores

Participación y consulta

Cultura preventiva de la organización

(35)

0 INTRODUCCIÓN

1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 2 REFERENCIAS NORMATIVAS 3 TÉRMINOS Y DEFINICIONES 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

4.2 Compresión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST 4.4 Sistema de gestión de la SST

5 LIDERAZGO Y PARTICIPACÓN DE LOS TRABAJADORES

5.1 Liderazgo y compromiso 5.2 Política de la SST

5.3 Roles, responsabilidades, rendición de cuentas y autoridades en la organización

5.4 Participación y consulta 6 PLANIFICACIÓN

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos

7 APOYO 7.1 Recursos 7.2 Competencia 7.3 Toma de conciencia 7.4 Información y comunicación 7.5 Información documentada 8 OPERACIÓN

8.1 Planificación y control operacional 8.2 Gestión del cambio 8.3 Contratación externa 8.4 Compras 8.5 Contratistas

8.6 Preparación y respuesta ante emergencias

9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2 Auditoría interna

9.3 Revisión por la dirección

10 MEJORA

10.1 Generalidades

10.2 Incidente, no conformidades y acciones correctivas 10.3 Mejora continua

ISO/DIS 45001. Requisitos.

1. Objeto y campo de aplicación 2. Normas para consulta

3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación

(36)

1. Objeto y campo de aplicación 2. Normas para consulta

3. Términos y definiciones 4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación 7. Apoyo 8. Operación

(37)

3.3 trabajador 3.4 participación 3.5 consulta 3.6 lugar de trabajo 3.7 contratista

3.9 requisitos legales y otros requisitos (representantes de los trabajadores)

3.11 sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo 3.15 política de seguridad y salud en el trabajo

3.17 objetivo de seguridad y salud en el trabajo 3.18 daños y deterioro de la salud

3.19 peligro

3.21 riesgo para la seguridad y salud en el trabajo 3.22 oportunidad para la seguridad y salud en el trabajo 3.26 procedimiento

3.28 desempeño de la seguridad y salud en el trabajo 3.35 incidente

(38)

La organización debe determinar:

• Qué partes interesadas son relevantes para el sistema de la SST

• Cuáles son sus necesidades y

expectativas

• Cuáles de estas necesidades y

expectativas se convierten en otros requisitos

Parte interesada:

persona u organización que puede afectar, verse afectada, o percibirse como afectada por una decisión o actividad

trabajadores

Alcance

SG SST

(39)

Política y objetivos compatibles con dirección estratégica y contexto. Asumir la responsabilidad y la rendición de cuentas del SG SST.

Asegurar la disponiblidad de recursos en todos los niveles.

Integrar los procesos y requisitos del SG SST. Promoviendo la mejora

continua. Asegurando los resultados esperados del SG SST Apoyo y respaldo al liderazgo de otras funciones implicadas en el SG SST. Comunicar la importancia de un SG SST eficaz. Liderazgo Promover la participación activa y utilizar la consulta. Cultura positiva en la organización que apoye al SG de la SST. Participación y consulta Personas y comunicación Recursos y proceso Mejora continua Estrategia y negocio Consulta y participación Roles y rendición de las cuentas Política Consulta Búsqueda de las opiniones de los trabajadores antes de tomar una decisión Participación Implicación de los trabajadores en los procesos de toma de decisiones

(40)

Identificación de peligros Evaluación de riesgos y oportunidades Planificación de acciones Determinación de los Requisitos legales

Evaluación de eficacia

(41)

Evaluación de riesgos y oportunidades Partes interesadas Requisitos legales C o n t e x t o Objetivos SST A c t i v i d a d P r e v e n t i v a Política 0. Introducción

(42)

Informar y comunicar QUÉ A QUIÉN CUÁNDO CÓMO DÓNDE Interna Externa Ascendente, descendente y horizontal

DOCUMENTO

REGISTRO

INFORMACIÓN DOCUMENTADA Gestión de riesgos 360 grados. Ámbito SST.

(43)

Compras

Contratación externa

Contratistas

Jerarquía de los controles

Gestión del cambio

Preparación y respuesta ante

emergencias

(44)

10. Mejora

Revisión por la dirección

(45)

10. Mejora

Mejora continua Adecuación, idoneidad y eficacia

Acciones correctoras No Conformidades

Incidentes

(46)

OHSAS 18001:2007 OHSAS GROUP ISO/CASCO EA IAF Plan de migración

Conclusiones:

• La preocupación por la gestión de los

riesgos crece en las organizaciones.

• La gestión de los riesgos debe estar

ligada a la gestión de la organización y sus procesos.

• Las Normas Técnicas, mediante la

introducción del pensamiento basado en el riesgo, permiten gestionarlos en sus diferentes ámbitos de aplicación.

(47)

“La incertidumbre es una margarita cuyos pétalos jamás

dejamos de deshojar.”

Mario Vargas Llosa