ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
Preparado con fines didácticos
LIC. CARLOS A. HERNANDEZ GALVEZ Coordinación del Administración
Definición
● Es la determinación, análisis, formulación,
ejecución y evaluación de acciones que permitirán que una organización logre sus objetivos.
La formulación de estrategias incluye:
establecer la fundamentación estratégica
corporativa (misión, visión, valores y objetivos), el análisis organizacional (debilidades y fortalezas)así como el análisis ambiental (oportunidades y amenazas) de la empresa, todo necesario para la decisión, ejecución y evaluación de alternativas de desarrollo.
¿Administración Estratégica para
qué?
Reducir la Incertidumbre.
- Definir el rumbo de acción.
- Plantear la posición con respecto a otras instituciones similares.
- Establecer objetivos claros que
constituyan la base para el desarrollo de las actividades con
Características de la
Administración Estratégica:
✓ Está enfocada en el largo plazo.
✓ Es aplicable a todas las áreas de la
institución (mercadeo, finanzas, operaciones, recursos humanos, etcétera), y se aplica a todas ellas en conjunto y de manera coordinada
✓ Sirve de base para el desarrollo de todos los
planes operativos (corto plazo), y todo el planteamiento táctico de la organización
Preguntas que debe
formularse el administrador.
● Cual es nuestro negocio ?
y
Pensamiento Estratégico
Es la coordinación de las mentes creativas, es el juicio basado en la
experiencia, su propósito es ayudar a satisfacer los desafíos futuros e
incorpora a nivel institucional:
● Misión, ● Visión, ● Valores.
Pensamiento Estratégico . . ./2
¿Qué pasará? o ¿pasaría Sería bueno que... Me gustaría que....Pensamiento Estratégico . . ./3
Particularidades:
• El pensamiento estratégico lleva a la
perspectiva
• La planeación a largo plazo lleva a la
posición
• La planeación táctica lleva al
Pensamiento Estratégico . . ./4
Bondades:
● Le permita a un negocio avanzar hacia el
futuro de una manera satisfactoria para todos.
● El propósito del pensamiento estratégico
es ayudarle a explotar los muchos
desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles.
Pensamiento Estratégico . . ./5
Es importante debido a:
• El juicio razonado de sus directores.
• Para ser efectivo depende de una visión
clara y consistente de la administración futura de la empresa
• La visión de la empresa basada más en el
sentir que en los resultados
• Incorpora valores
• El acuerdo de estos elementos es
Proceso de Administración
Estratégica
● Es el conjunto de compromisos, decisiones y
actividades que una empresa necesita llevar a cabo para alcanzar la competitividad estratégica y obtener utilidades superiores.
● Constituye un enfoque objetivo y sistemático
para la toma de decisiones en una
organización, organizando información
cuantitativa y cualitativa de tal manera que ésta permita tomar decisiones efectivas en condiciones de incertidumbre.
El trabajo de la empresa
● Debe de verificar en forma continua los
hechos internos y externos.
● Debe de aprovechar y revertir los
diferentes aspectos percibidos tales como fortalezas, debilidades,
Niveles jerárquicos involucrados en la
formulación, ejecución y evaluación
de estrategias
● Corporativo (estratégico o superior)
● Divisional (táctico o nivel medio)
Nivel estratégico. Administradore s de primer nivel o nivel superior Nivel coordinador. Administradores de nivel medio Nivel operacional .
Administradores de nivel inferior
«En donde se determinan las estrategias, las políticas, y en general se toman las máximas decisiones , para este nivel el insumo directo está en el entorno
Se encarga de interpretar la información aportada por el nivel estratégico, las recicla según las circunstancias
tecnológicas de la empresa y las convierte en lenguaje operativo. Allí se toman
decisiones en el marco que le dejan el nivel estratégico
En su orden, toma la base instruccional del nivel coordinador y ejecuta las operaciones
pertinentes »
Según Kast Fremon existen tres niveles dentro de una organización a saber: nivel estratégico, nivel coordinador y nivel operacional
Gerencia General Gerencia de Producción Gerencia de Recursos Humanos Gerencia de Finanzas Sección de Productos de belleza Sección de productos de limpieza Sección de planillas Sección de personal Sección de inventarios Sección de costos control de calidad Nivel estratégico Administradores de primer nivel o nivel superior
Nivel táctico Nivel coordinador.
Administradores de nivel medio
Nivel operacional
Situación actual de las
organizaciones
Privadas
➢ Competencia
➢ Adaptación a los cambios tecnológicos.
➢ Requerimientos de Recurso Humano
Situación actual de las
organizaciones
Públicas:
➢ Aumento en las necesidades para satisfacer.
➢ Disminución de los recursos asignados.
➢ Desconfianza social en la ejecución de las funciones respectivas.
➢ Cambios políticos frecuentes. (no hay continuidad).
ADMINISTRACIÓN EN UN
ENTORNO CAMBIANTE A NIVEL:
Económico:
➢ Social
➢ Cultural
➢ Demográfico
➢ Político
➢ Otros factores
NECESIDADES DE ADAPTACIÓN
: Productividad ❖ Costos ❖ Calidad ❖ Recurso Humano ✓ Capacitación ✓ Requerimientos ❖ Marketing ❖ Aspectos FinancierosLa evolución empresarial
● Es ley fundamental para la supervivencia de
cualquier individuo tanto biológico como social (la empresa = organismo social), la adaptación a los cambios del entorno sobre el cual se desenvuelve, lo que constituye un aspecto imprescindible.
ASPECTOS CLAVE EN
EL ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACION
ESTRATÉGICA
ESTRATEGAS:
● Son los individuos responsables del
éxito o fracaso de una empresa.
● Un estratega puede ser llamado de
diferentes formas: gerente, jefe, presidente, propietario, presidente de la junta, director, empresario, Etc.
MISIÓN
● La formulación de un propósito duradero es lo
que distingue a una empresa de otras parecidas.
● Identifica el alcance de las operaciones de
una empresa en los aspectos del producto y del mercado.
● La misión incorpora la filosofía de los
¿ VISION? ¿QUE CAUSA UNA VISION? • INSPIRA • ENTUSIASMA • ORDENA • CONFIANZA • ALIMENTA LOS PROPOSITOS
• CLARIDAD PARA LAS METAS A ALCANZAR • GENERA UNA ACTITUD
PROACTIVA.
• PERMITE MANEJAR SU PROPIO DESTINO
Me gustaría que....
¿QUE ES LA VISUALIZACION?
QUE ANTICIPA VISUALMENTE EL FUTURO FUERZA IMPULSORA MAS GRANDE
QUE SE TIENE EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
PROCESO DE VISUALIZACION INTERES PERSONAL MARCO JURIDICO ACTUALIZACION DEL QUE HACER CAPACIDAD Y
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL CONTEXTO
VALORES
● Convicciones filosóficas de los
administradores a cargo, hay valores ya definidos (Ética,
calidad y seguridad) y otros que varían en el tiempo (diversidad producto/servicios,
Análisis organizacional de la
empresa
● Fortalezas: Factores que se tienen y que se
utilizan bien y actividades de una
organización, que se llevan a cabo
especialmente bien.
● Debilidades: Factores que no se tienen o que
no se utilizan bien, así como actividades que
inhiben el desarrollo general de la
Análisis ambiental de la
empresa
● Oportunidades: Factores o tendencias que
se encuentran en el entorno y que podrían beneficiar de forma significativa a la organización.
● Amenazas: Factores o tendencias que se
encuentran en el entorno y que
particularmente pueden ser dañinas a la posición competitiva de la empresa.
OBJETIVOS
● Resultados que una organización aspira a
alcanzar a través de su misión básica.
● Planteados en 4 aspectos
imprescindibles:
-Cuantitativa y cualitativamente -Tiempo y lugar
METAS
● Puntos de referencia o aspiraciones
que las organizaciones deben lograr, con el objeto de alcanzar en el fututo objetivos a un plazo más largo. Éstas deben ser cuantificables y verificables.
POLÍTICAS
● Características:
1. Son guías de pensamiento para la toma de decisiones.
2. Se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia.
MODELO BÁSICO DEL
PROCESO DE LA
ADMINISTRACION
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA:
Análisis del Entorno
(externo) Análisis Interno
Identificación, análisis y determinación de la misión, visión, valores y objetivos de la Organización (fundamentación estratégica)
Planteamiento o formulación de Estrategias
FODA 1. Formulación de las estrategias
2. Ejecución de las Estrategias (Dirección)
3. Evaluación de las Estrategias (control) P. E.
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
Proceso:
1. Formulación de la estrategia
I. Fundamentación estratégica (misión, visión, valores y objetivos)
II. Análisis FODA
III. Planteamiento o formulación de estrategias
2. Dirección (implementación o ejecución de estrategias)
3. Evaluación de estrategias (control
Formulación de estrategias
● Proceso conducente a la fijación de la
misión de la empresa, llevando a cabo una investigación con el propósito de establecer debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, realizando análisis que comparen factores internos y externos y fijando objetivos y estrategias para la empresa.
1. Identificar, analizar y/o determinar la
Fundamentación Estratégica que incluye:
– Misión,
– Visión,
– Valores y
- Análisis FODA
Investigación y análisis del ambiente externo
Determinar amenazas y oportunidades ambientales.
Investigación y análisis de los recursos de la organización.
Determinar las fortalezas y debilidades de la Empresa.
Planteamiento o formulación de estrategias
derivadas del FODA
Seleccionar las estrategias
Las estrategias más acordes para cumplir con la vision:
• Estrategias de desarrollo • Estrategias de integración
• Estrategias de diversificación • Estrategias de alianza
•
Estrategias de desarrollo
: incluye dos vías:• Ampliar la participación en los mercados que ya
está operando: significa el aumento de la
participación en mercados donde ya se opera.
Ejemplo una empresa de comunicaciones decide expandir su mercado con servicios de internet,
• Abrir nuevos mercados : la entrada de nuevos
mercados, estos pueden ser mercados locales o externos. Ejemplo Pollo campero abrió nuevos mercados en Estados Unidos y Centroamérica
• Estrategias de integración: permiten que una organización mejore sus resultados y rentabilidad económica
combinando sus recursos con los de terceros, quienes a su vez se
benefician al ser parte de un grupo con mayor poder. Existen 3 tipos de integración
• Integración ascendente: la empresa consolida su relación con un
proveedor, mediante su adquisidor total o parcial o a través de la
financiación adelantada de sus futuras operaciones. Ejemplo en el caso de un fabricante de implementos agrícolas cuyas sembradoras de alta tecnología cuentan con una creciente demanda, pero no pueden
implementar su producción porque sus proveedores no están en
condiciones de aumentar el abastecimiento de partes y repuestos. Para salvar esa dificultad, la empresa efectúa un importante aporte de capital y se convierte en socio de uno de sus proveedores.
• Integración descendente: Descendente: en este caso la empresa integra
a los canales de distribución de sus propios productos y servicios mediante la adquisición parcial o total o mediana la creación de una empresa subsidiaria para comercializar su producción. Ejemplo una editorial de libros, decide instalar librerías propias en puntos selectivos
• Integración Horizontal: se trata de la adquisición de los competidores.
Ejemplo una empresa de autopartes que no tenga capacidad productiva, compra una planta de su competidor .
Estrategias de diversificación: es incursionar en nuevos sectores ajenos a su actividad tradicional.
•Diversificación horizontal: agregando una nueva línea
de productos pero relacionados con la producción ejemplo: harina para empanizar de Kelloggs
•Diversificación vertical: agregar una nueva línea de
productos Ejemplo Walt Disney hoy también tiene canales de televisión.
Estrategias de alianza: en algunos casos resulta conveniente que dos o más empresas se asocien para desarrollar, en forma conjunta determinadas estrategias que les permitan optimizar sus operaciones:
Ejemplo Nissan ha creado una empresa conjunta para fabricar vehículos de doble tracción.
Según Harold Koonz, Administración una perspectiva global y empresarial
pág. 136
•Especializarse
•Estrategia de Diversificación
•Expansión: a nuevos mercados •Inversiones conjuntas y alianzas
estratégicas
•Liquidación
Según Harold Koonz, Administración una perspectiva global y empresarial pág.. 136
Tipos de estrategias :
•Especializarse: en un producto o servicio (Eventos católicos al
inicio solo atendía enfermedades comunes y algunas especialidades)
•Diversificación: diversificación de productos o servicios: Ejemplo
eventos católicos atiende consultas generales especialidades y farmacia, alimentos y otros)
•Expansión: tiene varias sedes ejemplo, San José pínula Mixco y
otros lugares
•Inversiones conjuntas y alianzas estratégicas:
•Liquidación: sacar del mercado a un producto que no es rentable,
por obsoleto o altos costos para la empresa
Estrategias competitivas y genéricas de Porter (pag. 147)
•Liderazgo en costo: •De diferenciación •Enfocada
Estrategias competitivas y genéricas de Porter (pag. 147)
•Liderazgo en costo: las empresas se distinguen por los bajos
costos de los productos. (la barata)
•De diferenciación; intenta ofrecer algo único en la industria,
en términos de productos o servicios
Ejemplo Pollo Campero se distingue de otros por el sabor especial.
•Enfocada: se concentra en una línea de productos, un
grupo de clientes, una área geográfica u otros aspectos de la empresa. ejemplo: enshure, para ejecutivos,
Ejecución de estrategias
● Representa la movilización tanto de gerentes
como de empleados para llevar a cabo las estrategias ya formuladas. ● Actividades esenciales - Fijación de metas - Políticas - Asignación de recursos - Planes de acción
Establecer Objetivos Anuales
(operacionales)
Políticas y programas, funcionales (mercadeo, Finanzas, recursos humanos, Operaciones, etc.
Asignación de Los recursos Ejecució n de las Estrategi as
Evaluación de estrategias
(control estratégico)
Es el proceso en el cual se compara el rendimiento real con el rendimiento deseado.
Aunque la evaluación o control es el último
elemento importante de la administración
estratégica, también puede señalar las debilidades de planes estratégicos implantados anterior mente y estimular así todo el proceso para comenzar de nuevo
Revisión de las Estrategias formuladas
Evaluación de las
Estrategias Evaluación yControl
Retroalimentació n
PROCESO PARA EVALUAR
ESTRATEGIAS
1. Revisión de las bases de la estrategia 2. Medir el desempeño organizacional 3. Aplicar medidas correctivas
RESPONDE PREGUNTAS CLAVES:
● Siguen siendo fortalezas, las anteriores
fortalezas?
● Siguen siendo debilidades las debilidades?
● Siguen siendo oportunidades las
oportunidades estudiadas?
● Continúan siendo amenazas las amenazas?
REVISIÓN DE LAS BASES DE LA ESTRATEGIA
MEDIR EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
Progreso real contra progreso
proyectado:
1. Comparar los resultados esperados con
los resultados reales:
2. Desviaciones de los planes
3. Evaluación del desempeño individual
4. Analizar el avance logrado para alcanzar
APLICAR MEDIDAS CORRECTIVAS . . ./2
Efectuar cambios para colocar a la empresa en una posición competitiva en el futuro.
Por ejemplo:
- Actualizar la misión, los objetivos, las políticas de la empresa
- Reestructurar la organización
Generar alternativas factibles:
Fijar nueva misión de la empresa.
Fijar objetivos, estrategias,
metas y políticas
Asignar recursos
Analizar bases internas y
externas
Medir los resultados y tomar
medidas correctivas
● Matriz de evaluación de estrategias ● Balance score card (cuadro de
Administración Estratégica aplicada
a pequeñas empresas
● Definir con claridad los conceptos que se han de
trabajar.
● Reunir la información necesaria para desarrollar la
planificación.
● Usar terminología simple y concisa
● Desarrollar una retroalimentación profunda para
retroalimentar positivamente el esfuerzo de planificación.
● Estudiar planificación contingente.
● Recordar que la composición del comité de
Reto internacional de las
empresas
● Ganar y mantener los mercados.
● Defender los segmentos de mercados
Sugerencias para convertir empresas
nacionales en empresas más
competitivas
● La mejor defensa es un buen ataque.
● Priorizar las inversiones que mejoren la
ventaja competitiva.
● Las empresas domésticas necesitan
No hay que olvidar que una
empresa es un sistema
En conclusión
● Todas las empresas poseen una
estrategia, así sea informal, esporádica o sin estructuras. Las empresas en su totalidad van hacia algún rumbo, sin embargo algunas no saben hacia donde. Las empresas deben, sin embargo saber hacia donde se dirigen.
¡ALTO!
No lo olvides:
“La mejor forma de aprender es poner en practica los conocimientos
adquiridos”
¡GRACIAS
