A nivel internacional

Psicología, siendo nombrado como Doctor en Filosofía con Orientación en Psicología.

La investigación fue descriptiva, buscó determinar cómo las representaciones conceptuales de los atributos de liderazgo influyen en la inteligencia emocional. El diseño fue cualitativo, de nivel descriptivo. Se trabajó con 235 líderes organizacionales. Se aplicó la encuesta de estilos de liderazgo, el cual fue de elaboración propia. Diseño cualitativo. Para llegar a los resultados se aplicó la técnica Pathfinder, entre los resultados se evidencia que el liderazgo democrático se relaciona con la inteligencia emocional, ya que permite a sus subordinados relacionarse entre ellos, pero manteniendo la autoridad y control con ellos. Respecto al estilo autoritario, se puede evidenciar fácilmente como en este estilo se presencia una inteligencia emocional de nivel medio – bajo, ya que los directivos con este estilo no permiten que sus subordinados brinden opiniones ni perspectivas respecto estrategias o proyectos de la institución. Respecto a los estilos de liderazgo con características de auto organización conceptuales, dinámicas y emergentes sugiere que los líderes organizacionales pueden tomar posiciones de liderazgo antagónicas o inacción estratégicamente en situaciones gerenciales, a su vez indica que la elección de los estilos de liderazgo tiende a depender del nivel de inteligencia emocional que poseen, al tener a una serie de trabajadores bajo su mando como se presenta en la dirección estratégica, si su nivel de inteligencia emocional es bajo, las acciones y estrategias aplicadas no son eficientes y por ende afectan a la institución, llegando a suceder lo contrario, si la inteligencia emocional es de nivel adecuado, su aplicación de estrategias frente a conflictos de la institución, permite que el desempeño organizacional sea óptimo. El aporte de este antecedente, principalmente se encuentra en como la inteligencia emocional influencia en el establecimiento del estilo de liderazgo, esto se presenta también dentro de las municipalidades, respecto a la dirección estratégica, es importante contar con un buen nivel de inteligencia emocional y estilo de

liderazgo que se adapte a las actividades por realizar, en base a los objetivos presentados por la municipalidad.

Sierra (2020) expuso la tesis La inteligencia emocional, herramienta exitosa del gerente en las instituciones educativas. Con el fin de establecer las competencias de la inteligencia intra e inter personal de los gerentes de los colegios analizados. En cuanto a la metodología la investigación fue descriptiva – correlacional, fue un análisis de campo, no realizó experimentos, midió los criterios de los grupos en un cierto periodo, no se analizó su evaluación; así mismo la población lo constituyó 103 informantes.

Mediante la estadística inferencial los resultados platean que el directivo en la inteligencia emocional cuenta con el dominio emocional que aporta a su relación con los demás, el autocontrol también se encuentra entre sus capacidades, respondiendo de forma rápida a los problemas que se presentan, siendo consciente de sí mismo con las relaciones que tiene y sobre las emociones que siente.

Fernández (2021) realizó la tesis doctoral “Influencia de la inteligencia emocional en la elección de estilos de manejo del conflicto: un estudio en líderes de equipo de un Organismo Multilateral” en la Universidad de Salamanca, Facultad de Psicología, siendo nombrados como Doctores en Psicología.

La investigación presente estableció como influye la inteligencia emocional en la determinación de los estilos de manejo de conflictos dentro de una organizacional. Para ello se trabajó con 279 funcionarios de una institución, el informe fue correlacional descriptivo. En la muestra se aplicó dos escalas, el inventario de cociente emocional y el instrumento Thomas Kilmann de Modos de conflicto. Entre los resultados se evidencia que a nivel descriptivo que la inteligencia emocional tuvo una media de 99.98, respecto a la dimensión de la escala de autopercepción tuvo una media de 101.85, en la escala de autoexpresión se halló una media de 97.97, en la escala interpersonal, se encontró una media de 101.29, en la escala de toma de decisiones se encontró una media de 100.3 y la escala de manejo

del estrés presentó una media de 98.71. En relación al manejo de conflictos, se obtuvo una media de 58.49 para el compromiso, la media de evitación fue de 53.90, la acomodación tuvo una media de 49.52, la competición, tuvo una media de 49.02 y la colaboración también tuvo una media de 40.87. Entonces, el estudio identificó que la inteligencia emocional tiende a influenciar en el manejo de los conflictos; resaltando que, si el personal no tiene un buen nivel de inteligencia emocional será más complicado el control de conflictos, el cual complica el desarrollo positivo de la institución. Que la inteligencia emocional sea de un nivel adecuado, contribuye a que la persona pueda manejar mejor el estrés y el optimismo dentro del trabajo, permitiendo hallar fácilmente soluciones frente a una serie de situaciones complicadas; asimismo, el estudio demostró que existe relación entre la inteligencia emociona con la elección de los estilos de manejo de conflicto. Concluyéndose en una relación significativa entre la inteligencia emocional con los estilos de manejo de conflicto. A nivel de las municipalidades, al contrastar los resultados de esta investigación, se encuentra que la inteligencia emocional de nivel adecuado, aporta a la persona la capacidad de tener un mejor control de conflictos, a nivel de la dirección estratégica, permite que los proyectos y acciones se realicen frente a diferentes contextos, haciendo frente a los problemas que pueda presentarse durante su aplicación.

Jiménez (2022) realizó la tesis doctoral “Competencias emocionales y bienestar subjetivo en adultos emergentes” para la Universidad de Valencia, Facultad de Psicología y Logopedia, optando por el grado de Doctora en Investigación en Psicología.

La investigación estableció como impacta la inteligencia emocional y los factores emocionales en el bienestar subjetivo y como estos influyen en la forma en que los adultos dirijan una organización o sean líderes de una. Para establecer ello, se trabajó con 399 jóvenes de los 18 a los 28 años, aplicándose la Escala de meta-estado de ánimo de rasgo-24 para medir la inteligencia emocional. El estudio fue descriptivo y correlacional,

seguido de un corte transversal. Sin embargo, la mayoría de personas tienen niveles adecuados de inteligencia emocional, se evidenció también que, a mayor edad, mayor balance efectivo, esto también se evidenció más en hombres. Asimismo, la inteligencia emocional tiende a incrementare de acuerdo a la edad, las mujeres evidenciaron empatía emocional. Con todos estos datos se evidenció que la inteligencia emocional impacta positivamente en el bienestar subjetivo. Se sabe que para dirigir una organización o ingresar a algún tipo de labor, es necesario contar con un buen nivel de inteligencia emocional, ya que permite identificar mejor las problemáticas y establecer una serie de soluciones inmediatas y hay un mejor control de estrés. Entonces, al contrastar con la investigación, este estudio evidencia que es fundamental que los directivos de la municipalidad provincial de Huancavelica, Acobamba y Angaraes deben de presentar un nivel de inteligencia emocional alto para un mejor direccionamiento estratégico; además, permite una mejor adaptación de la institución frente a los cambios políticos y sociales del lugar.

Las investigaciones, correspondientes a artículos científicos. Son las siguientes:

Ugonai (2017) realizó el artículo científico “Inteligencia emocional y competitividad organizacional: enfoque del modelo de gestión”, siendo expuesto en la revista indexada Independiente de Administración y Producción, 7(3), pp. 786-797.

El artículo buscó explorar el grado de relación entre la inteligencia emocional y la competitividad organizacional. Para ello, el artículo fue descriptivo en el nivel, de tipo aplicada, correlacional en el nivel. Se trabajó con 352 trabajadores entre los 21 y 65 años, se aplicó la escala de inteligencia emocional de autoinforme de Schutte (1998). Entre los resultados, se encontró que la relación de la inteligencia emocional con la competitividad organizacional es positiva, evidenciado por una significancia de 0.05. La teoría organizacional moderna considera la inteligencia emocional como el índice de competencias que ayudan a las

organizaciones a desarrollar una visión de competitividad. También permite a los líderes de la organización comprometerse con entusiasmo con la visión y motivar a los miembros de la organización para lograr la visión.

Para maximizar la competitividad, las organizaciones utilizan modelos para simplificar y clarificar el pensamiento, identificar aspectos importantes, sugerir explicaciones y predecir consecuencias, y explorar otras áreas de desempeño que de otro modo estarían ocultas en un exceso de palabras.

Entonces, al contrastar esta relación en la investigación, se evidencia que es fundamental que, dentro de las municipalidades, los trabajadores cuenten con una inteligencia emocional positiva, ello permite que se maximice la realización de las acciones establecidas para llegar a los objetivos planteados por la dirección estratégica, generando mayor competitividad dentro de la institución.

Zehir et al. (2017) Presentaron el artículo científico “Relación entre compromiso laboral y desempeño organizacional; efecto moderador de la inteligencia emocional” en la revista indexada Social & Behavioral Sciences, 1(1), pp.295-307.

El propósito fue identificar como se relaciona el compromiso laboral con el desempeño organizacional y cómo afecta en esa relación la inteligencia emocional. El estudio de campo contó con la participación de 314 empleados del sector privado se analizaron utilizando los programas de paquete SPSS y AMOS. Como resultado de la prueba de hipótesis de investigación con el modelo de igualdad estructural (SEM), se ha afirmado que el compromiso emocional y el compromiso cognitivo afectan positivamente el desempeño cualitativo de las organizaciones. Además, se observó que la inteligencia emocional de los empleados tiene un efecto moderador en la relación entre el compromiso laboral y el desempeño organizacional. Los resultados muestran que el compromiso emocional y el compromiso cognitivo tienen efectos positivos en el desempeño organizacional. Asimismo, considerando el vacío existente en la literatura, se determina el efecto moderador en la relación entre el compromiso laboral

de la inteligencia emocional y el desempeño cualitativo. Contrastando los resultados en la investigación, se determina que la dirección estratégica de las municipalidades provinciales de Huancavelica, Angaraes y Acobamba, debe de contar con trabajadores aptos, con un nivel adecuado de inteligencia emocional, gracias a esta capacidad se obtiene un mejor desempeño dentro de la organización, ya que se encuentran más comprometidos con los objetivos previamente planteados.

Dincer et al. (2018) Realizaron el artículo científico “La importancia de la inteligencia emocional en el comportamiento laboral innovador de los gerentes como tomadores de decisiones estratégicas”, expuesto en la revista indexada SciVerse ScienceDirect, 1(1), pp. 909-919.

El artículo buscó analizar en qué medida la inteligencia emocional es utilizada por los directivos y principalmente qué importancia tiene en la toma de decisiones en la dirección estratégica. Fue un artículo descriptivo, su diseño fue no experimental, aplicó el cuestionario de Bar – On en 57 personas. De acuerdo a los resultados del análisis, se encontró que, entre la inteligencia emocional y el comportamiento laboral, hubo una correlación del 67%, demostrando que se afectan mutuamente. Por ende, los autores resaltan que la dirección estratégica como debe de contar con un alto nivel de inteligencia emocional ya que ayuda a una mejor toma de decisiones cuya importancia es lo suficientemente grande como política comercial que afecta el rendimiento y el desempeño a nivel de toda organización. En conclusión, los gerentes de la dirección estratégica juegan un papel crucial y necesitan inteligencia emocional y un comportamiento de trabajo innovador en conjunto que les permita tomar decisiones de manera efectiva. Además, las ideas y estudios que respaldan el efecto de la innovación y la inteligencia emocional, que es tan crucial como el coeficiente intelectual, llevaron a producir nuevos estudios para medir la inteligencia emocional.

Khosravi et al. (2020) Realizaron el artículo científico “Inteligencia emocional: una estrategia preventiva para gestionar la influencia

destructiva del conflicto en proyectos a gran escala” para la revista indexada de gestión de proyectos, 38(1), pp. 36-46.

El artículo buscó la asociación entre la inteligencia emocional y el desempeño del proyecto. Para ello, el artículo fue descriptivo y aplicada en el tipo. Se trabajó con 365 miembros del equipo del proyecto en proyectos de infraestructura a gran escala. Los resultados evidenciaron que la inteligencia emocional está positivamente relacionada con el desempeño en proyectos de infraestructura a gran escala. Además, se encontró que la confianza interpersonal modera la relación negativa entre el conflicto y el desempeño del proyecto. Con ello el artículo indica que para contar con un buen desempeño de los proyectos y se desarrollen adecuadamente las estrategias, se debe de contar con una inteligencia emocional alta, ya que permite encontrar soluciones y tener actitudes adecuadas frente a una serie complicaciones futuras. Al relacionarse con el contexto de las municipalidades, el artículo evidencia que a nivel estratégico, es necesario que los directivos cuenten con un nivel adecuado de inteligencia emocional, ya que permite la solución adecuada de los conflictos, los cuales afectan al desarrollo de las municipalidades, por ello resalta que el personal dentro de la dirección estratégica debe de presentar un nivel adecuado de inteligencia emocional para evitar que los conflictos se compliquen más dentro de la municipalidad.

Doan et al. (2020) Presentaron el artículo científico “Inteligencia emocional y éxito del proyecto: los roles del liderazgo transformacional y el compromiso organizacional” en la Revista indexada de finanzas asiáticas, Economía y Empresas, 7(3), pp. 223-233.

El artículo buscó la relación de la inteligencia emocional en el éxito de los proyectos planteados dentro de una institución. Aplicó una investigación transversal para recopilar los datos de este estudio, asimismo, fue cuantitativa, trabajó con 325 encuestados que fueron los gerentes de proyecto. A ellos se les aplicó la escala de inteligencia emocional de Wong y Law y una escala para medir el éxito del proyecto,

basado en estudios de Bryde (2008); Khang y Moe (2008); Mir y Pinnington (2014); Bakker, Mooi y Suprapto (2015); Aga et al. (2016). En los resultados obtenidos se observa que la variable latente de inteligencia emocional tiene un impacto positivo en el éxito del Proyecto (ÿ = 0.198, p = 0.000 para uso de emociones, ÿ = 0.248, p = 0.000 para regulación de emociones, ÿ = 0.327, p = 0,000 para autoevaluación emocional), mientras que el resto del subconstructo de Inteligencia Emocional, que es otros - evaluación de emociones, no se admite para impactar positivamente en el éxito del proyecto. Por ende, se evidenció que la inteligencia emocional y el liderazgo transformacional hacen que el proyecto sea aún más exitoso como actor de mediación. Además, el compromiso del proyecto también tiene el efecto moderador entre el liderazgo transformacional y el éxito del proyecto. Al contrastar con la investigación, se evidencia que la dirección estratégica debe ser consciente de la importancia de la inteligencia emocional y su compromiso con la capacidad de gestionar proyectos con éxito. Entonces, se tiene conocimiento que, en toda municipalidad, es fundamental tener una inteligencia emocional, esto principalmente por parte de los directivos, quienes orientan sus acciones a la realización de proyectos, los cuales benefician principalmente a sociedad, por ello se busca que todos sean exitosos.

Alharbi y Alhamzah (2021) presentaron el artículo científico “La influencia de la inteligencia emocional y los estilos personales de lidiar con el conflicto en las decisiones estratégicas” en la revista indexada Emerald Publishing Limited, 1(1), pp. 1-12.

Su propósito fue medir la influencia que presenta la inteligencia emocional en los estilos de manejo de conflicto dentro de las decisiones estratégicas, siendo un estudio descriptivo, con un nivel correlacional, no experimental. Para ello, se encuestaron las opiniones de 324 gerentes en varias pequeñas y medianas empresas. Los encuestados fueron seleccionados al azar, un cuestionario fue sobre la inteligencia emocional y la otra fue una escala de estilos de manejos de conflicto. Entre los

resultados se evidenció una inteligencia emocional con una significancia de 3.45, respecto a los estilos personales, la significancia fue de 3.75 y sobre las decisiones estratégicas, su significancia fue de 3.24. Con ello se evidencia un efecto positivo directo de la inteligencia emocional, patrones de cooperación y comprensión para enfrentar el conflicto en los resultados de las decisiones estratégicas e indirectamente a través del liderazgo. Al contrastar los resultados con la presente investigación, a nivel de las municipalidades, se sabe que la dirección estratégica busca lograr los mejores resultados para sus decisiones estratégicas aumentando la efectividad de la interconexión vertical y horizontal. Esto conduce a un flujo de información eficiente y eficaz al momento de tomar decisiones e información relacionada con esas decisiones al comenzar a implementarlas en el terreno. Entonces, los trabajadores de todos los niveles deben de practicar habilidades de liderazgo relacional, siendo la más importante el manejo de las emociones (a través de la inteligencia emocional) y los conflictos (a través de los estilos personales).

Jorfi et al. (2021) realizaron el artículo científico “Relaciones entre Dirección Estratégica, Comportamientos Estratégicos, Inteligencia Emocional, Alineación Estratégica TI-negocio, Motivación y Eficacia de la Comunicación”, presentado en la Revista indexada internacional de negocios y administración, 6(9), pp 1-9.

El propósito fue determinar cómo se relaciona a la dirección estratégica con la inteligencia emocional. Para ello, fue de nivel descriptivo, contó con un diseño no experimental. Se trabajó con 123 trabajadores, quienes realizaron cuestionarios, siendo la escala de inteligencia emocional, cuestionario sobre la dirección estratégica. Todo ello buscando evaluar la inteligencia emocional con la eficacia de la comunicación y la motivación. Se encontró que el 56% de los encuestados tienen una inteligencia emocional adecuada, mientras que un 13% presentó una inteligencia emocional baja. Respecto a la dirección estratégica, se evidencia que el 45% indica un nivel óptimo, mientras que el 30% califica a

la dirección estratégica como regular. La gestión estratégica juega un papel importante en los comportamientos estratégicos de los gerentes y empleados en las organizaciones. Además, por otro lado, la gestión estratégica tiene una relación positiva con la alineación estratégica que puede afectar la motivación en este estudio. Se encontró que la alineación estratégica efectiva tiene un efecto positivo en la motivación de los gerentes y empleados en las organizaciones de Irán. Adicionalmente la inteligencia emocional influenciada por el comportamiento estratégico en esta relación.

Por ende, el artículo muestra una fuerte correspondencia entre la motivación con la relación entre la inteligencia emocional y la eficacia de la comunicación. Asimismo, la dirección estratégica tiene una relación positiva con el comportamiento estratégico; por otro lado, relación con la alineación estratégica tiende a influir en la motivación del personal de la organización.

Al contrastar estos resultados con la investigación, corrobora la relación de la inteligencia emocional con la dirección estratégica, la cual es importante para que las municipalidades sean óptimas al momento de realizar sus proyectos y cuando se apliquen estrategias que ayuden a llegar a los objetivos de las municipalidades.