La significancia de la GC en las cooperativas:
Lucio (2010), en un estudio realizado sobre cooperativas señala que la gestión del conocimiento es la necesidad de informar y hacer accesible la información, permitiendo la elaboración de base de datos, disponible para cada área, como mayor importancia en la organización.
Hoy en día nos encontramos en un mundo globalizado y altamente competitivo, donde dependemos de la tecnología a pesar de estar atravesando una crisis mundial. Para alcanzar el éxito sostenible y expansivo de las cooperativas es primordial gestionar. En tal sentido, resulta necesario incorporar y desarrollar las habilidades organizativas para ser idóneo es necesario transformar los datos en información, y consecuentemente en conocimiento, integrar como aprendizaje, difundirlo con premura y practicarlo para fortalecer las organizaciones cooperativas.
El conocimiento permite a las cooperativas gestionar la innovación, crecimiento empresarial, lograr capacidad adaptativa al entorno, con el fin de desarrollar productos más exitosos, mejor equipo humano, proveedores y clientes, establecer canales de distribución más eficaces.
No existe algo determinado para conseguir que el conocimiento dote a las empresas con ventajas competitivas, por lo que éstas involucran la aplicación de las teorías del conocimiento, modelos operativos funcionales. Pero la debilidad se encuentra en establecer y aplicar un modelo de gestión de conocimiento en las cooperativas.
Debemos lograr una gestión del cambio organizacional de largo alcance para desarrollar una gestión de conocimientos que permita a la organización ser más eficaz y competitiva. Por ende, se recomienda dejar de ser una organización inmóvil y de mando para ser dinámica y proactiva con el entorno. Razón por la cual, se tendrá que realizar una reorganización en la dirección, cultura cooperativa, valores y principios cooperativos, estructuras organizativas funcionales, modelos de gestión de procesos y resultados, etc.
b) Cooperativa de ahorro y crédito
La gestión del conocimiento tuvo una evolución peculiar, por su gran empeño inicialmente, mostrando una base sólida en el desarrollo posterior, y ahora se encuentra estancado. El cual veremos poco a poco, para abordar este objetivo dando a conocer el contexto fundamental de la disciplina, asimismo se procederá a revisar la evolución de esta a través de varios indicadores como el interés que despierta en las últimas
décadas y la producción científica. A finales de la década de los 90 del siglo pasado cuando unos académicos universitarios publicaron en forma de coautoría dos obras; Nonaka y Takeuchi (1995); Davenport y Prusak (1998) donde dan a conocer los conceptos fundamentales de una nueva disciplina que estaba emergente: la gestión del conocimiento. Desde sus inicios se entendió como una disciplina encargada de diseñar e implementar sistemas, con el objetivo de identificar, capturar y difundir sistemáticamente el conocimiento generado en la organización de forma que pueda tener un valor agregado para la organización. Han transcurrido aproximadamente 20 años desde el momento bibliográfico fundacional y la disciplina experimento una evolución peculiar, por su gran empeño en un primer momento, mostrando un sólido desarrollo posterior, y actualmente se encuentra sumergido en un estancamiento. El cual veremos poco a poco, para abordar este objetivo damos a conocer el contexto fundacional de la disciplina, asimismo se procederá a revisar la evolución de esta a través de varios indicadores como el interés que despierta en las últimas décadas y la producción científica. En la investigación se realizó un análisis exh austivo. En primer lugar, se da a conocer la fundamentación del contexto de la disciplina, para después proceder en la revisión de la evolución mediante 2 indicadores que son:
interés que despierta en las últimas décadas; producción científica anual (monografías y artículos de revistas indizadas). Finalmente se explica el contexto de la formación universitaria enfocada en gestión del conocimiento. (Perez, 2016, pag.45).
La gestión del conocimiento es una disciplina encargada en diseñar e implementar sistemas con el objetivo de identificar, capturar y difundir el conocimiento organizacional de forma que pueda ser una estrategia para la competitividad empresarial.
La presente investigación supone información que ha de brindar diversos trabajadores de la cooperativa materia de estudio donde cada una de ellas desempeña diversos roles, mostrando aquí la definición de cada uno de ellos a continuación:
a) Consejo directivo:
Se encargan de aprobar y autorizan los préstamos a los diferentes socios de la cooperativa.
b) Consejo administrativo:
Se encarga de ver la parte operativa, la funcionalidad de la cooperativa.
c) Los socios: Que son los clientes, quienes solicitan los préstamos.
Socio de la cooperativa:
Un socio es un sujeto o entidad que tiene acceso a recursos, productos o servicios ofrecidos por nuestra cooperativa.
Para las cooperativas, el socio es aquel individuo que, mediante una transacción financiera, recibe nuestros servicios financieros. Un socio es sinónimo de comprador o de consumidor, quienes con clasificados como activos e inactivos, de uso frecuente u ocasional, de alto o bajo volumen de uso, satisfecho o insatisfecho, de esta forma los podríamos clasificar y lograr conclusiones que ayuden a generar inputs para nuevas estrategias que redunden en incrementar la rentabilidad de la cooperativa.
Políticas:
“Son principios que sirven de guía y dirigen los esfuerzos y determinan la adopción de estrategias de una organización para alcanzar sus objetivos. La esencia de las políticas es la existen cia de cierto grado para guiar la toma de decisiones” (Jumbo, 2013,p.34).
a) Políticas crediticias:
Son normas o directivas que aplica el gerente de crédito de una entidad financiera, para brindar facilidades de pago a un cliente en especial. Asimismo, en conformidad a la aplicación de un reglamento de crédito.
b) Políticas crediticias y su importancia:
A continuación, se puede manifestar la importancia de las políticas de crédito:
✓ Brindan la guía para determinar si se otorga crédito a un cliente, de acuerdo con su capacidad de pago.
✓ Con llevan a la empresa a una correcta toma de decisiones.
✓ Utilización de Tics.
✓ Aplicación en métodos de análisis de créditos.
Es muy transcendental tener conocimiento sobre la política de crédito, su propósito y cuáles son las más importantes en una organización, ya que están directamente relacionadas a la identificación del sujeto de crédito, evaluación hasta el otorgamiento de este.
La entidad financiera debe definir sus normas, directivas, políticas crediticias para desarrollar las actividades financieras con los siguientes objetivos:
✓ Establecer la políticas y procedimientos en aplicación a la normativa vigente de crédito.
✓ Determinar limitaciones del procedimiento a aplicar en la atención de las solicitudes durante todo el ciclo crediticio.
✓ Aclarar el método para el análisis y evaluación a las solicitudes de crédito.
✓ Determinar el procedimiento a aplicar para la administración de los créditos y sus componentes de la gestión crediticia.
✓ Limitar los parámetros necesarios para minimizar del riesgo crediticio.
Técnicas de evaluación crediticia:
“Las quiebras bancarias ocasionadas en el país ilustran las nefastas consecuencias de una deficiente gestión del riesgo y/o de un inadecuado sistema de control en las actividades de intermediación financiera” (Farro, 2013,p.40)
Es necesaria realizar una buena evaluación ya que de eso depende el éxito de la organización, el mercado financiero exige nuevas condiciones:
➢ Hacer énfasis en la gestión del riesgo en las diversas modalidades.
➢ Cambios en los modelos de gestión de créditos.
➢ Implementación de nuevos sistemas de control pertinentes a la gestión de créditos.
Esto conlleva a utilizar modelos cuantitativos y cualitativos que permitan realizar una evaluación de riesgo de crédito, donde las entidades de intermediación financiera pongan en la praxis la evaluación del riesgo crediticio que conlleva realizar una operación de activo. Acto seguido se procede a estimar el riesgo de crédito, es común que cada institución financiera cuente con más de un modelo de medición de riesgo crediticio.
Pero depende del tipo operación que utiliza el cliente, para que este se dirija a las instituciones financieras a solicitar un financiamiento de fondos (créditos empresariales versus créditos personales).