Descripción

The Walt Disney Company

The Walt Disney Company es una empresa de medios y entretenimiento familiar internacional, que opera en los siguientes segmentos comerciales (The Walt Disney Company, 2020):

− Parques, experiencias y productos – Este segmento incluye los siguientes parques temáticos y complejos turísticos: Walt Disney World Resort en Florida, Disneyland Resort en California, Disneyland París, Hong Kong Disneyland Resort (48% de participación), y Shanghai Disney Resort (43% de participación), todos ellos consolidados. Además, se otorga licencias a un tercero para operar Tokyo Disney Resort.

Asimismo, dentro de parques y experiencias también se puede nombrar a Disney Cruise Line, Disney Vacation Club, National Geographic Expeditions (participación del 73%), Adventures by Disney and Aulani, y Disney Resort &

Spa en Hawái.

En lo que respecta a los productos de consumo, se otorgó la licencia de los nombres comerciales de la empresa, personajes, propiedades visuales, propiedades literarias y otras propiedades intelectuales a varios fabricantes, desarrolladores, editores y minoristas de juegos en todo el mundo, para su uso en mercancías, materiales publicados y juegos. Asimismo, se vende mercadería a través de negocios minoristas, en línea y mayoristas, y se desarrollan y publican libros, cómics y revistas (excepto National Geographic, que se informa en Media Networks).

− Redes de medios – Este segmento abarca: redes de cable nacionales de las marcas Disney, ESPN, Freeform, FX y National Geographic; red de televisión abierta de la marca ABC y ocho estaciones de televisión nacionales de propiedad; producción y distribución de televisión, y una inversión de capital del 50% en A + E Television Networks (A + E).

− Studio Entertainment – Dentro de las principales operaciones de este segmento se encuentran: producción y distribución de películas (bajo Walt Disney Pictures, Twentieth Century Studios, Marvel, Lucasfilm, Pixar, Searchlight Pictures y Banners de Blue Sky Studios); desarrollo, producción y concesión de licencias de eventos de entretenimiento en vivo en Broadway y en todo el mundo

105

(obras de teatro); producción y distribución musical; y servicios de postproducción a través de Industrial Light & Magic y Skywalker Sound.

− Direct-to-consumer e internacional (DTCI) – Dentro de las operaciones significativas de DTI se destacan: servicios de transmisión directa al consumidor (DTC); redes y canales de televisión internacionales de marca; otras plataformas y servicios de distribución de contenido digital; e inversiones de capital.

En octubre de 2020, el grupo anunció una reorganización estratégica dentro de los medios y negocios de entretenimiento para acelerar el crecimiento del segmento DTC. En base a la misma, las operaciones de los últimos tres segmentos se reorganizaron en cuatro grupos:

− Tres grupos de contenido (estudio, entretenimiento general y deportes), que se centran en desarrollar y producir contenido que se utilizará en las plataformas tradicionales y DTC.

− Un grupo de distribución, que se centra en las actividades de distribución y comercialización en estas plataformas, responsable por los resultados operativos de medios y entretenimiento a nivel mundial.

Segmento DTCI

Considerando que en el presente trabajo se hace foco en las plataformas audivisuales de entretenimiento, resulta de especial interés analizar el segmento DTCI en mayor profundidad, ya que es allí en donde se clasifican los negocios bajo análisis.

Los ingresos más significativos de este segmento se pueden resumir en las siguientes categorías:

− Tarifas de suscripción – Tarifas por lo servicios de streaming.

− Publicidad – Refiere a ventas de espacio/tiempo publicitario en los canales internacionales y en plataformas de medios digitales (ventas publicitarias direccionables). En general, las ventas publicitarias direccionables se entregan utilizando tecnología que permite la inserción dinámica de anuncios en el contenido de video, que puede ser dirigido a grupos de espectadores específicos.

− Tarifas de afiliados – Son las tarifas que se cobran a los distribuidores de programación (MVPD por sus siglas en inglés) por el derecho a entregar los canales internacionales a sus clientes.

− Distribución de TV / Suscripciones de video a demanda – Ventas de programas, tarifas de sublicencias para los derechos de programación deportiva y tarifas

106

cobradas a clientes para ver la programación deportiva ("pago por evento") y contenido Premier.

En relación a las principales operaciones incluidas en este segmento, a continuación se describe cada una de ellas:

− DTC – Los servicios DTC refieren a servicios de suscripción que brindan transmisión de video de entretenimiento general, familiar y programación deportiva, que se ofrecen individualmente o en paquete. Los servicios se ofrecen a los clientes directamente o a través de distribuidores de terceros en dispositivos móviles y conectados. Por lo general, a los clientes se les factura una tarifa de suscripción mensual o anual. Dentro de estos servicios se destacan:

- Disney + / Disney + Hotstar – Disney+ es un servicio de streaming basado en una suscripción con Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y contenido de National Geographic. Disney+ comenzó a operar en noviembre de 2019 en Estados Unidos y otros cuatro países, expandiéndose luego a países seleccionados de Europa Occidental; en América Latina lo hizo en noviembre de 2020.

Asimismo, en abril de 2020 el servicio Hotstar en India se convirtió en Disney + Hotstar (servicio que luego se lanzó en Indonesia) y el servicio de Disney Deluxe en Japón también se convirtió en Disney+. Para el 2021, se planean nuevos lanzamientos en Asia y el Pacífico. La mayoría de los ingresos de Disney + / Disney + Hotstar se derivan de las tarifas de suscripción. Disney + Hotstar también genera ingresos publicitarios de anuncios comerciales en programación selecta. Según informes de gestión internos, el número estimado de suscriptores pagos de Disney+ y Disney+Hotstar a octubre 2020 era de aproximadamente 74 millones.

- ESPN + – Es un servicio de transmisión de video basado en suscripciones que ofrece miles de eventos deportivos en vivo. Los ingresos de ESPN + se derivan de las tarifas de suscripción, tarifas de pago por evento y, en menor medida, ventas de publicidad. Según informes de gestión internos, el número estimado de suscriptores de pago de ESPN + en octubre de 2020 era de aproximadamente 10 millones.

- Hulu – Es un servicio de transmisión de video DTC basado en suscripción con contenido de películas y televisión adquirido y original. La mayoría de los ingresos de Hulu se derivan de las tarifas de suscripción y las ventas de publicidad. Según informes de gestión internos, el número de suscriptores al 3 de octubre de 2020 era de aproximadamente 37 millones.

- Star – En el año 2021 se planea lanzar una oferta de transmisión de video de entretenimiento general bajo la marca Star fuera de Estados Unidos.

107

− Canales internacionales – Los canales internacionales producen programas en Estados Unidos o adquieren derechos de los estudios nacionales y de terceros.

Obtienen la mayor parte de sus ingresos de las ventas de publicidad y las tarifas de afiliados. Estas tarifas dependen en gran medida de la calidad y cantidad de la programación que se ofrece y del mercado competitivo de servicios de programación. Por su parte, la publicidad depende principalmente del tamaño y la naturaleza de la audiencia que un canal puede ofrecer al anunciante y de la demanda global de los anunciantes.

− Otras plataformas – DTCI opera aplicaciones y sitios web (bajo las marcas ESPN, ABC, Disney, Freeform, FX y Nat Geo), Disney Movie Club (que vende DVD y blu-ray a consumidores de Estados Unidos y Canadá) y Disney Digital Network (desarrolla contenido de video en línea, principalmente para su distribución en YouTube, y brinda servicios de marketing en línea). Asimismo, ofrece servicios de apoyo tecnológico para los servicios streaming.

− Inversiones de capital – Se incluye la participación del 50% en la propiedad de Endemol Shine Group (que se vendió el 2 de julio de 2020), la participación del 20% en Seven TV, la participación efectiva del 30% en Tata Sky Limited, y la participación efectiva de aproximadamente el 24% en Vice Group Holding Inc.