MODELO APLICATIVO

situación dinámica).

Elementos tipo "flujo": Representan la variación en el tiempo de una variable de estado. Las variables de estado son, por lo tanto, acumuladores o contadores de flujos de un momento dado.

 Procesos continuos

 Procesos discontinuos

Procesos continuos: Se trata de accesos ordenados de flujos que generan stocks sucesivos también ordenados (no se pueden mezclar).

Existe un desfase temporal parame trisado (tiempo de proceso continuo) desde que un flujo accede al proceso y se convierte en un stock hasta que vuelve a salir del proceso continuo en forma de flujo de distinta naturaleza

(Transformando el proceso).

Procesos discontinuos: Existe una restricción de capacidad en el proceso

(Limitación de capacidad) y una restricción de acceso de otros flujos mientras dura el proceso. Existe un desfase temporal parame trisado (Tiempo de proceso discontinuo) desde que el flujo accede al proceso y se convierte en stock hasta que vuelva a salir del proceso discontinuo en forma de flujo de distinta naturaleza (transformado el proceso).

Figura Nº 2.7: Modelo aplicativo

Fuente: Tesis de Doctorado “Modelización del Sector Turístico y Simulación de Estrategias Mediante Dinámica de Sistemas: Aplicación al Algarve Portugués”

Basado en: Modelo de dinámica de sistemas Jay Forrester, 1994

Además se observa en la figura Nº 2.7 que las fases de la metodología son procesos iterativos, donde en cada una de ellas se va realizando un análisis que nos permite estudiar y administrar sistemas de retroalimentación complejos, tales como los se encuentran en los negocios y en otros sistemas sociales, la retroalimentación es inherente a todas las etapas pudiendo reformularse si es necesario. Seguidamente se presenta un pequeño resumen de lo que hay que realizar en cada una de ellas.

a. Conceptualización:

a.1. Descripción de la situación

El objetivo de esta primera fase se centra en identificar claramente el problema de la organización el cual luego será abordado por la metodología. Para la realización de esta fase se debe tener en cuenta la situación inicial en la que se encuentra la organización y cuál es la situación final o dicho de otra manera la situación que la organización espera alcanzar como una mejora de su situación inicial, dicha situación final es la que se espera alcanzar con la intervención de la metodología.

a.2. Elaboración del diagrama causal

Identificadas las variables más relevantes e influyentes de la realidad que se pretende intervenir se procede a representar de manera gráfica dichas variables y las relaciones que tienen entre sí, también saltan a relucir los ciclos de realimentación y las demoras del sistema.

a.3. Descripción de las variables

En esta fase se procede con la identificación de las variables más relevantes e influyentes de la realidad que se pretende mejorar e

intervenir, las mismas que servirán para la elaboración del diagrama causal.

b. Formalización

b.1. Elaboración del diagrama de Forrester

Se procede a representar el diagrama causal en ecuaciones de flujos y almacenamientos

b.2. Formulación de las ecuaciones del modelo

Se procede a la cuantificación de las variables más relevantes e influyentes las cuales se encuentran formando parte del diagrama de Forrester y la formulación de las ecuaciones, este paso es importante para el análisis de resultado y la implementación en el software.

c. Puesta a prueba del modelo

c.1. Simulación del modelo y análisis de resultados

En esta fase se procede a la implementación del modelo de dinámica de sistemas en el software, esta fase concluye con la ejecución del modelo dinámico en el software correspondiente y el análisis respectivo.

c.2. Análisis de sensibilidad

En esta fase de la intervención metodológica se procede a analizar los resultados de la simulación identificándose aquellas variables más sensibles para poder apalancarlas y mejorar el comportamiento del sistema.

c.3. Verificación de la validez del modelo

Se comprueba si el modelo es coherente con la realidad que se está abordando con la metodología.

c.4. Propuesta de las políticas que permitan alcanzar una situación final mejorada

En esta fase de la intervención metodológica se procede a simular el modelo dinámico en diferentes escenarios para identificar aquellas situaciones en las cuales se llega a una situación final mejorada para que con esto se establezcan las políticas a implementarse.

d. Educación y dialogo en busca de consenso

En esta fase de la metodología se realiza un dialogo con los líderes o directivos de la organización: los lideres o directivos, suelen estar de acuerdo con el propósito de la organización, pero discrepan en los objetivos y los métodos por lo que es necesario hacerles entender cómo las políticas que se implementan, a veces generan comportamientos contrarios a los esperados, ante esta situación la simulación de un modelo basado en dinámica de sistemas puede ser una alternativa para la toma de decisiones adecuadas y la implementación de políticas que permitan alcanzar una situación final mejorada con la solución del problema encontrado por lo que en esta parte de la intervención metodológica se busca llegar a un consenso para la implementación de las políticas previamente identificadas.

e. Implementación

Superados los pasos previos, y las deficiencias propias del proceso interactivo, la implementación de políticas puede progresar suavemente, la persona que ha intervenido con la metodología puede servir como guía y como apoyo aunque la implementación en si corresponde a terceras personas.