Coordinación del Proceso.

Con el fin de garantizar un proceso articulado en el cual exista una comunicación de doble vía, se eligieron puntos focales responsables de cada uno de los grupos, tanto del grupo de investigadores –encabezado por el coordinador de la investigación- como en la comunidad indígena representada en los tres públicos objetivos del plan.

La estructura escogida para el soporte del plan de comunicación se basa en las teorías de las redes sociales (CARRINGTON, 2005), descritas como un espacio que se construye a través de la participación de cada uno de los miembros, que a través de sus características alimenta el proceso al encontrarse con otros puntos de vista en los espacios denominados como nodos. En estos lugares de interacción se encuentran las cosmovisiones, creencias, idiomas, valores o visiones que se vuelven interdependientes en un proyecto de construcción de conocimiento.

Uno de los primeros antropólogos en utilizar el término de redes sociales fue J.A. Barnes, en 1969 en su obra Networks and Polítical Process bajo la connotación de vínculos interpersonales

que pueden extenderse indefinidamente hasta el punto de formar una organización o comunidad. Sin embargo, en las últimas décadas se ha establecido la importancia de interpretar las redes desde la teoría de los grafos, que son compuestos por vértices y aristas que los unen entre sí. Esta Teoría, planteada desde sus inicios en 1736 por autores como Leonhard Euler, ofrece la oportunidad de cuantificar el valor de cada vértice, lo que ayuda a determinar la orientación, importancia y clasificación de las uniones entre nodos, además de facilitar la delimitación del objetivo.

Según Félix Requena Santos, la estructura de las redes sociales se debe estudiar teniendo en cuenta la posición que ocupa cada actor dentro de la red, que para el caso específico del plan de comunicación, ha sido determinado de acuerdo a los cuatro públicos objetivos, los investigadores y en la comunidad Arhuaca, los profesores, las mujeres y los promotores de salud.

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Requena, cita a Mitchell (Requena Santos, 1989/1990) para determinar los puntos estratégicos de la morfología de las redes, que deben ser tenidos en cuenta en el planteamiento de la red como soporte del proceso de comunicación planteado. Dichos elementos son:

- El anclaje: que es el punto de referencia del cual surge la red, en este caso la potabilización de agua a través de la construcción del acueducto para Nabusimake.

- La accesibilidad: que tiene que ver con dos aspectos, el primero de ellos, el número de actores que puede interactuar con determinado nodo, que retomando el caso de la red del plan de comunicación, se canaliza a través de los puntos focales con el fin de garantizar la eficacia del proceso. Y en segundo lugar se encuentra el número de intermediarios que hay entre nodos, los cuales se pretenden reducir, con el fin de garantizar la calidad y cantidad de la participación de la comunidad base.

-Densidad: que es determinada mediante la interacción entre las aristas que aumentan o disminuyen de acuerdo al número de vértices. La idea de esta red es mantener cuatro vértices centrales que se encuentran entre si y que soportan cada una de ellas de forma autónoma su propia red que interactúa de manera interna.

- El rango: es determinado de acuerdo al número de actores que participan en cada red, en este sentido no existirán restricciones por cuanto el objetivo pretende garantizar el mayor número posible de personas del grupo objetivo.

- El contenido: La red de comunicación de científicos y la comunidad Arhuaca centra su vínculo en el conocimiento y la participación directa e indirecta de cada una de las personas en la construcción y la utilización del acueducto de Nabusimake. Ambos conocimientos (el científico y el experiencial) son validados en la medida en que aportan de forma equitativa a la construcción del proyecto, sin embargo cada uno de ellos llega al punto de anclaje de forma distinta y no necesariamente mediante métodos rigurosos de investigación, sino a través de la historia, la tradición oral, la perspectiva, la creencia, entre otros factores.

- Direccionalidad: El plan propuesto tiene como objetivo la reciprocidad entre los puntos. La comunicación debe ser de doble vía de tal forma que exista una retroalimentación capaz de garantizar la mayor participación posible en el proceso de comunicación.

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- Duración: Una vez aprobado el proyecto final por la Universidad Javeriana se presentarán los resultados a las autoridades indígenas quienes deberán determinar la fecha de iniciación a partir de la cual se realizará la capacitación previa a los investigadores y a los puntos focales y se comenzará el proyecto que tendrá una duración total de ocho meses en los cuales se desarrollarán cinco ejes principales de los cuales surgirá el documento final con el consenso de las partes. La idea de esta metodología es que sea replicada en distintos proyectos sociales y por ende su duración se puede ajustar a los requerimientos del contenido y a los procesos internos que se necesiten en cada caso en particular.

- Intensidad: El objetivo es que la influencia entre los actores participantes no se limite a la proximidad física, razón por la cual existe la cartilla como guía del proceso (la cual se presenta como anexo en el presente trabajo) sin que la misma se limite a algún contexto específico o establezca una metodología determinada para los grupos. Por el contrario, se busca que el plan de comunicación garantice que la participación individual tenga el mismo grado de incidencia en cualquier instancia sin que una sea más importante que otra.

- Frecuencia: Una de las barreras más relevantes dentro del proceso es la distancia entre los interlocutores y la dificultad para propiciar encuentros de discusión entre científicos y comunidad. Por esta razón se plantea que los procesos se realicen de forma simultánea en cada uno de los grupos sin que necesariamente signifique el encuentro físico sino que sea monitoreado a través de llamadas telefónicas y en algunos casos correos electrónicos ya que estos han sido identificados como herramientas que se acoplan a este proceso.

Los encuentros entre investigadores y la comunidad, programados cada seis meses serán aprovechados para la discusión y la presentación final de los resultados.

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Ing. Jaime Romero – Director Grupo de Investigación-

Sr Amado Villafaña –Encargado Comunicación Resguardo Indígena-

Un representante de cada grupo objetivo (promotores de salud, profesores y mujeres) elegidos por las autoridades indígenas

Todas las personas contactadas a través del plan de comunicación participativa.

4. Metodología.

Dentro del proyecto de Saneamiento Básico planteado por el grupo Choc Izone se estableció la

importancia de incluir dentro de la investigación un proyecto de comunicación mediante el cual la comunidad fuera informada acerca del proyecto realizado por los investigadores en conjunto con las autoridades indígenas.

Para la realización de dicho objetivo se planteó la oportunidad de realizar el presente trabajo de grado en conjunto con el grupo de investigación con el fin de analizar el proyecto bajo las teorías de la comunicación de la ciencia y así plantear un proceso integral.

El planteamiento inicial estaba centrado en un enfoque transmisionista, cuyo objetivo principal era la divulgación, en una sola vía, de los resultados obtenidos y del planteamiento propuesto por los tomadores de la decisiones. Si bien el contenido del proyecto había sido discutido con las autoridades y se había basado en el respeto a la cultura ancestral, por medio de la observación

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participante, se estableció una falencia en la comunicación del proceso a la comunidad base, la cual a futuro se convertiría en el principal usuario y beneficiario del acueducto.

Por esta razón se estableció la importancia de enfocar el plan de comunicación a las personas que están siendo directamente afectadas por la contaminación del agua y cuya participación sería determinante en los resultados y la adaptación del proyecto en la comunidad, o sea, las mujeres, los promotores de salud y los educadores, teniendo en cuenta que no sólo se trata de utilizar un modelo contextual13 de la comunicación del conocimiento para transmitir la solución propuesta, sino por el contrario, que se busca discutir con estos actores los temas principales que involucra el planteamiento del proyecto de abastecimiento de agua potable para la comunidad, con el fin de construir un proceso de participación activa que conduzca a una solución integral, consensuada. Esto teniendo en cuenta que dicha solución no debe componerse únicamente de los planteamientos tecno científicos propuestos por los investigadores, sino igualmente debe estar basada en los cambios de hábitos de acuerdo a las tradiciones de la comunidad ice, la discusión de los beneficios y la proposición de nuevas alternativas para el uso de los recursos.

Razón por la cual es preciso entender que en el caso de la popularización y la divulgación del conocimiento científico y tecnológico en una comunidad ancestral, es importante que este ocupe el mismo lugar que el conocimiento experiencial ya que a pesar de que este último no es validado por métodos rigurosos del pensamiento occidental, ― (…) se ha reconocido que hombres y

mujeres han creado y desarrollado formas no científicas de conocimiento en las cuales la coherencia, los sentidos, la armonía y la adaptación ocupan el rol de la verificación, los

modelos, la eficiencia y el control respectivamente” (BASART, 2004).

Por esta razón, se eligió el diálogo de saberes como el punto de partida del plan de comunicación, ya que esta metodología reconoce los actores participantes en el proceso y los concibe como partes autónomas capaces de redefinir y re significar conocimientos a través de un proceso de construcción continuo. Para este fin es necesario “partir del reconocimiento y la valoración de

esas otras culturas, como otros diversos y distintos, que tienen aportes tan valiosos como los nuestros y que mediante el diálogo o mejor el polílogo permanente, será posible construir nuevas

13 _{Modelo de déficit Complejo o Contextual: Enfatiza la importancia de poner el conocimiento dentro de un contexto}

en el cual es necesario e importante. Es un modelo psicológico especializado para las necesidades de la sociedad y los individuos y su objetivo es educar. (LOZANO, 2005)

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realidades‖. (BERMÚDEZ, 2005, p.27)

En el caso específico del trabajo con comunidades indígenas y educación ambiental, se debate la importancia de reconocer la cultura como un actor particular, de cuya historia surge una cosmovisión determinante en las acciones, los pensamientos y las decisiones de cada uno de los individuos, quienes reciben el conocimiento experiencial como un legado ancestral que les otorga las herramientas necesarias para la supervivencia. Ya que el conocimiento es entendido como “la

interacción y el afecto que se establece con los seres animados e inanimados, que habitan un

lugar” y es adoptado a través de “la sabiduría colectiva acumulada y transmitida a través de las

generaciones, en forma oral y actitudinal, mediante narraciones, cuentos, rituales, cultos y

costumbres”. (BERMÚDEZ, 2005, p.30)

Con relación a esta metodología se utilizó como fuente principal el estudio El diálogo de saberes

y la educación ambiental (2005), realizado por la Universidad Nacional a través del Instituto de

Estudios Ambientales (IDEA), quienes trabajaron en conjunto con estudiantes indígenas pertenecientes a las comunidades Iku, Wayuu e Igna con el fin de construir un espacio abierto de comunicación mediante el cual los estudiantes expresaron su percepción de las problemáticas ambientales a partir de su cosmovisión.

Con la información aportada por dicha investigación y teniendo en cuenta los resultados de la observación participante se realizó un estudio de los prejuicios que tiene la comunidad Iku, con el fin de ser tenidos en cuenta en la construcción de la metodología. Los resultados principales fueron:

1. Relacionalidad: ―La realidad se presenta como un todo holístico‖.

Aspecto que se evidencia en las palabras de Rogelio, representante de la comunidad Iku, quien hablando de la enfermedad expresó ―cuando a un indígena le duele algo, el debe acudir a un mamu, porque la enfermedad para los Arhuacos es la consecuencia de haber roto la ley de origen, su causa es espiritual no física‖.

2. Correspondencia y armonía: ―La relación entre el macro y el micro cosmos a partir de las

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3. Reciprocidad y complementariedad: ―(…) a cada acto corresponde como contribución

complementaria un acto recíproco‖.

En este aspecto, se observó que en la Ley de Origen, la estructura de las frases utilizadas supone una situación y luego afirma la consecuencia de la misma, por ejemplo: ―Las mujeres no deben

dormir boca arriba, porque un espíritu abusará de ellas‖

4. Celebración simbólica: “Plantas que representan el espíritu del conocimiento y que les

permite acceder a él‖.

Para los Iku el conocimiento que adquieren los mamus, máximas autoridades de la comunidad, es transmitido a través de las piedras y árboles, que les dan la sabiduría.

5. Los mediadores como puentes: ―La concepción del indígena como puente está ligado a aspectos como el matrimonio o la agricultura, cuyo caso hace posible hablar de una ética ambiental en la medida en que cualquier cambio en la naturaleza afecta al hombre y un cambio en por parte del ser humano que altere o dañe los procesos naturales, conlleva trastornos en el

ecosistema”. (BERMÚDEZ, 2005, p.32-41) 4.1 La Guía

Durante la visita a la Sierra Nevada de Santa Marta, uno de los objetivos fue indagar la presencia de medios de comunicación dentro de la comunidad, evaluar su eficacia y escuchar nuevas ideas que aportaran al proceso.

Dentro de los medios encontrados en la comunidad se destacan:

La radio: la cual es utilizada en su mayoría por personas que viven en la parte baja de la comunidad, habitada por indígenas que han sido influenciados por la sociedad occidental. Esto se evidencia a través de su vestuario, el acceso a plantas eléctricas, los alimentos consumidos, el idioma utilizado, entre otros aspectos. Por otra parte las personas que tienen acceso a la radio escuchan en su mayoría vallenato y las noticias a las cuales tienen acceso son habladas en español.

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medio de comunicación de una sola vía, en el cual no se garantiza la comprensión de la información, ni el acceso de ella a toda la comunidad Arhuaca.

Las carteleras informativas: En el caso específico del centro de salud encontramos distintos anuncios compuestos por imágenes, dibujos y palabras en español, cuyo objetivo es convocar a la comunidad a las jornadas de vacunación u odontología, además de dar pautas de cuidado de la salud a través de la higiene.

Al indagar a los pacientes del centro de salud y las personas encargadas de la realización de esta estrategia de comunicación, encontramos fortalezas importantes como lo son las imágenes ya que través de ellas los Arhuacos se identifican y establecen una relación directa con su entorno. Sin embargo en el caso del uso de la comunicación escrita nos explicaron que ―la lengua Iku no tiene las mismas palabras que están en el español, como el caso de la palabra vacuna que no tiene una traducción exacta. Entonces hay que inventarse una descripción que haga que ellos entiendan a que se refiere‖ (Morales, 2008).

El Semanero: La figura del semanero es utilizada en la comunidad Iku como uno de los principales medios de comunicación. Se trata de un hombre jóven que debe cumplir con esta labor por un periodo corto de tiempo y que es el encargado de transmitir la información dada por las autoridades al resto de la comunidad. Uno de los valores más importantes de este rol es la importancia otorgada a la comunicación oral, que por años ha sido el pilar de la tradición indígena.

Sin embargo al hablar con miembros de la comunidad ellos reconocen como este legado ha ido perdiendo vigencia en cuanto a la comunicación cotidiana ya que es olvidado con frecuencia el mensaje o en algunos casos es transmitido de acuerdo a la interpretación de los interlocutores. Analizando estos tres medios de comunicación, se determinó la necesidad de que exista un soporte base para el proceso de diálogo de saberes con el fin de obtener un plan organizado, que sea guiado con facilidad por los puntos focales y que pueda ser útil para la comprensón de las temáticas a discutir.

En este punto se recurrió a uno de los proyectos (University, 2008) más importantes en comunicación de la ciencia a través de las imágenes, el Image Group de la Universidad de Lund

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en Suecia, que es conformado por un grupo multidisciplinario de investigadores quienes utilizan las imágenes como el eje principal de las generaciones futuras.

Ya que las imágenes no sólo han cobrado importancia en el desarrollo de las nuevas tecnologías, sino que es importante rescatar su importancia en la tradición cultural de muchas comunidades, quienes a través del tiempo han utilizado símbolos como su medio de comunicación, partiendo de la ilustración de actividades o situaciones cotidianas.

Estos registros eran utilizados como medios de transmisión de información que traspasaban las barreras del tiempo, del lenguaje y aun de la misma cultura. Permitiendo que los individuos reconocieran características similares entre el dibujo y la realidad.

Por esta razón se eligieron las imágenes como el lenguaje común para comunicar los temas básicos a discutir y de esta forma garantizar que los aportes de la comunidad -a través de los distintos grupos objetivo- y los investigadores, estarán plenamente ligados a su cosmovisión y contexto, sin que ello sea influenciado.

“Las imágenes están mucho más cerca que la lingüística y los números, de construir el puente que divide las diferentes disciplinas, al igual que la división entre los investigadores y la

sociedad en general” (GERTISER, 2007).

Por esta razón y en busca de un proceso participativo en el cual los actores involucrados reconozcan la igualdad de condiciones y la capacidad mutua para intervenir y proponer nuevas ideas, surgió la idea de desarrollar una cartilla. Construida con base a la intervención de los actores y con el propósito de que la comunidad ocupe un papel protagónico dentro del proceso. Mediante el cual los indígenas tendrá la oportunidad de evaluar, conocer y aportar al proyecto del acueducto con el fin de respetar su cultura y como parte del propósito de validar el conocimiento ancestral.

Teniendo en cuenta que la cartilla está dirigida a la comunidad indígena y con el fin de validar el proceso de investigación, el desarrollo y la producción del material fue realizado con ayuda de los estudiantes Arhuacos residentes en Bogotá, quienes tienen la posibilidad de interactuar con tecnologías occidentales, al igual que en su mayoría están familiarizados con las problemáticas de su comunidad y conocen a fondo su cultura y creencias.

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A los estudiantes se les presentó un material que fue propuesto con base a la investigación realizada y teniendo en cuenta experiencias (ESPINOSA, 2007) previas del Instituto de Investigación y Desarrollo en Abastecimiento de Agua, Saneamiento Ambiental y Conservación del Recurso Hídrico –CINARA-, quienes trabajan con comunidades rurales en contextos similares.

La cartilla propuesta incluye dos temas principales entorno a los cuales se desarrollan cinco actividades didácticas con el fin de discutir los conceptos abordados. Los temas son:

1. Higiene: en donde se incluye un diagnóstico participativo de la situación actual y un