EVALUACIÓ ITERVECIÓ

SISTEMATIZACIÓ Socialización Formación Socialización Formación

3.2. Concepto de Calidad de la educación para Fe y Alegría

Fe y Alegría cuando habla de mejora de la calidad de la educación popular considera que el concepto de calidad de la educación se inscribe en un proceso histórico, se nutre de un contexto, tiende hacía un proyecto de ciudadanía y está ligado con el concepto de equidad.

Por otra parte, la calidad no puede estar solamente relacionada con contenidos o resultados de la educación, sino, que tiene mucho que ver con los procesos de la educación.

Es por eso que en Fe y Alegría se define la calidad de la siguiente manera:

Esta forma de conceptualizar la calidad parte de valores y compromisos fundamentales6 y enfatiza en que es importante tomar en cuenta esos valores y compromisos, como criterios generales para “mirar” las experiencias que se sistematizarán. Se debe determinar, que si nacen de la identidad son significativos para Fe y Alegría porque se enmarcan en la propuesta de Educación Popular y Promoción Social del Movimiento, o demuestran coherencia entre la práctica y el discurso.

Por otra parte, el Sistema de Mejorade la Calidad de los centros educativos de Fe y Alegría se ha concebido como un ciclo de mejora, en el que la evaluación, la intervención y la sistematización de experiencias son los procesos y, la formación y la socialización son las acciones que entrelazan esos procesos.

En el esquema siguiente se puede comprender mejor el sistema de mejora de la calidad educativa

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Ver la lista de valores y compromisos en el anexo 2.

“Como la posibilidad de lograr el desarrollo integral de las personas, para que sean capaces de mejorar su propia calidad de vida y comprometerse con los procesos de organización social que conducen a la construcción de una sociedad más justa y humana, favoreciendo la apropiación y construcción personal y colectiva de conocimientos, actitudes y competencias, a través de procesos participativos, concientizadores, eficaces, eficientes, relevantes, pertinentes, creativos y equitativos”

3.2.1. LOS PROCESOS DEL CICLO DE MEJORA:

En la evaluación se busca “remirar” el proceso seguido para validarlo o corregirlo, Se logra contestando a preguntas como las siguientes:

• ¿En qué contexto viven y se forman los sujetos pertenecientes a la comunidad educativa?

• ¿Cuáles son las condiciones en las que se ponen en marcha los procesos educativos y cómo los condicionan?

• ¿Qué procesos facilitan obtener mejores resultados?

• ¿Qué resultados componen y evidencian la calidad?

En la intervención se busca la formulación y puesta en práctica de un plan de acción, para actuar sobre los aspectos que se han detectado pueden ser mejorados, transformados o innovados. La intervención está enmarcada en la idea de que la escuela debe estar en permanente cambio y tiene que aprender a potenciar su capacidad de mirarse y transformarse.

El tercer proceso del ciclo de de Mejora de la Calidad es la sistematización de experiencias. El seguimiento a los planes de intervención, permitirá que se definan las prácticas que, por sus resultados, se consideren significativas para ser sistematizadas, socializadas y transferidas a otros centros. La sistematización permitirá desarrollar un aprendizaje y un conocimiento de aquellas prácticas que llevan a la transformación y mejora de la educación para ser transferidas a otros centros y otras realidades.

Las acciones de formación y socialización entrelazan los procesos antes mencionados y garantizan el aprendizaje y la apropiación del ciclo de mejora, de manera que se convierta en una cultura permanente en la vida de los centros. Dentro de estas acciones, la formación de los educadores en la sistematización de sus prácticas tiene, para Fe y Alegría, una importancia estratégica.

Detengámonos ahora en los factores del Sistema de Mejora de la Calidad de los centros educativos. Más adelante, al estudiar los pasos del proceso de sistematización, veremos que estos mismos factores están presentes en la reconstrucción y análisis de toda experiencia educativa. Vale la pena repasar sus características desde la perspectiva de la calidad, ya que ayudarán, luego, a visualizar mejor lo que podrían ser criterios más específicos, los aspectos o elementos que deben considerarse en la sistematización de experiencias educativas en Fe y Alegría.

La calidad de la educación se concibe referida a cuatro factores básicos que tienen como foco central al alumno: el contexto, la estructura, los procesos y los resultados. El contexto, a su vez, incide en los demás factores.

Procesos

Resultados _Estructura

1) El contexto: El contexto define, limita y marca la dirección de la intención con la que un centro trabaja. Solamente cuando el centro responde a su contexto, a su realidad, a sus intereses, a sus necesidades y, desde allí desarrolla estrategias para mejorar y transformar esa realidad, se podrá afirmar que un centro es de calidad.

La mirada al contexto, para comprender cómo se relaciona y afecta el proceso y los resultados de una experiencia educativa es un aspecto siempre presente, en todo esfuerzo de sistematización

2) La estructura institucional: La forma como esté organizado un centro, la distribución de sus espacios, la utilización adecuada de sus recursos, la forma como distribuye el talento humano, son elementos que influyen en los procesos educativos. La mirada al marco institucional y sus recursos es otro aspecto que debe considerarse en la sistematización de cualquier experiencia.

3) Los procesos: Es en los procesos donde se determina la calidad de un centro. El Sistema de Mejora de la Calidad educativa en Fe y Alegría, está centrado en los procesos. Considerando que, en la medida en que se mejoren la gestión, los procesos en el aula, la construcción de convivencia, la proyección a la comunidad, la acción pastoral y las demás acciones que las escuelas puedan emprender, mejorarán los resultados educativos y se avanzara en la posibilidad de lograr, tanto el desarrollo integral de la persona, como la intencionalidad transformadora del Movimiento, en sintonía con el concepto de calidad antes citado.

En la sistematización de experiencias educativas, también, el factor focal son los procesos.

En función de ellos y desde ellos se miran los elementos del contexto, de la estructura y de los resultados. Las experiencias en sí, son procesos históricos, contextuados, como ya se explicó. Y, es en esos procesos educativos donde se produce y emplea el saber pedagógico de los educadores.

Ejercicio de Refuerzo

El sistema de calidad educativa de Fe y Alegría propone cuatro tipos de procesos, sobre los que se desea formular planes de acción, para la mejora y sistematización de experiencias que resulten significativas.

Tomando en cuenta la experiencia elegida y trabajada en los capítulos anteriores, contesten las siguientes preguntas:

¿Cuáles son los tres componentes del ciclo de mejora de la calidad en esa experiencia?

¿Cuál es el papel que el docente tiene en ese ciclo, y en qué componente, su rol es decisivo?

¿Cuál es el contexto que tiene esa experiencia, que muestra la mejora de la calidad?

Estos procesos son: - Gestión,

- Enseñanza-Aprendizaje

- Construcción de convivencia y ciudadanía - Proyección a la comunidad.

Para los fines de la sistematización de experiencias en los centros educativos, se podrían añadir otros tipos de procesos, tales como los de la Acción Pastoral o de Promoción Social. Sin embargo, estos también pudieran ser entendidos dentro de los procesos generales del ciclo de la Calidad. Por ejemplo, la acción pastoral en experiencias de enseñanza-aprendizaje, la promoción social en la proyección a la comunidad.

Lo importante es destacar que la propuesta para sistematizar que se conceptualiza y describe en este texto es aplicable a cualquier tipo de experiencia, de todo proceso que acontezca en un centro educativo o sea promovido desde el mismo.

Es importante que se conozcan los criterios que definen el deber ser de cada uno de los procesos en sintonía con el concepto de calidad, para saber si una experiencia que se quiere emprender y sistematizar puede apuntar a la mejora de la calidad como la concibe Fe y Alegría. Cuando se sistematiza una experiencia de aula o de centro, es necesario tener criterios que orienten la formulación de preguntas para la recolección, ordenamiento, análisis e interpretación de la información relevante. Los criterios que se proponen en el Ciclo de Mejora de la Calidad pueden ser de mucha ayuda para la planificación y ejecución de sistematizaciones. En anexo a este texto se ofrece la relación de los mismos. Conviene tenerlos en cuenta y reflexionar sobre los que resulten aplicables a la experiencia objeto de sistematización.

4) Los resultados: En la medida en que los factores anteriores se articulen y se construyan desde un fin común, se podrá obtener resultados de calidad. Para Fe y Alegría no son los resultados los que definen la calidad, pero son ellos los que muestran al final que cuando se trabajan bien los procesos, se obtienen los resultados esperados, en términos de logros disciplinares, valores y actitudes, así como, los impactos deseados en la formación integral de la persona y la transformación social.

También, por estas razones, toda reconstrucción de una experiencia educativa, para su sistematización, comienza por identificar la problemática que la originó y los resultados inicialmente buscados, para luego, a la luz del análisis del contexto de la estructura institucional y de los procesos se establezca: qué se hizo y qué se logró; qué resultados buscados no se lograron y por qué, qué resultados no buscados se obtuvieron y por qué.