Te lo digo, por que también debes saber que los pasos que a continuación te presento, te brindan las bases para convertirte en un excelente conversador, pero no te hacen infalible. No existen las herramientas para hacer que logres lo que quieres siempre. Muchos factores intervienen en esto, desde el estado de ánimo, hasta las experiencias del día.
Una persona normalmente positiva, receptiva y amigable, también puede tener un mal día, y si te acercas en ese momento, aunque estés armado de las
herramientas más poderosas para conversar, posiblemente recibas un rechazo. El poder del contexto ¿Lo recuerdas? Siempre hay que saber contextualizar y utilizar esto a tu favor. Un amigo y yo asistimos a un funeral, allí el vio a una mujer que lo dejó prendado y decidió no dejarla ir, así que se acercó a decirle: “Tú te vas a casar conmigo” Lo único aparentemente malo de la situación, era que el muerto era el papá de la chica. Ella se enojó por lo impropio de la situación, pero creo que nunca se imaginó que realmente esa afirmación terminaría haciéndose realidad. Mi amigo aplicó el poder del contexto. Así que no me quiero enterar de que andes por ahí exigiéndole a la gente… - Ya tomé un curso de asertividad, así que ahora platicas conmigo, quieras o no. Los pasos que vas a conocer también han sido aplicados con éxito por miles de personas que han tomado diversos cursos conmigo, a lo largo de más de diez años de práctica profesional. Iniciemos.
Toda persona con la que entras en contacto de algún modo, es un potencial “amigo”, pero no todos sabemos aprovechar esos contactos. Hay personas que a los diez minutos de conocer a alguien ya están conversando como si fueran viejos conocidos. ¿Cuál es su secreto?
La Psicología, entre otras ciencias, se ha encargado de observar a los buenos conversadores para encontrar el secreto de su éxito. La sorpresa ha sido que utilizan pasos que todos conocemos pero no siempre aplicamos.
Podemos distinguir dos situaciones básicas en las cuales existe la posibilidad de iniciar o desarrollar una conversación.
A. Cuando nos presentan a una persona. O cuando existe un conocimiento previo que nos ahorra la presentación (personas conocidas)
Estrategias Para Convertirte en una Persona Segura, Audaz y Asertiva. Sesión 6
B. Cuando nosotros somos los interesados en iniciar la conversación, sin presentación previa (personas extrañas)
A. Personas conocidas
Muchas personas se sienten frustradas porque no saben como iniciar una conversación ni con un conocido (el vecino al que saludamos todos los días, y aún después de cinco años de conocerlo, no sabemos nada de él, aparte de lo que escuchamos a través de las paredes; el tendero, que fue la primera persona con la que tuvimos contacto, y ni por eso pasamos del "buenos días, déme... etc.)
Imagina la siguiente situación: acaban de presentarte a la persona de tus sueños y te has quedado a solas con ella ¿Qué dices? ¿Cómo manejas la
conversación?
Los buenos conversadores utilizan cinco pasos básicos que seguramente tú ya conoces, y aunque parezcan muy sencillos está comprobada su utilidad:
1. Preguntas Rituales 2. Escucha activa. 3. Autorrevelación. 4. Libre información 5. Subrayado. 1. PREGUNTAS RITUALES (PR).
Se llaman así, porque son las de siempre, son preguntas comunes y corrientes (pedidos de información) que ritualmente hacemos cuando conocemos a una persona.
¿Te acuerdas que platicábamos de cómo encender una fogata? Las preguntas rituales vienen a ser los cerillos que nos llevan a encender la hoguera, y son casi infalibles; no tenemos que buscar un tema que la otra persona domine.
Iniciamos la conversación con un tema en que es experta: ELLA MISMA.
El arte de ser un buen conversador consiste, no tanto en pensar un montón de cosas interesantes que decir, o experiencias heroicas de
nuestra súper vida que contar, sino en hacer que la otra persona se relaje y empiece a hablar.
Si puedes conseguir que las personas empiecen a hablar... vas a tener fama de buen conversador, si eso es lo que quieres. No lo creas sólo
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porque yo lo digo... compruébalo, ¡HÁZLO!
Si puedes conseguir que las personas empiecen a hablar... vas a tener fama de buen conversador, si eso es lo que quieres. No lo creas sólo porque yo lo digo... compruébalo, ¡HÁZLO!
Si puedes conseguir que las personas empiecen a hablar... vas a tener fama de buen conversador, si eso es lo que quieres. No lo creas sólo porque yo lo digo... compruébalo, ¡HÁZLO!
Si puedes conseguir que las personas empiecen a hablar... vas a tener fama de buen conversador, si eso es lo que quieres. No lo creas sólo porque yo lo digo... compruébalo, ¡HÁZLO!
Sí, ya sé, tu también necesitas que te escuchen, tu también quieres hablar, y resulta que yo te pido que te calles y escuches. Así es, por lo menos con las personas con las que apenas empiezas a tratar, si quieres desahogarte busca a alguien que ya está en tu nivel de amigos, pero no bombardees a los
“prospectos” con información, mejor déjalos que hablen. Te conviene más para causar una buena impresión.
Pero ¿Cuáles son las preguntas rituales (PR)? Las preguntas rituales más comunes son: 1. ¿Cómo te llamas?
2. ¿De dónde eres? 3. ¿Dónde vives? 4. ¿A qué te dedicas?
5. ¿Cuáles son tus pasatiempos?
6 Estado civil (Dependiendo de la edad de las personas, el modo de preguntar puede variar. A los jóvenes podemos preguntarles ¿Tienes novio (a)? O, una pregunta menos directa y que tiene el mismo fin, es: ¿Qué tal te llevas con tu novio (a)? etc. A los adultos les podemos preguntar ¿eres casado o soltero? Indirectamente para saber su estado civil también podemos preguntar: ¿Tienes hijos?, ¿Qué tal te llevas con tu esposo(a)?
Las preguntas rituales pueden variar en el modo de cómo se apliquen, pero en el fondo piden la misma información. “ A qué te dedicas”? es el clásico “ Estudias o trabajas?
EJEMPLO:
Pregunta ritual (PR): ¿Cómo te llamas? Respuesta (R): Me llamo Yuzhet. (PR) : ¿De dónde eres?
(R) : De Puebla.
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(PR) : ¿A qué te dedicas? (R) : Estudio.
(PR) : ¿Dónde vives? (R) : En San Manuel.
(PR) : ¿Cuáles son tus pasatiempos? (R) : Escuchar música y ver televisión.
Existen otro tipo de preguntas rituales, las que se utilizan para iniciar una
conversación con una persona que nadie nos ha presentado. Estas se conocen como preguntas rituales circunstanciales (PRC) y varían de acuerdo al lugar en que nos encontremos, fiesta, fila de cualquier tipo, club, escuela, etc.
Hablaremos de ellas con más detalle cuando lleguemos al punto B. Pero antes una pausa para hablar del gran secreto de los grandes conversadores...
INTERCAMBIANDO INFORMACIÓN O
TÚ ME INTERESAS
¿Te has puesto a pensar cuál es el objetivo de conversar con alguien? Exacto, el objetivo es
conocer a la persona un poco más; y
dependiendo de lo que quieras lograr, en general se trata de causar una buena
impresión. Muchos intentar lograrlo a través del
camino menos práctico: Quieren impresionar presumiendo.
La presunción en contadas ocasiones funciona (sí, hay personas que se dejan deslumbrar con las “egohistorias” de los demás) pero en las mayoría de los casos logra causar el efecto contrario, una muy mala impresión.