Los factores inherentes a la tarea son aquellos factores psicosociales que por su naturaleza están intrínsicamente unidos a la tarea, como son: el contenido de la tarea, la identificación con la tarea, el status social, la autonomía, la automatización y la comunicación.
CONTENIDO DE LA TAREA
Se trata de uno de los factores psicosociales que mayor incidencia tiene sobre la salud de los trabajadores, especialmente sobre la salud mental. Puede ser fuente de insatisfacción, de desmo-
tivación y de estrés. Las encuestas actuales, indican que más del 35 % de la población trabajadora considera que su nivel de capacidad esta siendo infrautilizada en el desarrollo de su tarea.
Se considera que un trabajo o tarea tiene contenido cuando: posee significado y le parece importante al trabajador lo que realiza, permite al trabajador la posibilidad de ejercer algún tipo de control sobre la tarea, requiere al trabajador poner en juego sus capacidades físicas y menta- les y tiene un status social reconocido en relación con la tarea. En resumen un trabajo con con- tenido es aquél que permite al trabajador sentir que su trabajo vale para algo, que se engloba en un todo productivo y que le da la posibilidad de desarrollar sus capacidades y conocimientos.
IDENTIFICACIÓN CON LA TAREA
Se refiere a la imagen que el individuo tiene de su trabajo, según la valoración que de a su tarea dentro del proceso productivo, es decir: la importancia que su trabajo tiene dentro del contexto total en que se desarrolla. Esta valoración depende de dos criterios: el lugar que ocupa el trabajador dentro del proceso y las consecuencias positivas de su trabajo.
STATUS SOCIAL
El concepto de status social se refiere a la consideración social. Según el prestigio que la tarea tenga para los demás (compañeros, amigos, familia) y para uno mismo, el trabajador se sentirá más o menos valorado. El status social tiene una correlación positiva con la satisfacción. Entre los indicadores del status social, destacamos: el tiempo de aprendizaje en el puesto, el nivel de formación requerida, el nivel de remuneración y la categoría profesional y jerárquica.
AUTONOMÍA
La autonomía es la posibilidad que tiene un trabajador de intervenir en el desarrollo de su trabajo, a través de la elección del método, la determinación del ritmo y el control del trabajo. Para favorecer la autonomía, es preciso que el trabajador pueda intervenir en diferentes aspec- tos, como: la organización del trabajo, la modificación del orden, el control del ritmo, el con- trol de calidad y la realización de retoques, la regulación de las máquinas y la intervención en caso de incidentes
AUTOMATIZACIÓN
Se considera automatización “el nivel en que el trabajo humano es reemplazado por el uso de máquinas”. La relación entre la automatización y la persona puede estudiarse desde dos puntos de vista: la influencia del trabajador en la eficiencia del sistema hombre-máquina y los esfuerzos impuestos al trabajador por un sistema automatizado.
Influencia del trabajador en la eficiencia del sistema ser humano-máquina: Gradualmente el ser humano ha ido perdiendo influencia sobre el trabajo, respecto a su intervención en el proceso; sin embargo, ha aumentado su influencia en la fiabilidad del sistema, ya que en caso de error o avería, su intervención es decisiva. En puestos de trabajo especializados, la automatización ha permitido un aumento de la significación del trabajo en grupo. En cuanto al personal de man- tenimiento y servicios, con la automatización, crece la importancia del mismo.
Esfuerzos impuestos al trabajador de un sistema automatizado: En este sentido, hay dos conse- cuencias importantes derivadas de la automatización: la organización de turnos y la disminución
de incentivos. Como la automatización conlleva unas grandes inversiones económicas, se esta- blece un rendimiento durante las veinticuatro horas, para amortizarlas lo antes posible, lo que obliga a una organización a turnos. Por otra parte, como la influencia del ser trabajador en el pro- ceso productivo es cada vez menor, los incentivos económicos sobre productividad, disminuyen.
COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensa- jes. En los últimos cien años, y en especial en las dos últimas décadas, la reducción de los tiem- pos de transmisión de la información a distancia y de acceso a la información ha supuesto uno de los desafíos esenciales de la sociedad. En la actualidad, la comunicación entre dos personas es el resultado de múltiples técnicas de expresión desarrolladas durante siglos.
En una situación de trabajo hay que valorar la posibilidad y la frecuencia de las relaciones con los demás, puesto que constituyen un aspecto importante del trabajo. Por ejemplo, el ais- lamiento se considera perjudicial para el bienestar del trabajador y aún más, si el trabajo es poco interesante. Será labor del mando, el que en su grupo de trabajo se produzca una comunica- ción fluida que permita “la ventilación emocional” del trabajador, de forma tal que aquél, pueda prestarle el apoyo social adecuado a esa situación.
Para poder establecer hasta que punto un puesto de trabajo, favorece o no la comunicación entre las personas, es preciso conocer los siguientes factores: nivel de ruido ambiental, distan- cia física entre los trabajadores, grado de concentración y atención de la tarea, posibilidad de ausentarse y de parar la máquina, posibilidad de ser reemplazado, disponer de algún medio de comunicación y posibilidad de relacionarse en las pausas.