Cuando pensamos, estamos representando la realidad en nuestra mente.
El proceso de pensamiento que una persona tiene en un momento determinado puede ser detectado a
través del movimiento espontáneo de sus ojos.
Sin necesidad de que hable y nos cuente nada, observando con atención los movimientos oculares, podemos saber cuándo una persona está viendo imágenes visuales, cuándo está conectada con sensaciones corporales o sentimientos, cuándo está enfrascada en un diálogo interno, o cuándo está accediendo a
representaciones auditivas.
No podemos adivinar el contenido de sus pensamientos, pero sí la forma en que dichos pensamientos son
representados en su interior.
Más aún, con cierto margen de seguridad, podemos descubrir si las imágenes que está viendo o los sonidos que está escuchando son recordados, o los está inventando o construyendo en ese momento.
Esta posibilidad de detección de los procesos de pensamiento a través de los accesos oculares descubierta por Bandler y Grinder, es tal vez uno de los elementos de la PNL que más se ha popularizado. Despierta el interés y la curiosidad de los principiantes, estimula a desarrollar la agudeza sensorial necesaria para percibir con eficacia, y brinda herramientas que favorecen los procesos de comunicación. Además, estimula el espíritu lúdico dirigido hacia la investigación de los procesos mentales, nos muestra cuánto hay todavía por descubrir con relación a la forma en que las personas pensamos.
Veamos de qué se trata.
Si le pido a usted que recuerde la mesa del comedor de su casa de la infancia, lo más probable es que de manera automática sus ojos se disparen hacia arriba y hacia la izquierda. Es lo que la mayoría de las personas
hacemos cuando accedemos a una imagen visual recordada.
Por otro lado, si le pido que piense en cómo se siente un trozo de hielo derritiéndose en su mano, es muy probable que sus ojos se dirijan hacia abajo y a la derecha, que es lo que la mayoría hacemos cuando nos conectamos con sensaciones kinestésicas.
Los movimientos oculares involuntarios responden a procesos neurofisiológicos ligados al funcionamiento
de nuestro sistema nervioso.
• A partir de la observación empírica, se ha detectado que cuando las personas pensamos accediendo a imágenes visuales, los ojos se mueven hacia arriba.
• Cuando pensamos accediendo a registros auditivos, los ojos se mueven en la línea del horizonte, mientras
que cuando nos conectamos con sensaciones o sentimientos, los ojos miran hacia abajo y a la derecha.
• Si estamos compenetrados en un diálogo interno, dándole vueltas a un pensamiento, rumiando o teniendo un “rollo”, usualmente los ojos permanecen mirando hacia abajo y a la izquierda.
• Por lo general, cuando las imágenes visuales o auditivas son recordadas, es decir, cuando nuestra mente busca la información en el pasado, los ojos miran hacia la izquierda; mientras que cuando son construidas o
Aproximadamente el 80% de las personas sigue este patrón, mientras que el 20% lo tiene invertido. No hay evidencia contundente con relación a si este patrón varía entre las personas zurdas o diestras. Lo interesante es que cuando el patrón está invertido, lo está consistentemente, es decir, si una persona recuerda visualmente moviendo los ojos hacia la derecha en vez de hacia la izquierda, siempre el pasado se encontrará a su
derecha, no variará de manera azarosa. Hasta aquí la información.
A continuación, le propongo un experimento.
Busque un compañero para este ejercicio. Lo necesitará para poder realizarle una serie de preguntas que le
permitan observar sus pistas de acceso ocular con el objetivo de detectar su proceso de pensamiento.
Pídale a su compañero que piense la respuesta a sus preguntas, pero que no las responda verbalmente. ¡Ni falta que hace!, usted adivinará el rumbo de sus pensamientos sin que él abra la boca.
La PNL nos dice que las personas respondemos con nuestra fisiología antes de hacerlo verbalmente. La parte de la fisiología que usted observará en este ejercicio son los movimientos involuntarios de los ojos de su compañero.
1. En primer lugar, le sugiero relajarse y entregarse a la experiencia de abrir su percepción. A veces
los movimientos oculares de su compañero serán muy veloces y necesitará desarrollar su agudeza
sensorial para percibirlos.
2. Cuando esté dispuesto a comenzar, le propongo que memorice la pregunta que va a hacer, y al formularla, mire directamente a los ojos de su interlocutor.
3. Cuaderno en mano registre sus observaciones, es decir, anote o dibuje la dirección de los movimientos de los ojos. Finalmente, comparta sus registros.
Tómelo como un juego: es tan importante “adivinar” como descubrir cuál fue el proceso de pensamiento de su compañero en el caso de que no se corresponda con lo que “se supone” que debía ocurrir.
Por ejemplo, en la pregunta acerca de sentir el hielo derritiéndose, algunas personas no acceden
directamente a su registro kinestésico bajando los ojos hacia la derecha. Si su compañero lleva los ojos hacia arriba y a la izquierda, pregúntele qué sucedió, lo más probable es que haya necesitado “ver” primero el hielo para después “sentirlo”.
De hecho, si observa que la persona mueve los ojos en distintas direcciones, apunte la secuencia y después pídale a su compañero que describa cómo fue su proceso de pensamiento. Finalmente, compruebe si la
secuencia observada se corresponde con dicho proceso.
Guía para detectar accesos oculares
Memoria visual (pasado)
1.- ¿Cuáles son los colores de la bandera? 2.- ¿Dónde guarda el dentífrico en su casa? 3.- ¿Cuál es la cosa más alta que ha visto?
4.- ¿Cuál es la forma de la mesa en la que usted come? 5.- ¿De qué color son los ojos de su madre?
Memoria auditiva (pasado)
1.- Escuche a alguien especial susurrando su nombre.
2.- Escúchese a usted mismo cantar silenciosamente el Himno Nacional. 3.- ¿Cuál es su canción favorita?
4.- Oiga la voz de su madre llamándole.
5.- Escuche el sonido de las olas del mar.
1.- ¿Qué siente al zambullirse en el agua muy fría? 2.- ¿Qué siente al tocar un perro lanoso?
3.- ¿Cómo se siente la gelatina? 4.- ¿Qué se siente al estar feliz?
5.- ¿Qué siente cuando el jabón se le mete en los ojos?
Construcción visual (futuro)
1.- ¿Cómo se vería si tuviese dos narices? 2.- Imagine cómo se vería si tuviera el pelo verde. 3.- Visualice cómo se vería aquí sentado con un pañal.
4.- Imagine una casa del futuro lejano.
5.- Imagine el mapa de su país al revés: ¿qué ciudad quedó más al Norte?
Construcción auditiva (futuro)
1.- ¿Cómo sonaría un fantasma?
2.- Escuche hablar a un perro.
3.- Oiga el océano en una lata.
4.- Escuche a un marciano hablando. 5.- Oiga el sonido de su voz en una cueva.
Diálogo interno
1.- ¿Qué se dice para darse ánimo? 2.- ¿Qué piensa cuando lo agreden?
3.- ¿Qué se dice frente a una tarea muy difícil?
4.- ¿Qué piensa frente a una persona del otro sexo que le atrae? 5.- ¿Qué se dice frente a una propuesta novedosa?