SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

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Programa de Formación

Especialización Tecnológica en Diagnóstico y Análisis Organizacional para Unidades Productivas

Código 122145 Versión 1

Nombre del Proyecto

Diagnósticos empresariales con visión integral como base para planes de acción efectivos

Código

757513

Fase del

Proyecto Ejecución Actividad de

Proyecto

Actividad (es) de Aprendizaje:

Ambiente de formación

MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE Desarrollar el

proceso de diagnóstico para ofrecer alternativas de mejora

3. Procesar los datos recolectados en la organización cliente mediante el uso de herramientas matemáticas e informáticas apropiadas

Plataforma Blackboard

Resultado de

Aprendizaje

24010100503

Procesar información de la organización y del entorno, teniendo en cuenta el sector económico, su estructura

organizacional, legal, recursos disponibles, direccionamiento estratégico, y normas legales vigentes.

Competencia

240101005

Diagnosticar la situación de la organización cliente, según sus necesidades.

Duración de la guía en horas

60

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

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En el mundo de hoy, muchos empresarios no dudarían en afirmar categóricamente que poseer y administrar de manera exitosa un negocio requiere, sin duda alguna, mucha más habilidad y pericia que la necesaria para crear y vender un producto. El arte de mantener una organización a flote exige conocimientos y capacidades sólidas relacionadas con los campos de la gestión administrativa, la gestión financiera, la planeación estratégica, el conocimiento del mercado y del sector productivo, entre otros.

En cada uno de los campos de acción mencionados anteriormente, se hace necesario poder supervisar las operaciones de la empresa mediante el conocimiento de los indicadores de desempeño e información estadística que permita evaluar el comportamiento de la organización en cada una de sus diferentes procesos. Es por esto que entender matemáticas básicas de negocios se convierte en un elemento fundamental para llevar a cabo operaciones rentables y para realizar el mantenimiento de registros exactos al interior de la empresa. Lo anterior contribuye de manera significativa a permitir la continuidad y el crecimiento del negocio.

Teniendo en cuenta lo expuesto previamente, un especialista tecnológico en Diagnóstico y Análisis Organizacional para Unidades Productivas, deberá fortalecer sus conocimientos estadísticos y financieros, con el fin de poder orientar profesionalmente a las organizaciones en las cuales se encuentre ejerciendo su labor, de una manera eficaz y eficiente.

Es importante destacar que un especialista egresado de esta área debe comprender que los más grandes consultores utilizan las matemáticas y sus ramas derivadas, como la estadística descriptiva, la estadística inferencial y la matemática financiera, para poder diagnosticar el presente y pronosticar el futuro de la organización, buscando siempre contribuir a mejorarla. Emplear modelos matemáticos implica entonces realizar operaciones manuales o mecánicas siguiendo determinadas reglas para proporcionar información directiva de calidad y precisión que pueda ser luego empleada para la supervisión y mejoramiento de los procesos de la organización.

La intención principal de esta Actividad de Aprendizaje será identificar las herramientas matemáticas que se pueden utilizar para procesar e interpretar información que permita determinar de manera fiel y concreta la situación actual de una organización, todo esto con el propósito de brindar una correcta asesoría para una mejor toma de decisiones en las pequeñas, medianas e incluso grandes empresas donde se encuentre desarrollando su actividad el aprendiz.

2. INTRODUCCIÓN

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3.1 Actividades de reflexión inicial

Descripción:

En la Actividad de Aprendizaje anterior, usted aprendió a identificar y emplear diferentes técnicas y herramientas para recolectar información en la organización intervenida;

adicionalmente, pudo reconocer la importancia de realizar un diagnóstico adecuado con base en la información obtenida.

Ahora bien, una vez completada la actividad anterior, se debe proceder entonces con la significativa tarea de analizar e interpretar los datos recolectados, este proceso usualmente se lleva a cabo mediante el uso de la estadística.

Para efectuar esta tarea, es importante tener en cuenta que: no se puede gestionar lo que no se mide, si no se puede medir, no se puede controlar, si no se puede gestionar, no se puede mejorar.

Cuando se habla de la gestión empresarial, la falta de datos u organización de los mismos no permite llevar a cabo una adecuada administración de las empresas; el análisis de datos hace posible determinar de manera precisa el pasado, presente y futuro o posibles problemas de la organización. Carecer de datos en cuanto a los sucesos internos o externos, impide decidir acertadamente sobre bases objetivas para tomar de acciones correctivas y/o preventivas en tiempo real, acciones que procuren evitar daños, en muchos casos, irreparables.

Para entender la importancia que tiene el procesos de análisis e interpretación de datos en el desarrollo del diagnóstico organizacional, lo invitamos a observar el vídeo Una mirada a la estadística, y a preparar una entrada en el Diario de Reflexión del curso respondiendo a las preguntas de orientación planteadas:

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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Material de apoyo Preguntas de orientación para la reflexión

CIMAT2013. (Productor). (2013).

Una mirada a la estadística Cap.

1. Mejores profesionales y ciudadanos. [Archivo de vídeo].

Disponible en

https://www.youtube.com/watch?v

=YtgQMfHlf5Y

1. ¿Cuál considera usted que es la

importancia del proceso de análisis de datos para las organizaciones?

2. ¿Considera usted que los empresarios de hoy están realmente informados sobre lo que ocurre en sus organizaciones?

3. ¿Cuáles serían los riesgos que podría correr una organización cuando el análisis de datos no es veraz o exacto?

4. ¿Cuáles considera usted que son los pasos que se deben tener en cuenta para la elaboración de un análisis de datos adecuado?

Para desarrollar esta actividad, usted deberá buscar el Diario de Reflexión creado por su instructor, disponible en el menú del aula virtual. Recuerde hacer su intervención y contribuir de manera atenta y respetuosa.

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3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

Descripción:

El abogado y consultor austriaco Peter Drucker afirmaba con severidad que pocos factores eran tan importantes para la actuación de la organización como la medición, y también llamaba la atención sobre el hecho de que fuera precisamente este aspecto uno de los puntos más débiles de la gestión en muchas organizaciones.

En otras épocas, disponer de los datos y luego analizarlos resultaba una labor demasiado costosa, pues este procedimiento se llevaba a cabo de manera completamente manual; no obstante, hoy se cuenta con computadoras y programas veloces y flexibles que optimizan de manera significativa dicho proceso. Dado lo anterior, no hay excusa alguna para que las organizaciones evadan la responsabilidad de implementar sistemas de información integrados, donde los datos sean el recurso más valioso y aprovechable. Las empresas que sepan utilizar adecuadamente el potencial del análisis de datos, seguramente podrán obtener una diferencia competitiva en relación con sus competidores.

Dado este contexto, usted logrará identificar la importancia que tiene el análisis numérico o estadístico para la administración de una organización y para la generación de alternativas que puedan solucionar inconvenientes al interior de la misma. Para ello, usted deberá participar en el wiki creado por su instructor denominado El análisis numérico en las organizaciones, donde se espera que usted realice sus aportes acerca de los siguientes temas:

1. La estadística en la historia

2. El análisis numérico en las organizaciones 3. Los costos de la no calidad

4. Importancia de identificar los costos en una empresa

Seleccione dos de los temas de la lista anterior y realice aportes en el wiki mencionado. No olvide generar aportes propios y de calidad; si usted incluye información tomada de fuentes externas, no olvide citarla de manera adecuada.

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El wiki correspondiente se encuentra ubicado en la siguiente ruta: Actividades – Proyecto Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Carpeta para envío de evidencias

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

ACTIVIDAD 1: RECONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE LA DISCIPLINA DE LA ESTADÍSTICA EN LA ACTUALIDAD

Descripción:

Para el análisis de datos, es importante tener en cuenta que, una vez recolectada la información, el profesional que se encuentre a cargo deberá enfrentarse a diferentes campos en los cuales los conceptos matemáticos juegan un papel vital. Saber interpretar y analizar dichos conceptos será la ventaja que usted como aprendiz obtendrá con el desarrollo de esta Actividad de Aprendizaje.

La matemática es la fuente universal del análisis numérico, está inmersa en todo lo que conocemos, hacemos e interpretamos. En esta ocasión, se abordará la relación que guardan los conceptos matemáticos con el campo de la estadística, para poder reconocer el papel preponderante que juega esta disciplina en la administración de negocios.

La importancia que tiene la estadística actualmente radica en sus grandes aplicaciones en las diferentes actividades cotidianas del ser humano. Todos los días leemos, interpretamos o usamos datos, muchas veces sin tener plena conciencia de lo que es la estadística; sin embargo, aquella persona con conocimiento de algunos principios estadísticos, sacará mejor provecho de la información para su beneficio o el de los demás. En el campo profesional, esta disciplina cobra mayor importancia aún, en tanto que es una herramienta de gran relevancia para la toma de decisiones, pues suministra información para la valoración de planes y programas.

De acuerdo con la información presentada, elabore un cuadro donde se pueda observar una breve descripción de los elementos que se encuentran en la siguiente tabla:

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1. Breve descripción de la historia de la estadística

2. Importancia de la estadística en la actualidad

3. Hechos que abarca la estadística en la actualidad

4. ¿Qué podría considerarse como el mal uso de la estadística?

5. ¿Qué es y para qué sirve la estadística descriptiva?

6. ¿Qué es y para qué sirven las probabilidades?

7. ¿Qué es y para qué sirve la estadística inferencial?

Elabore un documento en formato PDF con el desarrollo del cuadro anterior y envíelo a su tutor por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta correspondiente.

Para desarrollar esta actividad, no olvide consultar los materiales de formación:

Interpretación y análisis de datos: estadística descriptiva y Probabilidades y distribución muestral.

Detalles de la actividad:

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NOTA: recuerde revisar con anticipación el instrumento de evaluación de esta actividad para conocer los criterios según los cuales será evaluado. Este instrumento se encuentra adjunto en el enlace dispuesto para el envío o publicación de la evidencia.

ACTIVIDAD 2: ANÁLISIS DEL PAPEL DE LOS COSTOS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Descripción:

El mundo de los negocios ha evolucionado tan vertiginosamente, que, actualmente, sería casi imposible tener una información financiera y administrativa de los mismos sin acudir al uso de registros y técnicas contables.

El propio Estado, los acreedores, los inversionistas y los

Nombre de la evidencia

• Evidencia 1:

Cuadro

generalidades e importancia de la estadística

Producto entregable

• Cuadro en formato pdf con la

información solicitada

Método de envío

• La evidencia se debe enviar siguiendo la ruta:

Actividades – Proyecto

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Carpeta para envío de evidencias - Cuadro

generalidades e importancia de la estadística

Material de consulta

• Para desarrollar la actividad , debe consultar los materiales de formación:

Interpretación y análisis de datos:

estadística descriptiva y Probabilidades y distribución

muestral, los cuales se encuentran disponibles en la ruta: Materiales del Programa -

Materiales de Formación - Fase III: ejecución - Actividad de proyecto 3 - Actividad de Aprendizaje 3.

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hombres de empresa no tendrían los elementos de juicio óptimos para tomar sus decisiones si no se cuenta con un principio de organización contable acorde con las necesidades de la industria, el comercio, las instituciones de derecho público, y en fin, de la economía en general. En consecuencia, una sistema contable de costos completo y eficiente debería permitirle a las organizaciones lograr los siguientes objetivos:

De acuerdo con lo expuesto previamente, elabore un mapa conceptual donde defina brevemente qué son los costos, cuál es su importancia y utilidad para la gestión empresarial y qué tipos de costos pueden presentarse en una organización. Utilice el siguiente esquema como referencia:

Para elaborar el cuadro conceptual, se recomienda utilizar herramientas disponibles en línea como Bubbl. Una vez elaborado el mapa, guárdelo como formato .pdf y envíelo a su tutor por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta correspondiente.

Conocer y demostrar los recursos y las obligaciones

Predecir flujos de efectivo

Ejercer control sobre las operaciones que se realicen

Tomar decisiones en

asuntos de inversión

Servir de apoyo a los administradores

en la planeación y organización de

los negocios

Servir de base para determinar

los impuestos

Clasificación Importancia y

utilidad Definición

¿Que son los costos? ¿Para qué sirve conocerlos y por qué

son importantes?

¿Qué tipos de costos existen?

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Para desarrollar esta actividad, no olvide consultar el material de formación Costos y gastos de una organización.

ACTIVIDAD 3: ESTRUCTURACIÓN DE TABLAS DE FRECUENCIA, ANÁLISIS DE MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL, MEDIDAS DE DISPERSIÓN Y GRÁFICOS ESTADÍSTICOS

Descripción:

Estimado aprendiz, por medio de esta actividad, usted podrá afianzar los conceptos vistos en relación con el análisis estadístico de información. Para ello, usted debe realizar la actividad que se propone a continuación. Elabore una encuesta a 25 personas, la cual debe incluir los siguientes criterios:

• Evidencia 2: Mapa conceptual sobre costos y su importancia

• Mapa conceptual de elaboración propia o utilizando las herramientas en línea sugeridas. El mapa debe ser enviado en formato .pdf.

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Carpeta para envío de evidencias - Mapa conceptual sobre costos y su importancia

• Para desarrollar la actividad , debe consultar el material de formación:

Costos y gastos de una organización, el cual se encuentra disponible en la ruta: Materiales del Programa -

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1. El formato de la encuesta debe contener: nombre del encuestado y ocupación.

2. Al interior del formato, se debe incluir una explicación o indicación concreta de cómo diligenciar la encuesta.

3. Diseñe 5 preguntas que contemplen variables continuas o discretas, y que puedan generar resultados en números enteros o decimales.

4. Al finalizar las encuestas, desarrolle una tabla de frecuencias por cada pregunta.

5. Con las tablas de frecuencias desarrolladas, calcule las medidas de tendencia central, como media aritmética, geométrica, armónica y mediana.

6. Con las tablas de frecuencias desarrolladas, calcule las medidas de dispersión vistas en el material de formación (varianza, desviación estándar y coeficiente de variación).

7. Elabore 2 tipos de gráficos diferentes para cada tabla de frecuencias desarrollada.

8. Elabore una presentación en Power Point con los gráficos realizados y estableciendo los análisis respectivos de cada gráfico.

Envíe el archivo de su presentación a su tutor por medio del enlace establecido. Recuerde estructurar su presentación de manera clara y precisa, haciendo uso de las herramientas, conceptos y teorías proporcionados en los materiales de formación estudiados.

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ACTIVIDAD 4: GESTIÓN DE COSTOS

Descripción:

Estimado aprendiz, a través de esta actividad, usted tendrá la oportunidad de aprender a establecer con claridad los diferentes tipos de costos y gastos que se dan en las organizaciones, así como los procedimientos para hacer sus respectivos cálculos.

Con base en la siguiente información, calcule los costos variables del siguiente producto de la empresa Calzado Superior:

Presentación de análisis estadístico de información

• Presentación en Power Point incluyendo la información requerida

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Carpeta para envío de evidencias - Presentación de análisis estadístico de información

estadística descriptiva y Probabilidades y distribución

muestral, los cuales se encuentran disponibles en la ruta: Materiales del Programa -

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 Nombre del producto: calzado de mujer

 Referencia: 5900-34

 Unidad de costeo: un par

 Unidades producidas cada mes: 350 pares

 Mano de obra al destajo: $1.000 por par

 Empaques: $190 por par

 Precio de venta: $10.600

LISTA DE MATERIAS PRIMAS Materia prima Unidad de

compra

Costo por unidad Unidades utilizadas Cuero

Badana Plantilla Tacones Contrafuerte

Suela Apliques Hilo-laca

Decímetro Decímetro

Par Par Unidad

Par Unidad

$ 93

$ 30

$160

$140

$110

$400

$180

$290

20 28 1 1 1 1 1

Descargue en el enlace que aparece en la parte inferior, la plantilla de hoja de costos para desarrollar la actividad.

Después de completar la actividad, envíe la hoja de costos completamente diligenciada a su tutor, por medio del enlace de carga de evidencias disponible en la carpeta correspondiente. No olvide consultar el material de formación Costos y gastos de una organización para poder llevar a cabo la actividad planteada.

Hoja para cálculo de costos variables

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ACTIVIDAD 5: PRUEBA DE CONOCIMIENTO – ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

Descripción:

Para desarrollar esta actividad, usted deberá tomar una prueba de conocimiento en Plataforma para evaluar el grado de dominio de los conceptos y teorías abordados en los materiales de formación correspondientes a esta Actividad de Aprendizaje. Se recomienda revisar los contenidos estudiados en los materiales de formación de forma exhaustiva antes de realizar la prueba.

• Evidencia 4: Hoja de cálculo de costos variables

• Hoja de calculo de costos variables completamente diligenciada

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Carpeta para envío de evidencias - Hoja de cálculo de costos variables

• Para desarrollar la actividad , debe consultar el material de formación:

Costos y gastos de una organización, el cual se encuentra disponible en la ruta: Materiales del Programa -

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3.3 Actividades de transferencia del conocimiento

ACTIVIDAD 6: PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA ORGANIZACIÓN CLIENTE

Descripción:

Teniendo en cuenta la ruta de aprendizaje establecida en las Actividades de Aprendizaje 1 y 2, usted debió haber seleccionado una organización cliente para llevar a cabo el análisis de su entorno macro y micro y la recolección de información cualitativa y cuantitativa para desarrollar un diagnóstico posteriormente. Para este ejercicio, con la información recolectada en la empresa intervenida, usted deberá completar el siguiente procedimiento y socializarlo en una presentación:

1. Para los datos recolectados mediante las diferentes técnicas seleccionadas, elabore

Prueba de conocimiento - Actividad de Aprendizaje 3

• Prueba completada en Plataforma Blackboard

Método de desarrollo

• La prueba se debe completar

siguiendo la ruta:

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3 – Prueba de conocimiento - Actividad de Aprendizaje 3

• Para desarrollar la actividad , debe consultar los materiales de formación de la Actividad de Aprendizaje 3 disponible en la ruta: Materiales del Programa -

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tablas de frecuencias para los datos agrupados.

2. Calcule las medidas de tendencia central (media aritmética, mediana, moda, media geométrica y media armónica).

3. Calcule las medidas de dispersión (varianza, variación estándar y coeficiente de variación).

4. Realice un análisis general de los datos y establezca sus conclusiones.

Al finalizar esta actividad, elabore una presentación para el cuerpo directivo de la empresa intervenida por usted, utilizando la herramienta ofimática de su preferencia, mostrando los resultados estadísticos y el análisis de las medidas de tendencia central y apuntamiento que llevó a cabo con la información recolectada.

Publiqué su presentación en el blog del curso que se encuentra disponible con el nombre Análisis de datos, la base para una mejor toma de decisiones en la organización. No olvide revisar las presentaciones de otros compañeros aprendices y aportar de manera positiva haciendo comentarios sobre su trabajo.

Presentación de los resultados del análisis estadístico de la organización cliente

• Presentación con el análisis estadístico de la información recolectada en la información cliente.

Publicación de la presentación en el blog del curso.

• La evidencia se debe publicar en el blog Análisis de datos, la base para una mejor toma de decisiones en la organización, que se encuentra en la ruta: Actividades – Proyecto

Formativo – Fase III: ejecución – Actividad de Proyecto 3 – Actividad de Aprendizaje 3

estadística descriptiva y Probabilidades y distribución muestral disponibles en la ruta: Materiales del Programa -

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3.4 Actividades de evaluación

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidencias de

conocimiento :

• Prueba de conocimiento – Actividad de Aprendizaje 3

Evidencias de desempeño:

• Presentación de análisis estadístico de información respecto a la encuesta aplicada

• Presentación de los resultados del análisis estadístico de la organización cliente Evidencias de producto:

• Cuadro generalidades e importancia de la

estadística

• Mapa conceptual sobre los costos y su

• Interpreta objetivamente

resultados de análisis y razones e indicadores financieros, teniendo en cuenta el ámbito de la decisión.

• Calcula e interpreta con objetividad y diligencia costos, gastos y presupuestos de acuerdo con el nivel operativo de la unidad administrativa, en la solución de problemas y toma de decisiones.

• Determina con objetividad los indicadores estadísticos de la gestión.

• Procesa técnicamente la información

recolectada, teniendo

Técnicas didácticas:

- Participación en foros de discusión

- Formulación de preguntas

- Análisis de objetos y sistemas

- Exposición Instrumentos de evaluación

- Prueba de conocimiento – Actividad de

aprendizaje 3

- Lista de verificación para el cuadro de

generalidades e importancia de la estadística

- Lista de verificación para el mapa conceptual sobre los costos y su importancia

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importancia

• Hoja de cálculo de costos variables

en cuenta el tipo de información, el

volumen y fuentes de información.

- Lista de chequeo para la presentación del análisis estadístico de la información recolectada respecto a la encuesta aplicada

- Lista de verificación para la hoja de cálculo de costos variables

- Lista de chequeo para la presentación de los resultados del análisis estadístico de la organización cliente

ACTIVIDAD DE PROYECTO

Desarrollar el proceso de diagnóstico para ofrecer alternativas de mejora

DURACIÓN 440 horas

MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVOS

(Equipos/Herramientas)

Cantidad Descripción

Equipos de cómputo, plasma o video beam Conexión a internet

Herramientas ofimáticas. Project.

MS Office Excel, Función Financiera Simulador empresarial

Tablero, marcadores

Equipos de cómputo. Cámaras de video. Micrófonos.

Plataforma virtual de aprendizaje

Objetos Virtuales de Aprendizaje interactivos MATERIALES DE

FORMACIÓN (Consumibles)

Cantidad Descripción 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

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TALENTO HUMANO

Cantidad Especialidad

Instructor: Administrador de Empresas, Ingeniero Industrial, Profesional en Gestión empresarial.

Contador Público. Formación profesional en ciencias administrativas o afines, preferiblemente especialista y/o actualización en administración financiera y gestión de proyectos. Preferiblemente evaluado y certificado en NCL Técnicas y pedagógicas

AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS ESCENARIO (Aula,

Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud

ocupacional y medio ambiente

Plataforma virtual de aprendizaje LMS Blackboard Learn

Cartograma: es una herramienta utilizada para representar un objeto de estudio por medio de distintos colores o rayas diversas de un mapa según el motivo deseado, el objetivo del cartograma es ilustrar de forma impactante una distribución temática sobre un territorio, adquiriendo un tamaño proporcional al valor de la variable representada.

Comisión: es el porcentaje que se aplica sobre el precio de venta a un producto o servicio con el fin de incentivar el esfuerzo del empleado por su venta, obteniendo mayor rentabilidad para la empresa y mayores ingresos para el vendedor.

Competitividad: es la relación entre distintos entes, países, empresas y demás, que busca ofrecer un mejor servicio y obtener los mayores resultados de forma favorable con respecto al resto del mundo. Este término se relaciona con la productividad, ya que depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y de los costos y gastos necesarios para obtenerlo.

Costo: desembolso o deducción causado por el proceso de fabricación o por la prestación de un servicio

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

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Costos fijos: se llaman fijos porque su valor no depende del volumen de producción y ventas.

Costos totales: sumatoria de los costos fijos más los costos variables.

Costos variables: se llaman variables porque su valor aumenta y disminuye cada vez que la producción y las ventas aumentan o disminuyen.

Desembolso: es el monto que hay que pagar en nombre de un cliente por parte de la compañía. Es un tipo de gasto hacia un individuo que paga una suma en nombre de otro.

Desviación estándar: la desviación estándar o desviación típica es la raíz cuadrada de la varianza, es decir la raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las puntuaciones de desviación.

Estadística descriptiva o deductiva: parte de la estadística que solo se ocupa de describir y analizar un grupo dado, sin sacar conclusiones sobre un grupo mayo.

Estadística inductiva: se llama estadística inductiva o inferencia estadística la fase de la estadística que trata de las condiciones bajo las cuales tal diferencia es válida, , ya que dicha inferencia no es del todo exacta.

Estadística: es la ciencia de los datos, utilizada como herramienta matemática para organizar, analizar y describir la información que se ha recopilado por una serie de datos numéricos.

Estado financieros: resultado contables de una organización, como el balance general, el estado de ganancias y pérdidas y el estado del patrimonio.

Filas de datos: una fila de datos consiste en datos recogidos, que no han sido organizados numéricamente, por ejemplo, las alturas de 100 estudiantes por letra alfabética.

Gasto: desembolso o deducción causados por la administración de una empresa Gráficos: un gráfico es una representación de la relación entre variables.

Histograma de frecuencia: es un esquema de barras verticales donde se construyen barras rectangulares en los límites de cada clase; el histograma de frecuencia tiene el fin de resumir e ilustrar la variación que se presenta en un conjunto de datos. Sirve para investigar la solución de problemas o para mejorar un proceso.

Insumo: material que se gasta en el proceso de fabricación y no queda incorporado en

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el producto

Mano de obra al destajo: es el pago de trabajo realizado a las personas que intervienen en la elaboración de un bien o servicio, sin tener un salario fijo ni beneficios adicionales.

Materia prima: son los materiales que se transforman en el producto terminado y quedan incorporados en él.

Media aritmética: también conocida popularmente como promedio, resulta de la suma de todos y cada uno de los valores dividida entre el total de valores.

Mediana: este es el valor que divide al conjunto ordenado de datos, en dos subconjuntos con la misma cantidad de elementos. La mitad de los datos son menores que la mediana y la otra mitad son mayores.

Medidas de tendencia central: cuando se habla de tendencia central se hace referencia al punto medio de una distribución. Las medidas de tendencia central son llamadas medidas de posición.

Moda: se refiere al valor que más se frecuenta en un conjunto de datos.

Pictograma: es un diagrama que utiliza gráficos, símbolos e imágenes para mostrar datos con el fin de una rápida y especifica comprensión.

Población: conjunto de objetos, personas, animales o situaciones que posee una o varias particularidades o propiedades en común

Probabilidad: mide la mayor o menor posibilidad de que se dé un resultado o suceso cuando se realiza un experimento aleatorio. La probabilidad toma valores expresados en porcentajes o valores entre 0 y 1.

Rentabilidad: resultado de la división obtenida, entre la utilidad y las ventas.

Sostenibilidad: se define como la capacidad de un elemento o proceso de resistir, permanecer y mantenerse activo a lo largo de un tiempo determinado con el fin de cumplir una acción.

SPSS: Statistical Product and Service Solutions. Es un programa estadístico informático con la capacidad de trabajar con grandes bases de datos.

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Utilidad: resultado de la resta entre las ventas y los costos totales.

Variable continua: es aquella que se agrupa de manera parcial por categorías, ya que por su naturaleza puede tener un valor cualquiera durante una escala numérica continua.

Variable discreta: es aquella que se congrega naturalmente por categorías, ya que la variable sólo puede tomar valores determinados o enteros.

Variable: corresponde a una característica que puede ser medible en varios individuos, y que puede adoptar diferentes valores.

Varianza: es una medida de dispersión definida como el promedio de las distancias al cuadrado que van de las observaciones la media.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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(23)

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Cali: Fundación Carvajal

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Horgren, C. (1969). La contabilidad de costos en la administración de empresas. Ciudad de México: Editorial Uteha.

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Neuner, J. (1994). Contabilidad de costos-principios y práctica. Ciudad de México:

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Quesada, V. & López, I. (1989). Curso y Ejercicios de Estadística. Ciudad de México:

Alhambra.

Ruíz, M., Morcillo M., García, J. & Castillo, C.(2000). Curso de probabilidad y estadística.

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Toro, F. (2010). Costos ABC y presupuestos: herramientas para la productividad.

Bogotá: Ecoe Ediciones.

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Walpole, R., Myers, R. & Myers, S. (1998). Probabilidad y Estadística para Ingenieros.

Ciudad de Máxico: Prentice Hall Hispanoamericana.

Equipo Técnico-pedagógico Jorge Ardila

Carolina Calderón Carolina Díaz Carlos Ríos

Asesora pedagógica LP Ingrid Carolina Flórez

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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