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Sistemas de Información Gerencial

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Academic year: 2021

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(1)

Sistemas de Información

Gerencial

Magistral Nº 2 - Complemento

Roles en Expansión de los S.I.

Interconexión en Red Empresarial y Global: 1990 - 2000

S.I. Interconectados en red

Internet, intranets, extranets y otras redes empresariales y globales

Soporte Estratégico y al Usuario Final: 1980 – 1990

Sistemas orientados al Usuario Final Sistemas de Información Ejecutivo Sistemas Expertos

Sistemas de Información Estratégica

Soporte a las Decisiones: 1970 - 1980

Sistema de Soporte de Decisiones

Elaboración de Informes Gerenciales: 1960 – 1970

S.I.G.: informes específicos generados con anterioridad para ayudar a la Toma de Decisiones

Procesamiento de Datos: 1950 – 1960

P.D.: procesamiento de registros, transacciones y aplicaciones contables tradicionales

Rol

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su

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G

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en

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(2)

Sistemas de Apoyo a las Operaciones

 

Sistemas de procesamiento de transacciones:

procesan resultados de transacciones empresariales

y generan documentos empresariales.

 

Sistemas de control de proceso:

supervisan y

controlan procesos industriales.

 

Sistemas de colaboración empresarial:

respaldan el trabajo en equipo, la colaboración y las

comunicaciones empresariales.

Sistemas de Procesamiento

de Datos / Transacciones

Documentos de Transacciones Sistemas de Procesamiento de Transacciones Compras Plan. De Materiales Contabilidad Trabajo en Proceso Ventas Control de Inventario   Ódenes de Compra   Facturas de Proveed.   Pagos a Proveed.   Ordenes de Trabajo   Etiq. de Inventario   Registros de Horas   Cheques de Pago   Órdenes de Ventas   Facturas al Cliente y Nota Entrega.   Pagos de Clientes

(3)

Sistemas de Colaboración Gerencial

Mismo Tiempo

Diferentes Tiempos

Mismo

Lugar

Diferentes

Lugares

Equipos en su Lugar   Herram. Para Salones de Equipos   Software de workgroup Reuniones a Distancia   Audioconferencias   Videoconferencias   Pantalla Compartida   Teleconferencia

Coordin. Progresiva   Correo de Voz   E-mail   Fax   Edición en grupo   Gerentes de Proyectos Plataformas   Internet   Intranets   Extranets   Otras Redes Reuniones Cara a Cara  Tableros de Copia Elect.

  Her. Electr. Salones

Sistemas de Apoyo Gerencial

 

Sistemas de información gerencial:

proporciona información a la gerencia mediante

informes y presentaciones específicas.

 

Sistema de apoyo a las decisiones:

suministran apoyo interactivo para la toma de

decisiones.

 

Sistemas de información ejecutiva:

brindan

información crítica adaptada a las necesidades de

información de los ejecutivos.

(4)

Sistemas de Información Gerencial

Software para:  Informes Gerenciales   Respaldo a las Decisiones   Información Estratégica   Consejo Experto   Know-How Comercial Internet Intranet Extranet Otras Redes B/D Externas B/D Corporativas Bases De Modelos Bases de Conocimiento Usuarios trabajando en sus PCs Servidores y otros Computadores en red

Sistemas de Información Empresarial

  Planeación de los Rec. de Manufactura   Sistemas de Ejecución de Manufactura   Control de Procesos Operac. de Producción Contabilidad Finanzas Marketing Admón RRHH  Manejo Eefectivo   Marketing interactivo

  Automatiz. Fza. Venta

  Publicidad y Promoción   Investig. Mercado   Análisis Remuneración   Inv. habilidades RRHH   Elab. pronóstico de requerimientos de personal

S.I.

Empresarial

(5)

S.I. para el Área de Marketing

Publicidad y Promoción Marketing Interactivo Automatización

Fuerza Venta Elab. Pronóstico Inv. Mercado y Servicio al Cliente S.I. De

Marketing

Administración

De Productos Administración De Ventas

S.I. para el Área de Manufactura

Pronósticos de Producción Programación de la Producción Planeación de Requerimientos de Materiales Planeación de la Capacidad Control de Costos de Producción Control de Calidad Programación de la Zona de Producción Control de la Zona de Producción Control de Máquinas Control de Robótica Control de Procesos Diseño Asistido Por Computadora (CAD) Ingeniería Asistida por Computadora (CAE) Planeación de Proc. Asisitida Comput. (CAM) Prototipos y Simulación de Productos Sist. Planeación de Recursos de Manufactura Sist. de Ejecución

De Manufactura Sist. de Ingeniería

(6)

S.I. para el Área de RRHH

Dotación de Staff Capacitación y Desarrollo de Competencias Administración

  Planeación del potencial humano disponible   Seguimiento de la fuerza laboral   Análisis y presupuestación de costos laborales   Análisis de rotación   Reclutamiento   Planeación y programación de la fuerza de trabajo   Planeación de la secuencia   Planeación de la evaluación del desempeño   Efectividad de la capacitación   Correspondencia de carrera   Evaluación de habilidades   Evaluación del desempeño   Costos de Contratos   Pronósticos de Salarios   Efectividad de la remuneración y análisis de equidad   Análisis de preferencias en prestaciones   Control de Nómina   Administración de Prestaciones Si st em as Op er ac io n al es Si st em as ct icos Si st em as Es tr at égicos

S.I. Contable

Procesamiento

Orden / Compra Facturación

Cuentas Por Cobrar

Libro Mayor General

Cuentas

Por Pagar Desembolsos De Efectivo

Compras Nómina Ingreso de Efectivo Informes Financieros Análisis de Ventas Sistemas de Proc. Transacciones de Compras Sistemas de Proc. Transacciones de Nómina Sistemas de Proc. Informes del Libro Mayor General Sistemas de Proc. Transacciones de Ingresos/Desembolsos Sistemas de Proc. Transacciones de Ventas

(7)

S.I. Financiera

Manejo Del Efectivo

Manejo

De la Inversión Presupuesto De Capital Planeación Financiera S.I. De Finanzas Pronóstico y manejo de la situación de efectivo Manejo de títulos– valores a corto plazo y otros títulos-valores Evaluar el riesgo/ rendimiento de los gastos de capital Pronóstico del desempeño financiero y de las necesidades de financiación

Otras categorías

 

Sistemas expertos:

se basan en el conocimiento,

proporcionan asesoría experta y actúan como un

consultor de apoyo

IA.

 

Sistemas de gerencia del conocimiento:

respaldan la

creación, organización y diseminación del conocimiento

knext.

 

Sistemas de información estratégica:

proporcionan

productos, servicios y capacidades estratégicas

ventaja competitiva.

Sistemas de información empresarial:

respaldan

aplicaciones operacionales y gerenciales de las funciones

empresariales básicas de la empresa

Sistemas de

marketing para mercadeo.

Sistemas de información integrados, compuestos o

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