CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO. En el presente capítulo se expone la metodología empleada para

112 MARCO METODOLÓGICO

En el presente capítulo se expone la metodología empleada para alcanzar los objetivos propuestos, mediante la descripción del tipo y diseño de investigación, la población seleccionada, las técnicas e instrumento para la recolección de información, así como, la validez y confiabilidad de dichos instrumentos, las técnicas de procesamiento y análisis de datos, por último, la determinación del procedimiento llevado a cabo en el actual trabajo, elementos necesarios para la investigación de la variable Comunicación no Verbal en el Liderazgo, objeto de este estudio.

1. Paradigma Epistemológico

El paradigma epistemológico que enmarca a esta investigación es el

positivista, según la autora Chávez (2007, p. 33), este “sigue un enfoque

que se orienta al método empírico-experimental, su objetivo implica

manifestar esta realidad sin modificarla”, produciéndose así la validación en

la investigación de todo aquello que es convenientemente cuantificado con

relación a la variable en estudio, en el contexto ya existente de las

instituciones educativas E.B. Delia Huerta, E.B. Dr. Ramón Reinoso Núñez y

E.B. Panamericano, respectivamente.

Una forma de confirmar la teoría, contrastarla y generar un nuevo conocimiento, y que este pueda ser aplicado en la mayoría de las situaciones a través del enfoque positivista; ya que permite analizar a profundidad las referencias obtenidas, conducido a través de un estudio estadístico cuantitativo donde se procesan los datos obtenidos de los sujetos encuestados, al medir la variable Comunicación no Verbal en el Liderazgo, eliminando así la subjetividad que pueda sesgar la transparencia de esta investigación.

2. Tipo de Investigación

El tipo de investigación consiste en direccionar la información requerida, para definir el contenido, estructura y ejecución del análisis que se deberá realizar, según Sierra (1996, p.134), manifiesta que las tesis pueden presentar diferentes modalidades, las clasifica de acuerdo con su “amplitud, alcance temporal, relación con la practica, naturaleza, carácter y por sus fuentes.”

En tal sentido, para la concepción y elaboración de todo el proceso del conocimiento, el investigador determinará las características más notorias del fenómeno a investigar. Para Chávez (2007, p.133), el tipo de investigación es aquel que “se determina de acuerdo con el tipo de problema, objetivos que pretenda lograr y disponibilidad de recursos.”

Por tanto se desarrolló una investigación de tipo descriptiva, Tamayo y

Tamayo (2007, p.46), explican que ésta comprende “la descripción, registro,

análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o procesos de los fenómenos; el enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente.” De igual manera, Chávez (2007, p.135), explica las investigaciones descriptivas como “aquellas que se orientan a recolectar informaciones relacionadas con el estado real de las personas, objetos, situaciones o fenómenos, tal cual como se presentaron en el momento de su recolección”.

De acuerdo con lo expresado al tipo de investigación, se pretendió describir el comportamiento de la variable en estudio de acuerdo con los objetivos prestablecidos, dirigidos hacia el análisis de la Comunicación no Verbal en el Liderazgo, por consiguiente, a la identificación de los sistemas de la comunicación no verbal de directivos de Instituciones Educativas objeto de estudio, así como también la caracterización del lenguaje de la comunicación no verbal, adicionalmente la descripción de los requisitos del liderazgo de directivos y definición de las capacidades en líderes directivos ante los docentes de instituciones educativas del circuito escolar N°5 del Municipio Maracaibo estado Zulia.

3. Diseño de la Investigación

El diseño debe contener información sobre la población a investigar, el

tamaño de la muestra y formulario inicial a utilizar, al respecto Tamayo y

Tamayo (2007, p.108), comentan que es “un planteamiento de una serie de

actividades sucesivas y organizadas, que pueden adaptarse a las particularidades de cada investigación y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos.”, así mismo Hernández, Fernández y Baptista (2006, p.158), apuntan que el término diseño “se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información que se desea.”

Por lo tanto esta investigación es no experimental; ya que no se manipula la variable en estudio, proponiéndose la observación del fenómeno como aparece representado en la realidad, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p.205), lo define como la “investigación que se realiza sin manipular deliberadamente variables, es observar fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para después analizarlos.”

A este respecto, Sierra (1996, p.334), expresa que los diseños no experimentales “se basan en la observación de los objetos de investigación tal como existen en la realidad, sin intervenir en ellos ni manipularlos.” Así, esta investigación se encaminó hacia la observación y representación natural del fenómeno de la Comunicación no Verbal en el Liderazgo de directivos ante los docentes de instituciones educativas, tal como ocurre en las E.B.

Delia Huerta, E.B. Dr. Ramón Reinoso Núñez y E.B. Panamericano, del circuito escolar N°5 del Municipio Maracaibo estado Zulia.

Así mismo cabe señalar, que este trabajo es transeccional o

transversal, ya que se recogieron los datos de Instituciones Educativas del

circuito escolar Nº 5 del Municipio Maracaibo Estado Zulia, en un solo

período y en un tiempo determinado, julio 2012, los autores Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 208), enuncian que se “recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único.” Por otra parte Chávez (2007, p.134), manifiesta el estudio transversal como el “que mide una vez la variable, se miden los criterios de uno o más grupos de unidades en un momento dado, sin pretender evaluar la evolución de esas unidades.”

También, esta investigación es de campo, para Tamayo y Tamayo (2007, p.110), es “cuando los datos se recogen directamente de la realidad, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos”, esto implica la recopilación de la información directamente de instituciones educativas del circuito escolar Nº5 en este estudio y en el sitio real donde se realizará el mismo, E.B. Delia Huerta, E.B. Dr. Ramón Reinoso Núñez y E.B. Panamericano respectivamente.

Al respecto, Sierra (1996, p.357), explica que las investigaciones de campo son las “realizadas en ambientes físicos o sociales naturales”, permitiendo así obtener una comprensión más amplia de la problemática al poder operar la data por el investigador con seguridad sin la manipulación de la variable Comunicación no Verbal en el Liderazgo.

4. Población

El universo sobre el cual se investigó la variable en estudio amerita

definir la población a ser investigada, sobre la base del conocimiento

científico esbozado por Chávez (2007, p.162), quien asevera que la

población de un estudio “es el universo de la investigación, sobre el cual se pretende generalizar los resultados”. También para el autor Sierra

(1996, p.362), la población es “el sector de la realidad que se va a investigar y del cual se van a obtener los datos necesarios para la prueba que supone la investigación.”

Para el presente trabajo, la población según su clasificación fue establecida como finita; ya que es igual o inferior a cien mil (100.000)

unidades, la investigación está conformada por sesenta y cuatro (64) personas entre directores, subdirectores y docentes de tres (3)

instituciones educativas del circuito escolar N°5 del Municipio Maracaibo estado Zulia, como son E.B. Delia Huerta, E.B. Dr. Ramón Reinoso Núñez y E.B. Panamericano.

Así también, la población en estudio para esta investigación está basada en la generalidad, ya que se podrán utilizar los resultados no solamente en un estrato, sino en muchos casos equivalentes o de la misma clase; así la población sujeto de este estudio es finita y accesible.

De acuerdo con la autora Chávez (2007, p.162), la población en estudio, es “según el número finita, constituida por menos de cien mil (100.000) unidades; y por su función accesible, es aquella porción sobre la cual se tiene acceso”, la misma se puede observar en el próximo

cuadro.

CUADRO 2

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN

Instituciones Educativas

Directores Subdirectores Docentes Total

EB. DELIA HUERTA 1 1 17 19

EB. DR. RAMON REINOSO

NUÑEZ 1 2 25 28

EB. PANAMERICANO 1 1 15 17

Totales 3 4 57 64

Fuente: Matrícula Inicial (Año Escolar 2011-2012).

En el cuadro anterior se muestra la población investigada en este estudio, la misma está conformada por tres (3) directores, cuatro (4) subdirectores y cincuenta y siete (57) docentes, del nivel primaria de educación básica, seleccionados de cada escuela según la cantidad de secciones, asegurando así la cantidad de sesenta y cuatro (64) personas a ser estudiadas con características comunes.

En este sentido se realizó un censo poblacional, debido a que la muestra seleccionada es pequeña por lo que se justifica la inversión de costo y tiempo. Por lo tanto, la población de este estudio posee características comunes dando origen a los datos de la investigación; al respecto Sierra (1996, p.364), apunta que las muestras “suponen gran economía en las encuestas y la posibilidad de mayor rapidez en su ejecución.”

5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

En todo proceso investigativo es relevante el análisis y selección de las

técnicas de recolección de información, estas son estrategias utilizadas para

obtener datos exactos y de esta manera alcanzar un conocimiento correcto y

preciso acerca de la variable en estudio; para Chávez (2007, p.173), son “los medios que utiliza el investigador para medir el comportamiento o atributos de la variable”.

Por otra parte, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 274), expresan que recolectar los datos “implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico.” Se puede indicar entonces, que estas técnicas son el medio a través del cual se recolecta la información, apoyándose en la observación como herramienta principal para el investigador; donde esta consigue acercarse a los fenómenos que estudia y puede extraer de los mismos las informaciones necesarias pertinentes.

La data se recolectó a través de una encuesta, este procedimiento es utilizado como medio para recoger la información a través de un cuestionario con alternativas múltiples, el autor Sierra (1996, p.369), versa que el instrumento principal de la observación por encuesta es el cuestionario, siendo éste “un conjunto de preguntas, preparado sobre los hechos y aspectos que interesan en una investigación para su contestación por la población o su muestra a que se extiende el estudio emprendido.”

Así también Chávez (2007, p.173), especifica que los cuestionarios son

“documentos estructurados o no, que contienen un conjunto de reactivos, relativos a los indicadores de una variable, y las alternativas de respuestas.”

Para ello, se diseñó un instrumento que fue el recurso utilizado por el

investigador para explorar los datos sobre las variables en estudio, el

cuestionario sirvió como herramienta de medición de la población, este permitió recolectar datos veraces de lo que se quiso investigar en las instituciones educativas objeto de esta investigación.

Como se señaló, fue usado un cuestionario tipo escala de alternativas múltiples de respuestas cerradas, versionado para directivos y docentes, constituido por treinta y nueve (39) ítems relacionados con las cuatro (4) dimensiones y trece (13) indicadores que justifican esta investigación, a razón de tres (3) ítems por cada indicador, cuyas opciones de respuesta de selección simple son: Siempre (S), Casi Siempre (CS), Algunas Veces (AV), Casi Nunca (CN) y Nunca (N), codificadas en orden descendente del cinco (5) al uno (1).

6. Validez y Confiabilidad de los instrumentos

6.1. Validez

Una vez diseñado el instrumento de medición, se procedió a evaluar su

pertinencia con los objetivos planteados, la variable, dimensiones e

indicadores y las teorías abordadas en la investigación, esto según

Chávez (2007, p.193-194), es la “eficacia con que un instrumento mide lo

que se pretende”. Por otro lado esta autora explica que la validez del

instrumento de evaluación es también “la necesidad de discernimiento y

juicios independientes entre expertos”, siendo esto así, se buscó la

aprobación de los expertos y una vez ejecutada la prueba, ésta midió la

validez de lo que se pretendía evaluar.

En tal sentido, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p.277), definen la validez como el “grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir”. Por consiguiente, para validar el instrumento elaborado sobre las bases teóricas de esta investigación, se sometió al juicio (5) cinco expertos con estudios de Postgrado y Doctorado en Ciencias de la Educación y en Metodología.

6.2. Confiabilidad

En cuanto a la confiabilidad, ésta se genera cuando se aplica un instrumento varias veces a la misma población, bajo iguales condiciones y se obtienen los mismos resultados, Hernández, Fernández y Baptista (2006, p.277), indican que la confiabilidad se refiere “al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales”.

Igualmente, para Chávez (2007, p.203), la confiabilidad es “el grado de

congruencia con que se realiza la medición de una variable.” Para ello, se

procedió a realizar una prueba piloto a una muestra extraída de la

población ajena a esta investigación pero con características similares, la

misma está conformada por doce (12) individuos, entre directivos y

docentes de una institución educativa del circuito escolar Nº 5 del Municipio

Maracaibo estado Zulia. Los resultados de esta prueba fueron sometidos a la

fórmula Alfa de Cronbach para determinar su coeficiente de confiabilidad, a

continuación se presenta la fórmula y definición de cada uno de sus

términos:

r = k / k-1 [ 1- Σ S²i/S²t ]

Donde:

r = Coeficiente de Cronbach k = número de ítems

ΣS²i= sumatoria de la varianza de cada ítems S²t= varianza del total de los ítems

1= constante

En cuanto a los datos obtenidos en la prueba piloto anteriormente referida, estos fueron procesados con una matriz de doble entrada por medio del paquete estadístico SPSS, permitiendo determinar la confiabilidad arrojada por el cuestionario. Para tal fin, el resultado que mostró esta prueba piloto es de 0,915 con una alta confiabilidad, ya que el resultado obtenido es inferior a la unidad pero se aproxima a este; por consiguiente las preguntas planteadas fueron claramente comprendidas y proyectaron respuestas significativas; de esta manera posteriormente se procedió a la aplicación del instrumento a la población en estudio antes descrita.

7. Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos

Se efectuó un estudio cuantitativo con la finalidad de analizar los resultados obtenidos en esta investigación, los mismos fueron sometidos a un procedimiento de estadística descriptiva, de esta manera los datos

adquiridos surgieron mediante la recolección de información a través

de los instrumentos elaborados para tal fin, determinando las dimensiones e indicadores de la variable Comunicación No Verbal en el Liderazgo.

Así mismo, se plasmaron las tablas de distribución de frecuencia para interpretar sus resultados, estableciendo el porcentaje y media aritmética, adicionalmente, del baremo formado por categorías y rangos para cada una de las tablas, a fin de obtener los resultados con el propósito de presentar el análisis de la Comunicación No Verbal en el Liderazgo de Directivos ante los Docentes de Instituciones Educativas.

La realización del baremo, fue dirigida en relación a la tipificación de la calificación máxima esperada en el cuestionario, que para este caso es de cinco (5), menos el valor mínimo en cada pregunta que es uno (1), divididos entre el número de intervalos escogidos de manera aleatoria, que aquí es de cinco (5); siguiendo la fórmula:

I= LM – Lm N

I = Intervalo

LM = Lectura Mayor = 5 Lm = Lectura Menor = 1 N = Número de Intervalos = 5 I= LM – Lm = 5-1 = 4= 0,8 N 5 5

I= 0.8

Creando de esta forma el rango de intervalos en las categorías del

baremo en la presente investigación, según Briones (2002, p.36), el mismo

fue modificado por el investigador, como conjetura de cierta medida estadística extraída para la población en estudio, como resultado el rango encontrado se presenta a continuación.

CUADRO 3

BAREMO

Comunicación No Verbal en el Liderazgo

Categoría Abreviatura Rango

No Desarrollada ND 1,00 ≤ x < 1,80

Poco Desarrollada PD 1,80 ≤ x < 2,60

Moderadamente Desarrollada MOD 2.60 ≤ x < 3,40

Desarrollada D 3,40 ≤ x < 4,20

Muy Desarrollada MD 4,20 ≤ x ≤ 5,00

Fuente: Urdaneta (2012)

8. Procedimiento de la Investigación

El desarrollo de esta investigación se realizó siguiendo determinados pasos, permitiendo constituir una metodología de trabajo con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos. Primero se concibió la selección del título acorde a la investigación, y por ende se define que este estudio se enmarca en el área de Gerencia Educativa, el cual pretende Analizar la Comunicación no Verbal en el Liderazgo de Directivos ante los Docentes de Instituciones Educativas del Circuito Escolar N°5 del Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Segundo, se procedió a identificar el problema, considerando la

actualidad de la problemática planteada en las instituciones educativas

seleccionadas, así también se refirió el comportamiento de esta dificultad a

nivel macro (Latinoamérica), meso (Nacional) y micro (Estadal y Municipal) respectivamente, luego se formuló una interrogante que permitiera abordar el establecimiento de los objetivos tanto general como específicos, fundamentando la investigación haciendo la delimitación espacial, temporal y teórica.

Tercero, se inició el proceso de recolección y selección de información bibliográfica, adecuada a la temática en estudio que corresponde con la variable a investigar, las dimensiones e indicadores formulados en el cuadro de variables, utilizando éste como guía para confrontar los criterios sustentados por diferentes autores, permitiendo de esta manera elaborar las definiciones conceptuales y operacional de la variable; así también se añade la búsqueda sobre investigaciones y publicaciones antecedentes a este trabajo, que desarrollaron la temática en similitud con la presente investigación.

Seguidamente, se constituyó la metodología a seguir seleccionando el tipo y diseño de la investigación, detallando la población en estudio,

técnicas e instrumentos para la recolección y análisis de los datos, el

instrumento fue aplicado a una población con características similares a la de

este estudio, para realizar la prueba piloto con el propósito de obtener la

confiabilidad del mismo, luego se sometió al juicio de cinco (5) expertos para

su validación, y posteriormente a su aprobación, fue aplicado a los directivos

y docentes de las instituciones educativas objeto de estudio en esta

investigación.

Por último, se procedió al vaciado de la información proveniente de los instrumentos, al paquete estadístico SPSS, donde se generaron las tablas de

las medias aritméticas y frecuencia estadística, para luego realizar el análisis y discusión de resultados, confrontado con las bases teóricas y antecedentes, finalmente se elaboró el cuadro de lineamientos teórico-

prácticos, con las conclusiones y recomendaciones respectivas.